IBM KÜRESEL ĐŞ HĐZMETLERĐ ĐŞ ANALĐTĐĞĐ VE OPTĐMĐZASYONU (ĐAO) YETKĐNLĐKLERĐ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "IBM KÜRESEL ĐŞ HĐZMETLERĐ ĐŞ ANALĐTĐĞĐ VE OPTĐMĐZASYONU (ĐAO) YETKĐNLĐKLERĐ"

Transkript

1 IBM KÜRESEL ĐŞ HĐZMETLERĐ ĐŞ ANALĐTĐĞĐ VE OPTĐMĐZASYONU (ĐAO) YETKĐNLĐKLERĐ Ankara, 16 Nisan 2013 OPTĐMĐZE PERFORMANS ĐÇĐN AKILLI KARARLAR

2 GÜNDEM IBM in Đş Analitiği ve Optimizasyonu na bakışı Đş Analitiği ve Optimizasyon Hizmetleri

3 GÜNDEM IBM in Đş Analitiği ve Optimizasyonu na bakışı Đş Analitiği ve Optimizasyon Hizmetleri

4 Đş Analitiği ve Optimizasyon neden bu kadar önemli? YÖNETĐMDEKĐ ÇIKMAZ Günümüzde, dünya bazında her 11 saatta bir dijital veriler ikiye katlanarak artmaktadır. DĐJĐTAL VERĐ HACMĐ Günümüzde, veri artışının 80% i e- posta, resimler, videolar, dokümanlar yüzünden düzensiz ve yapısız bir hal almaktadır. BĐLGĐ ÇEŞĐTLĐLĐĞĐ Yöneticilerin daha fazla kararlar almakla beraber hızlı davranmaları beklenmektedir. KARAR VERĐŞ HIZI 4

5 Müşteri odaklı bakış IBM vizyonu Akıllı Gezegen Söz Verilen Değer Tema Optimize Performans Đçin Akıllı Kararlar Yeni Zeka Pazar kategorisi Müşteriye Değer Önerisi Çözümler Yazılım Altyapıları Maliyet Đndirimi ve Verimlilik Proaktif Risk Akıllı Kazançlı Gelişim Çapraz Endüstri Finansal Hizmetler Performans ve Analizi ĐAO Çözüm Kümesi Kamu Müşteri Analitiği Dağıtım Finans/Yolsuzluk/Risk Analitiği Tedarik Zinciri / Operasyon Analitiği Đnsan Kaynakları Analitiği IAO Temeli / Sadeleştirmesi Đş Analitiği ve Optimizasyonu Platformu Bilgi Entegrasyonu ve Ana Veri Şirket Đçeriği Endüstriyel Đş Süreci Đleri Analitikler ĐşBirliği, Web 2.0 Đletişim Bilgi Ajandası BAO (Business Analytics and Optimization) Veri Deposu ve Diğer Veri Çalıştır ve Đşlet Uygulama Sunucu Dış kaynak Kullanımı Đş Akışları Yöntem Donanm Bilgi Teknolojileri

6 Müşteri odaklı bakış IBM vizyonu Akıllı Gezegen Söz Verilen Değer Tema Optimize Performans Đçin Akıllı Kararlar Yeni Zeka Pazar kategorisi Müşteriye Değer Önerisi Çözümler Yazılım Altyapıları Çalıştır ve Đşlet Donanm Maliyet paketi Ve Verimlilik Proaktif Risk Akıllı Kazançlı Gelişim Çapraz Endüstri Finansal Hizmetler ĐAO Çözüm Kümesi Kamu Dağıtım Şirket Đçerik IAO Stratejisi Müşteri Analitiği Finans/Yolsuzluk/Risk Analitiği Tedarik Đleri Zinciri Analitik / Operasyon ve Analitiği Şirket Bilgisi Optimizasyon Đnsan Kaynakları Analitiği IAO Temeli / Sadeleştirmesi Bilgi Entegrasyonu InfoSphere ve Ana Veri Şirket Đçeriği Endüstriyel Đş Zekası ve Performans Đş Analitiği ve Optimizasyonu Platformu Performans Filenet ve Analizi Đş Süreci WebSphere Cognos Đleri Analitikler ĐşBirliği, Web 2.0 NETEZZA SPSS Đletişim Veri Deposu ve Diğer Veri Küresel Teknoloji Uygulama Servisleri, Dış Uygulama Hizmetleri Sunucu Dış kaynak Kullanımı Kaynak Kullanımı Đş Sistem Z serisi çin Sistem Teknolojisi Veriambarı Bilgi Teknolojileri Grubu ürünleri Hızlandırıcı DB2 ISVs Bilgi Ajandası BAO (Business Analytics and Optimization) Yöntem

7 Đş Analitiği ve Optimizasyonu Bilgi yönetimi, ileri analitik teknikler ve süreç yönetimi sayesinde akıllı teknolojinin gücünden yararlanarak müşterilere stratejilerini daha iyi kavramalarına yardım ediyoruz Biz Kimiz? IBM Arastırma, IBM Yazılım ve IBM Strateji Teknoloji Servisleriyle Đş Ortağı Dünya çapında 7 Analitik Çözüm Merkezi bulunan ve spesifik iş zorluklarına odaklanan organizasyon $12Milyar dan fazla yazılım yatırımı Özel endüstrilerdeki en geniş matematik departmana sahip organizasyon Çözüm Alanları Müşteri Analitiği Finansal Analitik ĐAO Hizmetleri Tedarik Zinciri Analitiği ĐAO Stratejisi Bilgi Ajandası Đş Zekası ve Performans Cognos Đleri Seviye Analitik ve Optmizasyon ilog, SPSS, Şirket Bilgi Infosphere, MDM and Information Server Şirket Đçerik FileNet Đnsan Kaynakları Analitiği IBM Danışmanlık Kapasitesi IBM Yazılım Ürünleri Endüstriye Özgü Analitik

8 IBM Analitik Çözüm Merkezi Ağı LONDON 7 Odak:FSS (UK), E & U, Kamu & İlaç Sektörü Konum: IBM Southbank 1 BERLIN Odak: Kamusal, Eğitim & Sağlık Hizmeti Konum: IBM Spreebogen NEW YORK Fokus FSS Konum: IBM 590 Mad Ave 4 2 TOKYO Odak: Bankacılık & Endüstriyel Konum: IBM Manrunauchi DALLAS Odak: Sağlık Hizmeti Konum: IBM GSC 5 3 PEKĐN Odak: Ulaşım Konum: IBM China BIC WASHINGTON, DC Odak: Federal & Public Konum: IBM IEG 6 LA GAUDE 1 Đş Çözüm Merkezi Odak: Tüm Endüstriler Konum: IBM Forum Müşteriye Verilen Değerler Hızlı Etkileşim Sağlama Daha Az Maliyet ile Çözümü Uygulama Üst seviye yeteneklere erişim olanağı Yenilikçi düşünceyle işbirliği sağlama

