Eğitim Dairesi Başkanlığı Eğitim ve Sertifika Programı

Transkript

1 1 Eğitim Dairesi Başkanlığı 2015 Eğitim ve Sertifika Programı

2 2

3 3 Türk Standardları Enstitüsü Kitapçıkta yer alan kurallar ve programlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4 4 İçindekiler ÖNSÖZ YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Kalite Yönetim Sistemi İç Tetkiki Eğitimi Proseslerin Yönetimi, Etkileşimi ve İyileştirme Teknikleri Eğitimi TS EN ISO Çevre Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Çevre Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi Çevresel Risk Değerlendirme Eğitimi TS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi İş Sağlığı ve Güvenliği Risk Değerlendirme ve Derecelendirme Eğitimi TS EN ISO Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi Risk Değerlendirme ve Analizi Eğitimi (BGYS) TS EN ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi TS EN ISO Enerji Yönetimi Sistemi Temel Eğitimi TS EN ISO Enerji Yönetimi Sistemi Dokümantasyon Eğitimi TS EN ISO Enerji Yönetimi Sistemi İç Tetkik Eğitimi (FSSC) Gıda Güvenliği Sistemi Eğitimi TSEK 118 Ön Dökümlü Betonarme Yapı Elemanları Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Gıda Ambalaj Malzemelerinin Gıda Güvenliği Ön Gereksinim Programları Eğitimi IQNet SR10 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Eğitimi TS ISO/IEC Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Eğitimi TS EN ISO Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi TS ISO Risk Yönetimi Temel Eğitimi TS ISO İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi... 44

5 5 TS EN Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi SÜREKLİ İYİLEŞTİRME EĞİTİMLERİ İstatistiksel Proses Kontrol Eğitimi Problem Çözme Teknikleri Eğitimi Liderlik Eğitimi Kurum Kültürü Eğitimi Performans Değerlendirme Eğitimi Zaman Yönetimi Eğitimi Hata Türleri ve Etkileri Analizi Eğitimi Kurumsal İletişim Eğitimi Değişim ve Sürekli İyileştirme (Kaizen) Eğitimi İş ve İnsan İlişkileri Eğitimi Sunum Teknikleri Eğitimi Stres ve Stres Yönetimi Beden Dili Eğitimi TSE&EOQ YÖNETİM SİSTEMLERİ TETKİK/BAŞ TETKİK GÖREVLİSİ EĞİTİMLERİ & SINAVLARI TSE & EOQ Kalite Yönetim Sistemi Tetkik/Baş Tetkik Görevlisi Eğitimi/Sınavı TSE & EOQ Çevre Yönetim Sistemi Tetkik/Baş Tetkik Görevlisi Eğitimi/Sınavı TSE & EOQ İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS) Tetkik/Baş Tetkik Görevlisi Eğitimi/Sınavı TSE & EOQ Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Tetkik/Baş Tetkik Görevlisi Eğitimi/Sınavı Yönetim Sistemleri - TSE&EOQ Tetkik/Baş Tetkik Görevlisi Sınavları Başvuru Şartları TSE & EOQ Tetkik Görevlisi (Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği) TSE&EOQ Aday Tetkik Görevlisi (Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği) TSE&EOQ Gıda Güvenliği Tetkik Görevlisi TSE Gıda Güvenliği Aday Tetkik Görevlisi TSE & EOQ YÖNETİM SİSTEMLERİ YÖNETİCİ SINAVLARI Yönetim Sistemleri - TSE & EOQ Yönetici Sınavları Başvuru Şartları TSE & EOQ Sistem Yöneticisi (Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği) TSE & EOQ Sistem Aday Yöneticisi ( Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği) TSE & EOQ Proses Yöneticisi YÖNETİM SİSTEMLERİ ENTEGRE İÇ TETKİKÇİ BELGELENDİRME EĞİTİMİ/SINAVI Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Ön Gereksinim Programları Eğitimi Sağlık Sektöründe Yönetim Sistemi Uygulamaları Eğitimi... 80

6 6 Sağlık Kuruluşlarında Atık Yönetimi Eğitimi MESLEKİ YETKİNLİK EĞİTİMLERİ/SINAVLARI Kaynak Operatörü ve Kaynak Ayarcısı Eğitimi ve Sınavı Tahribatsız Muayene Eğitimleri & Sınavları Güvenlik Bilgi Formu Hazırlayıcısı Eğitimi ve Sınavı İyi Tarım Uygulamaları İç Kontrolörü Eğitimi/Sınavı İyi Tarım Uygulamaları Kontrolörü Eğitimi/Sınavı Organik Tarım Kontrolörü Eğitimi/Sınavı Helal Gıda Teknik İnceleme Uzmanı Eğitimi Helal Gıda Teknik İnceleme Uzmanı Sınavı Asansör Gözetim ve Muayene Uzmanı Eğitimi Asansör Gözetim ve Muayene Uzmanı Sınavı Sera Gazı Hesaplama Uzmanı Eğitimi/Sınavı Ambulans Periyodik Muayene Uzmanı Eğitimi/Sınavı İş Ekipmanları Periyodik Muayene Uzmanı Eğitimi/Sınavı Katodik Koruma, Topraklama ve Paratoner Muayene Uzmanı Eğitimi/Sınavı KALİBRASYON EĞİTİMLERİ Genel Metroloji Eğitimi Ölçüm Belirsizliği Eğitimi Sıcaklık Kalibrasyonu Eğitimi Terazi Kalibrasyonu Eğitimi Basınç Kalibrasyon Laboratuvarı Eğitimi Hacim Kalibrasyon Laboratuvarı Eğitimi Biyomedikal Kalibrasyon Laboratuvarı Eğitimi Elektriksel Kalibrasyon Laboratuvarı Eğitimi Uzunluk (Boyut) Kalibrasyonu Eğitimi TS EN ISO/IEC Temel Eğitimi TS EN ISO/IEC Dokümantasyon Eğitimi TS EN ISO/IEC İç Kalite Tetkiki Eğitimi Uygunluk Değerlendirmesi - Yeterlilik Deneyi İçin Genel Kurallar Laboratuvarlar Arası Karşılaştırma Eğitimi Temel Tıbbi Laboratuvar Kalite ve Yeterlilik İçin Özel Şartları Eğitimi Kütle Kalibrasyonu Eğitimi Tork El Aletleri Kalibrasyonu Eğitimi

