KALDIRAÇLI ALIM-SATIM İŞLEMLERİNE İLİŞKİN RİSK BİLDİRİM FORMU

Transkript

1

2 SANKO KALDIRAÇLI ALIM-SATIM İŞLEMLERİNE İLİŞKİN RİSK BİLDİRİM FORMU Kaldıraçlı alım satım işlemleri sonucunda kar elde edebileceğiniz gibi zarar riskiniz de bulunmaktadır. Bu nedenle işlem yapmaya karar vermeden önce, karşılaşabileceğiniz riskleri anlamanız ve kısıtlarınızı dikkate alarak karar vermeniz gerekmektedir. Bu amaçla, Sermaye Piyasası Kurulu nun Seri:V, No:125 Kaldıraçlı Alım Satım İşlemleri ve Bu İşlemleri Gerçekleştirebilecek Kurumlara ilişkin Esaslar Hakkında Tebliğlnin 9 uncu maddesinde öngörüldüğü üzere Kaldıraçlı Alım Satım İşlemlerine İlişkin Risk Bildirim Formıfnda yer alan aşağıdaki hususları anlamanız gerekmektedir. UYARI Kaldıraçlı alım satım işlemi hizmeti sunmak Sermaye Piyasası Kurulu nun iznine tabidir. Bu nedenle, işlem yapmaya başlamadan önce çalışmayı düşündüğünüz kuruluşun söz konusu işlemlere ilişkin yetkisinin olup olmadığını kontrol ediniz. Kaldıraçlı alım satım işlemi yapmaya yetkili olan kuruluşları veya internet sitelerinden öğrenebilirsiniz. RİSK BİLDİRİMİ işlem yapacağınız yetkili kuruluş ile imzalanacak Çerçeve Sözleşmesi nde belirtilen hususlara ek olarak, aşağıdaki hususları anlamanız çok önemlidir. 1- Yetkili kuruluş nezdinde açtıracağınız hesap ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilecek tüm işlemler için Sermaye Piyasası Kurulu tarafından çıkartılan ilgili her türlü mevzuat ve benzeri idari düzenleme hükümleri uygulanacaktır. 2- Kaldıraçlı alım satım işlemleri çok risklidir. Kaldıraç etkisi nedeniyle, düşük teminatla işlem yapmanın piyasada lehe çalışabileceği gibi aleyhe de çalışabileceği ve bu anlamda kaldıraç etkisinin tarafınıza yüksek kazançlar sağlayabileceği gibi yüksek zararlara da yol açabileceği ihtimali daima göz önünde bulundurulmalıdır. Ters fiyat hareketleri sonucunda yetkili kuruluşa yatırdığınız paranın tümünü kaybedebilirsiniz. Yüksek getiri vaatlerine itibar etmeyiniz. 3- Yetkili kuruluşun yapacağınız işlemlere ilişkin tarafınıza aktaracağı bilgiler ve yapacağı tavsiyelerin eksik ve doğrulanmaya muhtaç olabileceği tarafınızca dikkate alınmalıdır. 4-Kaldıraçlı alım satım işlemlerine ilişkin olarak yetkili kuruluş personelince yapılacak teknik ve temel analizin kişiden kişiye farklılık arz edebileceği bu analizlerde yapılan öngörülerin gerçekleşmeme olasılığının bulunduğu dikkate alınmalıdır. 5- Yabancı para cinsinden yapılan işlemlerde, yukarıda sayılan risklere ek olarak kur riskinin bulunduğu, kur dalgalanmaları nedeniyle Türk Lirası bazında değer kaybı olabileceği, devletlerin yabancı sermaye ve alım satım hareketlerini kısıtlayabileceği, ek ve/veya yeni vergiler getirebileceği, alım satım işlemlerinin zamanında gerçekleşmeyebileceği bilinmelidir. 6- Kaldıraçlı alım satım işlemlerinde size sunulan parite fiyatları ve spread ler en iyi fiyat durumunu yansıtmayabilir. Başka kurumların fiyatlarını da kontrol etmeniz yerinde olacaktır. 7- İşlemlere başlamadan önce yetkili kuruluşunuzdan yükümlü olacağınız bütün komisyon ve diğer muamele ücretleri konusunda teyit almalısınız. Eğer ücretler parasal olarak ifade edilmemişse size nasıl yansıyacağı ile ilgili anlaşılır ömekler içeren yazılı bir açıklama talep etmelisiniz. 8-Yetkili kuruluşlar tarafından kaldıraçlı alım satım işlemleri sonucunda kayba uğramayacağınız, kaybınızın kontrol altında tutulacağına veya kayba uğramanız durumunda ek teminat çağrısı yapılacağı konularında garanti verilemeyeceğini dikkate almanız gerekmektedir. İşbu kaldıraçlı alım satım işlemleri risk bildirim formu, yatırımcıyı genel olarak mevcut riskier hakkında bilgilendirmeyi amaçlamakta olup, kaldıraçlı alım satım alım satımından ve uygulamadan kaynaklanan türn riskleri kapsamayabilir. Dolayısıyla tasarruflarınızı bu tip işlemlere yönlendirmeden önce dikkatli bir şekilde araştırma yapmalısınız. MÜŞTERİ: işbu risk bildirim formunda yer alan hususları okuduğumu, anladığımı ve bu formun bir örneğinin tarafıma teslim edildiğini beyan ve kabul ederim. ADI SOYADI/ÜNVANI : HESAP NUMARASI : TARİH : Seri No: - 1 -

3 SANKO TEMİNAT VE KALDIRAÇ ORANLARI Aşağıdaki seçeneklerden size en uygun olanini işaretleyiniz. Uygulanacak Kaldıraç Oranları 50:1 100:1 Kaldıraç Oranı 2.Sürdürme ve Pozisyon Kapama Teminat Seviyesi Sürdürme %100 Pozisyon Kapama %50 Taraflar, Kaldıraçlı Alım Satım İşlemlerine Aracılık Sözleşmesi kapsamında döviz grupları ve kıymetli madenler için yukarıda belirtilen kaldıraç oranmm ve teminat oranmm uygulanmasmi kabul ederler. MÜŞTERİ SANKO MENKUL DEĞERLER A.Ş. ADI SOYADI/ÜNVANI : HESAP NUMARASI : TARİH : Seri No: - 2 -

4 SANKO KALDIRAÇLI ALIM SATIM (RİSKLİ İŞLEM ÖRNEKLERİ) 1.SENARYO Yatırımcı X, EUR/USD paritesinde 1:10 kaldıraç ile 10 lot ( adet) alım işlemi, Yatırımcı Y ise aynı enstrümanda 1:100 kaldıraç ile 100 lot ( adet) alım yapmış olsun. Pozisyon Riski EUR/USD, alinan pozisyon ile aynı yönde ilerlerse şüphesiz kar elde edilmiş olacak, ancak alınan pozisyona risk açısından yaklaşırsak; Örneğin EUR/USD paritesinin alinan pozisyonun 100 pip tersine ilerlediğini düşünelim, böyle bir senaryoda Yatırımcı X ve Yatırımcı Ynin portföylerindeki değişim aşağıdaki gibi olacaktır: 1. SENARYO Yatırımcı X Yatırımcı Y Bakiye Pozisyon Büyüklüğü Başlangıç Teminatı Kaldıraç Oranı Kayıp (100 pip) Portföydeki Kayıp % Portföyde Kalan Miktar % $ $ $ 1* $ 10% 90% $ $ $ 1* $ 100% 0% *100 pip lik ters pozisyonda Yatırımcı Y portföyünün tamamını, Yatırımcı X ise portföyünün %10 unu kaybetmiş oldu. 2.SENARYO Yatinmci Y EUR/TRL paritesinde 1:100 kaldıraç ile 10 lot ( adet) alım işlemi, Yatırımcı Z ise aynı enstrümanda 1:50 kaldıraç ile 1 lot ( adet) alım yapmış olsun. Pozisyon Riski EUR/TRL, alınan pozisyon ile aynı yönde ilerlerse şüphesiz kar elde edilmiş olacak, ancak alınan pozisyona risk açısından yaklaşırsak; Örneğin EUR/TRL paritesinin alınan pozisyonun 100 pip tersine ilerlediğini düşünelim, böyle bir senaryoda Yatırımcı Y ve Yatırımcı Z nin portföylerindeki değişim aşağıdaki gibi olacaktır: 2. SENARYO Yatırımcı X Yatırımcı Y Bakiye Pozisyon Büyüklüğü Başlangıç Teminatı Kaldıraç Oranı Kayıp (100 pip) Portföydeki Kayıp % Portföyde Kalan Miktar % $ $ $ 1* $ 100% 0% $ $ $ 1* $ 50% 50% Seri No: - 1 -

5 SANKO *100 pip lik ters pozisyonda Yatırımcı Y portföyünün tamamını, Yatırımcı Z ise portföyünün %50 sini kaybetmiş oldu. 1.Senaryoda Yatırımcı X düşük kaldıraç sayesinde almış olduğu pozisyon 100 pip terse düşmüş olmasına rağmen portföydeki kayıp oranı sınırlı düzeyde kalmıştır. 2. senaryoda Yatırımcı Z düşük kaldıraç sayesinde almış olduğu pozisyon 100 pip terse düşmüş olmasına rağmen portföydeki kayıp oranı sınırlı düzeyde kalmıştır. Yukarıdaki işlem senaryolarını okudum ve kaldıraçlı işlemlerin riskleri hakkında bilgilendirildim. ADI SOYADI/ÜNVANI : HESAP NUMARASI : TARİH : Seri No: - 2 -

