Proje İsmi: SOM PHARMA (SKIN OF MINE PHARMA) CİLT ANALİZ VE MÜŞTERİ TAKİP SİSTEMİ

Transkript

1 Tarih: Projeİsmi:SOMPHARMA(SKINOFMINEPHARMA)CİLTANALİZVEMÜŞTERİTAKİPSİSTEMİ BaşvuranKişi/Kuruluşun: Adı,soyadı:TOLGAKIŞLAL PostaAdresi:BENTLERSİTESİ,A3,DA:15GÖKTÜRKEYÜPİSTANBUL Telefonu: Faksı: E WebSayfası:www.skinofmine.com ProjeSorumlusu(AdıVeÜnvanı):TOLGAKIŞLAL ProjeSorumlusununTelefonları: , KuruluşSorumlusu(AdıVeÜnvanı):BERKKIŞLAL,VicePresident/ELLENEIDE,CEO ÇözdüğüProblemin/İhtiyacıntanımı Eczanelermüştelerinciltanalizleriiçinçeşitlicihazlarkullanmaktadır.Bucihazlarınhiçbirimüşterilerincilt analizlerinisistemiüzerindetutamamakta,çeşitlidönemleryapılanaynımüştericiltanalizleriiçin karşılaştırmaveizlemeeğrileri,grafiklergibikullanıcıyısistemlesürekliolarakilişkiiçindetutacakyapıyı sunamamaktadırlar.ayrıcabutüranalizcihazlarmüşterisadakatinedönükinteraktifbiraraçolarakda kullanılamamaktadır. Diğeryandangünümüzüngelişmelerineparalelolarakilaçlarüzerindekifiyatbaskısısebebiyleeczaneler kendileriniayaktatutacakveyakaybolankarlarınınyerinekoyabilecekyenideğerleraramaktadırlar. SOMPharmabusorunlaraortakbirnoktadaetkinçözümgetirmektedir. Amacı(Proje neden gerekli? Sorunlar ve/veya tehditler nelerdir? Bunların altında yatan ana sebepler. Lütfen gerekçeleri maddeler halinde veya alt başlıklar altında aktarınız. Çevresel, sosyal ve ekonomik vbg gerekçeleri ayrı ayrı yer vermeniz yararlı olur) SKINOFMINEPHARMA(Bundanböyle SOMPharma olarakkısaltmaşeklindekullanılacaktır.)eczanlerin dermokozmetikağırlıklıolmaküzeresatışvekarlılığınıarttırmadakullanılacakolanbirciltanalizvetakip sistemidir. SOMPharmaEczanesistemidünyadailkdefaTürkiyedelanseedilecekolup,münferittüketiciyedönük internetvemobiliphoneuygulamaları1yıldıramerikadahizmetvermektedir. ProjeninnedengerekliolduğuSosyalveEkonomikaçıdankısacaşubaşlıklarlaözetlenebilir: Busistemileezcanelerdahaçokmüşterilerinedahayükseksayıdavekarladermokozmetik satabileceklerdir. PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa1/8

