Yayın Kurulundan Merhabalar Hello from the Editorial Board

Transkript

1

2 YAYIN KURULU / EDITORIAL BOARD Yayın Kurulundan Merhabalar Hello from the Editorial Board Değerli NAB ER okurları, Keyifli ve hareketli geçen bir yazın ardından soğuk kış günlerine yeniden Merhaba dedik. Önümüzde uzun ve tempolu kış ayları bizi bekliyor. NAB ER Ekibi olarak NAB ın geçtiğimiz yaz günlerinde gerçekleştirdiği etkinlikleri, iştiraklerimizdeki yenilikleri Kasım sayımızda sizlerle paylaşmak için hazırladık. NAB IN 25.Yılı ile birlikte NAB kurumsal kimliğimize bağlı kalarak dergimizin tasarımında ufak tefek değişiklikler yaptık. İçeriğimize ekonomi, tarih, kültür ve sanat başlıklarını ekledik. Her sayımızda olduğu gibi yöneticilerimizden mesajlarla birlikte bu sayımızda da Cihat Büyük ün Yeni Pazar Kategorileri adlı makalesi ve Shirley Alonso arkadaşımızın sokak keyfi köşemiz için hazırladığı Filipinleri Keşfedelim başlıklı yazısı yeni konularımız arasında. Tabiiki geride bıraktığımız dönem sadece çalışarak geçmedi. Birlikte eğlenceli zamanlar, bayramlar da geçirdik. Azerbaycan da Photopeak grubunun İlham zirvesine tırmanışı ile objektiflerine yansıyan izlenimler, sualtı fotoğraf sanatçısı Alptekin Baloğlu nun Su Altının Nazik Devleri başlıklı yazıları sayfalarımızı daha da renklendirdi. Yeni doğan bebekler, mutluluğa adım atan NAB çalışanlarımız ve içimizden biri sayfalarındaki çalışma arkadaşlarımızı daha yakından tanıma fırsatı bulacaksınız. Keyifli okumalar dilerken, tüm NAB Ailesi olarak 2014 senesinin sizlere sağlık, başarı ve mutluluk ile gelmesini temenni ederiz. NAB ER EKİBİ Dear NAB ER readers, After an enjoyable and active summer, we say Hello to cold days of winter once again. We have long and busy days of winter ahead awaiting us. As NAB ER Team, we have compiled the summer activities of NAB as well as the new developments with our affiliates in our November issue. Along with the 25th anniversary of NAB, we slightly modified the design of our magazine in a way that adheres to our corporate identity of NAB. We included the segments on economy, history, culture and arts. Like in every issue, our managers convey their messages to us, and we also have two special guests in this issue; Cihat Büyük wrote on New Market Categories, and Shirley Alonso brought Let s Explore The Philippines as part of our segment on street joys. Certainly, we did not spend this whole time entirely on working. We had our entertainments and feasts. Our pages became even more colorful with the impressions from the Photopeak group s climb to the İlham Summit in Azerbaijan, and the underwater photographer Alptekin Baloğlu s piece on Gentle Giants of the Underwater. You will get a chance to know our colleagues more closely in our pages of Newborns, Happily Married, and One of Us. Enjoy your magazine. The entire NAB Family wish your health, success and happiness in NAB ER TEAM 1

3 İ Ç İ N D E K İ L E R / I N D E K S 1 MESAJ / MESSAGE Yayın Kurulu Editorial Board 35 Can ÖZTÜRK Genel Müdür / General Manager Nadir EROMİ Kurucu / Founder Amir EROMİ Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member 14 SÖYLEŞİ / INTERVIEW Cihat BÜYÜK Yeni Pazar Kategorileri / New Market Categories 18 BİZDEN HABERLER / NEWS 19 Bank of Baku Nakitsiz Ödemelerde Bir Kez Daha Lider Banka Oldu Bank of Baku is Leader Again in Cashless Payments 24 Buta Sigorta da Yenilikler Novelties at Buta Insurance 27 Bulutlarla Yarış Races with Clouds 31 Miri Yusif Ben Bir Jeeper ım Dedi Miri Yusif : I am a Jeeper 35 EKONOMİ / ECONOMY Ofeliya Sofiyeva Azerbaycan Ekonomisi Azerbaijan s Economy 37 TEKNOLOJİ / technology İsmail TUNCA Teknolojinin Önemi Importance of Technology 38 SANAT / ART Nadir Eromi nin Objektifinden Duygulara Yansıyanlar Emotions Reflected From The Lens of Nadir Eromi 40 TARİH / HISTORY Yiğitcan Öztürk Osmanlı nın En Parlak Günleri The Ottoman Empire in It s Prime 44 SAĞLIK / HEALTH Mucize Egzersiz Pilates Miracle Exercise Pilates 46 KONUK / OUR GUEST Alptekin Baloğlu Nazik Devler / Gentle Giants 50 KÜLTÜR / CULTURE Tolga Çiftçi 180 Yıllık Efsane A legend of 180 Years 54 HAYAT / LIFE 38 Qafqaz Leasing Bayrağımız İlham Zirvesi nde Qafqaz Leasing Flag At The Summit of İlham 2

4 İ Ç İ N D E K İ L E R / I N D E K S SOKAK KEYFİ / STREET LIFE Shirley Alonso Bir Uzakdoğu Macerası Filipinler A Far East Adventure 66 İÇİMİZDEN BİRİ / ONE OF US Nimet Fışkınlı Siz de Engelleri Aşabilirsiniz! You can Overcome Obstacles,Too! HOBİ / HOBBY Biraz Sanat, Biraz Kariyer Some Art,Some Career 68 BİZ / WE ARE Sonsuz Mutluluklar Happily Ever After 70 DAMAK TADI / TASTE 58 Balkabağı Mevsimi / Pumpkin Season 3

