5. Paydaş Analizi a. Paydaşların tespiti b. Paydaş Görüşlerinin Belirlenmesi c. Paydaş Analizleri (İç paydaşlar / Dış Paydaşlar ve çalışma oranları)

Transkript

1

2

3 İÇİNDEKİLER 1. Önsöz 2. Orhangazi hakkında genel bilgilendirme 3. OTSO Hakkında bilgilendirme a. Tarihçesi b. Vizyon, misyon ve kalite politikası c. Organizasyon Şeması d. Birimler ve faaliyetler verilen hizmetler e. Uyulması gereken yasal mevzuat şartları ve bu şartlara karşılık yapılan işler 4. Çevre Analizi a. İç Çevre Analizi b. Dış Çevre Analizi 5. Paydaş Analizi a. Paydaşların tespiti b. Paydaş Görüşlerinin Belirlenmesi c. Paydaş Analizleri (İç paydaşlar / lar ve çalışma oranları) 6. Mali Politika a. Mali politikanın içeriği b. Bütçenin paysal dağılımları 7. Teknolojik altyapı a. OTSO içi kullanılan teknolojik yapılar b. Ticaret rehberi 8. SWOT Analizi a. SWOT analizi nedir? (Strenght, Weakness, Opportunities, Threat) b. SWOT takımı (personel ve yönetim) c. SWOT analizi 9. Stratejik planlama a. Planlama Sürecinin Organizasyonu b. Stratejik Planlama Proje Ekibi c. Stratejik Amaç ve Hedefler d. Stratejik Planın Uygulanması e. Stratejik Planın İzlenmesi f. Performans Değerlendirmesi

4 1.ÖNSÖZ Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası her zaman bu gelişim sürecinin içinde olmuştur. Bundan sonra da Orhangazi'nin tüm gelişim süreçlerinde yer alacaktır. Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın daha güçlü bir yapı kazanması Orhangazi adına önemli bir faktördür. Bu amaçla hem Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın hem de Orhangazi ekonomisinin doğru yönlendirilmesine katkı sağlayacak 4 yıllık stratejik planımızı hazırladık. Plan çalışmalarımızda, stratejik yönetim anlayışımızda, ulaşmak istediğimiz sonuca giderken kuruluşun gücünün en üst düzeye çıkarılması amaçlanmıştır. Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odasının güçlü yanlarının, zorluklara ve geleceğin fırsatlarına yönelik konumlandırıldığı bu planın ortaya çıkması, Meclis üyelerimizin, Yönetim Kurulumuzun, Stratejik Plan Yönlendirme Kurulumuzun, üyelerimizin ve çalışanlarımızın başarısıdır. Planın temel hedefleri,üyelerimizin ihtiyaçlarını anlamaya ve karşılamaya odaklanmıştır. Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın misyonu ve vizyonu odanın kuruluş yapısı ve geçmişinden aldığı güçle Orhangazi de ticaret ve sanayi sektörünün lider kuruluşu olma ve güçlü bir ekonomik yapıyı geliştirme prensibini temel almıştır. Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası yönetimi olarak ilan ettiğimiz vizyonumuza ulaşırken, temel değerlerimiz olan; - Hizmette Kalite - Şeffaflık - Üye Memnuniyeti - Yenilikçilik - Ulaşılabilirlik - Tarafsızlık Bizi başarıya götürecek en önemli faktörlerdir. Tüm bu ideallere ulaşmada OTSO 2016 Stratejik Planı, faaliyetlerin amaca uygun ve kontrol içinde ilerlemesi için önemli bir etken olacaktır. Plan çalışmalarında katkılarından dolayı tüm üyelerimize ve çalışanlarımıza teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla Ergün EFENDİOĞLU Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı 3

5 2.ORHANGAZİ HAKKINDA GENEL BİLGİLENDİRME KONUMU: Orhangazi Marmara Denizi'nin güneyinde Bursa-Yalova karayolu üzerinde, İznik Gölü'nün batı kıyısında yer alan 75 bin nüfusa sahip bir ilçedir. Orhangazi, Samanlı ve Katırlı Dağlarının çevrelediği verimli bir ova üzerine kurulmuştur. Orhangazi 1893 yılında ilçe olmuştur. Bu tarihten sonra kentte hızlı bir gelişme yaşanmış ve 1913 yılında Orhangazi adını alarak bu günlere gelinmiştir. Sanayi, tarım, hayvancılık, özellikle zeytin, dünyaca ünlü Gedelek turşusu, meyvecilik ve o r m a n c ı l ı k h a l k ı n geçim kay n a ğ ı n ı oluşturmaktadır. Toplam 25 köy bulunmaktadır. Orhangazi, Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunun yapılması ile bölgenin en önemli çekim merkezlerinden birisi olmasına kesin gözüyle bakılmaktadır. YAPISI : Nüfus Türkiye İstatistik Kurumunun 2010 Yılı Nüfus Tespitlerine göre merkez nüfusu dir. İlçe merkezine bağlı; 21 köy ve 6 mahalleden oluşmaktadır. Yıllar itibari ile İlçe nüfusu şöyledir. YILLAR MERKEZ KÖY TOPLAM

