RUHSAT VE DENETĠM MÜDÜRLÜĞÜ 2010 YILI FAALĠYET RAPORU

Transkript

1 RUHSAT VE DENETĠM MÜDÜRLÜĞÜ 2010 YILI FAALĠYET RAPORU MÜDÜR SUNUġU Müdürlüğümüzün görevi ilçemiz sınırları içerisinde faaliyet gösteren iģyerlerine ruhsat vermek ve denetlemektir. Ġlçemizde faaliyet gösteren iģyerlerinin ruhsatlandırılması ile iģyerleri kayıt altına alınmakta, denetim yapılması ile de insan ve çevre sağlığına uygun hareket edilmesi sağlanmaktadır. Bunun yanında yatırım yapmak isteyen iģletme sahiplerine gerekli kolaylığı sağlayarak ilçemize yatırım yapılması teģvik edilmekte ve iģyeri açılmasına yardımcı olunmaktadır. Açılan iģyerleri Ģehre canlılık katmakta aynı zamanda ikamet eden insanlara iģ olanakları sağlanmaktadır. Nihai hedefimiz ise tüm müesseseleri ruhsatlandırılmıģ, denetimleri yapılan ve ikamet eden ve çalıģan insanların gönül rahatlığı ile alıģ- veriģ yapacağı mekanların oluģturulduğu bir ilçedir. ĠÇĠNDEKĠLER I- GENEL BĠLGĠLER A- Misyon ve Vizyonu: Misyon: Çekmeköy de yaģayanların ortak nitelikli, yerel ihtiyaçlarını karģılayarak, kentsel yaģam kalitesini artırmak. Vizyon: Sorunları çözen, geleceği yapılandıran belediye Yetki, Görev ve Sorumluluklar: Müdürlüğümüzle ilgili mevzuat aģağıda liste olarak verilmiģtir: KANUNLAR Sayılı ĠĢyeri Açma ve ÇalıĢma Ruhsatlarına Dair Kanun Hükmünde Kararnamenin DeğiĢtirilerek Kabulüne Dair Kanun sayılı Hafta Tatili Hakkında Kanun sayılı BüyükĢehir Belediye Kanunu sayılı Belediye Kanunu sayılı Belediye Gelirler Kanunu sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu sayılı Türk Ceza Kanunu sayılı Polis Vazife ve Selahiyet Kanunu sayılı Umumu Hıfzıssıhha Kanunu

2 YÖNETMELĠKLER tarih 2005/9207 sayılı ĠĢyeri Açma ve ÇalıĢma Ruhsat Yönetmeliği tarih sayılı ĠĢyeri Açma ve ÇalıĢma Ruhsatlarına ĠliĢkin Yönetmelikte DeğiĢiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik tarih ve 2010/671sayılı ĠĢyeri Açma ve ÇalıĢma Ruhsatlarına ĠliĢkin Yönetmelikte DeğiĢiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik tarih sayılı Remi Gazetede Yayınlanarak Yürürlüğe giren Ġnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkındaki Yönetmelik - 24/4/1930 tarih ve, 2006/9809 sayılı Belediye ve Bağlı KuruluĢları ile Mahalli Ġdari Birlikleri Norm Kadro Ġlke ve Standartlarına ĠliĢkin Esaslar Hakkında Bakanlar Kurulu Kararı ve diğer mevzuatlarda belirlenen esaslar. Müdürlüğümüzün görevi sıhhi, g. sıhhi ve umuma açık iģyerlerine iģyeri açma ve çalıģma ruhsatı vermek ve denetlemektir. Ayrıca 394 sayılı Hata Tatili Kanunun 4. maddesinde belirtilen iģyeri sahiplerinden, iģyerini hafta sonu açmak isteyenleri değerlendirilerek belediye meclisine sunmak ve uygun görülen yerlere Hafta Tatili Ruhsatı vermektir. Müdürlüğümüzün yukarıda sunulan ilgili mevzuat