2 Müşteritarafındasistematikbiranalizyöntemivekarşılaştırmalıgrafikveanalizdetaylarıile müşterimemnuniyetiartacaktır. Otomatikrandevuuyarıvemüşteritakipsistemiilesadıkmüşterisayısıönemlibiçimdeartacaktır. Eczaneyetekrargelenmüşteriyeçarprazsatışyöntemleriileilaçvediğerürünsatışlarıdaolumlu yöndeetkilenecektir. EczanepermissionmarketinguygulamalarıilemüşterilereeksatışyapmaveyafarklıCRM uygulamalarıyapmafırsatıbulacaktır. Hedefleri(Ana Hedef, Proje hedefi/leri, Proje ara hedefleri olarak verilmelidir) Sisteme giriş bedeli olarak ekran, kamera, kurulum giderleri alınacak olup bu tutar 670 USD + KDV olacaktır. Yıllık alınacak aidat 100 USD olacaktır. Sistem üzerinde yapılacak her analiz için kredi kartından alınacak otomatik bedel 1 USD dir. Sistemin kuruluşundan itibaren 1 yıl sonunda dermokozmetik satan 210 adet A ve B grubu Eczaneye sistemin kurulacağı planlanmıştır. 2nci yıl sonunda ise en az 600 ezcane de sistem kullanılması hedeflenmekte 3ncü yılda ise 1400 üzerinde eczanede SOM Pharma sisteminin bulunması amaçlanmaktadır. Günlük ortalama analiz adedi eczane başına 7 müşteri cilt analizi olup buna haftasonu da dahildir. Sistemde her eczane kendi veritabanına elektronik veya SMS yoluyla kampanya yapabilecektir. Sistemde merkezi olarak ekranda belirli alanlarda sponsor firma ürün reklamları da döndürülüyor olacaktır. SOM Pharma merkezi veritabanını e-satış amaçlı olarak doğrudan pazarlama kampanyaları için ayrıca kullanmayı da değerlendirmektedir. Bu şartlar altında yatırımın geri dönüşü 15 aydır. Yıllık ciro hedefleri: 1nci yıl sonunca TL, 2nci yıl sonunda TL olacaktır. SİSTEMNASILİŞLİYOR? SOMPharmasistemi,müştericiltanalizvetakipsistemiolupteşhisveyatedaviyedönükkullanılamaz. SistemEczacıveyadermokozmetikuzmanınınmüşteriyeyaptığıanlatımveincelemelerdeyardımcısistem olarakvemüşterimemnuniyetivesadakatiçerçevesindehizmetvermektedir.sistemgeriplandamüşteri özetiletişimbilgilerinimüşteridenizinliolaraktutmaktavebubilgilerimüşteriileiletişimdekullanmaktadır. PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa2/8

3 SOMPharmasistemi,eczanebaşına1adetSOMPharmaallinoneLCD,1adetSOMPharmaKamerasıve SOMPharmaanalizuygulamasındanoluşmaktadır.Ekransistemialaneczanededuvardaasılıduracakvebu ekranüzerindenaşağıdakiadımlarizlenerekişlemyapılacaktır.busistemleryıllıkolarakeczanebazında kiralanacakolupsistemikiralayacakeczanesistemegirişindeüyelikbilgilerinisistemetanımlayacakvebu şekildekullanımabaşlayabilecektir.sistemikiralayanveüyelikbilgilerinitanımlayaneczaneaşağıdaki adımlarilesistemikullanabilecektir. EkranÖrnekleriveİşleyişAkışı 1) MüşteriKayıtEkranı EczaneyegelecekmüşteriyiEzcacıveyadermokozmetikuzmanıhızlıanalizedaveteder.Kabuleden müşteriyieczaneningözönündebulunanbirbölümündeasılıduransompharmaekranınınönüne götürür.açıkolanekrandaanalizegirecekolanmüşterinin: 1.1) AdıveSoyadını 1.2) veCeptelefonunu dokunmatikekranüzerindendokunarakkayıtedervebirsonrakiciltfotoğrafıçekmeekranageçer. 2) CiltFotoğrafıÇekmeEkranı DermokozmetikuzmanıveyaEczacıekranınyanındaasılıduranSOMPharmaKemarasıile müşterininistediğiyüz,kolveyadiğerherhangibirbölgesindekiben,kırışıklık,leke,akne,sivilcegibi bakımgörecekbölgeninfotoğrafınıçeker.fotoğrafçekildiğindesistemüzerindedokunmatikekran üzerindeneliyleilgilibölgeninsınırlarınıdüzeltirveonaylayarakanalizibaşlatır. PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa3/8

4 3) Analizsonucuciltsorununadönükolarakilgilibaşlıklarhalindekolayrenkveanlamlarlaifadeedilen biçimdegerçekzamanlıveonlineolarakbirikisaniyeiçindegeridönerveekrandayansır. 4) EczacıveyaDermokozmetikuzmanıilgilikonudaekranüzerindekisonuçlardanbirsentezyaparak müşteriyeekranönündekendigörüşleriniaktarırvedeneyebileceğiuygunürünüönererekalışveriş yapmasınıvekullanımabaşlamasınısağlar. PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa4/8