5 MESA J / M E S S A G E Can Öztürk Genel Müdür / General Manager İşte tam bu noktada Esneklik ve Hız ın önemi daha iyi anlaşılıyor. Diğer bir ifadeyle değişime açık olmak, adapte olabilmek kadar bunu ne kadar hızlı yapabildiğimiz de çok önemli. Başa dönecek olursak, gelecekte geçmişe göre belki en az iki kat daha hızlı olmak durumdayız. Here we understand better the significance of Flexibility and Speed. In other words, the speed of transformation is also as important as being open and adapting to change. To go back to the beginning, perhaps we will need to be twice as fast in future as we did in the past. 4

6 MESA J / M E S S A G E Değerli Çalışma Arkadaşlarım Hepinize Merhaba, Hatırlayacağınız üzere, bu yılın ikinci sayısında sizlerle önemli olduğunu düşündüğüm farklı bir vizyonu paylaşmıştım, o da internet in Dünyamızı ve iş hayatını nasıl etkilediği ve etkileyeceği idi. Bu sayıda, yine benzer bir konuya değinmek istiyorum; Esneklik ve Hız. ABD de yapılan bir araştırmaya göre şirketlerin kurumsal yaşam döngüsü giderek kısalıyor.1958 yılında ilk 500 de yer alan şirketlerin ortalama ömrü 61 yıl iken, 1980 de 25 yıla, bugün ise 18 yıla düşmüş durumda. Yani, pazardaki değişimler, yeni teknolojiler, yeni iş modelleri gibi nedenlerle şirketler kendilerini dönüştürme ihtiyacını mutlaka bir gün hissedecekler. Burada önemli olan bu dönüşümden faydalanarak daha kuvvetli bir şekilde yola devam edebilmek. İşte tam bu noktada Esneklik ve Hız ın önemi daha iyi anlaşılıyor. Diğer bir ifadeyle değişime açık olmak, adapte olabilmek kadar bunu ne kadar hızlı yapabildiğimiz de çok önemli. Başa dönecek olursak, gelecekte geçmişe göre belki en az 2 kat daha hızlı olmak durumdayız. Bu durumun bireyler olarak bizlerden başlayarak sonunda bizlerden oluşan kurumumuzun hızını doğrudan belirleyeceği, nihayetinde kurumumuzun güncel şartlara adaptasyonuna ve yaşam döngüsüne doğrudan etkileyeceği için hayati önem arz edeceği ortadadır. Esas itibarıyla amacım, NAB olarak gelecek hedeflerimize ulaşabilmede ve sürdürülebilir büyüme için konunun önemini vurgulamak ve farkındalık yaratmaktı. Müsadenizle bu konuda atılacak ilk adım olarak bir öneride bulunmak istiyorum; Herkes kendine Bu konuda ne yapabilirim? sorusunu sorup, bu yıl için kendine en az iki tane aksiyon planı belirlemesi dir. Böylece hem kişisel gelişimimiz hem de kurumumuz için olumlu bir hareket başlatmış olacağımıza inanıyorum. Hepinize en içten sevgilerimi sunar, başarılı çalışmalar dilerim. Hoşçakalın. Hello Dear Colleagues, As you will recall, I had shared a different vision that I considered important with you in the second issue of this year, which was about the impact of internet on our world and business life. In this issue, I would like to go into a similar issue: Flexibility and Speed. According to a research conducted in the US, the corporate life span of companies is decreasing. The average life span of companies in the top 500 was 61 years in 1958 while it decreased to 25 years in 1980, and to 18 years today. Thus, companies will definitely need to self-transform due to such reasons as market changes, new technologies and new business models. What is important here is to benefit from this change to carry on stronger. Here we understand better the significance of Flexibility and Speed. In other words, the speed of transformation is also as important as being open and adapting to change. To go back to the beginning, perhaps we will need to be twice as fast in future as we did in the past. It is evident that this situation will be of vital importance as it will have a direct impact on us and on the pace of our corporation that consists of us, and finally on our corporation s adaptation to current conditions and life span. Essentially, my purpose was to raise consciousness and emphasize the vitality of the subject for sustainable growth and reaching our future goals as NAB. I would like to make a suggestion as a first step on this matter: Everyone should ask themselves What can I do about this? and set at least 2 action plans for this year. I believe we would initiate a positive movement both for our personal development and also for our corporation. Most sincerely, 5

7 6 MESA J / M E S S A G E

8 MESA J / M E S S A G E Nadir Eromi Kurucu / Founder Aslında Dedelerimiz Bulmuş Batılı lar Değil... It was Our Ancestors, Not The Westerners... Geçtiğimiz aylarda Peder Bey ile birlikte kapalıçarşıyı birlikte gezme fırsatı bulduk. Birkaç saat çarşının altını üstüne getirdikten sonra geçmiş ile ilgili çoğumuzun bilmediği bazı gerçekleri Peder Bey den dinledim. Gün boyu Peder le çarşı pazar gezme nostaljisini yaşamanın ötesinde birkaç saatliğine çocukluğumdaki o tatlı heyecanı bir daha yaşamak nasip oldu. Zamanın değiştirdiği tek fark artık çarşıda gezerken Peder in elini tutamıyor olmamdı. Kendi içinde küçük bir kent görünümünde olan, içinde sakladığı tarihi ve kültürel hazineleri ile misafirlerini ağırlamayı bekleyen çarşının atmosferi beni hep hayretlere düşürmüştür. Aslında olayın ilginç tarafı dedelerimizin sene önce AVM kavramını bulup, hayata geçirmiş oldukları eski çarşı konseptinden sonra, batının bu kavramları 600 sene sonra allayıp pullayıp modern AVM adı altında bizlere tekrar satmaları durumudur. Yeni adıyla AVM yani Alışveriş Merkezi dediğimiz mekanlar aslında tek çatı altında ve belli kurallar Recently, I had a chance to see around the grand bazaar with the father. As we rooted around the bazaar for a few hours, I listened to some facts about the past from the father. Beyond the nostalgia of strolling around the bazaar with the father all day long, I also had a chance to experience that sweet childhood excitement for a few hours. The only thing that was changed with time was that I was not holding the father s hand in the bazaar any more. I have always been amazed by the atmosphere of the bazaar, which looks like a small town, waiting to host guests with its historical and cultural treasures. The interesting phenomenon is how the Westerners garnished what our ancestors had established 6-7 centuries ago to sell us back under the name of shopping mall. These places, namely shopping malls as they are called now, are living spaces under a single roof and within certain rules. We see similar, even same features when we compare the shopping 7