6 Eğitim İlçemizde Resmi Eğitim Kurumları olarak, Anadolu Öğretmen Lisesi, Öğretmen Eyüp Topçu Anadolu Lisesi, Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi, Çok Programlı Lisesi, Kız Meslek Lisesi ve İmam-Hatip Lisesi olmak üzere 6 Ortaöğretim Kurumu ve 21 ilköğretim okulu, 1 müstakil Ana Okulu, 1 Özel Eğitim İlköğretim ve İş Okulu, 1 Halk Eğitim Merkezinde oluşan toplam 30 Resmi Eğitim Kurumumuz bulunmaktadır. Öğretmenlerimize hizmet veren 1 Öğretmen evi mevcuttur. Yüksek okul, Bursa da bulunan Uludağ Üniversitesine bağlı Orhangazi Meslek Yüksekokulu ilçe belediyeye ait binada hizmet vermektedir. Oniki derslik, üç bilgisayar laboratuvarı,, 1 teknik resim salonu, 1 peyzaj uygulama laboratuarı, 1 tekstil laboratuarı, 1 Gaz ve Tesisatı Laboratuvarı, 1 Elektronik Teknolojisi Laboratuvarı, 1 yemekhane, 1 kantin-kafeterya, 9 Akademik Personel ve 17 idari personel ile hizmet vermektedir. Tekstil ve Makine bölümlerinde eğitim gündüz ve gece olarak devam etmektedir. Diğer bölümler; Tesisat teknolojisi, Peyzaj, Elektrik, Endüstriyel elektronik, Doğalgaz ısıtma ve sıhhi tesisat teknolojisidir. Özel Eğitim kurumları olarak 5 Özel Dershane, 4 Motorlu Taşıt Sürücü Kursu, 1 Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi, 2 Öğrenci Yurdu (Kız-Erkek) olmak üzere 11 özel eğitim kurumu bulunmaktadır. İlçe de ayrıca Özel Eğitim veren, Orhangazi Belediyesi Emine Saadet Öcalgiray İlköğretim ve İş Okulu ile, Hürriyet İlköğretim okulu bünyesinde eğitilebilir zihinsel engelli öğrenciler ve Cargill İlköğretim Okulunda Otistik Çocuklar için Özel Alt Sınıfı bulunmaktadır. Ekonomi Orhangazi'de ekonomi bir yanı da sanayiye dayanır. Mozaik ilçenin bir diğer önemli geçim kaynağıdır. İlçede narenciye dışında her türlü meyve ve sebze yetişir. Orhangazi'ye bağlı 25 köyün büyük çoğunluğu zeytincilikle uğraşmaktadır. Her yıl geleneksel olarak kasım ayında zeytin festivali yapılır. Orhangazi'de tekstil ve metal sanayi kuruluşları etkindir. İlçe nüfusunun %39'u sanayide çalışır. Gedelek turşusu, ormancılık, hayvancılık da gelir kaynaklarındandır. Turizm İznik gölünün %51'ine sahip olan ilçede su sporları, Samanlı ve Katırlı dağlarında Trekking ve dağ sporları yapılmaktadır. Gürle dağı, yamaç paraşütü için çok elverişli olması sebebiyle önem arz etmektedir. Keramet köyünde bulunan doğal ılıca ve M.Ö yıllarına kadar uzanan Ilıpınar kazı çalışmaları, Orhangazi turizmine alt yapı oluşturmaktadır. İlçenin bulunduğu alan çok eski devirlerden bu yana yoğun yerleşimlere sahne olmuştur. Geniş bir tarih hazinesine sahiptir. Bunların en önemlisi Ilıpınar kazılarında ortaya çıkmıştır. Çeşitli eşyalar ve mezarlar bu kazılar sonucu ortaya çıkmıştır. Ilıpınar Höyüğü ilk kez 1948 yılında Türk araştırmacı K.KÖKTEM tarafından keşfedilip bilim dünyasına duyurulmuştur. Bursa bölgesinin en eski yerleşim birimi olduğu belirtilen Ilıpınar Höyüğünde yapılan kazılar sonucunda M.Ö.5400 yıllarına dayanan çok sayıda tarihi eser bulunmuştur. Karsak Deresi Tarihi Köprüsü, Gürle Köyü Eski Kilise Kalıntıları, Tarihi Osmanlı evlerinin çok olduğu Akharem Köyü ve Sölöz Beldesi, Gedelek Köyü Pınarbaşı Mesire Alanı, Nadır Mesire Alanı, ilçenin önemli bölgeleri arasındadır. 5

7 Tarım İlçemizde ekonomi, tarım ve sanayi ye dayanmaktadır. İlçemizin toplam alanı dekar olup, bunun dekarı ekilebilir arazi, dekar çayır, mera arazisi, dekar orman arazisi, dekarı ise tarım dışı arazidir. Tarımda kullanılan arazinin dekarlık alanı sulanabilir arazi olup, bunun dekarlık kısmı devlet imkânları ile sulanabildiği halde dekarlık alan ise çiftçinin imkânlarıyla sulanabilmektedir. Gedelek köyünde sektör haline gelmiş, turşuculuk iç piyasa dışında ihracat yapacak düzeyde gelişmiştir. Hayvancılık genelde aile işletmeciliği olup, koyun ve keçi yetiştiriciliği köylerde yapılmaktadır. Süt inekçiliği ağırlıkta olup az miktarda sığır besiciliği yapılmaktadır. Merkez ve köylerde adet sığır mevcut olup, adet koyun, adet keçi ve 368 adet tek tırnaklı hayvanlar mevcuttur. İlçemizde 2 adet Su Ürünleri ile 16 adet Tarımsal Kalkınma Kooperatifi mevcuttur. Geleneksel olarak düzenlenen Zeytin Festivali her yıl Kasım ayında yapılmaktadır. İlçemiz son yıllarda Gemlik çeşidi tüplü zeytin fidanı üretiminde, Türkiye'nin en büyük fidan üretim merkezi konumuna gelmiştir. Zeytin fidancılığı ilçemizde önemli bir sektör ve istihdam kaynağı Sanayi Orhangazi bölgesi üretim kapasitesi olarak güçlü bir bölgedir. Bölgemizdeki üretilen ürünler ve üretim miktarları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir; 6 Açıklama Kilogram Metrekare Adet Metreküp Açıklama SÖNMEMİŞ KİREÇ TENEKE KUTU 15 Kg lık TENEKE KUTU 1 Kg lık TENEKE KUTU 10 Kg lık TENEKE KUTU 2 Kg lık TENEKE KUTU 4 Kg lık TENEKE KUTU 5 Kg lık İZOGLİKOZ ( %55 FRUKTOZ ) GLUTEN KEPEK MISIR ÖZÜ BLOK MERMER MUHTELİF TURŞU SALAMURA SİYAH ZEYTİN YEŞİL ZEYTİN SENTETİK TİNER SENTETİK DEVAMLI İPLİK SENTETİK KAMGARN İPLİK KUMAŞ Kilogram BATTANİYE SENTETİK HALI (NON-WOVEN- TAFTING-BUKLE-DOKUMA) TUTKAL (1461ton'u kendi üretiminde kullanılıyor.) SENTETİK TOPS SENTETİK (PP)ELYAF KAMGARN İPLİK STREICHGARN İPLİK YARI KAMGARN İPLİK KAYNAKLI SAÇ PARÇA ŞEKİLLENDİRİLMİŞ SAC PARÇALARI

8 Açıklama Kilogram Metrekare Adet Metreküp PLAKA MERMER (MUHTELİF RENK VE KALINLIK) SÖNMEMİŞ KİREÇ MICIR (1,2 NO) TAŞ TOZU HAZIR BETON AKRİLİK İPLİK (EL ÖRGÜ İPLİĞİ) Basınçlı kaplar (3 m3-80 m3 arası) KALSİT TAŞI MİKRONİZE KALSİT TOZU (3 MİKRON-150 MİKRON ARASI) PLASTİK OTOMOTİV PARÇALARI (KAPI İÇ GİYDİRME,İÇ GİYDİRME, TORPİDO ALT PARÇALARI,VB.) PLASTİK VE PLASTİK TAKVİYELİ POLİÜRATAN KAPLI OTO ÖN PANEL (TORPİDO) PLASTİK OTO TAMPONU (ÖN VE ARKA) Motor Blok (4 ve 6 silindirli Benzin ve Dizel), Motor Blok Kafası, Volan Muhafazası, Fren Diski,Poryo, Kampana, Krank Mili, dişli Kutusu, Dif. Gövdesi,Dif.Kepi, Kam Mili, hidrolik Gövde, Şanzuman Sil.ZamanDişli Kapağı, Çeşitli Beyaz Eşya Parçaları, Yatak Kepi (Malz.Karşılığı Pik Döküm ve Sifero Pik Döküm) Çelik konstrüksiyon işleri Akaryakıt tankları(yer altı,yerüstü) Likit depolama tankları(su,kimyevi madde,katkı, vb.) Silolar (beton,yem,kireç,vb.) Taşıma kovaları İNGOT ÇELİK DÖKÜM(AZ ALAŞIMLI VE YÜKSEK ALAŞIMLI KARBON ÇELİKLERDEN) KÜTÜK VE BLUM ÇELİK DÖKÜM(AZ ALAŞIMLI VE YÜKSEK ALAŞIMLI KARBON ÇELİKLERDEN) Grenür halde kırılmış plastik BLOK VE KÜTÜK HADDELEME ORTA KESİT HADDELEME EBATLANMIŞ RULO SAC VE SANAYİ BANTI EBATLANMIŞ SAC LEVHA MUHTELİF ŞASİ PARÇALARI (MOTOR ŞASİ BOŞLUK SACI,KAPI PANELİ,ORTA-ARKA-ÖN DİREKLER, YAN PANELLER, YER PANELİ, BAGAJ PANELİ) ARA BÖLME BORULU ARA BÖLME SAÇ BRAKET CAM MEKANİZMALARI (ELEKTRONİK) CAM MEKANİZMALARI (ELEKTRİKLİ) CAM MEKANİZMALARI (MANUEL) DAYANAK DEBRİYAJ PEDALI DİREKSİYON KOLONU EL FREN İFREN PEDALI FREN TABLASI GAZ PEDALI ISIL SİPERLİK MOTOR BEŞİĞİ

