SAP TÜRKİYE NİN 10.YILI

Transkript

1 Sayı 1/Ekim SAP TÜRKİYE NİN 10.YILI Başarılı bir 10 yılı geride bırakan SAP Türkiye, gelecek 10 yıla hazır SAP FORUM 2011 DE ÖNE ÇIKANLAR Şimdi işletmeler için mobilite zamanı... HANA ile dönüşüme hazır olun! SAP, geleceği bulutta görüyor......

2 EN İYİ HAMLE Bu yıl 16 ncısı gerçekleșecek olan SAP FORUM, iș dünyasını teknolojinin yeni oyun alanına tașıyor. Mobiliteden bellek içi bilișime, bulut teknolojilerinden, iș zekasına kadar SAP nin her alandaki yüzlerce çözümüne odaklanan SAP FORUM 2011 in açılıșını, strateji dehası ve satranç dünyasının efsane ismi Garry Kasparov yapacak. 23 Eylül 2011 Cuma günü Lütfi Kırdar Kongre Sarayı nda gerçekleșecek SAP FORUM 2011 i kaçırmayın. 23 Eylül 2011 Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı

3 ÖNSÖZ... GELECEĞİ ŞEKİLLENDİRİYORUZ SAP Türkiye nin hizmete başladığı 2001 yılında, Türkiye ciddi bir kriz sürecinden geçiyordu. Herkesin değişimden, verimlilikten söz ettiği yıllardı. Bütün sektörler gibi bilişim sektörü de bu değişimin tam ortasındaydı. Artık yatırımların yönü verimliliğe çevrilmişti. SAP Türkiye olarak, böyle bir ortamda çalışmalarımıza başladık ve her geçen yıl büyüdük. Çünkü tam da işletmelerin isteklerine cevap verecek çözümlere sahiptik. Temel ilkemiz her zaman müşterimize değer katmak oldu. Geçen süreçte, gelişen teknolojiyle bunu daha somut hale getirdik. Değer yönetiminin, şirketlerin bilişim teknolojileri yatırım stratejilerine karar veren üst düzey yöneticileri için büyük önem taşıdığını biliyoruz. Bunun için, yöneticilerin karar verirken en çok kullandığı benchmarking, getiri analizi ve yatırım yol haritalarının belirlenmesi gibi konularda onlara destek vermeye çalışıyoruz. Müşterilerimize bu konuda yardımcı olmak için artık bir değer mühendisliği birimimiz de var. Stratejimizi hep yeniliğe odakladık. Şimdi, mobilite, bellek- içi (in-memory) ve bulut bilişim çözümlerimizle sektörü yeniden şekillendiriyoruz. SAP nin 2015 hedefi dünyada 1 milyar kullanıcıya ulaşmak. Bu hedefe ulaşmakta mobil dünya ve gömülü sistemler büyük önem taşıyor. Bugün aldığınız ekmeğin, bindiğiniz arabanın, kullandığınız buzdolabının üretiminde, kısaca yaşamın her alanında SAP nin bir katkısı var. Mobil dünya bize yeni bir platform sunuyor. Bu platformda mobilite uygulamalarına ait özellikleri kendi ERP sistemlerine adapte etmeyi başarabilen şirketler, önümüzdeki günlerde yaptıkları çalışmaların faydalarını somut olarak görmeye başlayacaklar. Kurumsal yazılım dünyasında konuşulan trendlerin başında elbette ki son yılların en popüler konularından SaaS (bir hizmet olarak yazılım) ve onun yansımalarından bulut bilişim geliyor. Şirketler BT yapılarını bulutlara taşımaya başladı. SAP de bu alandaki yatırımlarına hız verdi. Örneğin, SAP in-memory (bellek içi) teknolojisi bulut yapısını etkileyecek ve yeni ufuklar açacak özelliğe sahip. Geleceği yeniden şekillendireceğine inandığımız çok önemli bir gelişme de HANA. SAP HANA, farklı kaynaklardan ve satış noktalarından gelen 500 milyon satırlık bir veriyi 1 saniye içinde, gerçek zamanlı olarak işleyip, analiz edebiliyor. Bu nedenle HANA nın geleneksel veri işleme ve analiz yöntemlerinde köklü bir değişim yaratacağına inanıyoruz. Sonuç olarak teknolojideki bu değişimler hepimizin hayatını değiştirecek. Bütün bunlar daha çok son dönemde yaşadığımız gelişmeler. Kuruluşumuzdan bugüne geride kalan 10 yıla baktığımızda yaşanan tüm gelişimi, değişimi size her yıl yaptığımız SAP Forum toplantılarında anlattık. Aslında sadece anlatmakla da kalmadık örnek projeleri sizlerle paylaştık. Yazılım sektörünün buluşma noktası olarak nitelendirdiğimiz SAP Forum lara önümüzdeki yıllarda da devam edeceğiz. Sizlere sunduğumuz bu dergiyle, müşterilerimizden iş ortaklarımıza tüm ekosistemimizi kapsayacak, güçlü ve güvene dayalı ilişkimizi sürdürmemize yardımcı olacak bir araç oluşturmayı hedefliyoruz. Şimdi önümüzde, yapısal değişimlerin gerçekleşeceği, büyümenin devam edeceği bir gelecek var. Biz bu değişime hem ürünlerimiz hem organizasyon yapımız, hem de güçlü platformumuzla hazırız. 10 yıl önce olduğu gibi yine Türkiye ye inancımız tam SAP Türkiye Genel Müdürü Cem Yeker