9 MESA J / M E S S A G E çerçevesinde oluşturulan yaşam alanlarıdır. Her eski büyük kentin içinde tarihte inşa edilen kapalıçarşıları ve AVM leri karşılaştırdığımızda benzer hatta çoğu zaman aynı özellikleri buluyoruz. Umarım siz NAB ER okurları da bu özellikleri düşününce benim kadar keyif alacak, şaşıracaksınız. Kapalıçarşılarda halkın günlük ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurulmuş dükkanlar vardı. Her sektör bölümüne göre ve tüketicinin alışkanlıklarına göre, farklı veya aynı kubbe ve avlularda kurulur hizmet ederlerdi. Bugünlerde markaların oluşturduğu mağaza düzeni dediğimiz veya shop-mix diye tabir edilen yöntemi anımsamamak elde değil. Her tarihi çarşının veya hanların içinde sıcak ve soğuk içecek servisi yapan çayhanelerin yerini bugünkü AVM lerde modern kahve mağazaları ve coffee-shoplar aldı. Eski çarşılarda lezzetli, kaliteli ve hesaplı yemekler sunan lokantalar sadece esnafı değil dışarıdan bile müşteri çekerlerdi, şimdi ise AVM lerde genellikle en üst katlardaki food-court alanlarında, fast-food zincir restoranları müşterilerin beğenisini kazanıyor. Kapalıçarşıya uzaktan yakından gelen müşteri merkeplerini ve atlarını dinlendirmek ve bekletmek için kullanılan kervansarayların işlevini şimdiki AVM lerde açık ve kapalı otoparklar görüyor. Hemen kervansarayların ikinci katlarında uzaktan gelen ziyaretçiler için yapılmış konaklama odaları vardı ki bugünkü AVM lerin çok yakınında bu ihtiyacı da gören hoteller ve konaklama tesisleri yer almaktadır. Antik ortadoğu kültüründe zorhane diye tabir edilen, çarşı esnafının sabah veya akşamları kuvvetlerini denedikleri, güreş talimi yaptıkları bir nevi idman alanlarının yerini günümüzde fitness ve spor merkezleri aldı. Kapalıçarşıda esnafların belirli günlerde mallarını sergilediği, açık arttırmaların yapıldığı göz kamaştıran müzayedeler, mezat veya bedestenler vardı, şimdiki AVM lerde ise ihtişamlı galeri ve sergi alanları var. malls with the covered bazaars built in every big town throughout the history. I hope that NAB ER readers will also be surprised and enjoy these features as I did. Grand bazaar consisted of stores to meet daily needs of people.they would be categorized according to their segments or consumer habits to serve under different domes or in the same yard. It is inevitable to recall the brands current store arrangement, or the shop-mix method as it is called today. There were tea houses in every historical bazaar serving hot or cold drinks, which are now replaced by modern coffee-shops in shopping malls. The restaurants in old bazaars would attract not only the tradesmen but also customers from outside with delicious and cheap food, which are now replaced by the food-court areas usually located at the top floor of shopping malls. The caravansaries would be used by longdistance guests to rest their donkeys and horses, which are now replaced by open and closed car parks in shopping malls. There were rooms for long-distance guests at the second floor of caravansaries, and the hotels and pensions very close to shopping malls serve the same purpose today. In the ancient Middle Eastern culture, there were tough-houses where the bazaar tradesmen tried their strength and kind of made exercise in the morning or evening, which are now replaced by fitness and sports centers. There were spectacular tenders or auctions where the grand bazaar tradesmen exhibited their goods, which are now replaced by magnificent galleries and exhibition areas in shopping malls. There were public baths for the tradesmen of the bazaar with the sound of sprinklers and the smell of natural soap, which now gave way to spa centers, baths and steam rooms in shopping malls. There were goldsmiths in the bazaars where people visited for gold and money exchange, which are now replaced by banks and foreign exchange offices in shopping malls. 8

