KURUMSAL. TTVPN GLOBAL HİZMET FORMU ÇAS ID* : (*ÇAS varsa doldurulması rica olunur.) Müşteri ID: Hizmet No: Firma / Kurum Adı:

Transkript

1 TTVPN GLOBAL HİZMET FORMU ÇAS ID* : (*ÇAS varsa doldurulması rica olunur.) Müşteri ID: Hizmet No: KURUMSAL Firma / Kurum Adı: Vergi No: Sektör: GSM No: E-Posta: Vergi Dairesi: Ticari Sicil/Vakıf Sicil: FATURA GÖNDERİM ŞEKLİ ve ADRESİ E-fatura veya basılı fatura seçeneklerinden sadece birini işaretleyebilirsiniz. E-Fatura Seçenekleri E- Fatura Uygulaması na(ubl Sistemi ne)kayıtlıyım.* Kurumsal E-Fatura Uygulaması ndan yararlanmak istiyorum.** Faturalarımın bildirdiğim e-posta adresine gönderilmesini istiyorum. E- Faturalarımı Online Hizmet Merkezi nden görüntülemek istiyorum. *** Basılı Fatura Seçeneği Faturalarımın basılı olarak gönderilmesini istiyorum.**** Fatura Adresi: Bina Adı: Bina No: Kapı No: Kat: İlçe: Posta Kodu: İl: * Maliye Bakanlığı E-Fatura Uygulaması na kayıtlı olan Abone ler e-faturalarını sadece UBL Sistemi üzerinden alabileceklerinden, söz konusu Abone lerin Fatura Gönderim Şekli olarak E-Fatura Uygulaması na kayıtlıyım. seçeneğini işaretlemeleri; basılı fatura istemeleri durumunda ise, basılı fatura seçeneğini tercih etmeleri gerekmektedir. ** Uygulama dan yararlanabilmek için Kurumsal E-Fatura Başvuru Formu nu imzalamanız ve söz konusu Form da belirtilen koşulları sağlamanız gerekmektedir. Uygulama nın kapsadığı hizmetlere bahsi geçen Form da yer verilmiştir. *** Bu seçenekten yararlanabilmek için Online Hizmet Merkezi üyeliğinizin başlatılması gerekmektedir. **** Fatura gönderim adresiniz bağlantı adresinizden farklı ise aşağıdaki adres alanını doldurunuz. BAĞLANTI ADRESİ Şehir: Ülke: Posta Kodu: Sayfa 1/5

2 YETKİLİ KİŞİ ( KONTAK KİŞİ ) İRTİBAT BİLGİLERİ Ad Soyad: TC Kimlik No/Yabancı uyruklular için Pasaport No: GSM No: E-posta: İş/Diğer Tel. TAAHHÜT SÜRESİ 12 Ay 24 Ay 36 Ay TTVPN Global Hizmet Paketleri Paket Gerçek Zamanlı Veri Kritik Veri Standart Veri PLATİN 45% 30% 25% PLATİN Gerçek Zamanlı Veri 100% PLATİN Kritik Veri - 100% - ALTIN 25% 35% 40% GÜMÜŞ - 50% 50% BRONZ % Paket Türü* Platin Platin Gerçek Zamanlı Veri Platin Kritik Veri Altın Gümüş Bronz *Tercih edilen Paket Türü, aylık ücretlerin hesaplanmasında dikkate alınan verilerden bir tanesidir. Ana Devre Hız: Kbps Mbps Gbps Teknoloji Tipi: ME xdsl Kiralık Devre Yedek Devre İlişkili Olduğu Ana Devrenin Hizmet Numarası: Hız: Kbps Mbps Gbps Teknoloji Tipi: ME xdsl Kiralık Devre Aynı PoP Farklı PoP VPN bulutundaki TTVPN Global Hizmetinden faydalanan ilk uç mu? Evet Hayır Sayfa 2/5

3 TEKNİK BİLGİLER CPE WAN IP Adres : CPE Loopback IP Adres : HÜKÜMLER 1.Form un Konusu: İşbu Form un konusunu ABONE adına tahsis edilen ve HİZMET numarası bu Form un ön yüzünde belirtilmiş olan TTVPN Global Hizmeti oluşturmaktadır. İşbu Form, TÜRK TELEKOM ile ABONE arasında imzalanmış olan Çerçeve Abonelik Sözleşmesi nin ve TTVPN Global Devresi nin dahil olduğu Yurtiçi TTVPN Devrelerine ilişkin TTVPN Hizmet Formları nın/yurtiçi TTVPN Abonelik Sözleşmeleri nin ayrılmaz bir parçasıdır. 