9 2005 ten bugüne ĐAO yla ilgili 20 firma alımı duyuruldu Optimize Đş Performansı Bilgiyi kullanarak iş performansını daha iyi anlama ve optimize etme Predictive Analytic Solutions 2009 Advanced Customer Analytics 2009 National Security Services 2010 Advanced Online Web Analytics 2010 Güvenilir Bilgi Tek bir doğruya ulaşmak ve zamanla muhafaza etmek Master Data Mgmt Solutions 2010 Entegre Veri ve Đçerik Veri ve Đçeriğin veri hayat akışı içersinde yönetimi + Exeros Database Monitoring Solutions 2009 Data and Document Capture 2010 Data Warehouse Appliances Announced, expected close in 4Q

10 GÜNDEM IBM in Đş Analitiği ve Optimizasyonu na bakışı Đş Analitiği ve Optimizasyon Hizmetleri

11 IBM Đş Analitiği ve Optimizasyon Hizmetleri ĐAO Stratejisi Đş Zekası ve Performans Đleri Analitik ve Optimizasyon Şirket Bilgi Şirket Đçerik Gelişmek ve ilerlemek için olanakları belirleme ve öncelik verme Đş Yöntemlerini Yapılandırma ve Analitikten yararlanmak için operasyonları değiştirme Hedeflere ulaşmak için yönetim sistemlerini gerçekleştirme Đş Yöntemlerinin ve programlarının sonuçlarını raporlama Yönetim tablolarını ve skor kartlarını otomatikleştirme Planlama, bütçeleme ve tahmin etme uygulamaları yaratma Tarihsel verilere ve tahmini karar vermeye yönelik ileri istatistik ve regresyon analizleri uygulama algoritmaları ve teknolojiyi operasyona entegre etme Sağlam ve güvenilir verinin gerektiği zamanda kullanıma uygun olmasını sağlama girişimini desteklemek amaçlı verimli bilgi platformunu temin etme Dokuman ve arşivleri yönetme Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği yönetme Digital telif haklarını yönetme Kompleks iş akışlarına saydamlık sağlama

12 IBM Đş Analitiği ve Optimizasyonu Hizmetleri ĐAO Stratejisi Đş Zekası ve Performans Đleri Analitik ve Optimizasyon Şirket Bilgi Şirket Đçerik Gelişmek ve ilerlemek için olanakları belirleme ve öncelik verme Đş Yöntemlerini Yapılandırma ve Analitikten yararlanmak için operasyonları değiştirme Hedeflere ulaşmak için yönetim sistemlerini gerçekleştirme Đş Yöntemlerinin ve programlarının sonuçlarını raporlama Yönetim tablolarını ve skor kartlarını otomatikleştirme Planlama, bütçeleme ve tahmin etme uygulamaları yaratma Tarihsel verilere ve tahmini karar vermeye yönelik ileri istatistik ve regresyon analizleri uygulama algoritmaları ve teknolojiyi operasyona entegre etme Sağlam ve güvenilir verinin gerektiği zamanda kullanıma uygun olmasını sağlama girişimini desteklemek amaçlı verimli bilgi platformunu temin etme Dokuman ve arşivleri yönetme Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği yönetme Digital telif haklarını yönetme Kompleks iş akışlarına saydamlık sağlama

13 IBM Đş Analitiği ve Optimizasyonu Hizmetleri ĐAO Stratejisi Đş Zekası ve Performans Đleri Analitik ve Optimizasyon Şirket Bilgi Şirket Đçerik Gelişmek ve ilerlemek için olanakları belirleme ve öncelik verme Đş Yöntemlerini Yapılandırma ve Analitikten yararlanmak için operasyonları değiştirme Hedeflere ulaşmak için yönetim sistemlerini gerçekleştirme Đş Yöntemlerinin ve programlarının sonuçlarını raporlama Yönetim tablolarını ve skor kartlarını otomatikleştirme Planlama, bütçeleme ve tahmin etme uygulamaları yaratma Tarihsel verilere ve tahmini karar vermeye yönelik ileri istatistik ve regresyon analizleri uygulama algoritmaları ve teknolojiyi operasyona entegre etme Sağlam ve güvenilir verinin gerektiği zamanda kullanıma uygun olmasını sağlama girişimini desteklemek amaçlı verimli bilgi platformunu temin etme Dokuman ve arşivleri yönetme Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği yönetme Digital telif haklarını yönetme Kompleks iş akışlarına saydamlık sağlama

14 IBM Đş Analitiği ve Optimizasyonu Hizmetleri ĐAO Stratejisi Đş Zekası ve Performans Đleri Analitik ve Optimizasyon Şirket Bilgi Şirket Đçerik Gelişmek ve ilerlemek için olanakları belirleme ve öncelik verme Đş Yöntemlerini Yapılandırma ve Analitikten yararlanmak için operasyonları değiştirme Hedeflere ulaşmak için yönetim sistemlerini gerçekleştirme Đş Yöntemlerinin ve programlarının sonuçlarını raporlama Yönetim tablolarını ve skor kartlarını otomatikleştirme Planlama, bütçeleme ve tahmin etme uygulamaları yaratma Tarihsel verilere ve tahmini karar vermeye yönelik ileri istatistik ve regresyon analizleri uygulama algoritmaları ve teknolojiyi operasyona entegre etme Sağlam ve güvenilir verinin gerektiği zamanda kullanıma uygun olmasını sağlama girişimini desteklemek amaçlı verimli bilgi platformunu temin etme Dokuman ve arşivleri yönetme Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği yönetme Digital telif haklarını yönetme Kompleks iş akışlarına saydamlık sağlama

15 IBM Đş Analitiği ve Optimizasyonu Hizmetleri ĐAO Stratejisi Đş Zekası ve Performans Đleri Analitik ve Optimizasyon Şirket Bilgi Şirket Đçerik Gelişmek ve ilerlemek için olanakları belirleme ve öncelik verme Đş Yöntemlerini Yapılandırma ve Analitikten yararlanmak için operasyonları değiştirme Hedeflere ulaşmak için yönetim sistemlerini gerçekleştirme Đş Yöntemlerinin ve programlarının sonuçlarını raporlama Yönetim tablolarını ve skor kartlarını otomatikleştirme Planlama, bütçeleme ve tahmin etme uygulamaları yaratma Tarihsel verilere ve tahmini karar vermeye yönelik ileri istatistik ve regresyon analizleri uygulama algoritmaları ve teknolojiyi operasyona entegre etme Sağlam ve güvenilir verinin gerektiği zamanda kullanıma uygun olmasını sağlama girişimini desteklemek amaçlı verimli bilgi platformunu temin etme Dokuman ve arşivleri yönetme Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği yönetme Digital telif haklarını yönetme Kompleks iş akışlarına saydamlık sağlama