doğrultusunda belirlenen görev yetki ve sorumlulukları Ģunlardır. - Sıhhi Müesseselere ruhsat vermek ve denetlemek. - G. Sıhhi Müesseselere (2 ve 3. Sınıf) ruhsat vermek ve denetlemek - Umuma Açık Müesseselere ruhsat vermek ve denetlemek Sayılı Hafta Tatili Kanununa göre iģyerlerini hafta sonu açmak isteyenlere hafta tatili ruhsatı vermek. - Müdürlük faaliyetlerini yürütmek için programlar hazırlamak. - ĠĢyerlerine ait sınıf tespitlerini yapmak - Ġçkili yer bölgesi tespitinin yapılması için gerekli çalıģmaları yaparak belediye meclisine sunmak. - ĠĢyerlerinin açılıģ- kapanıģ saatleri ile ilgili çalıģmayı yaparak belediye encümenine sunmak. - ĠĢyerlerinin, kanun, yönetmelik ve mevzuata uygun faaliyet gösterip göstermediğini denetlemek - ĠĢyeri denetim komisyonlarının çalıģmalarını rapora bağlamak. Müdürlüğe havale edilen evrakları konularına göre düzenleyerek cevap verilmesi gereken evrakları gününde cevaplamak. - Ruhsatsız faaliyet gösteren iģyerlerini zabıta müdürlüğünce müģterek çalıģma yaparak yönetmeliğin 6. maddesine istinaden faaliyetten men edilmesini sağlamak. - Ruhsat vasıflarını kaybetmiģ iģyerlerinin tespiti halinde ruhsat iptali için gerekli

3 çalıģmayı yapmak. - Diğer müdürlüklere ihtiyaç duyulduğu konularda yardımcı olmak. - Amirlerin kanun, tüzük, yönetmelik, genel emirler ve diğer mevzuata uygun olarak vereceği her türlü görevleri zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirmek. B- Ġdareye ĠliĢkin Bilgiler 1- Fiziksel Yapı: a. Hizmet Araçları: Müdürlüğümüz hizmetlerini Destek Hizmetleri Müdürlüğü tarafından tahsis edilen 1 (bir) araçla sürdürmektedir. Mevcut durumda denetim için 1 araca ihtiyacımız vardır. Hizmet Araçları Aracın Markası Resmi (2009) Kiralık (2009) Toplam Resmi (2010) Kiralık (2010) Toplam Binek Araç Toplam Kaynak: Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü, 2010 b. Hizmet Birimleri (Mevcut Durumu): Müdürlüğümüz müdür odası, personel ve arģiv odası olmak üzere iki bölümden oluģmaktadır. Mevcut durumda birimlerin farklı yerde olması nedeniyle hizmette aksama yaģanmamaktadır. Mükelleflerimize daha verimli ve iģ ve iģlemlerinin daha hızlı yürütülmesi için mekan ihtiyacımız vardır. Hizmet Birimleri Birimler Alanı (m 2 ) Sayı Müdür Odası 25 1 Personel Odası 45 1 Teknik Oda - - ArĢiv - - Toplam 70 2 Kaynak: Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü, 2010 c. Hizmet Birimleri (Olması Gereken): Müdürlüğümüzün ileride bir müdür odası, Ģefler ve personeller için bir oda ile komisyonun dosyaları değerlendirebileceği ve aynı zamanda müdürlük personelinin eğitim ve toplantıları için bir odası ve arģivinin bulunması gerekir. Hizmet Birimleri Birimler Alanı (m 2 ) Sayı Müdür Odası 25 1 ġef ve Personel Odası ile Mükellef Kabul Yeri Ruhsat Denetim Komisyonu ÇalıĢma ve Personel Toplantı ve Eğitim Odası 25 1 ArĢiv 50 1 Toplam Kaynak: Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü, 2010