9 8 Açıklama Kilogram Metrekare Adet Metreküp PEDAL GRUBU (PEDAL TAŞIYICI ) PLATİN SALINCAK KOLU SOL BAĞLANTI MODÜLÜ SUP ABS SUP ESP TAKVİYE TESPİT KAPAĞI TRAVERS YANAK ÖN TAMPON KATAFOREZ KAPLAMA AKÜ TAŞIYIC IKİLİT ( ELEKTRİKLİ ) KİLİT ( MANUEL ) KİLİT ( NORMAL ) KİLİT ( SÜPER ) MENTEŞE YAKIT DEPOSU KARTER STEPNE KALDIRMA MEKANİZMASI ARKA TAMPON AKTARMA GURUBU ARKA AKS ARKA AKS TAŞIYICI ELEKTRİKLİ DİNGİL ELEKTROLİZ YÖNTEMİYLE METAL KAPLAMA METAL DÖKÜM YARDIMCI MALZEME VE MAÇA SUPPORTLAR IMETAL DÖKÜM YARDIMCI METAL MALZEMELER KALAMATA ZEYTİN SİYAH ZEYTİN YEŞİL ZEYTİN ZEYTİN EZMESİ ZEYTİNYAĞI DOLUM GEMİ (Boy:42,5 Metre-En:14,4 Metre-Malzeme :Elyaf reçine karışımı Kompozit malzeme) MOTORYAT, YELKENLİ TEKNE DONDURULMUŞ MEYVE - SEBZE YIKANMIŞ, PAKETLENMİŞ, KULLANIMA HAZIR TAZE SEBZE KABORTA SAC PARÇA KALIP SAC DİLME BOYUTLANDIRILMIŞ KALSİT TAŞI KALSİT TOZU SIVI ARGON SIVI AZOT GAZ OKSİJEN SIVI OKSİJEN DOKUMA KUMAŞ ÖRGÜ KUMAŞ (RAŞEL) ÖRGÜ KUMAŞ (YUVARLAK) AHŞAP KORUYUCU SENTETİK VERNİK HAVA KURUTMALI TİNER SELİLOZİK TİNER

10 Açıklama Kilogram Metrekare Adet Metreküp ENDÜSTRİYEL TİNER FIRIN TİNER SENTETİK TİNER AZIMUT AZ40F MOTORYAT AZIMUT AZ40S MOTORYAT AZIMUT AZ43M MOTOR YATALÜMİNYUM ENJEKSİYON PARÇA ALÜMİNYUM KOKİL PARÇA OTO RADYATÖRÜ TERMOSTAT IOTO TERMOSTATI TERMOELEMANI OTO SU (DEVİR-DAİM) POMPASI OTO YAKIT POMPASI (Benzin ve Mazot Otomatiği) OTO YAĞ POMPASI RULMAN KİTLERİ OTO KALORİFER MUSLUĞU MERMER FAYANS MERMER LEVHA ÇEŞİTLİ SEBZE TURŞULARI (Net Sebze) ZEYTİN (Net Sebze) ÇEŞİTLİ SEBZE KONSERVELERİ (Net Sebze) ÇEŞİTLİ SEBZE SOSLARI (Net Sebze) MUHTELİF GENEL TOPLAM Bahsedilen üretim adetlerinde ön sıralarda yer alan bazı kuruluşlar ve kuruluş detayları aşağıdaki gibidir; ASİLÇELİK SAN.VE TİC A.Ş : 1979 yılında üretime başlamış, kaliteli çelik, otomotiv, makine imalat ve savunma sanayii gibi sanayii dallarında kullanılan girdi hammaddesi üretmektedir. 738 kişinin çalıştığı fabrikada ton sıvı çelik üretilmektedir. COMPONENTA DÖKÜMCÜLÜK TİC.VE SAN.A.Ş: 1977 yılında üretime başlamış, motor blok, kampana, şanzıman kutusu, aks gibi pik ve sfero parça dökümleri üretmektedir.1436 kişinin çalıştığı fabrikada ton üretim yapılmaktadır. ORMO YÜN İPLİK SAN.VE TİC.A.Ş: 1977 yılında üretime başlamış, kamgarn el örgü ipliği imal edilmektedir. 728 kişinin çalıştığı fabrikada yılda ton üretim yapılmaktadır. ELSAN ELYAF SAN.TİC.A.Ş: 1974 yılında üretime başlamış, sentetik elyaf, iplik, halı, battaniye, devamlı iplik imali yapılmaktadır. 220 kişinin çalıştığı fabrikada yılda ton elyaf, m² halı, ton sentetik iplik, adet battaniye, ton sentetik devamlı iplik üretimi yapılmaktadır. AKA A.Ş: 1993 yılında üretime başlamış, saçtan mamul otomotiv yan sanayi parçaları üretmektedir. 397 kişinin çalıştığı fabrikada yılda ton saç üretilmektedir. POLİFLEKS A.Ş 1994 yılında üretime başlamış, plastik ve poliüretandan otomotiv parçaları yapmaktadır. 182 kişi çalışmaktadır. Yılda ton plastik malzeme üretilmektedir. NAMSAL GIDA A.Ş 2001 yılında üretime başlamış, 48 kişinin çalıştığı fabrikada donmuş sebze - meyve muhafazası yapılmaktadır. Yıllık ton donmuş sebze ve meyve, ton taze sebze üretimi yapılmaktadır. KIRPART OTO PARÇALARISAN.VE TİC. A.Ş 1998 yılında üretime başlamıştır. Oto yedek parça imalatı, montajı ve satışı yapılmaktadır. Fabrikada 120 kişi çalışmaktadır adet üretim yapılmaktadır. CARGİLL A.Ş. : 2000 yılında üretime başlamıştır. Nişasta bazlı şeker olan fruktoz üretimi yapılmaktadır. Fabrikada 130 kişi çalışmaktadır. Yılda 127 ton üretim yapılmaktadır. 9