10 MESA J / M E S S A G E Çarşı içinde esnafın yıkanma ihtiyacını karşıladığı, ufak avlu fiskiyelerinin sesi, çeşitli doğal özlü sabunların kokusuna bürünerek, sosyalleşen çarşı esnafının han hamamları, bugün yerini AVM lerdeki spa, hamam ve buhar odalarına bırakmıştır. Çarşılardaki sarraflar, halkın para ve altın ihtiyaçlarını karşıladıkları, bir nevi değiş-tokuşun yapıldığı ticarethanelerdi. Günümüzde AVM lerde bulunan bankalar ve döviz büroları bu ihtiyaçları karşılıyor. Sokaklarda bulunan ufak mescitler, esnaf ve müşterilerin günlük ibadet mekanı ihtiyaçlarını karşılarken, aynı gelenek ile bugünde AVM lerde mescitler ve dua odaları bulunuyor. Eski Çarşılar, ilerigelen esnafın katılımı ile dernek çatısı altında kabul edilmiş kurallarla yönetilirken, şimdiki AVM ler yönetim kurulu tarafından belirlenen iç yönetmeliklerce yönetiliyor. Çarşılarda yürüme yolları birbirine bağlı olup araziye yayılmış tek katlı veya en fazla iki katlı dükkanlardan ibaretti. Günümüzde asansör ve yürüyen merdivenlerin buluşu ile çok katlı AVM ler inşa ediliyor. Geçmişte çarşının sahibi vakıflar idi. Ve bu vakıflara ait tüm dükkanlar kiralık olup; kendi esnafına uyguladığı birtakım katı kurallar ile yürütülüyordu. Örneğin; izinsiz tadilat yapılamazdı, iştigal konusu değiştirilemezdi. Şimdiki AVM lerin hayati konularından biri de mağazaların kiralık oluşu ve merkezi yönetim tarafından yönetilmeleri. Özetle; Peder ile birlikte yaptığımız bu gezinti sonrasında sizlere bahsettiğim bu benzerlikler ilginç değil mi? Geçmişin ve günümüzün aynı felsefe ve aynı sistemle idare edilmeleri beni şaşırttı açıkçası ve kendime dedim ki Ah bu batılılar, yine benim malımı nasıl da allayıp pullayıp bana satmayı başarmışlar, ama ne fayda ben malıma sahip çıkamazsam başkası onu çalar ve birkaç misli fiyata bana geri satar. There were prayer rooms in the streets for daily prayer needs of tradesmen and customers, and the same tradition lives on today with the prayer rooms in shopping malls. Old Bazaars were managed by the rules accepted by a foundation participated by the leading tradesmen, and today s shopping malls are managed in line with regulations determined by the board of directors. The walking paths connected the one - or twostorey shops in the bazaars, while elevators and escalators allow multi-storey shopping malls today. Bazaars were owned by foundations in the past. All stores were rent by these foundations, which were governed by strict rules imposed by this foundation. For example, they were not allowed to make alterations, or change the area of occupation without permission. It is the same as current shopping malls where stores are for rent and are managed by the central administration. Isn t it amazing to see all these similarities that I noticed after my tour with the father? It was surprising to see that the past and present administration was governed by the same mentality and same system, and I said to myself, Oh, these Westerners, again they have managed to garnish my own thing to sell me back; but, of course, if I don t protect my assets, someone else will steal it away to sell me back at a higher price. Let us protect our history and culture... Hoping to meet at another issue of NAB ER... Stay Well... Biz biz olalım tarihimiz ve kültürümüze sahip çıkalım. Bir başka NAB ER köşesinde buluşma temennisiyle, Sağlıcakla Kalın... 9

11 10 MESA J / M E S S A G E

12 MESA J / M E S S A G E Amir Eromi Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member 6 Mayıs 1988 tarihinde bir kardeşim doğdu. Önce cesur insanlar tuttu elinden, dönemin zor, ekonomik şartlarında, alevlerin ortasında emekledi. Benden 2 ay küçüktü, onun varlığından habersiz ama onu büyüten insanların hissettirdiği azimle geçti yıllarımız. Gün geldi büyüklerim aylarca bizlerden uzak sırf onunla uğraştılar, gün geldi bize Derslerinize iyi çalışın, sizi bekliyor, size ihtiyacı var. dediler, elimle tutup gözümle göremesem de hep onun varlığını hissettim yemek yerken, uyurken, okula giderken. Öğrencilik yıllarımda tüm tatillerimiz Azerbaycan da bu çocuğu nasıl daha donanımlı ve sağlam büyütürüz diye telaş etmekle geçti. Gece yarılarında Nadir Bey in, Behram Bey in ya da Shahram Bey in kardeşim için herşeyi bir kenara bırakıp onu korumak niyetiyle ellerinden geleni yaptıklarına şahit oldum. Evet, çok kıskandım bazen ama benden 2 ay küçük olan bu küçük kardeşime biz de Omid Bey ile yardım etmek için yetiştirdik kendimizi. Yıllar geçti, varlığını daha çok benimsedik. Cesur insanların onun için gösterdiği azim bizi gün geçtikçe daha da heveslendirdi ona destek olmaya. On May 6, 1988, I had a brother. Courageous people held his hand first as he crawled through the flames of hard economic conditions of the time. He was 2 months younger than me, and even though we were not aware of his existence, we always felt the determination of the people who grew him up. There were times when our elders were so busy with him that they were away from us for months, and there were times when they told us, Study hard, he is waiting for you, he needs you, and although I could not touch him and see him, I felt his presence while I was eating, sleeping and going to school. When I was a student, we spent all our holidays on how to raise this child well-equipped and strong in Azerbaijan. I witnessed Mr. Nadir, Mr. Behram or Mr. Shahram leaving everything aside and doing the best they can to protect my brother. Yes, I got jealous at times, but I and Mr.Omid prepared ourselves to help this 2-month-younger brother in future. Years passed as we embraced his presence more and more. Brave people s ambitions for him made us more and more enthusiastic to support him. 11

