2014 Special Hannover Edition Hanofer Özel Sayısı

Transkript

1 Official Hidromas magazine / Resmi Hidromas yayın organıdır 2014 Special Hannover Edition Hanofer Özel Sayısı Hidromas New Generation Gear Pumps Yeni Nesil Hidromas Dişli Pompaları Interview: JOST South Africa JOST Güney Afrika Röpörtajı Term for Hidromas India Hindistanda Hidromas Zamanı Always Seeking for Better Hep Daha İyisi İçin Çalışıyoruz Hidromas Online Service Network Hidromas Çevrim içi Servis Ağı Download the full edition Tüm dergiyi indir

2 Galipoğlu Hidromas Hidrolik Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. 2. Organize Sanayi Bölgesi Evrenköy Cd. No:20 Konya/TÜRKİYE Tel : (pbx) Fax : hidromas@hidromas.com İmtiyaz Sahibi Hidromas Adına Yönetim Kurulu Başkanı M. Yaşar GÜL Yapım ve Basım Post Ajans A.Ş. Tel : (pbx) Fax : postajans@postajans.com.tr Biz Mail biz@hidromas.com

3 Winning together with strategic partnership Birlikte kazanmak ve stratejik çözüm ortaklığı M. Yaşar GÜL Yönetim Kurulu Başkanı Chairman Towards the 40th anniversary of our company s establishment, we raised our tempo to increase our efficiency and quality by focusing and working on every single detail of each process and product. As being in a highly dynamic sector of transport equipment industry, we set and calibrate our targets and standards for tomorrow rather than operating for today only. We know what we achieved is going to be another contribution to our customers and their operation efficiency which makes our relation a strategic partnership. After taking the step to the Asia with India plant, we have focused on expanding our service network and supply chain. We were well aware of importance to give our local customers complete solution in all product life cycle with customized solutions and constant service support. After all our efforts, time has come to enjoy our extremely growing market share in India market with signing supplier contracts to the biggest OEMs and truck body builders. Having the experience of successfully establishing local production facility in India and gaining remarkable market share in a short time of period encouraged us to turn our focus on other broad markets as an investor. With this great confidence, we have already started to work on feasibility of investing new emerging markets. We took our power from our own resources both financially and technically. Our well trained production, engineering and marketing teams are ready to contribute our world expansion with their enthusiasm and great skills. Last construction phases of our new Turkey Plant are just to be completed with m2 open and m2 closed area. Our Turkey and India plants will be manufacturing with a new aspect of production, with a unique Hidromas way of full automation which has been projected and implemented by our team technical teams. Knowhow and years of experience we have is our supreme power to execute the responsibility of our strategic partnership to our customers. Hereby I would like to take the opportunity to give my gratitude to all our employees for their willingness and determination to grow this company its full potential. I also would like to appreciate our customers for invaluable contribution of their partnership and for years of support. Firmamızın 40. Kuruluş yıl dönümüne 1 yıl kala, tempomuzu hiç düşürmeden kalitemizi ve rekabetçiliğimizi artırmak için çalışmalarımızı her bir ürünün ve sürecin üzerine düşerek özenle devam ettiriyoruz. Oldukça dinamik ve talepkar olan araç üstü donanım sektöründe olduğumuz için, hedeflerimizi hep gelecek için koyup, standartlarımızı geleceğe göre kalibre ediyoruz. Şunu iyi biliyoruz ki, ortaya koyacağımız ilerlemeler ve yenilikler bütün sektör paydaşlarına yapılacak bir katkı olacaktır. Bu yüzden biz, müşterilerimizle olan ilişkimizi stratejik ortaklık olarak değerlendiriyoruz. Asya bölgesine Hindistan fabrikamızla bir yatırımcı olarak adım attıktan sonra bütün dikkatimizi bölgedeki dağıtım kanallarımızı ve servis ağımızı genişletme konusuna verdik. Hidistanda ki bütün yerel müşterilerimizin, ürünlerimizin tesliminden itibaren kullanım süresi boyunca özel çözümlerle ve sürekli satış sonrası desteğiyle yanında olmamız gerektiğini çok iyi biliyorduk. Bütün gayretlerimizden sonra şimdi Hindistanda Pazar payımızın hızla büyümesi ve en önemli OEM lere ürün tedariği yapmak bize gurur veriyor. Hindistan da sıfırdan yatırım yaparak bir fabrikayı yerel pazarda faaliyete geçirip önemli bir pazar payını kısa zaman içinde yakalamamız bize artık bakışlarımızı yatırımcı olarak başka gelişmekte olan büyük pazarlara çevirmemiz gerektiğini söylüyor. Bu güvenle birlikte belli bir süredir belli başlı pazarlarda yatırım araştırmalarımızı sürdürüyoruz. Bütün gücümüzü kendi öz sermayemiz ve yılların teknik bilgi birikiminden alıyoruz. Deneyimli ve iyi eğitimli satış-pazarlama ve teknik kadrolarımız dünya pazarlarındaki büyümemizi sürekli kılmak için büyük bir şevkle ve azimle çalışmalarını sürdürüyorlar m2 kapalı alana sahip Türkiye deki yeni üretim tesisimizin inşaatı son aşamalarına gelmiş durumda. Bu yeni tesisimizde de aynı Hindistandaki gibi kendimize özgü üretim tekniklerini yeni bir bakış açısıyla bir araya getirdik ve üretim kalitemizi ve verimliliğimizi artıracak şekilde yeni otomosyon sistemlerine ağırlık verdik. Alanımızdaki deneyimlerimiz bizim en önemli gücümüz. Müşterilerimize olan stratejik ortaklık sorumluluğunu yerine getirmek için bu gücü en iyi şekilde kullanmaya devam edeceğiz. Buradan azim ve kararlılık ile firmamızın potansiyelini en iyi şekilde ortaya çıkarmak için çaba gösteren değerli çalışanlarımızı tebrik eder, senelerdir birlikte çalıştığımız ve birlikte başarıya yürüdüğümüz kıymetli müşterilerimize de güvenlerinden dolayı teşekkürlerimi iletirim.

