KOSGEB SAMSUN İGEM 2010 İLK YARI EĞİTİM PROGRAMI

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "KOSGEB SAMSUN İGEM 2010 İLK YARI EĞİTİM PROGRAMI"

Transkript

1 KOSGEB SAMSUN İGEM 2010 İLK YARI EĞİTİM PROGRAMI

2 GENEL HÜKÜMLER 1. Bu dokümanda yer alan tüm eğitimler, Avrupa Birliği Rekabet Edebilirlik ve Yenilik Çerçeve Programının (CIP) bileşeni olan Girişimcilik ve Yenilik Programı (EIP) kapsamında düzenlenecektir. 2. Hazırlanan bu doküman sadece bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ayrıca duyurular eğitim tarihlerinden bir hafta önce firmalara faksla yapılacak ve eğitime katılmak isteyenler faksla gelen formu doldurup Merkez Müdürlüğümüze ümüze faksla veya elden ulaştıracaklardır. Eğitim duyurusu yapılmadan kayıt alınmayacaktır. 3. Eğitime katılmak için ilgili formu doldurup Müdürlüğümüze ulaştırdıktan sonra, eğitime katılmayan firmaların bir sonraki talepleri yedek olarak değerlendirilecektir. ir. 4. Eğitimlerin daha verimli olması için; eğitim, faks duyurularında belirtilecek olan katılımcı sayıları ile sınırlı olacaktır. Katılımın yoğun olması durumunda firma başına katılım bir kişi ile sınırlandırılacaktır. 5. Eğitimlerimizin tamamı ücretsizdir. 6. Eğitim sonunda katılımcılara Katılım Belgesi verilebilmesi için, katılımcıların ilgili eğitimin tamamına katılması zorunludur. Page 1 of 15

3 1. YÖNETİM VE YÖNETİCİLİK EĞİTİMİ Tarih : / 02 / 2010 Yer : KOSGEB Samsun İGEM İnsan Karakterleri Ve İletişim Teknikleri İyi Bir Yöneticinin Karaterleri Kişisel Bütünlük Geçmiş Ve Gelecek Yönetici Tipolojileri Takım Kurma Oluşum Yönetimi Süreç Yönetimi 4 Tip Yönetim Metodu Hangi Koşullarda Uygulanır? Fırtına Aşamaları Ve Stres Altında Yönetim Metodu Ekibin Hedeflere İnançlarının Sağlanması Takip Ve Destekleme Delegasyon Nasıl Ve Ne Şekilde Yapılır? Performans Süreçlerinin Takibi Koçluk, İşe Ve Kişilere Nasıl Uygulanır? Eleman Seçimi Ve Motivasyonu Başarının Anahtarı, Örnek Model Olma Sorumluluk Bilinci Ve Ekip Bilinci Eğitmen: Murat ÜNVER 26 Mayıs 1969 Ankara doğumlu olan Murat ÜNVER, Fransızca eğitimini aldığı Ankara Tevfik Fikret Lisesi nin ardından, ODTÜ F.E.F. Fizik bölümünde okudu. Çalışma hayatıyla, aile işletmesinde lise yıllarında tanışan ÜNVER, üniversite yıllarında turizm sektörüne ilgi duyarak, iki sezon üst üste Köyceğiz/Dalyan da bulunan Dalyan Otel de ön büroda çalıştı, yine üniversite yıllarında tur operatörlüğü ve rehberlik yaptı. NATO bünyesinde Belçika da tamamladığı askerlik hizmetinin ardından, sektöründe lider kuruluşlarda satış ve pazarlama bölümlerinde çalıştı. Porselen sektörünün lider kuruluşlarından olan Porland Porselen de Satış Şefliği nden, Genel Satış Müdür lüğüne kadar çeşitli kademelerde çalıştı. Porland daki çalışma hayatına bir ara iki sene kadar ara vererek Trans Teknik Büro Sistemleri A.Ş. İzmir Bölge Müdürlüğü görevini yürüttü. Yaklaşık 6-altı- sene süren bu çalışmaları esnasında bayi yönetimi, satış ve pazarlama planları ve bütçelemesi ile bütçe uygulaması, perakende satış mağazacılığı alanlarında aktif olarak rol aldı. Danışman ve eğitmen olarak, çok kısa bir süre ortağı da olduğu MG Danışmanlık Ltd. Şti. başta olmak üzere, sektöründe bilinen ve güven duyulan firmaları ile çalışmaktadır: Bu firmaların bazıları; Girişim Danışmanlık, Moody International, Boğaziçi Eğitim, Kocaeli ABİGEM, MAG Consulting, Kariyer Eğitim Merkezi gibi kurumlardır. Bir Lafarge iştiraki olan Schiedel Baca Sistemleri, Türkiye en önemli elektrik malzemeleri üreticisi El-Bi Elektrik, Antalya nın en büyük toptancı organizasyonu Duru Grup, ATO ve OSTİM ortak iştiraki olan AkademiPazar, Türkiye nin yükselen Casual Giyim Markası DeFacto, Allmode, Beyoğlu Belediyesi, Mutlusan Elektrik, Korkmaz Mutfak eğitmenliğini yaptığı önemli organizasyonlardan bazılarıdır. Page 2 of 15

4 2. PROJE YÖNETİMİ METODOLOJİSİ VE UYGULAMALARI Tarih : / 03 / 2010 Yer : KOSGEB Samsun İGEM Giriş Proje Yönetimi Disiplini Proje Nedir? Proje Yönetimi Nedir? Proje Yönetimi Dengeleri Proje Yönetiminin Teknik Yüzü Proje Yönetimine 4x4 Yaklaşımı Proje Başlangıcı Proje Tanımlama Projeleri Tanımlama Etkin Tanımlama Sureci Uygulama Projelerin Yapılandırılması Kavramlar Etkin Yapılandırma Sureci Proje Organizasyonu Örnekler ve Tartışma Proje Prezentasyonu ve Onayı Proje Bildirimi Proje Onay Sureci Proje Başlatma Projeye Başlama Sureci Başlangıç Toplantıları ve Önemi Proje Organizasyonu Proje Ofisi Proje Organizasyonu Proje Organizasyonları o Fonksiyonel o Matris o Proje Bazlı Proje Yöneticisi ve Diğer Proje Paydaşlarının Rolleri Proje Planlama ve Yürütme Aktivite Tanımlama İş Ayrışım Yapısı İş Ayrışım Yapısı Geliştirme Sureci Ayrıştırma Örnekleri Kaynak İhtiyaçları Kaynak ihtiyaçlarının Tanımlanması Sorumluluk Atama Sureci Kaynak Yönetimi Örnekler Ve Tartışma Tahmin Geliştirme Tahminlendirme Teknikleri Tahminlendirme Sureci Tahminlendirme Örnekleri Proje Mantık Diyagramı Pert Diyagramı Aktivite İlişkilendirme ve Mantık Sureci Sıralama Örnekleri ve Tartışma Kritik Yolu Belirleme (CPM) Proje Risk Yönetimi Riski Farketmek Risk Yönetimi Sureci Yumuşatma Örnekleri ve Tartışma Proje Kontrolü Proje Programı ve Kaynak Dağıtımı Gantt Grafiği Yaratma Zaman Skalasında Programlama Sureci Kontrol Örnekleri Ve Tartışma Program yada Kaynak Ayarlamaları Bütçeleme Bütçeleme ve Veri Toplama Sureci Bütçeleme Örnekleri Ve Tartışma Proje İletişimi İletişimde Proje Yöneticisinin Rolü İletişim Planı Yaratma Sureci Örnekler Ve Tartışma Proje izleme Proje Kapama Sureci Veri Toplama Örnekleri Ve Tartışma Kazanılan Değer Analizi Earned Value Kazanılan Değer Analizi Nedir? Proje Performansını İncelemek için Gerekli Olan Veriler Örneklerle Kazanılan Değer Analizi Uygulamaları Proje Kapama Son Proje Gözden Geçirme Toplantısı Son Toplantı Sureci Örnekler ve Tartışma Takımı Ödüllendirme Maksimumlar Ve Minimumlar Ödüllendirme Sureci Ödüllendirme Örnekleri Ve Tartışma Veritabanı Yaratma Arşivleme Sureci Veritabanı Fonksiyonalite Örnekleri ve Tartışma Page 3 of 15