16 IBM Đş Analitiği ve Optimizasyonu Hizmetleri ĐAO Stratejisi Đş Zekası ve Performans Đleri Analitik ve Optimizasyon Şirket Bilgi Şirket Đçerik Gelişmek ve ilerlemek için olanakları belirleme ve öncelik verme Đş Yöntemlerini Yapılandırma ve Analitikten yararlanmak için operasyonları değiştirme Hedeflere ulaşmak için yönetim sistemlerini gerçekleştirme Đş Yöntemlerinin ve programlarının sonuçlarını raporlama Yönetim tablolarını ve skor kartlarını otomatikleştirme Planlama, bütçeleme ve tahmin etme uygulamaları yaratma Tarihsel verilere ve tahmini karar vermeye yönelik ileri istatistik ve regresyon analizleri uygulama algoritmaları ve teknolojiyi operasyona entegre etme Sağlam ve güvenilir verinin gerektiği zamanda kullanıma uygun olmasını sağlama girişimini desteklemek amaçlı verimli bilgi platformunu temin etme Dokuman ve arşivleri yönetme Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış içeriği yönetme Digital telif haklarını yönetme Kompleks iş akışlarına saydamlık sağlama

17 Đş Analitiği ve Optimizasyonu Aşamaları Bilgi Ajandası Planlama Bilgiye Hakim Olma Đş Analitiğini Entegre Etme iş stratejisiyle eşleştirmek için bilginin doğruluğunu ve amaca uygun olmasını sağlamak için iş sonuçlarını tahmin edip yönlendirmek için

18 Đş Analitiği ve Optimizasyonu Bilgi yönetimi, ileri analitik teknikler ve süreç yönetimi sayesinde akıllı teknolojinin gücünden yararlanarak müşterilere stratejilerini daha iyi kavramalarına yardım ediyoruz Biz Kimiz? Çözüm Alanları IBM Arastırma, IBM Yazılım ve IBM Strateji Teknoloji Servisleriyle Đş Ortağı Dunya çapında 7 Analitik Çözüm Merkezi bulunan ve spesifik iş zorluklarına odaklanan organizasyon $12Milyar dan fazla yazılım yatırımı Özel endüstrilerdeki en geniş matematik departmana sahip organizasyon ĐAO Hizmetleri Müşteri Analitiği Finansal Analitik Tedarik Zinciri Analitiği ĐAO Stratejisi Bilgi Ajandası Đş Zekası ve Performans Cognos Đleri Seviye Analitik ve Optmizasyon ilog, SPSS, Şirket Bilgi Infosphere, MDM and Information Server Şirket Đçerik FileNet Đnsan Kaynakları Analitiği IBM Danışmanlık Kapasitesi IBM Yazılım Ürünleri Endüstriye Özgü Analitik

19 Müşteri Analitiği Müşterilerin Đsteği Ne yapıldığı Müşterinin hayat boyu değeri Pazarlama Analitiği Satış Analitiği Servis Analitiği Müşteri Sadakati Müşteri Kazanımı Çapraz/Yukarı Satış Müşteri Geri Kazanımı Talep ve satış planlaması ve tahmini Marka Yön. Ürün yerelleştirme Müşteri profilleme Müşteri tatmin yönetimi Üretim Sosyal Ağ Analizi Segmentasyon ve Gruplama Kanal ve Kaynak Atama Sonraki en uygun adım Harcamaları ve gereksiz müşteriği iletişimini azaltma Müşteri iletişimini verimli hale getirme En doğru zamanda en iyi sonuç için harekete geçme Kaynak Planlama Ürün özelliği değerlendirme Kampanya Katmanlı iletişim Satış hedefleme Müşteri Đletişimi WWW/Şube Tasarımı

20 Müşteri Analitiği Örnekleri Sosyal Ağ Analizi Müşteri Kazanımı Müşteri Muhafazası Mobil Đletişim : Sosyal ağların müşteri kaybı üzerindeki etkisi Bireysel Bankacılık: Şube stratejilerini değiştirerek mevduat artırımının sağlanması Otomotiv: Üretimi durdurulan modele sahip müşterilerin kaybını önleme Marka Satış Ekibi Optimizasyonu Pazarlama Optimizasyonu Tüketici Ürünleri Firması: Kötü anıılan bir markanın marka değerininartırma Đlaç Firması: Satış ekibinin zamanını firmanın ilaçlarını daha fazla önerme ihtimali olan doktorlarla geçirmesini sağlama Elektronik Ürünleri Perakendecisi: Geliri etkilemeden reklam bütçesini azaltma

21 RAMP: Real Time Analytics Matching Platform GERÇEK ZAMANLI BULUŞTURMA PLATFORMU MÜŞTERĐLER Eğer... Her bir müşterinin ihtiyacını daha iyi anlarsak ÇALIŞAN Eğer personelime en uygun şekilde cevaplandırabilecekieri çağrıları yönlendirirsek ĐŞ ÇIKTILARI Eğer, müşterin yaşam boyu değerini tahmin edip ona göre davranabilirsek UYGUNLUĞU ORTAYA ÇIKARAN ANALĐZ ELDE ETME TEPKĐDEN TAHMĐNE YÖNELĐM RAMP MÜŞTERĐNĐN HAYAT BOYU DEĞERĐ ÜZERĐNDEN KARAR VERME KĐŞĐ BAZINDA KARAR VERME

22 ŞUBE YAPILANDIRMA Şube Performans Değerlendirmesi Pazar Potansiyeli Tahmini Sıcak Alan Analizi Yatırım Kararı

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Tahmine Dayalı Analitik Tahmine Dayalı Analitik bugünün koşulları ve gelecek aktivitelerden

Detaylı

2008/2 Sayılı Tebliğin 4 üncü ve 5 inci Maddeleri Kapsamında Değerlendirilen Tanıtım Faaliyetleri Şunlardır:

2008/2 Sayılı Tebliğin 4 üncü ve 5 inci Maddeleri Kapsamında Değerlendirilen Tanıtım Faaliyetleri Şunlardır: Ek 1 2008/2 Sayılı Tebliğin 4 üncü ve 5 inci Maddeleri Kapsamında Değerlendirilen Tanıtım Faaliyetleri Şunlardır: TV TV reklamları TV reklam yayın telifi TV reklam videolarının ülke bazlı adaptasyonu TV