4 Interview: JOST South Africa Can you tell us about the history of Jost South Africa? Jost was founded as a factory for ball bearing turntables in Neu-Isenburg Germany, subsequently the company expanded into South Africa. Since then JOST SA has expanded the product range which now includes hydraulic cylinders and other products, and it offers an extensive service network in Southern Africa. JOST Güney Afrika Röpörtajı Bize Jost-Güney Afrika nın kuruluşu hakkında bilgi verirmisiniz? Jost Almanya da Neu-ısenburd da bir bilyeli döner tabla fabrikası olarak kuruldu. Firma Güney Afrika ya açılımını 70 li yıllarda gerçekleştirdi. Zamanla ülkedeki ürün gamını hidrolik silindirler de dahil bir çok araç üstü donanım çeşidi ile genişletti ve oldukça yaygın bir servis ağı kurdu. South Africa Güney Afrika Left to Right / Soldan Sağa : Jannes Venter, Manie Roux, Louis Boshoff, Bryan Marshall, Christo de Clerk, Keith Turner What is the vision of Jost South Africa? To maintain the number one position as the leading supplier of our product range and services to Southern Africa s road transport industry. What are the steps that Jost Transport has taken for the future to increase business? 2010 Sole Distribution Agreement with Hidromas (cylinder supplier) which complemented our existing range of products. Sole Distribution Agreement Keith Walking Floors Sole Distribution Agreements Alux aluminium wheel Rims What is your Hidromas product range you distribute in South Africa? Hydraulic and telescopic front end cylinders and hydraulic oil tanks. When did Jost South Africa commence the business relationship with Hidromas? Since 2008 Are you satisfied with Hidromas products? What is the quality image of Hidromas products in the South Afican market? JOST and the customers purchasing Hidromas products consider the cylinders to be of high quality and suitable for the rough operating conditions in Africa. Where do you evaluate the position of Hidromas in the South African industry from your own perspective? There are no official figures for tipper sales in South Africa. We estimate that Hidromas and an Italian brand to be sharing the position of selling the highest number of tipper cylinders in Southern Africa. A number of other brands are much smaller and share about 30% of the market. Are you satisfied with the service and troubleshooting of Hidromas? Jost receives quick and efficient service from Hidromas and are satisfied with the assistance when there is some trouble shooting to be done. Jost-Güney Afrika nın vizyonundan bahsedermisiniz? Öncelikle pazarda bir Numara olarak varlığımızı sürdürmek. Geniş ürün gamımız ve yaygın satş sonrası ağımız ile Güney Afrika Taşımacılık sektöründe lider tedarikçi olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Jost son yıllarda gelecekteki liderlik pozisyonunu sürdürmek için ne gibi atılımlar gerçekleştirdi? Ürün gamımızı zenginleştiren Hidromas ile 2010 yılında bayilik anlaşması yaptık. Keith Walking Floors firmasının bayilik anlaşması imzalandı. Alux aliminyum jant firması ile de 2013 yılında bir bayilik anlaşması yaptık. Güney Afrika da satışını yaptığınız Hidromas ürünleri nelerdir? Hidromas ın hidrolik ve teleskopik silindirlerinin aynı zamanda da hidrolik yağ tanklarının tek bayi olarak pazarda temsilciliğini yapıyoruz. Hidromas ve Jost-Güney Afrika nın ticari ilişkileri ne zaman başladı? 2008 yılından beri. Hidromas ürünlerinden bir bayii olarak memnun musunuz? Pazarda Hidromasın kalite imajı hakkında izlenimleriniz nelerdir? Biz ve bizim müşterilerimiz Hidromas ürünlerini uzun süredir satın alıp kullanıyoruz. Hidromas Gold Serisi Silindirleri, yüksek kaliteli ve Afrika nın oldukça zor koşullarına rağmen sıkıntısız çalışan ürünler olarak dikkatleri üzerine çekiyor. Sizin balış açınızdan Hidromas ürünlerinin pazardaki durumunu değerlendirebilir misiniz? Toplam teleskopik silindir satış adetleri için elimizde resmi rakamlar yok. Fakat tahminlerimize göre pazardaki liderliği Hidromas bir diğer Avrupa menşeili marka ile paylaşıyor. Diğer bütün bilinen üreticiler ise kalan pastayı yani pazar payının %30 unu aralarında paylaşıyor. Hidromas ın size ve müşterilerinize sağladığı satış sonrası desteği ve sorun çözme etkinliğini nasıl buluyorsunuz? Jost seyrekte olsa bir takım problemlerle karşılaştığında Hidromastan her zaman hızlı ve etkin çözümlerle destek buluyor. Bu yüzden satış sonrası olarak oldukça memnunuz. 4 Hidromas ın yayın organıdır.

