BİRCOM. Callipso SMS. Version 1.1. Emir Akaydın

Transkript

1 BİRCOM Callipso SMS Version 1.1 Emir Akaydın Bu ürünün hiç bir parçası, dağıtımcının yazılı izni olmadan çoğaltılamaz, dağıtıcı bir sistemde depolanamaz, hiç bir şekilde elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt ya da tarama yoluyla başka bir yere aktarılamaz. Dağıtımcı izni için adres: Bircom Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. Ve Tic. Ltd. Şti., Sultan Selim Cad., Lale Sok. No:5 D:2-A, Levent / Istanbul, Turkey. Tel: , Fax: , info@bircom.com.sorumluluk sınırı/garanti kapsamı: Yayıncı ve eser sahibi her ne kadar gereken tüm özen ve dikkati gösterse de bu elkitabının içeriğinin tamamının sunum ve doğruluğunun garantisi yoktur. Bilhassa ortalama kalite garantisi ve özel amaca uygunluk garantisi yoktur. Burada verilen öğüt ve gösterilen yollar sizin durumunuza uygun olmayabilir. Sizin durumunuza uygun bir profesyonele danışmalısınız. Ne yayımcı ne de yazar herhangi bir kazanç kaybından ya da ticari zarardan, istisnai durumlardan, tesadüfi olaylardan, dolaylı zararlar ve diğerlerinden sorumlu değildir.4.levent / Istanbul, Turkey. Tel: , Fax: , info@bircom.com.

2 İÇİNDEKİLER 1. PROGRAMA GENEL BAKIŞ...2 A. TOPLU SMS GÖNDERİMİ...2 B. ŞİRKET DIŞINDAKİ PERSONEL İLE İLETİŞİM LİSANS DONANIM...7 A. GEREKLİ MALZEME:...7 i. Genel malzemeler:...7 ii. Özel malzemeler:...7 iii. Müşteriden talep edilecekler:...7 B. GEREKLİ ALTYAPI VE ORTAM KOŞULLARI...8 C. ÜRÜN VE BİLEŞENLERİNİN TANITIMI VE ÇİZİMLER...8 i. SMS kontakt bağlantısı...8 ii. FXS portu...9 iii. Elektrik bağlantısı...9 iv. Seri bağlantı portu (COM)...9 D. UYGULAMA ADIMLARI YAZILIM...11 A. KURULUM...11 i. Kurulum Öncesi...11 İİ. KURULUM TİPLERİ...11 iii. Kurulum Adımları...11 i. İstemci Kurulumu ii. Sunucu Kurulumu iv. Kurulum Dosyaları...16 v. Kurulum Gereksinimleri...17 vi. Bilinen Problemler...17 B. AYARLAR...18 i. Servis Ayarları...18 ii. Sunucu Ayarları...20 iii. İstemci Ayarları...21 C. KULLANIM...22 i. Sunucu Arayüzü Kullanımı...22 i. Kullanıcılar: ii. Rehber: iii. Gruplar: iv. Toplu SMS: ii. İstemci Arayüzü Kullanımı...26 i. Oturum Açmak: ii. Yeni SMS Mesajı: iii. Gelen Kutusu: iv. Gönderilmiş Ögeler: TEKNİK DESTEK

3 1. Programa Genel Bakış Callipso SMS programı, şirketlerin çeşitli SMS iletişim ihtiyaçlarını tek bir pakette toplamak amacıyla hazırlanmıştır. Günümüzde SMS konusunda iki temel ihtiyaç ön plana çıkmaktadır. a. Toplu SMS gönderimi b. Şirket dışındaki personel ile iletişim Callipso SMS, her iki konuda da kolaylıklar, yenilikler sunmaktadır. a. Toplu SMS Gönderimi Toplu SMS gönderiminde dikkat edilmesi gereken birkaç önemli husus vardır. Bunlardan biri SMS i göndereceğiniz kişilerin bundan rahatsızlık duymamasıdır. Örneğin geceyarısı gönderilen bir SMS, gönderdiğiniz kişi tarafından rahatsızlıkla karşılanabilir. Bu tür durumlara karşı gerekli ayarlar programın içersinde yer almaktadır. Bunun yanısıra gönderdiğiniz SMS toplu gönderilmiş bir mesaj olsa da, örneğin gönderdiğiniz kişinin isminin mesajın içinde geçmesi, müşterilerinizin kendilerini daha özel hissetmelerini sağlayacak ve daha olumlu etkiler yaratacaktır. Bu amaçla Callipso SMS programının toplu mesaj gönderim modülü kişiye özelleştirilmiş mesaj gönderimi özelliğine sahiptir. Sayın Mehmet Bey, doğumgününüz kutlu olsun. Callipso SMS Sunucusu SMS Gateway Sayın Erdal Bey, doğumgününüz kutlu olsun. Sayın Kemal Bey, doğumgününüz kutlu olsun. Sayın Ertuğrul Bey, doğumgününüz kutlu olsun. Kişiye Özelleştirilmiş Toplu SMS Örneği b. Şirket Dışındaki Personel İle İletişim Sahadaki personele göndereceğiniz SMSlerde ise en temel problem şirketten gönderilen tüm SMSlerin bir ya da birkaç belli SIM kart üzerinden gönderiliyor olmasıdır. Yani SMS i alan personel, SMS e cevap vereceği zaman SMS in kimin tarafından gönderilmiş olduğu bilgisine sahip değildir. Callipso SMS bu konuda da çözüm getirmektedir. Tüm şirket çalışanlarına program üzerinde birer hesap açılır. Bu hesaplarda kullanıcılara kısa kullanıcı isimleri tanımlanır. Örneğin Ahmet Doğan 2