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

Büyük Veri ve Analitik

Büyük Veri ve Analitik IBM Büyük Veri: ibm.com/bigdata IBMBigDataHub.com BigDataUniversity.com http://review.centerlinedigital.com/player/watch/5065d286 94eda/Client Büyük Veri ve Analitik Defne Erogul İş Analitiği ve Büyük

Detaylı

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı

Detaylı

6_ _ _n.mp4

6_ _ _n.mp4 SAP Business One SAP Business One http://gateteknoloji.com/wp-content/uploads/2016/12/1567832 6_306102789784420_1572539796541145088_n.mp4 Muhasebe araçlarından daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Küçük

Detaylı

Kredi Limit Optimizasyonu:

Kredi Limit Optimizasyonu: Kredi Limit Optimizasyonu: «Teorik Değil Pratik" Simge Danışman Analitik Direktörü, Experian EMEA Kar Gelişimi Kredi Limit Optimizasyonu Optimizasyona Genel Bakış Profilleme Modelleme Karar Matrisleri

Detaylı

DESTEKLENECEK FAALİYET

DESTEKLENECEK FAALİYET LENECEK FAALİYETLER I.TASARIMCI ŞİRKETLERİNİN LENMESİ Tasarımcı şirketlerin yurt dışında tanınmaları ve markalaşmaları amacıyla aşağıdaki faaliyetler belirtilen tutarda desteklenmektedir. LENECEK FAALİYET

Detaylı

Sürdürülebilir Verimliliğin Esasları. Bülent Dal Genel Müdür ve Kurucu Ortak

Sürdürülebilir Verimliliğin Esasları. Bülent Dal Genel Müdür ve Kurucu Ortak Sürdürülebilir Verimliliğin Esasları Bülent Dal Genel Müdür ve Kurucu Ortak Gelişmekte Olan Ülkeler Gelişmiş Ülkeler Türkiye nin Dijital Durumunun Karşılaştırması E-Ticaret Karşılaştırma(2015) Ülke Online

Detaylı

Dinamik Vaka Yönetimi. Aydın, Toprak ECM Solutions Consultant, IBM

Dinamik Vaka Yönetimi. Aydın, Toprak ECM Solutions Consultant, IBM Dinamik Vaka Yönetimi Aydın, Toprak ECM Solutions Consultant, IBM Erişilebilirlik ve yenilikçiliğin benzersiz birlikteliği Değişim #1: İçerik Yönetim Hacim, Çeşitlilik ve Yayılma hızı Değişim #2: İçerik

Detaylı

IBM Big Data. Emre Uzuncakara emre@tr.ibm.com Big Data Sales. 2009 IBM Corporation

IBM Big Data. Emre Uzuncakara emre@tr.ibm.com Big Data Sales. 2009 IBM Corporation IBM Big Data Emre Uzuncakara emre@tr.ibm.com Big Data Sales Büyük Veri Nedir? Hız Hacim 12 terabyte Günlük Tweet verisi Ürün Analizi 350 5 Çeşitlilik milyon Ticari hareket - saniyede Potansiyel suistimal

Detaylı

SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler

SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler 60+ deneyimli çalışan 2.000+ yerel & küresel müşteri 6 ofis SmartMessage Marketing Platform Müşterilerinize ulaştığınız dijital kanallardan maksimum fayda almanızı

Detaylı

İş Analitiği Uygulamaları ACRON BİLİŞİM

İş Analitiği Uygulamaları ACRON BİLİŞİM İş Analitiği Uygulamaları ACRON BİLİŞİM 11.07.2017 SAP Bugün SAP kullanan 282,000 den fazla firma ve SAP nin eriştiği 500 milyondan fazla insan 120 dan fazla ülkede 64,000 den fazla çalışan ve 17 milyar

Detaylı

Kurumsal Eğitimlerimiz

Kurumsal Eğitimlerimiz 2017 Kurumsal Eğitimlerimiz İçindekiler YÖNETİCİLİK ve YÖNETİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ... 11 Yöneticilik ve Liderlik Eğitimi... 11 Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi... 12 Yönetimde Temel Yaklaşımlar

Detaylı

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKCONCENTO Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları Kurumsal İş & Operasyonel süreçlerin performans tabanlı otomasyonu ile hizmet verimliliği ve kalitesinde artış sağlanır. sıgnum WINDESK

Detaylı

Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr

Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG TÜRKİYE Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG Türkiye dünya standartlarında yönetim danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır. KPMG Türkiye Yönetim Danışmanlığı ekibimiz şirketlerin Yönetim Kurulu

Detaylı

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi 6 Aralık 2012 1 2012 IBM Corporation Gündem 2 Günümüzde BT güvenliği gereksinimi IBM güvenlik çerçevesi QRadar: Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama

Detaylı

Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı 12.02.2013. Perakende ve E-Ticaret Sektöründe Yeni Müşteri Deneyimi

Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı 12.02.2013. Perakende ve E-Ticaret Sektöründe Yeni Müşteri Deneyimi Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı 12.02.2013 Perakende ve E-Ticaret Sektöründe Yeni Müşteri Deneyimi Dünya Çapında 200 ün Üzerinde Müşteri Tecrübesine Dayalı - IBM Perakende Endüstri

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi. Gökhan NALBANTOĞLU / CEO, Ereteam 9 Aralık 2014, Salı

Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi. Gökhan NALBANTOĞLU / CEO, Ereteam 9 Aralık 2014, Salı Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi Gökhan NALBANTOĞLU / CEO, Ereteam 9 Aralık 2014, Salı Gündem Biz Kimiz? Geçmişten Günümüze, Ereteam Neden Karar Destek Sistemleri? Kamu Kurumlarının

Detaylı

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor?

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? www.pwc.com Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? Mustafa Fuat Vardar Dijital dönüşümü anlamak Büyük veri- Neden Şimdi? KENTLİEŞME Yeni Müşteriler Yeni Davranışlar Yeni Talepler Yeni Formatlar

Detaylı

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti?