5 Eğitmen: Can İZGİ İstanbul Erkek Lisesi nden 1980 senesinde mezun oldu yılları arasında Boğaziçi Üniversitesi Elektrik- Elektronik Mühendisliği bölümünde eğitim gördü yılları arasında ABD deki Syracuse University nin aynı branşında master yaptı seneleri arasında ABD de lisans seviyesinde eğitmenlik yaptı ve muhtelif projelerde çalıştı seneleri arasında Nortel Networks (Netas) şirketinde yöneticilik yaptı seneleri arasında Turkcell de proje yöneticisi olarak görevine devam etti. Teknik projelerde kalite yönetimi, router ların konfigürasyon ve yönetimleri, Intranet kurulumu, IT Security sistemleri yönetimi, veri tabanı yönetimi, ERP, yıllık yatırım planları, şebeke performans takibi gibi konularda da çalışmalarda bulundu. Yönetiminden sorumlu olduğu projelerden bazıları şunlardır: Bankaların kredi kartı işlemlerini yöneten IT altyapı geliştirmeleri; portal tasarımları; LAN ve WAN sistemleri; üçüncü parti şirketlerin muhtelif servisler vermelerini sağlayan ortak platform; araç takip sistemi; saha elemanlarına yönelik çağrı merkezi. Yönettiği projelerdeki yönetim sorumluluklarından bazıları şunlardır: Kısıtların ve varsayımların belirlenmesi Proje yönetim planının ve onun güncellemelerinin oluşturulması Düzeltici faaliyetlerin kotarılması Kapsam, zaman ve maliyet temel planlarının hazırlanması Süreç geliştirmeleri Aktivite listesi, suresi, sıralaması ve zaman programı çıkartılması Proje duyurularının proje taraflarına iletilmesi Proje arşivlerinin hazırlanması MS-Project ile proje çalışmaları İs tanımları hazırlanması Proje ekibinin oluşturulması Projedeki rollerin ve sorumlulukların belirlenmesi Proje raporlarının ve sunumlarının hazırlanması Performans raporlarının hazırlanması ve takibi Risk yanıt planlarının geliştirilmesi Sözleşmelerin hazırlanması 2005 senesinin Ocak ayından bu yana İstanbul Kurumsal Gelisim de kadrolu olarak çalışmaktadır. Bilişim Teknolojilerinde Proje Yönetimi, Vaka Çalışmaları, PMP Sınavı Hazırlığı, Proje Yönetimi Metodolojisi ve Uygulamaları, Proje Yönetimi Sertifika Programı, MS-Project gibi konularda eğitim vermektedir. İZGİ nin son 2 yıl icerisinde eğitim verdiği firmalardan bazıları; Abigem, Akbank, Alsim Alarko, Alcatel Lucent, Anadolu Bank, Atos Origin, Azersun Holding, Bank Asya, Basak Emeklilik, Bimsa, Biskot, Bosch, Carrefour, Citibank, Data Teknik, Digiturk, Eczacıbası Zentiva, Energaz, Ericsson, Fleet Corp, Ford Otosan, Fritolay, Global Bilgi, Havelsan, HP, IBM, ING Emeklilik, Innova, İs Bankası, Koc Sistem, Kuveyt Türk, Mak Yol, Mercedes, Meteksan Savunma, Miele, Migros, MS stanbul, Nike, Norm Civata, Oracle, Oytek, Pfizer, Probil, POS A.S, Roche, Roketsan, Sabancı Holding, Sandoz İlac, Siemens, Sinpas, Soyak İnşaat, Şişecam, TEB, TKBB, Tekstilbank, Telenity, Tellcom, Temsa, Tofaş, Toyota, Tubitak Uekae, Turkcell, Turpak, Turk Telekom, Turksat, Unilever, Uyumsoft, Ulker, Vodafone, Yapı Kredi Bankası... İZGİ, merkezi ABD de bulunan Project Management Institute un ( üyesi olup, bu kurumdan PMP (Project Management Professional) ve REP (Registered Education Provider) derecelerine sahiptir. Page 4 of 15

6 3. FİNANSÇI OLMAYAN YÖNETİCİLER İÇİN FİNANS EĞİTİMİ Tarih: 23 / 03 / 2010 Yer: KOSGEB Samsun İGEM I. Ekonomi, Yönetim ve Finans İlişkisi II. Finans Yönetiminin Amaçları ve Finansal Planlama Finansal Ölçüm ve Finansal Analiz Kavramlarına Giriş İşletmelerde karlılık Finansal Kararların alınmasında karlılıgı etkileyen faktorler Finansal Risk ve riskten korunma yöntemleri III. Bütçe Sistemi Bütçe Sisteminin Kapsam ve Nitelikleri Genel Amaçları Özel Amaçları Stratejiler Planlama Esasları Projeler Bütçenin Etkinliğini Artıran Unsurlar Bütçenin Hazırlanması Bütçenin Denetimi ve Revizyonu Uygulamalar VAKA ÇALIŞMASI I Finansal Planlama Kar performansı ve verimlilik Maliyet ve Karlılık Analizi Başabaş Analizi IV. VAKA ÇALIŞMASI II Paranın Zaman Değeri V. VAKA ÇALIŞMASI III Bütçe Kontrol İşlevi Bütçe Kavramı Giriş, Bütçenin İşlevleri Bütçe Türleri VI. Proje Değerleme ve Yatırım Planlama Eğitmen: Banu SEZGİNER 1968 Ankara doğumlu. Gazi Üniversitesi İşletme Fakültesi nden mezun olduktan sonra aynı üniversitede yüksek lisans ve Hacettepe Üniversitesi İşletme Fakültesi nde İşletme ve Finans Yönetimi konusunda doktora yapmıştır yılında İnterbank Ankara şubesinde MT olarak çalışmaya başladı. Daha sonra Finansbank Ankara Bireysel Şube Müdür Yardımcılığı ve Şube Müdürlüğü görevlerinde bulunmuştur yılları arasında İnteryatırım Ankara Şube Müdürlüğü, İnterpörtföy Pazarlama Bölümü Yönetmenliği, Interyatırım Pazarlama ve Acentalar Koordinatörlüğü ve Inter Portföy Genel Müdür Yardımcılığı yapmış ve sonrasında Genel Müdürlüğe vekalet etmiştir. Şirket satışında BDDK ile ortak çalışma prosedürünü gerçekleştirmesinin akabinde ayrılarak İnterfed Yönetim ve Finansal Danışmanlık Şirketini kurmuştur. Şu anda Interfed deki yönetici ortaklık görevine ek olarak Okan Üniversitesinde Finansal yönetim ve Uluslar arası ticaret derslerinde öğretim görevlisi olarak görev yapmaktadır yılından bu yana şirketinde Kobi lere yönelik İş Geliştirme - Finansman -Pazarlama dersleri vermektedir. Page 5 of 15

7 4. ZAMAN YÖNETİMİ Tarih : 24 / 03 / 2010 Yer : KOSGEB Samsun İGEM Zaman Nedir? o Objektif Ve Subjektif Zaman o Zaman Kavramının Özellikleri Zaman Çeşitleri Zaman Neden Yetmez? Kendimizi Değerlendirmek Kişisel Zaman Tuzakları o Önceliklerimiz o Ertelemek o İşe Gereğinden Fazla Adanmışlık o Acelecilik o Kırtasiyecilik Ve Verimsiz Okumak o Rutin Ve Gereksiz İşler o Gündemsiz Ve Verimsiz Toplantılar o Kararsızlık o Hayır Diyememek o Dağınık Masa Yönetimdeki Zaman Tuzakları o Planlama o Organizasyon o Personel o Yönetim o Kontrol o İletişim o Delegasyon Zaman Düşmanları Pareto Kuralı Bahaneler Zaman İyi Kullanmanın Yolları o Zaman Çizelgesi o Zaman Envanteri o Zamanın Planlanması Kazançlar Önemli Tavsiyeler Eğitmen: Kamuran DİNÇSOY 1954 yılında Malatya da doğmuştur. Öğrenimini Yıldız Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü ve Universty of California da tamamlamıştır yılları arasında MAKYAL Enerji Sistemleri Sanayi A.Ş. de Kalite Güvence Müdürü olarak görev yapmış ve bu kuruluşlarda ISO 9002 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi nin alınması için gerekli olan çalışmaları Kalite Yönetim Temsilcisi olarak yürütmüştür yılları arasında MESS Eğitim Vakfı nda Eğitim Uzmanı olarak görev yaptığı sırada Türkiye nin çeşitli sanayi kuruluşlarında ISO 9000 ve Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarına yönelik çeşitli seminerler vermiştir yılları arasında RWTUV Teknik Kontrol ve Müşavirlik A.Ş. de kalite konularında eğitmenlik ve danışmanlık görevi yapmıştır yılları arasında kişisel kalite gelişimi, yüz yüze iletişim, telemarketing ve telefonda iletişim konularında seminerler vermiştir. Ağustos 1999 dan bu yana, uzmanlık alanına giren konularda eğitim programları tasarlayıp sunmaktadır. Page 6 of 15

8 5. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (MİY) Tarih: : 06 / 04 / 2010 Yer: KOSGEB Samsun İGEM MİY nedir Müşteri önemi Çalışanların Müşteri memnuniyetine ve iş sonuçlarına etkisi Müşteri Beklentileri Müşteri ile kesişme noktaları Müşteri ilişkilerinde Değer kavramı Müşteri Memnuniyetinin üç seviyesi Müşteri memnuniyeti sağlamanın yolları Eğitmen: Fuat YALÇIN 1953 de İstanbul da doğdu. Barbaros İlkokulu nda okudu.1972 yılında İstanbul Erkek Lisesi nden mezun oldu.1977 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi nden makine mühendisi olarak mezun oldu yılında Liverpool Üniversitesi nden master derecesi aldı. Volkswagen (Çiftçiler), Sungurlar, Mercedes-Benz, Elf gibi şirketlerde yöneticilik görevlerinde bulundu. Çalıştığı süre içinde aldığı görevler ağırlıklı olarak müşteri hizmetleri ve satış konularında yoğunlaştı. Mercedes Benz Turk te yılları arasında Dış hizmetler grup şefliği, Eğitim ve dış hizmetler müdürlüğü, Yedek Parça lojistik müdürlüğü, Yedek Parça müdürlüğü görevlerinde bulundu. Yalçın Xerox'ta yılları arasında servis operasyon direktörlüğü görevini yapmıştır. İş hayatı ve özel hayatta insan üzerine denemelerini topladığı İnsan ve Başka İnsan adlı kitabı Kasım 1998 de Arıtan Yayınevi tarafından yayınlandı yılında iş yaşantısını, insan ilişkilerini anlatan, çalışanların duygusal durumlarını irdeleyen kısa öyküleri Milliyet gazetesi İş Yaşamı ekinde yayınlandı yılında iş hayatında insanların yaşamak ve başarmak ikilemini sorgulayan ve yaşanmış olaylara dayanan öykülerini bir kitapta topladı. ALTIN KİTAPLAR ca yayımlanan bu kitap Eşsiz Düşler Kütüphanesi adını taşımaktadır. Eşsiz düşler kütüphanesi adlı öyküsü 1999 Samim Kocagöz öykü yarışması ikincilik ödülünü kazandı. İş hayatı, müşteri ilişkileri konularında yazdığı makaleler 2000 ve 2001 yılında EXECUTIVE EXECELLENCE, PERSONNEL EXCELLENCE ve DÜNYA İŞ FİKİRLERİ, HUMAN RESOURCES dergilerinde, MİLLİYET gazetesi iş yaşamı ekinde yayınlandı. Fuat Yalçın yılları arasında İstanbul Erkek Liseliler Derneği başkanlığı yapmıştır. Aşağıdaki konularında çeşitli konferans ve seminerler veren Yalçın, evli ve iki çocuk babasıdır. Temel Satış Eğitimi Müşteri İlişkileri Workshop çalışması Büyük Müşteri Yönetimi İlişki Yönetimi İş Hayatında Etkin Yazışmalar Mükemmel Müşteri ilişkileri Zaman Yönetimi Liderlik ve Duygusal Zeka Temel ve İleri Yöneticilik Page 7 of 15

