FAALİYET RAPORU

Transkript

1 FAALİYET RAPORU

2 İÇİNDEKİLER 1. SUNUŞ AYD HAKKINDA Vizyon, Misyon, Hedef Üye Profili Dönemi Yönetim Kurulları Üye Sayıları YASAL DÜZENLEME VE LOBİ ÇALIŞMALARI Devlet Üst Düzey Yetkilileri ile Görüşmeler Türk Borçlar Kanunu Sosyal Sorumluluk Okul Projesi Perakende Ticaretinin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı Türk Ticaret Kanunu Kıdem Tazminatı Yasası İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu SPV Satışları ile İlgili Maliye Bakanlığı ve MB Denetim Kurumu ile Görüşmeler Kalkınma Bakanlığı 10. Kalkınma Planı Çalışmaları TSE AVM Standartları Çalışması İBB UTK ile Kapalı Otoparklarda Ücret Alınması Çalışmaları AVMlerde Müzik Yayın Telif Hakları Uluslararası Kira Mevzuatı Çalışmaları TOBB Perakende Meclisi nde Temsil RUTİN TAKİP EDİLEN KONULAR AVM Endeksi AVM Databank Shopping Centers Turkey YILLIK ARAŞTIRMALAR AVM Tüketici Algı Araştırması I,II,III,IV AVM Marka Araştırması I,II,III,IV,V YURT İÇİ PERAKENDE SEKTÖRÜ İLE İŞBİRLİKLERİ TAMPF Federasyon Oluşturulması

3 6.2. İstanbul Shopping Fest I,II,III İSF 2014 Arama Konferansı Sektör İftar Yemekleri BMD ile Ortak Hacim Giderleri Çalışması AYD ORGANİZASYONLARI AVM Yatırımları Konferansı I,II,III,IV,V VI. AVM Yatırımları Konferansı İnceleme Gezileri MIPIM 2013 AYD Yemeği MAPIC 2013 AYD Yemeği AVM ler Benchmarking AVM Yönetiminde Yetkinlik Eğitimleri Sohbet Toplantıları Sor Bana Toplantıları AYD Kuruluş Arama Konferansı Basın Toplantıları KATILINAN ORGANİZASYONLAR YURT İÇİ GRI Türkiye Perakende Günleri GYODER KATILINAN ORGANİZASYONLAR YURT DIŞI MIPIM ICSC Avrupa Konferansı ICSC Retail Real Estate World Summit MAPIC ULUSLARARASI TEMSİL ICSC Türkiye Temsilciliği ICSC Turkey Fact Sheet ICSC 2014 Avrupa Konferansı Program Hazırlığı Komitesi OFİS TAŞINMASI AYD 2014 YILI FAALİYET PLANI BASINDA AYD

4 1. SUNUŞ Değerli Üyelerimiz, 2014 yılı başında kuruluşumuzun beşinci yılını tamamlamış olacağız. AYD kuruluşundan beridir sektörün sözcüsü olmaya devam etmekte ve sorumlu liderliğini başarıyla sürdürmekte yılı sektörümüz adına kontrollü bir büyüme ile geçti ve bu süreç içerisinde AYD nin sektör paydaşları ile işbirliği içerisinde yine başarılı işlere imza atıldı yılı içerisinde yaşanan Gezi olayları sektörümüzü olumsuz etkilemiş olmasına rağmen derneğimiz her zamanki şeffaf ve paylaşımcı tutumu ile sektör gerçeklerinin yansıtılmasında öncü oldu. Yıl içerisinde faaliyetine başlayan TAMPF Tüm AVM ve Perakendeciler Federasyonu bünyesindeki perakende dernekleri (BMD, GPD, KMD ve TURYİD) ile iş ve güçbirliği içerisinde Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Yasa Tasarısının AVM ve Perakende sektörleri üzerinde yaratacağı olumsuzlukları önlemek amacıyla bakanlıklar ve ilgili dairelerde çalışmalar yürütüldü. ICSC Uluslararası Alışveriş Merkezleri Birliği nin Türkiye temsilciliğinin yürütülmesi başarıyla devralındı. AYD üyelerinin ICSC ile ilgili üyelik işlemleri gerçekleştirildi ve kesintiye uğramış olan üyeliklerin sorunları giderildi. Türkiye AVM Yatırım ve Perakende Sektörleri, dünyanın en önemli gayrimenkul ve perakende fuar ve konferans etkinlikleri olan MIPIM ve MAPIC de en üst düzeyde temsil edildi. Mart ayında gerçekleşen MIPIM de Başbakan Yardımcısı Ali Babacan ın katılımı ile düzenlenen akşam yemeğinde ve öncesinde gerçekleştirilen özel toplantıda Türkiye yatırım ortamının sorunları ve yabancı yatırımcılar için avantajları dile getirildi. Kasım ayında gerçekleşen MAPIC te yarıya yakını yabancı AVM ve Perakende yatırımcısı ve üst düzey yöneticilerden oluşan 200 kişilik bir katılımla gerçekleşen akşam yemeği ve öncesindeki kokteylde yine ülkemiz yatırım ortamının özellikleri ve avantajları Avrupa Birliği Bakanı Egemen Bağış ın video katılımı ve Başbakanlık Yatırım Destek ve Tanıtım Ajansı Daire Başkanı Arda Ermut un konuşmasıyla aktarıldı. 4