4 İÇİNDEKİLER 06 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL 10 YIL ÖNCE KRİZİN ORTASINDA KURULAN SAP TÜRKİYE, EZBER BOZDU 08 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL İSTİHDAMDAN İNOVASYONA SAP İLE YARATILAN FARKLILIKLAR 12 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL BİLİŞİM SEKTÖRÜNÜN HEYECANLA BEKLENEN ETKİNLİĞİ: SAP FORUM 14 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL SAP EKOSİSTEMİ BÜYÜTTÜ, EKOSİSTEM SAP Yİ 16 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL GELECEK 10 YILA HAZIRIZ 17 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL RAKAMLARLA SAP DÜNYASI % 18 ÜST YÖNETİM GÖZÜYLE 10 YILDA SAP KURUMLARIN ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERİ SAP Yİ DEĞERLENDİRDİ Konak Medya adına İmtiyaz Sahibi: Cem Tecimen Genel Yayın Yönetmeni (Sorumlu): Aylin Tarhan Kuru (aylin.tarhan@konakmedya.com) Yazı İşleri: Melih Çelik, Ezgi Güler, Deniz Renkveren Tasarım: Burcu Yurdakul Fotoğraf: Mehmet Ali Kılıç Katkıda Bulunanlar: Güneş Kazdağlı, Onca Tapınç, Volkan Akı, Erdem Aksakal, Ekin Erim, Rengin Köşkli, Soner Sezer, Ahmet Engin Tekin, Musa Zorbozan, Barış Çekiç Reklam Sorumlusu: Burçin Yıkılmaz (burcin.yikilmaz@konakmedya.com Yapım-Yönetim ve Reklam Satış: Konak Medya Selahattin Pınar Caddesi. Cemal Sahir Sokak. Polat İş Merkezi No:29 Kat:4-5 D:45 Mecidiyeköy / İstanbul İletişim: Baskı: Scala Yeşilce Mah. Girne Cad. Dalgıç Sok. No:3 4. Levent - İstanbul FORUM dergisi, SAP Türkiye ile yapılan sözleşme gereği Konak Medya tarafından T.C. yasalarına uygun olarak yerel süreli bir yayın olarak yayımlanmaktadır. FORUM dergisinde yer alan görüşler sadece yazarlarına aittir. FORUM dergisinde yayınlanan yazı, fotoğraf ve konuların tüm hakları Konak Medya ya aittir. Kaynak gösterilmeksizin ve izinsiz alıntı yapılamaz. SAP logosu sözleşme gereği, SAP Türkiye nin izniyle kullanılmaktadır.

5 24 SAP FORUM 2011 DE ÖNE ÇIKANLAR ŞİMDİ İŞLETMELER İÇİN MOBİLİTE ZAMANI 26 SAP FORUM 2011 DE ÖNE ÇIKANLAR HANA İLE DÖNÜŞÜME HAZIR OLUN! 34 PORTRE SAFA HAKTANIR GEÇMİŞTEN BUGÜNE SAP NİN TÜRKİYE DEKİ YOLCULUĞUNU AKTARDI, GELECEK 10 GELECEK İÇİN VİZYONUNDAN SÖZ ETTİ. 30 SAP FORUM 2011 DE ÖNE ÇIKANLAR SAP GELECEĞİ BULUTTA GÖRÜYOR 38 HABERLER SAP DÜNYASINDAN GÜNCEL HABERLER 41 TEKNOLOJİK YENİLİKLER HAYATIMIZI KOLAYLAŞTIRAN TEKNOLOJİLER GÜNLÜK HAYATTAN İŞ HAYATINA KADAR BİRÇOK ALANDA YANIMIZDA 42 HAYATIN İÇİNDEN SAP FORUM 2011 İN AÇILIŞ KONUŞMASINI YAPAN STRATEJİ DEHASI GARRY KASPAROV UN SATRANÇTAN DANIŞMANLIĞA UZANAN YAŞAMI 44 KÖŞE YAZARI VOLKAN AKI DİJİTAL EKONOMİYLE GELEN DEĞİŞİMİ ELE ALIYOR

6 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL...

7 ...

8 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL... 1O YIL ÖNCE KRİZİN ORTASINDA KURULAN SAP TÜRKİYE EZBER BOZDU Kritik bir dönemde cesur bir kararla kurulan SAP Türkiye, hem ülkenin baş döndürücü hızından, hem küreselleşmenin getirdiği güçten yararlanarak, 10 yılda çok büyük başarılara imza attı. 6

