ŞİRKETİNİZ İÇİN OPENTOUCH SUITE

Transkript

1 ŞİRKETİNİZ İÇİN OPENTOUCH SUITE Şirket iletişiminizi kolaylaştırır ve işinizi daha verimli hale getirir EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 4

2 GÜÇLÜ İLETİŞİM SUNUCUSU OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Küçük ve orta ölçekli işletmeler için esnek iletişim sunucusu OmniPCX Office RCE Compact OmniPCX Office RCE Small OmniPCX Office RCE Medium OmniPCX Office RCE Large OmniPCX Office RCE Compact Duvara monte edilen kabin Fansız tasarım 6 ila 18 adede kadar dijital/analog kullanıcı 200 IP kullanıcısına kadar kullanım imkanı 19 inç kabine uygun modeller Optimum genişletilebilirlik için modüler tasarım: OmniPCX Office RCE Small CPU slotu + 2 slot OmniPCX Office RCE Medium CPU slotu + 5 slot OmniPCX Office RCE Large CPU slotu + 8 slot Tüm platformlar, yüksek performanslı bir PowerCPU Extended Edition* ve 16 VoIP kanalı ile donatılmıştır. Ayrıca bir MSDB 8 GB hafıza kartı da vardır. Sesli mesaj eklentisi ve Çağrı Merkezi istatistik modülü; MSDB kartı sayesinde desteklenmektedir. Bu yüzden artık bir sabit diske ihtiyaç kalmıyor. Gömülü olarak bulunan özellikler Kişisel asistan 10 dakika özelleştirilmiş bekleme müziği ve 4 sistem dili 2 port erişim ve 60 dakikalık sesli mesaj saklama kapasitesi ile sesli mesaj(voic ) ve kullanıcı posta kutusu karşılaması(greeting) 4 VoIP kanal lisansı 200 PIMphony temel kullanıcı lisansı OTCV, Premium DeskPhones, My IC Phone, My IC Web for Office ve PIMphony Touch** ürünlerinde, evrensel erişim için LDAP desteği hazır gelir Ek seçenekler Otomatik Operatör (AA), Birden fazla AA (MLAA) SIP ve CTI desteği SIP trunk (erişim) * Ülke kullanılabilirliğine sunulmuştur **2015'te sunulacaktır EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 5

3 KABLOLU TELEFONLAR IP ve dijital bağlantı imkanı sunan Premium Masa Telefonları Profesyonel IP telefonlar ve dijital telefonlar için yenilikçi tasarımlar 8068 BT 8068 Mükemmel ses kalitesi Ergonomik tasarım, Navigatör,Yenilikçi simgeler ve programlanabilir tuşlar Özel fonksiyon tuşları Arkadan Aydınlatmalı Ekran Alfabetik tuş takımı Yerleşik güvenlik IPv6 için hazır Birleşik İletişim desteği Get Call özelliği, bir mobil cihazdan ofis telefonuna geçiş imkanı sunar 8082 My IC Telefonu Yöneticiler için Akıllı Masa Telefonu Modülleri 8038/ /8029 IP için özel: Geniş bant ses kalitesi Aksesuarlar: Premium Eklenti Modülleri Konforlu Bluetooth Kulaklık Tek ses, Stereo ses ve Bluetooth Kulaklık Premium Duvara Montaj Seti Audioffice Konferans Modülleri Masa Telefonu Giriş düzey SIP pazarına hitap etmek için Grafiksel gösterimli 7 inç ekran Kapasitif dokunmatik ekran Geniş bant ses kalitesi Bluetooth kulaklık Çağrı kaydı, lokal konferans gibi SIP tabanlı özellikler Ethernet üzerinden enerji (POE) Entegre yönetim, Tak & Çalıştır, Get Call Kişileri senkronize etmek için PC Sync Özelliği Uçtan uca video özellikleri Şef / Sekreter Özelliği 4008/4018 IP ve 4019 Telefonlar Get Call özelliği OmniTouch 4135 Giriş düzey IP ve dijital telefon pazarları için IP Konferans Telefonu 4018/4019 Aynı anda 4 farklı bağlantıyı destekleyebilen; SIP tabanlı; tak & çalıştır konferans telefonu EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd Karakter dizinli ekran, hoparlör, sessiz tuşu