5 Her yıl gelenekselleşen AVM Yatırımları Konferansımızın 5.si, 6-7 Mart tarihlerinde Lütfi Kırdar Kongre Merkezinde 500 kişilik bir katılım ile gerçekleştirildi. Yönetim Kurulumuzun 2014 yılında 6.sı gerçekleştirilecek AVM yatırımları Konferansımıza daha kurumsal bir kimlik kazandırmak amacıyla SOYSAL ile organize edilmesi kararı ile içerik ve konuşmacı tespit çalışmalarına başlandı. AVM Tüketicilerinin nabzını tutan AVM Ziyaretçileri Büyüteç Altında adlı Türkiye genelinde 20 ilde 1,520 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen Tüketici Algı Araştırması nın 5.si yapıldı ve kapsamlı raporu 23 Ocak 2014 de The Marmara da kahvaltılı bir etkinlikle sunuldu. Yine Türkiye genelinde 11 ilde ve 1,850 tüketicinin katılımıyla gerçekleştirilen Türkiye nin En Beğenilen ve Tercih Edilen Markaları Araştırması nın sonucunda belirlenen 1.Numaralı Markaları Ödül töreninin 5.si AVM ve Perakende sektör temsilcilerinin en üst düzeyde ve geniş katılımıyla 6 Kasım da The Seed de gerçekleştirildi. Kuruluşumuzdan bu yana oluşturulan AVM Endeksimiz sonuçları her ay kesintisiz ve karşılaştırmalı olarak yayınlanmaya devam edildi. Bu çalışmalarda görev alan tüm Yönetim Kurulu Üyelerimize, Komitelerimize ve bizleri bu görevlere layık gören bütün üyelerimize teşekkürü bir borç bilirim yılı içerisinde de değerli desteğiniz ile çalışmalarımızı sürdürecek, AYD den beklenen sektörümüzün sözcülüğü ve sorumlu liderliğini devam ettireceğiz. Saygılarımla, Hulusi BELGÜ AYD Yönetim Kurulu Başkanı 5

6 2. AYD HAKKINDA 2.1. VİZYON, MİSYON, HEDEF Vizyon: Alışveriş Merkezlerinin, tüketicilere keyifli alışveriş imkânı veren, perakende sektörüne katma değer yaratan, kent ile bütünleşen ve dünya standartlarında mekânlar olmasını sağlamak. Misyon: Bu vizyon kapsamında perakendeciler, tüketiciler ve sektörel çözüm ortaklıkları ile birlikte perakende sektörünün sağlıklı gelişimine katkıda bulunmak. Hedef: 1. AVM Sektörüne sorumlu liderlik yapmak - Standardizasyon (terminaloji) - Eğitim (AVM Yöneticileri) - AVM Hizmet Başarı Ödülleri - AVM Endeksi (ciro ve ziyaretçi sayısı, istihdam) 2. Perakende Sektörünün gelişimine katkıda bulunmak - M2 verimlilik, promosyon, AVM/Perakendeci koordinasyonu - Yeni ve başarılı perakendecileri teşvik 3. Sektörü çeşitli platformlarda temsil etmek - Ulusal ve Uluslararası Sektörel Meslek Ögütleri ve Kamu ile işbirliği - Sektörel araştırmalar - Yasal mevzuat çalışmalarına katkı 6

7 2.2. ÜYE PROFİLİ 7

8 DÖNEMİ YÖNETİM KURULLARI DANIŞMA KURULU ( ) 1. Zafer Kurşun (Başkan) Orta Gayr. Yat. Yön. A.Ş 2. Avni Çelik Sinpaş Gayrimenkul Yat. A.Ş 3. Aziz Torun Torunlar Gayr. Yatırım Ortaklığı A.Ş. 4. Hüsnü Akhan Doğuş Holding A.Ş 5. Murat Özyeğin Fiba Alışveriş Merkezleri Gel. İnş. Paz. Tic. A.Ş. 6. Mustafa Bayraktar Bayraktar Gayr. Gel. A.Ş. 7. Özcan Tahincioğlu Tahincioğlu Gayr. İnş. Turz. A.Ş. 8. Rıfat Hakan Kodal Krea Gayrimenkul Geliştirme Yapım Ve Yatırım A.Ş. YÖNETİM KURULU ( ) (YK Toplantılarına katılım ortalama 13 kişidir) 1. Hulusi Belgü (Başkan) Multi Gayrimenkul Gel. Yat. Dan. Tic. A.Ş 2. Avi Alkaş (Bşk. Yrd.) Jones Lang LaSalle 3. Nuri Şapkacı (Bşk. Yrd.) Ece Türkiye Proje Yön. A.Ş 4. Coşkun Bayraktar (Bşk. Yrd.) VIA Development &Management CO 5. Fuat Atalay (Bşk. Yrd.) MAYA Group 6. Alison Rehill Ergüven Pradera Management Turkey 7. Aydın Yurdum AVM MFİ Ortakları Proje Yön. A.Ş. 8. Eyüphan Boyvadaoğlu Metro Properties Gayrimenkul Yatırım A.Ş. 9. Gökhan Çetinsaya Artaş İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. 10. Koray Özgül RRE Gayrimenkul Yönetim Gel. ve Kiralama Tic. Ltd. Şti. 11. Hakan Kurt İstinye Yön. Hiz. Tic. A.Ş 12. Halit Serhan Ercivelek Sinpaş Gayrimenkul Yat. A.Ş 13. Kemal Osman İllez Bayraktar Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. 14. Anthony Mehran Khoi Cenor Grouop A.Ş 15. Yurdaer Kahraman Fiba Holding A.Ş 16. Mustafa Cem Alfar Corio Gayrimenkul Yön. Ve Yat. Tic. Ltd. Şti. 17. Mustafa Cem Eriç Eczacıbaşı İlaç Sınai ve Fin.Yat. San.Tic.A.Ş 18. Orhan Murat İzci KDM Avm Kiralama Ve Yönetim Dan. Ltd.Şti. 19. Patrick Van Dooyeweert QUBICON - Midas Altı Emlak Geliştirme SAN. TİC. A.Ş. 20. Salih Ozan Balaban Emaar Properties Gayrimenkul Geliştirme A.Ş Türkiye 21. Zeki Ulvi Süvarioğlu Dati Yat. Holding A.Ş 22. Zübeyda Çelebi Tepe Emlak Yatırım Gayrimenkul A.Ş. 8