4 2- Örgüt Yapısı: Müdürlüğümüz Sayın BaĢkan Yardımcısı Eyüp YILDIRIM a bağlı olarak hizmet vermektedir. Müdürlüğümüz müdür, 2 Ģef ve 4 memur olmak üzere 7 personelden oluģmaktadır. Hizmet alımı 1 personelimiz bulunmaktadır. Personellerimizle aylık olarak toplantı düzenlenmekte, eksik olan alanlar tespit edilerek eğitimle giderilmeye çalıģılmaktadır. Eğitimlerin sonucunda personelde eksik konuların giderilmesinde geliģim gözlemlenmektedir. Organizasyon ġeması Eyüp YILDIRIM BaĢkan Yardımcısı Ġkram YILMAZ Müdür Fehim CAN ġef Volkan KAZANCI ġef Hakan PELĠT Güv. Kor. Memuru - Ġdari ĠĢleri Bürosu - ArĢiv Sorumlusu Rahime CEYHAN Memur - G. Sıhhi Ruhsat Bürosu Mustafa ġen Memur - U. Açık Ruhsat Bürosu Melek DOĞAN Zabıta Memuru - Sıhhi Ruhsat Bürosu 3- Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar: Müdürlüğümüzde 8 bilgisayar, 4 yazıcı, 1 adet fotokopi makinesi bulunmaktadır. Program olarak SAYSĠS kullanılmaktadır. Mevcut durumda ihtiyaçlarımıza cevap vermektedir. Ancak programın geliģtirilmesi hususunda Bilgi ĠĢlem Müdürlüğü ile çalıģmalarımız devam etmektedir. E- posta ile bildirilen Ģikayetler aynı program üzerinden beyaz masa aracılığı ile müdürlüklere yönlendirilmekte, görevlendirilen personel Ģikayetleri değerlendirerek cevaplandırmaktadır. Bilgi Edinme Hakkı Kanunu gereği istenen bilgilerde aynı Ģekilde program üzerinden takip edilmektedir. DEMĠRBAġLAR Türü Sayısı Yeri Bilgisayar 8 Müdür ve personel Ġnternet 8 Müdür ve personel Yazıcı 4 Müdür ve personel Fotokopi Makinesi 1 Müdür ve personel Cep Telefonu 1 Müdür Telsiz 1 Müdür Fotoğraf Makinesi 1 Müdür ve personel Telefon Hat Kapasitesi 5 Müdür ve personel Kaynak: Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü, 2010

5 4- Ġnsan Kaynakları: Tablo 31: Mevcut Kadro Durumu Statü Sayısı Yüzde (%) Memur 7 %100 Kadrolu ĠĢçi - Geçici ĠĢçi - Mevsimlik - SözleĢmeli - Toplam 7 %100 Kaynak: Ġnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü, 2010 Müdürlüğümüzde müdür, 2 Ģef, 4 memur personel bulunmaktadır. Görev alanları değiģmediği takdirde mevcut personel ihtiyaçları karģılamaktadır. 5- Sunulan Hizmetler: Sıhhi Müesseseler: Gayrisıhhî müesseseler dıģında kalan her türlü iģyerini kapsar. (Bakkal, Manav, Kasap, Büfe, Kafeterya, Su ve MeĢrubat SatıĢ Yerleri, Büro, Kuyumcu, Züccaciye, Düğmeci, ġarküteri, Market, Süpermarket, Balıkçı vb. iģyerleri) Ruhsatlandırılması: Sıhhi iģyerlerinin ruhsatlandırılması aģamasında sıhhi ve umuma iģyerlerinden istenen evrak listesi nde belirtilen evraklar istenir. Ġstenen evrakların karģılarındaki açıklamalara dikkat edilmesi gerekir. Gayrısıhhi