9 yılı Türkiye ve sektör açısından hasarı tam tespit edilemeyen bir mali krizle başladı. Henüz bu krizin etkileri atlatılamadan Şubat ayında piyasa yeniden sarsıldı. MGK toplantısında yaşanan Anayasa fırlatma tartışmasından sonra ekonomi yapısal bir krize girdi. Krizin etkisiyle çok sayıda şirket yüzde 30 ila yüzde 50 arasında küçüldü. Kimileri ise işini tümden kaybetti. Bu küçülmeden bilgi teknolojileri pazarı da payını aldı yılını 9 milyar 595 milyon dolarla kapatan bilgi teknolojileri pazarında küçülme oranı yüzde 35 oldu. İşte böyle bir ortamda SAP, Türkiye ye yatırım yapma kararını verdi ve 65. ülke ofisi olarak Türkiye ofisini açtı. Bir tarafta kapanan şirketler, diğer tarafta Türkiye ye olan inancını ifade eden ve yatırım yapan SAP vardı. Krizin ortasında yatırım yapan SAP tam anlamıyla ezber bozdu. O dönem şirketleri küçülen ya da kapanma kararı alan uluslararası şirketlerden SAP Türkiye çalışanlarına gelip, SAP yi nasıl ikna ettiklerini soran, bu konuda bilgi isteyenler bile oldu. O yıl Türkiye ye yurt dışı sermayesi olarak giriş yapan en büyük marka SAP idi yılı tamamlandığında SAP Türkiye de çalışan sayısı 18 di. Genel müdürden başlayarak tüm ekip, öncelikle müşteriye daha yakın olmak ve artı değer üretmek istiyordu. Kriz, bütün şirketleri altüst etmiş, dönüp mutfaklarına bakmayı zorunlu kılmıştı. Satışlar düşmüş, fiyat artışıyla gelir elde etme dönemi kapanmıştı. Herkes kendi evinde maliyetleri nasıl düşüreceğinin hesabını yapıyordu. Sihirli sözcük verimlilik idi. İşte böyle bir ortamda SAP Türkiye müşterilerine çözümlerini anlattı, işlerinde nasıl verimlilik sağlayacaklarını gösterdi. Ürünü sattıktan sonra müşterisiyle bağını koparmadı, uygulamanın her aşamasında yanında oldu. Maliyetleri nasıl düşürdüklerine, verimliliği nasıl artırdıklarına birlikte şahit oldular. Bu, güven ilişkisini geliştirdi. Bugün geriye dönüp baktığında SAP Türkiye bunun en güzel kanıtının o yıllarda 100 olan müşteri sayısının bugün 1000 e çıkması olduğunu görüyor. Gelişen teknolojiler de SAP Türkiye nin gelişiminin önemli bir parçası oldu. SAP, yeni teknolojilerin müşteriye iş olarak nasıl yansıyacağını gösterdi, bu konuda farkındalık yarattı. Müşteriye değer katmak çalışmalarının temelini oluşturdu. Sonuç olarak bu geçen sürede ölçeği ne olursa olsun firmalar, daha yenilikçi olmanın, müşterilerine en hızlı şekilde hizmet verebilmenin ve daha verimli olmanın yollarını aradılar. SAP Türkiye 10 yıl önce olduğu gibi bugün de firmaların doğru kurumsal çözümleri bulmasında onlara yardımcı olmaya ve iş performanslarını artırmaya çalışıyor. 7

10 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL... İSTİHDAMDAN İNOVASYONA SAP İLE YARATILAN FARKLILIKLAR SAP Türkiye, hem müşterilerinde hem de sektörde yarattığı farklarla dünden yarına başarı ve güven dolu bir yolda ilerliyor. 8