9 6. STRES YÖNETİMİ Tarih: 07 / 04 / 2010 Yer: KOSGEB Samsun İGEM Stres Nedir, Yaşantımızı Nasıl Etkiler? Stres Karşısında Davranışlarımız, Tepkilerimiz Stresin Bedenimiz Üzerindeki Etkileri Genel Stres Kaynaklarımız Neler? Kişilik Yapısı Ve Strese Etkisi Uzun Süreli Olumsuz Stresin Getirdikleri Olumlu Stresin Başarıdaki Rolü Stresle Baş Etme Yöntemleri Strese Dayanıklılığı Artırmak İçin Rahatlama Teknikleri o Nefes Egzersizleri o Gevşeme Egzersizleri o Alternatif Yöntemler Eğitmen: Nihal ÖZARSLAN Lisans eğitimini, İstanbul Üniversitesi Psikoloji Bölümünde, Lisans Üstü eğitimini ise İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesinde tamamladı. Çapa Tıp Fakültesi Çocuk Kliniği ve Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Kadın Doğum Kliniklerinde iki yıl Uzman Psikolog olarak klinik ve saha araştırmaları yaptı. Lise yıllarında sekreter olarak başladığı iş hayatına, personel müdürü, satış eğitim müdürü, genel müdür yardımcılığı görevleriyle eğitim yılları ve sonrasında on yıl süreyle devam etti. İş yaşamındaki deneyimlerinden yararlanıp klinik psikoloji ve endüstri psikolojiyi birlikte yürütmeye başladı yılları arasında MESS Eğitim Vakfı nda Eğitim Uzmanı ve Danışman olarak görev aldı. Halen İletişim, Ofis Yönetimi (Sekreterlik, Telefon Görüşmeleri, Yazışma Teknikleri, Rapor Hazırlama Teknikleri, Dosyalama ve Arşiv Teknikleri), Zaman Yönetimi, Toplantı Yönetimi, Motivasyon, Stres Yönetimi, Satış Teknikleri, Eğitimcinin Eğitimi, Etkili Sunuş, Yaratıcılık, Yönetim Becerileri konularında eğitimler vermekte; Eğitim İhtiyacı Belirleme, Çalışan Memnuniyet Analizi (Sorunları, İhtiyaçları, Beklentileri), Müşteri Memnuniyeti Belirleme, SHL Lisanslı psikoteknik yöntemlerle Motivasyon, Kariyer ve Performans Belirleme, Yönetim Becerilerinin Geliştirilmesi, Personel Seçme, Şirket Kültürü Analizi danışmanlık hizmetlerini serbest olarak sürdürmektedir. Ayrıca Uluslarası Moreno Enstitüsü / İstanbul Psikodrama Enstitüsü nde Psikodrama Terapistlik eğitimi aldı. Örgütlerde Çalışanlararası İlişkilerin Analizi ve Geliştirilmesi konusunda tez hazırladı. Bireysel ve grup terapileri yapmaktadır. Psikodramist kimliği ve tecrübeleri nedeniyle eğitimlerinde yöntem olarak didaktikten ziyade yaşayarak öğrenme tekniklerini kullanmaktadır. Çeşitli gazete ve dergilerde yayınlanmış makalelerinin yanında yürüttüğü araştırmalar ulusal kongrelerde kabul görerek sunulmuştur. Page 8 of 15

10 7. SATIŞ PAZARLAMA (İLERİ SEVİYE SATIŞ EĞİTİMİ) Tarih: / 04 / 2010 Yer: KOSGEB Samsun İGEM Karakter Tespiti İle İletişim Tekniği Satın Alma Proseslerinin Anlaşılması Satış Stratejisinin Belirlenmesi 7 Aşamalı Satış Tekniği Soru Sorma Teknikleri Teklif Ve Demo Yöntemleri Onaylatma Ve Etki İle Yönlendirme Kapanış Tekniği Takip Ve Referans Sistemleri Eğitmen: Ahmet EKİZ İstanbul'da doğan Ahmet EKİZ, Ahmet Şimşek Koleji'ni bitirdikten sonra, Yıldız Teknik Üniversitesi Eğitim Programlaması ve Öğretimi Bölümünden mezun oldu. Akademik hayatı süresince Performans Değerlendirme, Kariyer Yönetimi ve Eğitim & Geliştirme gibi sistemlerin, şirket politika ve stratejileri doğrultusunda şekillendirilmesi ve kuruma özgüleştirilmesi konularında çalışmalarda bulundu. Uzman Eğitimci ve Danışman olarak görev yapmış olduğu YÖN Eğitim & Danışmanlık Hizmetleri bünyesinde, farklı sektörlerde yer alan birçok şirketle yürütülen projeler kapsamında öğretim materyalleri geliştirme ve eğitim programlarını gerek Indoor gerekse Outdoor aktivitelerle zenginleştirme yoluyla program hedeflerine Yaşayarak Öğrenme metodolojisi ile ulaşmayı tercih etti. Bir yurt dışı görevi olan NATO / KFOR Kosova Türk Barış Gücü'nün Psikolojik Danışmanlığını yürüten EKİZ, Barış Gücü askerlerine psikolojik destek vermenin yanısıra, lokal seviyede mevcut populasyon ile iletişim içinde bulunarak, sosyal psikolojik yapıyı analiz etmek suretiyle üst düzey askeri yetkililere danışmanlık raporları ve öneri geliştirerek destek verdi. Tekrar ülkemize dönüşünde FORD OTOSAN Otosan Otomotiv Sanayi A.Ş. Uzman Eğitimci görevine ek olarak Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Bölümü Eğitim Sorumluluğunu yürüttü. Yıllık eğitim matrisi oluşturulması, planlanması, uygulanması; sonuçlarının dört kademede değerlendirilmesi ve gerekli periyodik revizyonların yapılması; bölüm "Bilgi-Beceri Envanter Uygulamaları" kontrolü; Üretim Sistemi İSİG - İşbaşı Stajyer - Müteahhit Firma Eğitimlerinin planlanıp programlanması; makro eğitim sisteminin işlevselliğinin ve takibinin sağlanması görevlerinde bulundu. Değişim sürecinde BOYNER HOLDİNG'e bağlı BOYNER Büyük Mağazacılık A.Ş.'de Eğitim ve Geliştirme Yöneticiliği görevini üstlendi. Görev yaptığı süre boyunca, Eğitim ve Geliştirme biriminin kurulması; gerek mağaza gerekse merkez eğitim yapısının ve araçlarının kurulması, yönetilmesi, "çoklu kademeli" değerlendirme araçları ile ölçümlenmesi; Çarşı'dan Boyner'e geçiş sürecinde, değişim yönetimi dinamikleri baz alınarak, özellikle hizmet bacağının geliştirilmesine yönelik eğitim ve uygulamaların oluşturulması; mağaza ve merkez yönetici ve yönetici altı personeline yönelik Performans Değerlendirme Bazlı Kariyer Yönetim Sistemi'nin oluşturulması, yürütülmesi ve Eğitim sistemi ile entegrasyonu; şirket iç eğitmenlerinin ve "Konu Alanı Uzmanlarının seçim, değerlendirilme ve yetiştirilmesi; şirket stratejileri doğrultusunda gerçekleştirilen tüm eğitim & geliştirme faaliyetlerinin bütçelendirilmesi, yönetilmesi ve gerekli dönemlerde revizyonunun yapılması konularını yürüttü. On yılı aşkın süredir kurumlara gerek danışman gerekse yönetici olarak eğitim ve danışmanlık desteği veren EKİZ, Danışmanlığı sürecinde UZEL HOLDİNG'in Eğitim ve Gelişim Müdürlüğü pozisyonunu da yürüttü. Bu süreçte sistemlerin revizyonu ve geliştirilmesi ile ilgili sorumluluk aldı. Profesyonel hayatının yanında akademik olarak da "insan kaynakları ve eğitim bilimci" olan EKİZ özellikle çalışanlarda "satış ve hizmette somut olarak farklılaşma", "ekip bilinci ve aidiyet duygusu oluşturma", "psikoloji temelli yönetimsel beceriler", "iletişim kültürü oluşturma", "çatışma ve kriz yönetimi" konularında uzmanlaştı. Kurumların insan kaynakları yönetimi uygulamalarında, profesyonelliğe farklı bakış açıları getirmekte olan EKİZ yönetsel felsefesini "çalışan, müşteri ve firma yönetiminin mutluluğu" üzerine kurmuştur. Temel çıkış noktasını ise "sıradan davranışlarla, sıradışı başarılar elde edilemez" şeklinde özetlemektedir. Bütün bunların yanında düzenli ya da misafir yazar olarak Kariyer.net, Gelişim platformu, Vizyoner.com vb dergi ya da sitelerine makaleler yazan EKİZ bu şekilde eğitimlerine katılma fırsatı bulamayan çalışanlara da farklı yollardan hizmet ulaştırmaya çalışmaktadır. Page 9 of 15