Müesseseler: Faaliyeti sırasında çevresinde bulunanlara biyolojik, kimyasal, fiziksel, ruhsal ve sosyal yönden az veya çok zarar veren veya vermesi muhtemel olan ya da doğal kaynakların kirlenmesine sebep olabilecek müesseseleri ifade eder. (Her türlü imalat ve üretim yerleri, Depolamalar, Ocaklar ve ĠnĢaat Malzeme SatıĢı vb. yerlerdir.) Ruhsatlandırılması: Gayrısıhhi iģyerlerinin ruhsatlandırılması aģamasında Gayrısıhhi ĠĢyerlerinden Ġstenen Evrak Listesi nde belirtilen evraklar istenir. Ġstenen evrakların karģılarındaki açıklamalara dikkat edilmesi gerekir. Umuma açık istirahat ve eğlence yeri: KiĢilerin tek tek veya toplu olarak eğlenmesi, dinlenmesi veya konaklaması için açılan otel, motel, pansiyon, kamping ve benzeri konaklama yerleri; gazino, pavyon, meyhane, bar, birahane, içkili lokanta, taverna ve benzeri içkili yerler; sinema, kahvehane ve kıraathaneler; kumar ve kazanç kastı olmamak Ģartıyla adı ne olursa olsun bilgi ve maharet artırıcı veya zeka geliģtirici nitelikteki elektronik oyun alet ve makinelerinin, video ve televizyon oyunlarının içerisinde bulunduğu elektronik oyun yerleri; internet salonları lunaparklar, sirkler ve benzeri yerlerdir. Ruhsatlandırılması: Umuma Açık ĠĢyerlerinin Ruhsatlandırılması aģamasında sıhhi ve umuma iģyerlerinden istenen evrak listesi nde belirtilen evraklar istenir. Ġstenen evrakların karģılarındaki açıklamalara dikkat edilmesi gerekir. Kamu kurumları ile yapılan yazıģmalar müdürlüğümüzce yapılmaktadır. Hafta Tatili Ruhsatı: ĠĢyerlerini tatil günleri açmak isteyen mükelleflerin iģyeri açma ve çalıģma ruhsatlarının birer sureti ile baģkanlığımıza müracaatı ile baģlar. Belediye Meclisinin uygun gördüğü iģ kollarına verilir. Sınıf Tespitlerini Yapmak: ĠĢyerinin hangi sınıfta yer aldığını belirlemek Sınıflandırma: ĠĢyeri açma ve çalıģma ruhsatı alınması aģamasında veya verilen ruhsatta yeniden sınıf tespiti istenmesi halinde iģyeri sahibi dilekçe ile müracaatta bulunur. Ruhsat

6 Denetim Komisyonu tarafından incelenmesine müteakip sınıf belirlenir ve iģyeri açma ve çalıģma ruhsatına iģlenir. Ġçkili Yer Bölgesi: Ġçkili müessese açılabilecek yerleri ifade eder. Bölge Tespiti : Müdürlüğümüzce komisyon oluģturularak gerekli tespit çalıģması yapılır. Yapılan tespit çalıģması mülki amire sunulur. Mülki amirin uygun görüģü alındıktan sonra Belediye Meclisine sunulur. Belediye Meclisi tarafından uygun görülmesi halinde haritaya iģlenerek bölge tespit çalıģması tamamlanır. ĠĢyerlerinin AçılıĢ- KapanıĢ Saatlerini Belirleme: ĠĢyerlerinin açılıģ- kapanıģ saatlerini ifade eder. AçılıĢ- KapanıĢ Saatlerinin Belirlenmesi: Müdürlüğümüzce uygulamada birlikteliğin sağlanması açısından BüyükĢehir Belediyesi ve diğer ilçe belediyelerinin açılıģ- kapanıģ saatleri