9 DENETİM KURULU ( ) 1. Artuğ Çetin Prıme Development Proje Geliştirme Ltd. Şti. 2. Hüseyin Okumuş Metro Properties Gayrimenkul Yatırım A.Ş. 3. Mehmet Akalın Kentpark AVM 4. Mühibe Elif Germirli Tahincioğlu Gayr. İnş. Turz. A.Ş. 5. Orhan Demir Carousel Avm 6. Tülin Aydan Ormancı İş Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. GENEL SEKRETER Nihat SANDIKCIOĞLU AYD KOMİTELERİ ve BAŞKANLARI ( ) 1. AVM Yönetim Komitesi - Osman İllez 2. Araştırma ve Yayın Komitesi Patrick Van Dooyeweert 3. Üyelik Komitesi Eyüphan Boyvadaoğlu 4. Konferans ve Sponsorluk Komitesi - Patrick van Dooyeweert 5. İstanbul Shopping Fest - Cem Eriç 6. Basın ve Halkla İlişkiler Aydın Yurdum 7. Kamu İlişkileri ve Hukuk Komitesi - Serhan Ercivelek 8. Sosyal Sorumluluk Komitesi - Anthony Khoi 9. Uluslararası İlişkiler Komitesi Ozan Balaban 10. Eğitim Komitesi Yurdaer Kahraman 2.4. ÜYE SAYILARI OCAK Kurumsal Asil Üye 61 < Onursal (2) Üyeler dahil > - Kurumsal Faaliyet Üyesi Asil üye AVM Üye çalışanı şahıs 3 9

10 3. YASAL DÜZENLEME ve LOBİ ÇALIŞMALARI 3.1. Devlet Üst Düzey Yetkilileri ile Görüşmeler Cumhurbaşkanı Abdullah GÜL Başbakan Yardımcısı Ali BABACAN Maliye Bakanı Mehmet Şimşek Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı Avrupa Birliği Bakanı ve Başmüzakereci Egemen Bağış 3.2. Türk Borçlar Kanunu 3.3. Sosyal Sorumluluk-Okul Projesi 3.4. Perakende Ticaretinin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı 3.5. Türk Ticaret Kanunu 3.6. Kıdem Tazminatı Yasası 3.7. İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu 3.8. SPV Satışları ile İlgili Maliye Bakanlığı ve MB Vergi Denetim Kurulu ile Görüşmeler 3.9. Kalkınma Bakanlığı 10. Kalkınma Planı Çalışmaları TSE AVM Standartları Çalışması İBB UTK ile Kapalı Otoparklarda Ücret Alınmasına İlişkin Çalışmalar AVM lerde Müzik Yayın Telif Hakları Uluslararası Kira Mevzuatı Çalışmaları TOBB Perakende Meclisi nde Temsil 10

11 4. RUTİN TAKİP EDİLEN KONULAR 4.1. AVM ENDEKSİ AYD AVM Endeksi Akademetre İşbirliği ile yürütülmekte olup, AVM Ciro Endeksi ve AVM Ziyaretçi Endeksinin oluşumuna bilgi sağlayan AVM sayısı Ocak 2014 itibari ile 45 tir. Amaç: AVM Sektörünü ölçülebilir" ve "hesap verebilir" duruma getirmek, sektörün gelişimini ve trendleri ortaya koymak, gelecek ile ilgili doğru kararlar alınmasını sağlamak ve tüm paydaşlar için sağlam bir referans noktası oluşturmaktır. Endeks kapsamında yapılan çalışmalar: Her ay düzenli olarak hazırlanan endeks raporları analiz edilip, ciro ve ziyaretçi sayılarına ilişkin özet bir bülten ile basına duyurulmaktadır. Sonuç: Endeks çalışması ile birlikte AVM ler kendi gelişimlerini sektör ortalaması, lokasyon ortalaması ve anchor yapısına bağlı olarak karşılaştırma olanağı bulmaktadır. Endeks, 2011 yılından itibaren 6 alt kategoride hazırlanmaya başlanan raporlar ile perakendeciler için de önemli bir bilgi kaynağı olmaktadır AVM DATABANK AYD Databank Projesi dahilinde Türkiye deki faaliyet gösteren, inşa halinde ve proje aşamasında olan AVM lere ilişkin bilgiler güncel olarak takip edilip çeşitli sorgulamalar ve filtrelemelerle sektöre hizmet edecek şekilde düzenlenmektedir Ocak ayı itibari ile AYD Databank ında bulunan faal AVM sayısı 333 ve toplam kiralanabilir alan 9.2 milyon m² dir. Amaç: Türkiye de ki AVM sektörününün güncel durumunu ve gelişimini takip etmek ve bu bilgiye ihtiyaç duyan yatırımcı, perakendeci ve basına bilgi sağlamaktır. Sonuç: AVM Databank projesi ile AVM lerin yıllara göre gelişimini ve gelecek yıllarda oluşacak kiralanabilir alan miktarını hesaplamak, her ilde kişi başına düşen kiralanabilir alan miktarını gözlemlemek mümkün olmaktadır. Databank ile Türkiye deki AVM Sektörünün uluslararası AVM ler ile karşılaştırması ve potansiyel değerlendirilmesi de yapılabilmektedir. 11

12 4.3. SHOPPING CENTERS TURKEY AYD nin, AVM Sektörü yöneticilerinin katkıları ile tamamladığı SC s TURKEY çalışması ile Türkiye çapında tüm AVM ler harita üzerine işlenerek AYD web sayfasının yanı sıra KNS Bilişim Teknolojileri nin de desteği ile ücretsiz SC s Turkey iphone, ipad ve Android uygulamaları ile kamuya açık güncel bilgi sağlanmaktadır. 12