7 7 ELEKTROTEKNİK, MAKİNE VE ENERJİ GRUBU UYGULAMALI LABORATUVAR EĞİTİMLERİ EMC Bağışıklık Deneyleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Elektrik Sayaçları Deneyleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Polivinil Klorür Yalıtımlı Sabit Tesisat İçin Tek Damarlı Kılıfsız Kablolar Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Polivinil Klorür Yalıtımlı Bükülgen Kablolar (Kordonlar) Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi ATEX Direktifi ve Direktif Kapsamında D Tipi Koruma Hakkında Deney Metodu Ve Örnek Uygulamalar Laboratuvar Eğitimi Yangına Dayanım ve Sınıflandırma Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Çelik Kapılar Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Kazan Deneyleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi YAPI MALZEMELERİ UYGULAMALI LABORATUVAR EĞİTİMLERİ Mermer ve Doğal Taşlar Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Ahşap Esaslı Levhalar Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Ahşap Esaslı Parkeler Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Formaldehit Tayini Metotları Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Karo Yapıştırıcılar Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Derz Dolgular Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Alçılar, Alçı Levha Yapıştırıcıları ve Derzleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Kagir Harçları ve Sıvaları Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Tamir Harçları Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Levha Sıvaları ve Yapıştırıcıları Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Agregalar (Beton, Yol, Asfalt) Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi ETICS Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Genel Çimentolar Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Kagir Birimler Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Polietilen Borularda Uygulanan Muayene ve Deneyler Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Mamulleri Binalarda Kullanılan Fabrika Yapımı Mineral Yün (Mw) Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Mamulleri Binalar İçin Fabrikasyon Olarak İmal Edilen Genleştirilmiş Polistiren (EPS) Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Mamulleri Binalar İçin-Fabrikasyon Olarak Ekstrüzyonla İmal Edilen Polistiren Köpük (Xps) Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Boyalar ve Sıvalar Kâgir ve Beton Dış Cephe İçin Kaplama Malzemeleri ve Kaplama Sistemleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi

8 8 Boyalar Organik Çözücü Esaslı Son Kat Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Boyalar ve Vernikler İç Mekân Duvar ve Tavanlar İçin Su Bazlı Kaplama Malzemeleri ve Sistemleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi KİMYA GRUBU UYGULAMALI LABORATUVAR EĞİTİMLERİ Basınçlı-Basınçsız Plastik Borularda Uygulanan Muayene ve Deneyler Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Boyalar ve Sıvalar Kâgir ve Beton Dış Cephe İçin Kaplama Malzemeleri ve Kaplama Sistemleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Boyalar Ve Vernikler İç Mekân Duvar ve Tavanlar İçin Su Bazlı Kaplama Malzemeleri ve Sistemleri Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Mamülleri Binalarda Kullanılan Ekstruzyonla İmal Edilmiş Polistren (Xps)Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Mamülleri Binalarda Kullanılan Fabrika Yapımı Mineral Yün (Mw)Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Isı Yalıtım Mamülleri Binalarda Kullanılan Genleştirilmiş Polistren (Eps)Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Kauçuklarda Uygulanan Muayene ve Deneyler Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi Polimerlerde Uygulanan Muayene ve Deneyler Uygulamalı Laboratuvar Eğitimi TS 54-Sabun ve TS Çamaşır Yumuşatıcısı Standardları Konusunda Uygulamalı Metod Eğitimi TS Sodyum Hipoklorit Standardı, Sınıf 2 Standardı Uygulamalı Metod Eğitimi TS 12330/2010 Motor Yağları (Azot Muhtevası Hariç)Standardı Uygulamalı Metod Eğitimi TS EN 590+A1/2010 Motorin (Setan Sayısı Hariç)Standardı Uygulamalı Metod Eğitimi TS ISO 11158/2000 Hidrolik Yağı Standardı Uygulamalı Metod Eğitimi TAHRİBATSIZ MUAYENE EĞİTİMLERİ Sıvı Penetrant İle Muayene Eğitimi (PT1/2) TS EN ISO Manyetik Parçacık İle Muayene Eğitimi (MT1/2) TS EN ISO Ultrasonik Muayene Eğitimi (UT1/2) TS EN ISO Radyografik Muayene Eğitimi (RT1/2) TS EN ISO Girdap Akımları İle Muayene Eğitimi (ET1/2) TS EN ISO Temel Eğitim ve Seviye3 Eğitimleri (VT,PT,MT,UT,RT,ET) TS EN ISO HELAL GIDA EĞİTİMLERİ Helal Gıda Eğitimleri BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ EĞİTİMLERİ TS ISO/IEC SPICE Eğitimi

9 9 TS Elektronik Belge Yönetimi Eğitimi TS ISO/IEC ve TS ISO IEC Standartları Eğitimi TS ISO/IEC Yazılım Ürünlerinin Kalite Özellikleri ve Değerlendirmesi Standart Eğitimi EĞİTİMLERLE İLGİLİ GENEL ŞARTLAR İLETİŞİM BİLGİLERİ

10 10

11 11 ÖNSÖZ Türk Standardları Enstitüsü, Ülkemizin rekabet gücünü artırmak, ulusal ve uluslararası düzeyde ticaretini kolaylaştırmak ve toplumun yaşam düzeyini yükseltmek için standardizasyon, uygunluk değerlendirmesi, deney ve kalibrasyon faaliyetlerini tarafsız, bağımsız, etkin ve güvenilir olarak sağlamak misyonu ve Ulusal, bölgesel ve uluslararası alanda tercih edilen, yönlendirici ve lider bir kuruluş olmak vizyonu çerçevesinde 60 yıldır hizmet vermektedir. Enstitümüz; standard hazırlama, ürün belgelendirme, personel belgelendirme, sistem belgelendirme, gözetim ve muayene, laboratuvar ve kalibrasyon hizmetlerini ulusal ve uluslararası düzeyde başarılı bir şekilde yürütmektedir. TSE, söz konusu faaliyetler kapsamında, Enstitü kimliği ve misyonu gereği sahip olduğu bilgi birikimi ve tecrübe ile hem üretim hem de hizmet sektöründe yer alan kurum ve kuruluşlar için eğitim programları düzenlemektedir. Enstitümüz, ürün belgelendirme, gözetim ve muayene, personel belgelendirme, kalibrasyon ve sistem belgelendirme alanlarında ülkemizin uzman, yetişmiş personel ihtiyacının karşılanmasının önemine binaen eğitim hizmetleri ile ilgili yeni bir yapılanmaya gitmiştir yılında gerçekleşen yeniden yapılanma ile söz konusu alanlarda verilen eğitim hizmetleri Eğitim Dairesi Başkanlığı altında tek çatıda toplanmıştır. Eğitim Dairesi Başkanlığı, ülkemizin söz konusu alanlarda ihtiyaç duyduğu eğitimleri konusunda son derece yetkin ve bilgi sahibi eğitim uzmanları ile vermektedir. Ağustos 2014 itibariyle uzaktan eğitim hizmeti verilmeye başlanmıştır ( TSE Eğitim Dairesi Başkanlığının, ülkemizin insan kaynağının en iyi şekilde değerlendirilmesi, nitelikli iş gücü sayısının arttırılmasına yönelik yeni bir anlayış ve heyecanla oluşturduğu 2015 Eğitim ve Sertifika Programı kitapçığını siz değerli paydaşlarımıza sunarken, sağlayacağınız katkı ve göstereceğiniz ilgi için şimdiden teşekkür eder, saygılarımı sunarım. HULUSİ ŞENTÜRK TSE BAŞKANI