incelenerek hazırlanır. Hazırlanması müteakip Belediye Encümenine sunulur. Onaylanmasına müteakip uygulamaya konulur. Ayrıca kolluğa bildirilir. ĠĢyeri Denetimi: Ġlçemizdeki iģyerlerinin denetlenmesi. Denetleme: Müdürlüğümüzce oluģturulan Ruhsat Denetim Komisyonu tarafından yapılır. Ruhsat verilen yerler ile kurumların ve halkımızın denetlenmesini istediği yerleri denetler. Denetleme sonucunda eksiklikler var ise tamamlatılır. Ġstek üzerine yapılmıģ ise ilgilisine bilgi verilir. Ruhsatsız Faaliyet Gösteren ĠĢyerlerinin Zabıta Müdürlüğüne Bildirilmesi: Ruhsatsız faaliyet gösterdiği tespit edilen yerler hakkında zabıta müdürlüğünce gerekli iģlemin yapılmasını sağlamaktır. Ruhsat Ġptalini Yapmak: Ruhsat vasıflarını kaybetmiģ iģyerlerinin tespiti halinde ruhsat iptali iģlemlerini yapar. II- AMAÇ ve HEDEFLER F.NO FAALĠYET ADI STRATEJĠK HEDEF FAALĠYET ALT FAALĠYET Periyodik Toplantıların Yapılması Mükellef Kayıplarının Giderilmesi Kayıtlı ÇalıĢma Faaliyetlerinin Sürdürülmesi Kurum Ġçi ĠletiĢimin GeliĢtirilmesi Mali Yapının GeliĢtirilmesi Ġlçede Ekonomi ve Ticaretinin GeliĢtirilmesi Periyodik Toplantıların Yapılması Mükellef Kayıplarının Giderilmesi Kayıtlı ÇalıĢma Faaliyetlerinin Sürdürülmesi Müdürlerin kendi personeli ile toplantıları ĠĢyeri Denetimi ĠĢyeri Denetimi

7 III- FAALĠYETLERE ĠLĠġKĠN BĠLGĠ VE DEĞERLENDĠRMELER A- Mali Bilgiler: 1- Bütçe Uygulama Sonuçları: BÜTÇE VE GĠDER DURUMU (2010) Müdürlük Bütçesi Bütçe GerçekleĢme Durumu Bütçe GerçekleĢtirme Oranımız(%) %100 Müdürlüğümüzün bütçesi personel maaģı, sosyal yardımlar ve özlük iģlemlerinden ibarettir. Bütçemiz hazırlanıģ aģamasında Mali Hizmetler Müdürlüğü ile koordineli hazırlanmıģ ve tam olarak gerçekleģtirilmiģtir. B- Performans Bilgileri 1- Faaliyet ve Proje Bilgileri: Genel Faaliyetler Müdürlüğümüzce 2010 yılında 570 sıhhi, 105 gayrısıhhi ve 83 adet umuma açık iģyeri ruhsatı olmak üzere toplamda 758 adet iģyeri açma ve çalıģma ruhsatı ile 165 adet hafta tatili ruhsatı verilmiģtir. Yıl içerisinde program değiģikliği olmuģ ve verilen 1606 adet iģyeri açma ve çalıģma ruhsatı, 160 adet beldelerce verilen geçici ruhsatlar, 973 adet yeni tespit edilen iģyeri dosyası ve 1318 adet hıfz dosyası girilmiģtir. Bu yıl içerisinde 720 adet iģyeri denetlenmiģtir. Ruhsatlandırmada kullanılan yazıģmalarımız matbu form haline getirilmiģ ve sisteme formlar olarak kaydedilmiģtir. YazıĢmalarda bu formlar kullanılarak yanlıģ yazıģmalar ortadan kaldırılmıģtır. Sonucunda kağıt ve kartuģ israfının önüne geçilmiģtir yılı tarifelerimiz belediye meclisine sunulmuģtur. Zabıta Müdürlüğünce ve e- mail yoluyla ruhsatsız faaliyet gösterdiği bildirilen iģletmelerin ruhsatlandırma iģlemleri yapılmaktadır. Müdürlüğümüzce tüm dosyalar bilgisayara girilmiģtir. Ġster