11 8. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ VE İÇ TETKİKÇİ Tarih: / 05 / 2010 Yer: KOSGEB Samsun İGEM ISO-9001:2008 Kalite Yönetim Standartının tanıtımı Kalite Yönetim ilkeleri Standart maddeleri KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ YÖNETİM SORUMLULUĞU KAYNAK YÖNETİMİ ÜRÜN/HİZMET GERÇEKLEŞTİRME ÖLÇME, ANALİZ, İYİLEŞTİRME Belgelendirme süreci Denetimler ve denetim tipleri Denetçi özellikleri ve denetim yeteneği Denetim yaklaşımı ve Uygulama safhaları Planlama aşaması Hazırlık aşaması ve soru listeleri aşaması Ugunsuzlukların raporlanması Takip ve kapatma İÇ TETKİKÇİ SINAV Eğitmen: Müjgan ÇETİN Danışman, Eğitmen Müjgan ÇETİN ODTÜ (Orta Doğu Teknik Üniversitesi) Endüstri Mühendisliği bölümü 1983 mezunudur. Yeditepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yüksek Lisansı derslerini tamamlamış. Türkiye de Güneş Enerjisi Pazarı ve Yaratacağı Ekonomik Etki konulu tez çalışmasını sürdürmektedir. ITIL Foundation sertifikalı, ISO Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Denetçisi, ISO-9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Denetçisi, OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği Denetçisi, AB 7 Çerçeve Ar-ge Projeleri Değerlendiricisi, TUBİTAK Teknoloji Auditor u, TTGV AR-GE Projeleri Alan Komitesi üyesi, KalDer ve KOSGEB eğitmenidir. Yeditepe Üniversitesi nin AR-GE projelerinin sanayi-sektör koordinasyonunu yapmaktadır yılları arasında üretim yönetimi ve bilgi kaynakları yönetimi alanında uzman ve yönetici olarak çalıştıktan sonra, yıllarında ARÇELİK A.Ş. de uluslararası ve ulusal fabrika yatırım projelerinin oluşturulması ve prodüktivite, insan kaynakları, yönetim bilgi sistemleri projelerinin planlamasından gerçekleştirmesine kadar geçen süreç içerisinde çok önemli çalışmalara imza atmıştır. Daha sonra; FATOŞ A.Ş. de fabrika müdürü, TÜBİTAK ta Başkan Danışmanı ve Enformatik Daire Başkanı olarak, TÜRK TRAKTÖR A.Ş. de Proje Danışmanı olarak çalışmıştır yılında SİSTEM Yönetim Danışmanlığı Ltd.Şti yi kurarak bir çok kalite, yönetim, verimlilik, bilgi yönetimi, girişimcilik, ar-ge projelerine imza atmış, birçok kuruluşa eğitim vermiştir. Değişik kongre ve sempozyumlarda bildiriler sunmuştur. Bilgi ve görüşlerini makaleler aracılığı ile değişik yayın organlarında paylaşmaktadır. Sivil toplum kuruluşların yönetimde görev alarak veya üye olarak toplumsal ve sosyal projelerde yer almıştır ve almaya devam etmektedir. Yaratıcı, yenilikçi, lider, paylaşımcı ve ekip çalışmasına inanan yaklaşımı ile çalışmalarını sürdürmektedir. İngilizce bilmektedir. Lise çağındaki gençler için PROJE YAPABİLSEM isimli proje yönetimi teknikleri kitabı OPTİMİST yayınlarından Ekim 2007 de yayınlanmıştır. Page 10 of 15

12 9. ÜRETİM YÖNETİMİ VE ÜRETİM PLANLAMA TEKNİKLERİ Tarih: / 05 / 2010 Yer: KOSGEB Samsun İGEM MRP-II Yöntemi (Planning) o Bağımlı ve bağımsız talep, MRP, MRP-II ve JIT in kısa tarihçesi o Başarılı olmak için yapılması gereken, Havuç Diyeti o Ana İmalat Planını (MPS) destekleyecek bir Malzeme İhtiyaç Planının adımları. o Ana İmalat Planından Planlanmış Siparişlerin yaratılması. o MRP Tablosunun Dönem Uzunluğu ve Toplam Dönem Sayısı nın açıklanması. o MRP Tablosu ve elemanlarının açıklanması. o Ürün Ağacı ve Planlanmış Siparişler kullanılarak Toplam İhtiyacın hesaplanması. o Çok seviyeli Ürün Ağacı ve farklı gösterim şekilleri. o Farklı üretim ortamlarında farklı ürün ağacı yapılarının gösterimi. o Farklı ürün ağacı türleri ve kullanım alanları (modular, super, K-Bill). o MRP Tablosunun matematiği. o Sonlu ve sonsuz kapasite yükleme tekniklerinin farkı. o İhtiyaç duyulan envanter bilgisi ve kullanımı. o Farklı parti büyüklüğü teknikleri ve kullanımı. o Geriye (Backward ) ve İleriye (Forward) doğru planlamanın farkı. o Bir ürün ağacının tüm bileşenleri için MRP Tablosunun hazırlanması. o MRP nin 3 temel mesajı ve etkileri. MRP-II Planının Uygulanması (Execution) o MRP-II planlaması nasıl başarı ile uygulanabilir? o MPS üzerindeki değişimler ve MRP üzerindeki etkisi. o Tedarikçi performansındaki sapmalar ve MRP üzerindeki etkisi. o Veri tabanındaki değişimler ve MRP üzerindeki etkisi. o Nerede Kullanılıyor (Where Used) analizi ve MRP o Dizayn Değişikliği Yönetimi ve MRP. o Üretim Alanından Bilgi Toplama ve Karar Verme Süreçleri o CRP kullanımının faydaları ve limitleri. o Bir iş merkezinin tanımlanması. o Bir iş merkezinin kapasite tanımları (Teorik, Gerçekleşen, Planlanan) o Uygulama Yöntemleri (Teslim Tarihi Planlama, Dipten Yukarı Planlama -Bootom Up- ). o Input - Output, Backward - Forward, Drum-Buffer-Rope yöntemleri (Üretim Alanın Yönetimi) o Kanban - CONWIP yöntemleri o JOB-SHOP (DBR) o Goldratt's Game o 5S İsraf Yönetimi Page 11 of 15

13 Eğitmen: Şemsettin AKÇAY 1963 Doğumlu olan Şemsettin Akçay, İş yaşamında, işletmelerin kuruluş aşamasında çalışarak çeşitli deneyimler kazandı Yılında kendisine ait Aktifeğitim Yönetim ve Bilişim Danışmanlığı Limited Şirketini kurdu. Aktifeğitim olarak kuruluşundan itibaren uzmanlık alanı olarak seçtiği ve işletmelerin en önemli kaynağının insan olduğu inancı ile, ülkemizde bir ilk olan şirket üniversiteleri ve akademileri uygulamalarını işletmelerde hayata geçirdi. Şirket Akademilerine yönelik 50 den fazla kullanıma hazır eğitim semineri ve el kitapları yayınladı. Junior Chamber International Türkiye Eğitim Enstitüsü kurucularından olan Şemsettin Akçay, halen Society for Human Resource, International Coach Federation ve Kalder üyesidir. Türkiye deki bir ilk olan Eğitim Oyunları El Kitabının yazarı olan Şemsettin Akçay halen 2006 Yılında kurulan Aktifeğitim Akademisinin Başkanlığını yürümektedir. Bugüne kadar 12 ülkede 62 farklı sektörden 244 firmaya eğitim ve danışmanlık hizmet verdi. Kendi alanında ilkeleri yapmaktan keyif alan Şemsettin Akçay, 2007 Yılından itibaren performansa dayalı iş geliştirme, satış ve inovasyon danışmanlığı modelini uygulamaya koydu. Yapılan uygulamalarda şirketlerde 15 aylık dönemlerde 453 den fazla satış ve kâr artışı sağladı. Birçok kamu kurum/kuruluşlarında, hizmet sektöründe ve imalat sanayinde aşağıdaki eğitim ve seminer programlarını vermiştir. Satış, Inovasyon ve İş Geliştirme Şirket Üniversiteleri-Akademileri Kurumsal Yapılanma Aktifeğitim Eğitimcinin Eğitimi Aktif Dinleme Aktif İletişim Hedef Odaklı Yaratıcı Takımlar Hizmet Sektöründe Müşteri Şikayetleri Ileri Düzey Eğitim Programları Geliştirme Insan Kaynakları Yönetiminde Toplam Kalite Yönetim Becerileri Geliştirme Kurumsal Arayış - Fark Yaratmak Liderlik ve Yöneticilik Mülakat Teknikleri ve Kariyer Planlama Sistemi Ödül Yönetimi ve Motivasyon 360 Performans Değerlendirme Personel Oryantasyonu ve İş Başında Eğitim Pro-aktif Proje Yönetimi Toplam Kalite Liderliği Yaratıcı Problem Çözme Teknikleri ve TRIZ Yiyecek İçecek İşletmelerinde Satış Teknikleri Değişim Yönetimi - Tırtıldan Kelebeğe Yüksek Düzeyli Servis Kurmak "REKABETÜSTÜ" Etkin Satış Teknikleri Aktifeğitim MindManager Akademisi Insan Tipleri ve Davranış Biçimleri Sonuç Odaklı Yaşam ve Zaman Yönetimi Koçluk Eğitim-Uygulama Bir Fikir Yaratmak MRP-II Planner & Executor Page 12 of 15

14 10. SOLIDWORKS CAD-CAM CAM Tarih : 08-09, 09, 15-16, 16, 22-23, 23, / 05 / 2010 Yer : Makine Mühendisleri Odası SolidCAD Solidworks Genel Tanıtımı SolidWorks Kullanıcı Ara yüzü SolidWorks Standart Araç Çubuklarının Tanıtımı SolidWorks Standart Görünüşleri SolidWorks Standart Görünümleri SolidWorks te sketch Oluşturmaya Giriş Sketch Komutları Yardımcı Sketch Komutları Sketch İlişkilendirmeleri Plane Oluşturma Dimension Kullanımı Katı Modelleme Komutları Katı Model Düzenleme Komutları Silindirik Yüzeylere Vida Çekme Katı Modelden Teknik Resim Çıkarma Teknik Resimlere Görünüş Ekleme Kesit Alma Ölçülendirme, Yüzey İşleme İşareti, Tolerans vb. Açıklamaları Ekleme Montaj Yapma Yüzey Modelleme Komutları Kalıp Ayrımı Yapma Boyutlu Görünüşten 3 Boyutlu Model Oluşturma Uygulama Çizimleri ve Örnek Çizimler SolidCAM SolidCAM Programının çalıştırılması ve ayarlarının yapılması SolidCAM Manager in kullanımı Kayıtlı bir SolidCAM dökümanının açılması SolidCAM de Frezeleme İşlemleri SolidCAM de Tornalama İşlemleri Eğitmen: Süleyman GEZER yılında Tekirdağ da doğdum. İlkokulu Tekirdağ a bağlı Muratlı ilçesinde Mithatpaşa İlkokulu nda, ortaokulu Muratlı Ortaokulu nda tamamladıktan sonra,tekirdağ Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Tesviye bölümüne başladım.ikinci sınıfta Makine Teknik Lisesine geçiş yaptım.üçüncü sınıfta iken üniversite sınavında Marmara Üniversitesi Makine Ana Bilim Dalı Talaşlı Üretim Öğretmenliğini kazandım eğitim yılında üniversiteyi bitirdikten sonra eğitim-öğretim yılında Ankara nın Beypazarı ilçesinde bulunan Beypazarı Endüstri Meslek Lisesinde Makine-Tesviye-Kalıp bölümü öğretmeni olarak göreve başladım eğitim-öğretim yılında Zonguldak Merkez Teknik Lise ve Endüstri Meslek Lisesi Tesviye bölümüne tayinim çıktı yılında bölümümüz bünyesine gelen CNC Tezgahları ile CNC Bölümü açıldı ve orada görevime devam ettim.2004 yılından beri de CNC Atelyesinin Atelye Şefliğini görevini de yürütüyorum yılından beri özellikle CNC Takım tezgahları ve CAD-CAM Teknolijileri konusunda çalışmalarıma devam ediyorum. Bu kapsamda çeşitli okullara ve firmalara eğitim, kurs ve teknik danışmanlık hizmetlerine de okul dışı zamanlarımda devam ediyorum. REFERANSLAR: Hyundai Assan İzmi totomobil Fabrikası:CNC İşleme Merkezi Programcılığı ve Operatörlük Eğitimi Eksan Mekanizma Sistemleri:Solidworks-SolidCAM Eğitimi İŞKUR : CNC Torna Programcılığı ve Operatörlüğü ZESOB-MEKSA: AB Destekli CNC İşleme Merkezi Programcılığı ve Operatörlük Eğitimi ZESOB-MEKSA: AB Destekli CAD-CAM Eğitimi ZONGULDAK Mak.Müh.Odası-ZESOB-MEKSA: AutoCAD Eğitimi Zonguldak Endüstri Meslek Lisesi CNC Bölümü: CNC Torna ve İşleme Merkezi Programcılığı ve Operatörlük Eğitimi- Solidworks-SolidCAM Eğitimi- AutoCAD Eğitimi-MasterCAMX Eğitimi Page 13 of 15