12 12

13 YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ 13

14 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 14 TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Eğitimin Amacı Kalite Yönetim Sistem Standardı temel kavramları, sekiz temel prensip ile standard maddelerinin yorumlanarak sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlamak. Eğitimin İçeriği TSE Belgelendirme Prosedürü Kalite ile İlgili Temel Kavramlar Kalite Gereksinimleri Kalite Yönetim Sistemlerinin ve Belgelendirmenin Faydaları Kalite Yönetim Sistemlerinde Organizasyon Yapısı TS EN ISO 9001 Serisi Standardlarının Tanımı TS EN ISO 9001 Standard Maddelerinin Yorumlanması Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA A-1E İSTANBUL İZMİR KONYA KAYSERİ ANTALYA BURSA GAZİANTEP 2-3 ADANA ESKİŞEHİR

15 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 15 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Eğitimin Amacı Kalite Yönetim Sistemleri Dokümantasyonu içinde yer alan Kalite Politikası ve Kalite Hedefleri, Kalite El Kitabı, standardın öngördüğü prosedürleri, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanları kuruluşun büyüklüğü ve faaliyetlerin özelliği, proseslerin karmaşıklığı ve bunlar arasındaki etkileşim ve personelin yeterliliği de dikkate alınarak hazırlanmasını sağlamaktır. Eğitimin İçeriği Kalite Yönetim Sistemlerinin Doküman Yapısı Kalite El Kitabı Prosedürler Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler,...vs) Doküman Kontrolü - Pratik ve Örnek Çalışmalar 1 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KONYA KAYSERİ 12 8 ANTALYA BURSA GAZİANTEP 4 ADANA 17 NOT: Bu eğitime katılacakların KYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

16 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 16 Kalite Yönetim Sistemi İç Tetkiki Eğitimi Eğitim Amacı Kalite Yönetim Sisteminin planlanmış düzenlemelere, standardın şartlarına ve kuruluş tarafından oluşturulan Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uyup uymadığını, etkin olarak uygulanıp uygulanmadığını ve sürdürülüp sürdürülmediğini belirlemek için planlı aralıklarla gerçekleştirilen kuruluş içi kalite tetkikleri ve tedarikçi tetkikleri İçin tetkik görevlilerinin eğitilmesidir. Eğitim İçeriği TS EN ISO 9001 Standardı Maddelerinin Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlanma TS EN ISO Standardının Tanımı Tetkik Çeşitleri Tetkikin Faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin Planlanması Soru Listelerinin Hazırlanması Tetkikin Sonuçlandırılması ve Rapor Yazımı Tetkik Görevlisi Sorumlulukları Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KONYA KAYSERİ ANTALYA BURSA GAZİANTEP 5-6 ADANA NOT: Bu eğitime katılacakların KYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

17 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 17 Eğitimin Amacı Proseslerin Yönetimi, Etkileşimi ve İyileştirme Teknikleri Eğitimi Kuruluşlar hangi sektörde yer alırsa alsın, rekabet güçlerini artırmada faydalanacakları en temel araçlardan biri de Proses Yönetimi dir. Proses bilincinin ve kavramının kuruluş içinde anlaşılması ve proses yönetiminin uygulanması yönetim sistemlerinin önemli bir şartıdır. Bu eğitimde Proses Yönetim Sistemi bir bütün olarak anlatılmaktadır. Eğitim İçeriği TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Proses Yaklaşımı ile Ele Alınması Kalite Yönetim Sistemi Proses Tanımlama Proseslerin Sırasının ve Birbirleri İle Etkileşiminin Belirlenmesi Proseslerin Çalıştırılması ve Kontrollerinin Sağlanması İçin Kriter ve Metotlar Proseslerin Çalıştırılması İçin Gereken Kaynak ve Bilgiler Proseslerin Ölçülmesi, Ölçüm Metotları ve Proseslerin Analizi Sürekli İyileştirme Pratik Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KONYA KAYSERİ ANTALYA GAZİANTEP 9-10

18 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM 18 TS EN ISO Çevre Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Eğitim Amacı Çevre Yönetim Sisteminin ve çevre politikasının geliştirilmesi, uygulanması, başarıya ulaştırılması, gözden geçirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması amaçlarını güden kuruluşlar için, kuruluş yapısı, planlama faaliyetleri, sorumluluklar, uygulamalar, usuller ve işlemleri ile Çevre Yönetim Sistemleri Standardları ve Çevre Yönetim Sisteminin kurulması çalışmalarının basamaklarının anlatmak. Eğitim İçeriği Çevre Yönetim Sistemi Temel Kavramlar Çevre Politikası Çevre Programının Geliştirilmesi / Sorumlulukların Tanımlanması Çevre Prosedürlerinin Tanımlanması TS EN ISO Standardı Maddelerinin Yorumlanması Sağlık, Güvenlik ve Kalite Yönetim Sistemlerinin Çevre Yönetim Sistemi ile Entegrasyonu Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KONYA 6-7 KAYSERİ ANTALYA BURSA GAZİANTEP ESKİŞEHİR ADANA 2-3

19 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS AĞUSTOS EYLÜL KASIM 19 Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Eğitim Amacı Çevre Yönetim Sistemleri Dokümantasyonu içinde yer alan Çevre Politikası ve Çevre Hedefleri, Çevre El Kitabı, standardın öngördüğü Prosedürleri, Acil Eylem Planları, Çevre Boyutları ve Etkileri Tablosu, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanları kuruluşun büyüklüğü ve faaliyetlerin özelliği, proseslerin karmaşıklığı ve bunların aralarındaki etkileşim ve personelin yeterliliği de dikkate alınarak hazırlanmasını sağlamak. Eğitim İçeriği Çevre Yönetim Sistemlerinin Doküman Yapısı Çevre El Kitabı Prosedürler Acil Eylem Planları Çevre Boyutları ve Etkileri Tablosu Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler..vs) Doküman Kontrolü-Pratik ve Örnek Çalışmalar 1 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL KONYA 8 KAYSERİ 4 9 BURSA 11 9 GAZİANTEP 18 NOT: Bu eğitime katılacakların ÇYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