sınıflarına göre ister faaliyet alanlarına göre liste alınması çok kolaydır. Ruhsat almak üzere müracaat eden mükelleflerimize iģlem numarası verilerek dosya arama dönemi kapanmıģtır. Ruhsat verilen iģyeri dosyaları ise yıllara göre arģivlenmiģtir. Bu nedenle kurumlardan istenen tüm bilgi ve belgelere cevap vermek kolaylaģmıģtır. Müracaat eden mükelleflerimizin talepleri hemen değerlendirilmeye alınmakta vasıfları uygun olanların iģlemleri hızla sonuçlandırılmaktadır. Evrakı eksik olan mükelleflerimize alındı belgesi verilerek eksik evrakını takip etme imkânı sağlanmıģtır. Müdürlüğümüzce yapılan çalıģmalara iliģkin sayısal veriler aģağıdaki tabloda sunulmuģtur: ĠĢlemde Olan Verilen Ruhsat Hıfz Verilen Hafta Tatili Ruhsatı Yapılan Denetim

8 Ruhsat Müracaatı ve Ruhsatlandırma ĠĢlemleri: 2010 yılında 671 sıhhi, 132 g. sıhhi ve 107 umuma açık iģyeri ruhsat müracaatı yapılmıģ, bunlardan 570 sıhhi, 105 g.sıhhi ve 83 umuma açık iģyerine iģyeri açma ve çalıģma ruhsatı verilmiģtir. RUHSATLANDIRMA ve DENETİM Sıhhi ruhsat G.Sıhhi Ruhsat Umuma Açık Ruhsat Hafta Tatili Ruhsatı ArĢivleme Sistemi: Müdürlüğümüzce arģivleme sistemi iģyeri sınıflarına ve yıllara göre yapılmaktadır. Tüm dosyaların arģiv numarası bilgisayara girilmektedir. Dosyalarımızın takibini sadece programda yetki verilen kiģiler yapabilmektedir. ArĢivleme Klasörleri Genel Ruhsatlandırma ÇalıĢmaları: Zabıta Müdürlüğümüz, vatandaģ ve kurum bildirimleri neticesinde iģyerinin ruhsatlı olup olmadığı sistem üzerinde incelenir. ĠĢyeri ruhsatlı ise geri bildirim yapılır. Ruhsatsız ise gerekli yasal iģlem baģlatılmak üzere Zabıta Müdürlüğüne bilgi verilir. Zabıta Müdürlüğünce yapılan tebliğe müteakip ruhsat müracaatında bulunan iģletme sahibinin evrakları tamam ise aynı gün

9 içinde ruhsatı düzenlenerek ilgiliye verilir. Eksik evrakı olan mükelleflerimize alındı belgesi verilerek eksik evrakını takip etmesi sağlanır. Eksik evrakların tamamlanmasına müteakip iģyeri ruhsatlandırılır. Denetim Komisyonunun iģyerini denetlemesi ve uygun görmesi halinde iģyeri ruhsatlandırılmıģ sayılır. ġayet denetim esnasında komisyon eksiklik tespit ederse bir defaya mahsus on beģ gün süre verilir. Süre sonunda eksikliğini gidermeyen iģletmenin ruhsatı iptal edilerek iģlem yapılmak üzere Zabıta Müdürlüğüne bildirilir. Denetim Resimleri Ġnternet Salonlarının Denetimi Lokanta ve Mutfaklarının Denetimi