15 11. YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI SERTİFİKA PROGRAMI Tarih: / 06 / 2010 Yer: Daha Sonra Bildirilecek Yönetici Asistanlığında Tanım ve Kavramlar o Sekreterliğin Tarihçesi o Günümüzde Sekreterliğin Anlamı o Sekreterlik ve Yönetici Asistanlığı Arasındaki Fark Başarılı Asistanın Gerekleri o Mesleki Beceriler o Bireysel Özellikler Yönetsel Faaliyet ve Kavramlar o Yönetim Nedir? o Yönetim Yaklaşımları o Yönetim Fonksiyonları o Yönetsel Beceriler Yönetsel Becerilerin Kullanımı o Yöneticiyle Aynı Koordinatta Olmak o Hedef Belirleme ve Planlama o Organizasyon Becerileri o Koordinasyon Becerileri Zamanın Etkin Kullanımı Bilginin Etkin Kullanımı Stres ve Problemlerle Başa Çıkma Etkinliği İletişim Aracımız Telefonu Etkin Kullanma o Telefonla İletişimi Etkin Olarak Sağlamanın Yolları ve Prensipleri Nelerdir? o Telefonla Konuşmanın Kuralları o Telefonla Etkin İletişim Sağlamanın Yolları Dosyalama ve Arşivleme Teknikleri o Belge-Bilgi İlişkisi o Karar Verme-Belge İlişkisi o Yöneticilerin İhtiyaç Duydukları Bilgi Türleri o Kayıt Yönetimi o Dosyalama o İyi Bir Dosyalama Sisteminin Özellikleri o Dosyalama Sistemleri o Arşivleme o Yeni Bir Kayıt Sistemi Geliştirme Görgü ve Protokol Kuralları o Toplumsal Yaşamı Düzenleyen Kurallar o Temel Görgü ve Protokol Kuralları o Yazılı ve Sözlü İletişimlerde Görgü ve Protokol Kuralları o E-Posta ve Telefon Protokolü o Ziyaretlerde Görgü ve Protokol o Yemeklerde Uyulması Gereken Görgü ve Protokol Kuralları o Hediye Protokolü o Bürolarda Görgü ve Protokol Page 14 of 15

16 Eğitmen: Yrd. Doç. Dr. Nuran ÖZTÜRK BAŞPINAR 1963 yılında Eskişehir de doğdu yılında Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümünden mezun oldu yılında Anadolu Üniversitesi İşletme-Pazarlama Bölümünde Yüksek Lisansını, 1999 yılında İşletme-Yönetim Organizasyon Bölümünde Doktorasını tamamladı yılları arasında Anadolu Üniversitesinde Üst Düzey Yönetici Sekreterliği yaptı yılından bu yana EMYO BYS Programında Öğretim Elemanı olarak çalışmaktadır yılında Yardımcı Doçent olmuştur. Halen bu görevi sürdürmektedir. Aynı zamanda Anadolu Üniversitesi e-sertifika programlarında Büro Yönetimi Sekreterlik Program koordinatörü, editör ve yazardır. Protokol Bilgisi, Sekreterlik Bilgisi, Yönetici Sekreterliği, Dosyalama Arşivleme, Örnek Olay Analizi, Örgütsel Davranış yürüttüğü derslerdir. Bireysel Yayınları Yönetici Sekreterliği Sekreterlik Davranışları Sekreterler İçin Telefon El Kitabı Temel Sekreterlik Büro Yönetimi ve Sekreterlikte Örnek Olay Analizi Yönetici Sekreter Gözüyle Yönetici Sekreterliği Ortak Yayınları Anadolu Üniversitesi Eskişehir Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin Sosyo-Kültürel Nitelikleri, İş Yaşamında Stres ve Kamu Kurumlarındaki Sekreterler Üzerinde Bir Uygulama Büro Yönetimi Büro Yönetimi ve Dosyalama Zaman Yönetimi Sekreterlik El Kitabı-Temel Sekreterlik ve Yönetici Asistanlığı adlı kitapları ve Açıköğretim Fakültesi kitaplarında üniteleri vardır. Yurt içi ve yurtdışı ulusal, uluslararası bilimsel toplantılarda birçok bildiri sunmuştur. Pek çok resmi ve özel kuruluşlarda ders vermiştir. EĞİTİMLER İÇİN İRTİBAT KOSGEB SAMSUN İGEM KOBİ UZMANI ELEKTRİK - ELEKTRONİK YÜKSEK MÜHENDİSİ ALP ARSLAN Page 15 of 15

17 İLETİŞİM KOSGEB SAMSUN İGEM Telefon : Faks : eposta : samsun.igem@kosgeb.gov.tr

Kurumsal Eğitimlerimiz

Kurumsal Eğitimlerimiz 2017 Kurumsal Eğitimlerimiz İçindekiler YÖNETİCİLİK ve YÖNETİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ... 11 Yöneticilik ve Liderlik Eğitimi... 11 Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi... 12 Yönetimde Temel Yaklaşımlar

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve

Detaylı

Şirket Tanıtım Sunumu. FOG Kurumsal Hizmetler

Şirket Tanıtım Sunumu. FOG Kurumsal Hizmetler Şirket Tanıtım Sunumu İÇERİK 1. Hakkımızda 2. Vizyon, Misyon ve Değerlerimiz 3. Müşteri Değer Önerimiz 4. Hizmetlerimiz 5. Çalışan Deneyimi 6. Ekibimiz 1. Hakkımızda A.Ş. olarak, gelişimi önemseyen kurumlara,

Detaylı

KTTO PROJE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ. Toplantı Yönetimi. 25 Mayıs 2013

KTTO PROJE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ. Toplantı Yönetimi. 25 Mayıs 2013 KTTO PROJE EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Toplantı Yönetimi 25 Mayıs 2013 Eğitmen: Gamze Biçerbay TOPLANTI YÖNETİMİ Eğitimin Amacı Bilimsel araştırmalara göre; kurumlarda ortalama günlük çalışma zamanının

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

InoTec Akademi Eğitim Listesi

InoTec Akademi Eğitim Listesi InoTec Akademi Eğitim Listesi "Yatırımların en etkilisi insana yapılandır" Geleceğe Hazırlar www.inotecakademi.com.tr Sertifika Programlarımız Sertifika Programlarımız "Geleceği şekillendiren uzmanlar"

Detaylı

YEREL YÖNETİMLERDE STRATEJİK PLAN ve UYGULAMA ÖRNEKLİ PERFORMANS ESASLI BÜTÇE. Dr. Ali İhsan ÖZEROĞLU Hatice KÖSE

YEREL YÖNETİMLERDE STRATEJİK PLAN ve UYGULAMA ÖRNEKLİ PERFORMANS ESASLI BÜTÇE. Dr. Ali İhsan ÖZEROĞLU Hatice KÖSE YEREL YÖNETİMLERDE STRATEJİK PLAN ve UYGULAMA ÖRNEKLİ PERFORMANS ESASLI BÜTÇE Dr. Ali İhsan ÖZEROĞLU Hatice KÖSE İstanbul, 2014 İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... 13 YEREL YÖNETİMLER EVRENSEL BİLDİRGESİ... 15 GİRİŞ...