13 5. YILLIK ARAŞTIRMALAR 5.1. AVM TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI I, II, III, IV, V Geçtiğimiz senelerde olduğu gibi 2013 yılında da Türkiye çapında 20 ilde, haftada en az bir kez AVM ye giden toplam AVM Ziyaretçisinin algısını daha iyi anlamak için kantitatif ve kalitatif araştırma metodları kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Sonuçlar AVM Ziyaretçisi Büyüteç Altında V adlı bir rapor halinde yayınlanarak tarihinde The Marmara Hotel İstanbul da gerçekleştirilen bir konferans ile kamu ile paylaşılmıştır. Araştırma çalışması GfK Türkiye işbirliği ile gerçekleştirilmiştir. Konferansın özel konuşmacısı olan GFK CEE- META Dijital Pazar Zekası Bölge İş Geliştirme Direktörü; Caroline Henne Müşterilerin Satınalma Yolculuklarını Anlamak başlıklı oturumda katılımcılarla deneyimlerini paylaşmıştır. Algı Araştırmasının sonuçlarına baktığımızda ise tüketicinin AVM leri dinamik, enerjik ve değişimlere açık yapılar olarak tanımladıkları görülmüştür. Tarih: 23 Ocak 2014 Yer: The Marmara Hotel İstanbul 5.2. AVM MARKA ARAŞTIRMASI I, II, III, IV, V 2013 yılında da AVM lerde Tüketicinin Seçtiği 1 Numaralı Perakende Markaları ödüllendirildi. Araştırma AYD ve GFK Türkiye işbirliği ile gerçekleştirilmiş olup Türkiye çapında 11 kategoride tüketicilerin en beğendiği markalar tespit edilerek kategori birincileri 06 Kasım 2013 te Sakıp Sabancı Müzesi nde düzenlenen bir ödül töreni ile kamuoyuna duyurulmuştur. 13

14 1. Elektronik Üretici Perakende: Arçelik 2. Elektronik Perakende: TeknoSA 3. Ev Dekorasyon: Paşabahçe Mağazaları 4. Kafe: Kahve Dünyası 5. Restoran: Burger King 6. Kozmetik: Watsons 7. Ayakkabı-Çanta: Derimod 8. Çocuk: LC Waikiki 9. Spor Giyim: LC Waikiki 10. Erkek Giyim: Kiğılı 11. Kadın Giyim: Koton Tarih: 06 Kasım 2013 Yer: Sakıp Sabancı Müzesi The Seed, İstanbul 14

15 6. YURT İÇİ PERAKENDE SEKTÖRÜ İLE İŞBİRLİKLERİ 6.1. TAMPF FEDERASYON OLUŞTURULMASI AVM lerin Perakende Sektörü Dernekleri ile birlikte kurulacak federasyonda AYD nin AVM Derneği olarak yer alınması konusunda BMD ve AMPD ile birlikte yürütülen çalışmalar sonlandırıldı ve AMPD bünyesindeki perakende kuruluşlarının oluşturdukları GPD (Gıda Perakendecileri Derneği) ve KMD (Kategori Mağazacılığı Derneği) ile birlikte TURYİD in (Turizm ve Restoran Yatırımcıları ve İşletmecileri Derneği) de katılımıyla TAMPF (Tüm Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu) Kuruluş işlemleri Mayıs 2013 itibariyle tamamlandı. Bu çalışmalar çerçevesinde AVM lerin kurulan yeni Federasyon içerisinde temsil gücünün kaybolmaması için gereken düzenlemeler yapıldı ve birlikte mutabakatla kurucular protokolü ve Federasyon Tüzüğü imza altına alındı ISTANBUL SHOPPING FEST I, II, III AYD Başkan Hulusi Belgü ve YK Üyemiz M. Cem ERİÇ liderliğinde, sektörün diğer derneklerinin de işbirliği ile, İstanbul Shopping Fest Haziran 2013 tarihlerinde üçüncü kez gerçekleştirildi. ISF 2013 ün bitiminin hemen ardından ISF 2014 ün hazırlıklarına başlanmıştır. Festival 2014 yılında Haziran tarihleri arasında düzenlenecek ISF 2014 ARAMA KONFERANSI 2014 yılında Haziran tarihlerinde gerçekleştirilecek olan Istanbul Shopping Fest in geleceğini birlikte tasarlamak, vizyonunu oluşturmak, stratejileri ve bunun için gerekli yol haritasını belirlemek üzere AYD önderliğinde AVM sektörünün temsilcileri ile perakende tarafının katılımıyla 8-9 Kasım 2013 tarihleri arasında Büyük Abant Oteli nde bir Arama Konferansı düzenlendi. Ortak akıl yaratmayı amaçlayan katılımlı bir planlama yöntemi olan Arama Konferansı 15

16 dünya da ve Türkiye de katılımlı yöntemler konusunda 650 yi aşkın uygulama gerçekleştirmiş olan ARAMA Katılımlı Yönetim Danışmanlığı tarafından düzenlendi SEKTÖR İFTAR YEMEKLERİ Ramazan döneminde sektörün tüm temsilcilerinin biraraya gelmesini sağlayan İftar Yemeği bu yıl TAMPF - Tüm Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu çatışı altında AYD, BMD, KMD, GPD ve TURYİD dernek üyelerinin katılımıyla 31 Temmuz 2013 te Cemile Sultan Korusu nda gerçekleştirilmiştir BMD İLE ORTAK HACİM GİDERLERİ ÇALIŞMASI Ortak alan giderleri ve bu giderlerin nasıl paylaşılacağı konusu zaman zaman AVM yönetimi ve kiracılar arasında pürüzler yaşanmasına neden olabilmekte. AVM sektörünün temsilcili olarak AYD bu konuyla ilgili standartları oluşturabilmek amacıyla perakende sektörünün temsilcisi BMD Birleşmiş Markalar Derneği ile ortak çalışmalara başladı. BMD ile başlatılan süreç 2014 yılında da devam ettirilecek. 16