5 South Africa Inspiring new ways South Africa Background: Dutch traders landed at the southern tip of modern day South Africa in 1652 and established a stopover point on the spice route between the Netherlands and the Far East, founding the city of Cape Town. The discovery of diamonds (1867) and gold (1886) spurred wealth and immigration and intensified the subjugation of the native inhabitants. The Boers resisted British encroachments but were defeated in the Second Anglo Boer War ( ); however, the British and the Afrikaners, as the Boers became known, ruled together beginning in 1910 under the Union of South Africa, which became a republic in 1961 after a whites-only referendum. Güney Afrika Tarihçe: 1652 yılında Hollandalı tüccarlar güney Afrika ya ayak bastılar ve baharat yolu üzerinde Hollanda ve uzak doğu arasında konaklama noktaları inşaa ederek Cape Town şehrini kurdular. Elmas (1867) ve Altın (1886) keşfi ile zenginlik artarak, göç ve yerli halkın yaşam alanını zapt etme hareketleri hızlandı. Boerler (Hollanda asıllı güney Afrikalılar) artan Britanyalı saldırılarına karşı koysalar da ikinci Anglo Boer savaşı ( ) sonunda yenildiler fakat buna rağmen İngilizler ve Afrikalılar Boerlar olarak bilinmeye başladılar ve 1910 başlarında güney Afrika birliği altında birlikte yönetilmeye başladılar yılında sadece beyazların oylamasıyla ise cumhuriyet halini aldılar. The African National Congress (ANC) led the opposition to apartheid and many top ANC leaders, such as Nelson MANDELA, spent decades in South Africa s prisons. Internal protests and insurgency, as well as boycotts by some Western nations and institutions, led to the regime s eventual willingness to negotiate a peaceful transition to majority rule.the first multi-racial elections in 1994 brought an end to apartheid and ushered in majority rule under an ANC-led government. South Africa since then has struggled to address apartheid-era imbalances in decent housing, education, and health care. Economy overview: South Africa is a middle-income, emerging market with an abundant supply of natural resources; well-developed financial, legal, communications, energy, and transport sectors and a stock exchange that is the 16th largest in the world. The global financial crisis reduced commodity prices and world demand. GDP fell nearly 2% in 2009 but has recovered since then, albeit slowly with 2014 growth projected at about 2%. South Africa s economic policy has focused on controlling inflation, however, the country has had significant budget deficits that restrict its ability to deal with pressing economic problems. The current government faces growing pressure from special interest groups to use state-owned enterprises to deliver basic services to low-income areas and to increase job growth. Hidromas in South Africa Hidromas products was launched to South African market in 2008 as the third tipping hydraulic provider and today we are proud to be the leader of the South African market with wide product range. Through JOST Africa distributership Hidromas completed 6 years with having over 40%of the market. Hidromas has changed the quality expectation of the South African market with its full stages chromed telescopic cylinders and long life hydraulic pumps with their bespoken durability in heavy duty African working conditions. Official Name / Resmi Adı Capital / Başkenti Government / Yönetim Biçimi Inflation Rete / Enflasyon Oranı Growth Rate / Büyüme Oranı GDP per person / Kişi başı gelir Population / Nüfusu Official Language / Resmi Dil South Africa d / Güney Afrika Pretoria, Cape Town, Bloemfontein Republic / Cumhuriyeti 5.8% (2013 est.) 2% (2013 est.) $11,500 (2013 est.) 52,981,991 (2013 est.) English language / İngilizce dili, Afrikaans language / Afrika dili Afrika ulusal kongresi (ANC) ırk ayrımına karşı, onlarca yıl güney Afrika hapishanelerinde yatan Nelson Mandela gibi birçok ANC liderlerinin bulunduğu muhalif hareketlerde bulundu. Iç isyanlar ve ayaklanmaların yanı sıra bazı batılı ülkeler ve kurumlarda başlayan boykotlar, mevcut rejimin çoğunluk egemenliğine barışçıl müzakerelerle geçişini olanak sağladı te ilk çok ırklı (siyah beyaz ayrımı olmaksızın) seçimle, siyah beyaz ırk ayrımını sonlandırdı ve çoğunluk yönetimi kuruldu. Güney Afrika bu tarihten bu yana ırkçı dönemden kalma konut, eğitim ve sağlık eşitliği ve düzeni gibi konularda toplum içerisindeki eşitsizliklerle mücadele etmektedir. Ekonomiye genel bakış: Güney Afrika orta gelirli, verimli doğal kaynaklarıyla gelişmekte olan bir ülkedir. Finans, iletişim, enerji ve ulaştırma sektöründe yatırımları devam etmekle beraber dünyanın en büyük 16. Borsasına sahiptir. Global ekonomik kriz sırasında emtia fiyatları ile dünya çapında talepler azalmıştır yılında GSYİH % 2 civarında gerilemiştir. Bu dönemde güney Afrika ekonomi politikaları enflasyonla mücadeleye odaklanmıştır. Buna rağmen ülke ekonomisinde ortaya çıkan bütçe açığı ekonomik problemlerle etkin mücadelede ciddi zorluklar yaşanmasına sebep olmuştur. Mevcut hükümet devlet eliyle yapılan yatırımların düşük gelirli bölgelere aktarılması ve iş olanaklarının artırılması gibi bir takım çıkar gruplarından gelen artan baskı ile yüzleşmektedir. Güney Afrika da Hidromas Hidromas ürünleri ilk defa Güney Afrika pazarına 2008 yılında üçüncü hidrolik tedarikçisi olarak girdi ve bugün Pazar lideri olarak geniş gamıyla ürünlerimizin ülkedeki kalite imajı ve bilinirliğinden gurur duyuyoruz. JOST Afrika nın bayiliğimizi yürüttüğü ülkede 6 yıl içinde %40 tan fazla Pazar payına ulaşarak önemli bir başarı yakaladık. Bütün kademeleri kromlanan silindirlerimiz ve uzun ömürlü hidrolik pompalarımızla yerel kullanıcıların kalite beklentilerini daha yukarıya taşıdık. Sıkça konuşulan Afrika nın zorlu çalışma koşullarında ürünlerimiz dayanıklılıkları ile kendi adından söz ettirmeye devam ediyor. Today we have over %40 share of the total market with our wide product range in South Africa. Güney Afrika da %40 dan fazla pazar payıyla lideriz. Official HİDROMAS Magazine 5