2.Tanımlar: TTVPN Hizmeti: Erişim tekniklerinden bağımsız olarak çok noktadan çok noktaya bağlantı sağlayan ve verinin farklı servis sınıflarında taşınmasını mümkün kılan, Türkiye sınırları içerisinde sunulan hizmeti, TTVPN Global Hizmeti ( HİZMET ): ABONE nin yurtdışında bulunan lokasyonlarının, TÜRK TELEKOM un yurtiçinde kurulu bulunan IP/MPLS şebekesinde oluşturulmuş kendisine veya bir başka aboneye ait TTVPN bulutuna irtibatlandırılmasına olanak sağlayan hizmeti, ifade eder. 3.TARAFLAR ın Hakları ve Yükümlülükleri: 3.1. TÜRK TELEKOM, MÜCBİR SEBEP HALLERİ nin veya UMULMAYAN HALLER in meydana gelmesi ya da alt yapının hazır olmaması durumu hariç olmak üzere, işbu Form un konusunu oluşturan HİZMET in bağlantısını, HİZMET in sunuluşunda işbirliği yaptığı üçüncü firmaya talebin iletilmesinden sonra belirlenecek kurulum süresi içerisinde gerçekleştirecektir ABONE, HİZMET e ilişkin arıza bildirimlerini ve bakım taleplerini TÜRK TELEKOM a iletecektir. TTVPN Global Hizmet Seviyesi Hedefi nin yürürlüğe girmesinin ardından (yürürlüğe giriş tarihinden sonra geçerli olacak şekilde) HİZMET e ilişkin arıza müdahale süreçleri ve hizmet kalitesi seviyeleri açısından söz konusu Hedef hükümleri geçerli olacaktır. HİZMET kapsamında, hizmet seviyesinin sağlanamaması durumunda geri ödemenin yapılması talep edilecek olur ise, TÜRK TELEKOM ABONE ye Hizmet Seviyesi Anlaşmaları sunulabilecektir ABONE nin, işbu Form un imzalandığı tarihten itibaren ABONE tarafı cihazı için herhangi bir değişiklik talebinde bulunması durumunda, TÜRK TELEKOM gerekli fizibilite çalışmasını yapacak ve bu çalışmanın sonucunun olumlu çıkması durumunda ABONE talebi karşılanabilecektir ABONE, HİZMET karşılığında aşağıda belirtilen tek seferlik ücretleri ve aylık ücretleri ödemekle yükümlüdür. TÜRK TELEKOM un aylık ücretlerde değişiklik yapma hakkı her zaman için saklıdır. Ücret Tablosu * Tek Seferlik Ücret/Ücretler Toplamı Aylık Ücret (ABONE nin tercih ettiği Taahhüt Süresi ne göre) Aylık Ücret Toplamı Toplam Proje Bedeli *Taahhüdün uzaması durumunda Toplam Proje Bedeli: Tablo da yazan Toplam Proje Bedeli + (Uzama süresi x Tablo da belirtilen Aylık Ücret) şeklinde hesaplanır. Her uzama dönemi için bu hesaplama katlanarak devam eder. Sayfa 3/5

4 ** Ödemeye esas fatura ve belgeler, faturanın düzenlendiği tarih itibariyle T.C.Merkez Bankası döviz alış kuru karşılığı Türk Lirası üzerinden ve sabit olarak düzenlenecektir. 3.5.ABONE nin HİZMET ten yararlanabilmesi, HİZMET in dahil olduğu TTVPN bulutunda en az bir adet TTVPN Ucu nun bulunması koşuluna bağlıdır. ABONE nin TTVPN Hizmeti aboneliğinin sona ermesi ve/veya HİZMET in dahil olduğu TTVPN bulutunda hiçbir TTVPN Ucu nun bulunmaması durumunda HİZMET sona erer ve işbu Form un taahhüdün ihlaline ilişkin hükümleri uygulama alanı bulur. 