4 KABLOSUZ TELEFONLAR DECT TELEFONLAR Şirket içinde, IP ve dijital olarak mobil iletişim için Voice over WLAN telefonlar Kablosuz LAN üzeri mobil sesli iletişim 500 DECT/ 500EX DECT 8232 DECT 8242 DECT OmniTouch 8118 OmniTouch DECT/500EX DECT Telefon Endüstriyel uyumlu, Bluetooth özellikli, IP54 uyumlu İzole edilmiş çalışan işçiyi koruma Alarm/konumlandırıcı fonksiyonu (alarm sunucusu gerekir) Patlama riski taşıyan tehlikeli çalışma ortamları için 500EX DECT 8232 DECT Telefon Renkli ekran Kulaklık konektörü Şarj standında mini USB portu OmniTouch 8118 WLAN Telefon Siyah beyaz ekran Titreşim modu Kulaklık konektörü OmniTouch 8128 WLAN Telefon 8118 modelinin tüm özelliklerine ek olarak Bas-konuş özelliği Renkli ekran Eller serbest kullanım 8242 DECT Telefon Zengin özelliklere sahip iş telefonu Renkli ekran Kulaklık konektörü Geniş banda hazır Kolay dolaşım(roaming) Büyük ekran Olay(event) tuşları, TDM ve IP* topolojileri için alarm durumu *2015'te sunulacaktır EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 7

5 ETKİLİ İLETİŞİM Daha ileri seviyede çağrı yönetimi için zengin özelliklere sahip uygulamalar Üretkenliği arttırmak için iletişim çözümleri PIMphony PIMphony Touch* My IC Web for Office My IC Social Networks PIMphony ve PIMphony Touch* Kişisel iletişim yöneticisi Gelen ve giden çağrılar bir Windows PC istemcisinden kontrol edilir Windows 7 ve Windows 8 dizüstü versiyonu için PIMphony uygulaması, Basic, Pro, Team ve Attendant sürümleri ile sunulmasının yanı sıra; bağımsız bir IP yazılımsal telefonu şeklinde de sunulur Windows tablet ve PC platformları için PIMphony Touch* uygulaması, modern kullanıcı ara yüzü(ui) ve Windows 8.1 özelliklerini destekler, birleştirilmiş anında mesajlaşma, telefon durum bilgisi gibi ek özellikler de mevcuttur My IC Web for Office Standart bir tarayıcı ile çağrı yönetimi için web tabanlı bir çözümdür Sistem üzerinde bulunan herhangi bir telefonla birlikte aynı dahilide çalışabilir Kurum dışında veya evde kullanım için uygun bir çözümdür My IC Social Networks Farklı dizinlerden federe edilmiş kullanıcı tanımlamaları Telefon hizmeti ve Sosyal medya tabanlı durum bilgisinin federasyonu Akıllı Microsoft Outlook entegrasyonu (benzersiz arayüz) *2015'te sunulacaktır Profesyonel Karşılama: Müşteri karşılama, çağrı yönlendirme ve otomatik operatör özellikleri Müşteri memnuniyetini arttırmak için: Sesli posta Kişisel Asistan: Kullanıcı tanımlı otomatik çağrı yönlendirme Karşılama mesajları: Dört adete kadar özelleştirilebilir şirket karşılaması PC tabanlı Telefon Operatörü konsolu Otomatik Operatör (AA): Şirket karşılaması için global çözüm Çok Seviyeli AA: Çok markalı/çok dilli şirketler ve ileri düzey AA ihtiyaçları için global şirket karşılama çözümü Akıllı Çağrı Yönlendirme: giriş veya Çağrı Merkezi Çağrı Merkezi Ofisi: PC uygulamalarıyla, çağrı işlemlerini (Agent Assistant, Supervisor Console, Statistic Manager) desteklemek için, 8 gruba ve 32 aktif müşteri temsilcisine kadar otomatik çağrı yönlendirme EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 8