6 SANKO KALDIRAÇLI ALIM SATIM İŞLEMLERİ SÖZLEŞMESİ KALDIRAÇLI ALIM SATIM İŞLEMLERİ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 - TARAFLAR Bir taraftan;...adresinde mukim SANKO MENKUL DEĞERLER A.Ş. (bundan böyle kısaca KURUM olarak anılacaktır) ile, diğer taraftan; Ad- Soyad :... T.C. Kimlik No:... V.D. No :... (bundan böyle kısaca MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) aşağıda belirtilen şartlarda tarn bir anlaşmaya varmış ve karşılıklı olarak işbu Sözleşme yi imzalamışlardır. MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu Sözleşme; a) Sermaye Piyasası Kanunu ve buna istinaden Sermaye Piyasası Kurulu nun (SPK) çıkardığı Kaldıraçlı Alım Satım İşlemleri ve Bu İşlemleri Gerçekleştirebilecek Kurumlara İlişkin Esaslar Hakkında Tebliğ" ve çıkaracağı tebliğler ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde, sunulan fiyatlar üzerinden MÜŞTERİ nin kaldıraçlı varlık alım satım işlemlerini gerçekleştirmesi için KURUM tarafından MÜŞTERİ ye sunulan hizmetlerin kapsamını ve Taraflar ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini; b) İşlem Platformu olarak anılan platform üzerinden Kullanıcı Adı, Şifre, Müşteri Numarası ve Şube Kodu ile KURUM un belirlediği hizmetlerden yararlanmasına ilişkin şekil ve şartları; c) MÜŞTERİ nin, KURUM un İşlem Platformunu kullanmadan kaldıraçlı alım-satımını yapacağı işlemler için faksla işlem yapmayı talep etmesi üzerine, KURUM a faksla talimat vermesinin, KURUM un bu talimatlar üzerine işlem yapmasının esaslarını; d) MÜŞTERİ nin, İşbu Sözleşme de kısaca, "Uzaktan Erişim Kanallan" olarak anılan, internet, telefon, cep telefonu ve/veya KURUM un ileride üzerinden hizmet vermeye başlayacağı sair araçlarla, KURUM un fiziksel mekanları dışından, MÜŞTERİ nin, KURUM un verdiği hizmetlerden yararlanmasını sağlayan kanallar aracılığı ile Kullanıcı Adı, Şifre, Müşteri Numarası ve Şube Kodu ile sadece KURUM un belirlediği hizmetlerden yararlanmasına ilişkin şekil ve şartları düzenlemektedir. Bu Sözleşme KURUM ile MÜŞTERİ arasında akdedilmiş olan Alım-Satım Aracılık Çerçeve Sözleşmesi nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. Burada düzenlenmemiş hususlarda Alım-Satım Aracılık Çerçeve Sözleşmesi nin ilgili hükümleri geçerli olacaktır. MADDE 3- TANIMLAR Başlangıç Teminatı: KURUM tarafından Kaldıraçlı Alım Satım İşlemi ne başlamadan önce MÜŞTERİ den talep edilecek olan tutardır. Emir: MÜŞTERİ nin KURUM a kaldıraçlı varlık alımı veya satımı için, İşlem Platformu üzerinden veya işbu Sözleşme de tanımlanmış iletişim araçlarını kullanarak yaptığı yazılı veya sözlü bildirimdir. İşlem Koşulları: İşbu Sözleşme ve ekinde yer alan Talimatlar ile belirlenmiş olan koşullardır. İşlem Platformu: Kurum un Müşteri ye hizmet vereceği, MÜŞTERİ nin kaldıraçlı varlık alım satımı yapabileceği ve anlık olarak hesap durumunun ve cari fiyatların görüntülendiği elektronik platform (lar)/ara yüzlerdir. İşlem Saati: Pazar sabahı Asya piyasalarının açılışından Cuma akşamı ABD piyasalarının kapanışına kadar geçen süredir. (Yaz saati uygulamaları nedeniyle işlem saatlerinde farklılıklar oluşabilir.) Seri No: - 1 -

7 SANKO Kaldıraç Oranı: İşlem yapmak için yatırılan teminat tutarı karşılığında alınabilecek pozisyon tutarmi gösteren orandır. Kaldıraçlı Alım Satım İşlemi: Yatırılan teminat tutarı karşılığında, KURUM tarafından belirlenen döviz, mal, kıymetli maden ve Kurul tarafından belirlenecek diğer varlıkların kaldıraçlı olarak elektronik ortamda fiziki teslimat olmaksizin alım satım işlemidir. Kurul: Sermaye Piyasasi Kurulu dur. Limit Emri (Limit Order): Belli bir fiyat seviyesinden almak ya da satmak için girilen alış ya da satis emridir. Limitli Ahm Emri (Buy Limit): Piyasa fiyatindan daha alt seviyede alım yapabilmek için girilen emirdir. Limitli Satim Emri (Sell Limit): Piyasa fiyatindan daha üst seviyede satim yapabilmek için girilen emirdir. Piyasa Emri (Marker Order): Aktif piyasa emrinden almak ya da satmak için verilen emirdir. Scalping: Çok kısa bir zaman aralığında, sık ve çok küçük fiyat aralıklarında işlem yapmaktır. Ancak Kurum sık işlemlerde istismara yönelik bir işlem tespit ettiğinde, dilediği zaman MÜŞTERİ nin işlem hakkını kapatabilir. Spread: Alış fiyatı ile satış fiyatı arasındaki farktır. Stop Ahm Emri (Buy Stop): Piyasa fiyatindan daha üst seviyede ahm yapabilmek için seçilir. Piyasa belirli bir fiyatı kırdıktan sonra daha fazla yükseleceği öngörüldüğü zaman seçilir. Stop Satim Emri (Sell Stop): Piyasa fiyatindan daha alt seviyede satim yapabilmek için seçilir. Piyasa belirli bir fiyatı kırdıktan sonra daha fazla düşeceği öngörüldüğü zaman seçilir. Stop- out: Müşteri teminatının Sürdürme Teminatı nın altında kalması halinde, kaldıraçlı türn ürünlerin sistem tarafmdan otomatik olarak ters işlem ile kapatılmasıdır. Sürdürme Teminatı: KURUM tarafmdan belirlenen, MÜŞTERİ nin açık pozisyonunu sürdürebilmek için gerekli olan asgari teminattir. Takasbank/ Takas Merkezi: Kurul tarafmdan belirlenen Kaldıraçlı Alım Satim işlemlerinde MÜŞTERİ teminatlarının yatırıldığı kurumdur. Talimat: Emirleri de kapsayacak şekilde MÜŞTERİ tarafmdan iletilecek her türlü talepdir. Taraflar: KURUM ve MÜŞTERİ anlammdadir. Taşıma Maliyeti: Kaldıraçlı Alım Satım İşlemlerinde işlem yapılan para birimlerine ve varliklara uygulanan faiz ve benzeri maliyetler neticesinde MÜŞTERİ nin gelir elde ettiği veya gidere katlandığı tutardır. Ters İşlem: Alış işlemi karşısında satış, satış işlemi karşısında ise alış işlemi yapmaktır. Tolerans Seviyesi: Gönderilen stop, stop buy ve stop limit Emirlerinde emrin gönderildiği seviye ile piyasadaki likidite koşullarına bağlı olarak gerçekleştiği seviye arasmdaki farktir. Belli bir Tolerans Seviyesi girilen emirlerde bu seviyenin üzerinde emir gerçekleşmez, reddedilir. Zarar Kes (Stop Loss): Zarari belli bir seviyede tutmak, açılan pozisyondan daha da fazla zarar edilmemesi için açık pozisyonu belirli bir fiyattan kapatmak için verilen emirdir. MADDE 4- KALDIRAÇLI ALIM-SATIM İŞLEMLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER 4.1. MÜŞTERİ nin kaldıraçlı alım satımını yapacağı KURUM tarafmdan belirlenen kiymetler ile ileride SPK nm izni ile kaldıraçlı ahm satımı yapılabilecek diğer kiymetler için KURUM uygun görürse aşağıdaki koşullarda emir iletmek üzere hizmet verecektir. KURUM nezdinde MÜŞTERİ adına hesap açılacaktır. MÜŞTERİ nin kaldıraçlı alım satımını yapacağı kiymetler bu Hesabında izleneceği gibi gerçekleştirilen işlemler sonucunda oluşan tutarlar da söz konusu Seri No: - 2 -

8 SANKO Hesabına aktarılacak ve verilen işlem talimatları bu hesaptan karşılanacaktır. Müşteri Hesabına alacak faizi tahakkuk ettirilmeyecektir. KURUM, MÜŞTERİ tarafından verilen emirler için doğrudan karşı taraf konumunda olacak ve verilen emirler bizzat KURUM tarafından gerçekleştirilecektir. MÜŞTERİ, kendisi kara geçtiğinde KURUM un zarar edeceğini veya kendisi zarar ettiğinde KURUM un kar edeceğini, bu nedenle aralarında çıkar çatışması olabileceğini kabul eder. Kaldıraçlı alım-satım emirleri, yazılı veya sözlü olarak KURUM a veya KURUM un uygun görmesi halinde MÜŞTERİ ye tahsis edilen elektronik işlem platformuna MÜŞTERİ nin kendisi tarafından doğrudan iletilebilir. MÜŞTERİ nin Elektronik İşlem Platformu ile evereceği emirler genel hükümler açısından sözlü emir niteliğindedir. KURUM, sözlü olarak bir talimatı uygulamadan önce, bu talimatın yazılı olarak teyit edilmesini isteme hakkına sahiptir. Ancak KURUM, bu yetkisini kullanmakla yükümlü değildir Emir KURUM a yahut KURUM un uygun görmesi halinde MÜŞTERİ ye tahsis edilen İşlem Platformu na MÜŞTERİ nin kendisi tarafından doğrudan iletilebilir. MÜŞTERİ tarafmdan verilen Emir in karşı tarafı KURUM olacak ve Emir KURUM tarafmdan iletilecek ve gerçekleştirilecektir. Her bir işlem kapatıldığında işlem sonucu Taraflardan birinin lehine diğerinin aleyhine sonuçlanabilir. MÜŞTERİ, KURUM tarafmdan belirlenen süreler içerisinde İşlem Platformu na Emir iletebilir. MÜŞTERİ, KURUM un diğer ülke piyasalarmdaki ya da kullanilan işlem platformlarmm yerel saat ve/veya mutabakat veya diğer nedenlerle; ulusal ve/veya uluslararasi piyasalarm tatil olduğu günlerde Emir kabul etmeyebileceğini, yaz saati uygulamasi ve benzeri değişiklikler nedeniyle Emir iletim saatlerinde değişikliğe gidebileceğini kabul eder. EMİRLERİN ELEKTRONİK İŞLEM PLATFORMU VASITASIYLA İLETİLMESİ Müşterinin işlem platformundan yararlanabilmesi için internet erişimini sağlayabilecek bilgisayar, modem ve telefon hattına veya benzeri özelliklere sahip teknik imkanlara sahip bulunması, işlem platformunun şartlarına uygun yazılımı ve donanımı bulundurması ve bu yazılımı ve donanımı kullanabilecek teknik bilgiye sahip olması gerekmektedir. Teknik şartların sağlanamaması veya eksik/yetersiz olması veya gerekli teknik bilgiye sahip olunmaması durumunda işlem platformundan yararlanılamamasının sorumluluğu müşteriye aittir. KURUM Müşteri nin yararlanacağı işlem platformunun altyapısını, uygulamalarını, şeklini ve içeriğini Müşteri nin gerçekleştirmiş olduğu işlemlerden kaynaklanan haklarına zarar vermemek koşuluyla değiştirmekte, daraltmakta veya genişletmekte, yeni ürünler/hizmetler ekleyip mevcut ürünlerin/hizmetlerin bir veya birkaçını çıkartmakta serbesttir. Yapılacak değişiklikler KURUM tarafından Müşteri ye elektronik posta veya Elektronik İşlem Platformu vasıtasıyla bildirilecektir. İşlem Platformu nun Müşteri nin bilgisayarına/mobil cihazına yüklenmesi halinde mülkiyeti KURUM e aittir. Müşteri nin İşlem Platformu üzerinde kullanım hakkından başka hiçbir hakkı yoktur. İşlem Platformu kapsamındaki uygulamaların logo ve isim dahil olmak üzere markaları KURUM un yazılı izni olmaksızın kullanılamaz ve başkasının kullanımına sunulamaz. Müşteri, işbu sözleşme hükümlerine dayanarak, İşlem Platformu nu sadece kendisi kullanabilir ve her ne şekilde olursa olsun bir başkasına kullandıramaz, bir başkasını bundan yararlandıramaz, kullanım hakkını devir ve temlik edemez, üçüncü kişi lehine hak ve menfaat sağlayamaz ya da üçüncü kişiye işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini devredemez. Seri No: - 3 -