17 7. AYD ORGANİZASYONLARI 7.1. AVM YATIRIMLARI KONFERANSI I, II, III, IV, V Sektörün bugün ve geleceğinin tüm yönleri ile ele alındığı uluslararası kimliğe sahip V. AVM Yatırımları Konferansı na ulusal ve uluslararası çapta değerli uzmanların katılımıyla Mart 2013 tarihlerinde gerçekleştirildi. Konferansta Türkiye Perakende Sektörü ve AVM Yatırımları Farklılaşmanın Anahtarı Rekabet temasıyla hem yapısal hem de finansal açılardan tartışılarak 500 den fazla katılımcı ile değerlendirilmiştir. Konferans Ana Sponsoru Asil Üyemiz MULTI DEVELOPMENT ın yanı sıra üyelerimiz ve perakende sektörü tarafından önemli sponsorluklar almıştır. Konferansın ana oturumu olan Dünya Ekonomisi ve Türkiye söyleşisinde oturum konusu Doç Dr. Deniz Gökçe nin de katılımıyla değerlendirilmiştir. Tarih: Mart 2013 Yer: Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı, İstanbul 7.2. VI. AVM YATIRIMLARI KONFERANSI AYD nin her yıl düzenlediği organizasyonlar arasında yer alan AVM Yatırımları Konferansı nın 2014 yılında yapılacak olan VI. sı için hazırlıklar başladı. 06 Mart 2014 tarihinde Swiss Otel de gerçekleştirilecek olan konferans bu yıl Sosyal işbirliği ile düzenlenecek. Her yıl olduğu gibi bu yıl da geniş katılımın beklendiği konferansın konuşmacıları arasında dünyaca ünlü şirketlerin danışmanlığı yapan Eğitimde Mükemmellik Ödülü sahibi London Business School Öğretim Üyesi Freek Vermulen de bulunuyor İNCELEME GEZİLERİ AVM lerinin en yeni ve en özel olanlarını daha yakından tanıma ve yönetimlerinden, etkinlik yönetimleri ve pazarlama stratejileri tartışma, mimari farklılaşmalarını anlama fırsatı yakaladıkları Study Tour lara sektör profesyonelleri tarafından yoğun bir ilgi olmuştur. 17

18 SİNGAPUR-HONG KONG İnceleme Gezisi AYD nin Eğitim ve Sosyal faaliyetlerinin içerisinde yer alan AVM İnceleme Gezilerinden bir diğeri 28 Nisan-05 Mayıs 2013 tarihlerinde topam 21 kişinin katılımıyla gerçekleşti. İnceleme gezisi kapsamında Singapur ve Hong Kong da 15 AVM ve 3 alışveriş ve 1 eğlence bölgesi gezildi. Singapur da; Marina Bay Sands AVM, Sky Park, Bugis Junction AVM, Vivocity AVM, Sentosa Eğlence Adası, Orchard Road Alışveriş Caddesi, ION Orchard AVM ve ION Sky, Paragon AVM, 313@Somerset AVM, Ngee Ann City AVM ve Takashimaya Dept.Store Hong Kong da; Times Square AVM, Lee Gardens AVM, Hysan Place AVM, Cat Steet antikacılar alışveriş sokağı ve Man Mo Tapınağı, Festival Walk AVM, Elements AVM, Ladies Market alışveriş bölgesi, Pasific Place AVM, Landmark AVM, IFC Mall AVM incelenmiş, yatırımcılarla, yöneticilerle toplantılar yapılmıştır. İNGİLTERE İnceleme Gezisi 2012 nin ilk inceleme gezisi 30 Nisan-4 Mayıs tarihleri arasında İngiltere ye yapılmıştır. Mayıs ayı başında İngiltere deki AVM leri incelemek üzere yapılan AYD Study Tour a Türkiye den sektörün önde gelen yatırımcı ve işletmeci kuruluşlarından 23 temsilci katıldı. (AYD) İnceleme Gezisi'nde dünyanın en önemli ve başarılı projeleri olarak kabul edilen AVM lerin bulunduğu Manchester, Liverpool, Birmingham ve Londra yı kapsayan AYD Study Tour da, ICSC - Uluslararası Alışveriş Merkezi Konseyi tarafından defalarca ödüllendirilmiş, başta Trafford Center, Liverpool One, Bullring, Brent Cross, Westfield London, Westfield Stratford City, Bluewater ın da aralarında bulunduğu 9 AVM incelemiş, yatırımcılarla, yöneticilerle toplantılar yapılmıştır. Katılımcılar birlikte çok keyifli akşam yemekleri yediler ve Phantom of the Opera (Operadaki Hayalet) müzikalini izlediler. 18

19 PORTEKİZ İnceleme Gezisi 2012 nin son inceleme gezisi Ekim tarihleri arasında Portekiz e yapılmıştır. Multi Development dan Joao Xavier in katkıları ile gerçekleşen "İnceleme Gezisi"nde Portekiz Porto Coimbra Lizbon AVM lerinin en yeni ve en özel olanlarını daha yakından tanıma şansı yakalayan 30 değerli yöneticinin katılımı ile 12 adet AVM ziyaret edilmiştir. Portekiz'in alışveriş merkezleri ve perakende sektörünün sıcak ve samimi vizyonunu dinleme şansını yakaladıkları Study Tourda katılımcılar ayrıca Taylor s Şarap mahzeni gezisine ve otelde APCC tarafından gerçekleşen sunuma katılmışlardır. ÇİN İnceleme Gezisi Mayıs 2011 tarihleri arasında AYD ve ICSC China işbirliğiyle gerçekleşen "İnceleme Gezisi" de dünyanın en yeni ve hızlı gelişen bölgesi olarak görülen Shanghai ve Pekin'in en özel AVM lerini Çin'in alışveriş merkezleri ve perakende sektörünün sıcak ve samimi vizyonunu dinleme şansını yakaladıkları Study Tour da katılımcılar ayrıca Çin Seddi ve Shanghai / Pekin turistik gezilerine katılmışlardır. 17 katılımcı ile gerçekleştirilen gezimizde 16 adet AVM ziyaret edilmiştir. POLONYA İnceleme Gezisi Ekim 2011 tarihleri arasında ICSC Polonya işbirliğiyle gerçekleşen "İnceleme Gezisi"nde Varşova Lodz Krakow AVM lerinin en yeni ve en özel olanlarını daha yakından tanıma şansı yakalayan 22 değerli yöneticinin katılımı ile tur 19