3.6.ABONE, HİZMET ten taahhüt kapsamında yararlanabilir. ABONE nin işbu Form da tercih ettiği Taahhüt Süresi nin bitimine 3 (üç) ay kala HİZMET e ilişkin iptal talebini TÜRK TELEKOM a yazılı olarak veya TÜRK TELEKOM tarafından belirtilecek bir portal üzerinden iletmemesi durumunda, Taahhüt Süresi (ilk Taahhüt Süresi ne olursa olsun) 12 (oniki) ay süreyle uzar. ABONE, talep ederse Taahhüt Süresi nin bitimine 3 (üç) ay kala Taahhüt Süresi belirterek (12 ay/24 ay/36 ay) uzatma talebinde bulunabilir. Uzatma süresi, bir önceki Taahhüt Süresi nin bittiği tarihten itibaren başlar. İşbu bent hükmü her uzama dönemi için aynen uygulama alanı bulur. ABONE nin Taahhüt Süresi nin bitimine 3 (üç) aydan daha kısa bir süre kala HİZMET e ilişkin iptal talebini iletmesi durumunda ise, işbu Form da belirtilen taahhüdün ihlaline ilişkin hükümler uygulama alanı bulur ABONE nin, işbu Form un imzalanmasından sonra herhangi bir aşamada HİZMET e ilişkin aboneliğini Taahhüt Süresi (buna uzatılan süreler de dahildir) tamamlanmadan iptal ettirmesi ya da işbu Form veya ÇAS/TTVPN Abonelik Sözleşmesi hükümlerini ihlal etmesi nedeniyle TÜRK TELEKOM tarafından aboneliğinin Taahhüt Süresi dolmadan iptal edilmesi ya da HİZMET açısından hız düşümü talebinde bulunması durumunda, ABONE, Proje Bedeli için o zamana kadar yaptığı ödemeler düşüldükten sonra kalan meblağı ve bu ücretlerin süresinde ödenmemesi durumunda T.C. Merkez Bankası nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı değişen oranlardaki avans faizi dahil tüm fer ileri ilk talepte, defaten, herhangi bir hüküm ihdasına gerek kalmaksızın eksiksiz olarak, TÜRK TELEKOM un talebi üzerine, TÜRK TELEKOM un belirteceği süre içerisinde (TÜRK TELEKOM tarafından ayrı olarak böyle bir süre belirtilmedi ise adına düzenlenen ve aboneliğim iptal edildiği tarihi takip eden ilk faturanın ödenmesi gereken tarihe kadar) TÜRK TELEKOM a ödemeyi gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder HİZMET e ilişkin ücretler ABONE adına düzenlenecek faturaya yansıtılacak olup ücretlerin zamanında ödenmemesi durumunda ÇAS/(ÇAS ı imzalamamış olan ABONE ler açısından ise) TTVPN Abonelik Sözleşmesi hükümleri geçerli olacaktır TÜRK TELEKOM, ABONE tarafındaki cihaz ile ilgili arıza ve bakım hizmetlerini verecek ve bina ankastresine kadar olan hat arızaları konusunda bakım ve onarım hizmeti sunacak olup bina içerisindeki bağlantı(lar)dan ve modem, PC ve diğer cihaz ayarlarından sorumlu değildir. Bina içi dağıtım şebekesinin (ankastre) standartlara uygun olarak yapımı ile bakımı ve onarımı ABONE nin sorumluluğundadır. ABONE nin bu konudaki yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle meydana gelecek aksaklıklardan dolayı TÜRK TELEKOM sorumluluk kabul etmez Aksi TÜRK TELEKOM tarafından belirtilmedikçe TTVPN Hizmeti nin yararlandığı Perakende indirim uygulamasına, Bağlantı Bazlı/Proje Bazlı Uygulamaya, mevcutta var olan veya ileride yürürlüğe sokulacak olan uygulama ve kampanyalara HİZMET kapsamındaki DEVRE dahil değildir HİZMET kapsamında Yedek Devre ye ilişkin süreçler, Ana Devre nin süreçleri ile aynıdır. ABONE nin Yedekleme Hizmeti nden yararlanmak istemesi durumunda ayrı bir Hizmet Formu imzalaması gerekmektedir ABONE