9 SANKO Müşteri, İşlem Platformu nu KURUM tarafından tahsis edilen internet sitesi vasıtasıyla kullanılması haricinde, sadece yüklettiği bilgisayarda/mobil cihazda kullanabilir. İşlem Platformu nu bir başka bilgisayarda, mülkiyeti kendine ait olsa dahi kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayınlayamaz, yazılım üzerinde hiçbir değişiklik yapamaz. İşlem Platformu nun çalışıp çalışmadığının test edilmesi Müşteri nin sorumluluğundadır. Bu hükme aykırılık halinde KURUM in uğrayacağı zararlardan Müşteri sorumludur. KURUM, MÜŞTERİ ye bildirmek sureti ile işlemlere geçici bir süre için ara verebilir veya tamamen durdurabilir., MÜŞTERİ nin işlem platformu kullanım yetkilerini kaldırabilir. MADDE 5- KALDIRAÇ ORANI işbu Sözleşme uyarınca uygulanacak olan en yüksek kaldıraç oranı, Kurul un Kaldıraçlı Alım Satım İşlemleri tebliğ ile belirlemiş olduğu oranı geçemez. Mevcut durumda bu oran 1:100 dür. Kaldıraç Oranına ilişkin prensipler İşlem Platform unda anlik olarak, işlem yapılmadan önce ilan edilir. Kaldıraçlı Alım Satım İşlemlerine başlamadan önce, uygulanacak kaldıraç oranı yukarıda kayıtlı olan oranı geçmemek kaydıyla Taraflar arasmda işlem bazında serbestçe belirlenir. Kurum gerekli gördüğü takdirde Kaldıraç Oranını değiştirme ve varlık bazında Kaldıraç Oranı belirlemeye yetkilidir. MADDE 6- TALİMAT ŞEKLİ VE ESAS ALINACAK BELGELER MÜŞTERİ, adına açılacak Hesabında İşlem Platformu vasıtasıyla veya işbu Sözleşme de tanımlanmış iletişim araçlarını kullanarak Kaldıraçlı Alım Satım İşlemi yapabilecektir. MÜŞTERİ tarafmdan KURUM a gönderilecek yazılı veya sözlü işlem talimatları MÜŞTERİ nin istediği işlem tipini (alım veya satım), işlem yapmak istediği varlığın/varlık çiftinin adını, miktarını; Emrin türünü, geçerlilik süresini, fiyat sınırlamalarını ve KURUM un talep edeceği diğer bilgileri içermelidir. KURUM, kendi takdir ve anlayışına göre açık olmayan ya da tereddüde yer veren talimat ve bildirimleri yerine getirmekle yükümlü değildir. Ancak bu durumun ortaya çıkması halinde KURUM, MÜŞTERİ ye derhal bildirimde bulunur. Emir, geçerlilik süresi belirtilmediği takdirde sınırsız süreyle geçerli olmak üzere verilmiş kabul edilir. MÜŞTERİ nin telefonla vereceği talimatlar için KURUM tarafmdan bastırılan Müşteri Emri Formu, MÜŞTERİ nin telefonla talimatı üzerine KURUM yetkililerince düzenlenecektir. MÜŞTERİ, telefon talimatı (bir başka deyişle Emir ) vereceğini beyan ettiğinde, KURUM tarafmdan Müşteri Emri Formu nu düzenlemek için MÜŞTERİ ile yetkilinin yapacağı telefon görüşmesi banda alınarak, manyetik ortamda ses kaydı oluşturulacak ve KURUM nezdinde bu ses kayıtları yasal süre sonuna kadar muhafaza edilecektir. MADDE 7- İŞLEM HÜKÜMLERİ KURUM tarafmdan Emir, İşlem Platformu na girildiği veya telefonla bildirildiği anda kabul edilecektir. Ancak KURUM tarafmdan bildirilen Başlangıç Teminatı yatırılmadığı takdirde ve/veya işlem tutan ile ilgili işlemin özelliğine göre her türlü işlem ücreti, vergi, fon vs. toplamı kadar tutarda nakdi Hesabında/ Hesaplarında bulundurmadığı takdirde, Emir kabul edilmeyecektir. Seri No: - 4 -

10 SANKO MADDE 8- TEMİNATLANDIRMA MÜŞTERİ, İşbu Sözleşme tahtında belirlenen Kaldıraçlı Alım Satım İşlemini gerçekleştirebilmek için KURUM tarafından belirlenen Başlangıç teminatını ve/veya Sürdürme Teminatını KURUM nezdinde bulundurmakla yükümlüdür. MÜŞTERİ tarafmdan KURUM a teslim edilecek teminat münhasıran Kaldıraçlı Alım-Satım İşlemlerinde kullanılacaktır. Söz konusu teminat İşlem Platformu nda işleme konu edilebilir hale getirilinceye kadar, MÜŞTERİ emirleri uygulanmayacaktir. MÜŞTERI tarafından KURUM a getirilen teminatın başka bir para birimine çevrilmesi gerekiyor ise Interbank döviz piyasası en iyi satıcı fiyatı kullanılacaktır. Müşterinin çekmek istediği tutarı TL olarak istemesi halinde Interbank döviz piyasası en iyi alıcı fiyatı kullanılarak müşterinin aracı kurum nezdindeki hesabında TL ye çevrililerek gerekli işlemler yapılır. Herhangi bir andaki teminat tutarı Başlangıç Teminatı nın %sinin altına indiği takdirde işlemin KURUM tarafmdan herhangi bir bildirime gerek olmaksizm kapatılacağını kabul ve beyan eder. Değişen piyasa koşulları nedeniyle pozisyonu açık olan işlemler için aynlan teminattan daha fazla teminata ihtiyaç olması veya piyasa koşullarında meydana gelen olumsuzluklar nedeniyle Başlangıç Teminatı nda bir azalma olmasa dahi, KURUM, MÜŞTERİ den dilediği zaman ve dilediği tutarda ek teminat talep edebilecektir. KURUM tarafmdan talep edilen ilave teminat MÜŞTERİ tarafmdan yatırılmadığı sürece KURUM yeni işlem yapmayacaktır. Talep edilecek teminat taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça nakit teminat olacaktir. KURUM, söz konusu ek teminat talebini telefon ile MÜŞTERİ ye bildirecektir. Bildirimin ulaştığı gün, KURUM un ek teminat talebi yerine getirilmezse MÜŞTERİ temerrüde düşmüş sayılacağını ve mevcut işleminin ters işlem ile kapatılacağını kabul ve beyan eder. Kaldıraçlı işlemler için alınan teminatlar üçüncü kişilere rehnedilemez, kullanım amaçları dışında tasarruf edilemez, üçüncü kişilere devredilemez. Kaldıraçlı işlemler için MÜŞTERİ hesabında bulunan nakit teminat, KURUM tarafmdan bankacılık düzenlemeleri uyarınca mevduat toplama anlamına gelebilecek şekilde değerlendirilmeyecek, bu bağlamda herhangi bir nema ödemesi yapılmayacaktır. Teminat olarak kabul edilebilecek varlıkların yasal merciler tarafmdan farklılaştırılması ya da genişletilmesi halinde KURUM bu varlıkları da kabul etmeye yetkili olacaktır. Ancak bu durumda KURUM, MÜŞTERİ ye bildirmek kaydıyla, kabul edebileceği teminatlara yasal gereklere uymak koşuluyla farklı sınırlamalar getirebilir. MADDE 9 - FORMLAR 9.1.MÜŞTERİ, Ek... da yer alan Kaldıraçlı Varlık Alım Satım İşlemleri Risk Bildirim Formu nun, işbu Sözleşme nin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ, Kaldıraçlı Varlık Alım Satım İşlemleri Risk Bildirim Formu nun işbu Sözleşme akdedilmeden önce kendisine ibraz edildiğini, okuduğunu ve bir örneğinin kendisine verildiğini kabul ve beyan eder. 9.2.MÜŞTERİ risk ve getiri tercihleri, yatırım amaçları ve mali durumları gibi bilgilerin yer aldığı Ekyer alan formun Sözleşme nin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu, formdaki bilgilerin değişmesi halinde güncellenmesi gerektiğini, aksi takdirde KURUM un yaptığı işlemlerde söz konusu formun esas alacağını kabul eder.. MÜŞTERİ bilgi vermek istememesi durumunda buna ilişkin yazılı olarak beyanda bulunmak zorunda olup, bu beyan işbu Sözleşme nin eki niteliğindedir. MADDE 10- MUACCELİYET ve TEMERRÜT MÜŞTERİ, (i) teminat tamamlama yükümlülüğünü Sözleşme de belirlenmiş olan şartlarda yerine getirmemesi; ücret, komisyon ve masrafları ödeyememesi veya diğer yükümlülüklerinden herhangi birinin yerine getirilmemesi veya (ii) Yetkili otoriteler, mahkemeler ve icra daireleri tarafmdan MÜŞTERİ ya da teminat olarak verilen nakit ve/veya diğer varlıklar aleyhine hesap hareketlerini kısıtlayıcı nitelikte karar verilmesi halinde işlemlerin bir kısmı veya tamamm Ters İşlem ile tasfiye edileceğini ve KURUM un alacağının kısmen ya da tamamen karşılıksız kalması halinde herhangi bir yazılı ihbara gerek olmaksizm, mevzuat gereğince Sanko nin uyguladığı kredi faiz oranlarından, yürürlük tarihinde en yüksek faiz oranina, bu oranin %50 ilavesi ile bulunacak oranda temerrüt faizi ödeyeceğini kabul ve beyan eder. Seri No: - 5 -