Detaylı

BİLİŞİM UZMANLIK PROGRAMLARI & FİYATLARI

BİLİŞİM UZMANLIK PROGRAMLARI & FİYATLARI BİLİŞİM UZMANLIK PROGRAMLARI & FİYATLARI 1. DİJİTAL PAZARLAMA UZMANLIĞI EĞİTİMİ 380.00 2. İÇ MİMARİ VE MOBİLYA TASARIMI UZMANLIĞI KURSU (AUTOCAD DESTEKLİ 380.00 3. NETWORKİNG & SOSYAL İLİŞKİ AĞI YÖNETİMİ

Detaylı

KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitimi 14 Kasım 2015 Eğitmen: Tuğsel Akyol Eğitimin Amacı Bu eğitim programında katılımcılar; günlük olarak kullandıkları iletişim

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098

Detaylı

3. Unvanı : Doktor Yüksek Mühendis

3. Unvanı : Doktor Yüksek Mühendis ÖZGEÇMİŞ 1. Adı Soyadı : Devrim RODOP 2. Doğum Tarihi : 23 Ağustos 1971 3. Unvanı : Doktor Yüksek Mühendis 4. Öğrenim Durumu : Derece Alan Üniversite Yıl Lisans Endüstri Mühendisliği İstanbul Teknik Üniversitesi

Detaylı

UKS EĞİTİM LİSTESİ 1 PREZİ EĞİTİMİ 2 2 AİLE ŞİRKETLERİ YÖNETİMİ VE KURUMSALLAŞMA EĞİTİMİ 3 3 ÇATIŞMA YÖNETİMİ 2

UKS EĞİTİM LİSTESİ 1 PREZİ EĞİTİMİ 2 2 AİLE ŞİRKETLERİ YÖNETİMİ VE KURUMSALLAŞMA EĞİTİMİ 3 3 ÇATIŞMA YÖNETİMİ 2 I-GENEL YÖNETİM EĞİTİM PROGRAMI 1 PREZİ EĞİTİMİ 2 2 AİLE ŞİRKETLERİ YÖNETİMİ VE KURUMSALLAŞMA EĞİTİMİ 3 3 ÇATIŞMA YÖNETİMİ 2 4 ETKİN TAKIM KURMA, YÖNETME VE TAKIMDAŞLIK EĞİTİMİ 3 5 İŞ GELİŞTİRME EĞİTİMİ

Detaylı

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz? Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ

DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ MESLEKİ ( OPERASYON YÖNETİMİ ) GELİŞİM EĞİTİMLERİ GENEL YÖNETİM EĞİTİMLERİ İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI

Detaylı

YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME SÜREÇ YÖNETİMİ (ÜRÜN İNOVASYONU) EĞİTİMİ

YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME SÜREÇ YÖNETİMİ (ÜRÜN İNOVASYONU) EĞİTİMİ P R O D U C T I N N O V A T I O N YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME SÜREÇ YÖNETİMİ (ÜRÜN İNOVASYONU) EĞİTİMİ Approved by CERTIFIED EDUCATION PROVIDER 1.1 EĞİTİMİN AMACI Eğitimin temel amacı, ar-ge ve yeni ürün / hizmet

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

BT Yönetim Sistemleri. Nil Neli Deadato & Burak Bestel

BT Yönetim Sistemleri. Nil Neli Deadato & Burak Bestel BT Yönetim Sistemleri Nil Neli Deadato & Burak Bestel Nil Neli Deadato Kurucu Ortak İstanbul Üniversitesi Fizik Bölümü mezunu İstanbul Kültür Üniversitesi Kalite ve Üretim Yönetimi Yüksek Lisans 8 senelik

Detaylı

A.Efsun FIRTINA Eğitmen&Yönetim ve İnsan Kaynakları Danışmanı

A.Efsun FIRTINA Eğitmen&Yönetim ve İnsan Kaynakları Danışmanı A.Efsun FIRTINA Eğitmen&Yönetim ve İnsan Kaynakları Danışmanı Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nden 1993 yılında mezun olduktan sonra profesyonel çalışma hayatına başladı.

Detaylı

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; Uludağ Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama

Detaylı

PANELİST: Prof. Dr. Gündüz ULUSOY Sabancı Üniversitesi

PANELİST: Prof. Dr. Gündüz ULUSOY Sabancı Üniversitesi 15 EKİM 2016 PANELİST: Prof. Dr. Gündüz ULUSOY Sabancı Üniversitesi Prof. Dr. Gündüz Ulusoy halen Sabancı Üniversitesi Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi öğretim üyesidir. 1970 yılında Robert Kolej

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Toplantı ve Zaman Yönetimi 20 Haziran 2015 Eğitmen: Ebru Deniz Tekman Eğitimin Amacı Eğitimin amacı katılımcıların, zaman kullanımı konusunda verimliliklerini artırarak,

Detaylı

ENDÜSTRİYEL SATINALMA VE TEDARİK YÖNETİMİ - METİN A. KANSU 26 MAYIS 2010 ÇARŞAMBA

ENDÜSTRİYEL SATINALMA VE TEDARİK YÖNETİMİ - METİN A. KANSU 26 MAYIS 2010 ÇARŞAMBA MAYIS EĞİTİMLERİ İŞLETMELERDE STRES ÖNLEME YÖNETİMİ- FERDİN HOYİ 12 MAYIS 2010 ÇARŞAMBA STRATEJİK SATINALMA - METİN A. KANSU 25 MAYIS 2010 SALI ENDÜSTRİYEL SATINALMA VE TEDARİK YÖNETİMİ - METİN A. KANSU

Detaylı

BT Yönetim Sistemleri. Nil Neli Bestel & Burak Bestel

BT Yönetim Sistemleri. Nil Neli Bestel & Burak Bestel BT Yönetim Sistemleri Nil Neli Bestel & Burak Bestel Nil Neli Bestel Kurucu Ortak İstanbul Üniversitesi Fizik Bölümü mezunu İstanbul Kültür Üniversitesi Kalite ve Üretim Yönetimi Yüksek Lisans 8 senelik

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

AOSB 2017 EĞİTİM PROGRAMI. Eğitimin Konusu : Yetenek Yönetimi (Çalışanı Elde Tutma) Eğitim Tarihi : 16 Mayıs 2017 Eğitim Hedef Kitlesi :

AOSB 2017 EĞİTİM PROGRAMI. Eğitimin Konusu : Yetenek Yönetimi (Çalışanı Elde Tutma) Eğitim Tarihi : 16 Mayıs 2017 Eğitim Hedef Kitlesi : Eğitimin Konusu : Yetenek Yönetimi (Çalışanı Elde Tutma) Eğitim Tarihi : 16 Mayıs 2017 Eğitim Hedef Kitlesi : Mevcutta ekip yöneten veya gelecekte ekip yönetimi rollerine hazırlanan çalışanlar Mevcut rolünde

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

YÖNETİM KURULU ASİL ÜYELER

YÖNETİM KURULU ASİL ÜYELER YÖNETİM KURULU ASİL ÜYELER Tarık Volkan Cengen 93 1976 yılında İstanbul da doğdu. 1986-1993 yılları arasında İstanbul Lisesi nde okudu. 1998 yılında İTÜ Makina Mühendisliği Bölümü nden makina mühendisi

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

NİSAN-MAYIS 2018 EĞİTİM PROGRAMI. Tel: Faks: Mail:

NİSAN-MAYIS 2018 EĞİTİM PROGRAMI. Tel: Faks: Mail: NİSAN-MAYIS 2018 EĞİTİM PROGRAMI Tel: 0282 726 8888 Faks: 0282 726 8889 www.cerkezkoytso.org.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.tr KAPSAM EĞİTİM BAŞVURULARI : Calibri(Gövde HAKKINDA 30 Punto)-Kalın Eğitim

Detaylı

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.13 İNSAN KAYNAKLARI BİRİMİ

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.13 İNSAN KAYNAKLARI BİRİMİ KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.13 İNSAN KAYNAKLARI BİRİMİ İnsan Kaynakları Birim Sorumlusu Dök.No KAİM.İKS.FRM.19 Sayfa No 1 / 2 İŞİN KISA TANIMI: Kayısı Araştırma İstasyonu Müdürlüğü üst yönetimi

Detaylı

Geleceği Birlikte Yapılandıralım

Geleceği Birlikte Yapılandıralım Geleceği Birlikte Yapılandıralım Page 1 of 84 TÜV RHEINLAND TÜRKİYE EĞİTİM KATALOĞU TÜV RHEINLAND, 1872 de kurulmuş faaliyet gösterdiği alanlarda dünyanın en köklü kuruluşlarından biri olan TÜV RHEINLAND

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

PAZARLAMA FİNANS KURUMSAL YÖNETİM

PAZARLAMA FİNANS KURUMSAL YÖNETİM KURUMSAL CHECK UP PAZARLAMA FİNANS ÜRETİM KURUMSAL CHECK UP İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM Kurumsal Check-Up uygulaması ile firmanızın güçlü ve geliştirilmesi gerekli alanlarını, yeteneklerini analiz ederek,

Detaylı

Kurumsal Eğitim Kataloğu

Kurumsal Eğitim Kataloğu Kurumsal Eğitim Kataloğu Business Management Institute, iş dünyası ile akademik dünya arasında bir bağlantı noktası olarak hareket eden ve böylece iş dünyasına yeni açılımlar ve değerler getirmeyi hedefleyen

Detaylı

NİSAN-MAYIS 2018 EĞİTİM PROGRAMI. Tel: Faks: Mail:

NİSAN-MAYIS 2018 EĞİTİM PROGRAMI. Tel: Faks: Mail: NİSAN-MAYIS 2018 EĞİTİM PROGRAMI Tel: 0282 726 8888 Faks: 0282 726 8889 www.cerkezkoytso.org.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.tr KAPSAM EĞİTİM BAŞVURULARI : Calibri(Gövde HAKKINDA 30 Punto)-Kalın Eğitim

Detaylı

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2016 YILI YILLIK İŞ PLANI

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2016 YILI YILLIK İŞ PLANI KONU Tahmini Maliyet (TL) Başlama Tarihi Bitiş Tarihi Sorumlu Kişi İşbirliği Yapılacak Kurumlar ve Kişiler Performans 1.1.1.1 2013 yılında istihdam edilmesi planlanan basın ve halkla ilişkiler personelinin

Detaylı

PAÜ Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlıkları-2018

PAÜ Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlıkları-2018 PAÜ Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlıkları-2018 Diler ASLAN PAÜ Kalite Komisyonu Üyesi Kalite Yönetimi ve Veri Değerlendirme Araştırma ve Uygulama Merkezi (KAVDEM) Müdürü Kurum Kalite Koordinatörü

Detaylı

Önce evimizin önünü süpürüyoruz

Önce evimizin önünü süpürüyoruz işbirliğiyle 2018 Nitelikli Dıs Ticaret Personeli Sertifika Programı Önce evimizin önünü süpürüyoruz Eğitimin Amacı Gümrük Müşavirliği, Lojistik, Taşımacılık şirketleri ve Dış Ticarete ilişkin işlemler

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2017 ÖNSÖZ 5-Element Eğitim ve Danışmanlık olarak, kişisel performans gelişim eğitimlerindeki temel amaç, kurumların taleplerine göre eğitim programlarını

Detaylı

Kasım KUTLU. Kasım Kutlu Genel Müdür (Makine Mühendisi)

Kasım KUTLU. Kasım Kutlu Genel Müdür (Makine Mühendisi) Kasım KUTLU Kasım Kutlu Genel Müdür (Makine Mühendisi) Kasım KUTLU, 01.03.1957 tarihinde Rize, Güneysu da doğdu. 1982 yılında Çukurova Üniversitesi Mühendislik Fakültesi nde Makine Mühendisliği bölümünden

Detaylı

Firmanızın hedeflerine ulaşarak, gelişmesine ve kazancını arttırmasına katkıda bulunabilme fırsatını bana sağlarsanız çok memnun olurum.