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türkiye nin Telekomünikasyon Devi Aboneleriyle IBM WebSphere Portal Aracılığı ile Konuşuyor Alpaslan Tomuş İş Geliştirme Koordinatörü innova Bilişim Çözümleri Türk Telekom

Detaylı

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Ajanda Perakende Sektöründe Planlama IBM Planlama Çözümleri Merchandise Planlama Çeşitlilik Planlama Kurumsal Karneleme Mağaza Bazında Planlama

Detaylı

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu

Detaylı

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014 Haşmet GÖKIRMAK Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014 Pazarlama nedir? Piyasa ve Müşteri İhtiyaçlarının Anlaşılması Müşteri Odaklı Pazarlama Stratejisi Bütünleşmiş Pazarlama Plan ve Programının Hazırlanması Müşteri

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medya Uzmanlığı - Müfredat // Ders Saati: 48 Saat Orhan Akkuş - Sosyal Beyin 23 Ocak 2015 Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medyada Uzmanı Nedir? Ne İş yapar? Ders Saati ( 2 Saat) Giriş

Detaylı

optimisation of data/digital for communication and commerce

optimisation of data/digital for communication and commerce optimisation of data/digital for communication and commerce Biz Kimiz? Gerçek zamanlı hedefleme ve satın alma teknolojileriyle doğru yerde doğru zamanda doğru kullanıcıya ulaşmanızı sağlıyoruz Teknoloji

Detaylı

Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın.

Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın. Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın. Satışlarınızı ve müşteri bağlılığını, reklam yatırımlarına oranla en yüksek seviyeye çıkarmak için pazarlama teknolojileri geliştiriyoruz. Amacımız,

Detaylı

Kutalmış Damar Emre Uzuncakara. 07 Haziran 2012 - İstanbul

Kutalmış Damar Emre Uzuncakara. 07 Haziran 2012 - İstanbul Kutalmış Damar Emre Uzuncakara 07 Haziran 2012 - İstanbul Unica ve Netezza Hızlı analitik, etkili pazarlama Unica ve Netezza İşbirliği 2010 yılında Unica ve Netezza IBM e katıldı İlk Unica Netezza işbirliği

Detaylı

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ BT İşletim Maliyetleri Dünya Genelinde Sunucu, Güç, Soğutma ve Yönetim İçin Yapılan Harcamalar 100 %8 %29 %63 130 %11 %46 %43 175 %16 %51 %33 217 %12 %66 %22 tahmini 247 %11

Detaylı

Adnan Menderes Üniversitesi FAKÜLTESİ SÖKE İŞLETME. BÖLÜMLER ULUSLARARASI TİCARET ve İŞLETMECİLİK YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ

Adnan Menderes Üniversitesi FAKÜLTESİ SÖKE İŞLETME. BÖLÜMLER ULUSLARARASI TİCARET ve İŞLETMECİLİK YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ Adnan Menderes Üniversitesi SÖKE İŞLETME FAKÜLTESİ BÖLÜMLER ULUSLARARASI TİCARET ve İŞLETMECİLİK YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ SÖKE İŞLETME FAKÜLTESİ ULUSLARARASI TİCARET VE İŞLETMECİLİK BÖLÜMÜ DERS PROGRAMI

Detaylı

ÖZET SONUÇ BİLDİRGESİ

ÖZET SONUÇ BİLDİRGESİ ÖZET SONUÇ BİLDİRGESİ 2000 yılından bu yana gerçekleştirilmekte olan uluslararası Bilişim Zirvesi ICT Summit etkinliği, Türk İş Dünyası nın teknoloji ile etkileşiminin bugününü ve geleceğini konuşturan

Detaylı

İş Analitiği'ne Netezza ile Yüksek Performans Katın

İş Analitiği'ne Netezza ile Yüksek Performans Katın İş Analitiği'ne Netezza ile Yüksek Performans Katın Umut ŞATIR İleri Analitik Çözüm Mimarı 2012 IBM Corporation Netezza and IBM Business Analytics Baştan sona bir İş Analitiği çözümü Performans Kolaylık

Detaylı

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi IBM Servis Yönetimi Stratejisi Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi Yenilikçilik & Değişim - yeni ürünler, servisler, süreçler ve iş modelleri ile rekabette öne geçerek büyümeyi

Detaylı

Bankacılıkta İçerik Yönetimine Bütünsel Yaklaşım. Gürkan Budak Proje Yöneticisi Bilgi Birikim Sistemleri

Bankacılıkta İçerik Yönetimine Bütünsel Yaklaşım. Gürkan Budak Proje Yöneticisi Bilgi Birikim Sistemleri Bankacılıkta İçerik Yönetimine Bütünsel Yaklaşım Gürkan Budak Proje Yöneticisi Bilgi Birikim Sistemleri AJANDA Turkland Bank Bilgi Birikim Sistemleri Turkland Bank İçerik Yönetim Projesi IBM ECM Sorular,

Detaylı

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4)

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) Özet Bilgilendirme Marka Destek Programı Kapsamına Alınan Şirketlerin

Detaylı

PwC Yeni Nesil Satınalma Anketi

PwC Yeni Nesil Satınalma Anketi www.pwc.com.tr Yeni Nesil Anketi Yeni Nesil Anketi Bu sene Türkiye'de ilk defa düzenlediğimiz Yeni Nesil Anketi, 'nin yükselen operasyonel mükemmellik hizmetleri ve uygulamaları ile ilgili yeni perspektifler

Detaylı

Finans Fonksiyonları Değişimi Nasıl Yönetmeli? Fırsatlar ve Tehditler

Finans Fonksiyonları Değişimi Nasıl Yönetmeli? Fırsatlar ve Tehditler www.pwc.com.tr Finans Fonksiyonları Değişimi Nasıl Yönetmeli? Fırsatlar ve Tehditler 15. Çözüm Ortaklığı Platformu Finans Birimlerinde Değişim Mega trendlerin oyun kurallarını değiştirmesi iş modellerini

Detaylı

Smart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü

Smart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü Smart Work ile SüreS reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU IBM Çözümler Zirvesi 2011 WebSphere Ürün Müdürü Đş Süreci Yönetimi Websphere Lombardi Edition Örnek Proje Profili Referanslar Đş Süreci

Detaylı

Çağrı Merkezi Bileşenleri. Strateji Süreç İnsan Kaynağı Teknoloji

Çağrı Merkezi Bileşenleri. Strateji Süreç İnsan Kaynağı Teknoloji Çağrı Merkezi Bileşenleri Strateji Süreç İnsan Kaynağı Teknoloji Strateji Müşteri segmentasyonu Temas kanalları Kâr merkezi-gider merkezi Operasyon süresi Hedefler Araçlar Lokasyon seçimi Ağ/web çağrı

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

SAP, Almanya'da bulunan Avrupa'nın en büyük yazılım şirketidir.1972 yılında IBM' den ayrılan beş kişi birlikte kurmuştur. 130 dan fazla ülkede ofisi

SAP, Almanya'da bulunan Avrupa'nın en büyük yazılım şirketidir.1972 yılında IBM' den ayrılan beş kişi birlikte kurmuştur. 130 dan fazla ülkede ofisi Merve ÇAKMAK SAP, Almanya'da bulunan Avrupa'nın en büyük yazılım şirketidir.1972 yılında IBM' den ayrılan beş kişi birlikte kurmuştur. 130 dan fazla ülkede ofisi bulunmaktadır. İlk olarak şirketlerin finans