11 SANKO MADDE 11- İŞLEM PLATFORMU MÜŞTERİ nin İşlem Platformu ndan yararlanabilmesi için internet erişimini sağlayabilecek bilgisayar, modem ve telefon hattina veya benzeri özelliklere sahip teknik imkanlara sahip bulunması; İşlem Platformu nun şartlarına uygun yazılımı ve donanımı bulundurmasi ve bu yazılımı ve donanımı kullanabilecek teknik bilgiye sahip olması gerekmektedir. MÜŞTERİ nin kendisine şifre verilmesi talebinde bulunması halinde MÜŞTERİ nin söz konusu teknik şartlara ve bilgiye sahip olduğu kabul edilir. Teknik şartların sağlanamaması veya eksik veya yetersiz olmasi veya gerekli teknik bilgiye sahip olunmamasi durumunda İşlem Platformu ndan yararlanilamamasinm sorumluluğu tamamen MÜŞTERİ ye aittir. MÜŞTERİ tarafından İşlem Platformu vasıtasıyla gerçekleştirilecek olan işlem talimatları, bizzat MÜŞTERİ nin kendisi tarafından verilmiş ve doğru kabul edilecek olup, KURUM un, İşlem Platformu şifresini kullanarak talimatı gönderenin kimliğini, işlemi veya talimatı doğrulama, araştırma ve/veya geri bildirim zorunluluğu yoktur. KURUM, İşlem Platformu nun altyapısını, uygulamalarını, şeklini ve içeriğini MÜŞTERİ nin gerçekleştirmiş olduğu işlemlerden kaynaklanan haklarına zarar vermemek koşuluyla değiştirmekte, daraltmakta veya genişletmekte, yeni ürünler/hizmetler ekleyip mevcut ürünlerin/hizmetlerin bir veya birkaçını çıkartmakta serbesttir. işlem Platformunun üçüncü şahıslar nedeniyle kullanılmasından doğacak tüm zararlardan MÜŞTERİ münhasıran sorumlu olacaktır. MÜŞTERİ, İşlem Platformu nda meydana gelebilecek teknik sorunlardan ve/veya mücbir sebeplerden, KURUM un sorumlu olmadığını; İşlem Platformu nda teknik sorunlar meydana gelebileceğini, İşlem Platformu üzerinden gerçekleştirilecek işlemlere ilişkin her türlü riski bildiğini ve bu risklerin gerçekleşmesi neticesinde doğabilecek tüm zararın kendisine ait olduğunu bilincindedir. MADDE 12- EMİRİN İPTAL EDİLEBİLECEGİ HALLER KURUM, (i)itiraz üzerine MÜŞTERİ lehine iyileştirme yapmak amacıyla (ii)işlem Platformu nda meydana gelen teknik bir sorun nedeniyle ortaya çıkan MÜŞTERİ mağduriyetinin giderilmesi amacıyla veya (iii)emrin alınması sonrasında, söz konusu Emre ilişkin olarak KURUM un başka bir kuruluş nezdinde korunma amaçlı olarak almış olduğu pozisyonun karşı tarafça iptal edilmesi veya bu pozisyona ilişkin fiyatın değiştirilmesi durumunda emir iptal edebilir veya bu emirlere ilişkin fiyatları değiştirebilir. KURUM (iii) hükmü uyarınca MÜŞTERİ nin emirlerini iptal etmesi veya fiyat değişikliğine gitmesi durumunda, iptal veya değişikliği gerekçesi ile birlikte MÜŞTERİ ye en seri haberleşme vasıtasıyla bildirir. Kurul tarafından MÜŞTERİ emirlerinin KURUM tarafindan kabul edilmemesi karan alinmasi ve bu kararın tebliğinden sonra KURUM, MÜŞTERİ nin pozisyonunu veya riskini azaltacak emirler dışındaki emirlerini kabul etmez. MÜŞTERİ, olağandışı piyasa koşulları veya belirli bir varlık/varlık çifti ile ilgili likidite sorunlan nedeniyle İşlem Platformu vasıtasıyla sunulacak fiyat kotasyonlan ile piyasada oluşan fiyat kotasyonları arasında farklılıklar oluştuğu takdirde, KURUM un bekleyen emirleri iptal edebileceğini, fiyatları değiştirebileceğini ve MÜŞTERİ hesaplarını işleme kapatabileceğini kabul ve beyan eder. MADDE 13- İŞLEMLERİN TASFİYESİ MÜŞTERİ, açık işlemlerini Ters İşlem yoluyla kapatarak kârını/zararını realize eder. MÜŞTERİ nin KURUM tarafindan uygun görülmesi halinde açık işlemlerini kısmen veya tamamen kapatması mümkündür. Seri No: - 6 -

12 SANKO KURUM, MÜŞTERİ hesabmdaki teminatlarm yetersiz olacağı ve teminat tamamlama yükümlülüğünü yerine getiremeyeceği kanaatine vardığı veya MÜŞTERİ menfaati için derhal müdahale edilmesi gereken durumlarda pozisyonlan re sen kapatmaya tarn yetkilidir. Bu yetkinin kullamlmasi tamamen KURUM un takdirinde olup, bu yetkinin kullamlmasi veya kullamlmamasi hallerinde oluşacak zararlardan KURUM sorumlu tutulamaz. KURUM, MÜŞTERİ tarafından açık işlemin kapatılması talimatı verildiği zaman açık işlemi tasfiye ederek oluşan kârı veya zararı kaydi olarak kendi nezdindeki MÜŞTERİ hesaplarına mümkün olan en kısa sürede yansıtacaktır. MÜŞTERİ nin işlem neticesinde kâr elde etmesi ve bu kârı tahsil etmek istemesi durumunda, KURUM, kâr tutarını işlemin kapatılması talimatını izleyen, en geç üç (3) iş günü içerisinde MÜŞTERİ nın bildireceği banka hesabına yatıracaktır. MADDE 14- KURUM UN SORUMLU OLMADIĞI HALLER KURUM a Sermaye Piyasası Kurulu nun veya sair düzenleyici kurumların alacağı kararlar ve özellikle de Sermaye Piyasası Kanunu nedeniyle, MÜŞTERİ emirlerinin yerine getirilememesi veya yerine getirilen bir emrin maddi hata veya başka nedenlerle iptalinden dolayı hiçbir hukuki, mali ve cezai sorumluluk yüklenmeyecektir. MÜŞTERİ, KURUM un, Türkiye de ve/veya işlemlerin gerçekleştirildiği ülkelerde meydana gelebilecek ekonomik, sosyal veya politik karışıklıklar; KURUM un faaliyetlerini önemli ölçüde etkileyebilecek bölgesel ve küresel savaşlar, ulusal, bölgesel veya global ekonomik krizler ve dalgalanmalar, Türkiye nin veya diğer ülkelerin kambiyo rejimlerine, emtia ve kıymetli maden piyasalarına getirebilecekleri kısıtlamalar, doğal afetler ve olağandışı piyasa koşulları gibi nedenlerle veya Türkiye de ve diğer ülkelerde yapılabilecek yasal düzenlemeler, kamu otoritelerinin tasarrufları ya da bunlardan farklı olarak, önceden tahmin edilmesi ve gerekli ihtimam gösterilmek suretiyle üstesinden gelinmesi mümkün olmayan diğer olaylar ya da sebepler nedeniyle, bu Sözleşme den kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getiremeyebileceğini ve bunlardan dolayı MÜŞTERİ ye karşı herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını kabul eder. KURUM, MÜŞTERİ ye sunacağı fiyat kotasyonlarının piyasada oluşan fiyat kotasyonları ile uyumlu olması için makul çabayı gösterecektir. Ancak, olağandışı piyasa koşulları ve belirli bir varlık/varlık çifti ile ilgili likidite sorunları nedeniyle İşlem Platformu vasıtasıyla sunulacak fiyat kotasyonları ile piyasada oluşan fiyat kotasyonları arasında farklılıklar oluşabilecektir. MÜŞTERİ, yukarıda bahsi geçen farklılığın oluşabileceğini ve böyle bir farklılığın oluşması durumunda, doğrudan doğruya KURUM un kusuruna atfedilebilecek durumlar haricinde, KURUM un herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını kabul ve beyan eder. KURUM dolayh zararlar, kâr mahrumiyeti veya manevi zararlardan sorumlu olmayacaktir. MADDE 15- SCALPING Müşteri çok kısa bir zaman aralığında, sık ve çok küçük fiyat aralıklarında işlem yapabilir. Ancak KURUM, Scalping metotlan kullanan müşterilerin işlemlerini iptal etme hakkını saklı tutar. MÜŞTERİ nin Scalping niteliği taşıyan işlemlerinden dolayı KURUM doğrudan veya dolayh olarak bir zarara uğraması halinde, KURUM uğrayacağı her türlü zararın tazminini MÜŞTERİ den talep etme hakkma sahiptir. MADDE 16- ÜCRET, KOMİSYON VE MASRAFLAR Esas olarak, kaldıraçlı işlemlerde MÜŞTERİ den komisyon almmaz, ancak KURUM komisyon talep etme hakkını sakli tutar. MÜŞTERİ ye 15 gün önceden yazılı, sözlü, yada faks yolu ile olmak üzere değişiklik talebini bildirmek zorundadır. KURUM ekran ücretleri ve transfer ücretleri talep etme hakkını sakli tutar. MÜŞTERİ ye 15 gün önceden yazılı, sözlü, yada faks yolu olmak üzere değişiklik talebini bildirmek zorundadir. MÜŞTERİ işlemin gerçekleştirildiği tarihte gider vergisi, fon, vs. gibi yasal yükümlülükleri nakden, tamamen ve defaten ödeyeceğini kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ, KURUM un komisyon oranlannin tek tarafli olarak artırabileceğini ve kendisine yapılacak bildirim üzerine bu oranlara uyacağını kabul ve taahhüt eder. Bu sözleşme kapsamında yer alan iş ve işlemlerin yapılması ile ilgili olarak ortaya çıkan her türlü masraf ve hizmet bedelleri (hesap işletim gideri, hesap ekstresi ve diğer bildirimlere ilişkin posta ve noter ücretleri, EFT ve diğer virman masraflan, takas ücreti ile diğer ücretler ve üçüncü kişilere ödenen diğer gider ve hizmet bedelleri) MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. KURUM bu giderleri MÜŞTERİ nin hesabma yansitmaya ve hesabindan tahsil etmeye yetkilidir. Seri No: - 7 -