6 Newly opened service points and online service network Our strong after sales network and activities are one of the most important reason for customers to choose Hidromas products. During product life cycle, customer satisfaction is crucially important as quality and continuity of the product kept the customer loyalty in stronger level. Wide service network, well trained technicians and availability of spare parts are our priority to provide Hidromas customers to make them confidence for what they are doing.. We are constantly expanding our service network all over the world. In 2014, we have opened new service points in Russia, Poland, Ukraine, Byelorussia and Kazakhstan to support our customers in the region. All these new service points are prepared and equipped according to our customer requests. At beginning of the year, our online service network has been established in order to provide faster communication between our authorized service points. Hidromas will provide worldwide 24h support to its customers and service points from online technical center. Please visit www. hidromas.com Yeni açılan yurtdışı servisleri ve çevrimiçi servis destek ağımız Tüketicilerimizin ürün seçiminde ve tercih etme aşamasında etkin olan önemli faktörlerden biri de, firmamızın satış sonrasında müşterilerine sunmuş olduğu servis hizmetidir. Ürünlerin kullanım ömrü süresince; verilen servis hizmetinin kalitesi, sürekliliği, güvenilirliği, servis ağının yaygın olması, eğitimli servis teknisyenleri ve yedek parça garantisi ile servis hizmetlerimiz dâhilinde müşteri memnuniyeti en üst seviyelerde tutulmaktadır. Hidromas ailesi olarak, müşterilerimize en iyi servis hizmetini verebilmek için dünya çapında servis noktalarımızı genişletiyoruz yılı içinde Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Belarus ve Polonya da servis noktalarımız müşterilerimizin hizmetine açılmıştır. Yurt dışında yeni servis noktaları açma çalışmalarımız da müşterilerimizin taleplerine göre ilerlemektedir. Ayrıca servis hizmetimizi müşterilerimize com/ adresindeki teknik bölüm kısmından vermekteyiz. Dünyadaki tüm servislerimizden herhangi bir şikayet aldığımızda bu sayfa aracılığıyla online olarak iletişime geçebiliyoruz. Hidromas new generation wet kits offers optimum solutions. In the globe there are several companies producing hydraulic equipment for dump trucks and trailers. The biggest advantage of Hidromas wet kits comes from producing all main components in our own manufactory such as directional valves, piston and gear pumps, oil tanks and hydraulic cylinders. All parts are being quality controlled and tested as a whole system and combined with unique compatibility. Moreover this gives us an unrivaled position to give our customers customized solutions in shortest leading times. As peerless example in the sector; one customer has requested total lifting and lowering time of 30 second for a special application. As a solution our technicians designed a special combination with high displacement valve and gear pump to reach the extremely fast tipping At first the kit combination sound too difficult to operate, however combining our own components with precise engineering brought the perfect solution with decent safety level. Hidromas yeni dizayn kitiyle optimum çözümler sunar. Dünya da birçok firma damperli araçlar için araç üstü hidrolik ekipmanlar üretmektedir. Hidromas ın diğer firmalardan en büyük farkı ise hidrolik kit içinde bulunan tüm ürünlerin hepsini kendi bünyesinde üretmesidir. Bu üretim sayesinde kontroller kolaylaşıyor ve hidrolik kit içinde bulunan tüm ürünlerin hepsini kendi bünyesinde üretmesidir. Bu üretim sayesinde kontroller kolaylaşıyor ve müşterilerimize talepleri doğrultusunda en uygun hidrolik kiti en kısa süre içerisinde verebiliyoruz. Örneğin; bir müşterimiz damperli aracının kasasının açılıp kapanma süresini toplam olarak 30 sn olmasını istedi. Biz de talep doğrultusunda isteklerine uygun olarak bu optimum hidrolik kiti müşterimize teslim ettik. Hidromas bu işlemi yüksek debili pompa ve ventil seçerek kolayca gerçekleştirdi. Bu sayede silindirimiz daha hızlı çalışacak. Bu durum normalde pek tavsiye edilmez ama biz silindirimizin kalitesine güvendiğimiz için bu sistemi oluşturduk. 6 Hidromas ın yayın organıdır.

7 Common end-user failures Hidromas after sales faces several wrong implementations of tipping hydraulics. Majority of these problems caused by user failures due to luck of information and technical skills. One of the majour failure is to hitch the front end cylinders unstraight vertical position. That failure results in oil leakges on the top of the cylinder between the stages. In order to perform a propriate cylinder installment, end users should be strongly recommended to read and examine each page of our users manual which hs been dispatched within each product. Son kullanıcı kaynaklı hatalar Hidromas sonrası hizmetler departmanı dünyanın farlı yerinde hidrolik sistemde oluşan kullanıcı kaynaklı problemlerle sıklıkla karşılaşmaktadır. Bu problemlerin çoğunluğu son kullanıcının bilgi ve teknik eksikliklerinden kaynaklanmaktadır. Örnek olarak en yaygın görülen kullanıcı hatalarının başında silindirin düzgün olarak monte edilmemesi göze çarpmaktadır. Bu hata silindirin kasıntılı çalışmasından dolayı silindirin yağ kaçırması ile sonuçlanmaktadır. Montaj işleminin daha iyi ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak için son kullanıcıların mutlaka montaj kılavuzlarını okunup incelemelidir. Silindir montaj kılavuzları Hidromas silindirleri ile birlikte standart olarak müşterilerimize gönderilmektedir. Another common problem has been determined by our after sales as avoiding periodical systtem maintenance by end users. Oil and oil filter change must be done periodically to prevent the hydraulic system from contamination as small and hard pieces would bring the irredimeble problems. With the purpose of raising awareness hidromas aftersales team trawellinn arround the World to give trainings to its service points and customers. Also maintenance schedules has been placed in user manuals. Diğer bir sıklıkla göze çarpan kullanıcı hatası ise ürünlerin periodik bakımlarının yapılmamasıdır. Y ağ ve yağ filtrelerinin değişimi sistemi temizlemek ve kirlilikten korumak için mutlaka periyodik olarak ve zamanında yapılmalıdır. Bizde dünyanın dört bir tarafındaki müşterilerimize bu bakımların önemini verdiğimiz eğitimlerde mutlaka önemle vurguluyoruz. Aynı şekilde periyodik bakım tablosunu da müşterilerimize kullanım kılavuzlarımız ile birlikte sağlıyoruz. Official HİDROMAS Magazine 7

8 New Generation Hidromas Bi-rotational Gear Pumps Hidromas is striving restlessly on the way to be world leading brand in tipping hydraulics. Transforming information, experience and confidence to the growth momentum which gained on its development progress. Every step we have climbed is another knowhow page to create an added value to the sector. We are proud of our wide product range which has ended dependence of the Turkish trailer builders on foreign suppliers for tipping hydraulics equipment. Hidromas has significantly contributed both to the economy of the country and sector manufacturers. If a comparison made between Hidromas and Its competitors, the product quality of Hidromas comes in to prominence with using higher quality raw materials and extremely low tolerances on machining standards. This level of high quality achieved during the production stages by In-production tests, assembly with automation and %100 testing. Also Hidromas products are dispatched with the one on one test reports to the customers. All these process makes our products outstanding and took us to the premier league of the tipping hydraulic producers. Hidromas manufactures mainly telescopic cylinders, Hydraulic pumps (with gear, element, axial and tandem) Hydraulic Valves, PTO (Power Take-Offs) and Hydraulic kits from 14 m3 up to 32 m3. Age of single rotational pumps ending Not showing even a momentarily deviation from the constant sense of quality, Hidromas continues to create added value with the products they have brought in the sector. Many of the positive responses received from Hidromas customers after releasing our new generation birotational gear pumps. Hidromas is the the biggest hydraulic pump producer in Turkey with annual capacity of gear pumps and It makes us the 3rd in the world. The company produces gear pumps at various displacements from 15 liters up to 151 liters. Upon the demands received from the sector, Hidromas has started the mass production of NEW GENERATION 25 AND 35 SERIES DOUBLE-ROTATIONAL GEAR PUMPS, which was put in the worksite for testing in 2011 and completed their testing phase in We are aiming to double the customer satisfaction with the 25 and 35 series new generation bi-rotational gear pumps. Less stock costs. With old fashion single rotational pumps, tipper producers, services, dealers and end users have to keep both single rotation pumps in stocks with the same displacement as all the trucks has got only one way (left or right) circling shafts.one new generation bi-rotational pump took the place of two single rotation which brings the advantage of less stock costs, less storage utilization and less payments for Insuring to keep right product ready for customers. Big loss of location, money, workforce and time will be eliminated with new generation Hidromas rotational pumps. Easy to assemble. Hidromas created a unique body design to make the assembly of the hydraulic pumps easier for all truck types. Small pits on both sides of the pump body generates a convenient space for bringing the pump near to the shaft with a comfortable assembly distance. Thus need for the additional fittings due to limited space is eliminated. In new generation pumps design, oil inlet and outlets will be rear port available only in order to simplify hose connections which was a chronic problem during assambly. Lighter and more productive. The project of the new generation gear pumps has been run by Hidromas R&D team and The Scientific and Technological Research Council of Turkey (TÜBİTAK) from designing phases to the site tests. After all efforts while the standard pumps has been body strengthen on the other hand the total weight has been remarkably decreased. Hidromas prior focus is contributing to operation efficiency of tipping operations and going beyond the customer expectations. That makes our research and engineering teams to work on customer feedbacks to catch the currently developing demands from the rapidly changing market. We promise our customers still the very best with reasonable quality and price as well as shortest respond times. 8 Hidromas ın yayın organıdır.