20 gerçekleştirilmiştir. DUBAİ İnceleme Gezisi AYD, MECSC işbirliği ile sektör yöneticilerinin, Dünya nın alışveriş cenneti olarak öne çıkan Dubai AVM lerinin en yeni ve en özel olanlarını daha yakından tanıma ve yönetimlerinden, etkinlik yönetimleri ve pazarlama stratejileri tartışma, mimari farklılaşmalarını anlama fırsatı yakaladıkları Study Tour a sektör profesyonelleri tarafından yoğun bir ilgi olmuş ve 33 değerli yöneticinin katılımı ile tur gerçekleştirilmiştir 7.4. MIPIM 2013 AYD AKŞAM YEMEĞİ Dünya gayrimenkul sektörü her yıl olduğu gibi 2013 yılında da MIPIM Fuarı nda buluştu. AYD, MIPIM kapsamında Multi Development, Aerium, Ece Türkiye ve Qubicon sponsorluğunda bir akşam yemeği düzenledi. Başbakan Yardımcısı Ali Babacan ve AYD Başkanı Hulusi Belgü nün konuşmalarıyla başlayan yemeğe 200 e yakın seçkin davetli katıldı MAPIC 2013 AYD AKŞAM YEMEĞİ Dünyanın en büyük perakende ve gayrimenkul fuarı MAPIC Kasım 2013 tarihleri arasında Fransa nın Cannes şehrinde gerçekleştirildi. Bu yıl 19. su düzenlenen MAPIC etkinliğinde AYD 13 Kasım gecesi Cannes Majestic Otel de bir akşam yemeği verdi. Multi Development, ECE Türkiye, Pradera ve Aerium sponsorluğunda düzenlenen ve Yatırım, Destek ve Tanıtım Ajansı Kamu Özel Sektör Daire Başkanı Arda Ermut un 20

21 konuşmasıyla başlayan yemeğe AVM Yatırımcısı ve Perakendecilerini en üst düzeyde temsil edecek yaklaşık 200 kişi katıldı AVM LER BENCHMARKING Soysal Danışmanlık işbirliği ile gerçekleştirilen Alışveriş Merkezleri Hizmet Kalitesi Benchmark Projesi ile projeye üye olan alışveriş merkezlerinin, iki ayda bir hizmet kalitesi ölçümü Gizli Müşteri yöntemiyle yapılmakta ve böylece AVM Yönetimleri tüketici gözüyle kendi performanslarının iyi ve kötü yönlerini değerlendirme fırsatı bulmaktadır yılında ilk defa en yüksek puanı alan 5 AVM ye, Mart tarihlerinde gerçekleşen V.AVM Yatırımları Konferansı nda AVM Hizmet Başarı Ödülü verilmiştir. Her yıl verilecek ödüller ile sektörün hizmet kalitesinin arttırılması hedeflenmektedir AVM YÖNETİMİNDE YETKİNLİK EĞİTİMLERİ AYD Soysal işbirliği ile gerçekleştirilen AVM Yönetiminde Yetkinlik eğitim programları ile AVM yönetiminde temel gelişmeyi sağlamak hedeflenmektedir. Eğitim programlaır farklı başlıklarla periyodik olarak yapılmaktadır SOHBET TOPLANTILARI Her ayın son Salı günü gerçekleştirilen Sohbet Toplantıları ile sektör çalışanları önemli gündem konularını tartışmak üzere bir araya gelmektedirler SOR BANA TOPLANTILARI Her ayın 3. Salı günü gerçekleştirilen SOR BANA / ASK ME ile sektör çalışanları sorularını konu ile ilgili uzmanlarına danışma fırsatı bulmaktadır. Gerçekleştirilen SOR BANA / ASK ME toplantıları: İş Yaşamımızda Hukuk Perakendeciler ile Başarılı İletişim 21

22 7.10. AYD KURULUŞ ARAMA KONFERANSI Arama Konferansı Ocak 2009 tarihleri arasında Sofa Hotel de 27 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Çalışma Türkiye Arama Konferansları lisansı sahibi Arama Araştırma Organizasyon Danışmanlığı ve Tic. Ltd. Şti. Oğuz Babüroğlu tarafından bir ortak akıl toplantısı olarak yönetilmiş olup çıkan sonuçlar tüm katılımcılar ve sektör ile paylaşılmıştır. Amaç: Türkiye deki değişim gündemi kapsamında, alışveriş merkezi yatırımcıları ve AYD açısından geleceği katılımlı şekilde planlamaktır. Bu konferans ile AYD nin gelecekteki yönü tasarlanmış, politika ve uygulamalarla ilgili öneriler getirilmiş ve bunlara yönelik projeler geliştirilmiştir. Sonuç: Sektör ile ilgili akımlar, sorunlar ve çözüm önerileri ile birlikte AYD nin vizyonu ve misyonuna paralel olarak çalışma planı hazırlanmıştır BASIN TOPLANTILARI AYD nin AVM endeks verilerinin paylaşılmasın yönelik 2 basın toplantısı düzenlendi. Bunlardan ilki Şubat 2013 te düzenlendi ve sektörün 2013 yılından beklentileri basınla paylaşıldı. İkinci basın toplantısı ise Mayıs ayında yapıldı. Basın toplantısında AVM endeksi ilk çeyrek verileri AYD Başkanı Hulusi Belgü tarafından açıklandı. Toplantıda endeks verileri ışığında sektörün, Türkiye nin, bölgenin ve Avrupa nın sosyo-ekonomik tablosu içinde değerlendirilmesi yapıldı. 22

23 8. KATILINAN ORGANİZASYONLAR YURT İÇİ 8.1. GRI TÜRKİYE AYD, GRI Türkiye ye her yıl katılmaktadır. Tarih: Ocak 2013 Yer: Ceylan Intercontinental, İstanbul Türkiye de gayrimenkul sektörüne yön veren yerli ve yabancı isimlerin bir araya gelerek sektörün sorunlarını ve geleceğe yönelik hedeflerini paylaştıkları bir etkinlik olan GRI Türkiye 2013 yılında Ocak 2013 tarihlerinde düzenlendi.. Genel Sekreterimiz Nihat Sandıkcıoğlu nun iki farklı oturumda moderatör ve konuşmacı olarak yer almış ve görüşlerini paylaşmıştır. AYD ayrıca fuaye alanında standı ile yer almıştır PERAKENDE GÜNLERİ AYD, Perakende Günleri ne her yıl katılmaktadır. Tarih: Kasım 2013 Yer: Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı Türkiye'den ve dünyadan konusunda uzman konuşmacıların, son trendleri, yeni uygulamaları ve perakende dünyasının en yeni boyutlarını geniş bir yelpazede gündeme getirdiği 13. Perakende Günleri çatısı altında, iki gün boyunca, Uluslararası İstanbul Perakende Konferansı ve İstanbul Perakende Fuarı gerçekleştirilmiş ve AYD de fuar sırasında standı ile yerini almıştır. Perakende Günleri içerisinde ayrıca Demlik Sponsorluğunda düzenlenen AYD Özel Öğle Yemeğine yaklaşık 120 sektör yöneticisi davetli olarak katılmıştır GYODER AYD, GYODER Gayrimenkul Zirveis ne her yıl katılmaktadır Tarih: 10 Aralık 2013 Yer: Four Seasons The Bosphorus Otel GYODER in düzenlediği Gayrimenkul Zirvesi 2013 te 13. kez gerçekleştirildi. Türkiye ve dünyadan önemli sektör temsilcilerinin katıldığı zirvede gayrimenkul sektörünün 2013 yılı değerlendirilirken 2014 yılının da rotası çizildi. AYD de Gayrimenkul Zirvesi nde standıyla yerini aldı. 23