Firmanızın hedeflerine ulaşarak, gelişmesine ve kazancını arttırmasına katkıda bulunabilme fırsatını bana sağlarsanız çok memnun olurum. Müge Dalgıç İletişim Bilgileri E-Posta : mugenurdalgic@gmail.com Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Asya) - Kadıköy - Göztepe Ev Telefonu : 90 (216) 567 82 23 Cep Telefonu : 90 (541) 890 86 92 Kişisel

Detaylı

DÜZCE ÜNİVERSİTESİ FAALİYET RAPORU [ 2 0 1 0 ]

DÜZCE ÜNİVERSİTESİ FAALİYET RAPORU [ 2 0 1 0 ] DÜZCE ÜNİVERSİTESİ Y A Ş A M B O Y U E Ğ İ T İ M A R A Ş T I R M A V E U Y G U L A M A M E R K E Z İ FAALİYET RAPORU [ 2 0 1 0 ] Ġ Ç Ġ N D E K Ġ L E R AMAÇ... 3 FAALİYETLER... 3 EĞİTİM PROGRAMLARI... 4

Detaylı

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA HİZMETLERİMİZ HAKKINDA Avraska İş Geliştirme ve Yönetim Danışmanlığı Ltd.Şti. İstanbul, Temmuz 2015 Yeni rekabet sadece firmaların fabrikalarda ürettikleri ürünler arasında değil; fabrika çıktılarına ambalaj,

Detaylı

CURRICULUM VITAE. 4. Uyruk : Avusturya (Mavi Kart dolayısıyla çalışma ve oturma serbestisi

CURRICULUM VITAE. 4. Uyruk : Avusturya (Mavi Kart dolayısıyla çalışma ve oturma serbestisi CURRICULUM VITAE 1. İsim : ESRA 2. Soyadı : HASHEMI - SHIRZI 3. Doğum tarihi : 22 Temmuz 1970 4. Uyruk : Avusturya (Mavi Kart dolayısıyla çalışma ve oturma serbestisi mevcuttur) 5. Medeni hali : Bekâr

Detaylı

KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Personel Seçme, Yerleştirme ve Mülakat Teknikleri Eğitimi 24 Ekim 2015 Eğitmen: Ebru Deniz Tekman Eğitimin Amacı KKTC de faaliyet gösteren şirketlerin ihtiyaçlarına

Detaylı

AOSB 2017 EĞİTİM PROGRAMI

AOSB 2017 EĞİTİM PROGRAMI Eğitimin Konusu: Takım Ruhu ve Yaratıcı Drama Eğitim Tarihi : 20 Nisan 2017 Eğitim Hedef Kitlesi: İş ve özel hayatında uyumlu ve verimli bir ortam yaratmak isteyen, İşletmelerde takım yöneten ve takım

Detaylı

Amaç. Octopus Program, InoTec Akademi uzmanlarının on yılı aşan tecrübesi ile hazırladığı, bir uzmanlık seviyesi belirleme ve geliştirme programıdır.

Amaç. Octopus Program, InoTec Akademi uzmanlarının on yılı aşan tecrübesi ile hazırladığı, bir uzmanlık seviyesi belirleme ve geliştirme programıdır. Tanıtım Sunumu 1 Amaç Octopus Program, InoTec Akademi uzmanlarının on yılı aşan tecrübesi ile hazırladığı, bir uzmanlık seviyesi belirleme ve geliştirme programıdır. 1 Amaç Kendine güveniyor musun? Uzmanlık

Detaylı

Biymed. Eğitim ve Danışmanlık

Biymed. Eğitim ve Danışmanlık Biymed Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim, 2006 yılından beri uzman kadrosu ile eğitim ve danışmanlık hizmetleri sağlar. BiYMED Eğitim, müşterilerine hizmet almak istedikleri

Detaylı

Office Phone:

Office Phone: www.aimdanismanlik.com Office Phone: 0212 698 00 40 İÇİNDEKİLER 1. NEDEN AIM? 2. İŞ ORTAKLARIMIZ ve ÜYE KURUMLAR 3. DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ 4. İHTİYAÇLARINIZ, RİSKLERİNİZ ve BEKLENTİLERİNİZ NELER? 5.

Detaylı

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI KONU Tahmini Maliyet (TL) Başlama Tarihi Bitiş Tarihi Sorumlu Kişi İşbirliği Yapılacak Kurumlar ve Kişiler Performans 1.1.1.1 2013 yılında istihdam edilmesi planlanan basın ve halkla ilişkiler personelinin

Detaylı

Şirket Sunumu HAZIRLAYAN : FIRAT ÇAPKIN ŞUBAT 2015 / İSTANBUL

Şirket Sunumu HAZIRLAYAN : FIRAT ÇAPKIN ŞUBAT 2015 / İSTANBUL Şirket Sunumu HAZIRLAYAN : FIRAT ÇAPKIN ŞUBAT 2015 / İSTANBUL D&F Management Institute daha dinamik & farklı fikirler 2004 yılında Fırat ÇAPKIN tarafından kuruldu. Uzmanlık alanları; Yönetim, Pazarlama,

Detaylı

BODRUM TİCARET ODASINA YENİ GENEL SEKRETER

BODRUM TİCARET ODASINA YENİ GENEL SEKRETER BODRUM TİCARET ODASINA YENİ GENEL SEKRETER Bodrum Ticaret Odası Genel Sekreterliğine Prof. Dr. Fuat Önder atandı. Uzun yıllar BODTO nun kalite çalışmalarının başında yer alan Prof. Dr. Fuat Önder, Ankara

Detaylı

E LVAN E B İ NÇ İ N Ö ZGEÇMİŞİ

E LVAN E B İ NÇ İ N Ö ZGEÇMİŞİ E LVAN E B İ NÇ İ N Ö ZGEÇMİŞİ PROJEDE ÖNERİLEN ROL: KURUMSAL YÖNETİM VE ORGANİZASYONEL ROLLER KİŞİSEL BİLGİLER Adı ELVAN EBİNÇ Adresi Çınarlı Mah. Ziyapaşa Bul. Fatih Terim Sok. Nevrezoğlü Apt. Kat 5,

Detaylı

BURCU GERİŞ, Başkan Yardımcısı ve CFO, TAV Havalimanları Holding

BURCU GERİŞ, Başkan Yardımcısı ve CFO, TAV Havalimanları Holding BURCU GERİŞ, Başkan Yardımcısı ve CFO, TAV Havalimanları Holding Burcu Geriş 1999 da Boğaziçi Üniversitesi İşletme bölümünden mezun oldu. London Business School ve Columbia Business School dan MBA derecesi

Detaylı

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ Bilser Dönmez YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ 103 YILLIK DENEYİM 30.000+ ÖĞRENCİ 24.000 Lisans 5.600 Y.Lisans 1.600 Doktora Öğrencisi 1.700+ AKADEMİSYEN 10

Detaylı

YALIN UYGULAMALARLA Farkında, Planlı ve Verimli Olmak.

YALIN UYGULAMALARLA Farkında, Planlı ve Verimli Olmak. YALIN UYGULAMALARLA Farkında, Planlı ve Verimli Olmak www.lean.org.tr Yalın Enstitü 2002 www.lean.org.tr Lean Global Network Üyesi (20 Ülkede) www.leanglobal.org Bugüne Kadar 400 Şirkette Danışmanlık Hizmeti

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM?

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? Yetenek Seçimi ve Gelişiminde Teknosa Uygulaması HR Dergi Seçme Yerleştirme Zirvesi 21 Eylül 2012 Asena YALINIZ İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı İçindekiler Teknosa

Detaylı

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ REHBERLİK VE KARİYER MERKEZİ (ÖRKAM) YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ REHBERLİK VE KARİYER MERKEZİ (ÖRKAM) YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ REHBERLİK VE KARİYER MERKEZİ (ÖRKAM) YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1- Bu yönergenin amacı, Yıldız Teknik Üniversitesi Sağlık, Kültür

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel İK Sertifika Programı Perakende sektörüne hız kazandıracak etkin formül: Yetenek Yönetimi ve Stratejik İK Perakende sektöründe yetenek yönetimi,

Detaylı

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU 2016 Kimdir? Türkiye'nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, Yönetim ve Liderlik, İş Dünyasında Hukuk, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında, sınıf içi ve online

Detaylı

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Küresel Düşün, Profesyonel Hareket Et fcc@fcc.com.tr www.fcc.com.tr Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Fagelviksvagen 9c

Detaylı

STRATEJĠ GELĠġTĠRME MÜDÜRLÜĞÜ PROSEDÜRÜ

STRATEJĠ GELĠġTĠRME MÜDÜRLÜĞÜ PROSEDÜRÜ Hazırlayan Strateji Geliştirme Müdürü Kontrol Başkanlık Hukuk Danışmanı Onay Belediye Başkanı Yürürlük Tarihi 01.02.2010 Sayfa 1 / 9 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; Kartal Belediyesi Strateji Geliştirme Müdürlüğü

Detaylı

TOBB EKONOMİ VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ TOBB ETÜ-SEM (1 Nisan 2006 1 Temmuz 2010)

TOBB EKONOMİ VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ TOBB ETÜ-SEM (1 Nisan 2006 1 Temmuz 2010) TOBB EKONOMİ VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ TOBB ETÜ-SEM (1 Nisan 2006 1 Temmuz 2010) KURULUŞ TOBB ETÜ-SEM, 22 Ekim 2005 tarihinde Resmi Gazetede yönetmeliğinin

Detaylı

BT Yönetim Sistemleri. Nil Neli Deadato & Burak Bestel

BT Yönetim Sistemleri. Nil Neli Deadato & Burak Bestel BT Yönetim Sistemleri Nil Neli Deadato & Burak Bestel Nil Neli Deadato Kurucu Ortak İstanbul Üniversitesi Fizik Bölümü mezunu İstanbul Kültür Üniversitesi Kalite ve Üretim Yönetimi Yüksek Lisans 8 senelik