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

Mobil Devrimi Başarmak

Mobil Devrimi Başarmak Mobil Devrimi Başarmak Melih Murat Kıdemli Analist Servis & Yazılım IDC Orta Doğu, Afrika & Türkiye E- Posta: mmurat@idc.com Ekim 2013 Üçüncü Platform da Rekabet Küresel Pazar Sosyal 2013 Mobilite Teknolojiler

Detaylı

Ağ Altyapısını Bulut a Taşıma

Ağ Altyapısını Bulut a Taşıma Ağ Altyapısını Bulut a Taşıma Network Bulut Çözümleri Batu AKALIN Güvenlik ve Ağ Hizmetleri Yöneticisi Anadolu Bilişim Hizmetleri Anadolu Bilişim Hakkında Bizi Sosyal Medyadan Takip Edin Linkedin: linkedin.com/company/abh

Detaylı

Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet

Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu Powered by MyBilet Online yayın nedir? MyStreamTurkey teknolojisi ile, firmanız tarafından uygun bulunulan görsel içerik ile, ekibimiz tarafından firmanızın veya

Detaylı

GEOVISION GROUP ÇÖZÜMLERİ

GEOVISION GROUP ÇÖZÜMLERİ GEOVISION GROUP ÇÖZÜMLERİ Geovision Group Araştırma Route To Market Geovision Group, Türkiye ve Dünyadaki lider firmalara Coğrafi Bilgi Sistemleri altyapısı ile Satış & Dağıtım ve Pazarlama çözümleri sunan

Detaylı

RSA. Güvenlikte Büyük Veri Yaklaşımları, Teknolojiler ve Operasyon Modeli. Vedat Finz. Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

RSA. Güvenlikte Büyük Veri Yaklaşımları, Teknolojiler ve Operasyon Modeli. Vedat Finz. Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. RSA Güvenlikte Büyük Veri Yaklaşımları, Teknolojiler ve Operasyon Modeli Vedat Finz 1 $ 2 3 Red Hack Saldırıları 4 Geleneksel Güvenlik Artık Yeterli Değil 5 Güvenlik Operasyon Merkezi İçin Yeni Bir Yaklaşım

Detaylı

Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu

Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu 20.12.2013 Kurumsal Bilgi Sistemleri Satış ve Pazarlama Bilgi Sistemleri Muhasebe ve Finans Bilgi Sistemleri İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Üretim

Detaylı

Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler

Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler ECA Bölge Perspektifi Marius Koen TÜRKİYE: Uygulama Destek Çalıştayı 6-10 Şubat 2012 Ankara, Türkiye 2 Kapsam ve Amaçlar

Detaylı

SAP BusinessObjects EIM

SAP BusinessObjects EIM SAP BusinessObjects EIM Kurumsal Bilgi Yönetimi Abdulbasıt t GülşenG 14/05/2010 SAP BusinessObjects Ürün Ailesi Kurumsal Performans Yönetimi Kurumsal Kontrol, Risk Yönetimi ve Uyumluluk Strateji Yönetimi

Detaylı

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Paragon Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Hakkımızda DENEYİM Rakipsiz YARATICILIK Takip edilen YENİLİKLER Biz Kimiz? ParagonTasarım dijital medya alanında hizmet veren İstanbul merkezli bir tasarım

Detaylı

GüneşSigorta'daFileNet ile Hasar Yönetimi. A. Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi Đşlem Grup Müdürü

GüneşSigorta'daFileNet ile Hasar Yönetimi. A. Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi Đşlem Grup Müdürü GüneşSigorta'daFileNet ile Hasar Yönetimi A. Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi Đşlem Grup Müdürü AJANDA Güneş Sigorta Kurum Tanıtımı Neden Süreç Yönetimi ve Đçerik Yönetimi? Ürün Seçim Kriterleri Neden

Detaylı

Detaysoft E-Arşiv Platformu

Detaysoft E-Arşiv Platformu Detaysoft E-Arşiv Platformu Ajanda Ajanda Detaysoft Kimdir? Hizmetler & Çözümler Destek Hizmetleri Detaysoft E-Arşiv Platformu Detaysoft Hakkında 16 yıldır SAP teknolojileri üzerine yazılım ve danışmanlık

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ Stratejik Yönetim Micro MBA Cenan Torunoğlu 10 Kasım 2012 Değişim ve Yapısal Gelişme 2 Değişim ve Yapısal Gelişme Değişimi farketmek Değişimin özüne inmek Değişim kararını

Detaylı

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi 2013 Sayın Yetkili; Sunduğumuz danışmanlık hizmeti ve geliştirmiş olduğumuz yazılım çözümleriyle müşterilerimizin Bilgi Teknolojileri alanında sektörel rekabet

Detaylı

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015 Şirket Profili Basın Kiti 2015 Bir Bakışta MCI MCI, stratejik ilişki ve aktivasyon çözümleri sunma hususunda dünya lideri olup toplantı, etkinlik, dernek ve kongre sektörlerinde 1987'den beri yeniliklere

Detaylı

TURQUALITY DESTEKLERİ

TURQUALITY DESTEKLERİ TURQUALITY DESTEKLERİ PROGROUP, Dünyanın En Güvenilir Danışmanlık ve Eğitim Markasıdır Faydalı Model, Endüstriyel Tasarım, Marka Tesciline İlişkin Harcamalar Yurtdışında tescil ettirilmesine ilişkin bütün

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ Modern Yönetim Yaklaşımları İle Bir Dünya Markasının Modern Yönetim ve Global Perakende Yapısını Kurmaya Yönelik Değişim Projesi Dr. Abdurrahman Baş www.abdurrahmanbas.com

Detaylı

CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Yrd. Doç. Dr. Fazlı YILDIRIM fazli.yildirim@okan.edu.tr Oda: C522 www. fazliyildirim.com BIS364 Rekabet Avantajı İçin ç Müşteri ş İlişkileri Yönetimi Abdullah BOZGEYİK CRM

Detaylı

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın.