4 isimli bir kullanıcı için ahmetd şeklinde bir kullanıcı ismi belirlenir. Ahmet Doğan kullanıcısının göndereceği tüm SMSlerin başına otomatik olarak ahmetd: eklenir. Bu mesajı alan sahadaki personel artık mesajın kimin geldiğinden tam olarak emin olabilir. Aynı kişiye cevap atarken mesajda ahmetd yazdıktan sonra bir boşluk bırakıp mesajını yazarak mesajın doğru kişiye ulaştırılmasını sağlamış olur. Örnek bir mesajlaşma şu şekilde gerçekleşir. Ahmet Doğan dan şirket dışındaki personele atılan SMS mesajının içeriği; ahmetd:merhaba. beklenen mallar gümrüğe ulaşmış. gidip malların çekilmesi gerekiyor. Şirket dışındaki personelin Ahmet Doğan a verdiği yanıt: ahmetd anlaşıldı. şu anda işimi bitirdim, derhal gümrüğe doğru yola çıkıyorum. Bu mesaj Ahmet Doğan a başındaki ahmetd olmadan anlaşıldı. şu anda işimi bitirdim, derhal gümrüğe doğru yola çıkıyorum. şeklinde ulaşacaktır. Callipso SMS İstemcisi ahmetd:<giden mesaj> <gelen mesaj> SMS Gateway ahmetd:<giden mesaj> ahmetd <gelen mesaj> Callipso SMS Sunucusu Şirket Dışındaki Personel İle İletişim Örneği Özet olarak Callipso SMS programı, her türlü SMS gönderiminizde karşılaşabileceğiniz durumlar göz önünde bulundurularak geliştirilmiş bir SMS çözüm paketidir. 3

5 2. Lisans ÖNEMLİDİR: BİRCOM YAZILIM LİSANS ANLAŞMASI. LÜTFEN YAZILIMI KULLANMAYA BAŞLAMADAN ÖNCE AŞAĞIDAKİ KOŞULLARI DİKKATLİCE OKUYUNUZ. BİRCOM VE/VEYA YAN KURULUŞLARI ( BİRCOM ) İŞBU YAZILIMI BİREYSEL OLARAK SİZE, FİRMANIZA VEYA YAZILIMI KULLANACAK OLAN TÜZEL KİŞİYE (BUNDAN SONRA SİZ OLARAK ANILACAKTIR.) SADECE İŞBU LİSANS ANLAŞMASININ TÜM HÜKÜMLERİNİ KABUL ETMENİZ ŞARTIYLA VERMİŞTİR. BU BİRCOM VE SİZİN ARANIZDA YASAL VE BAĞLAYICI BİR ANLAŞMADIR. "SÖZLEŞMEYİ KABUL EDİYORUM" VEYA "EVET" DÜĞMESİNE BASARAK VEYA RIZANIZI ELEKTRONİK ORTAMDA BİR BAŞKA ŞEKİLDE BELİRTEREK VEYA YAZILIMI YÜKLEYEREK İŞBU SÖZLEŞMENİN HÜKÜM VE KOŞULLARINI KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. İŞBU HÜKÜM VE ŞARTLARI KABUL ETMİYORSANIZ KABUL ETMİYORUM VEYA HAYIR DÜĞMESİNE BASIN VEYA KABUL ETMEDİĞİNİZİ BİR BAŞKA ŞEKİLDE BELLİ EDİN VE YAZILIMI KULLANMAYI KESİN. 1. Lisans: işbu lisansla birlikte sunulan yazılım ve dokümantasyonu (hepbirlikte yazılım olarak anılacaktır.) BİRCOM UN veya lisans alanlarının mülkiyetindedir ve yasalarla korunmaktadır. BİRCOM bu yazılımın mülkiyetini elinde tutmaya devam ettiği sürece işbu lisans sözleşmesini kabul etmenizin ardından yazılımı kullanma konusunda çeşitli haklara sahip olacaksınız. İşbu lisans BİRCOM un size sunacağı her türlü sürüm, revizyon ve iyileştirmeleri de kapsar. BİRCOM lisans sertifikası, lisans kuponu veya lisans anahtarı ile değiştirilmediği sürece(her biri bir lisans modülüdür ) yazılımın kullanılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleriniz şunlardır: İzin verilen eylemler: A. Yazılımın tek bir kopyasını tek bir bilgisayarda kullanabilirsiniz; B. arşivleme amacıyla yazılımın bir kopyasını yapabilirsiniz veya yazılımı sabit diskinize kopyalayarak orjinali arşiv amaçlı olarak saklayabilirsiniz; C. yazılıma ağ üzerinden ulaşan her bir bilgisayarda yazılımın lisanslı bir kopyası olması şartı ile yazılımı ağ üzerinde kullanabilirsiniz; D. yazılımı, BİRCOM a yazılı olarak yapacağınız bildirimin ardından, yazılımı elinizde hiçbir kopya kalmaması ve yazılımı naklettiğiniz kişi veya kurumun işbu lisans sözleşmesi hükümlerini kabul etmesi şartları ı ile, sürekli olarak bir başka tüzel veya gerçek kişiye devredebilirsiniz. Ve E. yazılımı aşağıda belirtilen izin verilen kullanımlar çerçevesinde kullanabilirsiniz. İzin verilmeyen eylemler: A. yazılımla birlikte sunulan her türlü basılı dokümanı kopyalamak; B. yazılımın herhangi bir bölümü için alt lisans tahsis etmek veya kiralamak, Ters mühendislik işlemlerine tabii tutmak, kaynak koda dönüştürmek (decompile), tersine çevirmek (disassemble), değiştirmek, tercüme etmek, yazılımın kaynak kodunu elde etmek için her türlü faaliyette bulunmak veya yazılımdan yeni eserler türetmek veya işleme eserler meydana getirmek; C. yazılımı bir tesis yönetimi, zaman paylaşımı, hizmet sağlayıcı veya hizmet ofisi düzenlemesinin bir parçası olarak kullanmak; D. disk yenileme seti aldıktan veya geliştirilmiş bir versiyona geçiş yaptıktan sonra bir önceki versiyonu kullanmaya devam etmek. Yazılımın yükseltilmesinin ardından önceki versiyonun tüm kopyaları yok edilmelidir; E. Bu versiyonu kullanma hakkına sahip olmadığınız veya yükseltme sigortası almış olmadığınız halde 4