13 SANKO MADDE 17 - TAŞIMA MALİYETİ/KAZANCI Açık pozisyonların taşıma maliyetleri/kazançları ( Swap Points ), döviz cinslerinin faiz farkliliklarimn fiyata yansıtılması ile ortaya çıkar. Taşıma maliyetleri/kazançları gecelik olarak belirlenir. Söz konusu maliyet/kazanç, sahip olunan pozisyonun yönüne göre MÜŞTERİ hesabına yansıtılır. Swap Points faiz oranları söz konusu işlemin gerçekleştirildiği tarihte piyasada geçerli olan faiz oranlan ve yurt dışı piyasalarm tatil olduğu zamanlar ile hafta sonu tatilleri dikkate almarak KURUM tarafmdan belirlenir. MADDE 18- BİLDİRİMDE BULUNMA YÜKÜMLÜLÜGÜ 1- KURUM, aylık olarak, MÜŞTERİ ye, alınan tüm pozisyonlara ilişkin olarak, tarih, zaman, fiyat ve miktar, kapatilan pozisyonlara ilişkin kesin kar ve zarar tutarlarına, açık pozisyonlara ilişkin potansiyel kar ve zarar tutarlanna, KURUM nezdinde tutulan nakit, menkul kiymet ve diğer varlıklara ilişkin tüm hareketlere, hesaba tahakkuk ettirilen her türlü komisyon, ücret ve vergilere, teminat durumlanna ilişkin bilgileri içerir bir bildirimde bulunmakla yükümlüdür. 2- KURUM tarafmdan, her işlemin yapıldığı günü izleyen iş günü içerisinde, bir önceki gün içinde alınan tüm pozisyonlara ilişkin bilgileri içerecek şekilde MÜŞTERİ ye bildirimde bulunulur. 3- Aylık bildirimlerin yazılı olarak yapılması ve bildirime ilişkin belgelerin ilgili dönemi izleyen 7 gün içerisinde MÜŞTERİ nin adresine iadeli taahhütlü olarak gönderilmesi esastır. 4- Yukarıda anılan belgeler MÜŞTERİ nin yazılı talebi üzerine, MÜŞTERİ tarafmdan beyan edilecek elektronik posta adresine aynı süre içinde elektronik ortamda gönderilebilinir ya da MÜŞTERİ nin bu bilgilere elektronik ortamda erişimine imkan sağlanabilir KURUM, MÜŞTERİ nin yazılı talebi halinde söz konusu günlük ve/veya aylık bildirimleri yapmama; MÜŞTERİ nin ilgili dönemde hesabında herhangi bir hareket bulunmaması halinde bildirimde bulunmama hakkına sahiptir. MADDE 19- MÜŞTERİNİN SORUMLULUK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ MÜŞTERİ, KURUM a faksla talimat iletilmesinden sonra yapılacak işlemlerden doğacak ve İşbu Sözleşme hükümleri uyarınca KURUM a atfedilemeyecek olan bütün sonuçları peşinen kabul etmiştir. MÜŞTERİ, KURUM un bu Sözleşme ile kendisine sağladığı kolaylıktan yararlanırken aşağıdaki hususları yerine getirecektir MÜŞTERİ nin KURUM a talimat iletmede kullanacağı faksın bağlı olduğu telefon numarası dır. MÜŞTERİ, bu telefon numarası değiştiği takdirde de yeni telefon numarasını yazılı olarak derhal KURUM a bildirecektir. 2- MÜŞTERİ, yalnız yetkilileri tarafmdan KURUM a faksla talimat iletilmesi için gerekli önlemleri alacaktır. 3- Faksla gönderilen talimatın bütün sayfaları, MÜŞTERİ ya da MÜŞTERİ yi temsil ve ilzama yetkili kişiler tarafmdan imzalanacaktir. 4- Faksla gönderilen talimatın asıl nüshaları teyit için faksın çekilmesini müteakip derhal posta ile veya MÜŞTERİ ya da MÜŞTERİ nin yetkili elemanlan tarafmdan, elden KURUM a teslim edilecektir. 5- MÜŞTERİ, İşbu Sözleşme nin uygulanmasında yürürlükteki veya ilerde yürürlüğe girecek mevzuat hükümlerine aynen uyacaktir. MÜŞTERİ, faks ile iletilen Talimatlarda, Talimatm Kurum a ulaşıp ulaşmadığını telefon ile veya yazılı olarak teyit etmekle yükümlü olup, teyit edilmeyen faks talimatlan ile ilgili herhangi bir talep hakkmm bulunmadığını peşinen kabul ve beyan eder. MADDE 20- KURUM UN SORUMLU OLMADIĞI DURUMLAR KURUM, MÜŞTERİ nin faks talimatını aldığında, gönderilecek yazılı teyidi beklemeksizin talimatm gereğini yerine getirecektir. Ancak KURUM herhangi bir neden ileri sürmeksizin kendi takdirine göre faksla iletilen talimati yerine getirmeyi red hakkını saklı tutar. Bu durumda MÜŞTERİ ye bildirimde bulunulur. KURUM faksla kendisine iletilen talimatm üzerindeki imzaları, MÜŞTERİ nin kendisine tevdi ettiği imza sirkülerleriyle karşılaştırırken makul bir dikkat gösterecektir. KURUM un; -Faks metniyle asil talimat yazısı ve/veya imza sirkülerleri arasmdaki ilk bakışta ayırt edilemeyecek imza benzerliklerinden; - Faks talimatiyla ilgili hile ve sahteciliklerin sonuçlarından; Seri No: - 8 -

14 SANKO Bağlı olduğu genel veya özel iletişim araç ve sistemlerinin işlememesinden veya arızalanmasından; -MÜŞTERİ'nin yeni bir faks makinesi satın alması ve bu makinenin bağlı olduğu telefon numarasını KURUM a bildirmeden KURUM a faks talimatı göndermesi durumunda ortaya çıkacak sonuçlardan; -Faks sistemiyle gelen bilgi ve talimatın yanlış ve yetersiz olmasından ya da yanlış veya değişik veya eksik iletilmiş olmasından doğacak sonuçlardan sorumlu olmayacağını MÜŞTERİ, peşinen kabul etmiştir. KURUM un ve personelinin genel olarak kendisine düşen dikkat ve ihtimamı gösterdiği karine olarak kabul edilir. Bunun aksini iddia eden MÜŞTERİ, ispat yükümü altındadır. KURUM, faksla iletilen talimatları uygulamayıp asıl metnin kendine ulaşmasını beklemek hakkına sahip olmakla birlikte, faksla iletilen talimatı uygulamış ise, faks talimatının orijinal metni MÜŞTERİ tarafından bu sözleşme koşullarında KURUM a teslim edilmese veya KURUM tarafından talep edilmese dahi, yapılan işlemler geçerli ve MÜŞTERİ için bağlayıcı olacaktır. UZAKTAN ERİŞİM KANALLARI: MADDE 21- TANIMLAR: işbu Sözleşme de; UZAKTAN ERİŞİM KANALLARI: internet, telefon, cep telefonu ve/veya KURUM un ileride üzerinden hizmet vermeye başlayacağı her türlü veri sağlayıcılarından, KURUM un fiziksel mekanları dışından, MÜŞTERİ nin, KURUM un verdiği hizmetlerdln yararlanmasını sağlayan kanalları, SİTE: KURUM a ait WEB sitesini, UZAKTAN ERİŞİM KANALLARI BAŞVURU FORMU: İşbu Sözleşme ye konu hizmetlerden yararlanmak için KURUM a başvuran MÜŞTERİ nin kendisine ait kimlik, adres, adresi gibi kişisel bilgileri ile vesair bilginin yer aldığı elektronik ortamda düzenlenerek KURUM a internet üzerinden gönderilen ve/veya elden KURUM a iletilen ve bu Sözleşme nin ayrılmaz bir parçası olan formu, ŞİFRE (ELEKTRONİK İMZA): MÜŞTERİ nin, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile İşbu Sözleşme ye konu hizmetlerden yararlanabilmesi ve işlem yapabilmesi için KURUM un tercihine baqli olarak ya KURUM tarafından belirlenerek yazılı olarak MÜŞTERİ ye bildirilen ya da MÜŞTERİ tarafindan elektronik ortamda tanımlanan özel ve gizli KURUM tarafindan belirlenecek adette karakterden oluşan harf, sayi ya da harf ve sayi karmasmi veya bunu sağlayan özel cihazların ürettiği sayı, harf veya bunlann karmasmi, KULLANICI ADI: MÜŞTERİ nin İşbu Sözleşme ye konu hizmetlerden yararlanabilmesi için kendisinin belirleyip elektronik ortamda tanımladığı KURUM tarafindan belirlenecek adette karakterden oluşan harf, sayi ya da harf ve sayi karmasmi, MÜŞTERİ NUMARASI: KURUM tarafindan belirlenerek yazılı olarak veya elektronik postayla ya da GSM Kısa Mesaiı ile MÜŞTERİ ye bildirilen sayıyı, ŞUBE KODU: KURUM tarafindan belirlenerek yazılı olarak veya elektronik postayla ya da GSM Kısa Mesajı ile MÜŞTERİ ye bildirilen, MÜŞTERİ nin hesaplannin bulunduğu KURUM Şubesi ne ilişkin üç haneli sayıyı; ÖZEL SORU/ÖZEL CEVAP: MÜŞTERİ nin, KURUM da kayıtlı olan kişisel bilgilerinden KURUM tarafindan izin verilenleri internetten değiştirebilmesi için ve gerekli hallerde MÜŞTERİ kimliğinin teyidine yönelik, KURUM un MÜŞTERİ yi tanıması amacıyla MÜŞTERİ ye sorulacak, MÜŞTERİ nin belirleyeceği ve KURUM un tespit ettiği yöntemlerle KURUM a bildireceği, sadece MÜŞTERİ tarafindan bilinen özel ve gizli soru ve cevabi, ifade eder. MADDE 22- KAPSAM MÜŞTERİ, gerek bu Sözleşme gerekse MÜŞTERİ nin imzalayarak KURUM a verdiği/vereceği ve diğer sözleşme/taahhütname koşullarında Kaldıraçlı Alım-Satım İşlemlerini uzaktan erişim kanalları aracılığı ile yapabilecektir. Ancak İşbu Sözleşme nin imzalanmasına ragmen, KURUM, MÜŞTERİ yi bu Sözleşme de yer alan tüm ve/veya bir kısım hizmet ve/veya ürünlerden yararlandırıp, yararlandirmama veya yararlandırmayı durdurma hususlarında tamamen yetkilidir. KURUM, yararlandırmama durumunda MÜŞTERİ ye bildirimde bulunur. KURUM, Uzaktan Erişim Kanalları ile ilgili uygulamalarda her zaman değişiklik yapma yetkisine sahipdir. MADDE 23- UYGULAMA Taraflar; MÜŞTERİ nin, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile Şifre, Kullanıcı Adı, Müşteri Numarası, Şube Kodu, ilgili Hesap Numarası gibi bilgileri kullanmak suretiyle İşbu Sözleşme ye konu hizmetlerden yararlanabileceği, bu Seri No: - 9 -