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın. SATIŞ Microsoft Dynamics CRM Satış verimliliğini artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Çalışanlarınız: Satışa Daha Fazla Zaman Ayırsın Satış ekibinize doğal ve kolay anlaşılabilir bir CRM çözümü verin;

Detaylı

Satış ve Pazarlama Süreçlerinizde Müşteri Verisinin Rolü Nedir? Her hakkı saklıdır

Satış ve Pazarlama Süreçlerinizde Müşteri Verisinin Rolü Nedir? Her hakkı saklıdır Satış ve Pazarlama Süreçlerinizde Müşteri Verisinin Rolü Nedir? Her hakkı saklıdır İçerik Crede hakkında Müşteri verisi anketi sonuçları Genel çıktılar Anahtar bulgular 2 Hakkımızda Crede Danışmanlık,

Detaylı

www.campaignwall.com

www.campaignwall.com #Hashtag li kampanyalar ve etkinlikler için her türlü iç/dış ekranda kullanılabilen; Tweet leri, Insagram / Facebook Post larını izleme, sayma, gereğinde filtreleme, yönetme ve infografikle raporlama sistemidir.

Detaylı

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz.

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI BİZ KİMİZ? Başarı Bilişim, web sitesi tasarımı ve dijital pazarlama konularında 18 yılı aşan tecrübe

Detaylı

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA BÖLÜM 2 Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği Doç. Dr. Serkan ADA İş Süreçleri - 1 İş süreçleri, bir ürün yada hizmet üretmek için gerekli olan faaliyetlerin bir derlemesidir. İşletme performansı

Detaylı

GeniusOpen. layacağı Đş Faydaları

GeniusOpen. layacağı Đş Faydaları GeniusOpen Perakendeciye Sağlayaca layacağı Đş Faydaları Sn. Gülçin CENGĐZ ÖZGÜL POS A.Ş. Kanal Müdürü Bir Türk Perakende Sektörü 2010 yılında 199 milyar dolara ulaşması beklenmektedir. Uluslararası zincirlerin

Detaylı

Merkezi TV sistemleri, genişbant şebekeler, triple play ve IPTV

Merkezi TV sistemleri, genişbant şebekeler, triple play ve IPTV Mobil Mobil TV TV Biz Kimiz? Vizyon Komünikasyon, iletişim teknolojileri alanında yüksek teknoloji sistem çözümleri üreten ve iş ortaklarına ürün desteği sağlayan bir mühendislik firmasıdır. Dünya çapında

Detaylı

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri

Detaylı

Kamu Kurumlarında Analitik Dönüşüm Zamanı! Hedef = Akıllı ve Dinamik Kararlar

Kamu Kurumlarında Analitik Dönüşüm Zamanı! Hedef = Akıllı ve Dinamik Kararlar Kamu Kurumlarında Analitik Dönüşüm Zamanı! Hedef = Akıllı ve Dinamik Kararlar Dinamizm, maliyet, hedef odaklılık, vatandaş memnuniyeti, sağlık, eğitim, güvenlik, çözüm bekleyen dosyalar Dr. Tülin GÜZEL,

Detaylı

Kurumsal Mobil Uygulamalar IBM Mobile Foundation

Kurumsal Mobil Uygulamalar IBM Mobile Foundation Kurumsal Mobil Uygulamalar IBM Mobile Foundation Naci Dai @nacidai @eteration @kodmutfagi 1 Mobil Uygulamalar Worklight Mobile Foundation Mobil Entegrasyon Cast Iron Endpoint Manager Mobil Operasyon İşimizin

Detaylı

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 IMI 2.Ankara Çağrı Merkezi Konferansı Emre ERTÜRK TURKCELL GLOBAL BİLGİ Stratejik Planlama Müdürü Dünya Çağrı Merkezi

Detaylı

AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi

AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi AvivaSA Bir emeklilik ve hayat sigortası şirketi 1 Kasım 2007. Ak Emeklilik A.Ş. ve Aviva Hayat ve Emeklilik

Detaylı

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS 345034200000533 Değer Temelli, Satış ve Finans Kavramları, ve Finans Kavramları arasındaki İlişkiler, Politikalarının Firmaların Finansal Yapıları Üzerine

Detaylı

Aybars Kızılsencer RESICON Soyak Yapı A.Ş. Zorlu Gayrimenkul Eroğlu Gayrimenkul RESICON GROUP

Aybars Kızılsencer RESICON Soyak Yapı A.Ş. Zorlu Gayrimenkul Eroğlu Gayrimenkul RESICON GROUP " RESICON Kimdir? On iki yılı aşkın sürede toplamda yirmi bin adedi geçen konutun Pazarlama ve Satışı ndan sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı ve Direktörlük görevlerinde bulunan RESICON CEO su Aybars Kızılsencer;

Detaylı

İstatistiksel Analizlerinizde ve Veri Madenciliği Çalışmalarınızda SPSS Kullanımı

İstatistiksel Analizlerinizde ve Veri Madenciliği Çalışmalarınızda SPSS Kullanımı İstatistiksel Analizlerinizde ve Veri Madenciliği Çalışmalarınızda SPSS Kullanımı Gündemimiz AIMS Hakkında IBM SPSS Analitik Çözüm Platformu IBM SPSS Statistics Uygulamaları IBM SPSS Modeler Uygulamaları

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 Gündem SAP Kurumsal Profil SAP Entegre Çözümü Sorular 2011 SAP AG. All rights reserved. 2 SAP, Lider Kurumsal

Detaylı

KIRMACI ENDÜSTRİ IV.0 DEĞİŞİM SÜRECİ DANIŞMANLIĞI İŞ PLANI. KIRMACI MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK TİC. 1

KIRMACI ENDÜSTRİ IV.0 DEĞİŞİM SÜRECİ DANIŞMANLIĞI İŞ PLANI.  KIRMACI MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK TİC. 1 KIRMACI ENDÜSTRİ IV.0 DEĞİŞİM SÜRECİ DANIŞMANLIĞI İŞ PLANI www.kirmacidanismanlik.com KIRMACI MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK TİC. 1 I. Fabrikanın sektörel teknolojik Endüstri seviye tespiti ve yol haritası, raporlama,

Detaylı

Planlama Optimizasyonu ile Perakendede Karlılığı Artırmak

Planlama Optimizasyonu ile Perakendede Karlılığı Artırmak 1 Planlama Optimizasyonu ile Perakendede Karlılığı Artırmak Invent Analytics Prof. Dr. Gürhan Kök Kurucu ve Bilim Danışmanı Gratis Erdem Özcan Tedarik Zinciri Direktörü 2 AJANDA A. Invent Analytics B.