6 yazılımın daha yüksek bir versiyonunu kullanmak; F. Yazılımı işbu lisansla yetkilendirmediğiniz bir şekilde kullanmak; G. yazılımı aşağıda belirtilen ek kısıtlamalara uymayan bir şekilde kullanmak. 2. İçerik güncellemeleri: bazı yazılımlar zaman zaman güncellenen içerikler kullanırlar; bu güncellemelerin tümüne içerik güncellemeleri denir. BİRCOM un sadece ücretli abonelikle ulaşılmasına karar vereceği güncellemeler hariç diğer güncellemelere bakım hizmeti satın aldığınız süre boyunca ulaşabilirsiniz. ayrıca içerik güncellemeleri satın almış olabilirsiniz. BİRCOM her zaman, size haber vermeksizin, belirli içerik güncellemelerinin ücretli abonelik satın alınması ile kullanılacağına karar verme yetkisine sahiptir. Ancak satın alma tarihinde belirli bir içerik güncellemesi içeren bir bakım hizmeti satın aldıysanız BİRCOM bu içerik güncellemesinin bundan sonra ücretli abonelikle sağlanmasına karar vermiş olsa dahi, bakım hizmeti sözleşmeniz devam ettiği sürece yeni içerik güncellemeleri için ücret ödemek zorunda kalmazsınız. İşbu lisans lisans alana diğer durumlarda içerik güncellemeleri konusunda lisans hakkı tanımaz. 3. Ürün yükleme ve gerekli lisans: bu yazılım lisanssız ve yasadışı kullanımı önlemek üzere tasarlanmış teknolojik önlemlerle donatılmıştır. BİRCOM un kendisini yazılım korsanlığından korumak için bu teknolojik önlemleri kullanma hakkı olduğunu kabul etmektesiniz. Bu yazılım bir bilgisayara belli sayıdan fazla kere yüklenmesine veya silinmesine veya sadece belirli sayıda bilgisayara yüklenmesine olanak tanıyacak zorlayıcı teknolojilerle donatılmış olabilir. Bu lisans ve önleyici teknolojiler içeren yazılım işbu belgede belirtildiği gibi lisans gerektirir. Yazılım sizin üzerinize lisanslanmadan önce sadece sınırlı bir süre için çalışacaktır. Bu lisanslama sırasında yazılımın orijinalliğini ispatlamak için yazılımla birlikte verilmiş olan bir kayıt anahtarına ve alfanumerik bir kod olarak düzenlenmiş bilgisayar konfigürasyonunu bildirmeniz gerekecektir. Lisanslamayı dokümantasyonda belirtilen belirli sürede veya yazılımda belirtilen şekilde tamamlamazsanız yazılım lisanslama tamamlanıncaya kadar çalışmayı durduracaktır ve lisanslama yazılımın fonksiyonelliğini yeniden kazanmasını sağlayacaktır. Yazılımı lisanslama sürecinde aktive edemezseniz size aktivasyon sırasında BİRCOM tarafından verilmiş olan veya işbu belgede verilen bilgileri kullanarak BİRCOM müşteri hizmetlerini aramanız gerekecektir. 4. Sınırlı Garanti: BİRCOM yazılımın üzerinde dağıtılmakta olduğu ortamın yazılımın size ulaştığı tarihten itibaren otuz (30) gün boyunca hatalardan ari olacağını garanti eder. Bu garantinin ihlali halinde tek hakkınız BİRCOM un seçim hakkı kendisinde olmak üzere, kendisine bu garanti süresinde gönderilen hatalı ortamları yenisi ile değiştirmesi veya yazılım için ödemiş olduğunuz parayı iade etmesidir. BİRCOM yazılımın sizin gereksinimlerinizi karşılayacağını veya yazılımın kesintisiz çalışacağını veya hatasız olduğunu garanti etmez. YUKARIDA BELİRTİLEN GARANTİ, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ SINIRLAR ÇERÇEVESİNDE TİCARETE UYGUNLUK KONUSUNDA İMA EDİLMİŞ OLAN GARANTİLER, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE TELİF HAKLARINI İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE TÜM GARANTİLERİ ETKİSİZ KILAR VE BUNLARIN HEPSİNDEN ÜSTÜNDÜR. BU GARANTİ SİZE BELİRLİ YASAL HAKLAR SUNAR. SİZ AYRICA ÜLKEDEN ÜLKEYE DEĞİŞEN FARKLI HAKLARA SAHİP OLABİLİRSİNİZ. 5. zarar sorumluluğunun reddi: AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİNİN DE DAHİL OLDUĞU BAZI ÜLKELER KAZARA MEYDANA GELEN VEYA TESADÜFİ ZARARLARA İLİŞKİN SORUMLULUĞUN KISITLANMASINA VEYA BU TÜR HASARLARIN GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA TUTULMASINA İZİN VERMEZLER BU NEDENLE AŞAĞIDA BELİRTİLEN SINIRLAMA VEYA HARİÇ BIRAKMA SİZE UYGULANMAYABİLİR. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ SINIRLAR ÇERÇEVESİNDE VE BURADA BELİRTİLEN ÇÖZÜMLERİN AMAÇLARI İLE TERS DÜŞMEDİKLERİ SÜRECE BİRCOM VEYA LİSANS ALANLARI YAZILIMIN KULLANIMINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN VERİ KAYIPLARI DA DAHİL OLMAK ÜZERE HERTÜRLÜ ÖZEL, DOLAYLI VEYA 5