9 Hidromas, Yıllık adet üzerinde dişli pompa üretimi ile Türkiye nin en büyük Dünyanın ise 3. Büyük üreticisi durumundadır. Firma 15 litreden 151 litreye kadar değişik debilerde dişli pompa üretmektedir. Sektörden gelen talepler üzerine Hidromas çalışmalarını 2011 yılında bitirdiği test aşamalarını da 2013 yılında sonlandırdığı YENİ NESİL 25 VE 35 SERİSİ ÇİFT DÖNÜŞLÜ DİŞLİ POMPALAR ın seri üretimine geçmiş bulunmaktadır. Hidromas, Üretmiş olduğu yeni nesil 25 ve 35 serisi çift dönüşlü dişli pompalar ile müşteri memnuniyetini katlamayı düşünmektedir. Stok maliyetlerinizi azaltıyoruz. Araçların PTO çıkış yönlerine göre üreticiler ve tüccarlar aynı debiye sahip sağ ve sol dönüşlü olmak üzere aynı pompadan iki adet bulundurmak zorunda idi. Üretmiş olduğumuz yeni nesil çift dönüşlü pompalar ile stoklarınız azalıyor. Hidromas çift dönüşlü pompaları ile Yer, Para, İş gücü ve zaman kayıplarınız sona eriyor. Kolay montaj. Yeni Nesil Hidromas Çift Dönüşlü Dişli Pompalar Hidromas Dünya markası parolası ile çıktığı yola ara vermeksizin devam ediyor. Bu Yolda tırmandığı her basamakta elde ettiği bilgiyi, tecrübeyi ve güveni sektöre katma değer yaratma çabası olarak ürünlerine ve işine dönüştürüyor. Türkiye araç üstü imalat sanayisinin dışa bağımlılığını( kendi alanında) sona erdiren hidromas hem ülke ekonomisine hem de sektör imalatçılarına önemli ölçüde katkıda bulunmuştur. Hidromas ürün kalitesi üzerinde bir kıyaslanma yapıldığında, önde gelen üreticilere göre daha yüksek kalitede hammadde kullanılması, üretim aşamalarında yakalanan yüzey kaliteleri, üretim içi testleri, el değmeden montaj otomasyonu ve gerçek ortamda yapılan %100 ürün testleri ile müşteriye test raporlarının ürünle birlikte sunulabilmesi HİDROMAS I rakiplerinden birkaç adım daha öne çıkaran üstün yanları olarak dikkat çekmektedir. Hidromas başta teleskopik silindir olmak üzere Hidrolik pompalar (Dişli, Elemanlı, Eksenel ve tandem) Hidrolik Valf, PTO (Güç Aktarma Kutuları) ve 14 m3 ten 32 m3 kadar Hidrolik Kit imal etmektedir. Tek dönüşlü pompaların devri kapandı... Sürekli kalite anlayışından anlık dahi olsa sapma göstermeyen Hidromas sektöre kazandırdığı yeni ürünler ile de katma değer yaratmaya devam etmektedir. Müşterilerinden almış olduğu birçok olumlu tepkiler de çalışmalarına yön ve hız vermektedir. Hidromas yeni nesil çift dönüşlü pompalar gövde ve kapaklarda ki tasarımları ile bütün araçlara montajı daha kolay hale getirdi. Birçok firmanın şikâyet ettiği montaj esnasın da oluşan yer sıkıntısına bağlı olarak pompa montajını ancak ilave adaptör ile yapılması sorununu tamamen ortadan kaldırıyor. Pompalardaki emiş ve basınç hattının pompanın arkasında bulunması ile hortum ve rakor bağlantıları da oldukça kolaylaşmaktadır. Daha Hafif ve daha verimli Hidromas yeni nesil çift dönüşlü dişli pompalar, Tasarım süreci Tübitak ile hidromas AR_GE çalışanlarınca ortak yürütülmüş bir projedir. Bu Proje ile pompa hafifletilerek yapılan tasarım ile mukavemeti oldukça arttırılmıştır. Hidromas, müşteri istek ve beklentilerini karşılamayı amaç edinmiş bir firmadır. Müşteri de oluşan bu beklentinin gerçekleşmesi için sürekli gelişim ve yenilik içindedir. Hidromas yapmış olduğu yatırımlar ile En kaliteli ürünü en uygun fiyattan ve en kısa sürede müşterisine ulaştırmaya devam edecektir. Hidromas is the 3rd biggest hydraulic pump producer in the world; with annual capacity of gear pumps, undisputed market leader in Turkey. Hidromas dünyanın 3. büyük hidrolik pompa üreticisi. Yıllık dişli pompa üretim kapasitesi ile Türkiye nin de tartışmasız lideri. Official HİDROMAS Magazine 9