13 MESA J / M E S S A G E Bu delikanlının adı büyüklerinin baş harflerinden oluştu... Nitelik, Atılım, Başarıyla yoğruldu bazen. This young man was named after the initials of his elders He was kneaded with a high-quality Nature, Achievement and Breakthrough. Tabriz Dizelabad da Ebrahim Bey in azmi ve disipliniydi bu; ta o zamandan yetişen cesur insanlar yanlarındaki birkaç iyi adamla birlikte bu çocuğa gelecek olan her zararı önceden tespit ederek kendilerini tüm zorluklara karşı siper ettiler. Bugünlere burnu bile kanamadan gelen bu çocuk; o insanlar sayesinde bugün cesur, mantıklı, güçlü, mütevazi, enerjik, ahlâklı, terbiyeli, insanlarına yardım eden, halkının ne istediğini bilen, hızla büyüyen ve emin adımlar atan bir genç oldu. Benim yaşıtım, kardeşim ve emanetim olarak gördüğüm bu delikanlı şimdi 3000 takım arkadaşı ile azim ve özverisi ile yoluna devam etmekte. Artık onu kıskanmak yerine, kıskanılacak bir mevkiiye ulaşması için birlikte yürüyoruz. Yeri geldiğinde teselli edip, yeri geldiğinde yüreklendirerek daha iyi günlere taşıyoruz. Bu delikanlının adı büyüklerinin baş harflerinden oluştu... Nitelik, Atılım, Başarıyla yoğruldu bazen. Satın alınabilen eğlencelerden, gösterişten uzak, adını çok süslemeden, olmadığını göstermeyen bir tavırla sağlam adımlarla boy gösterdi bu topraklarda. Hedefi insanlara daha iyisini sunarak, disiplinini ve doğru yolundan sapmadan daha iyi yerlere gelebilmek. Bu vesile ile kendisinin 25. yaşını kutlarken, en yakın dostum, kardeşim ve gurur kaynağım olan kader arkadaşımın nice yıllar bu topraklara hizmet ederken onu hiçbir zaman yalnız bırakmayacağımızın bilinmesini isterim. Yine tüm zorlukları hep birlikte aşıp daha büyük başarılar elde edeceğimize emin olabilirsiniz. NAB Ailesi ve bu ailenin gelecek nesilleri; çeyrek asırlık bu gencin doğum yılını kutlar; içerisinde hep mutluluğun ve birliğin olduğu nice 25 yıllar dilerim. Aile büyüdükçe, bu genç de daha sağlam adımlarla büyüyecektir. İyi ki doğdun NAB... Bu ailede her zaman emin ellerdesin! It was the resolution and discipline of Mr. Ebrahim in Tabriz Dizelabad; courageous people, together with a few good men standing by them, anticipated any kind of harm that might be inflicted on this child, and shielded him against all difficulties. This child came to this day unhurt, thanks to those people, and turned out to be a brave, rational, strong, modest, energetic, ethical, and well-mannered young person who helps people, knows the needs of his people, grows rapidly, and takes firm steps. This young man, whom I see as my peer, brother, and trust, now continues his path with 2300 teammates, determination and self-sacrifice. Today, rather than being jealous of him, we are marching together to get him to a place where others will envy him. We carry him forward to a brighter future by consoling him at times and encouraging him at other times. This young man was named after the initials of his elders He was kneaded with a high-quality Nature, Achievement and Breakthrough. He stayed away from bribed entertainment and show-off, never pretended like someone he is not, and took firm steps on this land. His goal is to serve people better, and advance through discipline without deviating from his right way. Celebrating his 25th anniversary on this occasion, I would like to let everybody know that we will never leave him alone as he -my best friend, my brother and my source of pride- serves for his land for many years to come. We will overcome all difficulties together and achieve greater success. NAB Family and the future generations of this family celebrate the anniversary of this young person of a quarter-century, and wish many more 25 years with happiness and unity. As the family grows, this young person will grow up to be stronger. Happy birthday NAB... You are always in good hands in this family! 12

14 MESA J / M E S S A G E 13

15 S Ö Y L E Ş İ / I N T E R V I E W Cihat Büyük (Sosyolog & Danışman & Yönetici) 1962 Zonguldak doğumlu, evli, 2 çocuk babası. İstanbul Üniversitesi nde Sosyoloji eğitimi aldı. 34 yıllık perakende sektöründe yöneticilik ve danışmanlık yaptı, şu anda NAB Tekstil Grubu Direktörü olarak mesleğine devam ediyor. (Sociologist & Consultant & Manager) He was born in Zonguldak in He is married with two children. He studied Sociology in İstanbul University. After 34 years of working as manager and consultant in retail sector, he is currently acting as the Director of NAB Textile Group. YENİ PAZAR KATEGORİLERİ New Market Categories Sıfırdan yepyeni pazarlar keşfetmek ve bu yeni pazarlarda yepyeni kârlı büyüme fırsatları yakalamak her yönetici ve iş adamının hayalidir. Bunun sürdürülebilir kılınması sürekli inovasyon yeteneğine bağlıdır. It is the dream of every manager and businessman to discover new markets from the scratch and find brand-new, profitable growth opportunities in these markets. It is the capacity of continuous innovation that makes it sustainable. Yapılan araştırmalara göre dünyada son otuz yılda elde edilen bilgi birikimi geçmiş dört bin yılda elde edilenlerden daha fazla. Bundan dolayı yeni ürünler ve yeni patentler kârlı iş modellerini yaratıyor. Bir süre sonra pazara giren yeni oyuncuların da etkisiyle emtialaşma ve dolayısıyla kârsızlaşma tehlikesi de doğmaktadır. Oyunun kurallarının değiştiğini fark edenler, ürünlerini ve iş modellerini yeniden değişim yaratacak şekilde hızla geliştirdiler. Büyüme ihtiyacını karşılamak için, yeni bakir pazarlar aramaya koyuldular. İletişimin ve ulaşımın gelişip ucuzlaması bunu kolaylaştırdı. 30 yıl önce pazar olarak görülmeyen bölgeler şimdi geometik olarak büyüyen kârlı pazarlara dönüşüyor ve rakipler daha da artıyor, yerel oyuncular da oyuna katılıyor. Artık bir gün öncenin yeni kârlı iş modeli, bugünün bilinen, kopyalanan, kanıksanan ve kârsızlaşan iş modeline hızla dönüşüyor. Researches indicate that the knowledge accumulated around the world has been more in the past three decades than it has been over four millennia. Thus, new products and patents create profitable business models. After a while, with the impact of new market players, there emerges a risk of commodification, and thus loss of profitability. Those who realized the shift in the rules of the game rapidly developed their products and business models on the direction of re-change. They set out to seek new virgin markets to meet the need for growing. Advanced technology and lower costs of communication and transportation made it easier. Those regions, which were not regarded as market thirty years ago, now turn into profitable markets that expand geometrically with increasing number of competitors and participation of local players. Yesterday s new and profitable business model would turn into a familiar and unprofitable copy business model today. 14