20 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL KASIM 20 Çevre Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi Eğitim Amacı Kuruluşun Çevre Yönetim Sisteminin; standardın şartlarına uyup uymadığını belirlemek ve sonuçlarını müşteriye bildirmek amacıyla, gerekli delillerin tarafsız ve önyargısız toplanması, değerlendirilmesi ve belgelendirilmesi süreci olan Çevre Yönetim Sistemi Tetkikleri için Tetkik Görevlisi yetiştirmek. Eğitim İçeriği TS EN ISO Standardı Maddelerinin Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlanması TS EN ISO Standardının Tanıtımı Tetkik Çeşitleri Tetkikin Faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin Planlanması Soru Listelerinin Hazırlanması Tetkikin Sonuçlandırılması ve Rapor Yazımı Tetkik Görevlisi Sorumlulukları Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KONYA 9-10 KAYSERİ BURSA GAZİANTEP ADANA 7-8 NOT: Bu eğitime katılacakların ÇYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

21 21 Çevresel Risk Değerlendirme Eğitimi Eğitim Amacı ÇYS çalışmalarında kuruluşlar için çevresel risklerin değerlendirilmesi ve çalışma önceliklerinin belirlenmesinde çevre etki ve boyutlarının belirlenmesi, risklerin değerlendirilmesi ve sınıflandırılmasını sağlamak. Eğitim İçeriği Çevre temel tanımlar Kuruluşlarda çevre etki ve boyutları Çevre boyutlarının değerlendirilmesi ve derecelendirilmesi Pratik çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

22 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 22 TS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Eğitim Amacı Kuruluşların daha iyi rekabet koşullarına ulaşabilmesi için çalışanların iş sağlığı ve güvenliği konusunda planlı ve sistemli çalışmalar yürütmelerini sağlamak. Eğitim İçeriği İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve Uygulamalarının Tarihçesi TS Standardının Tanıtımı İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası İş Sağlığı ve Güvenliği İle İlgili Tanımlar Planlama Uygulama ve Çalıştırma Kontrol ve Düzeltici Faaliyetler Yönetimin Gözden Geçirmesi 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR BURSA ADANA KONYA 4-5 KAYSERİ ANTALYA GAZİANTEP 2-3 ESKİŞEHİR

23 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 23 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Eğitim Amacı İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri Dokümantasyonu içinde yer alan İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası ve Hedefleri, İş Sağlığı ve Güvenliği El Kitabı, standardın öngördüğü Prosedürleri, Acil Eylem Planları, Risk Analizi Tablosu, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanları kuruluşun büyüklüğü ve faaliyetlerin özelliği, proseslerin karmaşıklığı ve bunların aralarındaki etkileşim ve personelin yeterliliği de dikkate alınarak hazırlanmasını sağlamak. Eğitim İçeriği İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemlerinin Doküman Yapısı İş Sağlığı ve Güvenliği El Kitabı Prosedürler Acil Eylem Planları Risk Analizi Tablosu Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler..vs) Doküman Kontrolü-Pratik ve Örnek Çalışmalar 1 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL BURSA KONYA 6 KAYSERİ 4 9 GAZİANTEP 4 NOT: Bu eğitime katılacakların İSG Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

24 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 24 Eğitim Amacı İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi Kuruluşun İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin standardın kıstaslarına uyup uymadığını belirlemek ve sonuçlarını müşteriye bildirmek amacıyla, gerekli delillerin tarafsız ve değer yargılarına yer vermeyecek tarzda toplanması ve değerlendirilmesinden ibaret bir değerlendirme ve belgeye bağlama işlemi olan İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Tetkikleri için Tetkik Görevlisi yetiştirilmesidir. Eğitim İçeriği TS Standardı Maddelerinin Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlanması Tetkik Çeşitleri Tetkikin Faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin Planlanması Soru Listelerinin Hazırlanması Tetkikin Sonuçlandırılması ve Rapor Yazımı Tetkik Görevlisi Sorumlulukları Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR BURSA KONYA 7-8 ADANA KAYSERİ GAZİANTEP 5-6 NOT: Bu eğitime katılacakların İSG Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

25 25 İş Sağlığı ve Güvenliği Risk Değerlendirme ve Derecelendirme Eğitimi Eğitim Amacı İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kurma ve uygulama çalışmalarında kuruluşlar için genel tehlike ve risklerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve derecelendirilmesinin sağlanmasıdır. Eğitim İçeriği Genel Mevzuat Bilgisi İş Sağlığı ve Güvenliği Temel Tanımlar Kuruluşlar Genel Riskler Risk Değerlendirme ve Derecelendirme İş Kazası Nedenlerinin Analizi Çevre Sağlığının Çalışanlar Üzerindeki Etkisi Pratik Çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

26 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 26 Eğitim Amacı TS EN ISO Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Gıda üretim zincirinde bulunan herhangi bir Kuruluşun, gıdanın tüketimi esnasında güvenli olmasını temin edebilmek için gıda üzerindeki güvenlik tehlikelerini yönetmeye yönelik bir sistemin nasıl kurulacağı ve yönetileceği konusunda temel bilgilerin aktarımının sağlanmasıdır. Eğitim İçeriği Gıda Güvenliği Temel Kavramların Açıklanması Ön Gereksinim Programları TS EN ISO Standardı Maddelerinin Yorumlanması Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminin Planlanması Temel Gıda Mevzuatlarının Ele Alınması ve Takip Yöntemleri Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminin Geçerli Kılınması, Doğrulanması ve iyileştirilmesi Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KONYA 2-3 KAYSERİ ANTALYA BURSA GAZİANTEP ADANA 15-16

27 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 27 Eğitim Amacı Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri Dokümantasyonu içinde yer alan Gıda Güvenliği Politikası ve Gıda Güvenliği Hedefleri, Gıda Güvenliği El Kitabı, standardın öngördüğü Prosedürleri, HACCP Planı, Ön Gereksinim Programları, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanları kuruluşun büyüklüğü ve faaliyetlerin özelliği, proseslerin karmaşıklığı ve bunların aralarındaki etkileşim ve personelin yeterliliği de dikkate alınarak hazırlanması sağlanmaktadır. Eğitim İçeriği Gıda Güvenliği Yönetim Sistemlerinin Doküman Yapısı Gıda Güvenliği El Kitabı Prosedürler HACCP Planı Ön Gereksinim Programları Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler, vs) Doküman Kontrolü-Pratik ve Örnek Çalışmalar 1 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL KAYSERİ 8 4 BURSA GAZİANTEP 15 KONYA 4 NOT: Bu eğitime katılacakların GGYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