10 Always working for better As Hidromas family, we are proud of being the leading hydraulic company in turkey for decades. This make Hidromas paying more attention to searching new ways for future and determining to work on very single step for more efficient operations. In order to keep our senses open to the future of the business, our R&D activities we have carried out since the day we were established. We increase the importance we give to the R&D activities day by day with the confidence of the results we have reached. For this purpose, Hidromas R&D has been visiting various customers in different worksites arround the country and abroad to collect data and feedback from our products and services. In addition to this, we have been implementing several product life cycle tests in worksites as well as in test benches in order to ensure the designs we have made are ready for market without any failure. In the following years, our target is to reach every single country and major customer with our R&D team and to collect reviews from professional users or traders about their individual expectations and advises.. Hidromas R&D team also making regular visits to the companies which are our main suppliers. This built up another way of communication with our row material providers by starting our quality controls and correction actions before we receive the row materials in to our receiving. On the other hand all these regular programs helped our supply chain members to significantly improve their operations. Furthermore, hardness, micro structure, spectral analysis, 3D optical measuring, gear measuring, tensile and corrosion tests together with the controls and improvements of our designs are being made in our very extensive laboratory in our Factory We are aware of the importance of time and quick response to the improvements around. Time is precious for business. In order to shorten our new product approvals or existing product upgrades we implement Creo 3D solid modeling program for the designing process. Also to shorten the prototype production and test processes, the designing authentication are made by Ansys resistance (FEA) and AnsysFluent flow analyze (CFD) programs as it is the best way to achieve right result in the shortest time of period. Reaching the optimum mix of the values as quality product with the most reasonable price is our on-going target which motivate us to try always for better. The aim is zero defect There are 14 staff works for quality control department. The primary duties of our unit described in the quality policy of Hidromas as; to provide the control of the products at every stage to ensure the optimal expectations of the customers to meet the their expectations and record them. Our quality control process has been run by 4 subunits. 1. Input Quality Control 2. Process Control 3. Final Control 4. Laboratory We keep all of our records in digital database system which are supported by ERP/MRP, with the purpose of controlling and monitoring all information collected from our operations. The input Quality Control Unit examines all the products received according to the frequency and sample examination processes described in the international standards. Another criteria taken into serious consideration in this stage which is defining product specifications by our standard of inquiries with technical drawings and product definitions. The Process Control Units records all crucial data by constantly measuring our machining tolerances after the semi products finalized. All these statistics completely recorded again in the digital warehouse with the relation of previous form of the semi materials. The system automatically gives the Accepted / Rejected decisions based on the records which kept in the android data system. This system combining each production process each other. In this way, the human errors are avoided to keep at the minimum level. All the equipments used for measurement are selected in the required accuracy level and maintained always in good calibration. The Final Control Unit tests all final products in the test benches and print out the test results one by one. In this stage, the system gives the Accepted / Rejected decision according to the designated test criteria. The Laboratory Unit continuously keeps track of all other units with its high technology facilities. Gear profile measuring with the CMM (0,001mm) sensitivity creates no-error on this particular product range. Furthermore, many different type of controls from chemical structure analyzing to optical imaging can be made by means of metallographic equipments. Many tests which are required expertise like damaged / undamaged material examination, surface roughness measurements, corrosion resistance, and tensile strength for the materials are made within the scope of the company. The Quality Control Units always takes the zero defects into consideration with its team who are specialized in their field and operates with strict control process to ensure the final products are ready to be dispatched at the ultimate level of quality. 10 Hidromas ın yayın organıdır.

11 Hep daha iyisi için çalışıyoruz Biz Galipoğlu Hidromas firması olarak kuruluşumuzdan bugüne yönlendiren firma olmaktan gurur duyduk. Bundan sonra kendi sektöründe tüm dünyayı yönlendiren ve şekillendiren bir firma olmak amacıyla Ar-Ge departmanımıza verdiğimiz önemi artırmakta ve Ar-Ge çalışmalarına devam etmekteyiz. Bu amaçla yıl içerisinde yurtiçi ve yurtdışında çeşitli müşterilerimizi ve şantiyeleri ziyaret ederek görüşleri dinledik. Yapmış olduğumuz tasarımların müşterilerimizde sorunsuz olarak çalışmasını sağlamak amacıyla bazı şantiyelerde bu ürünlerin testlerini gerçekleştirdik. Bundan sonraki süreçte de Ar-Ge olarak hedefimiz yurtiçi ve yurtdışındaki bütün müşterilerimizi ziyaret ederek istek ve şikâyetlerini yerinde birebir görüşmelerle dinlemek ve en kısa süreçte çözüm odaklı çalışmalar yapmaktır. Ar-Ge departmanı olarak kendi ürünlerimizdeki kalitenin yükselmesi amacıyla tedarikçimiz konumundaki firmaları da ziyaret ederek bu firmaların da gelişim ve kalite gibi konularda kendilerini geliştirmeleri için destekler vermekteyiz. Hedef sıfır hata Kalite Kontrol Birimimizde 14 personel görev yapmaktadır. Birimimizin temel görevi Hidromas ın Kalite Politikasında da belirtildiği gibi ; Her üretim aşamasını kontrol altında tutmak. Müşteri beklentilerinin karşılanmasını desteklemek. Yapılan kontroleri kayıt altında tutmak. Kalite Kontrol Birimi 4 alt birimden oluşmaktadır. 1. Giriş Kalite Kontrol 2. Proses Kontrol 3. Final Kontrol 4. Laboratuvar Ayrıca ERP/MRP desteği ile bütün kayıtlarımız dijital ortamda saklanmakta, geriye dönük kontroller ve her türlü istatistiki bilgiler kolaylıkla sağlanabilmektedir. Giriş Kalite Kontrol Birimi gelen bütün ürünleri uluslararası standartlarda belirtilen sıklıkta ve numune inceleme süreçlerine göre fabrikaya almaktadır. Bu aşamada dikkate alınan bir diğer ölçüt firmamızca belirlenen ürün şartnameleri ve teknik resimlerde dahil diğer dökümanlardır. Proses Kontrol Birimi firma içinde yapılan bütün operasyonları ve sonrasında ortaya çıkan yarı mamülü inceleyerek ölçüm sonuçlarını kayıt altına alır. Kayıtlar tamamen dijital ortamda yapılır. WiFi ile birbirine bağlı Android tabanlı tabletlerle yapılan kayıtlara dayanarak Kabul/Red kararını sistemin kendisi verir. Böylece insan hatası minimum seviyede tutulmaya çalışılır. Bütün ölçüm ekipmanları gerekli hassasiyeti karşılayacak şekilde seçilir ve daima kalibre edilmiş durumdadır. Ayrıca firmamız bünyesinde bulunan çok kapsamlı laboratuvarımızda sertlik, mikro yapı, spektral analiz, 3D optik ölçüm, dişli ölçüm, çekme ve korozyon testleri ile tasarımlarımızın kontrolleri ve iyileştirmeleri yapılmaktadır. Zamanın ne kadar kıymetli olduğunu biliyoruz. Yapmış olduğumuz tasarımlarda Creo 3D katı modelleme programını kullanıyoruz. Prototip imalat ve test süreçlerini kısaltmak için ise Ansys mukavemet (FEA) ve Ansys Fluent akış analiz (CFD) programlarını kullanarak tasarım doğrulamaları yapılmakta ve sahada çıkabilecek problemler henüz tasarım aşamalarında tespit edilerek doğru sonuca en kısa yoldan, en kaliteli ürene en ucuz maliyetle ulaşılmaktadır. Interactive Innovation Process Etkileşimli İnovasyon Süreci Development Geliştirme Customers and Market Needs Müşterimizin ve Pazarın İhtiyacı Manufacturing Prototype Manufacturing Prototip İmalatı İmalat Last level in technology and production Teknoloji ve Üretimde Son Düzey Final Kontol Birimi montajlanan ürünlerin tamamını %100 olarak test makinelerinde dener ve test raporu çıktısını alır. Bu aşamada Kabul/ Red kararını belirlenen kriterlere göre sistem verir. Laboratuvar Birimi bünyesinde sahip olduğu oldukça hassas CMM (0,001mm) ve dişli ölçüm cihazları ile sahada yapılamayan ölçümlerde diğer bütün birimlere destek olmaktadır. Ayrıca metalografi ekipmanları ile kimyasal yapı analizinden optik görüntülemeye kadar bir çok farklı türde kontrol yapılabilmektedir. Tahribatlı/Tahribatsız malzeme muayenesi, yüzey pürüzlülüğü ölçümleri, korozyon dayanımı, malzemeler için çekme dayanımı gibi uzmanlık gerektiren birçok test firmamız bünyesinde yapılmaktadır. Market Sale Pazar Satışı Kalite Kontrol Birimi konusunda uzmanlaşmış ekibi ile daima sıfır hata prensibini göz önünde tutar ve ürünlerin müşteriye en üst düzey kalite ile üretilerek gönderildiğinden emin olmak için oldukça sıkı bir kontrol mekanizması ile çalışır. Official HİDROMAS Magazine 11