11 ... SAP Türkiye, çalışmalarına 2001 yılında başladı. Geçen 10 yıllık süreçte kurumsal uygulama yazılımları pazarının yüzde 50 sine hakim oldu. Bu büyümenin temelinde ilk günden itibaren SAP Türkiye nin ürünleriyle müşterisine sağladığı faydalar vardı. 10 yıl önce Türkiye ekonomik olarak sıkıntılı bir süreçten geçiyordu. Şirketler bir yandan maliyetlerini düşürmeye çalışırken bir yandan da yurtdışına açılmanın yollarını aramaya başladılar. Dışa açılmaya çalışan şirketler, kısa bir süre sonra müşterileriyle aynı dili konuşmaları gerektiğini fark ettiler. Bu dil, teknolojiydi. SAP Türkiye bu şirketlere iş süreçlerini nasıl daha iyi yöneteceklerinin, ortak dili nasıl oluşturacaklarının yollarını gösterdi. En iyi uygulamalarını Türk şirketlerine uyarlarak, Türkiye ye bilgi taşıdı. Bu bilgi ve kesintisiz birliktelik Türk Bilgi Teknolojileri sektörüne yeni açılımlar sağladı. SAP Türkiye, müşterilerinin operasyonlarını karlılıkla yürütmesine, iş ve üretim süreçlerini kontrol etmesine, müşterileriyle ilişkilerini geliştirmesine, risklerini ve karar alma süreçlerini yönetmesine, gelecek hedeflerini planlamasına, tedarik zincirlerini ve iş operasyonlarını yöneterek verimliliğini artırmasına yardımcı oldu. Ayrıca mağazadan depoya, masaüstünden mobil cihazlara kadar pek çok alanda ve ortamda, kişi ve kurumların birlikte daha verimli çalışmalarına olanak sağladı. Özel sektör teknolojiyi işine uygulamanın yollarını öğrendikçe, bu yatırımlarını artırdı. SAP Türkiye müşterileriyle çıktığı yolculukta elbette yalnız değildi. Hep iş ortaklarıyla çalıştı. İş ortaklarının kazandıkları bu deneyim, global bir deneyimdi ve hızla bu deneyimlerini yurt dışına taşıdılar. Bunun en güzel göstergesi pazarın küçüldüğü dönemlerde danışmanlık pazarının büyümesiydi. SAP Türkiye yurtiçi uzmanlığını yurtdışına aktaran bir kapı rolü üstlendi. Geçen 10 yılda danışmanlarının iş alanlarını genişletmekle kalmadı, Türkiye de başladığı ve gerçekleştirdiği birçok projeyi de yurtdışına ihraç etti. Bunlar SAP Türkiye deki gelişmenin güzel bir göstergesi oldu. SAP Türkiye son yıllarda Avrupa bölgesinde öncü uygulamalara imza atan ülke konumuna geldi. Örneğin bir dağıtım firmasında nakliye yönetim yazılımının son versiyonunu kullanan ve bunu canlı kullanıma geçiren Avrupa nın ilk ülkesi olmayı başardı. Türkiye bilişim sektörüne baktığımızda donanım ağırlıklı pazardan yazılım ve katma değerli pazara doğru bir geçiş beklentisi olduğunu görüyoruz. Henüz bu geçiş tamamlanmasa da önemli adımlar atıldı. Bu adımlara iş uygulama yazılımları ve katma değerli servisler önemli katkıda bulundu. Türkiye nin buradaki en önemli avantajı ise Batı ülkeleriyle bu işi aynı anda yapıyor olması. Onların belki 20 yılda başardığı bu geçiş, Türkiye için, yapılan hataların tekrarlanmamasıyla ve gelişen teknolojiyle çok daha kısa sürede gerçekleşebilir. 10 Yılda Yeni Uzmanlık Alanları Doğdu SAP nin Türkiye ye gelişi yeni uzmanlıkları ve istihdam olanaklarını da beraberinde getirdi. Bu 10 yıllık süreç içerisinde yıllarında SAP Türkiye proje anlamında tüm Orta Doğu ülkelerinden sorumlu oldu. Bu bilgi birikiminin, beyin gücünün ihracı anlamına geliyordu. Tabi ki bu gelişim SAP Türkiye nin gelirini ciddi oranda artırdı ama asıl önemlisi Türkiye Bilişim Sektörüne olan güveni üst düzeye taşıdı. SAP Türkiye nin yaklaşık 27 tane endüstriyel çözümü bulunuyor. Bu çözümler, kurumsal kaynak planlaması çalışmalarının üzerine gerçekleştirildiğinde değer katacak çözümler. Özellikle bu konudaki bilgi birikimini yurt dışından Türkiye ye taşıyan SAP bu birikimini kendi kaynakları üzerinden iş ortaklarına aktardı. Bugün sayıları 2 bini bulan SAP danışmanları Kurumsal Kaynak Planlama, İş Zekası, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Mobilite gibi birçok alanda hizmet veriyor. Eğitime her zaman önem veren SAP Türkiye SAP-Üniversite işbirliği projesi kapsamında sektörde yeni iş alanları yarattı. SAP uygulamaları üniversitelerde ders olarak okutulmaya başlandı. Şu anda 6 üniversitede öğrenciler SAP konusunda eğitim alıyorlar. Bu eğitimler öğrencileri iş bulma konusunda bir adım öne çıkarıyor. 9