Detaylı

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan

Detaylı

BĐLGĐ VE ĐLETĐŞĐM TEKNOLOJĐLERĐ POLĐTĐKA DESTEK PROGRAMI ( ) 2008 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI VE DESTEK ENSTRÜMANLARI

BĐLGĐ VE ĐLETĐŞĐM TEKNOLOJĐLERĐ POLĐTĐKA DESTEK PROGRAMI ( ) 2008 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI VE DESTEK ENSTRÜMANLARI BĐLGĐ VE ĐLETĐŞĐM TEKNOLOJĐLERĐ POLĐTĐKA DESTEK PROGRAMI (2007-2013) 2008 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI VE DESTEK ENSTRÜMANLARI Özhan YILMAZ DPT Bilgi Toplumu Dairesi 4 Haziran 2008 Ankara Gündem Programın politika

Detaylı

Lojistik sektörünün ihtiyacına göre eğitim programının belirlenmesi

Lojistik sektörünün ihtiyacına göre eğitim programının belirlenmesi ODTU Uluslararası Ekonomi Kongresi VI 2002 Lojistik sektörünün ihtiyacına göre eğitim programının belirlenmesi 11-14 14 Eylül 2002 ODTÜ Atilla Yıldıztekin Arkas Lojistik A.Ş. Genel Müdürü Lojistik? 21.

Detaylı

Yeni Nesil Önyüz Entegrasyonu Ali Beklen. 2011 IBM Corporation

Yeni Nesil Önyüz Entegrasyonu Ali Beklen. 2011 IBM Corporation Yeni Nesil Önyüz Entegrasyonu Ali Beklen 2011 IBM Corporation Nerede olursa olsun, herhangi bir zamanda birisin yayınladığı bir bilgiye ihtiyaç duyduğumuz anda ulaşabilmek bizleri verimli kılar ve sosyalleştirir.

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ

YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ Gelin Eski Sisteminizi Akıllandıralım... Gelin Eski Sisteminizi Akıllandıralım... satis@testteknoloji.com.tr www.testteknoloji.com.tr 1996 yılından itibaren Çağrı Raporlama

Detaylı

İstanbul Ticaret Odası Websphere Portal Çözümü ile İstanbul Trafiğini Nasıl Hafifletti?

İstanbul Ticaret Odası Websphere Portal Çözümü ile İstanbul Trafiğini Nasıl Hafifletti? Ali Beklen Yazılım Mimarı 15/10/2009 İstanbul Ticaret Odası Websphere Portal Çözümü ile İstanbul Trafiğini Nasıl Hafifletti? Gündem İstanbul Ticaret Odası e-ito Proje Kapsamı ve Ekibi Çözüm Gündem İstanbul

Detaylı

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Novartis İş Zekası Çözümü 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Gündem Novartis İlaç Sektörü Cognos Raporlama Sistemi Projeler Faydalar 2 Novartis Biz kimiz? AMACIMIZ Hastalıkları önleyen ve tedavi

Detaylı

Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme

Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme Günümüzün giderek zorlaşan rekabet ortamında artan müşteri sayıları nedeniyle müşteri ilişkileri yönetimi her geçen gün boyut değiştirmektedir. Müşterilerine

Detaylı

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com Powered by www.etgigrup.com www.vedubox.com Entegre E-Eğitim Sistemi Uzaktan Eğitim Sisteminiz 1DK da Hazır! Kolay Basit İnovatif Esnek Entegre Entegre Eğitim Platformu Uzaktan Eğitim, e-eğitim, Online

Detaylı

Sigortacılık Zirvesi Sunumu

Sigortacılık Zirvesi Sunumu Sigortacılık Zirvesi 2017 Sunumu INFOTECH Konum tabanlı içerik ve teknolojiler üretiyoruz ile Stratejik İş Ortağıyız Bankacılık ve Sigorta Sektörü nde; 13 Sigorta Şirketi 24 Banka ve KKB Infotech Çözümlerini

Detaylı

MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7:

MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7: MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7: Servis değerinin yaratılması, talep yönetimi, Servis kataloğu ve portföyünün yönetimi, SSA, OSA, Hazır bulunurluk ve kapasite yönetimi, BT servis süreklilik

Detaylı

YAŞAR HOLDİNG VE YAŞAR ÜNİVERSİTESİ İŞBİRLİĞİ OLANAKLARI

YAŞAR HOLDİNG VE YAŞAR ÜNİVERSİTESİ İŞBİRLİĞİ OLANAKLARI YAŞAR HOLDİNG VE YAŞAR ÜNİVERSİTESİ İŞBİRLİĞİ OLANAKLARI Doç. Dr. M. Fatih TAŞGETİREN Yaşar Üniversitesi Araştırma-Geliştirme ve Uygulama Merkezi (YAGEM) http://yagem.yasar.edu.tr SUNUM ÖZETİ YAGEM Amaçları

Detaylı

TÜRK TELEKOM'DA İÇ DENETİM

TÜRK TELEKOM'DA İÇ DENETİM TÜRK TELEKOM'DA İÇ DENETİM Dr. Nazif BURCA Türk Telekom İç Denetim Başkanı XIII. Türkiye İç Denetim Kongresi 6 Kasım 2009, İstanbul 1 Gündem TT Grubu İç Denetime Geçiş Organizasyon Yapısı ve Görevler Personel

Detaylı

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO KİMDİR? 01 Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanır, uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurarız. Müşterilerimiz için değer katacak ve işlerini kolaylaştıracak çözümler

Detaylı

Seo Eğitimi (300 Sattlik Eğitim) Seo. Genel Amaçları. Seo da Kullanılan Terimler. Nedir? Nasıl Çalışır? Nasıl Olmalıdır?

Seo Eğitimi (300 Sattlik Eğitim) Seo. Genel Amaçları. Seo da Kullanılan Terimler. Nedir? Nasıl Çalışır? Nasıl Olmalıdır? Seo Eğitimi (300 Sattlik Eğitim) Seo Genel Amaçları Seo da Kullanılan Terimler Nedir? Nasıl Çalışır? Nasıl Olmalıdır? Sitenizi Google 'a kaydetmek. Meta Tag Meta Tag kullanımları Dinamik yapılı meta tag

Detaylı

TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw

TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw TANITIM DOSYASI bagatur.com bagaturlaw Deneyimli İşinizi anlayan, gereksinimlerinize uygun çözüm üreten Deneyimiyle risklerinizi yönetmenizi, önlemenizi sağlayan Kurumsal ve Güvenilir Dürüst, güvenilir,

Detaylı

2008 den günümüze. 130 Firma 1.000 Kullanıcı SmartWM DEPO YÖNETİMİ

2008 den günümüze. 130 Firma 1.000 Kullanıcı SmartWM DEPO YÖNETİMİ Depolarını 2008 den günümüze 130 Firma 1.000 Kullanıcı İle Yönetiyor! SmartWM DEPO YÖNETİMİ Çözüm Ortaklarımız SENTIA BİLİŞİM HİZMETLERİ SAN TİC. LTD.ŞTİ AKTİF PROJE VE DANIŞMANLIK ERBİLİŞİM BİLGİSAYAR

Detaylı