11 BAMESA ÇELİK,SAN,VE TİC. A.Ş: 2000 yılında üretime başlamıştır. Çelik saç kesimi üretmektedir. Fabrikada 128 kişi çalışmaktadır. Yıllık ton üretim yapılmaktadır. SARANDER TEKSTİL A.Ş: 1998 yılında üretime başlamış, dokuma-örme kumaş imalatı yapılmaktadır. 33 kişinin çalıştığı fabrikada yılda mt. dokuma kumaş, kg örme kumaş üretilmektedir. ATEŞ TAŞ TEKSTİL ÜRÜNLERİ TİC.LTD.ŞTİ.: Fabrikada iplik üretimi yapılmaktadır. YILKAN METAL TORNA SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ: 153 kişinin çalıştığı fabrikada metal işleri üretimi yapılmaktadır. AZİMUT MARİNE DENİZCİLİK SAN. VE TİC. A.Ş: 2008 Yılında üretime başlamıştır. Lüx yat üretimi yapan firmada toplam 140 kişi çalışmakta olup yılda 80 adet motor yat üretim kapasitesine sahiptir. Bu üretim rakamlarını ortaya çıkartmak amacı ile Orhangazi bölgesinde gerçekleşen hammadde tüketim miktarlarının, birim bazında aşağıdaki gibi olduğu görülmektedir; HAMMADDE BİLGİLERİ Ton Litre Adet Metre Metrekare Metreküp GENEL TOPLAM ORHANGAZİ TİCARET VE SANAYİ ODASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME a.tarihçesi : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası 1983 Yılı sonlarında kurulmuş olup, ilk yönetim kurulu toplantısını 30 Ocak 1984 tarihinde yapmıştır. Bu toplantıya, müteşebbis heyet olarak Mustafa Fevzi AYHAN başkanlığında, Turgut ÜNLÜ, Ahmet AYDIN, Mehmet BÖLÜKBAŞI ve Ayet DURMUŞ katılmışlardır. Odamızın ilk organ seçimleri ise 21 Şubat 1984 tarihinde yapılmış olup, seçimler sonrası ilk yönetim kurulumuz ise şöyle oluşmuştu. Yönetim kurulu başkanı Orhan ÖCALGİRAY, Yönetim kurulu başkan vekili Aykut ÖRGÜN, Muhasip üye Erdoğan TEOMAN ve yönetim kurulu üyesi ise İbrahim BAYSAL olmuştur. Odamız ilk açıldığında 428 üye ile faaliyete başlamıştır. İlk tahmini bütçemiz ise 6 lira 40 kuruş idi. Bugün ise üye sayımız 1706 olup, aktif üye firma sayısı ise 886'dır. Odamızın çalışan sayısı 8 kişi olup meclis üyesi sayımız 40 kişi, yönetim kurulumuz ise 11 kişiden oluşmaktadır. 10 Üye firmalarımızın profiline gelince 780 aktif üye firmalarımızın 73 tanesi Anonim Şirket, 433 tanesi Limitet Şirket, 274 tanesi şahıs, Kolektif firması ve kooperatiftir.

12 b.vizyon, Misyon ve Kalite Politikası : Odamıza ait kalite politikamız, odamızın temel ilkeleri olan kaliteli hizmet vermek, üyelerimizin memnuniyetlerini her zaman ön planda tutmak ve mevcut hizmetimizi sürekli olarak iyileştirmek ilkeleri ve TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde tüm çalışanların katılımları ile odamız üst yönetimi tarafından hazırlanmış ve yayınlanmıştır. Bu şekilde ortaya çıkan kalite politikamız aşağıdaki gibidir; Üyelerine, ihtiyaçlarının ve beklentilerinin ötesinde tarafsız, hızlı ve doğru hizmeti sunmak Sürekli öğrenme, gelişme ve değişme için çalışanlarına ve üyelerine çağdaş teknoloji sistemlerini kullanarak ve konusunda uzan kişilerden faydalanarak mesleki konularda eğitimler vermek Üyelerimize; sürdürülebilir rekabet gücünün oluşturulması ve rekabet üstünlüğü sağlayan kaynakların arttırılması noktasında danışmanlık yapmak İlçemizdeki iş çevresinin geliştirilmesi ve çağdaşlaşması için proaktif bir rol üstlenilerek, ilçemizin, bölgemizin ve ülkemizin kalkınmasına yönelik faaliyetlerde bulunmak ve projeler üretmek ve ilgili konularda sinerji yaratmak. Üyelerimiz ile sağlıklı iletişim kurarak ihtiyaçlarının göz önüne alınmasını sağlamak ve ortak akılda hareket etmek. Hizmet kalitesini yükselterek üye memnuniyetini arttırmak Hizmet sunulan her alanda standart bir performans seviyesi elde edilebilinmesi için işleyişi süreç bazlı oluşturmak ve entegre etmek Bilgiye çabuk ulaşan, işleyen ve dağıtan bir kurum olma yolunda teknolojik altyapıyı ve sistem entegrasyonunu geliştirmek Gereken şartlara uyum sağlayarak kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi Güvenirliğimize ve saygınlığımıza gölge düşürecek her türlü davranışı reddetmeyi Taahhüt ederiz. Misyon, Vizyon ve Temel Değerlerimiz; Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası, yönetim ve çalışanlarının geleceğe bakış açısını yansıtan vizyon, misyon beyanları ve Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası olarak temel değerlerimiz aşağıdaki gibidir; Misyonumuz Kurumsal bir yapı içerisinde mevcut veya gelecekteki ihtiyaçlarını hizmet ilkelerinden ödün vermeden bilgilendirme, eğitim ve danışmanlık hizmetleri aracılığıyla karşılayıp İlçemizde ve buna bağlı olarak ülkemiz ekonomisin ve sanayimizin ulusal rekabet gücünün artmasına ve ülke kalkınmasına katkıda bulunmaktır. Vizyonumuz Odamıza gelen üyelerimize en iyi hizmeti sunmak, hizmeti verdikten sonra üyenin memnun kalmasını sağlamak her zaman gelişimin ve değişimin öncüsü çağdaş bir oda ve Orhangazi'deki ticaret ve sanayi sektörünün en güçlü temsilcisi olmaktır. Temel Değerlerimiz Hizmette Kalite Şeffaflık Üye Memnuniyeti Yenilikçilik Ulaşılabilirlik Tarafsızlık 11

13 c.organizasyon Şeması: Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası, organizasyon şeması aşağıdaki gibidir; Yukarıdaki ** tanımlaması Kalite Yönetim Temsilcisi ve Akreditasyon Sorumlusunun kim olduğunu belirlemektedir. d.birimler ve Faaliyetler Verilen Hizmetler : Faaliyet 1: Ticari Sicili Orhangazi ilçe sınırları içerisinde faaliyet gösteren şirketler, şahıs firmaları ve şubelerinin tüm ticaret sicili işlemlerini Türk Ticaret Kanunu hükümleri dairesinde yürütmek, ilgililerce istenilen belgeleri tanzim ve tasdik etmektir. 12 Faaliyet 2: Oda Sicili Oda sicil birimi yeni kayıt ve değişiklikleri, (hisse devirleri, adres değişiklikleri, iştigal konusu değişikliği, sermaye artırımları, unvan değişikliği) Ticaret Sicili Memurluğu Belgelerini dikkate alarak yapar. Faaliyet 3: Diğer Hizmetler Dış Ticaret Sanayi işlemleri (eksper hizmeti, kapasite raporu vs.) Basın Yayın Muhasebe Eğitim