6 GÜÇLÜ MOBİLİTE Tek telefon, tek numara ve tek sesli posta, tesis içinde veya dışında sizi işinize her zaman ve her yerde bağlı kalmanıza olanak verir OTCV iphone OTCV Android OTCV Windows** Tek numara hizmetleri Herhangi bir cep telefonunu bir ofis dahili uzantısına dönüştürün Tek iş numarası sayesinde erişilebilirliğinizi artırın, OpenTouch Conversation* for iphone Apps Store'dan indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir OpenTouch Conversation* for Android Google Play Mağazasından indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte; OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir OpenTouch Conversation* for Windows Phone** Windows Store'dan indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir Yönlendirme Kuralları, Mobilite Yönetimi Görüşme içi hizmetler, Aktarma Konferans İletme seçenekleri: ilet, yeniden yönlendir Çağrı kayıtları Görsel sesli posta Birleşik Anlık Mesajlaşma Birleştirilmiş Dizin Erişimi, İsme göre arama Sık Kullanılanlar Telefon Durum Bilgisi Get Call Özelliği VoIP modunda SIP haberleşme, şirketin Wi-Fi bağlantısını hem ses hem de veriler için kullanır Easy VPN (Cep telefonunu VPN istemcisi olarak kullanır) OTCV IPHONE OTCV ANDROID OTCV WINDOWS** - x x - - x x x** - x - - *Eski My IC Mobile yerine gelmiştir **2015'te sunulacaktır EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 2

7 AĞ ALTYAPISI LAN altyapısı Ses/veri hizmetleri için Ethernet üzerinden güç (POE) kullanılarak veya kullanmadan tek bir altyapı sayesinde maliyet tasarrufu OmniSwitch 6250 Hızlı Ethernet anahtarı 24 ve 48 port OmniSwitch 6450 Gigabit Ethernet anahtarı 10, 24 ve 48 port WLAN altyapısı Ses/veri hizmetleri için tek bir altyapı sayesinde maliyet tasarrufu OmniAccess 4306G WLAN-Anahtarı 16 adete kadar erişim noktası ile WLAN anahtarı OmniAccess RAP-3WN(P), RAP 108/109 Tek radyo (RAP-3WN) ve Dual radyo (RAP 108/109) Ev ofis veya dış dahili hatlar için Wi-Fi erişim noktaları OmniAccess AP103, AP104, AP105 ve IAP IEEE 802.3af Ethernet üzerinden güç (PoE) IEEE a/b/g/n DECT altyapısı Tesis içi mobilite için en iyi ses hizmetleri Radyo Baz İstasyonu İç / Dış DECT radyo baz istasyonu Tüm DECT modelleri için destek 8340 SMART IP-DECT Erişim Noktası IP bağlanabilirliği PoE 802.3af 8242*, 8232, 500, 500EX DECT ve GAP cihazları desteği *2015'te sunulacaktır EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 1

8 OpenTouch Suite for SMB hakkında daha fazla bilgi almak için Alcatel-Lucent bayinizle iletişim kurun. enterprise.alcatel-lucent.com Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent ve Alcatel-Lucent logosu Alcatel-Lucent'in ticari markalarıdır. Tüm diğer ticari markalar kendi sahiplerine aittir. Burada yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Alcatel-Lucent burada bulunabilecek kusurlar için sorumluluk kabul etmez. Fotoğraflar: Alcatel-Lucent. Telif Hakkı 2014 Alcatel-Lucent Enterprise. Bütün hakları saklıdır EN (Ekim) EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 3