12 Term for Hidromas India Being known as the country of non-stop change and Asia s third biggest economy, India has indicated 4.5% GDP growth in 2013 and 4.9% growth estimated for After the bespoken election of the presidency, we forecast a brighter future for our operations hence the new road works and infrastructure projects promised by the new cabinet. Even though having slow motion in recent 3 years in the sector, India did not leave Hidromas efforts unrequited. Tree year after opening ceremony of our Plant in Chennai, Hidromas started to grow its market share rapidly by new contracts directly with leading OEMs of the market such Daimler, Tata Trucks, AMW. Gaining a significant market share in a few years in India determined us to deliver our products as a total value package with quality, efficiency and prompt aftersales. Hidromas has been working on a total automation line for cylinder production recently. Within the new investments in new machinery, today Hidromas India reaches to the capacity of manufacturing the 30,000 cylinders per year. We are already positioned No. 2 in India to deliver the right product with customized wet kit solutions to the OEMs and best body builders. As the new government has promised to build the western and eastern high ways, the number of tipper production expected to be per month for the following year. More positively, there is no pessimistic forecast for the coming years. Today Hidromas India determined to supply its products to local customers with Quality, On the Time Delivery and On the Time Support. 12 Hidromas ın yayın organıdır.

13 Hindistan da Hidromas Zamanı Durmadan değişen ve gelişen ülke olarak dikkatleri üzerine çeken Hindistan aynı zamanda asyanın da 3. Büyük ekonomisi olarak büyümeye devam ediyor. Gayri safi milli hasılasını geçtiğimiz yıl %4,5 artıran ülkenin benzer bir büyüme oranı ile 2014 ekonomik yılını bitireceği tahmin ediliyor. Çok konuşulan ve ülkenin ekonomik gidişatını değiştirmesi beklenen başkanlık seçimlerinden sonra, yeni hükümet tarafından vadedilen doğu ve batı yollarının modernize edilmesi, alt yapı çalışmalarının yeniden gündeme gelmesinin pazarda ciddi bir hareketlilik oluşturacağını düşünüyoruz. Her ne kadar pazardaki son üç yıl hareketsiz ve yavaş geçsede Hindistan yaptığımız yatırımları karşılıksız bırakmadı. Chennai deki Hidromas India fabrikamızın açılışının 3 yıl ardından Hindistan daki en büyük OEM ler olan Daimler, TATA Trucks, AMW ve Volvo ile yaptığımız yeni sözleşmeler ile ciddi bir Pazar payına ulaştık. Oldukça hızlı büyüyen bu pazar payını, müşterilerimize kalite, verimlilik ve sürekli satış sonrası desteğini tek bir bütün olarak sağladığımız için yakaladık. Hindistan daki fabrikamızın üretimini tamamen bir otomasyon sistemi haline getirmek için bir süredir çalışıyorduk. Son bir senede yaptığımız yeni makina yatırıları ile Hidromas India senelik silindir kapasitesine ulaşmış durumda. Şu an pazarın en büyük ikinci tadarik kapasitesine sahibiz. Müşterilerimize özel hidrolik kit çözümlerimizle ülkenin en büyük üst yapıcılarına ve OEM lerine ürünlerimizi sunuyoruz. Yeni Hindistan hükümetinin ülkenin doğu ve batısını çevreleyecek ana artel yollarının yapını başlatması ile birlikte damper üretiminin aylık adete ulaşılacağı tahmin ediliyor. Projeler başladıktan sonrada takip eden yıllarda adetlerin bu civarda seyredeceği tahmin ediliyor. Hidromas India ekibi olarak müşterilerimize en doğru ürünü en hızlı şekilde ulaştırıp sürekli satış sonrası desteğimizi vermek üzere aktif olarak çalışmaya devam edeceğiz. Official HİDROMAS Magazine 13