14 e.uyulması Gereken Yasal Mevzuat Şartları ve Bu Şartlara Karşılık Yapılan İşler : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın yasal sorumlulukları tarihli 5174 sayılı kanun ve bu kanunla çıkarılan yönetmelikler kapsamındadır. Ayrıca iç yönetmelik için, Odanın üst birliği olan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından, odalar için oluşturulmuş diğer yasal yükümlülükler ve mevzuat çerçevesinde TOBB'nin odalara vermiş olduğu görevlerin, kamu yararı, mesleki ahlakı, idari, ekonomik ve politik otoritenin yerine getirilmesi Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın faaliyetlerinin içeriğini belirlemektedir. Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın belli başlı görevleri şunlardır: Yurtiçi ve Yurtdışı fuarlara öncülük etmek, Üyelerinin ihtiyacı olan belgeleri düzenlemek, vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri yapmak, Bölgesel, ulusal ve uluslararası düzeylerdeki ilgili uluslararası ticaret kuruluşları ile iyi çalışma ilişkileri oluşturmak, Üyelerine farklı iş kültürlerini tanıtmak ve iş ortaklıkları kurmalarını sağlamak, Üyelerinin faaliyetlerini finanse etmelerinde, iş geliştirme gibi konularda çeşitli kurum ve kuruluşlarla protokoller yapmak, Meslek ahlakını, disiplini ve dayanışmayı korumak ve geliştirmek, Sektörlerin ihtiyaçlarını saptamak, Yeni yatırımlar için yatırımcıları teşvik etmek, İlgili kanunlar çerçevesinde resmi makamlarca istenecek bilgi ve belgeleri vermek, Ticaret ve sanayiyi ilgilendiren bilgi ve haberleri derleyerek ilgililere ulaştırmak, Üyelerin ihtiyaç duydukları konularda bilgilendirme yapmak, Üyelerin ihtiyacı olan eğitimleri düzenlemek, TOBB'nin belirlediği standartlara göre üye kayıtlarını tutmak ve üyelik aidatlarına ilişkin belgeleri saklamak ve bunları TOBB'a bildirmek, Dış ticaret mevzuatı, devlet yardımları ve teşvikleri ile ilgili konularda rehberlik yapmak. 4.ÇEVRE ANALİZİ a.iç Çevre Analizi : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın daha kaliteli hizmet sağlamak adına TS EN ISO 9001:2008 Kalite ve Yönetim Sistemleri çerçevesinde personelin talep ettiği eğitimler doğrultusunda müşteri memnuniyeti, anket uygulama teknikleri ve stratejik planlamanın önemi hakkında eğitimler ile hem personelin farkındalığı artırılmış hem de kaliteli hizmet sunma imkanı yaratılmıştır. OTSO iç çevre analizlerinin yapılması sırasında, oda akreditasyon uygulama süreçleri de dikkate alınmış ve gerekli bilgiler plan hazırlanması için kullanılmıştır. b.dış Çevre Analizi : Durum Analizi çalışmaları esnasında, Orhangazi'nin genel profilinin değerlendirilmesi için SWOT analizi, taslak stratejik planlama çalışmaları kaynak olarak kullanılmıştır. Orhangazi ile ilgili TUİK ve diğer kurumların hazırlamış oldukları raporlar incelenmiş ve bu plan için gerekli olan bilgiler kullanılmıştır. Dış çevre analizi ile ilgili bilgiler aşağıdaki bölümde sunulmuştur. 13

15 5.PAYDAŞ ANALİZİ a.paydaşların Tespiti : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın paydaşları, Oda faaliyetlerinden en fazla etkilenen veya etkileyen kişi, grup ve kurumlar olarak belirlendiği için bu çalışmada daha fazla odaklanılması gereken paydaşlar seçilmiştir. Seçilen paydaş tablosu aşağıdaki gibidir. 14 Paydaş TOBB TOBB Emekli Sandığı TOBB ETÜ-SEM TÜRKAK Türkiye İstatistik Kurumu Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Sanayi Bakanlığı Müfettişleri Çevre ve Orman Bakanlığı İlçe Kaymakamlık İlçe Belediye Başkanlığı Sağlık Müdürlüğü Milli Eğitim Müdürlüğü Vergi Dairesi Müdürlüğü SGK Orhangazi Merkezi Emniyet Müdürlüğü İcra Müdürlükleri İlçe Seçim Kurulu İş Mahkemeleri Orhangazi Barosu İŞKUR Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi TSE KOSGEB Dünya Bankası Hastaneler Noterler Esnaf ve Sanatkarlar Odası Zıraat Odası Tarım Kredi Kooperatifleri Ulusal Basın Bölgesel Basın Yerel Basın OTSO Üyeleri OTSO Yönetim Kurulu OTSO Meclis Üyeleri OTSO Disiplin Kurulu Üyeleri OTSO Çalışanları OTSO Hesap İnceleme Kurulu OTSO Bilirkişileri ve Eksperleri OTSO Kadın Girişimciler Kurulu OTSO Genç Girişimciler Kurulu OTSO Tedarikçileri ORHANGAZİ TİCARET VE SANAYİ ODASI PAYDAŞLARI İç Paydaş / / Müşteri İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç- -Müşteri -Müşteri Neden Paydaş Temel ve Temel Ortak Temel Ortak Temel Ortak Temel Ortak Temel Ortak Temel Ortak Temel Ortak Temel ve Önceliği Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil Et İzle İzle Çalışmalara Dahil Et İzle İzle İzle Çalışmalara Dahil Et İzle İzle Çalışmalara Dahil Et Çıkarları Gözet,Çalışmalara Dahil Et Çıkarları Gözet,Çalışmalara Dahil Et

16 b.paydaş Görüşlerinin Belirlenmesi : Paydaşların tespiti yapılırken, OTSO' nın paydaşlarla olan ilişkileri göz önünde bulundurulmuş ve OTSO faaliyetlerinden en çok etkilenen kurum/kuruluşlar olarak seçilmesine önem verilmiştir. Doğrudan hizmet alan üyeler, kurumda çalışanlar, yöneticiler ve kuruma bağlı diğer kurullar iç paydaş ve OTSO çalışmalarını etkileyen ve/veya etkilenen diğer kurumlar da dış paydaş olarak tanımlanmıştır. Paydaşların görüşleri Paydaş Görüş Toplama Formu aracılığıyla temin edilmiş ve değerlendirilmiştir. c.paydaş Analizleri : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası, çalışmakta olduğu paydaşlarından, Paydaş Görüş Toplama Formu vasıtası ile toplamakta olduğu geri beslemeleri, Paydaş Anket Değerlendirme Formu üzerinde kayıt altına alır. Aynı form üzerinde bu paydaşların önerilerini ve formdaki konular hakkındaki düşüncelerini puanlayarak paydaş analizini gerçekleştirir. 6.MALİ POLİTİKA a.mali politikanın içeriği : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası yapmış olduğu sosyal harcamalar ve yatırım harcamaları ile bölgesel ve ulusal alanda tarımsal, ticari ve sosyal hayatına katkı yapmak, AB sürecinde yeni gelişmeleri takip ederek üreticileri ve üyelerimizi AB 'ye hazırlamak, güçlü tarımsal politikalar geliştirmek için çalışırken, faaliyetleriyle ilgili olarak ticari harcamalarda bulunmaktadır. Kaliteli ürün, yüksek verimlilik, yüksek fiyat (kar marjının maksimize edilmesi), bilinçli tarım, gibi makro düzeydeki değerlere etki edebilmek için yapmış olduğu yatırım harcamaları ve sosyal harcamalarını, bu harcamalar için odaların temel gelir kalemleri olan tescil ücretleri, aidatlar, faiz gelirleri, fon gelirleri iştirak ve bağlı ortaklık gelirleri gibi kaynaklarını kullanması odamızın mali politikasıdır. Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası muhasebe işlemleri bu esaslara göre yürütülür; Ÿ Sosyal sorumluluk Ÿ Kişilik Ÿ Dönemsellik Ÿ Parayla ölçülme Ÿ Maliyet esası Ÿ Tarafsızlık ve belgelendirme Ÿ Tutarlılık Ÿ Tam açıklama Ÿ Özün önceliği Ÿ Önemlilik Ÿ İhtiyatlılık 15