5 PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa5/8 5) Müşteriistersedahadetaylıanalizsonuçlarınıvedahaöncesistemikullandıysakarşılaştırmaları görebilir.bunagörekullandığıkreminveyaürününistenilensonucuveripvermediği,faydalıolup olmadığıdoğrudangörebilir,sonuçlarınıinceleyebilir. 6) Sistembirsonrakirandevutarihibilgisiniverirverandevutarihindenbelirlizamanlaröncesistem müşterininceptelefonunasmsileve adresine ilehatırlatmauyarılarındabulunur. Müşterinineczaneyebirsonrakirandevugünündetekrargelmesisağlanırvedüzenlianalizvecilt gelişimitakipedilmiş,süreklibirmüşteriilişkilerivesatışfırsatıyakalanmışolur. Projesonucunda,projeamaçvehedeflerineulaşıldığındakimlereneyararsağlayacak

6 Projesonucundasistemegireneczanelerindermokozmetiksatışlarınınartmasıbeklenecek,hereczanenin kendimüşterilerininkayıtlıbirveritabanınaulaşmışolduklarıgörülecekvebuveritabanınısistemüzerinden çeşitlikampanyalarladakullanabileceklerdir.sürekliolarakinteraktifbiretkileşimsağlanacakvemüşteriile eczanearasındadahakuvvetlibirbağoluşacaktır.ezcanelerintürkiyededermokozmetiklerkonusunda doğalolaraküstlenmişolduğu,uzmandanışmanrolleridebuprojeileistatistikiolarakbirazdaha temellendirilmişvepekiştirilmişolacaktır. Sistemüzerindenekgelirvemüşterisadakatieldeedeneczanelere ticaretvee mailmarketing/dijital pazarlamapratiğiniedinmeyebaşlayacakvedijitalçağıngereksinimlerineuygunolarakyetkinliklerinide geliştirmişolacaklardır. Sürdürülebilirlik(Finansal kaynaklar, Çevre ilişkisi, ekolojiye katkısı) SisteminFinansalSürdürülebilirliği SisteminsürdürülebilirliğisistemegirenEczanelerinilksistemegirişbedeli,yıllıkaidatveanalizbaşına1USDgibi sembolikbirücretüzerindensağlanacaktır. EczanelerisemüşteriyeyaptıklarıanalizleriücretliveyaücretsizolarakyapabilecekolupSOMPharmanınönerisi analizlerinürünsatışınadönükolarakücretsizyapılmasıdır.buradaamaçmüşteriyisistemealıp,ilkanalizdeürün satmakvedüzenlianalizverandevusistemiilemüşterinindüzenliyanındaolunurkenmemnuniyetiüstdüzeye çıkarmakveeczaneiçindesüreklisatışıgetirmektir. Çevreİlişkisi SistemECZANEyegörünürbiryerdeduvara,tavandanasılmatarzıileuygunbiryereveyailaçraflarıüzerineasılacak olanbiradetsompharmaallinonelcdsystem(21inchlcdekraniçineyerleştirimişcpu,hd,ramvesom PHARMAYAZILIMI)denveyüksekçözünürlüklüveSOMPharmayazılımıileuyumluWEBCAMdenoluşmaktadır. DikeyyerleşimisebebiyleECZANELERdeyerfazlayerişgaltmeyecekşekildemodellenmiştir.Kablosuzinternetağı üzerindensisteminternetüzerindekisompharmaanalizmotoruüzerindenanalizlerinigerçekleştirereksonuçları gerçekzamanlıvecanlıolarakonlinegetirmektedir.ekranınönündedurulupayaktaveyaoturarak1dakikasürecek kadarişlemyapılabilecekserbestbiralanolmalıdır. EkolojiyeKatkısı Sistemherhangibirkağıtraporçıktısıkullanmamaktadır.AnalizveRandevubildirimlerini veSMSüzerinden habervermektedir. Dahaönceherhangibiryarışmayakatılmışmı?(Hangisi, Ödülü Var mı?) Sistemdahaönceherhangibiryarışmayakatılmamaklaberaberdermokozmetikürünüretenşirketleri hedefleyenfarklıbirb2buygulamasıgeçtiğimizyılgeneralelectricfirmasınınamerikadayatırımadeğer bulunanprojelerkonuluaraştırmasında1600şirketürünüiçindenilk3egirmiştir. Projeekibi:(Proje kimler tarafından gerçekleştirecek? Bunu gerçekleştirebilecek deneyimleri var mı?) PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa6/8