7 BENZER ZARARLARDAN BU ZARARLARIN MEYDANA GELEBİLECEĞİNDEN HABERDAR OLSALAR BİLE SORUMLU TUTULAMAZLAR. BİRCOM UN VEYA LİSANS ALANLARININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ HİÇBİR DURUMDA YAZILIMIN SATIŞ BEDELİNİ GEÇEMEZ. Yukarıda belirtilen sorumsuzluk beyanı yazılım sözleşmesini kabul edip etmemenizden bağımsız olarak uygulanacaktır. 6. Genel: işbu sözleşme ve bağlantılı lisans modülü yazılım konusunda sizinle BİRCOM arasındaki tek sözleşmedir ve: (i) ilgili konuda daha önceden yapılmış olan veya aynı zamanda yapılan tüm yazılı ve sözlü anlaşmaları, teklifleri ve temsilleri ilga eder ve (ii) taraflar arasındaki diğer tüm tezat teşkil eden veya bunlara ek olan her türlü teklif, sipariş veya benzer iletişimde geçen tüm hükümleri ilga eder ve bunların yerine geçer. İşbu sözleşme sizin sözleşme hükümlerini ihlal etmenizle sona erer bunun ardından yazılımı kullanmaya son vermeniz ve elinizde bulunan tüm kopyaları imha etmeniz gerekir. İşbu sözleşme ile ilgili sorularınız varsa veya herhangi bir nedenle BİRCOM LA irtibata geçmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki adrese yazın: Bircom Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. Ve Tic. Ltd. Şti., Sultan Selim Cad., Lale Sok. No: 3 Kat:2-3, Levent, İstanbul, Türkiye. Tel.: , Faks.: , mail: info@bircom.com 6

8 3. Donanım Callipso SMS programı 2N EasyGate cihazıyla çalışmaktadır. Programın çalışabilmesi için EasyGate in düzgün bir biçimde kurulmuş, çalışır halde olması gerekmektedir. Aşağıda kurulum adımları anlatılmıştır. a. Gerekli Malzeme: i. Genel malzemeler: Bu ürünün montajı için gerekli genel malzemeler kutu içeriğinde mevcuttur. Bunlar : EasyGate Cihazı / çubuk anten veya kablolu anten/ elektrik adaptörü/telefon kablosu/pc bağlantısı için seri kablo/sms konektörü klemensi /2 adet dübel /2 adet vida /matkap delikleri için şablon kağıdı/cd ROM ii. Özel malzemeler: Kutu içeriği malzemeye ve bir adet matkap ve 6mm çapında matkap ucunua ek olarak, montaj teknisyeni aşağıdakilere de sahip olmalıdır: Konfigürasyon için kullanılacak bir taşınabilir bilgisayar, bu bilgisayarda RS 232 (COM) portu bulunmuyorsa USB-COM dönüştürücü. Bu bilgisayarda CD ROM da bulunan EasyGate PC Manager yazılımı ve USB COM dönüştürücünün sürücüsü yüklenmiş ve çalışır durumda olmalıdır. iii. Müşteriden talep edilecekler: EasyGate de kullanılacak olan SIM kart, programlama kolaylığı açısından açılışta PIN sorgulaması yapmayacak şekilde ayarlanması tercih edilmelidir. Benzer şekilde müşterinin bu cihaz üzerinden GSM aramaları konusundaki tercihlerinin de öğrenilmesi gereklidir. 7