17 b.bütçenin paysal dağılımları : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odasının bu politika ile tutarlı olan yılları arasındaki gelir gider dağılım Yıl Bütçe Fiili Gerçekleşme GELİR , ,61-9,63% GİDER , ,40-3,28% GELİR , ,27 10,28% GİDER , ,33 23,06% GELİR , ,47-2,83% GİDER , ,95 23,53% 7.TEKNOLOJİK ALTYAPI İlçenin %95 ticaret hacmini oluşturan 900 Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası üyesi ile yaklaşık 2000 Esnaf ve Sanatkarlar Odası üyesinin var olduğu düşünülerek ilçe sanayicisini, tacirini ve esnafını bir araya getirebilmek amacı ile üyelik tabanlı online bir sistem olan Ticaret Rehberi geliştirilmiş ve üyelerimizin kullanımına sunulmuştur. Bunun haricinde Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası, faaliyetlerini gerçekleştirmek amacı ile bünyesinde 7 adet bilgisayar, 4 adet printer, 1 adet fotokopi makinesi ve 1 adet faks makinesi ve bulunmaktadır. 8.SWOT ANALİZİ a.swot Analizi Nedir? : SWOT (Güçlü ve Zayıf Yanlar; Fırsatlar ve Tehditler) Analizi herhangi bir kuruluşun, kamu kurumunun ya da özel sektör işletmesinin kendi içsel durumunu görmek ve o kurumu etkileyen dışsal faktörleri ortaya çıkarmak için uygulanan bir yöntemdir. SWOT analizi ile, kuruluş güçlü yanlarını değerlendirerek nasıl kullanacağını, zayıf yönlerini nasıl güçlendirebileceğini, fırsatları en iyi şekilde nasıl değerlendirebileceğini ve var olan tehditlere karşı nasıl bir savunma sistemi kuracağını belirlemiştir. 16

18 Stratejik Plan çalışmalarında önemli bir yere sahip olan SWOT analizi, OTSO'nun stratejik planına ışık tutmuştur. Bu çalışma kapsamı içerisinde Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası'nın güçlü ve zayıf yanlarını, fırsat ve tehditlerini oluşturmak için Oda çalışanları ve proje ekibi ile toplantılar yapılmış ve bulunan değerler yönetime sunulmuştur. b.swot Takımı : Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası içerisinde etkin bir SWOT a n a l i z i ya p ı l a b i l m e s i i ç i n, a n a l i z 2 a ş a m a d a gerçekleştirilmiştir. Birinci aşamada SWOT analizi OTSO personelinin katılımı ile gerçekleşmiş ve personelin gözünden güçlü ve zayıf yanlar, fırsatlar ve tehditler belirlenmiştir. İkinci aşamada ise SWOT analizi yönetim kurulu bünyesinde tekrarlanmıştır. Bu sefer de yönetimin gözü ile güçlü ve zayıf yanlar, fırsatlar ve tehditler belirlenerek sonuçlar raporlanmış ve birleştirilerek Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odasının SWOT analizi tamamlanmıştır. 17

19 Bu nedenle OTSO bünyesinde SWOT analizi takımı iki farklı gruptan meydana gelmektedir. Bu grup üyeleri aşağıdaki gibidir; OTSO Yönetim Takımı; Ÿ Ergün EFENDİOĞLU Ÿ Erol HATIRLI Ÿ Emrullah SÖZER Ÿ Mehmet ERCAN Ÿ Erkan ATEŞ Ÿ Nizamettin T.ALKAN Ÿ Hüseyin SAKALLLI Ÿ Mustafa AYTI Ÿ Kemal DURMUŞ Ÿ Ömer F.KUŞÇULU Ÿ Sadettin ÜNVER OTSO Personel Takımı; Ÿ Nazlı TOKAY Ÿ Kubilay YILDIRIM Ÿ Neslihan YILMAZ Ÿ Gamze GÜNEY Ÿ Nedim MEMİŞ c.swot Analizi; Yapılan SWOT analizlerinin birleştirilmesi neticesinde aşağıdaki sonuçlara ulaşılmıştır. 18