24 9. KATILINAN ORGANİZASYONLAR YURT DIŞI 9.1. MIPIM Tarih: Mart 2013 Yer: Cannes Fransa Dünya gayrimenkul sektörü her yıl olduğu gibi 2013 yılında da MIPIM Fuarı nda buluştu Mart 2013 tarihlerinde Cannes da düzenlenen fuara yaklaşık olarak kişi katıldı. AYD nin de bir akşam yemeği daveti verdiği etkinlik 2014 yılında onur konuğu ülke olarak Türkiye yi ağırlayacak ICSC AVRUPA KONFERANSI Tarih: Nisan 2013 Yer: Stockholm İsveç ICSC nin her yıl farklı bir Avrupa ülkesinde düzenlediği ICSC Avrupa Konferansı 2013 yılında İsveç in Başkenti Stockholm de yapıldı. Konferansa AVM sektörünü temsilen Genel Sekreterimiz Nihat Sandıkcıoğlu nun da aralarında bulunduğu Türkiye den ve dünyadan pek çok kişi katıldı. Konferams 2014 yılında Nisan tarihlerinde İstanbul da gerçekleştirilecek ICSC RETAIL REAL ESTAT WORLD SUMMIT 2012 Tarih: Eylül 2012 Yer: Shanghai International Convention Center Genel sekreterimiz Nihat Sandıkcıoğlu, YK Üyemiz M. Cem Eriç, Danışma Kurulu Üyemiz Avi Alkaş ve eski Yönetim Kurulu Üyemiz Gündüz Bayer katılmışlardır MAPIC Tarih: Kasım 2013 Yer: Cannes Fransa Dünyanın en büyük perakende ve gayrimenkul fuarı MAPIC Kasım 2013 tarihleri arasında Fransa nın Cannes şehrinde gerçekleştirildi. Bu yıl 19. su düzenlenen MAPIC etkinliğine yaklaşık kişi katıldı. AYD nin de hem akşam yemeği daveti hem de Türkiye oturumu düzenlediği etkinlik sırasında 2014 yılında İstanbul da düzenlenecek ICSC Avrupa Konferansı nda sahiplerini bulacak olan ICSC Avrupa Ödülleri nin finalistleri de açıklandı. 24

25 10. ULUSLARARASI TEMSİL ICSC TÜRKİYE TEMSİLCİLİĞİ 2013 yılı Mayıs ayı içerisinde AYD ve perakende sektörünün temsilcileri olan BMD, GPD, KMD ve TURYİD birlikte güçbirliği oluşturmak amacıyla TAMPF - Tüm Alışveriş Merkezi ve Perakendeciler Federasyonu oluşumu içerisinde yer aldı. Bu bağlamdaki yeni oluşum sonrasında AVM ve perakende sektörünü bir araya getiren ICSC International Council of Shopping Centers ın Türkiye temsilcisinin bundan böyle AYD olması ve ICSC ile ilgili bütün operasyonların AYD tarafından yürütülmesine karar verildi. Bu kapsamda AYD 2014 yılında ICSC JTR Küresel Mesleki Gelişim Okulu ve Retail Connections ın da aralarında olduğu belli başlı etkinliklerde ICSC ile birlikte çalışacak ICSC TURKEY FACT SHEET AVM ve perakende sektörünü bir araya getiren ICSC International Council of Shopping Centers tüm dünyadan AVM sektörüne yönelik verileri toparlayarak sektöre kaynak sağlamaktadır. AYD bu kapsamda ICSC ye Türkiye deki AVM lere yönelik en güncel verileri iletmekte ve sektörümüzün devamlılığına uluslararası arenada da katkıda bulunmaktadır. ICSC 2014 AVRUPA KONFERANSI PROGRAM HAZIRLIĞI KOMİTESİ 2014 yılında Nisan 2014 tarihlerinde İstanbul da gerçekleştirilecek olan ICSC Avrupa Konferansı öncesi hazırlık çalışmalarına 2013 yılında başlandı. Derneğimiz Genel Sekreteri Nihat Sandıkcıoğlu da konferansın Program hazırlık Komitesi nde yer alıyor. 25

26 11. OFİS TAŞINMASI Büyükdere Caddesi No:185 Kanyon Ofis Kat:3 te bulunan AYD ofisi 2013 yılı Temmuz ayı itibariyle Büyükdere Caddesi Meydan Sokak Veko Giz Plaza daki yeni adresine taşındı. Birçok farklı mekânın araştırılması sonrasında karar kılınan Veko Giz Plaza daki ofisimizin toplam büyüklüğü 225 metre kare ve toplam çalışan sayımız 5. Veko Giz Plaza Meydan Sokak No:20 A-Blok Kat:14/47 Maslak İstanbul 26