12

13

14 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL... BİLİŞİM SEKTÖRÜNÜN HEYECANLA BEKLENEN ETKİNLİĞİ: SAP FORUM SAP Forum Türkiye de yazılım sektörüne özel olarak en uzun zamandır düzenli olarak gerçekleştirilen ve her yıl zenginleşerek daha çok katılımcıyı ağırlayan bir etkinlik. SAP Forum 2004 yılına kadar SAP Teknoloji Günleri olarak düzenlendi yılından sonra içerik değişti, zenginleşti; SAP Forum a dönüştü. Bu platformda müşteriler, iş ortakları, SAP Türkiye çalışanları bir araya geldi. Bu etkinliklerde SAP yeni teknolojileri ve ürünleri tanıttı. İş ortakları ve müşteriler deneyimlerini paylaştılar. Hep açık bir platform olma özelliğini korudu. SAP kullanmayan, iş ortağı olmayan uzmanları da ağırladı bu etkinlikler. Dolayısıyla SAP Forum, bilgi teknolojileri sektöründe bir günde bu kadar uzmanın toplandığı en büyük etkinlik özelliğini taşıdı ve taşımaya devam ediyor. Hazırlıkları SAP Türkiye için aylar öncesinden başlayan SAP Forum her yıl farklı bir ana temayla yapılıyor SAP Teknoloji Günleri SAP Türkiye çalışmalarına başlayalı daha bir yıl bile olmadan SAP nin, dünyada her yıl bir başka ülkede düzenlediği etkinliği Türkiye'de SAP Teknoloji Günleri adıyla 2002 yılında gerçekleştirdi. Bu etkinlikte, yeni iş yapma biçimleri, teknolojik gelişmeler ve çözümler tanıtıldı. CRM, Veri Ambarı, Mobil İş, e-iş, Tedarik Zinciri ve Kurumsal Kaynak Planlama konularında son gelişmelerin, şirketlerin daha "akıllı" olabilmeleri ve yeni ekonomide ayakta kalabilmeleri için gerekli uygulamaların ele alındığı seminerler, Gani Müjde'nin yaptığı özel bir gösteriyle başladı. 10 ayrı salonda farklı sunumlarla devam etti Anlıyoruz, Biliyoruz, Çözüyoruz! 2003 yılında SAP Teknoloji Günleri; Anlıyoruz, Biliyoruz, Çözüyoruz ana temasıyla yapıldı. Etkinliğe, yazılım uzmanlarının yanı sıra, küresel pazarda rekabet avantajı elde etmek isteyen, iş süreçlerinde verimlilik ve karlılığı hedefleyen şirket temsilcileri de katıldı. Brisa, Arçelik, İpragaz, Temsa, Betek Boya, Siemens ICN, Korozo, Unilever, İpek Kağıt, Çelebi Holding, Yaşar Holding, Korteks gibi sektörün lider şirketleri başarı öykülerini anlattılar Başarıya Yelken Açın! 2004 yılında SAP Teknoloji Günleri SAP Forum a dönüştü ve o yıl hem İstanbul da hem de Ankara da yapıldı. İstanbul da yapılan SAP Forum, Başarıya Yelken Açın! ana temasıyla gerçekleşti ve yoğun ilgi gördü. SAP AG Güney Avrupa Direktörü Jose Duarte konuşmasında KOBİ'lere verdikleri önemi anlattı ve SAP'nin her ölçekte ve her sektöre özel çözümlerini bu yıl daha çok işletmeyle paylaşmayı hedeflediklerini söyledi. SAP Türkiye, ekip ruhunu ve birlikte iş yapmaktan duydukları keyfi katılımcılarla paylaştı. İstanbul toplantısının ardından Ankara da yapılan SAP Forum 2004, Ankara Ticaret Odası Başkanı Sinan Aygün ün açılış konuşmasıyla başladı. Aygün, Türkiye nin e-dönüşüm sürecinin yolsuzluğu önleyeceğini belirtti. Aygün, SAP ın Ar-Ge faaliyetleri için ayırdığı 1 milyar dolara dikkat çekerek, Türkiye de Ar-Ge ye ayrılan paranın 50 milyon dolar seviyesinde olduğunu hatırlattı Deneyim, Güven, Performans - Formula1 Ana teması Deneyim Güven Performans olan SAP Forum 2005 te bilgiye dayalı ekonomide, şirketleri iş hedeflerine ulaştıracak bilişim altyapısının hazır olduğunun altı çizildi. Ayrıca toplantıda Formula 1 de McLaren Mercedes takımına resmi sponsor olarak destek veren SAP, Formula 1 yarışlarının koşullarını içinde bulunduğumuz küresel rekabet ortamıyla bağdaştırdı. 12

15 Geleceği Birlikte Sunuyoruz SAP Forum 2006 nın açılışını SAP Türkiye Genel Müdürü Cem Yeker ve Microsoft Türkiye Genel Müdürü Çağlayan Arkan birlikte yaptı. Geleceği Birlikte Sunuyoruz teması ile yapılan SAP Forum 2006 da, 42 firma, 9 paralel salonda 54 farklı sunumla, tekstilden beyaz eşyaya, ilaçtan otomotive değişik sektörlerde gerçekleştirdikleri çalışmaları anlattı. Cem Yeker yaptığı konuşmada, SAP ne söz verdiyse hepsini yerine getirdi ve 2010 yılına kadar olan yol haritasını da açıkladı dedi Büyük Düşünmek - Yarınlar Büyük Düşünenleri Bekliyor Büyük Düşünmek ana teması ile yapılan, SAP Forum 2007 de, Patronlar Konuşuyor paneli, en dikkat çekici sunumlarından biri oldu. Bu panelde değişik büyüklüklerdeki firmaların patronları yaşadıkları sıkıntıları aşmak için kullandıkları iş çözümlerini ve gelecek vizyonlarını katılımcılarla paylaştılar. SAP Türkiye Genel Müdürü Cem Yeker, SAP nin iş çözümlerini Kurumsal Servis Mimarisi (SOA) platformu üzerine taşıdığını açıkladı Fikir Her Yerde - Yeni Fikirler, Yeni Stratejiler, Yeni Fırsatlar SAP Forum 2008 "Fikir Her Yerde" ana temasıyla düzenlendi. SAP ve iş ortakları etkinlikte farklı salonlarda 78 sunum gerçekleştirdi. SAP'nin gücüne güç katan BusinessObjects birlikteliği ve kurumsal SOA yol haritasının tamamlanması SAP Forum 2008 in önemli konuları arasında yer aldı. SAP Türkiye nin 2007 yılında Türkiye'de 40'ı kanal üzerinden toplam 61 yeni müşteri kazandığı ve kanal gelirlerinde yüzde 227 büyüdüğü belirtildi Açık ve Net - Açık Hedefler, Net Stratejiler, Temiz Bir Gelecek SAP Türkiye, SAP Forum 2009 un ana temasını sektöre şu cümlelerle duyurdu: Değişim başladı. Dışarısı fırsatlarla dolu: Yeni müşteriler, yeni fırsatlar, yeni hedefler... Fırsatları fark etmek, riskleri açıkça görmek ve doğru kararlar vermek resmin tamamını görmeyi gerektirir. Hangi ölçekte veya hangi sektörde çalışıyor olursanız olun, açıklık ve netlik gerekliliktir. SAP Forum 2009 da gerçek zamanlı bilgiler yardımıyla açık ve net kararlar alabilmenin önemi vurgulandı Daha Hızlı, Daha Verimli SAP Forum 2010, dünyaca ünlü bir stratejiste ve düşünüre ev sahipliği yaptı. Kurumsal Karne (The Balanced Scorecard) yaklaşımı ile bir çığır açan, binlerce şirketin yönetim biçimine farklı bir bakış açısı getiren ünlü Harvard Profesörü Robert Kaplan, SAP Forum 2010 a konuk oldu ve Uygulama Üstünlüğü (Execution Premium) adlı son kitabında ortaya koyduğu strateji yönetimi ile ilgili yaklaşımlarını anlattı. Daha Hızlı, Daha Verimli ana teması ile düzenlenen SAP Forum 2010 da ilk defa Bankacılık ve Sigortacılık sektörlerine özel uzmanlar tecrübelerini ve başarı hikayelerini paylaştılar. Bu salonlarda yapılan sunumlarda, BDDK nın yeni kontrol zorunluluklarına uyum sağlamayı kolaylaştıran, işlemlerde iz sürülebilirliği sağlayan ve banka verileri üzerinden kişiye özel raporlama alma imkanı veren yeni çözüm ve uygulamalar tanıtıldı. 13