20 OTSO Güçlü Yanları ve Bu Güçlü Yanların Korunması İçin Yapılacaklar GÜÇLÜ YANLAR Uyumlu yönetim kurulu ve meclis İyi niyetli, genç çalışkan ve kendini geliştirmeye özen gösteren personel Avrupa odaları kalitesinde hizmet vermek için akreditasyon sistemine inanmış yönetim ve personel İlçe olmasına rağmen 22.il sıralamasına girebilecek ihracat kapasitesine sahip üyeleri olan bir oda olması Bilgi seviyesi yüksek olan yönetime sahip olması Oda binasının vereceği hizmeti karşılayacak fiziki duruma sahip olması (eğitim salonu vs) Çalışkan - ve güleryüzlü bir başkana sahip olunması Yaşanan olaylara vakıf ve detaylara hakim olan bir genel sekretere sahip olunması Sanayi ile önceden var olan sıkıntıların ortadan kalkması İlçe ihtiyaçlarının takip edilmesi ve bu konuda çalışmalar yapılması Genç ve uyumlu bir meclis başkanına sahip olunması Meslek komitelerinin harekete geçirilmesi ile tüm meclis üyelerinin faaliyetlerde görev almaları sağlanacak Personele verilecek eğitimlerin planlanması Akreditasyon konusuda personele eğitim verilmesi Üyelerimizin fuarlara katılımının desteklenmesi. İhracat konusunda personellerine eğitim verilmesi. Hazırlanan Yönetici El Kitabının dağıtımının yapılması Bina ve içerisinde bulunan techizatın çalışır vaziyette kalmasının sağlanması için periyodik bakımların yapılması - Genel sekreterin gelişimine yönelik eğitimlerin planlanması. OTSO kadrosunun tanınabilirliğinin arttırılması için web sayfasında personelimiz bölümünün oluşturulması Üye memnuniyet anketi çalışmalarına ağırlık verilmesi Yönetmeliklerin verdiği yetkiler çerçevesinde bütçenin sosyal sorumluluk projelerine ayrılması - GÜÇLÜ YANI KORUMAK İÇİN GEREKENLER Odanın siyasi düşünceden uzak tutulmasına gösterilen özen Güçlü tanıtım programlarının oluşturulması Bütçe kullanımının en etkin bir şekilde gerçekleştirilmesi OTSO içerisinde idari kadro ve personelin iç iletişimin kararlı ve etkin olması Her yönde aktif ve dinamik karar alınabilme Kamuoyunda faaliyetleri ile öncü bir kurum olarak değerlendirilmesi Yönetimin pozitif sinerji ile çalışması Odanın mevcut politika ve vizyonun ilan edilmesi sureti ile benimsetilmesi Ticaret rehberinin tanıtımının yapılması. Oluşturulan faaliyet planının üyelerden gelen ihtiyaçlar doğrultusunda gerçekleştirilmesi. Günlük olarak yapılan bildirimler ile bütçe planlamasına olan uyumun yönetim kurulu tarafından takip edilmesi ve gerektiği taktirde planlamanın revize edilmesi. Yapılan personel toplantılarına 3 aylık periyotlarda yönetim kurulundan bir temsilcinin katılması Karar alınması durumunda, toplantı sistematiklerine riayet ederek, oy çokluğu ile karar alma yöntemini kullanılması Kamuoyuna faaliyetler konusunda basın bildirimleri, web sitesi aracılığı ile duyuruların yapılması - Bireysel olarak değil kurumsal bilinç ile takım olarak çalışılması Periyodik eğitimler planlanması Özel sektör gibi sürekli gelişim mantığı yürüten bir yönetime sahip olması Avrupa odaları kalitesinde hizmet vermek için akreditasyon sistemine inanmış meclis Bilgi seviyesi yüksek olan meclise sahip olması Üyenin ihtiyaçları doğrultusunda çok hızlı geri dönüş sağlanması - Meclis üyelerine akreditasyon konusunda detaylı bilgi verilmesi Meclis için hazırlanan görev tanımlarının dağıtımlarının yapılması Üye memnuniyet anketi çalışmalarına ağırlık verilmesi 19 Konuşkan bir başkana sahip olunması -

21 OTSO Zayıf Yanları ve Bu Zayıf Yanları Güçlüye Çevirmek İçin Yapılacaklar Oda tarafından yapılan faaliyetlere üyeler tarafından yeterli katılımının sağlanamaması Meclis toplantılarında bazı meclis üyelerinin toplantıya uyum sağlayamaması Sanayicimizle ticaret erbabımızla arzu edilen çalışma performansına ulaşılamaması Binamızın yangın, hırsızlık gibi olaylara karşı yeterli tedbire sahip olmaması Binamızın fiziksel olarak yeterli donanıma sahip olmaması (jeneratör ve UPS benzeri bir donanım, doğalgaz, server vb) Üyelerinin finansal gücü yüksek olmasına rağmen, odanın finansal gücünün düşük olması Bazı üyelerin meclis toplantılarına sadece yasal süre kadar katılım göstermeye çalışması Sanayi temsilcilerinin meclis içerisinde yeteri kadar olmaması. ZAYIF YANLAR Meclis toplantılarının sıradan ve rutin bir hal alması. Meclis komitelerinin yeterince çalıştırılamaması Yapılan organizasyon tanıtımlarının yönetim kurulu, meclis ve meslek komite üyeleri tarafından ilgili üyelere şahsen bildirilmesi. Faaliyetler belirlenirken güncel konuların ve üye ihtiyaçlarının dikkate alınması Meslek komitelerinin belirlemiş olduğu görevlerin meclis içersinde gidişat ve sonuçları hakkında tartışılması Tamamlanmış olan ticaret rehberi Yangın konusunda personele eğitim verilmesi. Periyodik acil durum tatbikatının yapılması. Yangın uyarı sisteminin kurulması. Hırsızlık için kamera güvenlik sisteminin kurulması ve kamera kayıtlarının bina harici bir lokasyonda tutulması. Jeneratör, UPS ve server alınması konusu yönetim kurulu gündemine alınacak. Odanın finansal gücünün gündemine alınması kurulu arttırılması konusunun yönetim Meslek komitelerinin belirlemiş olduğu görevlerin meclis içersinde gidişat ve sonuçları hakkında tartışılması - GÜÇLÜ YANA ÇEVİRMEK İÇİN GEREKENLER Meslek komitelerinin belirlemiş olduğu görevlerin meclis içersinde gidişat ve sonuçları hakkında tartışılması Yönetim tarafından meslek komitelerine verilecek görevler belirlenecek ve bu görevler komitelere duyulacak. Kadın ve genç girişimci gruplarının oluşturulamaması Yönetim kuru olarak genç ve kadın girişimcilerin biraraya geleceği bir toplantı yapılacak Üyelerin bilgileri konusunda güncellemelerin ve envanter çalışmasının yetersiz olması Üye bilgi formunun devreye alınması Yeni üyelerin kazandırılamaması Resen kayıt çalışmalarının yapılması web sitemizin etkin olarak kullandırılamaması Tamamlanmış olan ticaret rehberi 20 Marka yaratılması kararlaştırılmış olunmasına rağmen ilçemizin özelliklerini yansıtan bir markanın oluşturulamamış olması Yönetim ve meclisin ortak yürüteceği programlara sahip olmaması Yapılan fuar organizasyonları ve ziyaretlerinde yetersiz kalınması Turşu için karar verilmiştir. Çalışmalar yürütülmektedir. Yönetim kurulu faaliyetlerinin yönetim kurulu üyeleri arasında paylaştırıldığı gibi bazı görevlerin meclis üyelerine de paylaştırılması Fuar organizasyonları ve katılımları için çalışmalar arttırılacaktır.

22 OTSO Fırsatları ve Bu Fırsatları Yakalamak İçin Yapılacaklar FIRSATLAR İstanbul İzmir otoyolunun ilçeden geçecek olması İznik gölünün turizme açılacak olması Planlanan OSB'nin kurulacak olması ve bu şekilde OSB bünyesine girecek üyeler ile üye sayısının ve OTSO gelirinin artması Ilıcanın turizme açılıyor olması FIRSATLARDAN YARARLANMAK İÇİN GEREKENLER Otoyolun ulaşıma olan katkısını gösterecek şekilde OTSO tarafından tanıtımın yapılması İznik gölünün turistik ve doğal güzelliklerinin tanıtımının yapılması OSB konusunda yapılan faaliyetlerde öncük yapılmaya devam edilmesi Ilıcanın turistik ve doğal güzelliklerinin tanıtımının yapılması TİM ihracat rakamlarının ilçemizden açıklanması Meslek Yüksek Okulunun kurulacak olması ile birlikte sanayicimizin mesleki yeterliğe sahip olan personele ulaşması Gürle dağının yamaç paraşütü etkinliği için açılacak olması Ilıpınar 'da yapılan çalışmalar sonucunda tarihi eserlerin bulunmuş olması Uluslararası alanda tecrübeli ve birikimli sanayicilerimizin olması Kalsit ve Gedelek turşuları gibi bölgeye özgü ürünlerin olması Bölgede MARZİM ve ORZİM' in kurulması ile Türkiye'nin en büyük zeytin üreticilerinin Orhangazi bölgesine çekilmesi Bölge olarak henüz kullanılmayan verimli topraklara sahip olunması Bu konunun tanıtımının yapılarak OTSO bilinilirliğinin arttırılması MYO konusunda yapılan faaliyetlerde öncük yapılmaya devam edilmesi Gürle dağındaki aktivitelerin ve doğal güzelliklerin tanıtımının yapılması Orhangazi bölgesinde bu konuda bir müzenin yapılması Bu tecrübeli üyelerimiz ile Kobilerimizin bir araya getirilmesi ve bu şekilde bu tecrübeden yararlanmalarının sağlanması Bu şekilde olan ürünlerin tanıtımının yapılması Fuar aktivitelerinin kullanılması ile bu sitelerin tanıtımının yapılması Mevcut üreticilerin bu konuda destek veren ile bir araya getirilmesi sureti ile bilgi paylaşımının yapılması 21