14 News India We have participated bespoken EXCON November 2013 in Bangalore, India exibition and hosted all our customer in our sensetional stand. Durinng the biggest exibition of our sector, there were many opportunities to meet almost all body builders and OMSs at decision maker level. There was a massive interest in our stand and products. Our new generation wet kits which are disigned for Indian market picked quite attention of all sector related companies. Russia HIDROMAS has joined the exhibition COMTRANS 2013 in Moscow, Russia during the dates 10-14th September Rapidly growing Russian market brings big opportunities with its giant OEMs such as KAMAZ, GAZ, TONAR, NOVTRUCK and body builders. In the country of ice, Production capacity of tipper and truck trailers is approximately units per year. This production numbers are expected to be more in a short time due to lack of body builders with high standard production technologies. Also Russia stands out with its potential for many European body builders as they are already invested for new manufacturing plants in the region. Haberler Hindistan Hindistanın Banglore şehrinde düzenlenen ve sektörün en önemli fuarları arasında gösterilern EXCON Kasım 2013 fuarında müşterilerimiz ile ses getiren standımızda tektek görüşme fırsatını yakaladık. Fuar, hemen hemen bütün Hindistan lı OEM ve üst yapıcılarla buluşma adına önemli bir fırsattı. Hidromas ürünlerinin Hindistan pazarına tanıtımı ve bilgilendirilmesini gerçekleştirdik. Özellikle Hindistan için tasarlanan yeni kuşak hidrolik kitlerimiz sektör tarafından çok büyük ilgi gördü. Rusya Hidromas Comtrans 2013 Moskova da da ürünlerini sergiledi ve sektör paydaşları tarafından geniş bir ilgiyle karşılandı. Hızlı büyüyen Rusya marketinde başlıca Rus menşeili OEM lerin hepsi fuarda kendi ürünlerini sergiledi. Buzlar ülkesinde kamyon ve dorse damper kapasitesinin yaklaşık civarında olduğu tahmin eiliyor. Bu sayınında sektördeki gelişmiş üretim tekniklerindeki eksiklik yüzünden ilerleyen yılarda dahada artacağı tahminler arasında. Bu yüzden Rusya Avrupalı üreticilerinde dikkatlerini çekiyor. Büyük Avrupalı üreticilerde ülkeye yatırım yapmak için çoktan harekete geçmiş durumda. Turkey Increasing demand on the Tipper Bodies in Turkey keeps the market dynamics always high. Additionally high quality tipper production attracts all Middle East and Russian customers to our country. We observed that Istanbul Comvex 2013 started to become an international exhibition after all. As well as the local companies there have been several global brand joined to the most popular transportation fair in Turkey. As unchallenged market leader of the host country, Hidromas attended the exhibition to meet its national and international customers to share its new product range and quality vision. Istanbul Comvex started to become an international exhibition. İstanbul Comvex artık uluslar arası bir fuar haline dönüştü. Türkiye Yurt içinde artan damper ihtiyacı Türkiye yi dinamik bir pazar olarak tutmaya devam ediyor. Bununla birlikte yüksek kalitedeki Türk Malı damperlere Rusya ve Ortadoğu pazarının büyük ilgisi yakın bölgelerden birçok müşteriyi ülkemize çekmeye devam ediyor. Bu yüzden Türkiye deki otomotiv fuarlarının giderek uluslararası olmaya başladığını gözlemledik. Bunlardan biride Pazar lideri olarak stant açtığımız İstanbul Comvex 2013 tü. Yerel markaların yanında uluslararası büyük firmaların stantlarında fuarda yerlerini almıştı. Bizde Hidromas olarak yurt içi ve yurtdışı birçok görüşme yaptık yeni ürünlerimizin tanıtımını başarılı bir şekilde gerçekleştirdik. 14 Hidromas ın yayın organıdır.

15 News Global Aftersales Training Program 39 years after the foundation of Hidromas, so far we have being a global hydraulic equipment brand. As we are still broadening our service network, necessity of all these keep Hidromas Aftersales team moving around the globe for face to face trainings and support to our valued customers. Our aftersales team visits 10 to 12 countries per year to provide institutional and technical trainings to its strategic partners and authorized service dealers. China, Indonesia, Malaysia, Korea, Egypt, Uzbekistan, Qatar, Kingdom of Saudi Arabia, Poland, Russia, Peru & Chile were some of the countries we have met the technicians for after sales trainings. Haberler Global Satış Sonrası Destek Eğitimleri Kuruluşumuzun ardından geçen 39 yıl Hidroması dünya çapında bir firma haline getirdi. Bunun gerekliliği olarak yetkili servis ağımızı bütün dünyada genişletmeye devam ediyoruz ve dünyadaki değerli müşterilerimize ve servis notalarımıza yüz yüze eğitim ve destek veriyoruz. Satış sonrası ekibimiz yılda ortalama ülkeye giderek gerekli teknik ve kurumsal eğitimlerimizi stratejik işbirliğinin gereği olarak gerçekleştirmeye devam ediyor. Çin, Endonezya, Malezya, Kore, Mısır, Özbekistan, Katar, Suudi Arabistan, Polonya, Rusya, Peru ve Şili bu sene servislerimize teknik eğitim vermek için ziyaret ettiğimiz ülkelerin bazılarıydı. New Production Plant in Turkey After a successful decade with constant growth, new investments started off in 2013 for our new plant in order to increase our production capacity and efficiency. Last construction phases of our new factory are just to be completed with m2 open and m2 closed area. Our Turkey and India plants will be manufacturing with a new aspect of production, with a unique Hidromas way of full automation which has been projected and implemented by our team technical teams. Hidromas Türkiye nin Yeni Üretim Tesisleri İstikrarlı ve hızlı bir büyüme ile geçen son 10 yılın ardından, 2013 yılında üretim kapasitemizi ve verimliliğimizi artırmak için yeni fabrika binamızın inşaatı başlamış idi m2 kapalı alana sahip Türkiye deki yeni üretim tesisimizin inşaatı son aşamalarına gelmiş durumda. Bu yeni tesisimizde de aynı Hindistan daki gibi kendimize özgü üretim tekniklerini yeni bir bakış açısıyla bir araya getirdik ve üretim kalitemizi ve verimliliğimizi artıracak şekilde yeni otomasyon sistemlerine ağırlık verdik. Our aftersales team visits 10 to 12 countries per year to provide institutional and technical trainings to its strategic partners and authorized service dealers. Satış sonrası ekibimiz yılda ortalama ülkeye giderek gerekli teknik ve kurumsal eğitimlerimizi gerçekleştirmeye devam ediyor. Official HİDROMAS Magazine 15

16