16 S Ö Y L E Ş İ / I N T E R V I E W Sıfırdan yepyeni pazarlar keşfetmek ve bu yeni pazarlarda yepyeni kârlı büyüme fırsatları yakalamak her yönetici ve iş adamının hayalidir. Bunun sürdürülebilir kılınması sürekli inovasyon yeteneğine bağlıdır. Otomobil, tv, uçak, pc, cep telefonu gibi daha önce olmayan, yaşamlarımızda radikal değişim sağlayan teknolojik inovasyonlar sıklıkla gerçekleşmemektedir. Radikal değişim sağlayan ürünler arz dürtülü olmaları nedeniyle genellikle evrensel oyuncular eliyle pazara sunulmaktadırlar. Dünyanın her yerinde yepyeni kârlı büyüme alanı arayanlar için düzen değiştirmeyi amaçlayan ve her zaman üstün sofistike teknolojiler gerektirmeyen, yeni pazar amaçlı ürün ve iş modeline ihtiyaç vardır. Bunun en iyi örneklerinden biri de; 1971 yılında kurulan gurme kahve çekirdeği çeşidi satan Starbucks ın, kahveyi içecek olarak satan Starbucks Coffee Shop lara dönüşme sürecidir. It is the dream of every manager and businessman to discover new markets from the scratch and find brand-new, profitable growth opportunities in these markets. It is the capacity of continuous innovation that makes it sustainable. Technological innovations that create radical changes in our lives such as automobile, television, plane, computer, and mobile phone do not emerge often. Products that create radical change are usually offered by global players because they are supply-driven. All over the world, for those who seek new and profitable areas of growth, there is always need for product and business models for new markets that aim at changing the usual way of things and do not necessarily require sophisticated technologies. One of the best examples for this is how Starbucks was transformed from a seller of gourmet coffee beans, founded in 1971, to a seller of coffee as beverage, known as Starbucks Coffee Shops. 15

17 S Ö Y L E Ş İ / I N T E R V I E W Bugünkü Starbucks Coffee şirketinin yaratıcısı olan Howard Schultz un, 1981 yılında Starbucks ta gördüğü manzara aynen şöyleydi: bir tezgahın arkasında bir sürü çekmece, her çekmecenin içinde dünyanın her tarafından gelmiş kahve türleri, farklı tat ve kavurma yöntemini belirten etiketler, kahve konusunda uzmanlaşmış tezgâhtarın bu kahvelerin menşeini, tarihçesini ve tat özelliklerini müşterilerine tanıtmakla meşgul satış elemanları... Schultz bu görünüm karşısında düşüncelerini şöyle aktarıyor: Gördüğüm manzara sanki beni yepyeni bir kıta ile tanıştırdı. Aynı zamanda da bugüne dek kahve diye içtiğimiz şeyin bulaşık suyundan pek de farklı olmadığını hissettim. Ve o anda ülkede pek çok kişinin düşünmeye başlamış olabileceğine kanaat getirdim den beri çekirdek kahve sektöründe büyük düşüş yaşanıyordu li yıllara gelindiğinde instant denen harmanlanmış kahve (anında sıcak suyla hazırlanan kahveler) Amerika pazarına hakimdi. Bu sebeple çekirdek kahve sektörüne girmek hiç cazip değildi. Bu değerlendirmeleri yapanlara göre sektördeki algı; Ancak ucuz satarsan pazardaki gücünü koruyabilirdin şeklindeydi. Dönemsel bir değerlendirme yaparsak, artan sayıda varlıklı tüketicinin sağlıklı gıda, doğru beslenme, farklı kültürlere ait gıda ürünlerine ilgisi gelişiyordu. Doğal ve farklı kültürlere ait ürünler market raflarında, restoranlarda yer alıyor, davranışları değişen tüketicinin talepleri karşılanıyordu. Adı geçen ürünler haliyle pahalıydı fakat buna rağmen bu fiyatı ödeyecek ciddi bir kitle oluşmaya başlamıştı. Ancak daha da önemlisi, bu üst gelir grubunun tüketim tarzlarına özenen orta gelir grubu da gelişiyordu. Aslında yeni bir piyasa kategorisi oluşuyordu de on yıldır kurulu olan Starbucks ın, Seattle daki üç adet mağazasından başka mağazası yoktu ve o zamanki kurucu ortakları Seattle dışına çıkmayı hiç düşünmemişti. Schultz, Starbucks şirketinin kaynağını belirterek ve tarihçesini anlatarak satma ve aynı zamanda da dilerlerse gözlerinin önünde öğütme yönteminin tüketici kitlesi için çok cazip olacağını düşünüyordu. Tüketicinin bu sunumla satılan ürünlere, instant kahvelere göre daha fazla fiyat ödemeye razı olacaklarına inanıyordu. Bu tespitlere dayanarak şirketin kurucu ortaklarına bu işin ulusal çapta çok başarılı olacağını anlattı ve ikna etti. Şirkette operasyon ve pazarlama direktörü olarak işe başladı yılında Milano ya iş seyahati için gittiğinde, oradaki coffee-barların çokluğunu fark ediyor ve insanların sadece kahve içmek için değil, yeni insanlarla tanıştıkları, iş arası öğle yemeğinde arkadaşlarıyla uğrayıp sohbet ettikleri ve sosyal etkileşim mekanı olduğunu gözlemliyor. Bu o gün için Amerikalılara uzak bir olguydu. Yaptığı Howard Schultz, the father of today s Starbucks Coffee, saw exactly this scene at Starbucks in 1981: a lot of drawers behind a counter, each drawer containing coffee beans from all around the world, labels of different flavors and roasting methods, and coffee-specialized salespeople introducing the origins, history and flavor characteristics of these coffees to customers. Schultz describes what he thought in the face of what he saw as follows: I felt I had discovered a whole new continent. By comparison, I realized the coffee I had been drinking was swill. And, at that moment, I was convinced that many people in the country may have the same thought. Coffee bean sector had been on the decline since By 1980s, instant coffee dominated the American market. Therefore, it was not appealing at all to enter the coffee bean sector. The common perception in the sector was that you can preserve your market share only if you sell cheap. From a periodical perspective, increasing number of wealthy consumers were oriented towards healthy food, right nutrition, and food from different cultures. Natural and exotic products took place in the shelves and restaurants, meeting the demands of the changing customer behaviors. These products were expensive, of course, yet there was a segment of people who could afford it. More importantly, a middle level income group was emerging that aspired to this high income group. A new market category was being formed. In 1981, the ten-year-old Starbucks only had three stores in Seattle, and the founding partners did not even think of stepping out of Seattle. Schultz believed that consumers would be appealed by Starbucks s sales method of telling customers about the origins and history of the coffee, and grinding in front of their eyes if they wish. He believed that consumers would be willing to pay 16