9 b. Gerekli Altyapı Ve Ortam Koşulları EasyGate duvara dikey olarak monte edilmelidir. Montaj için açılacak delikler montaj şablonuna bakılarak görülebilir. Montaj yeri seçiminde dikkate alınacak noktalar : GSM sinyalinin güçlü olduğu bir nokta montaj yeri olarak seçilmelidir. Anten bağlantısı cihazın üst kısmındadır. Antenlerden birini bu yuvaya yerleştiriniz ve elle çevirerek vidalayın. Antene zarar vermemek için pense veya benzeri bir alet kullanılmamalıdır. GSM sinyalinin zayıf olduğu bir noktada montaj yapılacaksa kutu içeriğinde bulunan kablolu SMA anten kullanılarak anten sinyalin daha güçlü olduğu başka bir noktaya ( pencere kenarı vs) gibi konumlandırılabilir. Ancak anten kablosu kesilmemeli ek yapılmamalıdır. Bu tür bir montajda cihaz ve kablolu antenin montaj yeri kesinleştirilmeden önce Easygate yönetim yazılımı ile antenin yeni konumunun sağladığı sinyal seviyesi görüntülenebilir. Bu konu PC ile programlama Monitör bölümünde açıklanmıştır. Elektromanyetik enterferanstan etkilenebilecek hassas cihazların uzağında bulunmalıdır. EasyGate sadece bina içi mekanlarda kullanılabilir. Dış mekan montajına uygun değildir. Yüksek ısı kaynaklarının yakınına, veya doğrudan güneş ışığına maruz kalan yerlere montaj yapılmamalıdır. Hiçbir şekilde su, nem, gazlarla, asit buharı veya çözücüler ile temas etmemelidir. Müşteriden cihazın telefon santralinin hangi dış hat portuna bağlanacağı bilgisi alınıp bu porta bağlı tesisat kablo uçları teslim alınmalıdır. c. Ürün Ve Bileşenlerinin Tanıtımı Ve Çizimler EasyGate : Aramaları içindeki SIM kart aracılığı ile GSM şebekesi üzerinden gönderen tek üniteli cihazdır. Çalıştırılması için elektrik bağlantısına ve telefon makinesi veya telefon santrali dış hattı bağlantısına (alt tabanda )ayrıca bir SIM kartın takılmasına (SIM kart haznesi arka yüzeydedir) ihtiyaç vardır. i. SMS kontakt bağlantısı: Bu kontaktlarda bir kısa devre algılandığında EasyGate önceden belirlenmiş bir SMS i önceden belirlenmiş bir numaraya otomatik olarak gönderebilir. 8

10 ii. iii. iv. FXS portu: Telefon seti (santral dış hat portu) bağlantısı için kutu içeriğinde bulunan telefon kablosu veya herhangi bir standart telefon kablosu kullanılabilir. Bu bağlantı portu cihazın alt tabanında bulunur. Montaj kolaylığı açısından ilk önce herhangi bir analog telefon makinesine doğrudan bağlantı yapılmalıdır. Programlama ve ilgili testler bittikten sonra aynı port santralin dış hat portuna giden tesisata bağlanabilir. Elektrik bağlantısı: Sadece kutu içeriğinde olan orijinal adaptör ile sağlanmalıdır. Adaptör girişi cihazın alt tabanındadır. Seri bağlantı portu (COM): Cihazın programlamasının bilgisayar ile yapılabilmesini temin eden iletişim portudur. Kutu içeriğindeki seri kablo ile bu port ve bilgisayarın COM portu (veya USB COM dönüştürücü) bağlanır. d. Uygulama Adımları Yukarıda açıklanan cihaz bileşenler aşağıdaki sırada bağlanmalıdır. SIM Kart yerleştirilmesi, Anten bağlantısı Telefon seti bağlantısı Elektrik adaptörü bağlantısı. Cihazın anteni bağlanmadan önce cihaza elektrik verilmemelidir. Yukarıdaki bağlantıları yapılmış bir cihazın çalışırlığı ön tarafındaki durum LED lerinden anlaşılabilir. Bu LED ler yukarıdan aşağı sırası ile: GÜÇ, GSM Şebeke ve HAT LED leridir. Bunların durumları: GÜÇ: EasyGate elektrik bağlantısı yapıldığında sürekli olarak mavi renkte yanar. GSM Şebeke: Bu LED GSM şebekesi ile ilgili çeşitli durumları bildirir : Sürekli yanma: cihaz GSM şebekesine dahil oldu kullanıma hazır. Saniyede bir yanıp sönme: Cihazın içinde SIM kart var ancak GSM şebekesine dahil olmadı 3 saniyede bir yanıp sönme: Cihazın içinde SIM kart yok ve GSM şebekesine dahil değil 4 kere hızlı yanıp sönme: SIM kart PIN korumalı, PIN girişi yapın, veya PIN korumasız SIM kart takın. 8 kere hızlı yanıp sönme: PIN hatalı ve SIM kart kilitlendi PUK girişi yapın. HAT: Bu LED telefon hattı ile ilgili çeşitli durumları bildirir: Işık yok: Beklemede Hızlı yanıp Sönme: gelen çağrı var veya ahize kaldırıldı 9