28 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 28 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi Eğitim Amacı Kuruluşun Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminin standardın kıstaslarına uyup uymadığını belirlemek ve sonuçlarını müşteriye bildirmek amacıyla, gerekli delillerin tarafsız ve değer yargılarına yer vermeyecek tarzda toplanması ve değerlendirilmesinden ibaret bir değerlendirme ve belgeye bağlama işlemi olan Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Tetkikleri için Tetkik Görevlisi yetiştirilmesidir. Eğitim İçeriği TS EN ISO Standardı Maddelerinin Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlanması Tetkik Çeşitleri Tetkikin Faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin Planlanması Soru Listelerinin Hazırlanması Tetkikin Sonuçlandırılması ve Rapor Yazımı Tetkik Görevlisi Sorumlulukları Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL KAYSERİ BURSA GAZİANTEP KONYA 5-6 NOT: Bu eğitime katılacakların GGYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

29 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 29 Eğitim Amacı TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Bilgi Güvenliği temel kavramları, Risk Analizi ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem Standardının on temel prensibinin yorumlanarak etkin bir bilgi güvenlik yönetim sisteminin oluşturulması çalışmalarına katkı sağlanmasıdır. Eğitim İçeriği Bilgi ve Bilgi Güvenliği Kavramları, Terimler Risk Analizi TS ISO/IEC Standardın Maddelerinin Yorumlanması Güvenlik Kontrolleri ve Önlemler Kritik Başarı Faktörleri Dokümantasyon Belgelendirme Süreci Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL GAZİANTEP KONYA ADANA 14-15

30 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 30 TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Eğitim Amacı Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri Dokümantasyonu içinde yer alan Bilgi Güvenliği Politikası ve Bilgi Güvenliği Hedefleri, Bilgi Güvenliği El Kitabı, standardın öngördüğü Prosedürleri, Uygulanabilirlik Bildirgesi, Risk Tablosu, Programlar, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanları kuruluşun büyüklüğü ve faaliyetlerin özelliği, proseslerin karmaşıklığı ve bunların aralarındaki etkileşim ve personelin yeterliliği de dikkate alınarak hazırlanması sağlanmaktadır. Eğitim İçeriği Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerinin Doküman Yapısı Bilgi Güvenliği El Kitabı Prosedürler Uygulanabilirlik Bildirgesi Risk Tablosu Programlar Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler,...vs) Doküman Kontrolü-Pratik ve Örnek Çalışmalar 1 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL GAZİANTEP 25 NOT: Bu eğitime katılacakların BGYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

31 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 31 Eğitim Amacı TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi Kuruluşun Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin standardın kıstaslarına uyup uymadığını belirlemek ve sonuçlarını müşteriye bildirmek amacıyla, gerekli delillerin tarafsız ve değer yargılarına yer vermeyecek tarzda toplanması ve değerlendirilmesinden ibaret bir değerlendirme ve belgeye bağlama işlemi olan Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Tetkikleri için Tetkik Görevlisi yetiştirilmesidir. Eğitim İçeriği TS ISO/IEC Standardı Maddelerinin Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlanması Tetkik Çeşitleri Tetkikin Faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin Planlanması Soru Listelerinin Hazırlanması Tetkikin Sonuçlandırılması ve Rapor Yazımı Tetkik Görevlisi Sorumlulukları Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL GAZİANTEP NOT: Bu eğitime katılacakların BGYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

32 32 Risk Değerlendirme ve Analizi Eğitimi (BGYS) Eğitim Amacı Kuruluş, oluşturulan ve sürdürülen BGYS kapsamında tanımlanan bilgi sistemleri için risk altında bulunan bilgi ve diğer varlıkların iş sahasındaki değerini dikkate alarak kendi güvenlik risklerinin değerlendirilmesine ihtiyaç duyar. Kuruluşun kendi iş özelliği ve ortamıyla ilişkili olan kuruluş tarafından seçilen ve BGYS tarafından yazılı hale getirilen denetim hedefleri ve denetimleri; bir risk değerlendirme prosesi kullanılarak güvenlik risklerinin tanımlanması ve değerlendirilmesi prosesiyle belirlenmesi şeklinde olmalıdır. Eğitim İçeriği Tanımlar Risk Değerlendirme Risk Analizi Risk Yönetimi Uygulama WorkShop 1 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

33 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 33 TS EN ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitim Amacı Kuruluşlarda Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Şikayetlerinin Değerlendirilmesi Yönetim Sisteminin Kurulması ve Uygulanması konularında kılavuz bilgilerin verilmesidir. Eğitim İçeriği TSE Belgelendirme Prosedürü TS ISO Şartları Terimler ve Tarifler, Prensipler Şikayetleri Ele Alma Çerçevesi Planlama ve Tasarım Şikâyetleri Ele Alma Prosesinin Çalıştırılması Sürdürme/İyileştirme Pratik Çalışma 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KAYSERİ ANTALYA GAZİANTEP 9-10 KONYA

34 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 34 TS EN ISO Enerji Yönetimi Sistemi Temel Eğitimi Eğitim Amacı Enerji Yönetim Sistem Standardı maddelerinin yorumlanarak sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlanmasıdır. Eğitim İçeriği TSE Belgelendirme Prosedürü Enerji verimliliği ile İlgili Temel Kavramlar Enerji Yönetim Sistemlerinin ve Belgelendirmenin Faydaları TS EN ISO Serisi Standardlarının Tanıtımı TS EN ISO Standard Maddelerinin Yorumlanması Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR BURSA 4-5 KAYSERİ GAZİANTEP ADANA 11-12

35 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 35 TS EN ISO Enerji Yönetimi Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Eğitim Amacı Enerji Yönetim Sistem Standardı, öngördüğü prosedürleri, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanların hazırlanmasını sağlamaktır. Eğitim İçeriği Enerji Yönetim Sistem Standardı Yapısı Prosedürler Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler,...vs) Doküman Kontrolü - Pratik ve Örnek Çalışmalar 1 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KAYSERİ 13 18