7 ProjeşuandageliştirilmekteolupMartortasındademoolarakbirkaçAgrubueczanedepilotsürecine alınmakistenmektedir.buamaçlapharmaticgirişimcieczacılarderneğinindesteğibizimiçinçokönemlidir. Projeninbelirlibirseviyedensonradahaüstderecedekatmadeğeryaratmasıiçinezcaneyönetenve dermokozmetiksatışıyapanezcacılarınveuzmanlarıngeribildirimlerivedanışmanlıklarıgerekmektedir. Bunagöreprojeiyileştirilerek2ncive3ncüversiyonlarısistemüzerindenotomatikolarakgüncellenerek devreyealınabilecektir. ProjeTükiyebacağındaşuandaçeşitliholdinglerde14yıllıkpazarlamavesatıştecrübesiileyineçeşitli şirketlerinerp,eczacılıksektörününilaçtakipvesatışotomasyonugibiprojeleriadanzyegerçekleştirmiş olan3kişilikyazılımvepazarlamaekibiilegeliştirilmektedir. Amerikatarafındaisesistem1yılıaşkınsüredirfarklıbiralandadoğrudantüketicileredönükolarak hizmettedir.şirketbirtürkgirişimiolmasıvedünyadailkdefagerçekleştirilenprojelereimzaatmakta olmasısebebiylepharmaticgedindesteğiayrıcaönemlibiranlamkazanmaktadır.türkiyedebaşarıldığı takdirdesistemavrupadaispanya,fransa,italyaveingilteregibiülkelerdebelirliperiyodlarladevreye alınmasıplanlanmaktadır. Projesüresİ: (Proje ne kadar süre içerisinde tamamlanacak?) Projeşuandabelirlibiraşamayagetirilmişolupyazılımınbitmesiveilkekranlarınbirkaçeczaneye yerleştirilmesiiçinmart2012 3ncühaftasıhedeflenmiştir.PilotortamdadenenmesiiçinPharmeticGrubu eczanelerinindesteğineihtiyaçduyulmaktadır. Projefaaliyetleri:(Proje hangi aşamalardan geçilerek tamamlanacak. Her bir aşamanın süresi ne kadar olacak? Bu aşamada görev alacak kişiler kimler olacak?) Projefizibiliteplanıveprojesüreçtakvimihazırolup,yazılımveparasalkaynaklaraçısındanpilotiçin parasalveelemankaynağıbulunmaktadır.sisteminduyurulmasıveeczanelerdeyaygınlaştırılmasıiçin PharmeticGEDdesteğisisteminkullanımaalınmasıvebenimsenmesiaçısındanönemlibiraşamayıteşkil etmektedir. PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa7/8

8 ProjeSüreçDetayı(2011yılındanbugüne) ProjeEkibi: ProjeYönetimi:TolgaKISLAL, PazarlamaEkibi:TolgaKISLAL,GülserenBABACAN ITEkibi:TayfunKAZANCI,WaelHAMZA TeknikKurulumveDestek:SerkanOKUMUŞ Bütçe:(Projenin gerçekleşmesi sırasında ortaya çıkacak giderlerin belirlenmiş olması gerekir. Satın alınacak ekipman ve malzeme, dışarıya yaptırılacak işler, proje ekibinin maliyeti Toplam giderin ne kadar için destek ihtiyacı var? Bunlar da net bir şekilde ortaya konmalıdır) Projenin maliyetlendirmesi aşağıda aylık ortalamalar bazında verilmiş olup projede istenen destek Pazarlama maliyetleri ve Ofis giderlerini kapsamaktadır. Personel maliyetleri, ekipman ve diğer maliyetler tarafımızca karşılanacak olup oranlar proje kabul edildiği takdirde tekrar karşılıklı olarak değerlendirilebilir. AYLIK ORTALAMA GİDERLER Pazarlama Ofis Giderleri Personel Giderleri Sistem - Ekipman Giderleri Diğer Giderler Toplam Giderler 8,200 TL 12,000 TL 31,500 TL 32,000 TL 6,800 TL 90,500 TL *+- %15 civarında değişim gösterebilir. PharmeticGirişimciEczacılarDerneği SöğütlüçeşmeCad.KüçükÇarşıPasajıNo:9K:3D:51 İSTANBULSayfa8/8