nin HİZMET e ilişkin devir talepleri kabul edilmeyecektir. ABONE nin devir talebinde ısrar etmesi durumunda, 3.7. bent hükmü uygulanarak HİZMET sonlandırılacaktır TÜRK TELEKOM, HİZMET in sunuluşunda üçüncü bir firma ile işbirliği içerisinde olup bu kapsamda, tabi olduğu yasal mevzuatın izin vermesi durumunda, HİZMET e ve ABONE ye ilişkin tüm bilgileri söz konusu firma ile paylaşabilir. Bu kapsamda ABONE işbu Form u imzalamakla bu paylaşıma onay vermiştir İşbu Form dan kaynaklan her türlü uyuşmazlığın çözümünde (gerek Form un yorumlanması Sayfa 4/5

5 gerekse uygulanması açısından) Türk Hukuku uygulama alanı bulacak olup İstanbul İli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir İşbu Form un imzalanmasından ve yürürlüğünden doğan damga vergisi ABONE tarafından karşılanacak, bu kapsamda işbu Form un imzalandığı tarihte ABONE tarafından ödenecek ve ödeme makbuzu TÜRK TELEKOM a iletilecektir. Ödemenin yapılmaması veya ödeme makbuzunun TÜRK TELEKOM a iletilmemesi durumunda işbu Form yürürlüğe girmeyecektir. Yürürlükteki damga vergisi oranı, adresinde belirtilmiştir. ABONE, işbu Form u imzaladıktan sonra herhangi bir aşamada HİZMET ten vazgeçse bile, tabi olunan mevzuat hükümleri nedeniyle damga vergisini ödemesi zorunlu olduğundan, ABONE tarafından işbu Form un imzalandığı tarihte ödenmiş olan damga vergisinin ABONE ye iadesi söz konusu olmaz İşbu Form da düzenlenmeyen durumlarda, ÇAS ın ve TTVPN Hizmet Formları nın/ttvpn Abonelik Sözleşmeleri nin (yurtdışı Devre niteliğindeki HİZMET in mahiyetine uygun düşmeyen hükümleri hariç olmak üzere) hükümleri uygulama alanı bulacaktır. 4.Form un Sureti, Tarihi ve landığı Yer: İşbu Form, aslı TÜRK TELEKOM da muhafaza edilmek, aslı gibidir şerhi imzalanmış olan bir sureti ABONE ye verilmek üzere / / tarihinde / de imzalanmıştır. KULLANIM VE ABONELİK BİLGİLERİNİN KULLANIMI İZNİ* Tercih ettiğiniz seçeneği/seçenekleri işaretlemeniz rica olunur. Hizmetlere, kampanyalara ve projelere yönelik ürün, servis, avantaj ve tekliflerin sunulabilmesi amacıyla, yasalara uygun şekilde aboneliğim(iz) süresince abonelik ve kullanım bilgilerim(iz)in Türk Telekom tarafından Türk Telekom ile birlikte, Türk Telekom grubu şirketlerinden Avea ve TTNET tarafından Bunlara ilaveten, Türk Telekom un diğer grup şirketleri (Innova, Argela, Sebit, AssisTT,11818 Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş., TT International Holding B.V., Cetel Telekom, MTCTR Memorex) tarafından** * Daha önce başka bir formda/taahhütnamede işaretleme yaptıysanız, ilave izinlerinizi bu Sözleşme de işaretleyebilirsiniz. Vermiş olduğunuz izni, Kullanım İzni İptal Formu nu doldurarak geri alabilirsiniz. ** Birinci ve ikinci senek bireysel ve kurumsal abonelerimize; üçüncü seçenek ise sadece kurumsal abonelerimize yöneliktir. İşbu Sözleşme yi imzalamadan önce, Sözleşme de yer alan tüm maddeleri okudum, aynen kabul ettim. TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. ABONE/Yetkili Ad-Soyad/Unvan Tevfik Fİkret Karaman Mehmet Ali AKARCA Sayfa 5/5