18 S Ö Y L E Ş İ / I N T E R V I E W more for the products presented as such than instant coffee. He persuaded the founding partners that this business would thrive at a national level, and was employed as the operation and marketing director. When he went to Milan in 1983 on a business trip, he noticed the high number of coffee-bars there. People would frequent those places not only to drink coffee, but also to meet new people and socialize with friends at lunch time. It was a distant phenomenon for Americans back then. Schultz found out that there were coffeebars only in Milan. On his return from Milan, Schultz suggested to Starbucks founding partners that their growth and expansion strategies should be in the format of coffee-bar. However, Starbucks founding partners turned down this suggestion, which they considered to be restaurant business. araştırmaya göre, sadece Milano da adet coffee-bar ın olduğunu öğreniyordu. Schultz, Milano dönüşünde Starbucks ın kurucu ortaklarına büyüme ve yayılma stratejilerinin mutlaka coffeebar formatında olması gerektiğini öneriyordu. Ancak, Starbucks ın kurucu ortakları öneriyi restorancılık addedip, geri çevirdiler. Schultz, 1985 yılında aralarında Starbucks ın kurucu ortaklarının da bulunduğu özel yatırımcılardan topladığı USD le kendine ait Il Giornale adında ilk coffee-bar dükkânını Seattle da açtı yılına kadar dükkânlarının sayısını 3 coffee-bar a çıkartmış, ciroyu 1.5 milyon USD seviyesine ulaştırmıştı. Ancak o yıl Starbucks ın kurucu ortakları başka işlerle yatırım yapmak için işlerini devretmek istiyorlardı. Schultz, kendi birikimi ve özel yatırımcılardan bir araya getirdiği 3.8 milyon USD le Starbucks ı satın aldı. Kendi coffee-bar larının da isimlerini değiştirerek, büyüme sürecine girdi. Birçok ülkede farklı kültürlerle buluşan Starbucks, yerel tat ve alışkanlıkları ürün çeşitlerine ekleyerek, tüketicinin yabancılaşmadığı bir ortam sağladı. Yeşil çaydan başka bir şey içmezler denilen Çin de yeni gelişmekte olan orta sınıfa, öykündükleri deneyimi yaşatarak 760 dükkan açtı. Ve günümüzde 55 ülkede, coffee-bar zinciriyle, 13.3 milyar USD ciroya ulaştı. (2012 sonu verisi) Pazarın talebinin doğru okunması ve değerlendirilmesi esasına dayanan iş planının altında yatan temel fikir ise; yüzyıllardır varolan kahve ve kahvehâne kavramını niş halden çıkartıp, müşterilerine farklı deneyimler sunarak oyunun kurallarının değişmesidir. Kahve keyfini dar bir kesim olan çok varlıklılar ile entellektüellerden alıp büyük kitlelere yaygınlaştırdı. Anlatılan hikaye, düşüş trendinde olan bir sektörden, sürekli inovasyon modeliyle yeni pazar kategorileri geliştirme sürecine güzel bir örnektir. Schultz opened his first coffee-bar, Il Giornale, in Seattle in 1985 with USD that he collected from several private investors including the founding partners of Starbucks. By 1987, he had 3 coffee-bars with a turnover of 1,5 million USD. Starbucks founding partners wanted to turn over the company to invest in other businesses. Schultz put his own money together with that of other private investors to buy Starbucks for 3,8 million dollars. He changed the names of his own coffee-bars and launched into a growth period. Starbucks was introduced in many countries in very different cultures where they added to their product portfolio to ensure an atmosphere that is not alien to consumers. He opened 760 stores in China where he introduced to the middle class the experience they envied while it was said people would drink nothing but green tea. Today, the company has coffee-bars in 55 countries and a turnover of 13,3 billion USD (at the end of 2012). The fundamental idea underlying a business plan that is based on reading and evaluating the market demand accurately changed the rules of the game by making a whole different experience out of the niche of coffee and café-house. Special coffee experience was spread to large masses from a very narrow segment of the wealthiest and the intellectuals. This story is a good example of developing new market categories through continuous innovation model in a declining sector. 17