16 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL... SAP EKOSİSTEMİ BÜYÜTTÜ, EKOSİSTEM SAP Yİ SAP Türkiye ilk günden beri değer yaratabilmenin yolunun iş birliğinden geçtiğini biliyordu. Tek başına kendi ofisinin büyümesindense etki alanının büyümesine odaklandı. Bu aynen toplam kalite mantığı gibi, birlikte gerçekleştirilecek bir büyüme olmalıydı. Büyüme tablosunu şöyle ortaya koydu; önce müşteriye kattığı değerle müşteri büyüyecekti. Bu değer uzmanlar tarafından müşteriye götürülecek, anlatılacak ve uygulanacaktı. Onun için iş ortaklarının da hem yetkin hem de işlere yetişecek sayıda olması gerekiyordu. İş ortaklarının eğitimden desteğe, yazılımdan servise kadar müşterinin ihtiyaç duyduğu her alanda uzmanlaşması şarttı. Ekosistem tablosu bu temel anlayışla şekillendi. Geçen zamanda SAP ekosisteme değer kattı, ekosistem de SAP ye. Örneğin, SAP Türkiye nin yaklaşık bir buçuk yıl gibi kısa bir sürede ortaya koyduğu yüksek performansı, çözüm ortaklarıyla kurduğu uyumlu işbirliğini gözlemleyerek değerlendiren SAP AG, 2003 yılında SAP Türkiye yi tüm dünyadaki SAP ülke ofisleri arasında En Başarılı Start Up seçerek ödüllendirdi. SAP Türkiye nin ilk kurulduğu yıllarda dört-beş iş ortağı ile birlikte kişilik bir ekosistemden söz edilirken bugün gelinen noktada SAP nin 32 iş ortağı ve 2 bine yakın çalışanla güçlü bir ekosistemi var. Bu, hiç kuşku yok ki SAP Türkiye nin başarısını da ortaya koyuyor. Ekosistemde başarının devamlığı için iş ortaklarının yeni ürünler konusunda bilgilendirilmeleri, yetkinleştirilmeleri ayrı bir önem taşıyor. Bu noktada SAP Türkiye şöyle bir yol izliyor; yeni bir ürünün Türkiye deki ilk projesi mutlaka bir iş ortağı ile birlikte gerçekleştiriliyor. Bu yöntem ondan sonraki projelerin başarısını garantiliyor. Proje sayısında da ekosistem içindeki iş ortakları oldukça başarılı. Çünkü yetkinliğin, deneyimin proje yaparak kazanılacağını biliyorlar. SAP Türkiye ekosistemle yarattığı başarının devamı için ilk günden beri iş ortaklarının eğitimi konusuna hep ayrı bir önem verdi. Bunu her alandaki iş ortağı için vazgeçilmez gördü. Bu eğitimler bazen yurtiçinde bazen yurtdışında oldu. Örneğin geçtiğimiz aylarda, KOBİ sektörüne hizmet veren toplam 11 kanal iş ortağını temsilen 26 kişilik bir katılımcı grubuyla Almanya ya gidildi. Oradaki merkezde "Satış Süreci ve Proje Uygulamaları Sırasında Karşılaşılan Zorluklar" incelenerek verimliliğin nasıl artırılabileceği tartışıldı. Sonuç olarak, SAP Türkiye nin hedefinde hiç değişmeyen ve değişmeyecek en önemli noktalardan biri olarak, ekosistemle birlikte büyümek var. 14