11 Sürekli yanma: çağrı sürüyor 3 saniyede bir yanıp sönme: veri bağlantısı sürüyor. Aynı durumlar EasyGate e bağlanmış bir telefon setinin ahizesi kaldırıldığında çeşitli tonlarla da bildirilmektedir: Çevir Sesi: (sürekli ton) EasyGate bir GSM şebekesine dahil olmuştur ve arama yapmaya hazırdır. Çalma Sesi: Aranılan numara çaldırılmakta ve karşı tarafın açması beklenmektedir. Meşgul Tonu: EasyGate aşağıdaki durumlardan birinde meşgul tonu üretecektir: SIM kart takılı değil EasyGate GSM şebekesinden çıktı EasyGate yabancı bir GSM şebekesine dahil oldu ancak roaming özelliği aktif değil. Aranana numarada çok fazla dijit var (30 ve üstü) Aranan numara yasaklı Aranan numara meşgul Karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı. PIN tonu: ( 4 kısa tonun hızlı tekrarı) PIN in telefon setinden elle girilmesi gereklidir. PUK tonu: ( 8 kısa tonun hızlı tekrarı) SIM kart ard arda hatalı PIN girişi nedeniyle bloke olduğunda duyulur, aynı şekilde telefon setinden PUK kodunun girilmesi gereklidir. Kullanılan SIM kart PIN korumalı ise EasyGate ahize kaldırıldığında PIN kodu yok uyarısını duyuracaktır. Bu durumda: i. SIM kartı normal bir GSM telefona takarak PIN sorgusunu kaldırın ii. EasyGate e bağlı telefon setinden PIN girişi yapın: Ahizeyi kaldırın, 4 hızlı kısa ton sürekli olarak duyulacaktır. Telefon setinden PIN numarasını girin ve * tuşuna basın. Ahizeyi kapatın. Bağlantıları yukarıda açıklanan şekilde yapılmış olan bir EasyGate kullanım için çalışır durumdadır. 10

12 4. Yazılım a. Kurulum i. Kurulum Öncesi Callipso SMS i bilgisayarınıza kurmadan önce 2N Easygate FCT cihazının RS232 bağlantı noktasından bilgisayarınıza bağlı olduğundan ve cihazın çalışır durumda olduğundan emin olun. 2N Easygate cihazınıza takılı olan sim kartın aktif ve çalışır durumda olduğunu kontrol edin. Kurulum sırasında internet bağlantınız olması gerektiğini unutmayınız. Bilgisayarınıza Callipso SMS İstemci ve Callipso SMS Sunucu yazılımlarını kurmadan önce lütfen Kurulum Gereksinimleri ve Bilinen Problemler başlıklı bölümleri okuyunuz. ii. Kurulum Tipleri Callipso SMS kurulumu İstemci ve Sunucu olmak üzere iki şekilde yapılmaktadır. 1- Sunucu kurulumunu sadece GSM Gateway cihazınıza bağlı olan bilgisayara yapmalısınız. 2- İstemci kurulumları, SMS gönderme özelliğini kullanmak isteyen tüm bilgisayarlarda yapılmalıdır. iii. Kurulum Adımları Callipso SMS Kur uygulamasını başlattığınızda internetten gerekli bileşenler indirilir ve kurulum başlar. İstemci ve Sunucu kurulum adımları aşağıda açıklanmıştır. i. İstemci Kurulumu 11

13 12

14 13

15 14

16 15

17 ii. Sunucu Kurulumu Sunucu kurulumu yukarıdaki adımlarla aynıdır. Yalnızca Bileşen Seçimleri ekranında İstemci Kurulumu yerine Sunucu Kurulumu nu seçmeniz gerekmektedir. Ek olarak aşağıdaki ekranla karşılaştığınızda servis numarası ve seri portu girmeniz gerekmektedir. Eğer seri port numarasından emin değilseniz kurulumu sonlandırdıktan sonra EasyGateConfig uygulamasını çalıştırıp cihazın bağlı olduğu portu otomatik olarak aratabilirsiniz. iv. Kurulum Dosyaları Aşağıdaki dosyalar kurulum sonrası bilgisayarınıza kopyalanacaktır. Bu dosyalar dışında bazı paylaşılan sistem dosyaları ve uygulamanın kullandığı çeşitli bileşen dosyaları da Windows klasörü altında Callipso ve System32 klasörlerine kopyalanacaktır. Dosya Açıklama Kurulum Tipi CallipsoSMSClient.exe İstemci uygulama dosyası İstemci CallipsoSMSClient.ini İstemci uygulama konfigürasyon dosyası İstemci EasyGateConfig.exe EasyGate cihazlarının konfigürasyon testi Sunucu uygulaması CallipsoSMSSvc.exe Cihaz ile iletişim kuran arkaplan hizmeti Sunucu CallipsoSMSSvc.ini Arkaplan hizmeti konfigürasyon dosyası Sunucu CallipsoSMSServer.exe Sunucu konfigürasyon uygulaması Sunucu CallipsoSMSServer.ini Sunucu konfigürasyon dosyası Sunucu db\application.mdb Kullanıcı bilgilerini içeren Microsoft Sunucu Access veritabanı dosyası db\phonebook.mdb Telefon rehberi bilgilerini içeren Microsoft Access veritabanı dosyası Sunucu 16