27 12. AYD 2014 YILI FAALİYET PLANI Borçlar Kanunu Çalışmaları AVM İşletmeleri hisse satışlarında vergi muafiyetlerinin kaldırılması sorunu Perakende Ticaretinin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı AVM leri ve yatırımcılarını ilgilendiren diğer mevzuat çalışmalarının Takip Edilmesi AVM leri ilgilendiren Mevzuat Konularında Eğitim Seminerleri düzenlenmesi AVM ortak hacim giderleri standardizasyon çalışmaları AVM Yönetimlerinde işletme maliyetlerini ilgilendiren düzenlemelerde Sektör temsilcisi olarak toplu görüşmelerin yürütülmesi ve yönlendirilmesi o o o AVM lerde çalınan Müzik eserleri telif anlaşmaları Özel Enerji anlaşmaları Atık ve Çevre Sağlığı ile ilgili düzenlemeler İBB UTK ile AVM Otoparklarındaki uygulamalardan doğan sorunların takip edilmesi AVM Yönetici ve yönetici adayları kaynağının üniversitelerce hazırlanan eğitim programlarına destek ve işbirliği yapılarak oluşturulması Araştırma Çalışmaları o o o o AVM Endeksi çalışmalarının sürdürülmesi, bilgi kaynaklarının çoğaltılması ve yeni ihtiyaçlara yönelik endeksin derinleştirilmesi AVM Tüketici Algı Araştırması VI En Beğenilen ve Tercih Edilen Perakende Markaları Araştırması VI Türkiye Perakende Envanterinin çıkartılması Türkiye AVM Envanteri ve yeni projeler datasının güncel olarak tutulması, şehirler ve bölgesel bazlarda yapılan araştırmalarla birlikte değerlendirilerek rapor ve analizler hazırlanmasına destek verilmesi Türkiye AVM Sektörünün ICSC, ICSC Çalışma Grupları ve ICSC Konferansları nda temsil edilmesi 27

28 ICSC JTR Küresel Mesleki Gelişim Okulu (17-21 Şubat 2014) ICSC Avrupa Konferans Hazırlık Komitesi Çalışmaları MIPIM Katılımı ve AYD Yemeği (11-14 Mart 2014) İstanbul Shopping Fest (07 Haziran 29 Haziran 2014) AVM Yatırımları Konferansı VI (06 Mart 2014) Perakende Günleri nde temsil GRI Türkiye 2014 de temsil ISTANBUL REstate Gayrimenkul Fuarı ve Gayrimenkul Zirvesi 2014 de temsil AVM İnceleme Gezileri Sohbet Toplantıları Basın Toplantıları Yayınlar AYD nin Asil üye sayısının temsil gücünü % 80 üzerine çıkartılması için artırma çalışmaları için Anadolu şehirlerinde tanıtıcı faaliyetler AVM Yatırımları Konferansı VII Hazırlık çalışmaları 28

29 13. BASINDA AYD AYD nin kurulmasına karar verildiği günden itibaren AYD Kurumsal Medya İletişim Stratejisi şöyle oluşturulmuştur: İstanbul merkezli Ulusal Basın kuruluşlarıyla, İstanbul merkezli Sektörel Basın kuruluşlarıyla, İstanbul daki Yabancı Basın kuruluşlarıyla, Diğer Sektörel Basın kuruluşlarıyla, İstanbul a ek olarak Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Eskişehir, Kayseri, Adana, Mersin başta olmak üzere bu şehirlerdeki Ulusal ve Yerel Yayınlarla, AYD adına iletişim yazılı-sözlü olarak ve interaktif şekilde kesintisiz iletişim amacıyla kurulacak ve sürdürülecektir. Bu çalışma; 365 gün 7/24 mantığıyla sürdürülmektedir. Kesintisiz İletişim Modeli Uygulamaları Çerçevesinde; çeşitli zamanlarda, çeşitli konularda Basın Bültenleri ve mecraya özel Bilgi Bülteni düzenlenmektedir. Çeşitli zamanlarda Sn. Başkan, Sn. Genel Sekreter, Başkanlık makamının ve Yönetim Kurulu nun işaret ettiği AYD temsilcileri için özel söyleşiler yazılı / sözlü düzenlenmektedir. Basın kuruluşlarının sektöre dönük araştırma dosyalarında AYD adına cevap hakkı veya görüş vererek yer alınmaktadır. Sektörel mukayese dosyalarında vb. çalışmalarda daima yer alınmaktadır. AYD nin Kurumsal Medya İletişimiyle; AYD nin çeşitli organizasyonlarına ve Basın Toplantılarına gerekli/yeterli sayıda Basın temsilcilerinin katılması daima sağlanmaktadır. Basın Toplantıları: Başkanlık makamı ve Yönetim Kurulu nun kararları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Ocak 2013 Aralık 2013 döneminde 2 defa Basın Toplantısı yapılmıştır. Toplantılara geniş katılım sağlanmış ve başarılı sonuçlar alınmıştır. Diğer Organizasyonlara Basın Katılımının Sağlanması: AYD AVM lerde Beğenilen Markalar Lansmanı Ödül Töreni AYD Tüketici Algı Araştırması Konferansı AYD Mart 2013 Konferans V 29

30 Her iki konferansta ve diğer organizasyonlarda Ulusal ve Sektörel Basın temsilcilerinin tam gün geniş katılımı sağlanarak başarılı sonuçlar alınmıştır. Organizasyon Öncesi Sırası Sonrası Medya Servisleri: AYD Medya İletişiminde; AYD organizasyonlarına basın daveti ve katılımı ile yetinilmemektedir. Bu nedenle organizasyon Öncesi Sırası Sonrasında medya temsilcilerine doğru zamanda, doğru isme ve yöneticilerine net bilgi ve görsel servisi yapılmaktadır. Servis edilen bilginin mutlaka değerlendirilmesi sağlanmaktadır. Kurulduğundan bu yana AYD için sürdürülen Kesintisiz Basın İletişimi doğrultusunda Türkiye genelinde ikibine yakın basın temsilcisi ile iletişimde networking yapılmaktadır. Ocak 2013-Aralık 2013 dönemleri arasında gerçekleştirilen medya çalışmaları sonucu; Yazılı medyada; 464 adet haber /söyleşi kupürü Dijital medyada; 538 haber /söyleşi kupürü Görsel medyada; 35 adet haber /söyleşi yayını elde edilmiştir. TOPLAM: 1037 adet kupür ve yayına ulaşılmıştır. Basında çıkan AYD haberlerine adresinden ulaşabilirsiniz. 30