17 ... 15

18 KAPAK KONUSU: TÜRKİYE DE 10.YIL... GELECEK 10 YILA HAZIRIZ SAP Türkiye, oluşturduğu geniş ekosistemi, dinamik yapısı ve inovasyon kültürüyle gelecek 10 yıla hazır. Geride kalan 10 yılda SAP Türkiye ekibi, Türkiye ye olan inancıyla gelecek planlamasını yaptı. Yapılan pek çok uluslararası araştırma Türkiye nin 2050 yılında dünyanın ilk 9 ekonomisi içerisinde yer alacağını gösteriyor. Büyüyen ekonomi, büyüyen ihracat anlamına geliyor. Artık Türkiye sadece bölgesine değil, dünyanın dört bir yanına ürün satabilir konuma gelecek. Bunun adımları atılmış durumda. Devlet Planlama Teşkilatı nın ihracat verileri geleneksel ihracat yaptığımız ülkeler dışında, Batı Afrika, Doğu Afrika, Uzak Doğu ülkelerine yapılan ihracatın hızla arttığını ortaya koyuyor. Önümüzdeki dönemde Türkiye nin büyüme tablosunda yazılım ve katma değerli hizmetlerin yeri mutlaka daha fazla olacak. İşte bu gerçeklerden hareket eden SAP Türkiye, 2010 yılında gelecek 5 yılını planladı. Mali hedefini; cirosunu 4 katına çıkarmak olarak koydu. Ayrıca yeni çıkan uygulamaların ilk örneklerine imza atmayı sürdürmeyi hedefledi. SAP Türkiye bu beş yıllık planda, ilk olmanın fark yarattığını bilerek pek çok üründe merkez üs olma rolünü güçlendirerek devam ettirmeyi amaçlıyor. Bunun için iş ortağı sayısını artırıp, danışman sayısını 4 bine ulaştırmayı hedefliyor. SAP nin küresel olarak yakın gelecek hedefi ise 1 milyar kullanıcıya ulaşmak. Bunu mümkün kılan etkenlerin başında SAP nin mobil cihazlardaki gücü ve bu alandaki yaygınlaşması geliyor. Bu hedefe ulaşmak için SAP, çalışmalarını geçtiğimiz dönemlerde başlattı. Önce satın almalara hız verdi; bu satın almalar arasında en fazla ses getiren Business Objects ve Sybase oldu. Satın almalar SAP nin hareket kabiliyetini daha da artırdı. Mobil dünyaya ayrı bir önem verdi. Bunun yansımalarını çok daha hızla göreceğimiz çalışmalar yine SAP nin gelecek gündeminde yer alıyor. SAP nin şimdiden 20 binin üzerinde kurumsal mobilite müşterisi var. SAP, kullanıcı ara yüzünün kolaylığı ve esnek uygulama seçenekleri sayesinde artık sadece şirketlerin değil, çalışanların da iş süreçlerine destek oluyor. SAP, mobil uygulama çözüm ailesi ile sosyal ağlar, iphone ve Blackberry başta olmak üzere tüm mobil cihazlar üzerinden de kullanılabiliyor. Mağazadan depoya, masaüstünden mobil cihazlara, ofis çalışanlarından yönetim kuruluna kadar, kişi ve kurumların birlikte daha verimli bir şekilde çalışabilmeleri için bilgiye her yerden, en hızlı ve en doğru şekilde ulaşmaları önem kazanıyor. Geleceği sadece SAP cephesinde değil herkesin hayatında etkileyecek bir diğer önemli gelişme ise HANA. Geçtiğimiz aylarda genel kullanıma sunulan SAP HANA, şirketlerin mevcut iş sorunlarını yeniden düşünmeye ve yeni sorunlarla da mücadele etmeye yarayan gerçek zamanlı yeni bir teknoloji olarak özetlenebilir. HANA, bir üründen öte, yeni uygulamalar geliştirmek için bambaşka bir bakış açısı sunuyor. Hana ile iş dünyasının kuralları kökten değişiyor. Bütün bu çalışmalar 1 milyar kullanıcıya gidilen yolda SAP için önemli kilometre taşlarını oluşturuyor. 16

19 ... RAKAMLARLA SAP DÜNYASI Dünyada; SAP nin kurumsal mobilite kullanıcı sayısı 9 milyon ton Dünyada SAP müşterileri tarafından üretilen peynir miktarı çalışan SAP nin ürün ve servisleriyle müşterilerine değer katıyor. müşteri 25 farklı sektörde iş süreçlerini SAP ürünleriyle daha verimli hale getiriyor. Türkiye de; 10 da 8 25 de Her evde SAP sistemi üzerinde üretilen ve kullanılan ürün sayısı %52 Dünyada SAP müşterilerinin ürettiği film oranı En büyük 10 şirketten 8 i iş süreçlerini SAP çözümleriyle kontrol ediyor. 32 yetkin iş ortağıyla çözümlerini kullanıcıların hizmetine sunuyor. Türkiye nin en beğenilen şirketleri listesinde yer alan 25 şirketin 20 si iş süreçlerini yönetip, analiz ederken SAP i tercih ediyor. 46 milyon Euro SAP Türkiye nin 2010 yılında elde ettiği gelir %30 büyüdü yılında bu oranla, SAP Türkiye tarihinin en yüksek yazılım gelirlerine imza attı. % 50 pazar payı ile kurumsal uygulama pazarının lideri nitelikli iş gücüne istihdam sağlıyor ve bu iş gücüyle müşterilerine hizmet sunuyor. % 90 SAP Türkiye nin 2010 da çalışan sayısındaki artış. Bu oranla çalışan sayısı 140 a çıktı.