36 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 36 TS EN ISO Enerji Yönetimi Sistemi İç Tetkik Eğitimi Eğitim Amacı Enerji Yönetim Sistem Standardı, standardın şartlarına ve kuruluş tarafından oluşturulan Enerji Yönetim Sistem Standardı şartlarına uyup uymadığını, etkin olarak uygulanıp uygulanmadığını ve sürdürülüp sürdürülmediğini belirlemek için planlı aralıklarla gerçekleştirilen kuruluş içi kalite tetkikleri ve tedarikçi tetkikleri İçin tetkik görevlilerinin eğitilmesidir. Eğitim İçeriği TS EN ISO Standardı Maddelerinin Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlanma TS EN ISO Standardının Tanımı Tetkik Çeşitleri Tetkikin Faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin Planlanması Soru Listelerinin Hazırlanması Tetkikin Sonuçlandırılması ve Rapor Yazımı Tetkik Görevlisi Sorumlulukları Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA İSTANBUL İZMİR KAYSERİ

37 37 (FSSC) Gıda Güvenliği Sistemi Eğitimi Eğitim Amacı FSSC 22000, tüm gıda zincirinde yer alan gıda üreticilerinin, gıda güvenliği sistemlerinin tetkik edilmesi ve belgelendirilmesinde kullanılan uluslararası çapta kabul görmüş, ISO temelli bir belgelendirme programıdır. FSSC 22000, mevcut TS EN ISO standardı ve ISO/TS teknik spesifikasyonunun bir kombinasyonu olup bu belgelendirme programına özgü diğer şartları da içermektedir. FSSC 22000, Gıda Güvenliği konusunda dünyada söz sahibi olan ilgili birçok kuruluş ve organizasyonun geniş katılımıyla oluşturulmuştur. FSSC Belgelendirme Programı, GFSI (Global Food Safety Initiative) Direktörler Kurulu tarafından tam olarak tanınan ve EA (European Cooperation for Accreditation) tarafından da kabul gören bir programdır. ISO/TS teknik spesifikasyonu, TS EN ISO (Madde 7.2) dâhilinde bahsedilmiş ön gereksinimleri karşılamak için tasarlanmış, yönetim sistemlerini desteklemek ve bu amaçla oluşturulmuş ön gereksinim programlarına dair şartların belirlenmesi için oluşturulmuştur. ISO/TS teknik spesifikasyonu, gıda üretim sektöründe, Binaların, çalışma alanlarının yapısı ve yerleşimi, atık bertarafı, ekipman uygunluğu, temizlik ve bakım, satın alınan malzeme yönetimi, temizleme ve sanitasyon, haşere kontrol, personel hijyeni ve sosyal alanlar, yeniden işleme ve ürün geri çağırma gibi önemli unsurları kapsamaktadır. Eğitim içeriği TSE Belgelendirme Prosedürü ISO/TS Ön Gereksinim Program Şartlarını İçeren Teknik Spesifikasyonlar FSSC Belgelendirme Programına Özgü Diğer Şartlar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

38 38 TSEK 118 Ön Dökümlü Betonarme Yapı Elemanları Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Eğitim Amacı TSEK 118-Ön Dökümlü Betonarme Yapı Elemanları-Kalite Yönetim Sistemi kriteri kapsamında, ön dökümlü betonarme yapı elemanlarını projelendirme, üretim ve montaj ile ilgili faaliyetlerinde, müşteri ihtiyaçları ile üretim ve hizmetlere yönelik uygulanabilir mevzuat şartlarını tutarlı olarak karşılama yeterliliğini kanıtlaması gereken bir kuruluş için kalite yönetim sistemi şartları konularının verilmesidir. Eğitim İçeriği Kalite ile İlgili Temel Kavramlar Ön Dökümlü Betonarme Yapı Elemanları ile ilgili Temel Kavramlar Ön Dökümlü Betonarme Yapı Elemanları Kalite Yönetimi Sisteminin ve Belgelendirmenin Faydaları TSEK 118 Kriterin Maddelerinin Yorumlanması Pratik Çalışma 2 Gün NOT: Bu eğitime katılacakların KYS Temel Eğitimini almış olmaları gerekmektedir.

39 Gıda Ambalaj Malzemelerinin Gıda Güvenliği Ön Gereksinim Programları Eğitimi Eğitimin Amacı Gıda Ambalaj Malzemelerinin Üretim ve Tedarikinde Gıda Güvenliği için Ön Gereksinim Programları Teknik Spesifikasyonu, TS EN ISO de belirtilen Ön Gereksinim Program şartlarını karşılamak maksadı ile tasarlanan Yönetim Sistemlerini desteklemek için Gıda Ambalaj Üretici Kuruluşları kullanımı için program konularının verilmesidir. Eğitim İçeriği; Gıda Ambalaj Malzemelerinin Üretim ve Tedarikinde Gıda Güvenliği için Ön Gereksinim Programları Teknik Spesifikasyonu FSSC Belgelendirme Programı ile ilgili Bilgilendirme 39 1 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

40 40 Eğitim Amacı IQNet SR10 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Eğitimi IQNet SR10 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi temel kavramlarını ve ölçeğini anlamak, ISO 26000'de tanımlanan temel konuları, sosyal sorumluluk ilkelerini, sosyal sorumluluk yönetim sistemi ilkelerini, standardın gerekliliklerini öğrenmek ve standart maddelerinin yorumlanarak sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlamak. Eğitim İçeriği Sosyal sorumluluk nedir? Sosyal sorumluluğun faydaları ISO sosyal sorumluluk rehberi SR10 standardının gereklilikleri Uygulama örnekleri 3 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

41 41 TS ISO/IEC Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Eğitimi Eğitim Amacı Hizmet yönetiminin temel kavramları, Hizmet Yönetim Sistemi Şartları, Hizmet Yönetim Sistem Standardının temel prensiplerinin yorumlanarak etkin bir Hizmet Yönetim Sisteminin oluşturulması çalışmalarına katkı sağlanmasıdır. Eğitim İçeriği Hizmet Kavramları, Terimler Hizmet Yönetim Sistemi kurulması, geliştirilmesi, izlenmesi ISO / IEC Standardın Maddelerinin Yorumlanması Yeni ve değişen hizmetlerin tasarımı ve geçişi Hizmet sunum süreci İlişki süreçleri Çözüm süreçleri Kontrol süreçleri Dokümantasyon Belgelendirme Süreci Pratik ve Örnek Çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