10 2- Performans Sonuçları Tablosu Müdürlüğümüzce personelimizle 12 adet toplantı yapılması, Müdürlüğümüz Ruhsat Denetim Komisyonu ve Sağlık ĠĢleri Müdürlüğü ile koordineli 1350 adet iģyeri denetimi ve kayıt altına alınan tüm iģyerlerinin denetimi kararlaģtırılmıģtır. Müdürlüğümüzce personel toplantılarımız aksatılmadan yapılmıģ, personelin gereksinim duyduğu anlarda ilave toplantılar yapılarak hedefimiz tam anlamıyla gerçekleģtirilmiģtir. Müdürlüğümüzce koordine edilen iģyeri denetimleri aksatılmadan yapılmıģ ve ruhsatlandırılan müesseseler zamanında denetlenmiģtir yılında 758 adet ruhsat verilmiģ ve 720 iģyeri denetlenmiģ, ruhsat verdikten sonra denetim süresi bir ay içerisinde yapıldığından, ARALIK 2010 ayı içerisinde verilen ruhsatların denetimleri takip eden OCAK 2011 ayında yapılacaktır. F.NO FAALĠYET ADI STRATEJĠK HEDEF FAALĠYET ALT FAALĠYET Periyodik Toplantıların Yapılması Mükellef Kayıplarının Giderilmesi Kayıtlı ÇalıĢma Faaliyetlerinin Sürdürülmesi Kurum Ġçi ĠletiĢimin GeliĢtirilmesi Mali Yapının GeliĢtirilmesi Ġlçe Ekonomi ve Ticaretinin GeliĢtirilmesi Periyodik Toplantıların Yapılması Mükellef Kayıplarının Giderilmesi Kayıtlı ÇalıĢma Faaliyetlerinin Sürdürülmesi Müdürlerin kendi personeli ile toplantıları PERFORMANS GÖSTERGESĠ BĠRĠM P. HEDEFĠ Toplam G % Toplantı Sayısı adet % ĠĢyeri Denetimi Denetlenen ĠĢyeri Sayısı ĠĢyeri % ĠĢyeri Denetimi Denetimi Yapılan ĠĢyeri Oranı % % 10

11 3- Performans Sonuçlarının Değerlendirilmesi No lu Periyodik Toplantıların Düzenlenmesi hedefimiz %125 olarak gerçekleģmiģ ve müdürlük içi toplantılarla koordinasyon ve eģgüdüm sağlanmıģtır No lu Mükellef Kayıplarının Giderilmesi hedefimiz % 116 olarak gerçekleģmiģ ve hedeflenen mali yapının geliģtirilmesine denetim yapılarak katkı sağlanmıģtır No lu Kayıtlı ÇalıĢma Faaliyetlerinin Sürdürülmesi hedefimizde %100 olarak gerçekleģmiģ tüm kayıtlarımız otomasyon programına girilerek rapor olarak alınması sağlanmıģtır. 4- Performans Bilgi Sisteminin Değerlendirilmesi Birinci hedef olarak belirlediğimiz toplantılarımız otomasyon programından takip edilmektedir. Ayrıca müdürlüğümüzde toplantı klasörü oluģturulmuģ, yapılan toplantılar kayıt altına alınarak birer nüshası bu klasörde toplanmıģtır. Böylece alınan kararlar ilgili personellere tebliğ edilerek kararların personellerce uygulanıp uygulanmadığı denetlenmektedir. Ġkinci hedef olarak belirlediğimiz mükellef kayıplarının giderilmesi hususunda müracaat bildirim aģamasında iģyeri kayıt altına alınmıģ, adına iģlem dosyası ismi verilmiģ, bu dosyaların ruhsatlandırma aģamasına kadar takibi yapılmıģ, ruhsatlandırılmasına müteakip denetimi yapılarak raporu düzenlenmiģ ve evrak kayıt numarası verilerek dosyasına konmuģtur. ĠĢyerlerinin denetimi ile ilgili raporlar dosyasından takip edilebilmektedir. Üçüncü hedef olarak belirlediğimiz kayıtlı çalıģma faaliyetlerinin sürdürülmesi hususunda vatandaģlarımız, kurumlarımız ve baģkanlığımıza bağlı müdürlükler tarafından yapılan bildirimler aynı anda müdürlüğümüzce kullanılan otomasyon programına girilmektedir. Girilen bu dosyalarla ilgili tüm bilgi ve belgeler