20 ÜST YÖNETİM GÖZÜYLE 10 YILDA SAP TÜRKİYE... KURUMLARIN ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERİNDEN SAP YORUMLARI Kurumlarında SAP kullanarak, verimlilik, hız, performans sağlayan üst düzey yöneticiler, SAP nin 10 yıldaki gelişimini değerlendirdi. Dr. Cem Karakaş - Yıldız Holding Mali İşler Grup Başkanı Kurumlar içerisinde hiçbir zaman Bilgi Teknolojileri Projeleri yoktur, sadece önemli İş Projeleri vardır. Teknoloji ise kurum stratejilerinin uygulanmasında kullanılan önemli araçlardan biridir. Günümüzde teknolojiyi iyi kullanan kurumlar, sadece operasyonel maliyet ve giderlerinde tasarruf sağlamak ile kalmayıp, faaliyet gösterdiği pazarda inovasyon kültürü oluşturarak rekabetin birkaç adım önünde koşar ve faaliyet gelirlerinde artış sağlarlar. Kurumlar, teknoloji aracı ile pazardaki rakiplerinden farklılaşabilir ve hedeflerine ulaşmakta kolaylık sağlayabilirler. Teknoloji sayesinde kurumlar, sadece işlerini doğru yapmakla kalmayıp, yapılacak diğer doğru işlere de zaman ayırabilirler. Kurumsal Kaynak Planlaması uygulamamız ile holding olarak verimlilik artışı ve iş süreçlerimizde yalın yönetim icra ediyoruz. 18 Holding bünyesinde bulunan üretici firmaların satınalmadan planlamaya, depo yönetiminden kalite yönetimine kadar tüm kritik iş süreçleri SAP ile yeniden ele alınmış, SAP sistemleri mobil uygulamalar ve üretim yönetim sistemleri ile entegre edilmiştir. Üretim planlama, üretim takip ve yönetimi, SAP ile birlikte ölçülebilir bir yapıya bürünmüş ve karar destek mekanizmaları etkin hale getirilmiştir. Aynı şekilde Ülker satış firmaları, satış sevkiyat gibi en kritik süreçlerini SAP çözümleri ile yönetir olmuş ve mamullerini doğru zamanda doğru miktarda sevkedebilir yetkinliğe kavuşmuştur. Bu süreçlerin daha yalın ve hedef odaklı yönetilmesi, maliyetleri azaltmış ve kalitenin artmasını sağlamıştır. Sinan Gerçek Yaşar Holding A.Ş. Astron Bilgi Sistemleri Başkan Yardımcısı 1996 yılı yazında Yaşar Holding olarak SAP yazılımını seçtiğimizde bunu karşılıklı coşkuyla kutlamıştık. Bizim açımızdan rakiplerine göre daha gelişmiş olduğunu düşündüğümüz bir yazılımı satın almak, Yaşar Topluluğu'nun tüm şirketlerinde kaliteli bir yazılımı standart olarak kullanmaya başlamak kutlanacak gelişmelerdi. SAP açısından ise Türkiye de ilk kez tanınmış bir şirketler topluluğunun SAP yi seçmesi önemli bir olaydı. Uygulamanın ilk yılları oldukça çetin ve mücadeleli geçti. Şirketlerimizin adaptasyon zorluğu bir yana, Yaşar proje grubu olarak Astron'un bilgi ve tecrübe eksikliği, SAP organizasyonunun Türkiye'de üstlendiği ilk geniş kapsamlı proje olmasının getirdiği zorluklar ilk günlerde kullanıcı kanadında önemli tartışma ve sorgulamalara yol açtı. Tarafların sergiledikleri vizyoner ve özverili tutumla bunlar aşıldı. Yıllar geçti. Bugün gelinen noktada Yaşar Topluluğu iş süreçlerinin büyük bölümünde SAP yazılımlarını kullanmaktadır. Şirketlerimiz operasyonlarını, performans raporlamalarını SAP yazılımı desteği ile yürütmektedir. Sistemlerin kısa süreli devre dışı kalmasına dahi tolerans bulunmamaktadır. SAP üzerindeki iş süreçleri bize kendi süreçlerimizi yapılandırırken, iyileştirirken yol göstermektedir. SAP'nin güçlü entegrasyon özelliği verimlilik artışları ve iç kontrol dinamiği kazandırmaktadır. Satınalım sonrası yıllarda SAP'nin teknolojiyi, iş hayatında öne çıkan konuları yakından takip etmesi - zaman zaman öncülük etmesi- yeni özellikleri bünyesine katması ile, SAP'ye yaptığımız yatırım bizi ileri iten, geliştiren bir rüzgar yaratmaktadır. Sıfır noktasından bugüne gelmekte ortaya konan başarı yeni SAP ürünlerinin benimsenmesinde etkili olmaktadır. SAP ve çalışanları ile verimli işbirliğimizin devam edeceğine inanıyorum.