18 v. Kurulum Gereksinimleri Microsoft Windows XP SP2 veya üstü, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Windows Vista SP1 veya üstü, Microsoft Windows 7 işletim sistemi 512 MB Bellek 100 MB boş harddisk alanı 1024x768 Çözünürlüklü monitör RS-232 Seri port (COM Port) (Yalnızca sunucu kurulumu için) İnternet bağlantısı vi. Bilinen Problemler Kurulumu CD den başlattığınızda Kur internetten indirmesi gereken dosyayı indiremediği durumda (internet bağlantısı, proxy ayarları vb. problemlerden dolayı) kurulum devam etmeyecektir. USB Seri çeviriciler seri portla ilgili problemlere sebep olabilmektedir. Callipso SMS Sunucu uygulamasını üzerinde seri port olan bir bilgisayarakurmayı tercih ediniz. SMS gönderiminde operatörden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilmektedir. 17

19 b. Ayarlar i. Servis Ayarları Sunucu ve istemciler arasındaki iletişim ve SMS gönderimi gibi işlemler Callipso SMS Service isimli arkaplan servisi tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu servis ayrıca SMS gönderme işlemini EasyGateDll.dll isimli bir dll dosyası üzerinden gerçekleştirmektedir. Bu dosyaların varsayılan kurulum klasörlerine göre bulundukları konumlar; C:\Program Files\Bircom\Callipso SMS\server\CallipsoSMSSvc.exe C:\Program Files\Bircom\Callipso SMS\server\CallipsoSMSSvc.ini C:\Windows\Callipso\EasyGateDll.dll C:\Windows\Callipso\EasyGateDll.ini bu şekildedir. CallipsoSMSSvc.ini dosyasının içeriği aşağıdaki gibidir. [Service Settings] port=16395 sms_check_interval=60 allowed_time_interval=08:30,18:30 Buradaki port, istemcilerin bağlantı kuracağı TCP portu değeridir. Eğer bu port güvenlik duvarı üzerinde açılmamışsa açılması ya da başka uygun bir port ile değiştirilmesi gerekmektedir. sms_check_interval olarak geçen bölüm ise gelen SMSlerin kontrol edileceği saniye cinsinden periyot değerini belirler. Bunun nedeni SMS geldiği anda cihazdan bir uyarı gelmemesi ve bunun program tarafından sorgulanması gereksinimidir. Her kontrol belirli bir zaman harcamaktadır. Örneğin büyük paketler halinde toplu SMS gönderimi durumunda bu değerin küçük bir sayıda kalması toplam SMS gönderim süresini uzatabilir. Bunun yanısıra istemciler gönderdikleri SMSlere cevap alırken çok büyük bir gecikme yaşanmaması için de bu değeri makul sınırlarda tutmak mantıklıdır. Özet olarak ihtiyaca bağlı olarak bu değer üzerinde değişiklik yapılabilir. allowed_time_interval ise Sunucu Ayarları bölümünden ayarlanabilen bir özelliktir. El ile müdahele edilmemesi, edilirse de ss:dd,ss:dd formatının bozulmamasına dikkat edilmesi önerilir (ss: saat, dd: dakika). UYARI 1! Port değerinin değiştirilmesi halinde tüm istemcilerin de ayarlarının aynı port değerine dönüştürülmesi gerekmektedir. UYARI 2! Servis ayarları değiştirildiği zaman servisi durdurup yeniden başlatmak gerekmektedir. Bunun için Başlat->Ayarlar->Denetim Masası->Yönetimsel Araçlar->Hizmetler bölümüne gidilip, Callipso SMS Service seçildikten sonra üzerine sağ tıklayıp Dur ve durduktan sonra tekrar sağ tıklayıp Başlat seçeneklerinin seçilmesi gerekmektedir. 18