sistem üzerinden alınabilmektedir. Bu da ilçemizdeki ruhsatlı ve ruhsatsız müesseselerin takibini kolaylaģtırmaktadır. PERFORMANS VERĠLERĠNĠN KAYNAKLARI Performans Hedefi No Performans Göstergesi Veri Kaynağı Toplantı Sayısı Toplantı Tutanağı, Otomasyon Programı Toplantı Programı Denetlenen ĠĢyeri Sayısı Ruhsat Denetim Komisyon Tespit Raporu Denetimi Yapılan ĠĢyeri Oranı Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü Programı IV- KURUMSAL KABĠLĠYET ve KAPASĠTENĠN DEĞERLENDĠRĠLMESĠ: A- Üstünlükler - Yönetimin yanında olduğunu bilmek - Eğitimli ve özverili personel - Ġhtiyaçların zamanında tedarik edilmesi B- Zayıflıklar - Personelin alanında uzman olmaması - Birimlerin dağınık olması 11

12 C- Değerlendirme Belediyemiz 29 MART 2008 tarihinde kurulmuģ, yeni müdürlükler ihdas edilmiģ ve personeller farklı müdürlüklerden görevlendirilerek çalıģmalara baģlanmıģtır. Bu anlamda müdürlüğümüz personelleri de farklı müdürlüklerden görevlendirilen personellerden oluģmuģtur. Görevlendirilen personellere eğitim verilerek iģe alıģmaları sağlanmıģtır. Eğitim sonucunda personellerin performansında artıģ olmuģ sonucunda hem ruhsatlandırmada hem de denetimde büyük artıģ sağlanmıģtır. Yapılanmasını tamamlayan iģ ve iģlemlerini aksatmadan yürütmeye çalıģan müdürlüğümüze ruhsatsız faaliyet gösteren iģletmelerin tespiti ve eksikliklerin tebliği konusunda Zabıta Müdürlüğünün, denetim konusunda Sağlık ĠĢleri Müdürlüğünün, ruhsatlandırma aģamasında iģletme açılan mülkün emlak beyanları ile mükellef beyanlarının eģleģtirilmesinde ve malik ile iģletme sahibinin belediyemize olan borçlarının tespiti ve tahsilinde Mali Hizmetler Müdürlüğünün müdürlüğümüze katkısını unutmamak gerekir. Bundan böyle hedefimiz ilçemizdeki tüm iģletmeleri ruhsatlandırılan, denetlenen ve gönül rahatlığı ile hijyenik Ģartlara uygun müesseseleri halkımızın hizmetine sunmaktır. V- ÖNERĠ VE TEDBĠRLER: ÖNERĠLER - Personel arasında iletiģimin geliģtirilmesi, - Yeni belediye binamızın süresinde bitirilmesi, - Stratejik planlama konusunda eğitimler düzenlenmeli ve nerede olduğumuz periyodik olarak takip edilmeli, TEDBĠRLER - Personel arasında iletiģimin geliģtirilmesi ile aksayan konularda bizatihi yerinde çözüm bulunabilir. - Birimlerin bir yerde toplanması ile evrak dağıtımının zamanında yapılması, görevlendirilen personelin iģine daha fazla zaman ayırması, görevlendirilen aracın yakıt tasarrufu sağlanabilir ve daha önemlisi birkaç müdürlük havuz sistemi kurularak aynı araçtan faydalanabilir. - Stratejik planlamanın periyodik olarak takip edilmesi ile planlamaya uygun hareket edilip edilmediği ve hedeflerin gerçekleģtirme oranları izlenebilir bu da hesap vermeyi gerektireceğinden birimlerin stratejik planlamaya katkısı artırılabilir. 12