42 42 Eğitim Amacı TS EN ISO Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Bir kuruluş tarafından tıbbi cihazların tasarım ve geliştirme, üretim, tesis ve hizmeti ile ilgili hizmetlerin tasarım, geliştirme ve sağlanması için kullanılabilecek bir kalite yönetim sistemimin TS EN ISO Standardına göre tanımlanmasını amaçlar. Eğitim İçeriği TSE Belgelendirme Prosedürü Kalite ile İlgili Temel Kavramlar Kalite Yönetim Sistemlerinde Organizasyon Yapısı TS EN ISO Standardının Tanıtımı TS EN ISO Standardının Maddelerinin Yorumlanması Pratik ve Örnek Çalışmalar 3 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

43 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 43 TS ISO Risk Yönetimi Temel Eğitimi Eğitimin amacı Risk Yönetimi Standardı temel kavramları, risk tanımlama, analiz etme, risk yargılama, risk muamelesi maddeleri gibi standard maddelerinin yorumlanarak, kuruluşta bir risk yönetimi kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlamak. Eğitim içeriği Risk tanımı Risk çeşitleri (Finansal riskler, çevresel riskler, toplumsal riskler vs.) Risk yönetimi politikası Risk yönetimi süreci Kapsam oluşturma Risk değerlendirme (Risk tanımlama, Risk analizi, Risk yargılama) Risk muamelesi Artık risk Risk metrikleri Risk değerlendirme teknikleri (HAZOP, SWIFT, LOPA, FMEA vs.) Pratik çalışmalar 3 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA

44 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 44 Eğitimin amacı TS ISO İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimi İş Sürekliliği Yönetim Sistemi(İSYS) standardı genel kavramları, kapsam ve politika oluşturma, iş etki analizlerini hazırlama ve standardın diğer maddelerinin yorumlanarak sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlamak. Eğitim içeriği İş Sürekliliği temel kavramlar ve tanımlar İSYS kapsamı İSYS politikası İş etki analizi İş sürekliliği stratejisi Performans değerlendirme İyileştirme Pratik çalışmalar 3 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA

45 2015 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 45 TS EN Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Eğitimin amacı Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemi Standardı temel kavramları, sekiz temel prensip standart maddesinin yorumlanarak sağlık hizmeti veren kuruluşlarda sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlamak. Eğitim içeriği Sağlıkta kalite ile ilgili temel kavramlar Sağlıkta kalite politikası Klinik prosesler (Poliklinik hizmetler, yoğun bakım hizmetleri, doğum hizmetleri vs.) PUKO yaklaşımı Sağlık hizmeti kalitesinin izlenmesi ve ölçülmesi Sağlık hizmeti veren kuruluşlarda risk yönetimi Pratik çalışmalar 3 Gün Eğitimin Yeri ve Tarihi ANKARA

46 46

47 SÜREKLİ İYİLEŞTİRME EĞİTİMLERİ 47

48 48 İstatistiksel Proses Kontrol Eğitimi Eğitim Amacı Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini ve uygunluğunu göstermek ve kalite yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesinin nerelerde yapılabileceğini değerlendirmek için uygun verileri belirlemek, toplamak ve analiz etmek için kullanılacak istatistik tekniklerin tanımlanmasıdır. Eğitim İçeriği Kalite Sistemleri ve Kalite Kontrol Hakkında Temel Bilgiler İstatistik Teknikler Neden Gereklidir Temel İstatistik Kavramlar 7 Temel İstatistik Teknik Prosesin İstatistiksel Yöntemlerle Kontrolü (Kontrol Şemaları) Veri Toplama Yöntemleri Numune Alma Planlama Muayene ve Kabul Örneklemesi Pratik ve Örnek Çalışmalar 3 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

49 49 Problem Çözme Teknikleri Eğitimi Eğitim Amacı Kuruluş içindeki tüm çalışanların ekip halinde katılımıyla, mevcut ürün ve proseslerdeki kalite ve verimlilik problemlerinin tanımlanması ve çözümlenmesini sağlamak için uygun teknikler anlatılmaktadır. Ayrıca, katılımcıların problemlere sistematik yaklaşma ve ekip çalışmasına yatkınlığını geliştirmeyi amaçlamaktadır. Eğitim İçeriği Problemin tanımlanması Yedi Klasik İstatistik Teknik; Akış Şeması, Beyin Fırtınası, Sebep-Sonuç Diyagramı, Pareto Analizi, Gruplandırma, Histogram, Fayda Maliyet Analizi vb. Yedi Yeni Yönetim Tekniğini kullanarak problemin olası sebeplerinin belirlenmesi, sebeplerin değerlendirilmesi ve asıl sebeplerin tespiti, olası çözümlerin belirlenmesi, çözümlerin analizi, çözümlerin izlenmesi, sonuçların değerlendirilmesi Yakınlık Şeması İlişkiler Şeması Ağaç Şeması Proses Karar Şeması Matris Analizi Matris Veri Analizi Ok Şeması Nominal Grup Problem Çözme Tekniği Pratik Çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

50 50 Liderlik Eğitimi Eğitim Amacı Bir organizasyonda aynı konuda ve benzer yetkilerle donatılmış yöneticilerin bağlı bulundukları grubu etkileme güçleri farklı olabilmektedir. Bu eğitim, katılımcıların farklı liderlik özelliklerini ve tarzlarını incelemeleri, bu yolla etkin ve etkili liderler olmaları için gerekli becerileri geliştirmelerine yardımcı olmaktır. Eğitim İçeriği Yönetim Tanımı ve Yönetim Süreci Yönetici ve Liderlik Tanımlamaları Liderlik ve Yöneticilik Liderlik ve Vizyon Liderlik ve Yön Bulma Liderlik ve İletişim Teknikleri 1 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

51 51 Kurum Kültürü Eğitimi Eğitim Amacı Gelişen rekabet ortamında kuruluşların varlıklarını sürdürebilmeleri için kendi kurum kültürlerini oluşturmaları ve bu kültür çerçevesinde kurumsallaşmaları gerekmektedir. İnsanlar kendi kurum kültürlerini kendileri oluştururlar. Bu eğitim ile dünyada önemli kurum kültürü sınıfları nı ele alınarak kurum kültürü, iş çevresi ile uyuşa bilirliği, katılımcıların kendi kurum kültürlerini değiştirmek için neler yapmaları gerektiğinin tanımlanması ve kavranması hedeflemektedir. Eğitim İçeriği Kavramsal Kurum Kültürü Kurum Kültürünün Özellikleri Kurum Kültürünün Boyutları Kurum Kültürünün Önemi ve İşlevleri Kurum Kültürünün Sınıflandırılması Kurum Kültürü ve Yapı İlişkisi Kurum Kültürü Nasıl Korunur? Kurum Kültürünün Değiştirilmesinde Kullanılan Yöntemler 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