20 EasyGateDll.ini dosyasının içeriği aşağıdaki gibidir. [EasyGateDll] com_port=1 GSMServiceNumber= Debug=1 com_port cihazın bağlı olduğu Com Port numarasını belirtir. Bu ayarın doğru olması çok önemlidir. Eğer Com Port numarasında emin değilseniz; C:\Windows\Callipso\EasyGateConfig.exe Bu programı kullanarak portu otomatik olarak aratabilirsiniz. Eğer cihaz düzgün çalışır bir durumda ise ve Com Port ile ilgili bir sorun yoksa, bu araç portu bulduktan sonra otomatik olarak EasyGateDll.ini dosyasını güncelleyecektir. GSMServiceNumber kullandığınız GSM operatörüne göre değişim göstermektedir. Örnekler: Tukcell (Faturalı Hat): Tukcell (Kontörlü Hat): Vodafone: Avea: Bu ayar kurulum esnasında size sorulmaktadır. Ancak eğer sonradan SIM kart değiştirecek olursanız, bu ayarı güncelleyip yine Callipso SMS Service i durdurup, yeniden başlatmanız gerekmektedir. Debug özelliği ise cihaz ile iletişimde detaylı log tutulması amacıyla eklenmiş bir özelliktir. 0 ya da 1 değerini alabilir. 0 olduğu durumda özet loglar tutulurken, 1 olması halinde detaylı log tutulur. Bu loglar, özellikle bir sorun yaşanması halinde teknik destek verilebilmesi için faydalıdır. Bu nedenle 1 olarak bırakılması tavsiye edilir. 19

21 ii. Sunucu Ayarları Sunucu tarafında yapılabilecek ayarlar iki grupta toplanır. Arayüz Ayarları Toplu SMS Gönderim Ayarları Arayüz ayarlarında arayüzün dili ve pencere şeffaflığı ayarlanabilir. Pencere şeffaflığı 3 kademeden oluşmaktadır. Yok seçili olması durumunda Callipso SMS Sunucu uygulaması arkaplanı hiç göstermez, tamamen opak olur. Şeffaf pencere tercih edilmesi durumunda ile düşük ve yüksek olarak iki seviye şeffaflık belirlenebilir. Elbette ki bu ayarların programın çalışmasıyla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Toplu SMS gönderim ayarlarında ise SMS in gönderileceği zaman aralığı belirlenir. Çünkü toplu SMS gönderim süresi, gönderilecek toplam kontak sayısına göre değişkenlik göstermektedir. SMS gönderiminin uzun sürmesi durumunda bazı kontaklara uygunsuz saatlerde SMS gönderilmesi olasıdır. Bu nedenle bu bölümde tam olarak hangi saat aralıklarında SMS gönderiminin mümkün olduğu belirlenir. UYARI! Eğer toplu SMS gönderimi çalışmıyorsa bu bölümdeki ayarlar ve o anki saatin kontrol edilmesi tavsiye edilir. 20

22 iii. İstemci Ayarları İstemci ayarlarında en önemli noktalardan biri Sunucu IP / Host ve Port ayarlarıdır. Bu ayarlar kurulum esnasında sorulmaktadır ancak sonradan bir değişiklik olması durumunda bu bölümden değiştirilmesi gerekmektedir. Callipso SMS Sunucu uygulamasının kurulu olduğu bilgisayarın IP adresi ya da ismi Sunucu IP / Host bölümüne yazılmalıdır. Port ise yine sunucu tarafında tanımlanmış ve eğer güvenlik duvarı açık ise güvenlik duvarı üzerinde açılmış bir TCP portu olarak girilmelidir. Dil ayarı arayüzün dilini belirler. Ses ayarları açık olduğu durumda ise SMS geldiğinde sesli uyarı verilmektedir. Eğer sesli uyarı tercih edilmiyorsa bu bölümden kapatılabilir. 21

23 c. Kullanım i. Sunucu Arayüzü Kullanımı i. Kullanıcılar: Kullanıcılar sekmesi, Callipso SMS Server a yeni kullanıcılar eklemenizi,varolan kullanıcıların bilgilerini güncellemenizi ya da silmenizi sağlar. Kullanıcıları kaydederken opsiyonel olarak moderatör veya elle numara girme yetkisi verebilirsiniz.moderatör yetkisi SMS in gönderiminde bir hata oluşursa ve alıcı bir şekilde o mesajı alamazsa mesajın ilk ulaşacağı kişilere verilir.elle numara girme yetkisi ise rehberde olmayan numaralara mesaj atabilecek olan kişilere verilir.formu temizlemek ise size yeni kayıtlar yapabilmeniz için boş bir form kazandıracaktır. ii. Rehber: Rehber bölümünde ise,telefon rehberinize yeni numaralar ekleyebilir, varolan numaraları ve bilgileri güncelleyebilir veya silebilirsiniz.formu temizle ise size yeni kayıtlar için boş bir form kazandıracaktır. 22

24 iii. Gruplar: Gruplar sekmesi, rehberinizdeki kayıtlardan oluşan gruplar oluşturmanızı sağlar.sol kısımda oluşturduğunuz gruplar,sağ tarafta ise o grubun mensupları görülmektedir.yeni grup ekleyebilir,varolan grupları silebilir veya güncelleyebilirsiniz.formu temizle butonu size yeni bir grup kaydı için imkan sağlayacaktır. iv. Toplu SMS: Bu kısımdan, Excel de oluşturduğunuz telefon rehberine toplu şekilde mesaj gönderebilirsiniz. 23