23 OTSO Fırsatları ve Bu Fırsatları Yakalamak İçin Yapılacaklar TEHDİTLER Bazı odaların faaliyet belgesi konusunda ücret almamasına rağmen OTSO tarafından bu konuda ücret alınması Bölgenin deprem kuşağında olması Sanayi için uygun şartların ortaya çıkması sonrasında (otoyol vb) sanayicinin bölgeye gelmesi ancak OSB kurulumunun yetişmemesi sonrasında Sanayicinin ova'yı kullanma çabası Diğer borsalar %0,1 oranında tescil ücreti alır iken bağlı bulunduğumuz Bursa Ticaret Borsasının %0,2 oranında tescil ücreti alıyor olması TEHDİTLERİ ÖNLEMEK İÇİN GEREKENLER Gelecek yılın bütçesi gözden geçirilecek ve uygun olması durumunda bu konuda ücret alınmaması hakkındaki tasarı meclise sunulacak Personel için acil durum tatbikatının yapılması OSB konusunda yapılan faaliyetlerde öncük yapılmaya devam edilmesi Konunun Bursa Ticaret borsasına aktarılması ve sonuç alınamaması halinde, ilgili mercilere şikayetin bildirilmesi Şehir planlamasının hızının ilçe büyüme hızına yetişememesi Otoyolun kurulması ile birlikte mevcut yol trafiğinin düşmesi sonrasında, yol trafiğinden yararlanan üyenin gelirinin düşmesi Odanın yüksek kalitede olan faaliyetleri sonrasında üyelerin odadan olan beklentilerinin artmış olması Üst yönetimdeki değişiklikler sonrasında oda sisteminin değişime uğrama ihtimalinin olması Orhangazi bölgesinin iki yakasında bulunan terk edilmiş taş ocaklarının ilçenin görüntüsünü bozmuş olması Yüksek gerilim hatlarının OTSO binasına çok yakın geçiyor olması Yeni Ticaret Kanunun devreye girmesi sonrasında Şirketlerin bir kısmının gerçek kişi konumuna geçmesi sonrasında OTSO gelirlerinin azalması Konu hakkında uyarmak anlamında üyelere bilgi verilmesi Yönetimin kalite seviyesinin arttırılması amacı ile yeni yönetimlerin tabii olacağı bir oryantasyon sisteminin kullanılması ISO 9001 ve Akreditasyon sistemi ile oda sistemin standarda bağlı olması Çevreci firmalara bu konuda çalışması amacı ile anlaşmaya gidilmesi İlgili kurum ile temas kurularak, hatların yer altıa alınması için talepte bulunulması Yeni Ticaret Kanunu hakkında üyelerin bilgilendirilmesi için bir sempozyum yapılması sorumluluğuna temel teşkil eden ve esnek bir planlama anlayışıdır. Stratejik Planlama proje ekibi mevcut durum analizi, sektör analizleri, strateji, hedef ve faaliyetleri belirleme, bütçe oluşturmada ve planın diğer aşamalarında görevli iken, Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulu Üyeleri ise stratejik planlamanın detaylarını oluşturarak proje ekibinin çalışmasına yön verdirmiş ve planın son halini oluşturmuşlardır. b.stratejik Planlama Proje Ekibi : Stratejik planlamanın gerçekleştirilmesi için OTSO bünyesinde bir ekip kurulmuştur. Bu ekip üyeleri aşağıdaki gibidir. 22 ADI SOYADI Bekir AYDIN Ergün EFENDİOĞLU Gürol EROL Nazlı TOKAY Eray ALAKAYA GÖREV Meclis Başkanı Yönetim Kurulu Başkanı Genel Sekreter Kalite Yönetim Temsilcisi / Akreditasyon Sorumlusu Danışman

24 c.stratejik Amaç ve Hedefler : Sorulara yanıt bulmak amacı ile Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası bünyesinde, Stratejik planlama faaliyeti gerçekleştirilmiştir. Bu faaliyetin neticesinde de stratejik amaç ve hedefler saptanmıştır. Bu saptanan amaç ve hedefler aşağıdaki gibidir; Stratejik Amaçlar; Yüksek okul yaptırılması Orhangazi'de Turizmin geliştirilmesi OSB kurulumu Stratejik Hedefler; Üyeler ile olan ilişkilerin iyileştirilmesi Satın alınan hizmet ve ürünlerin etkin bir satın alma ile yapılması Üyelere iyi hizmet verilmesi Uygulanan kalite yönetim sisteminin etkin tutulması Mevcut kaynakların etkin değerlendirilmesi d.stratejik Planın Uygulanması : Yönetim kurulundan ve oda personelinden meydana gelen stratejik planlama proje ekibi tarafından, stratejik olanın oluşturulmasını takiben, planda yer alan hedeflerin sağlanabilmesi için ve Gitmek istediğimiz yere nasıl ulaşırız sorusuna cevaben faaliyetler gerçekleştirilmektedir. e.stratejik Planın İzlenmesi : Yönetim kurulu ve akreditasyon sorumlusu tarafından yapılan toplantılar vasıtası ile ulaşılmak istenen sonuca ne kadar yaklaşıldığı takip edilmektedir. Bu takipler esnasında alınması gereken önlemler ya da başlatılması gereken düzeltici faaliyetler oluşması durumunda akreditasyon sorumlusunun takibi altında önlemler alınmakta ve düzeltici faaliyetlerin gerçekleşme durumları ve sonrasında etkinlik değerlendirmeleri gerçekleştirilmektedir. f.performans Değerlendirmesi : Uzun soluklu olan hedefler, Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası tarafından değerlendirilebilinmesi için kısa vadeli hedeflere bölünmüştür. Kısa terminli olan hedeflerin kontrol zamanları geldiğinde bu hedefler ISO 9001 standardı ile de entegre olarak yürütülen veri analizi metodu ile analiz edilmekte ve sonuçları değerlendirilmektedir. Ulaşılan sonuçlara göre gerektiği taktirde düzeltici faaliyetler başlatılır ve faaliyetlerin takibi yapılır. Yukarda anlatılan tüm bu faaliyetler Orhangazi Ticaret ve Sanayi Odası bünyesinde Stratejik Hedef Planlama Tablosu üzerinde kayıt altına alınır. 23

25 . STRATEJlK PLAN ORHANGAZİ TİCARET VE SANAYİ ODASI