52 52 Performans Değerlendirme Eğitimi Eğitim Amacı Gelişen rekabet ortamında kuruluşların varlıklarını sürdürebilmeleri için kendi kurum kültürlerini oluşturmaları ve bu kültür çerçevesinde kurumsallaşmaları gerekmektedir. İnsanlar kendi kurum kültürlerini kendileri oluştururlar. Bu eğitim ile dünyada önemli kurum kültürü sınıfları nı ele alınarak kurum kültürü, iş çevresi ile uyuşa bilirliği, katılımcıların kendi kurum kültürlerini değiştirmek için neler yapmaları gerektiğinin tanımlanması ve kavranması hedeflemektedir. Eğitim İçeriği Performans Kavramı Performans Sorunları Personelin Sahip Olması Gereken Yeterliliğin Tayini Yeterliliğin Sağlanması İçin Gerçekleştirilecek Faaliyetler ve Bu Faaliyetlerin Etkinliğinin Değerlendirilmesi Personel Performansının Değerlendirilmesi, Yöntemler ve Teknikler 360 Performans Değerlendirme Sistemi Personel Performansının Yükseltilmesi 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

53 53 Zaman Yönetimi Eğitimi Eğitim Amacı Geri kazanımı mümkün olmayan tek kaynak zamandır. Zamanı en iyi şekilde kullanmak, işlerin sıralanması ve sorumlulukların paylaşılması, öncelikli işlerin belirlenmesi ve zamanın verimli kullanılması ile mümkün olacaktır. Bu eğitimde, zamanı etkili kullanmanın yolları ve bu konuda katılımcıların davranışlarının geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Eğitim İçeriği Tanımlar (Kavramlar) Zamanın Önemi Zaman Kaybının Sebepleri Zaman Yönetiminin Aşamaları Zaman Yönetiminin Faydaları 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

54 54 Hata Türleri ve Etkileri Analizi Eğitimi Eğitimin Amacı Ürün/proseste çıkabilecek olası bütün arızaların ve ilgili sebeplerin ele alınması ve çözümlenmesiyle, ürünün/prosesin özellikle kalite, emniyet ve güvenilirliğini sağlamaya yönelik olarak, kritik durumlarını ve zayıf noktalarının belirlenmesini hedefler. Ayrıca, katılımcılara kuruluşlarındaki ürün/proses geliştirme faaliyetlerinde kişisel verimlerini artırmak ve kaliteli ürünleri daha kısa sürede geliştirebilme olanağı sağlar. Eğitim İçeriği Hata Türleri Etkileri Analizi Hakkında Genel Bilgilendirme Hata Türleri Etki Analizi Uygulama Aşamaları Hata Türleri Etki Analizi Örnekleri Raporlama Pratik Çalışmalar 1 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

55 55 Kurumsal İletişim Eğitimi Eğitimin Amacı Kurum ve kuruluşların gereksinimleri doğrultusunda kurumsal iletişime yönelik programları bütünleşik bakış açısıyla planlayıp, uygulayabilme bilgi ve becerisi kazandırmaktır. Eğitimin İçeriği İletişim İletişim düzeyleri Kurumsal iletişim Yönetim teorilerindeki gelişimi önemi İletişim İşlevleri İletişim sistemleri Uygulamalı pratik çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

56 56 Değişim ve Sürekli İyileştirme (Kaizen) Eğitimi Eğitimin Amacı Dünyamızdaki koşullar ve ortamdaki hızlı değişime ayak uydurabilmek, değişim ve gelişime direnç gösterenleri değişimin içine dahil ederek daha ileriye hep beraber yürümek Eğitimin İçeriği Değişim ve değişime direnç Değişim karşısında davranışsal durumlar Değişim yönetimi Sürekli iyileştirme (Kaizen) Kaizen ve toplam kalite yönetimi Puko ve suko döngüleri Kaizen ve yönetim Uygulamalı pratik çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

57 57 İş ve İnsan İlişkileri Eğitimi Eğitimin Amacı İşyerimizde ve sosyal hayatımızda yanlış anlaşılmamızı önlemek ve doğru iletişim kurmamızı sağlayacak yöntemleri geliştirmek Eğitimin İçeriği Eğitimin çalışanlara işyerine faydaları İletişim Öfke bastırma ve sakinleştirme İletişimde cinsiyet faktörü, İletişim engelleri Davranış modelleri Çalışanların yöneticilere, işyerine ve birbirine karşı sorumlulukları Uygulamalı pratik çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

58 58 Sunum Teknikleri Eğitimi Eğitimin Amacı Sunum becerisi herkesin içlerinde bir yerlerde - belki bazılarında daha yüzeyde, bazılarında daha derinlerde bir yerlerdedir, ama kesinlikle vardır! - var olan sunum becerimizi daha verimli ve etkin hale getirmek. Eğitimin İçeriği Etkili sunuş teknikleri Başarılı sunuşların dinamiği Sunuş türleri Sunuşlarda neden başarısız oluruz Sunuşun planlanması Sunuşun hazırlanması Sunuşun gerçekleşmesi 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

59 59 Stres ve Stres Yönetimi Eğitimin Amacı Sürekli şikâyet ettiğimiz ve rahatsız olduğumuz stresi yönetebilmeyi ve stresi yönettiğimizde başarılarımızın arttığını, iş ve sosyal hayatımızın daha yaşanabilir hale geldiğini göstermek. Eğitimin İçeriği Stresin sebepleri Bireysel farklılıklar ve stres yumuşatıcılar İş görenin işinden ve/veya ortamdan kaynaklanan stres Stresin ölçümü ve etkileri Stres başarı ilişkisi, Stres yönetimi Stresle bireysel ve örgütsel başa çıkma yöntemleri Uygulamalı pratik çalışmalar Sunuşun gerçekleşmesi 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

60 60 Beden Dili Eğitimi Eğitimin Amacı İstenilen ve istenilmeyen davranışların baş, el, kol, bacak, ayak ve yüz kaslarının kullanılarak ilişkide olduğumuz insanlara doğru mesajı iletme yolları kazandırmak. Eğitim İçeriği İletişim bileşenleri, iletişim türleri Beden dilinin öğeleri Beden dili temel hareketleri Niyet edilen ve niyet edilmeyen ifadeler Egemenlik alanı Uygulamalı pratik çalışmalar 2 Gün NOT: Talep doğrultusunda kurum-kuruluş bünyesinde düzenlenebilecektir.

61 TSE&EOQ YÖNETİM SİSTEMLERİ TETKİK/BAŞ TETKİK GÖREVLİSİ EĞİTİMLERİ & SINAVLARI 61