Detaylı

Mehmet Gökmen Uçar. Abdurrahman Özciğer. Mehmet Sezgin. Veysel Sunman. Mustafa Aydın

Mehmet Gökmen Uçar. Abdurrahman Özciğer. Mehmet Sezgin. Veysel Sunman. Mustafa Aydın KKB 2012 FAALİYET RAPORU YÖNETİM KURULU Gökmen Uçar 18 Sezgin Veysel Sunman Abdurrahman Özciğer Mustafa Aydın YÖNETİM Cantekin Osman Sindel İsmail Hakkı İmamoğlu Ertuğrul Bozgedik 19 KKB 2012 FAALİYET

Detaylı

Zeynep Baş. İhracat/İthalat Operasyon Soru. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri. İş Tecrübesi 1 / 6

Zeynep Baş. İhracat/İthalat Operasyon Soru. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri. İş Tecrübesi 1 / 6 Zeynep Baş İhracat/İthalat Operasyon Soru Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Asya) - Maltepe - İstanbul Ev Telefonu : 90 (216) 370 78 67 Cep Telefonu : 90 (533) 226 06 40 E-Posta : baszeynep@hotmail.com

Detaylı

www.novusens.com 2012, Novusens

www.novusens.com 2012, Novusens www.novusens.com İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK ENSTİTÜSÜ Vizyon... Ulusal ve uluslararası paydaşları ile sürdürülebilir büyüme ve rekabeti amaçlayan, ekonomiye ve toplumsal kalkınmaya katma değer yaratacak

Detaylı

Mirac Türker. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri 1 / 5. Adres Bilgileri

Mirac Türker. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri 1 / 5. Adres Bilgileri Mirac Türker Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Asya) - Maltepe - Küçükyalı Ev Telefonu : 90 (216) 366 44 65 Cep Telefonu : 90 (530) 498 74 85 E-Posta : miracakoz@yahoo.com Kişisel Bilgiler Toplam Tecrübe

Detaylı

PMP Sınavına Hazırlık Proje Yönetimi

PMP Sınavına Hazırlık Proje Yönetimi PMP Sınavına Hazırlık Proje Yönetimi Eğitim Takvimi Tarih Eğitim Süresi Lokasyon 26 Kasım 2018 5 Gün Bilginç IT Academy Eğitim Detayları Eğitim Süresi : 5 Gün Kontenjan : 12 Ön Koşullar : Herhangi bir

Detaylı

Sürücü Belgesi B. Şehir Eskişehir. Bitiş Tarihi

Sürücü Belgesi B. Şehir Eskişehir. Bitiş Tarihi İletişim Bilgileri Seren Sakarya E-Posta Adresi sakaryaseren@gmail.com Telefon 90 (506) 287 36 52 Doğum Tarihi 22/08/1995 İkinci Telefon 90 (505) 255 99 58 Adres Türkiye - - Odunpazarı Kişisel Bilgiler

Detaylı

Doç. Dr. Tuncay ERGENE Türk PDR-DER Genel BaĢkanı

Doç. Dr. Tuncay ERGENE Türk PDR-DER Genel BaĢkanı Doç. Dr. Tuncay ERGENE Türk PDR-DER Genel BaĢkanı 1964 yılında Ankara da doğmuştur. Lisans eğitimini 1986 yılında Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Bölümü, Psikolojik Danışma ve

Detaylı

TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde katılım sağlanacaktır.

TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde katılım sağlanacaktır. Faaliyet 1.1.1 TOBB vb. kuruluşlar tarafından düzenlenen eğitimlere katılım sağlanması TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde

Detaylı

1. Risk Değerlendirme

1. Risk Değerlendirme İş Sağlığı ve Güvenliği 1. Risk Değerlendirme Eğitimi 02 Mayıs 2015 Cumartesi Bilimsel Danışma Kurulu : Prof. Dr. Harun MUTLUAY - Yrd. Doç. Dr. Fuat KAR Yrd. Doç. Dr. Mustafa YALÇIN - Öğr. Gör. H. Engin

Detaylı

Etkinlik Listesi BÖLÜM II İLİŞKİLENDİRME AŞAMASI 67

Etkinlik Listesi BÖLÜM II İLİŞKİLENDİRME AŞAMASI 67 İçindekiler Etkinlik Listesi Önsöz XII XIV BÖLÜM I GİRİŞ 1 1. Danışmanlık ve yardım nedir? 3 Bölüm sonuçları 3 Danışmanlık, psikoterapi ve yardım 4 Danışmanlık nedir? 9 Yaşam becerileri danışmanlığı yaklaşımı

Detaylı

Küme Yönetim Rehberi Notları. Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM

Küme Yönetim Rehberi Notları. Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM Küme Yönetim Rehberi Notları Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM Küme Stratejileri 1) İnovasyonu güçlendirme ve yaygınlaştırma 2) İşbirliğini ve bağlantılı çalışmayı güçlendirme ve yaygınlaştırma 3) Uluslararasılaşmayı

Detaylı

Eğitim Hedef Kitlesi:Öfkesini bilimsel verilerle kontrol altına almak isteyen herkes.

Eğitim Hedef Kitlesi:Öfkesini bilimsel verilerle kontrol altına almak isteyen herkes. Eğitimin Konusu : Öfke Kontrolü Eğitim Tarihi : 14 Eylül 2017 Eğitim Hedef Kitlesi:Öfkesini bilimsel verilerle kontrol altına almak isteyen herkes. Eğitimin Amacı:Çağımızın hastalığı stres ve öfke yönetimi!

Detaylı

çalışmalara proje denilmektedir.

çalışmalara proje denilmektedir. PROJE YÖNETİMİ METOT ve TEKNİKLERİ Proje Yönetimi Metot ve Tekniklerinin Örnek Olaylarla Açıklandığı Grup Çalışmalarını İçerir. Kurumsal alanda; özgün bir ürün ya da hizmeti sağlamak üzere yapılan FARUK

Detaylı

aselsan Açık Pozisyonlar Bilgi Teknolojileri (BT) Denetçisi İç Denetçi

aselsan Açık Pozisyonlar Bilgi Teknolojileri (BT) Denetçisi İç Denetçi Açık Pozisyonlar Bilgi Teknolojileri (BT) Denetçisi aselsan ASELSAN'ın İç Denetim Bölümü'nde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip adaylara ihtiyaç bulunmaktadır. Üniversitelerin Bilgisayar

Detaylı

BODRUM TİCARET ODASINA YENİ GENEL SEKRETER

BODRUM TİCARET ODASINA YENİ GENEL SEKRETER BODRUM TİCARET ODASINA YENİ GENEL SEKRETER Bodrum Ticaret Odası Genel Sekreterliğine Prof. Dr. Fuat Önder atandı. Uzun yıllar BODTO nun kalite çalışmalarının başında yer alan Prof. Dr. Fuat Önder, Ankara

Detaylı

GAZİ ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI İLİŞKİLER BÖLÜMÜ STRATEJİK PLANI

GAZİ ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI İLİŞKİLER BÖLÜMÜ STRATEJİK PLANI GAZİ ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI İLİŞKİLER BÖLÜMÜ 2007 2010 STRATEJİK PLANI 1. GİRİŞ 1982 yılında kurulan İlişkiler Bölümümüzün 2007 2010 yılları stratejik plan ve hedeflerini ortaya koymayı amaçlayan bu

Detaylı

KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI

KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ KALİTE BİLGİLENDİRME TOPLANTISI Kalite İnsanların Yanlızca Çalışma Hayatı ile İlgili Değil, Tüm Yaşamlarıyla İlgili Bir konudur. Hidayet ŞAHİN TSE hisakys@gmail.com

Detaylı

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar - 1 Standardizasyon; Standart Nedir? Belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile

Detaylı

Centrum Hakkında. Selahattin Sever Genel Müdür. Centrum İş Merkezi A.Ş. 1993 yılında kuruldu.

Centrum Hakkında. Selahattin Sever Genel Müdür. Centrum İş Merkezi A.Ş. 1993 yılında kuruldu. Centrum Hakkında Centrum İş Merkezi A.Ş. 1993 yılında kuruldu. Centrum, Gayrimenkul Geliştirme Hizmetleri kapsamında 2001 yılında Centrum İş Merkezi nin, 2012 yılında da C2 İş Merkezi nin yapımını tamamlayarak

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

KAYSERİ TİCARET MESLEK LİSESİ ALAN-DAL TANITIMLARI SUNUSU

KAYSERİ TİCARET MESLEK LİSESİ ALAN-DAL TANITIMLARI SUNUSU KAYSERİ TİCARET MESLEK LİSESİ ALAN-DAL TANITIMLARI SUNUSU Okulumuzda MEGEP Sisteminde 2 alan ve bu alana bağlı 3 ayrı dalda eğitim-öğretim sürdürülmektedir. Eğitim süresi 4 yıldır. TİCARET MESLEK LİSESİ

Detaylı

İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI

İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI 13.07.2018 ISO 9001:2015 İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI Soru Sayısı: 33 Süre: 40 Dakika Ad SOYAD: Bölüm: ADL Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri OĞUZ ÖZTÜRK Soru-1) Aşağıdakilerden hangisi ISO 9001:2015

Detaylı

Yönetim Sistemleri Eğitimleri

Yönetim Sistemleri Eğitimleri Yönetim Sistemleri Eğitimleri ISO 9001-2008 /2015 EĞİTİMİ Kuruluşlarında kalite yönetim sistemi kuracak, geliştirecek ve/veya uygulayacak katılımcılara kalitenin tanımlarını ve kalite yönetim prensiplerini

Detaylı

GÖNÜLLÜ ve SOSYAL GENÇLİK

GÖNÜLLÜ ve SOSYAL GENÇLİK GÖNÜLLÜ ve SOSYAL GENÇLİK GENÇLİK ve SPOR BAKANLIĞI GENÇLİK PROJELERİ DESTEK PROGRAMI SOSYAL DAHİL ETME PROJESİ 2013 Doç.Dr. Halim KAZAN Yrd. Doç. Dr. Meral ELÇİ Cengiz YILMAZ Hüseyin ŞANLITÜRK Kadir ERBASAN

Detaylı