19 BİZDEN HABERLER / NEWS Bank Of Baku Yönetim Kurulu Toplantısı Bank Of Baku Meeting of Board of Directors Bank of Baku Yönetim Kurulu kararı doğrultusunda bir süre önce Baku Jumeirah Bilgeh Oteli nde bankanın orta ve yüksek kademeli yöneticilerinin katılımıyla Yönetim Toplantısı gerçekleştirildi. Toplantının amacı geçen senenin sonuçlarını gözden geçirmek ve stratejik plan çerçevesinde bu senenin hedeflerini tartışmak oldu. Toplantı çeşitli sunumlar, soru-cevap oturumu, müzakereler, akşam yemeği ve serbest zaman çizelgesiyle tamamlandı. Organizasyona Gözlem Konseyi Başkanı Elçin İsayev, Gözlem Konseyi Üyesi Shahram Eromi, Yönetim Kurulu Üyeleri, Şube Müdürleri ve Departman Müdürleri ile yardımcıları katıldılar. In line with the decision of the Board of Directors of Bank of Baku, a Board of Directors Meeting was assembled with the participation of middle and high level executives of the bank in Baku Jumeirah Bilgeh Hotel. The objective of the meeting was to review the results of the previous year, and discuss this year s objectives within the frame of a strategic plan. The meeting covered various presentations, question-answer sessions, negotiations, dinner, and free timesheet. The organization was attended by Elçin İsayev, the Head of Supervisory Council, Shahram Eromi, Member of Supervisory Council, as well as Branch Directors and Department Heads. Bank of Baku Yeni Sumgayıt şubesi açıldı Bank of Baku launches branch of New Sumgayıt Azerbaycan ın büyük şehirlerinde artan müşteri kitlesine banka hizmeti sunmak amacıyla Bank of Baku nun Sumgayıt şehrinde bir şubesi daha faaliyete başladı. Yeni Sumgayıt adlı şube Bank of Baku nun bu şehirdeki ikinci şubesi. Şubede tüketici ve ticari kredileri alma, mevduat hesabı açma, para transferleri yapma, kredi kartlarına başvurma ve birçok diğer hizmetler sunulmaktadır. Şubenin açılışında Bank of Baku Baş Direktörü Farid Alizadeh bankanın şube ağının genişletilmesinin yeni gelişim stratejisi çerçevesinde gerçekleştirildiğini vurguladı. Sumgayıt şehrinde ikinci şubenin açılması kararını verirken biz ilk olarak müşterilerimizin arzularını göz önünde bulundurduk. 320 m2 alanda açılmış olan şubemiz en son teknolojilerle donatılmıştır ve tüm bankacılık hizmetlerini sunmaktadır. Biz yeni iş yerimizden gurur duyuyor ve müşterilerimizin tam anlamıyla gelişen bankamızın hizmetlerinden faydalanacağını düşünüyoruz. diye ekledi. Bank of Baku nun Yeni Sumgayıt şubesi Pazartesi - Cumartesi günleri arasında saat dan ye kadar N.Nerimanov sokak, 1.mikrorayon, 49-B adresinde müşterilere hizmet vermektedir. Bank of Baku launched a new branch in Sumgayıt town to serve increasing number of customers in big cities of Azerbaijan. The branch titled New Sumgayıt is the second branch of Bank of Baku in this town. The branch offers many services, including consumer and commercial loans, deposit loan opening, money transfers, and credit card applications. At the opening ceremony, Farid Alizadeh, the Chief Director of Bank of Baku, said it was part of their new development strategy to expand the network of branches. We firstly considered our consumer s wishes as we decided to open a second branch in the town of Sumgayıt. Our branch, built on an area of 320 sqm, is equipped with latest technologies and offers all banking services. We are proud of our new business place, and believe that our customers will benefit from the services of our developing bank. Bank of Baku s New Sumgayıt branch serves from 9 a.m. to 5 p.m. between Monday and Saturday at N.Nerimanov Street, 1-ci mikrorayon, 49-B. 18

20 BİZDEN HABERLER / NEWS Bank of Baku nakitsiz ödemelerde bir kez daha lider banka oldu Bank of Baku is leader again in cashless payments Azerbaycan Cumhuriyeti Merkez Bankasının nakitsiz ödemeler Temmuz ayı raporunda Bank of Baku ilk sıraya oturdu. Hesaplamalara göre en çok nakitsiz operasyon Bank of Baku ya ait POS terminalleriyle ve ATM lerde gerçekleştirilmiştir. Temmuz ayında Bank of Baku nun banka ve kredi kartlarıyla nakitsiz operasyon gerçekleştirilmiştir. Aynı ayın raporuna göre Bank of Baku ye ait kartların toplam sayısı dır. Merkez Bankasının nakitsiz ödemelere ait Mayıs ayı raporunda da Bank of Baku ilk sırada olup elektronik bankacılık hizmetleri dalında da ikinci sıradadır. Bank of Baku takes the first place in July report of cashless payments of the Central Bank of the Republic of Azerbaijan.It is calculated that the highest amount of cashless operation took place via POS terminals and ATMs of Bank of Baku. In July, cashless operations were realized through bank and credit cards. The same month s report indicated that Bank of Baku owned a total number of cards. Bank of Baku ranked the first in cashless payments, and the second in electronic banking services, according to May report of the Central Bank. Bank of Baku nakitsiz ödemeleri desteklemekle Azerbaycan Cumhuriyeti Merkez Bankasının ülkede nakitsiz ödemeleri motive etme politikasına katkıda bulunuyor. Azerbaycan kartlar pazarında lider konumda olan Bank of Baku ye ait olan kredi kartlarının çoğu Bolkart, Dostlar Kulübü kartları, VİSA ve MasterCard, aynı zamanda Mybrand s ile İdeal kredi kartlarıdır.bank of Baku nun lider banka olmasında Bolkart kredi kartının önemli rolü var. Bugün e yakın Azerbaycan vatandaşı Bolkart kullanıcısıdır. Artık Bolkart sahipleri Baku Electronics de alışverişe davet ediliyor. Televizyon, telefon, bilgisayar, fotoğraf ve video kameraları ve diğer ev elektroniği gibi modern ürünlerin yer aldığı Baku electronics, Bolkart lı müşterilerine 6 aylık vade farksız taksitli olarak ödeme imkanı sunuyor. Bolkart ın geçerli olduğu Baku Electronics merkez mağazası E.Naxçıvani küç adresinde müşterilerini bekliyor. Yakın zamanda Baku Electronics in bu imkanını diğer mağazalarında sunacak. Hatırlayalım ki, 1994 yılından beri Azerbaycan da faaliyet gösteren Baku Electronics dünyaca ünlü Samsung Electronics şirketinin Azerbaycan daki resmi distribütörüdür. Bank of Baku s support for cashless payments also contributes to the Central Bank s policy of promoting cashless payments across the country. The leader in card market in Azerbaijan, Bank of Baku cards mostly comprise of Bolkart, Friends Club cards, VISA and MasterCard, and also Mybrand s and İdeal credit cards. Bolkart credit card has an important role in making Bank of Baku a leader bank. Today, nearly Azerbaijan citizens are Bolkart users. BOLKART İLE BAKU ELECTRONİCS DE ALIŞVERİŞ BAŞLADI SHOPPING WITH BOLKART IN BAKU ELECTRONICS Now Bolkart holders are invited to shop in Baku Electronics. Offering modern products like televisions, phones, computers, cameras and other home electronics, Baku Electronics allows payment in 6 installments without delay interest.bolkart can be used in the central store of Baku Electronics at E.Naxçıvani küç Baku Electronics will soon offer this opportunity in its other stores, too. Let s note that Baku Electronics has been operating in Azerbaijan since 1994, and is the official Azerbaijan distributor of the world-famous Samsung Electronics. 19