15 SANKO kapsamda Şifre ile gerçekleştireceği türn işlemlerin sistem gereği imzası olmadan yapılacağı ve bu şekilde vereceği Talimatların sözlü Emir niteliğinde olmakla birlikte bu tür Emirlerin ve münderecatının, MÜŞTERİ nin sadece kendisinin bildiği şifresi ile gerçekleştirilmesi nedeniyle yazılı Talimat sayılması hususlarında anlaşmışlardır. MADDE 24- ŞİFRE Şifre, müşteri başvuru formunun ve gerekli sözleşmelerin imzalanması sonrasında KURUM tarafından belirlenerek müşteriye e- mail ve/ ve ya yazılı olarak MÜŞTERİ ye bildirilecektir. MÜŞTERİ gönderilen bu şifre ile ilk olarak sadece İşlem Platformu na bağlanabilecek, ancak işlem yetkisine sahip olmayacaktir. MÜŞTERİ gönderilen şifreyi aldıktan sonra müşteri temsilcisini arayarak şifreyi aldığını teyit ederek işlem yetkisinin açılmasını sağlamakla yükümlüdür. MÜŞTERİ, işlem yetkisini açtırdıktan sonra şifresini değiştirmekle ve yeni oluşturduğu şifreyi üçüncü şahıslarla paylaşmamakla sorumludur. Şifrenin bloke olması ya da hatırlanamaması halinde müşteri temsilcisi ile temasa geçerek yeni şifre talebinde bulunacaktır. Verilen bu yeni şifrenin de İşlem Platformu na bağlandıktan sonra değiştirilmesi zorunludur. Şifrenin üçüncü şahısların eline geçmesi ve/veya yeni şifrenin İşlem Platformu'na bağlandıktan sonra değiştirilmemesi nedeniyle oluşabilecek zararlardan MÜŞTERİ münferiden sorumlu olup, KURUM dan herhangi bir talep hakkı bulunmamaktadır. MADDE 25- İŞLEMLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER 1-MÜŞTERİ, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile yapacağı işlemlere ilişkin Talimatları, sadece KURUM un belirlediği formatta/formatlarda düzenleyerek verebilecektir. Dolayısıyla bu format/formatlar dışında KURUM a gönderilen Talimatlar, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile gönderilse dahi işleme konulmayacaktır. 2-Türn Talimatlar, İşlem Saatinde verilmiş olsalar dahi KURUM un işlem yoğunluğuna bağlı olarak yerine getirilemeyebileceğinden MÜŞTERİ, Talimatının akıbetini Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile izleyerek gerçekleşip gerçekleşmediğini takip etmelidir.. 3- MÜŞTERİ, Talimatların, sadece KURUM un kabulü ve belirlediği süre ve yöntemlerle iptal ettirilebileceğinin bilincinde olup, Taraflar anılan iptal talimatlarının belirtilen süre ve yöntemler dışında verilmesi ve/veya bilgisayar sistemlerinde/iletişim ağında ortaya çıkabilecek her türlü arıza ya da sorun, üçüncü kişilerin sisteme müdahalesi nedeniyle iptalin gerçekleştirilememesi veya geç gerçekleştirilmesinden dolayı KURUM un hiçbir şekilde sorumlu olmaması hususunda anlaşmışlardır. 4-KURUM, her zaman tek taraflı olarak Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile yapılabilecek işlem tutarları için herhangi bir ihbara gerek olmaksızın MÜŞTERİ nin, SİTE de görebileceği ve/veya Sesli Yanıt Sisteminden (IVR) öğrenebileceği bir alt ve/veya üst limit getirmeye ve gerektiğinde değiştirmeye yetkilidir KURUM, gerekli gördüğü her durumda işlem yapmadan önce MÜŞTERİ den teyit isteme hakkını saklı tutar. KURUM teyit alamadığından işlem yapamaması nedeniyle MÜŞTERİ ye karşı sorumlu olmayacaktir. MADDE 26- MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 1-MÜŞTERİ, Uzaktan Erişim Kanalları ile ilgili olarak, İşbu Sözleşme den doğan hakların sadece kendisine ait olduğunu, bu hakkın kullanımına ilişkin Şifre sini/lerini ve Kullanıcı Adı nı başkasına kullandırmayacağını ve devredemeyeceğini, ilk tanımlanacak Şifre yi Işbu Sözleşme ye konu hizmetlerden yararlanmadan önce derhal değiştireceğini, Şifre nin/lerinin ve Kullanıcı Adı nın başkalarının eline geçmemesi için her türlü önlemi alacağını, aksi takdirde kendi Şifre si/leri ve Kullanıcı Adı ile yapılan işlemlerin tüm sorumluluğunun kendisine ait olacağını ve kendisi tarafından yapılmadığı iddiasında bulunamayacağını kabul ve beyan eder. 2- MÜŞTERİ, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile İşbu Sözleşme ye konu işlemleri yaparken KURUM un işlem anında yürürlükte bulunan tarifesindeki oranda ve/veya tutarda (ileride artırıldığı takdirde, artırılan oranda/tutarda) her türlü ücret (aylık faaliyet cetveline ilişkin ücret ve masraflar dahil) komisyon, vergi ve masrafı talep ve tahsile ya da KURUM nezdindeki herhangi bir Portföy Hesabına önceden bildirimde bulunmak kaydıyla borç geçmeye KURUM un yetkili olduğunu, bu hususta hiçbir iddia ve itirazda bulunmaya hakkı bulunmadığını ve yine KURUM un bu hususta anlaştığı veya anlaşacağı GSM Operatörü firma ve/veya firmalarca işlem anında yürürlükte bulunan tarife/tarifelerindeki oranda ve/veya tutarda (ileride arttırıldığı takdirde artırılan oranda/tutarda) kendisine yansıtılan (GSM Operatörü firmaca/firmalarca gönderilecek aylık faturada görülecek) her türlü ücret ve ferilerinden sorumlu olacağını, KURUM un hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. 3- MÜŞTERİ, İşbu Sözleşme yi imzalamakla, Uzaktan Erişim Kanallarını kullanabilmek için yeterli bilgiye sahip olduğunu, her türlü veri sağlayıcı ve internet üzerinden kendine ait bilgisayarlar ve/veya KURUM Seri No:

16 SANKO lokasyonlarındaki bilgisayarlar aracılığıyla yapacağı işlemlerde, KURUM un teknolojik güvenlik koruması altında olmadığını, kanallann hatali kullanimi ve internet ortamlarından yapılacak teknolojik saldırılardan dolayı kendisinin ya da üçüncü şahısların uğrayacağı zarar ve ziyandan KURUM un sorumlu olmayacağını peşinen kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ İşbu Sözleşme ye konu işlemleri Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile yapabilmesi için, yapacağı işlemle ilgili olarak; İNTERNET aracılığı ile işlem yapacaksa; yeterli konfigürasyonda bilgisayar, işletim sistemi, ilgili programlar, modem ve telefon hatti, WAP aracılığı ile işlem yapacaksa; WAP uyumlu cep telefonu, data hattı açık olan bir GSM hatti, KISA MESAJ SERVİSİ (SMS) aracılığı ile işlem yapacaksa; kisa mesaj alıp gönderebilen bir cep telefonu ve GSM hatti, SESLİ YANIT SİSTEMİ (IVR) aracılığı ile işlem yapacaksa; Tuşlu telefon ile bir telefon hatti olması gerektiğini, bunlardan birinin eksik olmasi durumunda ilgili hizmeti alamayacağını kabul ve beyan eder. 4- MÜŞTERİ, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığıyla, KURUM tarafından kendisine sağlanan verileri çoğaltmayacağını, başka amaçla kullanmayacağını, değiştiremeyeceğini kabul ve taahhüt eder. 5- MÜŞTERİ, KURUM un İşbu Sözleşme ye konu işlemlerle ilgili yapacağı operasyonel değişiklikleri Uzaktan Erişim Kanallarından ve/veya broşür ve ilanlardan izleyeceğini, bu değişikliklerin Uzaktan Erişim Kanallarında ve/veya broşür ve ilanlarda yayınlandığı an kendisi için ayrıca bir Sözleşme imzalanmaksızın veya başkaca bir ihbar yapılmaksızın geçerli ve bağlayıcı olacağını kabul ve beyan eder. 6-MÜŞTERİ, ad-soyad, doğum tarihi gibi kimlik bilgilerini resmi makamlarca düzenlenmiş belge ibraz etmedikçe Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile değiştiremez. MÜŞTERİ nin KURUM da kayıtlı olan kişisel bilgilerinden KURUM tarafından izin verilenleri internetten değiştirebilmesi için gerekli hallerde MÜŞTERİ kimliğinin teyidine yönelik, KURUM un MÜŞTERİ yi tanıması amacıyla MÜŞTERİ ye internet üzerinden (veya acil durumlarda ya da KURUM tarafından gerekli ve uygun görülen hallerde telefon ile emir alındığında) sorulacak olan ÖZEL SORU/ÖZEL CEVAP a MÜŞTERİ nin doğru cevapları verememesi halinde, MÜŞTERİ'nin işlem talimatları dikkate ve işleme alınmayacaktır. MÜŞTERİ nin bu sebeplerle uğrayacağı her türlü kayıp ve zarar MÜŞTERİ nin sorumluluğunda olup; KURUM un bu hususlarda hiçbir sorumluluğu ve yükümlülüğü bulunmamaktadır. MADDE 27- KURUM UN SORUMLU OLMADIĞI HALLER 1- MÜŞTERİ, Talimatlanni anlaşılır ve tereddüte yer vermeyecekşekilde vermekle yükümlü olup, KURUM anlaşılır olmayan bir Talimatı yerine getirmekle yükümlü değildir. Bu durumda MÜŞTERİ ye bildirimde bulunulur. Bununla birlikte, KURUM verilen Talimatı kendi görüş ve yorumlarma göre uygulamakta serbest olup, bu nedenle hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 2- MÜŞTERİ nin Uzaktan Erişim Kanallarını kullanırken yanlış/eksik giriş yapması ve/veya Kisa Mesaj Servisi nden (SMS) yararlaniyorsa GSM hattinm cep telefonu cihazmi ya da SIM kartını kaybetmesi, çaldırması ya da sair nedenlerle rızası dışında kullanimi nedenleriyle doğabilecek zararlardan KURUM un herhangi bir sorumluluğu olmayıp, MÜŞTERİ bu fiili sonucu kendi aleyhine 3. şahıslar lehine ortaya çıkacak kazanımlar veya zararlar nedeniyle gerekli takibin bizzat kendisi tarafindan yapılacağını kabul ve beyan eder. Ayrıca MÜŞTERİ Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile yaptıracağı işlemler ve vereceği talimatların sadece KURUM un kabulü ve belirlediği yöntemlerle ve süreler içinde iptal ettirebileceğinin bilincinde olup, anılan işlem ve talimatların belirtilen yöntemler ve süreler dışında talimat verilmesi nedeniyle iptal edilmemesinden dolayi kendisinin ya da üçüncü şahısların uğrayacağı zararlardan dolayi KURUM un hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder. Telekomünikasyon ağlarında, internette ve/veya Uzaktan Erişim Kanalları nın kullandığı/kullanacağı diğer iletişim altyapılarında meydana gelebilecek kesintilerden ve/veya yetersizliklerden ve/veya MÜŞTERİ Talimatının, MÜŞTERİ nin kendisinden kaynaklanan bir sebepten ötürü yanlış ve/veya yetersiz ya da değişik veya eksik iletilmiş ya da iletilememiş bulunulmasından ötürü işlem yapılmaması, eksik ya da hatali yapılmasından dolayi KURUM sorumlu olmayacaktır. MÜŞTERİ bu hususu peşinen kabul eder. MADDE 28- UZAKTAN ERİŞİM KANALLARI İLE İLGİLİ GENEL HÜKÜMLER 1- İleride Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile verilmeye başlanacak hizmetler de yine bu Sözleşme ve eki sözleşmeler/taahhütnameler hükümlerine tabi olacaktır. 2- MÜŞTERİ nin Uzaktan Erişim Kanallarını kullanabilmesi; telefon hatti numarasi, GSM hatti numarasi, adresi ve benzeri bilgilere ihtiyaç göstermesi halinde MÜŞTERİ, bu bilgileri uzaktan erişim kanalları içinden KURUM tarafindan belirlenecek ve KURUM un internet Sitesinde duyurulacak olanlan kullanmak suretiyle KURUM'a bildirecek ve yine ayni yollarla değiştirebilecek, iptal edebilecektir. MÜŞTERİ, bu bilgileri vermemesi halinde söz konusu hizmetlerden yararlanamayacağını peşinen kabul eder. Seri No:

17 SANKO 3- MÜŞTERİ nin tüzel kişi olması halinde; MÜŞTERİ Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile işlem yapabilecek en fazla 2 (iki) kullanici belirleyebileceğini, (Kullanıcının/ların bu sözleşmeye konu yükümlülükleri yerine getirmesi MÜŞTERİ tarafmdan temin edilecektir.) tek başına işlem yapmaya yetkili bu kullaniciyi/lan yazılı olarak KURUM a bildireceğini, söz konusu kullanıcı/larda yapılacak değişiklikler KURUM a yazılı olarak bildirilmediği takdirde, anilan kullanici/lar işlem yapmaya devam edeceklerinden bu konudaki her türlü sorumluluğun MÜŞTERİ ye ait olacağını, bu kullanıcının/ların bu Sözleşme de yer alan her konuda tarn yetkili olduğunu, yapacağı işlemlerin kendileri için kayıtsız şartsız hukuken bağlayıcı olacağını, sadece belirli işlemlerin yapılması isteniyorsa, yine KURUM a kullanıcının/ların hangi işlemleri yapabileceğini/lerini yazılı olarak bildireceğini, birden fazla kullanıcı seçmesi halinde her kullanıcının sadece kendi Şifresi ile işlem yapabileceğini kabul ve beyan eder. 4- Portföy Hesabının müşterek müteselsil kullanımlı bir hesap olması halinde, her bir hesap sahibi (müşteri) bu hesap üzerinde münferiden tasarruf yetkisine sahip olmakla, bu hesabın Uzaktan Erişim Kanalları ile de münferiden kullanılacağını peşinen kabul ederler. 5- MÜŞTERİ; KURUM dan alacağı hizmet kapsamında, KURUM tarafmdan uygun görülmesi kaydıyla ve yine KURUM tarafından belirlenecek kapsamda kendisine veri yayını hizmeti verildiği takdirde; KURUM ile veri sağlayıcı şirket arasında akdedilen ve bundan sonra da akdedilebilecek olan Veri Yayın Sözleşmeleri koşullarına uygun olarak;, -Veri Yayın Sözleşmesi nde düzenlenmiş - kullanım kuralları ile KURUM tarafmdan verilerin kendisine iletildiği elektronik ortam üzerinden aktarılacak olan ve Veri Yayın Sözleşmesi nde de mevcut olan kullanım esaslarına uymakla yükümlü olduğunu, -Veri Yayın Sözleşmesi gereğince, veri yayını alan kullanıcıları denetleme yetkisi/leri mevcut olduğundan, KURUM aracılığıyla Veri Yayın Hizmeti kendisine verildiği takdirde KURUM un; kendisine ilişkin kullanici adres ve veri yayınına ilişkin bilgileri ayrıca onayına gerek kalmaksızın verebileceğini, - Veri yayın hizmetinin kendisine verilmesi halinde, eriştiği verileri hiçbir şekil ve surette tekrar yayınlama hakkının da bulunmadığını, -Veri Sağlayıcı Şirketten, KURUM un herhangi bir kullanıcısının (MÜŞTERİ sinin) almakta olduğu verilerin bir kısmının veya tamamının kısıtlanmasını veya kullanici (MÜŞTERİ) haklarının geçici veya sürekli olarak sona erdirilmesini, gerekçe göstermeksizin talep edebileceğini ve bu isteğin, Veri Sağlayıcı Şirket tarafmdan derhal yerine getirileceğini bildiğini; bu takdirde KURUM un hiçbir yükümlülük ve sorumluluğunun bulunmadığını; MADDE 29- MÜŞTERİ HESAPLARINDAKİ NAKİT ALACAK BAKİYELERİNİN KULLANIMI MÜŞTERİ, İşbu Sözleşme ve ilgili SPK Mevzuatına uygun olarak, KURUM un, gün içinde herhangi bir Talimata konu olmayan ve gün sonu itibarıyla, alacak bakiye veren MÜŞTERİ Portföy Hesaplarındaki nakitleri, yetkili olduğu faaliyetler, işletme politikaları ile MÜŞTERİ nin tercihleri doğrultusunda, muhasebe sisteminde hesap bazında izlemek kaydıyla, toplu olarak veya müşteri bazında değerlendirebileceğini kabul ve beyan eder. Ancak, mevcut durumda MÜŞTERİ teminatları Takasbank da saklanmakta olup, Takasbank ın aksi yöndeki kararına kadar teminatlar nemalandırılmayacaktır. KURUM uygun gördüğü para cinsinden teminat kabul etme hakkına sahiptir. Takasbank da MÜŞTERİ teminatlarına herhangi bir nemalandırma yapılmaması nedeniyle KURUM un MÜŞTERİ ye herhangi bir nema ödeme yükümlülüğü yoktur. MÜŞTERİ, KURUM un teminatlar dışında gerçekleştireceği tüm değerlendirme işlemlerinin KURUM tarafmdan serbestçe tespit edilerek, gerçekleştirileceğini; tüm değerlendirme işlemlerine peşinen muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Söz konusu nakitlerin toplu olarak değerlendirilmesi halinde, elde edilen getiriler MÜŞTERİ hesaplarına oransal olarak dağıtılacak olup; bu durumda, MÜŞTERİ nakitlerinin miktar olarak belli aralıklar bazında gruplandırılarak elde edilen getirilerin bu gruplar arasında farklı oranda yansıtılması da mümkün olacaktır. MÜŞTERİ, işbu halde de, KURUM tarafmdan serbestçe gerçekleştirilecek olan değerlendirme işlemlerine peşinen muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ hesaplarında kalan nakit alacak bakiyelerinin kullanımında alt limit KURUM un repo işlemlerinde uygulamakta olduğu repo alt limiti olup; işbu limit, KURUM tarafmdan ve MÜŞTERİ nin onay ve iznine bağlı olmaksızın, ancak değişikliğin KURUM tarafmdan KURUM un şubelerinde ilanen bildirimi şartıyla, her zaman ve dilediği şekilde değiştirilebilir. Bu limitin altında kalan tutarlar, MÜŞTERİ hesaplannda bakiye olarak kalacaktir. KURUM un uygun görmesi ve kabul etmesi halinde, MÜŞTERİ nin yazılı Talimati almmak suretiyle MÜŞTERİ ye hesabındaki nakit alacak bakiyelerinin çeşitli kurum ve kişilere olan periyodik ödeme işlemlerinin yerine getirilmesinde kullanilmasma ilişkin olarak KURUM un bu konudaki uygulamaları hususunda MÜŞTERİ mutabakatı sağlandığı takdirde hizmet verilebilecektir. Seri No:

18 SANKO MADDE 30- HAPİS VE REHİN HAKKI MÜŞTERİ, işbu Sözleşme den ve uygulamasından dolayı, KURUM a karşı doğmuş ve doğacak her türlü borçlarına karşılık KURUM nezdinde halen mevcut olan veya ileride mevcut olabilecek vadesi gelmiş ve gelecek her türlü hak ve alacakları, hesapları, nakit, senet, menkul kıymet ve diğer tüm kıymetli evrak ve her türlü sermaye piyasası araçları üzerinde, doğacak borca yetecek miktarın, KURUM a rehinli olduğunu ve bunların doğacak borca yetecek miktarı üzerine bloke koyabileceğini ya da bunların paraya çevirerek KURUM alacağına mahsup edebileceğini; ayrıca KURUM un Medeni Kanunun 950. maddesi hükmü uyarınca hapis hakkını kullanabileceğini kabul eder. MADDE 31- TARAFLARI TEMSİLE YETKİLİ KİŞİLER MÜŞTERİ, imzaladığı bu Sözleşme gereği, KURUM nezdinde yapılacak her türlü işlemleri (ödemeleri yapma ve ödemeleri kabul, (teslim etme ve teslim alma, vs. işlemler) yerine getirmek üzere aşağıda adı-soyadı, yazılı kişi/kişileri münferiden işlem yapmak üzere yetkilendirdiğini kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ Yetkilisi/Yetkilileri Adı Soyadı : MÜŞTERİ hesabına müşteri dışında sadece müşteri tarafından noter marifetiyle düzenlenmiş vekaletname ile yetkilendirilen kişiler tarafından işlem yapılabilir. MÜŞTERİ yetkili kıldığı kişilerde vaki değişiklikleri KURUM a yazılı olarak bildirmedikçe, bu kişilerle yapılacak olan işlemlerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. KURUM tarafından Sözleşme gereğince yapılacak tüm işlemler için, biri birinci derecede, diğeri ikinci derecede imza yetkilisi olmak üzere, en az iki KURUM yetkilisinin imza etmesi kaydıyla ve usulünce düzenlenen belgelerin MÜŞTERİ bakımından uygun ve esas olacağını Taraflar kabul ve beyan ederler. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme de kayıtlı olan kendisine ve kendisini temsile yetkili kişilere ait kimlik bilgilerinin doğru olduğunu ve bu bilgiler ile temsil yetkilerinde vuku bulabilecek her türlü değişiklikleri derhal KURUM a yazıh olarak bildireceğini, bu bilgilerin gerçeği yansıtmadığı belirlendiği takdirde, bilgilerin doğru olmamasından doğabilecek her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını, kendisini temsile yetkili kişilerin durumunda değişiklik olduğu ve bu madde gereği durumu yazılı olarak KURUM a bildirmediği takdirde, yukarıda kayıtlı yetkili vekili/vekilleri ile KURUM un yaptığı veya yapacağı işlemlerin geçerli ve kendisini bağlayıcı olacağını peşinen kabul ve taahhüt eder. KURUM; MÜŞTERİ nin ve onun yetkili temsilcilerinin kimliğini ve kendisine verilmesi halinde imza örneklerini, sözü geçenlerin, işlemler ile ilgili olarak düzenlenen belgelere atacakları imzalarla karşılaştırmak suretiyle inceler. KURUM, imza karşılaştırmasını makul bir dikkatle yapacak ve ilk bakışta anlaşılmayacak olan imza benzerliklerinin sonuçlarından sorumlu olmayacaktır KURUM ayrıca, kendisine ibraz edilecek vekaletnamelerin ve diğer yetki belgelerinin sahteliğinden de sorumlu olmayacak ve kendisine ibraz edilecek bu gibi belgelerin gerçeğe uygunluğunu incelemek ve araştırmakla yükümlü olmayacaktır. MÜŞTERİ nin ya da yetkili temsilcisinin veya üçüncü bir kişinin ehliyetsizliğinden dolayı doğacak olan bütün sonuçlar MÜŞTERİ ye ait olacaktır. Ehliyetsizlikle ilgili hususlar, KURUM a yazılı olarak bildirilmedikçe KURUM a bu nedenle hiçbir sorumluluk düşmeyecektir. Özellikle, ehliyetsizliğin ilan edilmiş ya da yayın organlarında yayınlanmış olması, KURUM u özel yazılı bildirim olmadıkça bağlamayacaktır. KURUM, adı geçen özel yazılı bildirim bulunmadıkça, MÜŞTERİ yi ya da onun yetkili temsilcilerini tam ehliyetli ve her türlü tasarruf yetkisini haiz saymaya yetkili olup, bu yüzden sorumlu tutulamaz. KURUM yöneticileri ve merkez dışı örgütleri dahil tüm çalışanları MÜŞTERİ den geniş yetkiler içeren vekaletname alarak MÜŞTERİ adına işlem yapamazlar. Uzaktan Erişim Kanalları ile ilgili olarak, işbu Sözleşme nin 21. ve devamı maddesi uygulanacaktır. MADDE 32- TEMSİLCİLERİN YAPACAGI İŞLEMLERDEN SORUMLULUK MÜŞTERİ tarafından yukarıda yazılı şartlar çerçevesinde Sermaye Piyasası kaldıraçlı alım satım emri verebilme, teminat sözleşmeleri akdedebilme yetkileri ile donatılmış bir veya iki temsilci tayin edilmesi halinde, temsil belgesinin noter marifetiyle düzenlenmiş halinin KURUM a teslimini müteakip MÜŞTERİ nin temsilcisi veya temsilcilerinin yapacağı tüm tasarrufların neticeleri ve sorumluluğu MÜŞTERİ ye ait olacaktır. MADDE 33- KURUM DEFTERLERİ VE KAYITLARININ DELİL OLACAĞI Taraflar, bu Sözleşme den doğacak uyuşmazlıklarda, MÜŞTERİ mutabakatını içermek kaydıyla KURUM un bilgisayar kayıtlarının, Uzaktan Erişim Kanalları aracılığı ile gönderilen mesajların, ses kayıtlarının, mikrofilm ve mikrofişlerinin, KURUM a faks sistemiyle gönderilmiş olan Talimatların, KURUM faks cihazından çıkan Talimat Seri No:

19 SANKO mektuplarının KURUM un defter, kayit ve belgeleri ile teyit edildiği ölçüde Hukuk Muhakemeleri Kanunu 193. maddesi gereğince delil olarak kabul edileceği hususunda mutabakata varmışlardır. Taraflar, KURUM un, Uzaktan Erişim Kanalları ile ilgili olarak Sözleşme ye konu işlemlerle ilgili bilgisayar kayıtlarını, teknik zorunluluk ve yoğunluk nedeniyle işlemin yapıldığı tarihten itibaren yasal sürelerde saklaması, bu süreden sonra, geriye doğru bilgisayar kayıtlarına dayalı hiçbir inceleme talep edilmemesi konu saklama süresi öncesindeki işlemlerin MÜŞTERİ talimatlarına uygun olarak yapıldığı hususunda anlaşmaya varmışlardır. MADDE 34- SÖZLEŞMEYE UYGULANACAK MEVZUAT TARAFLAR arasında yapılacak tüm işlemlerde ve uygulamada doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle bu Sözleşme; bu Sözleşme de hüküm bulunmaması halinde ise, Sermaye Piyasası Kanunu veya bunun yerine geçecek kanunlar ve diğer ilgili kanun hükümleri ile, bu konuları düzenleyen ve resmi mercilerce çıkarılmış veya çıkarılacak tüzük, yönetmelik, genelge, tebliğ, vs. yasal düzenlemeler ile ülkemiz sermaye piyasasında genel kabul görmüş uygulamaların, bunlarda da hüküm bulunmaması halinde genel hükümlerin esas olacağını TARAFLAR kabul ve taahhüt ederler. MADDE 35- MÜŞTERİ, bu Sözleşme den doğan haklarını ve borçlarını, KURUM un yazılı onayı olmaksızın hiçbir şekil ya da surette üçüncü kişilere devir ve temlik edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder. MADDE 36- MÜŞTERİ, İşbu Sözleşme nin imzalanmasına veya bir ya da birkaç kere işlem yapılmasına rağmen KURUM un kendisi ile işlem yapmak zorunda olmadığını, her defasında talebini tek yanlı değerlendirme hakkı bulunduğunu, ancak işlem yapılmaması halinde MÜŞTERİ ye bildirimde bulunulacağını peşinen kabul eder. MADDE 37- DİĞER SÖZLEŞME ve TAAHHÜTNAMELER işbu Sözleşme MÜŞTERİ nin imzalayarak KURUM a verdiği veya vereceği diğer sözleşme ve taahhütnamelerle birlikte uygulanır. Bu nedenle söz konusu sözleşme ve taahhütnamelerden herhangi birinde bulunan bir hüküm işlemin mahiyetine aykırı düşmemek kaydıyla tüm işlemlere uygulanacaktır. MADDE 38- SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜGE GİRMESİ, SÜRESİ: işbu Sözleşme süresiz olup, akdedildiği tarihten itibaren yürürlüğe girmiştir. Sözleşme Taraflardan herhangi biri tarafından, 3 (üç) gün öncesinden diğer tarafa iadeli-taahhütlü mektupla veya elden imza karşılığında yazılı olarak ihbar gönderilerek feshedilmedikçe yürürlükte olacaktır. Ancak, Sözleşme sona ermiş olsa dahi vadesi gelmemiş olan işlemler açısından İşbu Sözleşme nin anılan işlemlerin vade sonuna kadar ya da KURUM un veya MÜŞTERİ nin bir alacağı doğmuş ise, bu alacak ferileriyle birlikte tamamen ödeninceye kadar bu Sözleşme hükümlerinin geçerliliğini sürdüreceğini, Taraflar kabul ve taahhüt ederler. Sözleşme feshedilmiş olsa bile yürürlükte kaldığı süre için hükümlerini doğurmaya devam edecektir. Taraflardan herhangi biri diğer Tarafın Sözleşme konusu sorumluluk ve yükümlülüklerini aksattığını ve/veya yerine getirmediğini tespit ettiği takdirde, dilediği zaman, bir süreyle bağlı olmaksızın Sözleşme yi tek yanlı olarak, diğer Tarafa derhal yazılı bildirimde bulunmak suretiyle feshetmeye yetkilidir. MADDE 39- SÖZLEŞME ŞARTLARININ DEGİŞTİRİLMESİ Sözleşmede yapılacak değişikliklerin yazılı olarak yapılması gerekmekte olup, sözleşmeye bağlanan hususlarda değişiklik olması durumunda değişikliklerin de yazılı olarak yapılması gerekmektedir. Finansal enstrümanın, faiz oranının, cezai şartın, MÜŞTERİ ye verilecek hizmetin ve benzeri hususların KURUM tarafından tek taraflı olarak değiştirilmesi, bu değişikliğin MÜŞTERİ ye derhal bildirimde bulunulması ve MÜŞTERİ ye Sözleşmeyi feshetme hakkı tanınması kaydıyla yer verilebilir. Bu bildirimler iadeli taahhütlü posta yoluyla veya İşlem Platform u vasıtasıyla veya Uzaktan Erişim Kanalları yoluyla yapılabilinecektir. MÜŞTERİ, KURUM un müdahalesi olmaksızın değişebilen Kaldıraçlı Alım Satım İşlemlerine ilişkin işlemlerde ortaya çıkan durumların haklı sebep kabul edilerek tek taraflı Sözleşme şartlarının değiştirilebilmesine muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Seri No:

20 SANKO MÜŞTERİ, mevzuata uygulanması zorunlu bir değişiklik yapıldığı takdirde kendisine herhangi bir bildirimde bulunmaya gerek olmaksızın söz konusu değişikliklerin kendisine uygulanabilineceğini kabul ve beyan eder. MADDE 40- YETKİLİ MAHKEME, İCRA DAİRELERİ/DAVA VE İCRA GİDERLERİ Bu Sözleşmenin türn tarafları, bu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümlenmesinde, Türk Hukukunun uygulanacağını ve İstanbul Mahkeme ve İcra Daireleri ile KURUM un Genel Müdürlüğü'nün bulunduğu yerdeki mahkeme ve icra dairelerinin yetkili olacağını, Kanunen yetkili mahkeme ve icra dairelerinin yetkilerinin saklı olduğunu kabul ederler. MÜŞTERİ nin bu Sözleşmeden dolayı doğacak borç ve taahhütleri nedeniyle, KURUM un kanuni takip yapmak zorunda kalması halinde KURUM un bu yolda yapacağı tüm icra ve dava masrafları ile borç ve taahhütleri üzerinden hesaplanacak yasal avukatlık ücretini ve bunun gider vergisini ödemeyi MÜŞTERİ kabul ve beyan eder. Ayrıca MÜŞTERİ, KURUM un kendisi aleyhine icra takibinde bulunması halinde, İcra Dairelerince tahsil edilecek cezaevleri harcını ödemeyi de kabul ve beyan eder. MADDE 41- TEBLİGAT ADRESİ Taraflar, tüm tebligatları için, aşağıda adlarının/unvanlarının yanında yazılı adreslerini kanuni ikametgah olarak kabul ettiklerini beyan ile bu Sözleşme nin akdinden sonraki adres değişikliklerini diğer tarafa iadeli-taahhütlü mektupla bildireceklerini, bildirmedikleri takdirde, bu adreslere gönderilecek her türlü tebligatın kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler. MADDE 42 - Taraflar, 42 (kırkiki) maddeden oluşan İşbu Sözleşme nin tamamını okuduklarını, her sayfayı ayrı ayrı imza veya paraf etmeye gerek olmadığını, tüm Sözleşme hükümlerinin kendileri hakkında geçerli olacağını kabul ve beyan eder. Kimlik Bilgilerinin Doğruluğunun Sorumluluğu: MÜŞTERİ nin kimlik bilgileri aşağıda detaylı olarak yer almaktadır. KURUM, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, hesap açılmadan önce yatırımcının kimlik bilgilerini tespit eder. KURUM, MÜŞTERİ nin ve/veya temsilcisinin kimlik ve adres bilgilerinin tespitinden ve doğrulanmasından sorumludur. Sanko ADRES: TELEFON: TELEKS: FAKS: YETKİLİ İMZALAR MÜŞTERİNİN ADI SOYADI / TİCARET UNVANI: ADRES: TELEFON: TELEKS: FAKS: E-POSTA: Seri No: