Yeni Açılan. Büyümeye Devam Ediyoruz

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Yeni Açılan. Büyümeye Devam Ediyoruz"

Transkript

1 BAHAR - YAZ 2014 SAYI 33 BİZBİZE, BOYDAK HOLDİNG YAYINIDIR. ÜÇ AYDA BİR YAYINLANIR. Yeni Açılan Mağazalarımızla Büyümeye Devam Ediyoruz

2 Sunuş Başarılarımız katlanarak devam ediyor Türkiye ekonomisinin güçlü yapısını koruduğu, ihracatın ivme kazanmaya ve yeni yatırımlar için ortamın yavaş yavaş olgunlaşmaya başladığı bir döneme giriyoruz. Türkiye deki bu gelişme Boydak Grubu nun faaliyetleriyle de örtüşüyor. Son ihracat rakamları başarımızın katlanarak devam ettiğini gösteriyor. Aylık bazda 150 milyon dolarlık ihracat eşiğini aşan Kayseri de Boydak Grubu şirketleri HES Hacılar, Boyteks Tekstil ve Boydak Dış Ticaret de en çok ihracat yapan ilk üç firma arasında yer almayı başardı. İhracatın önümüzdeki aylarda da artmaya devam edeceği bir süreci hep birlikte göreceğiz. Bu süreçte Boydak Grubu şirketleri de ihracata ve dolayısıyla Türkiye ekonomisine güçlü katkı yapmayı sürdürecek. Boydak Grubu nun başarısında en büyük katkıyı hiç şüphesiz ki çalışanlarımız sağlıyor Grup olarak hiçbir zaman işveren ile çalışan ayırımı yapan bir anlayışa sahip olmadık. Birinci derecede paydaşlarımızın hak ve hukukunu korumayı, en önemli görevlerimizden biri olarak görüyoruz. Eksiklikleri ise hep birlikte tespit etmek ve çözüm üretmek durumundayız. Bunun için tüm çalışanlarımız, bayilerimiz ve bayi çalışanları da dahil olmak üzere hepimizin taşın altına elini koyması, görülen her türlü eksiği ya da bizi Grup olarak farklı bir noktaya taşıyacak yeniliği bizlerle paylaşması bizi memnun edecektir. İş dünyasında şirketler için hayati olan konu sürdürülebilirliktir. Bunu sağlamak için karlılığı devam ettirmek gerekiyor. Bunun yolu da teknolojiyi daha bilinçli kullanmak ve tüketici trendlerini daha iyi okumaktan geçiyor. Bugünün tüketicisi, dünün tüketicisinden çok farklı... Üretim odaklı yaklaşımlar yerlerini yavaş yavaş tüketici eksenli bir anlayışa bırakıyor. Bugün hiçbir marka, tek bir müşterisini bile kaybetme lüksüne sahip değil. Çünkü Türkiye de tüketicinin tedarikçi değiştirmesiyle el değiştiren ekonomi, yıllık 142 milyar dolar gibi bir değer ifade ediyor. Tüketici önemsenmek istiyor, kendi ihtiyaçlarıyla ilgili önerileri duymak istiyor. İnternet, mobil ya da mağazada hiç fark etmiyor, bulunduğu her noktada markanın ya da firmanın kendisini tanımasını istiyor. Bunun için tüketicileri iyi gözlemlemek onlardan gelen talepleri can kulağıyla dinlemek gerekiyor. Burada en büyük görev sahadaki temsilcilerimiz olan bayilerimize düşüyor. Onların tüketicilerden alacağı geri bildirimler bizim üretim ve pazarlama stratejilerimizi yeniden şekillendirecek. Bu vesileyle bir kez daha tüm çalışanlarımıza, bayilerimize, tedarikçilerimize ve gönül dostlarımıza teşekkür ediyor ve başarılar diliyorum. Saygılarımla, Bekir Boydak

3 02 İçindekiler Sunuş 04 Haber: İstikbal in Yunanistan daki mağaza sayısı 19 a ulaştı 08 Haber: Kral tüketici, kural hız 10 Haber: Evler Mondi leniyor, hayat renkleniyor 12 Gezi: Doğa ve tarihin buluştuğu kent: Kocaeli 14 Bayi Röportajları 24 Röportaj: Serdar Tuncer ile kalplere yolculuk 26 Haber: Bunları biliyor musunuz? 28 Kişisel gelişim: Kişisel gelişimin püf noktaları 30 Haber: Dünya kupalarının unutulmaz maçları 32 Haber: Sebve ve meyvelerin kimlik renkleri 34 Haber: Tasarruf başka bahara mı kaldı? 36 Lezzet durağı 38 Rotamız: Yaşayan tarih Mısır Çarşısı 40 Haber: İnternet güvenli bir park mı? 42 Bizden haberler 44 Hukuk 45 Bizden haberler 58 Bayi açılışları 62 Kültür/Sanat 64 Atamalar Künye İmtiyaz Sahibi, Boydak Holding adına Bekir Boydak Yazıişleri Müdürü Murtaza Durmuş Yayın Kurulu Bilal Uyanık Halit Bayhan Ulaş A. Öztürk Hasan Ünal Ebru Çalışkan Mehmet Emin Çakıcı Hülya Naimoğlu Yapımcı İndeks İçerik-İletişim Danışmanlık Kore Şehitleri Caddesi, Atılım İş Merkezi No: 28 K: 4 D: Zincirlikuyu-İstanbul Tel: (0212) Faks: (0212) web: Yönetim Yeri Boydak Center, O.S.B. 6. Cad. No: 35 Kayseri e-posta: Doğuş Ofset Matbaacılık Ltd. Şti. Tel: Yayın Türü Yerel Süreli Yayın Farklı markalarımızla hayatın içindeyiz Boydak Holding şirketleri ihracatta rekora koşarken, mağaza konseptlerinde yeniliklerle birlikte Grubumuzun amiral gemisi olan mobilya şirketlerimizin yurt dışı açılımı da devam ediyor. Boydak Grubu na artık Türkiye sınırları dar geliyor, hedef tüm dünyayı Boydak ürünleri ile tanıştırmak İstikbal, Bellona ve Mondi markalarını kapsayan Boydak Mobilya Parkı büyük bir yatırımla Bursa da açıldı. Bursa bölgesinde açılan 40. İstikbal mağazasının inovatif fikirlerle şekillendirilen konsepti ise Alman menşeli Stüdyo Design tarafından oluşturuldu. İstikbal in Yunanistan ın en işlek ve önemli caddelerinde açtığı mağazalar ise markamızın sadece Türkiye nin değil, bölgenin ve dünyanın da markası olma yolunda olduğunu gösteriyor. Bu iki konudaki haberi ve detaylarını dergimizin bu sayısında bulabilirsiniz. Bir diğer önemli markamız olan Mondi ise Refleks reklam ajansı ile yepyeni bir reklam kampanyasına imza attı. Evini Mondi le Hayatı Yenile sloganıyla başlayan kampanya, küçük büyük herkesin diline dolanacak kıpır kıpır melodilere sahip eğlenceli reklam filmiyle herkesin beğenisini kazanmaya devam ediyor. Türkiye nin en büyük kablo üreticisi Hes Kablo ise katıldığı fuarlarla kalitesini ve prestijini tüm dünyaya duyurmayı sürdürüyor. Hes Kablo geçtiğimiz günlerde Hannover Messe Endüstri Fuarı ve Libya Build 2014 Fuarı na katılarak ürünlerini ziyaretçileriyle buluşturdu. Boydak Grubu olarak çalışanlarımızın gelişimine ve eğitimine büyük önem veriyoruz. Çalışanlarımızın başarısının bizim başarımız anlamına geldiğini çok iyi biliyoruz. Dergimizin bu sayısı için hazırladığımız Kişisel Gelişim İçin Püf Noktaları başlıklı içerik kendileri için çok yararlı olacaktır. Tüketici davranışları bir şirketin kaderini her zamankinden çok daha fazla etkiliyor. Devir, tam anlamıyla tüketicinin devri. Tüketiciyi iyi okuyan marka ve şirketler kazanıyor. Tüketici trendleri üzerine hazırladığımız Kral tüketici, kural hız başlıklı oldukça yararlı araştırmamızı merakla okuyacağınızı düşünüyoruz. Evet, bir Dünya Kupası daha bitti. Üzülenler, sevinenler, hayal kırıklığına uğrayanlar... Hepsi ama hepsi bir ay gibi kısa bir döneme bir tarih sığdırdılar. Biz de bu sayımızda hem Brezilya daki Dünya Kupası nın hem de geçmişteki dünya kupalarının en ilginç maçlarına şöyle bir göz attık. Bu keyifli hikayeyi sakın kaçırmayın BizBize dergimizde bayilerimize yine oldukça geniş bir yer ayırdık. Bayilerimizle yaptığımız keyifli sohbetler hem bizler için hem de siz okurlarımız için oldukça ufuk açıcı oluyor. Bayilerimizle olmaya gelecek sayılarımızda da devam edeceğiz. Daha anlatacak o kadar şey var ki İyisi mi biz sözü daha fazla uzatmayalım ve sizi dergimizin renkli dünyası ile baş başa bırakalım. Herkese keyifli okumalar dilerken gelecek sayıda buluşana kadar sağlıklı, huzurlu, mutlu ve bol kazançlı günler diliyorum Murtaza Durmuş Yazı İşleri Müdürü

4 04 Haber İstikbal in Yunanistan daki mağaza sayısı 19 a ulaştı RAKAMLARLA İSTİKBAL YUNANİSTAN Mağaza sayısı 19 Çalışan sayısı 100 Bulunduğu şehir sayısı 10 Ciro (2013-milyon dolar) 15 milyon dolar Atina nın en işlek ve önemli caddelerinden Messagion ve Dimokratias ta açılan yeni mağazalarıyla İstikbal, Atina da 7, Yunanistan da ise 19 mağazaya ulaştı. Açılışta konuşan İstikbal Mobilya Yönetim Kurulu Başkanı Memduh Boydak, Yıl sonuna kadar yurt dışında toplam 30 mağaza açmayı hedefliyoruz dedi. Ayrıca açılışa özel olarak düzenlenen basın gezisinde de keyifli anlar yaşandı. Türkiye nin lider mobilya markası İstikbal, yurt dışı mağazalaşma atağına Yunanistan ile devam ediyor. İstikbal, Yunanistan da 18. ve 19. mağazasını Atina da açtı. Atina nın en işlek ve önemli noktalarından Messagion ve Dimokratias caddelerinde açılan mağazalarla İstikbal, Atina da mağaza ve satış noktalarıyla beraber 7 mağazaya ulaştı. 30 Mayıs 2014 te gerçekleştirilen açılışa, İstikbal Mobilya Yönetim Kurulu Başkanı Memduh Boydak, Boydak Holding Yönetim Kurulu Üyesi ve Boydak Dış Ticaret Genel Müdürü Murat Bozdağ ve Boydak Holding üst düzey yöneticileri katıldı. Hedef 2023 te ilk üç Messagion da faaliyete geçirilen İstikbal mağazasının açılışında konuşan İstikbal Mobilya Yönetim Kurulu Başkanı Memduh Boydak, yarım asrı aşan geçmişiyle İstikbal in bugün dünyanın en büyük 10 mobilya üreticisinden biri haline geldiğini ve şu an Avrupa nın en büyük mobilya üreticisi konumunda olduğunu vurguladı. Memduh Boydak sözlerine şöyle devam etti: 1 milyon metrekarelik üretim alanı ile dünyanın en büyük entegre tesislerinden birine sahip olan markamız, halen yurt dışında 60 ülkede 300 münhasır mağaza ve 5 binden fazla noktada, yurt içinde ise 750 kurumsal mağaza ile ürünlerini tüketiciye ulaştırıyor. İstikbal, Türkiye de ise kendi sektöründe yaklaşık yüzde 30 luk pazar payıyla açık ara lider konumunda yılında 145 milyon dolarlık ihracat rakamına ulaştık. Dünyanın en büyük 10 mobilya üreticisinden biri olan İstikbal markamız ile 2023 yılında dünyanın en büyük üç mobilya üreticisinden biri haline gelmeyi hedefliyoruz. Bu büyük yapının içinde elbette yurt dışı mağazalarımızın ciddi payı var. Herkes döndü, biz yatırıma devam ettik Krizin başladığı 2009 yılından bu yana bazı markaların Yunanistan daki yatırımları keserek geri döndüklerine değinen Memduh Boydak, İstikbal markamızla herkesin aksine Yunanistan da yatırıma devam ettik. Yunanistan pazarı ve tüketicilerin bize olan güvenini biliyorduk. Bugün burada mağaza ve satış noktalarıyla beraber 19. mağazamızı açıyoruz. Yıl sonuna kadar yurt dışında toplam 30 mağaza açmayı hedefliyor ve yine yurt dışında bu yıl 160 milyon dolar ihracat hedefliyoruz ifadesine yer verdi. Bölgedeki en büyük mobilya mağazalarını açıyoruz Türkiye nin yakın komşuları olan Ortadoğu, Kuzey Afrika, Rusya ve Orta Asya ülkelerinin dışında Batı Avrupa yı da avantajlı bölgeler arasında gördüklerini belirten Memduh Boydak, Yurt dışında başarılı bir büyüme grafiğine sahibiz. Nitelikli mağazalarla, her geçen gün hizmet kalitesini artıran ve tüketiciye yaşanılır

5 06 Haber Yunanistan da Atina, Selanik ve Larisa başta olmak üzere Orestiada, Aleksandropolis (Dedeağaç), Komotini (Gümülcine), Xanthi (İskeçe), Kavala, Serres (Serez), Ionnina (Yanya) ve Lamia şehirlerinde İstikbal mağazaları bulunuyor. mekânlar sunan bir hizmet anlayışıyla yolu- üreticilerinden biri olma hedefini de vurgula- de de keyifli anlar yaşandı. İstanbul dan sa- rülür biçimde arttı lerde Anadolu dan muza devam edeceğiz ve bütün bu yetkinlikle- dı. Logo değişimiyle ilgili olarak tüm dünyada bahın erken saatlerinde hareket eden kafile, gelen göçmenler, daha sonra da II. Dünya Sa- rimiz, inanıyoruz ki bizi 2023 yılında mobilya- yenilemelerin devam ettiğini belirten Memduh öğle saatlerinde Atina daydı. Kozmopolit ve vaşı ile arasındaki iç savaş sırasında da dünyanın en büyük üç üretici markasından Boydak, bugüne kadar Türkiye deki mağazala- modern bir şehir olan Atina, antik çağlarda da kırsal bölgelerden kente akın, bu artışı hız- biri olma hedefimize taşıyacak dedi. rın yüzde 95 inin, yurt dışında ise 20 mağaza- önemli bir ticaret ve kültür merkeziydi. İsmi, landırdı lara gelindiğinde Atina büyük nın logo revizyonlarının gerçekleştirildiğini ve koruyucusu olan savaş tanrıçası Athena dan ve kozmopolit bir kent görünümüne bürün- Memduh Boydak sözlerini şöyle sürdürdü: dış cephelerinin yenilendiğini belirtti. Nitelikli geliyor. Yaklaşık 4 milyonluk nüfusuyla dü. Halkın çoğunluğu Ortodoks mezhebine Bugün Yunanistan da Atina, Selanik ve Lari- mağazalarla her geçen gün hizmet kalitemizi Yunanistan ın en büyük şehri Atina, Antik Yu- bağlı. Atina daki ruhani meclisçe yönetilen sa başta olmak üzere Orestiada, Aleksandro- artırmanın yanında hedefimizi de başta ken- nan medeniyetinin de merkeziydi. Yunan Ortodoks Kilisesi, Yunan dilinin, gele- polis (Dedeağaç), Komotini (Gümülcine), Xant- dimize, paydaşlarımıza ve tüketicilerimize neklerinin ve edebiyatının canlı tutulmasında hi (İskeçe), Kavala, Serres (Serez), Ionnina aktarıyoruz diyen Memduh Boydak, Yeni Yunan medeniyetinin en önemli yapılarından başlıca rolü oynayan kurumlardan biri. (Yanya) ve Lamia şehirlerinde mağazalarımız logomuzun tasarlanması ve sahadaki tüm uy- biri olan Panthenon un yapımına M.Ö. 447 de bulunuyor. Bugün açılışını gerçekleştirdiğimiz gulaması için yaklaşık 50 milyon TL lik bütçe başlandı, M.Ö. 438 de bitirildi. Tapınağın yapı- Birinci gün Atina şehir turuna çıkan kafile, mağazalarımızdan Messagion Caddesi nde ayırdık ve yatırımlarımıza da devam ediyoruz mında Kallikrates, İktinos, Phidias gibi mimar- Akropolis, Syntagma Meydanı, Dionysos Ti- yer alan mağazamız 900 metrekare alana sa- sözlerine yer verdi. lar görev aldılar. M.Ö. 431 de Peloponnesos yatrosu gibi önemli yerleri gezdi. Birlikte ye- hip, Melisia bölgesinde yer alan Dimokratias Savaşı patlak verdiğinde Akropolis in anıtsal nen öğle yemeğinin ardından geziye devam caddesindeki mağazamız ise 200 metrekare Basın gezisinde tarihi Atina kapısı Propylaion un yapımı bitmek üzereydi. eden kafile akşam saatlerinde otele yerleşti. alana sahip. Açılışa olarak düzenlenen Atina şehir gezisin ve 2004 Yaz Olimpiyatları na ev sahip- Logo değişimimizin yüzde 95 ini tamamladık Geçen yıl logo revizyonu ile İstikbal in estetik, ergonomi ve erişilebilirlik özelliklerini logosuna taşıyan İstikbal, aynı zamanda markanın 2023 yılında dünyanın en büyük üç mobilya Geziye katılan gazeteciler Ekonomist Dergisi - Aram Ekin Duran Zaman Gazetesi - Fatih Çelik Haber Türk Gazetesi - Meltem Ersoy Dünya Gazetesi - Özlem Ermiş Beyhan Cumhuriyet Gazetesi - Pelin Ünker Bugün Gazetesi - Zafer Özcan liği yapan Atina, Ortadoğu dan bakıldığında ilk Avrupa kenti, Avrupa dan bakıldığında ise Batı dan Doğu ya geçişin ilk belirtisi kabul edilir. Ama Atina yı Doğu ile Batı nın bir karışımı olarak değerlendirmek de yanlış. Atina nın nüfusu 1830 lardan sonra gözle gö- Yunanistan ın başkenti, tarihi Atina da geçen ikinci gün ise İstikbal Peristeri, Liqudis ve Smart Home İstikbal Mesogeion mağazalarını ziyaret eden kafile, akşam saatlerinde basın gezisini tamamlayarak İstanbul a döndü. Geriye ise unutulmaz anlardan güzel kareler kaldı.

6 08Haber Bugün artık hızlı yaşam kültürü öyle bir hal aldı ki, tüketiciler anında kendilerine uygun alternatifler üretebiliyorlar. Bunun sonucu olarak bir markaya veya ürüne bağlılık eski geleneksel çizgisinin tamamen dışında şekilleniyor. Dijital dönüşümün etkisiyle tüketiciler kendi yollarını kendilerinin çizeceği ya da marka ile yan yana yürütecekleri bir yolu tercih ediyorlar. Bu durum birçok markanın eski geleneksel yöntemlerle pazarı yönlendiremeyeceklerini açık bir şekilde ortaya koyuyor. Kral tüketici, kural hız Tüketicinin ekonomide hiç olmadığı kadar belirleyici olduğu bir dönemden geçiyoruz. Üretim odaklı yaklaşımların yerle bir olduğu, marka sadakatinin azaldığı, tüketici odaklı yeni bir ekonomik dönemle karşı karşıyayız. Kralın tüketici olduğu bu dönemde, hızlı olan kazanıyor. Bu hız baş döndürüyor Bugünün tüketici eğilimlerini dünden ayıran en belirgin farkın hız olduğunu söyleyebiliriz. Tüketiciler ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde belirlerken alternatifleri de çok hızlı üretebiliyor. Online kanallara erişimin mobil uygulamalarla daha da hızlanması markaların ya da firmaların her türlü soruya, tüm kanallarda, hızlı, etkili ve doğru bir şekilde cevap vermelerini gerektiriyor. Tüketicinin sorularına hazırlıklı olmayan markaların onları kaybetmesi an meselesi Aslında tüketicilerin karar alma mekanizması dün olduğu gibi bugün de çok basit. Ortada bir seçim hiyerarşisi var ve tüketici kendini yormamak üzere bir kurgu ile satın alma aşamasına doğru ilerliyor. Bugün için değişen en önemli şey kullanılan araçlar ve buna bağlı olarak tüm süreçlerin hızlanması Tüketici eğilimlerini okumak şart Bugünün ekonomisinde tüketici eğilimlerini okumadan başarılı olmak mümkün değil. Tüketicinin eğilimlerini okumak için ise bir değil, birçok şeye bakmak gerekiyor. Anket metotları hala kullanılsa da tüketici eğilimlerini tespit etmek için internetteki veri çok büyük bir hazine Her sektör için uygun olmasa bile bu verinin analizi tüketici davranışları ile ilgili önemli ipuçlarını veriyor. Tüketici eğilimleri nasıl oluşuyor? Burada birçok faktörün devreye girdiğini söyleyebiliriz. Tüketicinin yaşam tarzı, geçmiş deneyimleri, çevrenin etkisi ve yönlendirmesi, pazarlama iletişiminin tüketici üzerinde etkisi ilk akla gelen unsurlar Ayrıca kültürel, sosyal, psikolojik ve hatta siyasi unsurlar bile tüketici eğilimlerini ciddi bir şekilde etkiliyor. Tüm bu unsurlarda meydana gelebilecek herhangi bir değişim tüketici davranışlarına anında yansıyor. Bu yüzden markalar geleneksel yaklaşımların yanı sıra son yıllarda nöro-pazarlama yaklaşımlarını da tüketiciler ile ilgili araştırmalarına dahil etmiş bulunuyorlar. Yetersiz hizmet terkedilme sebebi Bunlar aslından tüketicinin kral olduğu bir dönemin içinde olduğumuzu gösteriyor. Tüketicinin davranışlarını ve isteklerini iyi okuyan marka ve firmalar kazançlı çıkıyor, bunu başaramayanlar ise terkediliyor. Accenture tarafından hazırlanan Global Tüketici Eğilimi Araştırması nın sonuçları da bu bulguları destekliyor. Araştırmaya katılan tüketicilerin yüzde 88 i, sunulan yetersiz hizmet yüzünden tedarikçisini değiştiriyor, yüzde 84 ü ise Beni geri kazanmak için son bir hamle yapılsaydı kalırdım diyor. İlgisizliğin bedeli 142 milyar dolar Bugün hiçbir marka, tek bir müşterisini bile kaybetme lüksüne sahip değil. Çünkü Türkiye de tüketicinin tedarikçi değiştirmesiyle el değiştiren ekonomi, yıllık 142 milyar dolar gibi bir değer ifade ediyor. Global Tüketici Eğilimi Araştırması nda tüketicinin tedarikçisini değiştirmesi ile meydana gelen ekonominin değişimi nin gelişmiş pazarlarda yıllık toplam harcanabilir gelirin yüzde ini, gelişmekte olanlarda ise yüzde ini temsil ettiği belirtiliyor. Türkiye de bu oran harcanabilir gelirinin yüzde 24 ünü temsil ediyor. Türkiye bu açıdan bakıldığında Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Güney Afrika ülkelerinin dahil olduğu grup içerisinde Rusya dan sonra ikinci en büyük potansiyele sahip ülke olarak tanımlanıyor. Bu hem risk hem de fırsat anlamına geliyor. Benimle ilgilen, bana özel seçenekler yarat! Tüketici elbette önemsenmek istiyor. Kendi ihtiyaçlarıyla ilgili önerileri duymak istiyor. İnternet, mobil ya da mağazada hiç fark etmiyor, bulunduğu her noktada markanın ya da firmanın kendisini tanımasını istiyor. Global Tüketici Eğilimi Araştırması bu konuda Türk tüketicilerinin çok da şanslı olmadığını gösteriyor. Araştırmaya göre; Türk tüketicilerin sadece yüzde 25 i kendine özel hizmetler sunulduğunu düşünüyor. Türk tüketicilerin yüzde 75 i kendi istek ve ihtiyaçlarına özel tasarlanmış pazarlama ve satış kanalları olması durumunda, şirket ve ürünlerle ilgili bilgi almak için online kaynakları daha çok kullanabileceklerini belirtiyor. Beni yorma, sadece mutlu et! Tüketiciler sıkılıyor, aynı konularla alakalı bir ile bir kısa mesaj ile bir de çağrı merkezi tarafından rahatsız edilmek istemiyor. Global Tüketici Eğilimi Araştırması na katılan Türk tüketicilerin yüzde 80 i müşteri hizmetlerinin bu çok kanallı tacizinden şikayetçi olduğunu ifade ediyor. Bunun için ne yapmak gerekiyor? Öncelikle müşteriyi iyi tanımak, tüm kanalları birbiri ile entegre etmek ve hepsinden önemlisi tüketicilerin yararına olacak akıllıca öneriler sunacak bir sistem geliştirmek Bunun yaparken tutarsızlıkların olmaması, hizmetin kesintiye uğramaması ve müşteri dinamiklerinin çok iyi analiz edilmesi gibi önemli noktaların da atlanmaması gerekiyor. Her şey mobil, bir tek sen yaya... Kimse akıntıya karşı kürek çekemez, çekerse de çok fazla yol alamaz. Hayat hızlı ve mobil, buna uyum gösteremeyenler sistemin dışında kalmaya aday İnternetin hayatımıza girişi ve son yıllarda akıllı cihazlarla birlikte mobil hale gelmesi bu süreci daha da hızlandırdı. Perakende gibi geleneksel birçok sektör bile bu akıntıya karşı kürek çekmektense onunla birlikte hızla ilerlemeyi öğrendi. Bugün internetten satın alınamayan otomobil ve ev gibi birçok şeyin bile yakın gelecekte internette satıldığını görebileceğiz. Bugün internette ürün satmıyor olsa bile birçok firma dijital platformları etkili bir biçimde kullanıyor. Sorun bunun kullanılış biçiminde Bunu, tüm iş süreçlerini, 360 derece içine alacak şekilde yapan marka ya da firmaların sayısı çok değil. Üstelik herkese ya da her bölgeye gönderilen standart içerikler ve uygulamalar da çoktan gözden düştü. Araştırmalar da bu eğilimleri doğruluyor. Global Tüketici Eğilimi Araştırması na katılan Türk tüketicilerin yüzde 46 sı firmaların mobil kanallarını, daha çok satış ve pazarlama hizmetlerinde öne çıkardıklarını ama satış sonrası servis ve destek için mobil kanal üzerinden çok da hizmet veremediklerini belirtiyor. Lokasyon bazlı kampanyalar, herkese aynı tarife kampanyalardan çok daha fazla ilgi çekiyor. Aynı araştırma; lokasyon bazlı kampanyaların müşterilerin yüzde 70 i tarafından çok olumlu algılandığını ve kampanyalara katılım oranlarının yüksek olduğunu gösteriyor. Tüketici neden rahatsız? Tüketicilerin yüzde 73 ü vaat edilen ve gerçekleşen hizmetler arasındaki farkı rahatsız edici buluyor. Tüketicilerin yüzde 71 i şirketlerin kişisel bilgilerini nasıl kullanacaklarına güvenemedikleri için rahatsız hissediyor. Yüzde 47 si kişiye özel hizmetlerin eksikliği sebebiyle tedarikçisini değiştiriyor. Yüzde 57 si personelin doğru hizmet ve etkileşimi sunamamasından dolayı rahatsız. Yüzde 50 si sadakat programlarının ihtiyaçlara göre düzenlenmediğini ifade ediyor. Türk tüketicilerin yüzde 60 ı araştırmaları sırasında düzenli olarak, yüzde 59 u ise hizmet talepleri için mobil cihaz kullanıyor. Yüzde 55 i satın alma ve hizmet talebini mobil uygulamalar kanalı ile talep edemediği durumda kendisini engellenmiş hissediyor. Yüzde 68 i aynı teklifin farklı kanallarda birbiriyle aynı olmamasından dolayı rahatsızlık hissediyor. Yüzde 80 i müşteri hizmetlerini kullanırken aynı soruların tekrarlanmasından mutsuzluk duyuyor. Kaynak: Accenture Global Tüketici Eğilimi Araştırması 2013 Kaynak: GFK-Tüketicinin Nabzı 2014

7 10Haber Reklam anlayışını değiştiren Mondi, yepyeni bir imaj kampanyasıyla tüketicisine merhaba dedi. Evini Mondi le Hayatı Yenile sloganıyla hayatı yenilemeye davet eden Mondi, Bir mobilya, hayatınızı ne kadar değiştirebilir ki? sorusuna kendine has üslubuyla cevap veriyor. Haziran ayının ilk günleri itibarıyla reklam kuşaklarında yerini alarak dikkatleri çeken reklam kampanyası, küçük büyük herkesin diline dolanacak kıpır kıpır melodilere sahip. Yeni bir slogan ve yepyeni bir marka imajı yaratan reklam kampanyasında, Mondi ile evde yaşanan en basit şeylerin bile bambaşka bir keyfe dönüşebileceği vurgulanıyor. Çünkü Mondi, tüketicisinin beklentilerine cevap veren komple bir marka olarak her durumda tüketicinin yanında ve her anı onunla paylaşıyor. Mondi ye sahip olmanın insanın evine olan sevgisini artıracağı esprili bir dille veriliyor. TV, radyo ve gazete mecralarında yayınlanan reklam kampanyasını Refleks reklam ajansı hazırladı. Perde arkasında neler yaşandı? Reklam filminin hazırlık sürecini Boydak Holding Reklam ve Halkla İlişkiler Müdürü Murtaza Durmuş anlattı: Nisan ayının ortalarında Boydak Holding de yapılan sunuma Boydak Holding yöneticileri, Mondi markamızın sorumluları ve reklam departmanımızdan yetkili isimler katıldı. Bize sunumu yapılan 5 konsept çalışması içinden oy birliğiyle bu çalışmada karar kıldık. Sunum sırasında bu fikrin jingle haline getirilmesine karar verdik. Refleks Ajans gerekli ön çalışmaları yapıp konsepti jingle haline getirip birçok firmaya demo çalışmaları hazırlattıktan sonra bizlerle paylaştı. Değerlendirme sürecinin ardından bizlerin ve Refleks Ajans ın hemfikir olduğumuz firma ile çalışılmaya başlandı. Seçkin bir iş ortaya çıkarmak amacıyla Türkiye nin tanınmış yönetmenlerinden Mustafa Altıoklar ile çalışma kararı aldık. Reklam kampanyasının çekimlerinin yapılacağı setlerin tasarımı 10 gün, inşa edilme süreci ise 4 gün sürdü. Geniş bir çalışma ortamı gerektiğinden İSTANBUL TEM Stüdyoları nı tercih ettik. Mondi ekibimizden yetkililerin ve Refleks Ajans ın da katıldığı çekimler oldukça keyifli bir ortamda gerçekleşti. Tüm çekimler 2 günde tamamlandı. Post prodüksiyon süreci İstanbul Stüdyoları nda, color correction u ise İmaj Stüdyoları nda tamamlanan çalışmayı hedeflediğimiz gibi Haziran ayının ilk günlerinden itibaren yayınlamaya başladık. Aldığımız olumlu geri bildirimler reklamın hedeflediğimiz etkiyi yarattığını ispatlıyor. Kampanya Künyesi Evler Mondi leniyor, hayat yenileniyor! Reklamveren yetkilileri: Murtaza Durmuş, Mehmet Emin Çakıcı, Serpil Savaşcı Reklam ajansı: Refleks Yaratıcı grup başkanı: Beşir Güvener Yaratıcı grup: İhsan Karadağ, Fatih Budak, Hakan İvgen, Gülsev Avcı Yapım şirketi: İstanbul Stüdyoları Yönetmen: Mustafa Altıoklar Görüntü yönetmeni: Veli Kuzlu Jingle: Müziklab Medya ajansı: Mediacom Mecralar: Televizyon, gazete, radyo Mondi, Refleks Reklam Ajansı ile yepyeni bir reklam kampanyasına imza attı. Evini Mondi le Hayatı Yenile sloganıyla başlayan kampanya eğlenceli bir reklam filmiyle kamuoyuna sunuldu.

8 12 Gezi Kocaeli, İstanbul a yakınlığını bir avantaj olarak kullanan ama aynı zamanda sanayisiyle İstanbul daki istihdam sorununa alternatif teşkil eden gelişmiş ve son derece renkli bir kent. Kimileri için İstanbul un öte tarafı, kimileri için Ankara-İstanbul yolunda psikolojik sınır, kimilerine göre uçsuz bucaksız tarım arazilerinin ve bereketli toprakların sahibi tarım kenti, kimileri için depremle özdeşleşmiş bir yerleşim ya da donanma kenti ve dahası Söz konusu Kocaeli ni tanımlamak ise hangi pencereden baktığınız önemli. Ancak neresinden ba- Gidebileceğiniz yerler İzmit Outlet Değirmendere sahili Seka Park (Sahil, mesire yeri) Yarhisar Gemi Müzesi Kandıra, Kefken ve Kerpe (Karadeniz sahili) Maşukiye Kiralı Yaylası (Doğa yürüyüşü, kamping) Kuzu Yaylası (Doğa yürüyüşü, kamping) Menekşe Yaylası (Doğa yürüyüşü, kamping) Aytepe (Doğa yürüyüşü, kamping) Eskihisar Osman Hamdi Bey Müzesi karsanız bakın, Kocaeli başlı başına dev bir yapı. Çevre ilçelerde doğa sporları Gelişmiş sanayisi bir tarafa, sosyal aktiviteleri, Kocaeli, merkez ilçesi İzmit ile öne çıksa da spor sportif faaliyetleri, doğal güzellikleri ve kültür ve sosyal yaşam anlamında çok zengin yerle- hayatıyla diğer büyükşehirleri hiç de aratmaya- şimlere sahip. Gölcük ün Değirmendere belde- cak bir kent. sinde ve Karamürsel de bulunan dalış okulları, su sporlarının Kocaeli de yaygınlaşmasını sağ- Frigler, Megaralılar, Latinler layan başlıca unsurlar. Evet, yanlış duymadınız! Kocaeli nin 5 bin yıla yakın tarihi bu yerleşi- Su sporları Yaz aylarında, rüzgarlı havalarda mi çok özel kılıyor. İzmit teki en eski kalıntılar Karamürsel açıklarına baktığınızda rüzgarla M.Ö lü yılları gösteriyor. Astakoz adıyla dans eden onlarca optimist ve yelkenli görebi- anılan Kocaeli ye bu ismi verenler Başiskele ye lirsiniz. Tüplü dalışın yanı sıra rüzgar sörfü ve yerleşen Megaralılar dı. Frigler in ve Yunan- amatör balıkçılık da Kocaeli halkının sevdiği su lı Megaralılar ın gelip yerleştiği Kocaeli, M.Ö 1. etkinliklerinden. Yaygın olarak Kocaeli halkının yüzyıla ulaşığında ise Nikomedya adıyla anılı- denizle pek de barışık olmadığı düşünülse de yordu ve Romalılar a bağlanmıştı. İmparator İzmit sahili, Başiskele, Gölcük, Karamürsel sa- Diocletianus M.S. 284 yılında Nikomedya şehrini hilleri denizle bütünleşmiş insanlara rastlayabi- başkent yapmış ve bu devirde Kocaeli, Roma, leceğiniz çok fazla noktaya sahip. Ayrıca İzmit Antakya ve İskenderiye den sonra dünyanın en Körfezi nin, sanayi atıkları nedeniyle sahip oldu- büyük 4. şehri olmuştu. Latinler in ardından Sel- ğu kötü koku ve koyu kahve renkten artık eser çuklular tarafından feth edilen Kocaeli ardından yok. Şehirde sanayiye getirilen atıkların arıtılma Osmanlı ya bağlanmıştı. Farklı kültürlere sahne zorunluluğu, İzmit Körfezi ni kurtarmış durum- olan şehir çok zengin bir kültüre sahip. Osmanlı da. Üstelik deniz uçakları her gün iki kere tüm döneminde ve cumhuriyetin ilk yıllarında çeşitli körfezi dolaşıp gemileri ve sanayi kuruluşlarını göçler alan Kocaeli nde Gürcüler, Lazlar, Çer- kuş bakışı denetliyor. Denize dökülen atık tes- Yahya Kaptan ın hikayesi kezler ve Abhazalar yoğun olarak yaşıyorlar. pit edildiği anda yüksek miktarda ceza kesilip hemen duruma müdahale ediliyor. Su sporları- Doğa ve tarihin buluştuğu kent: Kocaeli Ankara ya, İstanbul a ve Bursa ya sadece birkaç saatlik mesafede, tarihin, kültürün, doğanın ve sportif faaliyetlerin buluştuğu benzersiz bir kent bulunuyor. Kocaeli, sanayi kenti olarak bilinse de gezilesi görülesi birçok noktaya sahip. Yahya Kaptan, Mustafa Kemal önderliğindeki Kuvayi Milliye hareketinin destekçisi, cesur ve gözüpek bir milistir. Yahya Kaptan ın en büyük özelliği ise yalnızca Mustafa Kemal den doğrudan emir almasıdır. Büyük önderden başkasını tanımayan Yahya Kaptan, İstanbul hükumetinin de hedefi haline gelmiştir. Anadolu daki direniş hareketini baltalamak amacıyla kimilerine göre 300, kimilerine göre 2 bin askerden oluşan bir grup tarafından öldürülmüştür. Yahya Kaptan ın öldürülmesiyle ilgili de birçok söylence bulunuyor. Bunlardan en ilginci Yahya Kaptan ın teslim olduktan sonra çeşme başında su içerken sırtından kurşunlandığı yönündeki söylencedir. Çoğu zaman Yahya Kahya ile karıştırılan Yahya Kaptan ismi Kocaeli nin aynı adlı ilçesinde yaşıyor. İzmit te tarih ve kültürel miras Kocaeli, merkez ilçesi İzmit ile anılır. Savaşlarda birçok defa el değiştirmesi nedeniyle adeta sembol haline gelen yerleşim, Yahya Kaptan semtine ismini veren kahramanın hikayesiyle ünlü. İzmit in görülmesi gereken tarihi yerlerinin başında Orhan Camii (Süleyman Paşa Camii) geliyor. İzmit in Osmanlılar tarafından feth edildiğinde yapılan bu cami, kale içinde yer alıyor. Birçok AVM nin ve deniz kenarında mesire alanlarının bulunduğu İzmit te tarihi bit pazarı, saat kulesi, Arızlı yeraltı mezarları, Av Köşkü (Arkeoloji Müzesi) ve İzmit Kalesi görülmesi gereken yerler arasında. nın yaygınlaşmasının önünü açan da bu temizlik hareketi. Trekking, kamping ve doğal ürünler Sapanca Gölü ne kıyısı bulunan Kocaeli, Kartepe ilçesine bağlı Maşukiye yerleşimiyle kış aylarında kayak, bahar ve yaz aylarında ise trekking, kamping, binicilik ve offroad gibi sporlara da ev sahipliği yapıyor. Nüshetiye Şelalesi, Yuvacık mevki ve Yedigöller doğa yürüyüşleri için ziyaret edilebilecek noktalar arasında. Pazar günleri ise Maşukiye de kurulan yerel halk pazarı tamamen doğal ürünleriyle yerli yabancı herkesin uğrak noktası.

9 14 Röportaj / Bayi Röportajları/Kocaeli Güleryüz olmazsa olmaz! BAYİ İstikbal deyince önce garanti ve kalite BAYİ Alkanlar Mobilya Baştürk Kardeşler Mobilya Alkanlar Ticaret, yıllar önce 40 metrekarelik bir dükkanda başlayan ticaret macerasını bugün 5500 metrekarelik bir mağazada sürdürüyor. 30 personeliyle Mobesko da faaliyet gösteren firmanın sahibi Haydar Alkan kendini doğuştan mobilyacı olarak tanımlıyor. Haydar Alkan, 24 yıldan bu yana çalıştığı İstikbal le adeta bütünleşmiş bir mobilyacı. Aile şirketi de olsak hepimiz çalışanlarımıza güvenmeyi öğrenmeliyiz. Bunun için kurumsallaşmamız gerekiyor diyen Alkan, kurumsallaşma konusunda aile şirketlerinin profesyonel destek almasını tavsiye ediyor. Müşteriler mobilya seçerken en çok nelere dikkat ediyorlar? Müşteriler artık bir ürünü değiştirmek için o ürünün bozulup eskimesini beklemiyorlar. Moda renkler, modeller, fonksiyonların değişimi yeni ürün alışverişi için yeterli sebepler. Bu nedenle müşterilerimizin en çok trendlere dikkat ettiğini düşünüyorum. Trendlere hakim olan markalar alışverişte tercih ediliyor. Ödeme kolaylıklarına da epey dikkat ediliyor; taksit seçenekleri, geçerli kredi kartları vs. Bir de güleryüz elbette. En çok hangi ürünleriniz beğeniliyor? Beğeniyi satış oranlarıyla ifade edecek olursak döşemelide Kristal Deluxe takım, Aspendos, Capri, yeni çıkan Zenit modelimiz çok tercih ediliyor. Mobilya aksamında da Barok, Queen, Zenit yemek ve yatak ürünleri çok beğeniliyor. Sizce Türk tüketicilerinin beklentileri neye göre şekilleniyor? Artık fonksiyonellik ön planda. Evler küçüldükçe insanların ihtiyaçları da buna göre şekilleniyor. Çok büyük takımlar yerini daha küçük ancak çok amaçlı ürünlere bıraktı. Beklentiler çağın yaşam koşullarına ve biraz da bütçeye göre şekilleniyor. Boydak Grubu büyüklüğüyle bize güç veriyor... Çalışanlarıyla ilişkileri son derece güçlü. Türkiye de örnek alınması gereken bir topluluk... Boydak Grubu hakkındaki düşünceleriniz neler? Birkaç açıdan değerlendirmek lazım. Öncelikle Bodyak Grubu nun büyüklüğüyle bize güç ve güven verdiğini söylemeliyim. Örnek bir aile şirketi olmasıyla da bizi etkiliyor. Kardeşler arasındaki sevgi, saygı, dayanışma takdire şayan. Çalışanlarla ilişkileri de son derece güçlü. Türkiye de örnek alınması gereken bir topluluk. Sizi İstibal e bağlayan da bu güç ve güven duygusu mu? Evet, güç ve güven bizi İstikbal e bağladı diyebiliriz. Ancak sadece bu değil. Boydak Holding in değerli yöneticileri bizleri buraya kadar gelerek ziyaret eder, görüş alışverişinde bulunur. Bu çok önemli. Bugüne kadar birçok firmayla çalıştık ama bizi İstikbal e bağlayan belki de bu; grubun fikirlerimize açık olması, istediğimiz an istediğimiz kişiye ulaşabilmemiz... Firma olarak iş yaşamınızda nelere dikkat ediyorsunuz? Öncelikle hepimiz işimizi severek yapıyoruz, çünkü hepimiz çalışmayı seven insanlarız. Bununla beraber ailenin her bireyinin farklı sorumlulukları, farklı görevleri var. Müşteri memnuniyetini gözeterek çalışıyoruz. Müşterinin beklentilerini karşılamak üzere çalışanlarımıza gereken yetki ve sorumlulukları veriyor, onlara güveniyor ve bu güveni hissettiriyoruz. Kadromuzda 12 yıldır çalıştığımız arkadaşlarımız bulunuyor. Zaman zaman müşterilerimizle birebir diyaloğa da giriyoruz. Çünkü müşteriler her zaman özen, yakın ilgi ve alaka bekliyor. Baştürk Kardeşler Mobilya 1972 den bu yana Kocaeli nde mobilya ve beyaz eşya ticareti yapan bir kuruluş; 6000 metrekarelik bir alanda 22 personeliyle faaliyetini sürdürüyor. Ramazan Baştürk, bu aile şirketinin 1980 den bu yana temsilcisi. Boydak Grup ile tanışmaları ise 1988 e uzanıyor. Mustafa Boydak ve kardeşlerinin teklifiyle başlayan İstikbal bayiliği bugünlere gelmiş. Geçmişteki dayanıklı ürün beklentisinin bugün yerini tasarımdaki farklılık ve stile bıraktığını belirten Baştürk Bugün gençlere 25 yıl kullanmaları için ürün satmak istesek satın almaktan vazgeçerler. Çünkü artık ürünlerin modası çok çabuk geçiyor. diyor. İstikbal ve Boydak deyince akla ilk olarak ne geliyor? İstikbal deyince önce garanti ve kalite akla geliyor. Ardından bol çeşit... İstikbal, Türkiye de yaşayan insanların yaşam biçimleriyle birebir örtüşen ürünler sunuyor, beklentileri anlayabiliyor. Dolayısıyla insanlar da bu markayı yakın buluyorlar kendilerine. Bir bağ kuruyorlar adeta. Boydak ise sektörün lideri şüphesiz. Çevre illerden de müşterileriniz var mı? İçinde bulunduğumuz Mobesko oldukça büyük bir alanda faaliyet gösteriyor. Konum itibarıyla çevre illerden kolayca ulaşılabilir bir noktada. Bu nedenle ağırlıklı olarak Adapazarı, Bolu, Düzce, Bilecik, İstanbul ve Gebze den müşterilerimiz oluyor. Gölcük, Karamürsel ve Yalova dan buraya mobilya almak için gelen müşterilerimizin sayısı da sürekli artıyor. Burada en çok hangi ürünleri satıyorsunuz ve en çok hangi ürünler beğeniliyor? Döşemeli ürünlerde Star, Aspendos, Estilo, Didim, Eva; mobilyada ise yine Eva serisi, Otantik serisi, Tual, Zenit en çok sattığımız ürünler arasında. En çok satışı hangi dönemlerde gerçekleştiriyorsunuz? Artık düğün tarihleri bahar-sonbahar arasına yayıldığı için nisan-eylül arasında çok iyi satış yaptığımızı söyleyebilirim. Sizin iş yaşamınızdaki temel prensipleriniz nelerdir? Kayıtsız ve şartsız müşteri memnuniyeti sağlamak temel prensiplerimin başında geliyor. Müşteri memnun olacak, aldanmayacak, şikayet etmemesi için elden ne gelirse mutlaka yapılacak... Gerekirse biz daha az kazanacağız ama kazandığımız müşteri olacak. Ülkemizde mobilya sektörünün geleceği hakkında ne düşünüyorsunuz? Türkiye de mobilya hep revaçta olacak bir iş. Herkesin bir ev hayali olduğu müddetçe evlerde az veya çok mobilya olacaktır. Bu durum da mobilya sektörünün önünü açacak ve büyümesine fırsat verecektir.

10 16 Röportaj / Bayi Röportajları/Kocaeli İyi hizmet kazandırıyor BAYİ Tüketiciler güvendikleri markayı alıyorlar BAYİ Körfez Mobilya Efe Mağazaları Osman Başoğlu, 1985 ten beri mobilya sektörünün içerisinde. İstikbal grubuyla çalışmaya 1994 yılında başlamış. Üç kardeş olarak farklı Boydak Grubu markalarının bayiliğini yapıyorlar. 800 m 2 de çalışmaya başladıkları ilk mağazalarından bugüne geldiklerinde artık 4500 m 2 lik bir mağazada hizmet veriyorlar. Boydak Grubu ile yollarınız nasıl kesişti? İstikbal in yıldızının ilk parladığı zamanlardı. Geleceğe yönelik düşündüğümüz için İstikbal ile başladık çalışmaya; şu anda da zaten sektörün en büyüğü. Müşteriler mobilya seçerken en çok neye dikkat ediyorlar? İlk başta ürünün görselliğine, fiyatına daha sonra kullanışına. Hem görsellik hem fiyat büyük bir etken. Görselliği beğendiği zaman hemen etikete bakıyor. Sonra içini açıyor, işlevselliğine başlıyor. Fiyatı yüksek geldiğinde hemen anında çekiliyor. İlk önce görsel önemli, görselden sonra fiyat, daha sonra işlevsellik geliyor. En çok bakılan ince ayrıntı nedir? Ayaklarının yerden yüksek olmasını ağırlıklı tercih ediyorlar. Yatak özelliği olmasının da üzerinde duruyorlar. En çok hangi ürünler beğeniliyor? Panel ürün grubunda şu anda Zenit ile Caprice çok iyi gidiyor. Daha sonra sıralayacak olursak Barok grubu güzel satıyor. Geçen sene Tual çok aktifti ama bu sene durağana geçti. En çok satış hangi dönemlerde gerçekleşiyor? Zirveye çıktığımız aylar Eylül ve Ekim ayları. Bu yıl piyasalarda bir karışıklık var. Ramazan Bayramı ndan sonra ciddi manada çıkış bekliyoruz. Sizce Türk tüketicilerinin beklentileri neye göre şekilleniyor? İlk başta vitrin güzelse giriyor. Girdikten sonra içerideki ortam çok önemli, müşteriyi karşılayan satış elemanının tutumu çok önemli. Hizmete önem veriyor. Hizmet vermediğinizde sektörde hiçbir şekilde tutunamıyorsunuz. Tanıtım için bir çalışma yapıyor musunuz? Yılın on, on iki ayı radyo reklamı veriyoruz. İzmit, Sakarya, Bolu, Düzce bu civarlara yayın yapan anlaşmalı bir radyomuz var. Boydak Grubu ile ilgili düşünceleriniz nelerdir? Senede bir iki kere muhakkak gidiyoruz. Ana bayi toplantılarımızda karşılaşıyoruz. Patronlarımız misafirperver ve bizlerle çok ilgili. İş yaşamınızdaki temel prensipleriniz nelerdir? İyi ve doğru hizmet verebilmek. Zaten hizmet verdiğiniz her yerde varsınız, hizmet olmadığı zaman hiçbir şey olmuyor. Hizmet en önemli prensip. Peki bu sektörün zor tarafları var mı? Yoğun, yorucu, zamanı belirsiz. Ürün tedariki, satış, sevkiyat burada ciddi manada zorlukları var. Diğer sektörler gibi olsa yılın 12 ayına yayabilirsiniz ama bizde altı ay yoğun geçen bir dönem. Burada ciddi manada sıkışıyorsunuz. Ürün ve sipariş takibini iyi yapmanız önemli yoksa ciddi sorunlar çıkıyor. Mustafa Efe, 1975 yılında 80 m2 bir dükkanda başlamış çalışma hayatına. Beyaz eşya ticaretinin yanı sıra 2000 yılından bu yana Boydak Grubu ile çalışıyor. Önce açılışına Boydak Holding Yönetim Kurulu Başkan Vekili Mustafa Boydak ın katıldığı Bellona mağazasını açmış. Ardından İstikbal ile Boydak Grubu işbirliği devam etmiş. 14 yıldır Boydak Grubu ile çalışıyorsunuz. Boydak Grubu ile yollarınız nasıl kesişti? 2000 yılında Bursa bölgeye bağlıydı burası. Depremden sonra Boydak Grubu bu çevreye geldi, zarar gören bayilere yardımcı oldular, destek verdiler. O zaman bayi değildik ama bu yaklaşımları bizi etkiledi ve Boydak Grubu ile çalışmaya karar verdik. Önce Bellona mağazasını açtık. Açtığımızda 2500 m 2 ydi ilaveyle 5000 m 2 oldu Bellona. İstikbal mağazasına da yeni dekorasyon yaptık, güzel bir mağazamız oldu. Burayı da yakında 5000 m 2 ye çıkaracağız. Körfez bölgesinde İstikbal markasına insanların ilgisi nasıl? Markalar tabii zirvede. İstikbal olsun Bellona olsun bu bölgede her zaman büyük talep görüyor. Boydak Grubu da piyasayı ve talepleri iyi değerlendirip sürekli ürün çeşitliliğini artırıyor. Peki müşteriler mobilya seçerken genelde neye dikkat ediyorlar? İlk önce güven... Markanın güvenilirliği çok önemli. Ondan sonra bayinin yani bizim müşteride oluşturduğumuz güven hissi geliyor. Bunlardan sonra da kalite geliyor tabii. Tasarım da çok önemli; İstikbal sık sık model yeniliyor. Grup, piyasayı oldukça yakından takip ediyor ve model olarak her zaman rakiplerinin önünde gidiyor. Müşteriler de bu çeşitliliği görmek için mağazaya geliyorlar. Genelde hangi ürünler beğeniliyor, en çok sattığınız ürün nedir? Bütün ürünlerimiz talep görüyor. Yeni modeller çıktığında tüketici tarafından benimsendiyse uzun süre satışlar devam ediyor. Önemli olan müşterinin ürünü benimsemesi. Böyle olduğunda bir iki sene de geçse, o modelin satışı devam ediyor. Sizin tanıtım için bir çalışmanız var mı? Zaman zaman el broşürleri dağıtıyoruz. Onları da yine şirket bize hazırlayıp veriyor. Kendi başımıza gidip radyo veya televizyonla anlaşıp reklam yapmıyoruz. Bunları zaten Boydak Grubu gereği kadar belki de gereğinden fazla yapıyor. Boydak Grubu hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Temasa geçtiğimiz zaman görüşebiliyoruz, aradığımız zaman ulaşabiliyoruz. Sıkıntımız olduğu zaman muhatap bulabiliyoruz karşı tarafta. Genelde baktığımız zaman kurumsal yapıları gayet güzel, insanlıkları güzel. Daha ne bekleyeceğiz? İş yaşamınızdaki temel prensipleriniz nelerdir? Önce dürüstlük. Dürüst olduğunda çok fazla sermaye de gerekmiyor. Biz bu işte büyüdüysek dürüstlüğümüzle büyüdük. Onun için ilk başta dürüstlük gerekiyor. Ondan sonra düzeni de kurarsınız, her şey yoluna giriyor peşinden sıkıntı gelmiyor.

11 18 Röportaj / Bayi Röportajları/Kocaeli Paramı yitiririm itibarımı asla! BAYİ Boydak sektörün amiral gemisi BAYİ Koçaklar Mobilya Hülür Mobilya Koçak Mobilya İnşaat firmasının sahibi Numan Koçak 2006 da bu yana Bellona ile çalışıyor. Bugün çevre illere de satış yaptıklarını belirten Koçak, İstikbal bayisi olan bir akrabasından aldığı tavsiye üzerine Boydak Grubu ile çalışmaya başladığını söylüyor. Bellona nın servis, hizmet ve ürün kalitesi açısından kusursuz olduğunu dile getiren Koçak, Kocaeli bölgesinde marka algısını da son derece güçlü buluyor. Satışlarda kampanyalı ürünlerin daha çok tercih edildiğini belirten Koçak, koltuk takımında Sydney, Lavida ve Colin gibi ürünlerin daha çok talep gördüğünü ifade ediyor. Faaliyet gösterdiğiniz bölgede Bellona müşteriler tarafından nasıl algılanıyor? Müşterilerin algısı Bellona nın servis ve hizmetlerinin kaliteli olduğu yönünde. Türkiye genelinde bir marka algısı söz konusu. Bu algı, bölgemizde de mevcut. En çok satış yaptığınız dönem nedir? Eğer 2013 ü değerlendirecek olursak 1 Mart 15 Haziran arası çok iyi satış yaptığımızı söyleyebilirim. Sizce Türk tüketicilerin beklentileri neye göre şekilleniyor? Bana kalırsa Türk tüketicinin beklentileri ekonomik gücüne göre şekilleniyor. Dolayısıyla bir ürünün hem uygun fiyatlı hem de uzun süre kullanışlı olması öne çıkıyor. Elbette ürünün çizgisi, modeli, sağlamlığı ve garantisi de bu beklentilere cevap verecek düzeyde olmalı. Firma olarak tanıtım faaliyetleri yapıyor musunuz? Elbette. Özellikle el ilanları dağıtıyoruz. Çeşitli kampanyalar düzenliyoruz. Diğerlerine nazaran daha az tercih edilen ürünlerimizin de aslında son derece kaliteli olduğunu belirterek dikkat çekmek için belli dönemlerde fiyatlarda indirim yapıyoruz. Bu kampanyalar hem kulaktan kulağa tanıtımı hem de eşzamanlı olarak satışları destekliyor. Sizce sektörün zor tarafları var mı? Yetişkin montaj elemanı bulabilmek bana kalırsa bizim sektörün en önemli zorluğu. Ticaret odaları ya da farklı kurumlar bu konuda bizlere yardımcı olsalar, eleman yetiştirilmesi için öncü olsalar ne iyi olurdu. Ayrıca sevkiyat da bu sektörün en zor taraflarından biri. İş yaşamınızdaki temel prensipleriniz nelerdir? Babam her zaman Oğlum, iş hayatında gerekirse paranı yitir ama itibarını asla yitirme derdi dan bu yana ticaretle iç içe biri olarak bu konuda asla taviz vermedim, itibarımı korumayı prensip edindim. Boydak Grubu hakkındaki düşüncelerinizi alabilir miyiz? Boydak bir aile şirketi. Biz de kendimizi bu ailenin bir parçası olarak tanımlıyoruz. En ufak bir sıkıntımız dahi olsa Boydak Grubu nun yanımızda olacağını biliyoruz. Celal Hülür, Hülür Mobilya nın sahibi olarak 1999 da tanıştığı Boydak Grubu ile çalışmaya devam ediyor arasında İstikbal bayiliği yapan Hülür Mobilya 2006 dan bu yana Mondi bayisi olarak İzmit bölgesinde faaliyetlerini sürdürüyor. Hülür Mobilya ev dekorasyon alanında da hizmet veriyor. Sizce sadık müşteri kimdir? Mobesko Mobilyacılar Çarşısı genel anlamda 15 milyon nüfusun üzerinde bir bölgeye hitap ediyor. İstanbul dan Adapazarı na dek müşterimiz var. Ancak bir müşterinin bir kez alışveriş yapması bizim için yeterli değil. Mondi müşterisi de zaten bir kez alışveriş yaptığı zaman arkası mutlaka geliyor. Arkadaşlarına, akrabalarına markamızı tavsiye eden müşterilerimiz ikinci, üçüncü defa bizden alışveriş yaptıklarında artık onları sadık müşterimiz kabul ediyoruz. Elbette bunu başarmak tek ürünle mümkün olmaz. Ürün çeşitliliğimiz sayesinde bunu gerçekleştirebiliyoruz. En çok hangi ürünler beğeniliyor ve en çok satış hangi ürünlerde? Model bazında İnci çok sattığımız bir grup. Onun peşinden Colombia ve Kastano geliyor. Panel grubundan ise Thales i çok satıyoruz. Yatak grubunda üst düzey ürünlerimiz rağbet görüyor. Sizce Türk tüketicilerinin beklentileri neye göre şekilleniyor? Biz orta segmente hitap ediyoruz. Günümüzün yaşam alanlarında 1+1, 2+1 gibi küçük daireler çok popüler. Tüketici beklentileri de bunlara göre şekilleniyor. Örneğin mobilyaların her eve sığabilmesi, birkaç ihtiyacı aynı anda karşılayabilmesi gerekiyor. Elbette bütçeye uygunluk da önemli. İnsanlar bir kere alayım uzun süre kullanayım anlayışına sahip olduğu için ince eleyip sık dokuyor. Biz de bu yüzden müşterilerimizi elimizden geldiğince doğru yönlendirmeye çalışıyoruz. İş yaşamınızdaki temel prensipleriniz... Disiplinden asla taviz vermiyoruz. Biz de bir aile şirketiyiz, ancak kardeş, yeğen, herkes eşit. Bu nedenle herkesin işe geliş gidiş saatleri bellidir. Mağazamız Mobesko hangi zamanlarda açıksa bizim mağazamız da o saatlerde açık olmalı. Müşterimize mağazamız kapalı demek gibi bir lüksümüz kesinlikle yok. Müşteri memnuniyeti birinci derecede önceliğimiz. Çünkü müşteri bir işletmenin en önemli sermayesidir yılından bu yana düzenli alışveriş yapan müşterilerim var. Bunu güven ve sürekliliğini saydığım bu prensipler sayesinde kazandık. Türkiye de sektörün geleceği hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Gelecek on yılı değerlendirmek gerekirse sektörün gelişmesinin durmayacağını söyleyebilirim. Çünkü kırsaldan kente göç devam ediyor. Sektör de markalaşmaya doğru hızla ilerliyor. Tüketicide de artık marka bilinci oluşmuş durumda. Boydak Grubu hakkındaki düşüncelerinizi alabilir miyiz? Bundan 25 yıl öncesine baktığımız zaman mobilyacılık, basit marangoz atölyelerinin ve merdiven altı üretimlerin hakim olduğu bir sektördü. Ama son 25 yılda Boydak Grubu sektörde başı çeken, amiral gemi görevini üstlenen bir yapı olarak karşımıza çıkıyor. Kurumsallaşmayı, mobilya tanımını oluşturmayı başardıysa bu sektör, Boydak Grubu sayesinde gerçekleşmiştir bütün bunlar.

12 20 Röportaj / Bayi Röportajları/Kocaeli Müşteriler kullanışlı ürünleri tercih ediyorlar Efe Mağazaları BAYİ BAYİ Dürüst olursanız müşteri kapınızı yine çalar Saran Mobilya Efe Mağazaları 36 yıllık bir geçmişe sahip bir firma, ilk yıllarda beyaz eşya ticareti ile faaliyet göstermiş. Son 14 yıldır da Bellona ile çalışıyor. Şu anda 5000 m 2 alanda hizmet veriliyor. 17 senedir aynı işyerinde çalışan Necmiye Bakdaal sorularımızı yanıtlıyor. Bu bölgede Bellona markasının algısı nasıl? Bellona, sahip olduğu modern çizgilerle oldukça popüler ve büyük ilgi görüyor. Çevre illerden gelen müşterileriniz oluyor mu? İstanbul, Sakarya ve Yalova dan gelen müşterilerimiz oluyor. Yol üzerinde olduğumuz için mağazamızı geziyorlar; gezmişken de ürün beğeniyorlar. Sevkiyat yapıp yapamayacağımızı soruyorlar, yapabileceğimizi söylediğimizde de ürün satın alıyorlar. Müşteriler mobilya seçerken en çok nelere dikkat ediyorlar? Öncelikle kullanımına bakıyorlar ve kullanışlı ürünleri tercih ediyorlar. Şu anda evler biraz daha küçük biliyorsunuz. Küçük ve modern mobilyalar daha çok satın alınıyor. Bir de kalite önemli tabii. Özellik olarak; temizliği kolay olduğu için yüksek ayaklı mobilyalar isteniyor. Kumaş seçiminde ise silinebilirlik özelliği aranıyor. En çok hangi ürünler beğeniliyor? Açıkçası bütün ürünlerimiz büyük ilgi görüyor. Düğün müşterilerimiz geldiğinde çok çeşitli ürünler alıyorlar. Kış aylarında ise koltuk, kanepe, yatak, baza satışlarımız artıyor. En çok satış hangi dönemde? Geçen yıla göre çok farklı... Geçen yıl Nisan ayında satışlarımız çok yüksekti, bu yıl satışlarımız diğer aylara da yayıldı. Nisan ayından bu yana satışlarımız hız kesmeden devam ediyor. Bu durum mağazamızın büyümesinden de kaynaklanıyor şüphesiz. İlk etapta mağazamız 2400 m 2 ydi, şu anda m 2. Sizce Türk tüketicilerinin beklentileri neye göre değişiyor? Model ve çeşit anlamında fazla alternatif istiyorlar. Kullanışlı ürünleri tercih ediyorlar. Tanıtım için herhangi bir çalışmanız var mı? Insertler basılıyor ve yakın bölgelere dağıtımı yapılıyor. Boydak Grubu nu nasıl buluyorsunuz? Ben de Kayseri ye gidip geldim, fabrikayı gezdim. Memduh Boydak, Hacı Boydak ve Bekir Boydak ile birebir görüştüm. Çok iyi insanlar. İnsanlara yaklaşımları çok yakın; mağazamızı dolaştıkları zaman çalışanlarına gayet sıcak davranıyorlar. Çalışma sistemleri çok güzel; fabrikaya adım attığınız anda düzen ve kurumsallık hemen hissediliyor. İbrahim Çınar ın sahibi olduğu Saran Mobilya, Boydak ailesine 2012 de katıldı m 2 lik mağazasında altı kişilik ekibiyle Mondi bayisi olarak hizmet veren Saran Mobilya 2004 te girdiği perde ve ev tekstili sektörünün yanı sıra mobilya sektöründe de iddialı. Aile dostlarının tavsiyesi sayesinde Boydak Grubu ile çalışma kararı alan Çınar, Mondi nin yeni bir marka olmasına rağmen piyasadaki marka algısının giderek daha da güçlendiğini söylüyor. Verilen sözlerin tutulmasına önem verdiklerini belirten Çınar Dürüst olur verdiğiniz sözleri zamanında yerine getirirseniz müşteri kapınızı tekrar çalacaktır diyor. Mağazanızdan alışveriş yapan müşterileriniz mobilya seçiminde en çok nelere dikkat ediyor? İlk olarak fiyata bakıyorlar. Herkesin bir bütçesi var. Karşılaştıkları ürünlerin bu bütçeye uygun olup olmadığını değerlendiriyorlar önce... Ardından marka algısı geliyor; satın alınacak ürünün güçlü bir markaya sahip olması tercih sebebi. Elbette satış sonrası hizmetler, servis ve ürünün sağlamlığı da dikkat edilen hususlardan. En çok hangi ürünleriniz satılıyor? Şu an Colombia, İnci, Nepal ve Porto ürünlerimiz çok talep ediliyor. En çok hangi dönemlerde satış gerçekleşiyor? Düğün sezonundan önce bizim de satışlarımız artıyor; Marttan Haziran sonuna kadar satışlarımız çok iyi gidiyor. Tanıtım için herhangi bir çalışmanız var mı? Tanıtım için kampanya dönemlerine göre etkinlik yapıyoruz. İnsert çalışmalarımız oluyor. Bunun dışında zaman zaman radyo ve billboard reklamlarını da tanıtım faaliyetlerimiz için kullanılıyoruz. Boydak Grubu hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Boydak Grubu Türkiye nin önde gelen topluluklarından bir tanesi şüphesiz. Bu grubun içinde olmaktan elbette biz de çok memnunuz. Kurumsal bir firma olması önümüzü açıyor, yalnızca mobilya sektöründe değil farklı iş alanlarında da önemli bir referans oluyor. Sektörün genel yapısı ve geleceği hakkında neler düşünüyorsunuz? Sektörde artık her firmanın markalaşmaya gideceğini düşünüyorum. Aksi halde rekabet gücü kalmaz. Çünkü artık marka algısı çok önemli. Tüketiciler güven kavramını bu marka algısının içinde arıyor.

13 22 Röportaj / Bayi Röportajları/Kocaeli Boydak markaları sektörün önünü açtı BAYİ Körfez Mobilya Şenol Başoğlu, 1980 den beri mobilya işiyle uğraşıyor ten itibaren Boydak Grubu ile İstikbal, Bellona ve sonra Mondi markalarıyla çalışmaya başlamış. Boydak Grubu ile yollarınız ne zaman kesişti? Daha önce serbest piyasayla devam ediyorduk yılında İstikbal, ardından da Bellona C bayiliğini aldık. Daha sonra Mondi yi de bayilik- M lerimiz arasına kattık. Şu anda grubun üç markasıyla hizmete devam ediyoruz. Y CM Bu çevrede yaşayan insanların Bellona markasına algısı nedir? Kurumsal ve büyük bir firma; ayrıca garanti hizmetleri kapsamlı olduğu için güven duyuluyor. Memur olup tayini olan kişiler genelde bu markayı tercih ediyor. Ürünün parçasına her gittiği yerde ulaşabileceği, tamiratını yaptırabileceği için. Devamlı tasarım değişiyor, yeni ürünler çıkıyor, kendini yeniliyor. Şartlara uygun ürünler çıkarttığı için tercih ediliyor. Uygun ödeme koşulları, kampanyalar oluyor ve müşterinin hoşuna gidiyor. Sakarya, Düzce gibi çevre illerden müşteri geliyor mu size? Her yerden müşterimiz var. Mesela dün Osmaniye, Bilecik e gittik. Haftanın dört beş günü Kocaeli dışındaki yerlere ürünlerimiz gidiyor. Mobesko ya her yerden müşteri geliyor yani çevre illerden Adapazarı, Bolu, Düzce, Zonguldak, İstanbul un karşı tarafı, Eskişehir çok yere ürün götürdük. Ankara ya bile ürün gönderdik. Müşteriler mobilya seçerken en çok nelere dikkat ediyorlar? Ürünün kullanışlılığına bakıyorlar. Sadece görüntü için ürün almıyorlar. Yerinin uygun olması, renk tonu, sağlamlığı... Bunlara özellikle dikkat ediyor. Peki burada en çok hangi ürünler beğeniliyor? Model bazında yeni çıkan ürünlerimiz var. Valentina, daha önceki olanlardan Cordoba, Pablo. Valentina daha çok tercih ediliyor. Günün şartlarına, koşullarına uygun modeller. Renk tonları güzel olduğu için satışları daha fazla... Boydak Grubu ile ilgili düşüncelerinizi alabilir miyiz? Türkiye nin devi, sürekli büyüyor. Her konuda sektörün önünü açtılar. Başka sektörlerde de varlar; mütevazı insanlar. Burayı ziyaret ediyorlar, Holding i ziyaret ettiğimiz zaman canayakın davranıyorlar. Peki bu sektörün zor tarafları nelerdir? Tüketiciyi memnun etmek kadar zor bir şey yok. Beklentiler çok yüksek. Her şeyi saatinde, dakikasında, gününde, hiçbir kusur olmadan yapmanız gerekiyor. MY CY CMY K

14 24 Söyleşi / Serdar Tuncer Serdar Tuncer ile kalplere yolculuk... CNNTürk te halen Başka Şeyler adlı programı hazırlayıp sunan Serdar Tuncer, Ramazan programları denince akla ilk gelen isimlerden... İstanbul ve Osmanlı aşığı bir şair ve yazar aynı zamanda. Yazar, şair, televizyon programcısı, edebiyatı iletişim sektörüyle buluşturan başarılı bir sunucu Serdar Tuncer. İmam Hatip mezunu, Ankaralı, tevazu sahibi, İstanbul aşığı Hikmete yaklaşabildiği nispette mühim ve güzel, kelimeden öte gitmedikçe anlamsız diyor o çok sevdiği şiir için. Hazırladığı Başka Şeyler adlı programında sıradışı bir gündeme; insan kalbine yolculuk eden Tuncer, Sahurdan Kalplere programını Boydak Holding sponsorluğunda gerçekleştirmişti. Sözü uzatmadan şaire bırakmak lazım; Bizbize soruyor, Serdar Tuncer yanıtlıyor: Kendinizden ve ailenizden bahseder misiniz? Yedi çocuklu bir ailenin ilk evladı olarak dünyaya gelmişim. Babaanne, dede, amca, halalar Ankara da bahçeli, iki katlı bir ev, yakışıklı bir gecekondu. Sene Anne baba hayatta, babaanne, dede rahmet-i rahmana kavuştu. O ev, o bahçe yok artık. İstanbul da yaşayan iki kızı, mutlu bir yuvası olan bir adam şimdilerde evin ilk oğlu. Nasıl bir çocukluk ve gençlik geçirdiniz? Unutamadığınız bir çocukluk anınız var mı? İlk çocuk olmanın güzellikleri ve sıkıntıları tam bir harmandı bende. Dedemle gidilen namazlar, babaannemin bir avuç üzüm fıstığa okuttuğu kitap, amcamın şımartmaları, annemin kol kanat gerişi, babamın disiplini, sonra yeni kardeşler, gerçek komşuluk Tablo bu. Unutulmayan anı çok. Ama nedense Cuma günleri müezzinlik yapabilmek için, müezzin İbrahim amca bu hafta camiye gelmesin temennisiyle, erkenden gidip, gözüm kapıda bekleyişlerim geldi aklıma şimdi. Öğrenim hayatınızda şiir ve edebiyat nasıl bir yer tutuyordu? İlkokul yılları kitaplık kolu başkanıyım. Bir tür, bu sınıfın kitabı bizden sorulur havası yani. Teksas, Tommiks, Zagor yılları Resmi günlerde sunuculuk ve şiir ilkokul yıllarında başladı. İlk aşk sonra, ne bilirdiysek aşkı -hala da bilmiyoruz gerçi-. Dayım öğretmen, müthiş bir hitabet ve kültür ufku çocuk gözümde. O konuştu mu herkes susar, oturur ben de dinlerim koca koca meseleleri. Uyumak istemem, zorla götürürler gece olunca. Böyle Şair, yazar, sunucu ve televizyon programcısı olmak sizce birbirini besleyen meslekler olabilir mi? Mutlaka etki edip besliyor, fakat hepsini bir arada bulmak da zor. İyi şair olup nesirde de iddialı adam çok az. İkisinde de var olup hitabeti iyi olan yok denecek kadar. Bir Necip Fazıl merhum geliyor aklıma. Bir bütünün parçaları gibi ama hepsinin bir araya gelişi muazzam bir lütuf, gayret ve kader meselesi galiba. Lise çağlarından bu yana iletişim sektöründesiniz, bu heves nasıl başladı? Bir Kandil gecesi bir radyoya telefon açıp şiir okudum. Tevafuk, daha sonra karşılaştık o radyodaki dostlarla. Beğenmişler meğer, İmam Hatip öğrencisiyim demişim kendimi tanıtırken, okuldaki hocalara filan sorup bulmaya çalışmışlar. Bir çay ziyareti, aaa o çocuk sen miydin? Haydi bize şiir programı yap. Merhaba Bayrak Radyo. Sonrası malum Şiir sizin için ne anlam ifade ediyor? Birilerinin yok saydığı kadar hiç, birilerinin kutsadığı kadar hep değil şiir. Hikmete yaklaşabildiği nispette mühim ve güzel, kelimeden öte gitmedikçe anlamsız. Bilmem anlatabildim mi? Yine bir Ramazan ayını geride bıraktık. Ramazan deyince aklınıza ilk ne geliyor? Kul olmak. Allah bizi ne için yarattıysa kimyamızın o şeye en uygun hale geldiği iklim. Elestte verdiğimiz sözün açlığın ve susuzluğun arasında ruhumuza tekrar fısıldanışı. Allah ın kullarına duyduğu merhamet ve muhabbetin zaman kılıfına bürünüp arzı endam ediverişi. Mekanda Mekke ne ise, zamanda Ramazan o. Ramazanda yaptığınız programlara nasıl hazırlanıyorsunuz? Bu programların ayrı bir keyfi, tadı var mı? Bir yıl biriktiriyorsunuz her şeyden önce. Bir iki ay kala da tatlı ve hummalı bir hazırlık başlar. Okumalar yoğunlaşır, konuklar tespit edilir, konulara hazırlık yapar ekip arkadaşlarınız, teknik hazırlıklar tamamlanır. En güzeli, her şeyi hazırlayıp beklemektir gelecek olanı, bir yıldır görülmeyen bir sevgiliyi bekler gibi. O programlar ayrı bir yerde durur yayıncılıkta, müthiştir. Sair zamanda kılınan namazın Ramazandakine kıyası gibi düşünün. Her oruç bir inci gibidir, kalplere takılan ve siz haber verenlerdensiniz o incinin vaktinin geldiğini her gece yarısı. Daha ne olsun! TRT 1 de, dört yıl üst üste Topkapı Sarayı ndan İftar Sevinci adlı iftar programını sundunuz. Böyle bir atmosferde program yapmak nasıl bir duygu? Osmanlı aşığı bir adam için paha biçilemez. Büyük bir medeniyetin boynu bükük, bigane varisisiniz ve onun tam da kalbindesiniz oruçlu bir İstanbul vakti. Kelimeler nasıl anlatsın bu safayı? Mektuplar geliyor; üstündeki adres şu: Serdar Tuncer Topkapı Sarayı / İstanbul. Daha ne söyleyeyim? Büyük bir lütuf, muazzam saadet Şiirlerinizde sık sık bahsettiğiniz İstanbul sizin için ne anlam ifade ediyor? Özel bir bağınız var mı bu kentle? Hamurum yoğrulurken toprak İstanbul dan gelmiş kadar desem, yeterli olur mu? Bu şehir biziz, başka hiçbir şehrin olmadığı kadar. Itri nefesiyiz bu şehirde, Sinan kubbesiyiz, Kazasker hattıyız, Baki mısrasıyız, Akşemseddin bakışı, Yavuz duruşuyuz bu şehirde biz. İlhamını Mekke den, endamını Medine den süzüp, duruşunu Kudüs ten devşiren Osmanlıdır İstanbul. CNNTürk te Başka Şeyler adlı programı yapıyorsunuz. Programın bu konseptine nasıl karar verdiniz? Ramazan ayındaki muhabbeti mübarek onbir aylara da taşıma derdinden doğdu Başka Şeyler. Medeniyet, tarih ve tasavvufun her ekranın izleyicisine ulaşması gerektiği gerçeğinden doğdu. Bir haber kanalı CNNTürk malum. Dışımızda bir gündem var; muhtevasıyla sığ, hayatımızda işgal ettiği alanla dipsiz bir gündem. Dolar şu kadar oldu, filan bu kez de falancayla yakalandı, şu siyasetçi şöyle dedi, bu ülke şunu yaptı vs. Peki ya kalbimiz, onun gündemi? Bir kalbimiz olduğunu hatırlayalım diye var Başka Şeyler. Boydak Grubu nun sponsorluğunun sizin için önemi ve anlamı nedir? Hangi çalışmalarınıza sponsor oldu? Bu sene Sahurdan Kalplere programıyla çalışma imkanı bulduk ilk. Yaptığınız işin mana ve ehemmiyetine denk düşmesi, en azından ters düşmemesi gerekiyor sponsorunuzun. Bu sebepten ince eleyip sık dokumak mecburiyetindesiniz. Sahiplerinin hayatında Ramazan olan bir firmayla birlikte olmak mühimdi, nasip oldu hamdolsun. Boydak Grubu hakkında görüşlerinizi öğrenebilir miyiz? Semtimdeki mağazalarınızdan yaptığım alışverişleri saymazsak, Hacı Boydak Bey le bir şiir programı vesilesi ile merhabalaşmama denk düşer grupla tanışıklığım. Bizim insanı- İstanbul Itri nefesiyiz bu şehirde, Sinan kubbesiyiz, Kazasker hattıyız, Baki mısrasıyız mız, ama biz kalabilen -burası önemli- bir iş yaptı mı, o işi de güzel yaptı mı göğsümüz kabarıyor. Her sahada bu böyle, ben Müslümanım, bu milletin evladıyım diyen insanın, yaptığı işin en iyilerinden olamamak gibi bir lüksü yok. Boydak Grubu, sahasında bunu gerçekleştirip biz kalabilmiş, alkışı hak ediyor kuşkusuz. Eşinize de sık sık şiirler okur musunuz? Bazı bazı. O sever ve ister, ben de biraz nazlı ama okurum. Aşçılar evde yemek yapmazmış ya, biraz o hesap bizim ki.

15 26 Haber Bunları biliyor musunuz? Hayatımızı doğrudan etkilemese de dünyanın başka yerlerinde yaşayan birilerini mutlaka doğrudan etkiliyordur bazı gerçekler. Günlük su tüketimimizden tutun da bir hayvanın hiç su tüketmemesine kadar bilmediğimiz ya da bilip farkında olmadığımız o kadar çok ayrıntı var ki... Çevreden doğaya savaştan barışa işte o ayrıntılardan derlediklerimiz; bakalım siz ne kadarını biliyorsunuz? Birleşmiş Milletlerin raporlarına göre, dünyada kişi başına düşen temiz su miktarı 1970 te 13 bin metreküp iken, 2003 te bu rakam 6 bin 600 metreküpe geriledi. Yapılan hesaplamalarda, su tüketiminin 2025 yılında tarımda yüzde 17, sanayide yüzde 28, evsel kullanımda ise yüzde 70 artacağı belirtiliyor. Dünyadaki bütün ölümlerin 1/3 ünü gelişmekte olan ülkelerdeki 5 yaş altı çocuk ölümleri oluşturuyor. İstanbul da yaşayanların bir sifon çekiminde kullandığı suyun miktarı, az gelişmiş ülkelerde yaşayan bir kişinin gün boyu yeme-içme, temizlik ve diğer ihtiyaçları için kullandığı su miktarıyla aynıdır. Roma İmparatorluğu nda yapılmış yolların toplam uzunluğu, yaklaşık 80 bin km dir. ABD deki eyaletler arası karayollarının toplam uzunluğu, yaklaşık 70 bin km dir. Kanguru Sıçanı, hiç su içmeden yaşar. Hayatı için gerekli suyu, özel sindirim sistemi sayesinde yediği besinlerden sağlar. Dünyada en tehlikeli hayvanlardan biri sivrisinektir. Çünkü insanların ölümüne en fazla sebep olan hayvandır. Tifo, sarılık, kanlı ishal ve bunlar gibi birçok hastalığı taşıyarak insanlara bulaştırır. Geçen 3500 yılın, sadece 230 yılı barış içinde yaşanmıştır. Hindistan daki yıllık doğum sayısı, Avustralya nın toplam nüfusundan fazladır. Türkiye de kütüphane sayısı 1.412, kahvehane sayısı 570 bin. Buna göre 49 bin kişiye bir kütüphane düşerken, 122 kişiye bir kahvehane düşüyor. Sadece bir metal içecek kutusunun geri dönüşümünden elde edilen enerji ile 100 Watt lık bir ampul 20 saat çalıştırılır. Dünya, 2012 de savaş için tam 1 katrilyon 735 milyar dolar harcadı. Oysa yalnızca 200 milyar dolarla Afrika daki su ve açlık sorunu 50 yıl giderilebilirdi. Sinemanın büyük ustalarından Al Pacino, Oscar ödülü kazandığı Kadın Kokusu filminde üstlendiği kör rolü için altı ay körler okulunda yaşamak zorunda kalmıştır. Film çekimleri boyunca sürekli bir noktaya bakmak zorunda olduğundan, gözlerinden rahatsızlanmış, filmden sonra tedavi olmuştur. Havadan çekilen ilk fotoğraf, Amerikan İç Savaşı sırasında bir balondan çekilmiştir. Bugüne kadar çekilmiş en yüksek bütçeli film, 289 milyon dolar lık maliyeti ile Harry Potter and the Goblet of Fire oldu. Bundan önceki rekor, 280 milyon dolar ile Return of the King e aittir.

16 28 Kişisel Gelişim Kişisel gelişim için püf noktaları Kişisel gelişim hem iş hem de özel yaşantımızda üstünde durup düşünmemiz gereken bir konu. Stres, terfi, performans ve kalite gibi unsurlara dikkatinizi çekiyoruz. tör var. Aslında stresle başa çıkmanın ilk yolu bu faktörlerin neler olduğunu belirlemek. Ardından stres canavarlarını yok etmek için harekete geçmeniz gerekiyor. Hayatınızdaki stres yaratan faktörleri ortadan kaldırmak için bir plan yapın. Stresin negatif etkilerini azaltmaya çalışın ya da onlarla yaşamayı öğrenin. Vücudunuzun strese karşı verdiği sinyallere dikkat edin, çünkü sizi uyarmaya ve sakin olmaya çağırıyorlar. Stres altında olduğunuzda vücudunuz hızlı nefes almak, gerginleşen kaslar gibi en az iki tane sinyal gönderecektir. Onları kontrol etmeyi öğrenin. Örneğin nefes alma, yoga, meditasyon gibi egzersizler size yardımcı olabilir. Uzun vadeli stresle başa çıkma metotları kullanın: Düzenli uyku alışkanlığı, işiniz arasında kısa molalar vermek, düzenli egzersiz yapmak, düzenli beslenmek, gününüzü önceden planlamak... İşinizin kalitesini artırmak size bağlı İş kalitesi iki basamaktan oluşur: İşi yapmak ve yaptıktan sonra işin kalitesini kontrol etmek. İşte size işi yapmak ve işi yapıp, kontrol etmek arasındaki farkı anlatan bir örnek. Yalnızca işini yapan; ofise gelen önemli bir telefon mesajını kaydetmesi gerektiğinde, arayan kişinin ismini ve telefon numarasını alır. İşi yapan ve kontrol eden kimse ise arama saatini, konuşma konusunu, ne zaman geri dönülmesi gerektiğini ve telefon numarasını alır. Ayrıca, bilginin doğru olduğundan ve mesajın iletilmesi gereken kişiye iletildiğinden emin olur. Terfi etmenin yolları Diyelim ki, zor ve önemli bir görevin bütün sorumluluğu üzerinizde... Kısa sürede tamamlanması gerekiyor. Bu görevi başarıyla yerine getirirseniz, terfi etme şansınız yüksek. Yabancı olduğunuz bir durum olmasa gerek... Bu gibi durumlarda bazılarının eli ayağına dolaşır, fırsatları kaçırır. Fırsatları kaçırmamanız için, başarı yolunda birkaç ayrıntı: İşin ayrıntılarını, ne yapmanız gerektiğini, sizden ne beklendiğini tam olarak anlamadan, danışmadan işe başlamayın. İşin ne zamana yetişmesi gerektiği açık ve net olmalı. Gerçekçi olmayan süreleri baştan kabul etmeyin. Görev ve sorumluluklarınızın bilincinde olun ve müdürünüzle sürekli bilgi alışverişinde bulunun. Önceliklerinizi iyi belirleyin. Yeni göreviniz, diğer sorumluklarınızı engelliyorsa, konuyu müdürünüze danışın. Görevinizle ilgili tüm bilgi ve belgeleri edinip müdürünüzle eksik bir şey kalıp kalmadığını kontrol edin. Göreviniz sırasında karşınıza çıkabilecek problemleri önceden tahmin etmeye çalışın ve plan yapın. Eğer bir hata yaptıysanız, hatalarınızı haklı çıkarmaya çalışmayın, kabul edin ve düzeltin. İşinizi tamamladıktan sonra mutlaka kontrol edin. İşin kalitesinden emin olun ve size güvenilebileceğini kanıtlayın. İşinizi başarıyla tamamladıktan sonra, müdürünüze size bu fırsatı verdiği, güvendiği için teşekkür edin, duygularınızı dile getirin. İş ve özel hayatınızda yaptığınız belli hatalar sizi başarızlığa sürükleyebilir. Kendinizi iş hayatında daha iyi konumlandırmak ve başarıya yürümek için yapmanız gerekenler konusunda zorluk çekebilirsiniz. Stresten performansa, terfiden kaliteye dek pek çok konuda derlediğimiz ipuçları başarıya giderken yolunuza ışık tutacak. İşyeri performansınız nelere bağlı? İşyeri performansınız sürekli değişiyor, bir dakikanız bir dakikanıza uymuyor mu? Kendinize olan güveninizi kaybetmeyin. Performans sanıldığı gibi statik bir şey değil, belirli olaylara bağlı olarak sürekli değişim gösterir. İşte performansınızı etkileyen birkaç faktör: Performansınız ve kendinize olan güveniniz, yaptığınız işin başkaları tarafından beğenilip onaylanmasına, gösterilen beğeni ve verilen ödüllere bağlı olarak değişir. Performansınız, çalıştığınız departmanın, şirketin, organizasyonun hedef ve stratejilerinin belirsiz olmasından olumsuz olarak etkilenir. Hedefi bilmek ve hedefe yönelik çalışmak yüksek performans için gerekli. Bir projedeki başarı ya da başarısızlığınız benzer bir projeyle ilgili performansınızı da etkiler. Başarısızlıklar çalışanları daha fazla çaba harcayıp işi başarmak uğrunda motive de edebilir. Çalıştığınız fiziksel çevrenin rahatsız edici ve gürültülü olması düşük performansınızla doğrudan bağlantılı. Modern teknik aletler, fonksiyonel ve uyumlu bir çevre performansınızı artırır. Çalıştığınız psikolojik çevrenin yüksek ahlaksal değerleri, insanların güçlü noktalarını ön plana çıkarma, karşılıklı saygı, tolerans, güvenlik, sıcaklık, açıklık, doğru bilgi, güven gibi faktörler içermesi performansınızı artırır. Bürokrasi, güç politikaları, korku, güvensizlik, soğukluk, dedikodu, insanların zayıf noktalarını ön plana çıkarma gibi faktörler ise performansınızı düşürür. Bazı insanlar kısıtlı zamanlarda ve baskı altında daha iyi çalışır. Bazıları ise böyle zamanlarda panik olur. Kendinize uygun olan ritmi yakaladığınızda performansınız en yükseğe çıkar. Stresle başa çıkmanın yolları Hayatımızda strese neden olan pek çok fak-

17 30 Haber Dünya kupalarının unutulmaz maçları 1930 yılından bu yana düzenlenen Dünya Kupaları sürprizleri, kahramanları, sevinenleri, üzülenleri ve çılgınlıkları ile her zaman dikkat çekmiştir. Kısa bir süre önce sona eren 2014 Dünya Kupası da bunlardan biriydi. Gelin hep birlikte tarihin tozlu sayfaları arasına girelim ve bu renkli dünyaya yeniden bakalım Dünya Kupası nın en leri İlk kez bir Avrupa ülkesi Amerika kıtasında şampiyon oldu Fransa 1998 deki 171 gollük rekor, Brezilya da egale edildi En çok gol atan takım 18 golle Almanya oldu. En çok gol yiyen takım 14 golle Brezilya oldu. En çok gol atan futbolcu 6 golle Kolombiyalı Rodriguez oldu. Almanya bu turnuva ile birlikte 8. finalini oynayarak en çok final oynayan takım oldu En çok sarı kart gören futbolcu 3 sarı kartla Brezilyalı Thiago Silva oldu. Alman Miroslav Klose dünya kupalarındaki 17. golünü atarak bir rekora imza attı. Dünya Kupası maçları unutulmaz. Sanki zaman durmuş ve bir daha hiç akmayacaktır. Her şey o zamanın içinde, önce çok uzun gibi görünen bir aya, sonra haftalara, sonra günlere, sonra 90 dakikalara, yetmedi bir 30 dakika daha, olmadı penaltılara kadar uzar. Oysa bir insanın hayatında bir ay nedir ki? Eğer söz konusu olan dünya kupasıysa bu bazıları için bir ömür demektir. Maracana da ölüm sessizliği Maracana yı tek bir hareketiyle sessizliğe boğan üç isim var: Frank Sinatra, Papa II. John Paul, üçüncüsü de ben diyordu takımının ikinci golünü atarak 1950 Dünya Kupası nı Brezilya nın mabedi Maracana da ellerinden alıveren Uruguaylı Ghiggia Oysa Brezilya kendi evinde kupayı alacağından o kadar emindi ki!.. Hatta o sene uygulanan sistem gereği Brezilya ya 1 puan bile yetiyordu. Rüya bitime 11 dakika kala Ghiggia nın attığı golle aniden bir kâbusa dönüşüverdi. Maracana, 199 bin Brezilyalı ile birlikte bir anda ölüm sessizliğine büründü. Brezilya 2-1 kaybediyor ve tüm madalyalar Brezilyalı futbolcular adına hazırlandığı için Uruguaylı futbolculara madalya bile verilemiyordu. Bern mucizesi Macaristan ın kaptanları Puskas ile Avrupa da rüzgar gibi estiği yıllardı Dünya Kupası grup maçlarında Batı Almanya yı 8-3 ile geçen Macaristan ın finaldeki rakibi yine Almanya ydı. Favori Macaristan, ilk 8 dakika içinde biri Puskas ın ayağından olmak üzere iki gol atarak 2-0 öne geçiyordu. Maçın bundan sonrası ise tam anlamıyla bir geri dönüş hikâyesiydi. 10. dakika da Morlock ile bir gol bulan Almanya, 18 dakika da Rahn ile beraberliği yakalıyordu. İkinci yarı Macaristan bastırsa da Almanya, Rahn ın gölüyle Macar efsanesini sona erdiriyordu. Almanlar bunu yıllarca Bern Mucizesi olarak anarken vatan hainliği ile suçlanan Macaristan takımı bir hafta Avusturya sınırında konaklamak zorunda kalacaktı. İngiltere çizgiyi bir daha hiç geçemedi! Tarih 30 Haziran 1966, yer Wembley Stadyumu İngiltere Batı Almanya yı yenerek kendi ülkesinde yapılan kupayı kazanarak bir ilki başarmak istiyor. Fakat işler hiç de istediği gibi gitmiyor ve normal süre 2-2 bitiyor. Uzatmaların 101. dakikası oynanırken İngiliz futbolcu Hurst un vurduğu top, üst direğe vurup kale çizgisine çarpıyor ve Azeri hakem orta çizgiye koşarak gol kararını veriyor. Bu golle 3-2 öne geçen İngiltere, uzatmanın son dakikasında bir gol daha atarak tarihindeki ilk ve son Dünya Kupası nın kazanıyor. Almanların gole çok itiraz ediyor, daha sonraki yıllarda topun çizgiyi geçmediği ispat ediliyor ama sonuç değişmiyor. İtalyan işi Dünya Kupaları tarihinin en ilginç maçlarından biri de 1970 yılında Meksika da düzenlenen turnuvanın yarı final maçıydı. İtalya ünlü Ünlü Azteca stadında 50 derece sıcaklıkta Almanya ile karşılaşıyordu. Normal süresi Almanya nın son dakikada attığı golle 1-1 sona eren mücadelenin uzatmaları tam bir gol düellosuna sahne oluyordu. Uzatmalarda toplam beş gol atılırken İtalya 4-3 lük skorla adını finale yazdırıyor ve bu karşılaşma da turnuvanın en çok gol atılan maçı oluyordu. Tanrı nın eli 1986 Dünya Kupası çeyrek finalinde İngiltere ile karşılaşan Arjantin, Maradona nun kafa golüyle 1-0 öne geçiyordu ama sonradan bu golün elle atıldığı anlaşılıyordu. Maradona ise bu golü Tanrı nın eli ifadesiyle açıklıyor ve tarihe geçiyordu. Aynı maçın bir diğer unutulmaz hareketi de yine Maradona dan geliyordu. Maradona, orta sahadan başlayarak altı İngiliz futbolcuyu ve en sonunda da kaleciyi çalımlayarak takımının ikinci golünü atıyordu. Maradona bu gol için yaptığı açıklamada Bu golü sadece dünyanın en centilmen takımı İngiltere ye atabilirdim, başka bir takım olsa beni daha ceza sahasına girmeden indirirdi diyordu. Vuvuzela nın uğultusu hala kulaklarımızda Dünya kupaları birçok şey gördü ama Vuvuzela gibisini hiç görmedi. Afrika da düzenlenen ilk turnuva olma özelliğine sahip olan Güney Afrika daki 2010 Dünya Kupası nda tüm karşılaşmalar yerel bir enstrüman olan Vuvuzela nın uğultusu altında oynandı. Finalde Hollanda yı yenen İspanya, tarihindeki ilk Dünya Şampiyonluğu nu kazandı. Dünya kupalarının en erken golü Türkiye, 1954 ten sonra ilk kez dünya kupasına katılma başarısını 2002 yılında Japonya ve Güney Kore nin ortak olarak düzenlediği turnuvada yakalıyordu. Türkiye nin dünya üçüncüsü olduğu bu turnuvada bir rekora da imza atılıyordu. Güney Kore ile oynanan üçüncülük maçının henüz 11. saniyesinde fileleri havalandıran Hakan Şükür, aynı zamanda dünya kupaları tarihinin en erken golünü de atıyordu. Maracana bunu da mı görecekti? Brezilya, 1950 Dünya Kupası nda yaşadığı trajediyi yıllardır unutamıyordu ama bu trajediyi bir utanca çevirecek maç 8 Temmuz 2014 günü Brezilya-Almanya arasında oynandı. Brezilya kendi evinde şampiyon olmaya o kadar çok odaklanmıştı ki, Almanya ile oynadıkları yarı final maçında kalelerinde erken gördükleri gol bile onları kendilerine getirmedi. Karşılaşmanın henüz ilk yarım saati bile dolmamıştı ve Almanya 5-0 öndeydi. Brezilya ne 7-1 kaybettiği bu maçın sonunda ne de üçüncülük maçında Hollanda dan yediği üç gol ile kendi gelemedi.

18 32Haber Sebze ve meyvenin kimlik renkleri Sebze ve meyvelerin de bir kimliği bulunuyor. Gıdaların sahip oldukları doğal renkler özüne ilişkin bilgi veriyor. Antioksidan ve besin değerine göre değişen renklerin kimi kanser riskini azaltıyor, kimi kiloyu dengeliyor, kimi de vücudu strese karşı koruyor. Önünüzde duran yemek tabağını bir tablo gibi düşünün. Nasıl ki bir tablodaki her renk bir anlam ve işlev içeriyorsa, tabağınızdaki yiyeceklerin renkleri de içeriklerine dair birçok bilgi veriyor, anlam taşıyor. Gıdalarda bulunan doğal renkler, içerdikleri antioksidan özellikleri ve besin değerlerine göre değişiyor. Örneğin, domates neden mi kırmızı? Çünkü mavi olsaydı likopen içermiyor olacaktı. Likopen içermediği için de o meşhur kanser önleyici özelliğinden mahrum kalacaktı. Yani sebze ve meyvelerin renkleri yalnızca onların göze hoş görünmeleri için değil. Her birinin renklerine göre besleyici işlevleri var ve renk koyulaştıkça besleyicilik de artıyor. Doğal renk içeren gıdalar, hastalıklara karşı koruyucu güç görevini de üstlendiklerinden, beslenme programlarında her renkten gıdaya yer vermeye özen göstermek gerekiyor. Bu sayede yaşlanmanın etkileri de yavaşlıyor. Kanserden koruyan kırmızı Kırmızı rengiyle öne çıkan lycopersicon esculentum yani domates, içeriğindeki likopen isimli madde sayesinde prostat, göğüs, akciğer, kolon kanserlerine karşı koruyucu. Aynı zamanda anti-oksidan bir sebze. Bu özelliği de kırmızı renginden geliyor. Yalnızca domates değil, kırmızı renkli bütün yiyecekler likopen bakımından zengin ve kanser riskini azaltıyor. Mora yakın yiyecekler de, aynı özelliğe sahipler. Üzüm, böğürtlen, ahududu ve kırmızı elma bu tür yiyeceklerin başında geliyor. Mor - mavi renkteki besinler sağlıklı bir kalp ve dolaşım sistemi için gerekli. Yaşlanma etkilerine karşı savaşıyorlar. Aynı zamanda doğal bir antibiyotik olan bu gıdalar alerjiye karşı da iyi geliyor. Örneğin yeşil çay diş çürüklerine çok iyi geliyor. Strese karşı sarı-kırmızı Kırmızı-sarı renk grubundaki besinlerde, vücudu strese karşı koruyan antioksidanlar bolca bulunuyor. Bu tür gıdalar, yaşlanma etkilerine karşı çok önemli bir etkisi olan C vitaminini de içeriyor. Muz, biber, havuç, mısır, domates, limon, balkabağı ve nar bu grupta yer alıyor. Havuç, mango, kış meyveleri ve tatlı patates ise alfa ve beta keroten içeriyor, kanserin yayılmasını önleme ve hücreleri yenileme işlevi görüyor. Sarı ve portakal sarısı yiyecekler hücreleri koruyor ve betakriptoksin gibi bağışıklıkla ilgili mineraller içeriyor. Gençliğin sırrı yeşilde Yeşil grubuna giren yiyecekler lutein ve keraten içeriyor ve göz sağlığı için oldukça yararlı. Ispanak ve diğer yeşil sebzeler, taze mısır, yeşil fasulye, taze baklagiller ve avokado bu tür yiyeceklere örnek. Yeşil gıdalar kilo vermeye yardımcı oluyor. Vücudumuzdaki kan şekerini yükselten enzimleri kontrol altına alarak şeker ve yağ depolamasını önlüyor. Bağışıklık sistemimizi güçlendiren maddeler de içeriyorlar. Diğer bir önemli nokta ise yeşil yiyeceklerin kırışıklıklarla mücadele etmesi. Kuşkonmaz, soğan, brokoli, brüksel lahanası, nane, sarımsak, lahana, frenksoğanı, adaçayı, pırasa, kekik, mercanköşkü gibi yiyecekleri mutlaka tüketmek gerekiyor. Yeşil renkli yiyecekler, genlerin bozulmasını da engelliyor. Kemik kanserine ve diğer kanserlere karşı önleyici özellik taşıyor. Beyaz rengi de içeren yeşil yiyecekler ise hücrelerin ince zarını koruyor. Soğan, sarımsak, kereviz, armut bu grupta yer alıyor.

19 34Haber Tasarruf başka bahara mı kaldı? Tasarrufları nasıl arttırırız? Türkiye nin en çok cevap aradığı soruların başında bu geliyor. Reel faiz oranlarının getirisinin düşük olması ve Türk halkının geleneksel olarak altın ve yastık altı yatırımı tercih ediyor olması bunu daha da zorlaştırıyor. Tasarruf etmiyoruz ya da edemiyoruz. Tasarrufların düşük olmasında gelir seviyesinin çok büyük bir etkisi olduğunu söyleyebiliriz ama en az onun kadar tasarrufa bakışımızın da etkisi var. Etrafınıza şöyle bir bakın, tasarruf yapamıyorum diye dertlenen kaç kişi göreceksiniz bakalım!.. ING Bank tarafından yılda dört kez yayınlanan Türkiye nin Tasarruf Eğilimleri araştırmasına göre; kentli nüfusun yüzde 85 inin tasarrufu bulunmuyor ü ilk çeyreğinde son iki yılın en yüksek seviyesine ulaşarak yüzde 15,1 olan kentli nüfusun tasarruf oranı gelecek için umut verse de beklenen düzeyde değil. Aynı araştırmaya göre; önümüzdeki üç ayda tasarruf yapmayı planlayanların oranı yüzde 14,9 civarındayken diğer katılımcılar (%85,1) üç aydan daha uzun bir zaman diliminde tasarruf yapmayı planladıklarını belirtiyorlar. Tasarrufu olmayıp da uzun dönemde tasarruf yapmayı planlayanların oranı da yüzde 39 u buluyor. Neden tasarruf yapmıyoruz? Gelir yetersizliği %53 Borçların çokluğu %21 Kira ödemesi %10 İşsizlik %8 Bankalara güvensizlik %2 Alışveriş tutkusu %1 Aile yardımı %1 Kaynak: ING Türkiye nin Tasarruf Eğilimleri Araştırması Çocuklu aileler tasarruf yapamıyor Araştırmaya göre çocuksuz aileler çocuklu ailelere göre tasarruf yapıyor ün ilk çeyreği itibariyle aradaki fark 4 puanı buluyor. Ankete katılanlar içerisinde çocuğu olup da tasarruf yapanların oranı yüzde 14 iken, bu oran çocuksuz ailelerde yüzde 18 e kadar yükseliyor. Nereye yatırım yapıyoruz? Araştırma şirketi DORinsight tarafından 7-9 Mayıs 2014 tarihleri arasında online olarak yapılan ankette tasarruflar ile ilgili önemli bilgilere yer veriyor. Ankete katılan 10 kişiden 8 i uzun vadede yeni yatırım planları yaptıklarını vurguluyorlar. Altın ve gayrimenkule ilgi yüksek DORinsight tarafından yapılan araştırmada son 12 ayda katılımcıların yüzde 61 i altına portföylerinde mutlaka yer verdiğini belirtirken, 2014 Mayıs itibariyle de portföylerinde yüzde 53 oranında altın bulunduğunu belirtiyorlar yaş arasındaki kişilerin yüzde 62 sinin bireysel tasarruflarında altına mutlaka ver yerdiği görülüyor. Altını sırayla yüzde 30 mevduat, yüzde 25 döviz, yüzde 18 gayrimenkul, yüzde 11 borsa, yüzde 8 tahvil/ bononun takip ediyor. Katılımcıların yüzde 67 si ileride yapmayı planladığı yeni yatırımın gayrimenkul olduğunu ifade ediyorlar. Riski düşük yatırımları seviyoruz. DORinsight ve ING nin yaptığı araştırmalardan anlaşıldığı kadarıyla Türk halkı risksiz yatırımları seviyor. DORinsight anketine katılanların yüzde 67 si, en çok gayrimenkul yatırımı yapmayı planlarken, onu sırasıyla yüzde 50 ile otomotiv, yüzde 25 ile arsa takip diyor. ING nin anketinde ise Altın ve yastık altı nakit yüzde 40 ve Vadeli Hesap (TL) yüzde 25 ile ilk iki sırada yer alıyor. Bireysel emeklilik fonlarının yüzde 14 ile en çok yatırım yapılan üçüncü enstrüman olması bu konuda atılan adımların meyvesinin alınmaya başladığını gösteriyor. Yatırım araçları Yatırım Oranı Altın %61 Mevduat %31 Döviz %26 Borsa %9 Tavil Bono %8 Yatırımlarımızı neden değiştiriyoruz? Ekonomik kötüleşme %35 Siyasi belirsizlik %31 Gerilimin artması %39 Küresel gelişmeler %22 Ekonomik iyileşme %19 Tasarrufları nasıl arttırırız? Türkiye nin en çok cevap aradığı soruların başında bu geliyor. Reel faiz oranlarının getirisinin düşük olması ve Türk halkının geleneksel olarak altın ve yastık altı yatırımı tercih ediyor olması bunu daha da zorlaştırıyor. Dünya Bankası nın mayıs ayı içerisinde yaptığı bir araştırma bu konuda Türkiye ye birçok tavsiye ve öneride bulunuyor. Dünya Bankası nın tespiti de yukarıdaki anket çalışmalarının bir benzerini ilk başta söylüyor: Türk halkı gelir alışkanlığı ve konut sahibi olma isteğinden dolayı kısa vadede tasarruflara katkı yapamaz. Dünya Bankası tarafından yapılan araştırmaya göre gelirin tasarrufa doğrudan etkisi var. Buna göre; gelirlerdeki her yüzde 1 artış, tasarruflara yüzde 0.3 oranında etki ediyor. En büyük sorun tasarruf alışkanlıklarımız Dünya Bankası tarafından 2014 yılı Mayıs ayı içerisinde yapılan bir araştırmaya göre Türk halkının tasarruf alışkanlıkları belirleyen üç temel unsur bulunuyor: Ev sahibi olma arzusu Sağlık harcamaları Sağlıkla ilgili riskler Ev sahipliği, Türk halkının tasarruf edememesinin önündeki en büyük engellerden biri olarak görünüyor. Dünya Bankası nın araştırmasına göre; ev sahibi olmak için diğer giderlerine kısmak zorunda kalan ailelerin tasarruf oranı da yüzde 3,5 oranında geriliyor. Hatta bu oran ikinci konutunu satın alanlarda yüzde 4 e kadar yükseliyor. Sizin anlayacağınız parayı eve yatırıyoruz. Peki, Türk halkı parasını ne için biriktiriyor dersiniz? Tabii ki sağlık harcamaları, hastalık korkusuzu ve işsizlik riski yüzünden İşte bu yüzden sosyal güvenlik politikaları büyük önem taşıyor. Tasarruf oranımızı genel olarak düşüren en önemli unsurlarda bir diğeri ise kadınların iş gücüne katılımın düşük seyrediyor olması

20 36 Lezzet Durağı Toygo Çorbası Malzemeler 1 çay bardağı haşlanmış nohut 1 çay bardağı buğday 1 çorba kasesi yoğurt 1 çorba kaşığı tepeleme un Varsa et suyu yoksa normal su Hazırlanışı Önce buğdayları yıkıyoruz. Varsa içerisine kemik koyarak haşlıyoruz. Buğdaylar haşlandıktan sonra diğer tarafta haşlanmış olan nohutla buluşturuyoruz. Nohut ve buğdayı bir süre daha kaynatıyoruz. Terbiyesi için: Bir kasenin içerisine yoğurt ve unu koyuyoruz. Üzerine bir miktar soğuk su koyuyoruz. Kıvamı açılan harcı çırpma teliyle sürekli karıştırıyoruz. Kıvamı açılan harcımıza nohut ve buğdayın kaynamış olan suyundan ilave ediyoruz. Buradaki amaç terbiyenin kesilmesini önlemektir. Kaynamakta olan nohut ve buğdayın üzerine bu harcı yavaş yavaş döküyoruz. Terbiyenin önce yarısını diğer yarısını da kıvamını ayarlamak için döküyoruz. İstediğimiz kıvama gelince tuzunu ilave ediyoruz. Kemik yoksa yerine et suyu tercih ediyoruz. Tavada tereyağını kızartıyoruz, üzerine kuru nane ilave ediyoruz. Naneleri yakmamaya dikkat edip, bu harcı çorbamıza döküyoruz ve karıştırıyoruz. Böylece çorbamız servise hazır hale geliyor. Havuçlu Revani Malzemeler 3 yumurta 3 kahve fincanı toz şeker 3 kahve fincanı yoğurt 3 kahve fincanı irmik 1 kahve fincanı çiçek yağı 1 adet havuç 3 kahve fincanı un 1 paket kabartma tozu 1 paket vanilya Şerbet Ölçüleri 3 su bardağı toz şeker 3 su bardağı su Yarım limon Hazırlanışı Karıştırma kabına yumurtayı ve toz şekeri koyup mikserle köpürtüyoruz. Daha sonra çiçek yağını ve yoğurdu koyup, rendenin orta kısmıyla havucu rendeleyip, karıştırıyoruz. Üzerine irmiği, unu, kabartma tozunu, vanilyayı ilave edip tahta kaşıkla karıştırıyoruz. Revaninin hamurunu hazır yağlanmış unlanmış fırın kabına alıyoruz. 180 derecede ısıtılmış fırında pişiriyoruz. Tatlımız ılıyınca soğuk şerbeti döküyoruz. Şerbet: Şeker, su ve limon karıştırılıp, kaynamaya başlayınca 7-8 dakika kaynatıp, soğutuyoruz. Köri Soslu Piliç Yoğurt Soslu Ispanak Salatası Malzemeler 1 bütün tavuk göğsü 10 adet taze kültür mantarı 1 adet kuru soğan 2 diş sarımsak 1 tatlı kaşığı un 1 çay bardağı soğuk süt 1 tatlı kaşığı köri baharatı Tuz Yeteri kadar su Mısırözü yağı Hazırlanışı Tavuk göğsünü küçük küçük doğruyoruz. Diğer tarafta kuru soğanı ve sarımsağı doğruyoruz. Tenceremize mısır özü yağı koyuyoruz. Kuru soğanı ilave edip kavuruyoruz. Daha sonra tavuk etini ilave ediyoruz. Üzerine doğranmış kültür mantarını ve sarımsağı ilave ediyoruz. Hepsini bir süre daha kavuruyoruz. Üzerine un ilave ediyoruz. Biraz çevirip soğuk süt ilave ediyoruz. Daha sonra yeteri kadar su, tuz ve köri ilave ediyoruz. Kısık ateşte yaklaşık dakika pişiriyoruz. Yanında pilavla servis ediyoruz. Malzemeler Yarım kilo ıspanak yaprağı 3 adet mantar 3 adet siyah zeytin Sos için 1 kase yoğurt 2 çorba kaşığı zeytinyağı Tuz Hazırlanışı: Ispanak yapraklarını yıkayıp, süzüyoruz. Servis yapacağımız tabağın içine alıyoruz. Yoğurt, zeytinyağı, tuz ayrı bir kap içerisinde çırpma teliyle karıştırıyoruz. Kıvamını ayarlıyoruz. Koyu olmuşsa suyla açıyoruz. Yalnız burada dikkat edilmesi gereken sosun çok sulu olmamasıdır. Hazırlanan sosu servis tabağındaki ıspanak yapraklarının üzerine döküyoruz. Diğer tarafta mantarı az yağda soteliyoruz. İstenirse fesleğen ilave ediyoruz. Yoğurdun üzerine serpiyoruz. Mantarların üzerine çekirdeği alınmış siyah zeytin istenirse üzerine jülyen doğranmış domates koyuyoruz. Salatamızı servise hazır hale getiriyoruz.

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye REKABET Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye 1 Hemen her ürüne, markaya her yerden ulaşabiliyoruz Ben yine çarşıdaki ayakkabıcıya gideyim Biliyorum o telefonu istiyorsun ama

Detaylı

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

GalataMOON Neler Yapar?

GalataMOON Neler Yapar? GalataMOON 2011 yılında farklı bir isimle faaliyete başlayan firmamız, 2014 yılından itibaren yeni bir yapılanmaya girerek GalataMOON ismiyle, hizmet vermeye başlamıştır. Uzun yıllar televizyon, yapım

Detaylı

www.maviperde.com Elektronik ticaret e-ticaret

www.maviperde.com Elektronik ticaret e-ticaret www.maviperde.com 1995 li yıllardan sonra Dünyada ve Türkiye'de elektronik ticaretin ön plana çıkmasıyla ve gelecek yıllarda mekanik perde sistemi pazarının çoğunu elektronik ticaretle olacağı varsayımı

Detaylı

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor Tarih: 06.10.2013 Sayı: 2013/16 Türkiye de e-ticaret Raporu na göre online alışveriş beş yılda 3 e katlandı 5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor İSMMMO nun Türkiye de e-ticaret adlı raporuna

Detaylı

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 Issue #: [Date] MAVİSEL YENER İLE RÖPOTAJ 1. Diş hekimliği fakültesinden mezunsunuz. Bu iş alanından sonra çocuk edebiyatına yönelmeye nasıl karar verdiniz?

Detaylı

MOBİLYANIN YENİ ADRESİ ŞEHRİN ÇEKİM MERKEZİNDE...

MOBİLYANIN YENİ ADRESİ ŞEHRİN ÇEKİM MERKEZİNDE... 4 5 MOBİLYANIN YENİ ADRESİ ŞEHRİN ÇEKİM MERKEZİNDE... KONSEPT 4 İHRACAT DESTEĞİ 10 TASARIM 12 MİMARİ KONSEPT 14 KONUM 18 HAKKIMIZDA 19 İLETİŞİM 20 6 7 KONSEPT MOBİLYA SEKTÖRÜNÜN YENİ ÇEKİM MERKEZİ! Türkiye

Detaylı

Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek

Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek Tarih: 19.01.2013 Sayı: 2014/01 İSMMMO dan Türkiye nin Yaratıcı Geleceği / Y Kuşağı Raporu Türkiye nin geleceğini 25 milyonluk kitle belirleyecek İSMMMO nun Türkiye nin Yaratıcı Geleceği / Y Kuşağı adlı

Detaylı

BU FUAR 5174 SAYILI KANUN GEREĞİNCE TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ (TOBB) İZNİ İLE DÜZENLENMEKTEDİR.

BU FUAR 5174 SAYILI KANUN GEREĞİNCE TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ (TOBB) İZNİ İLE DÜZENLENMEKTEDİR. . EVLİLİK HAZIRLIKLARI, EV GEREÇLERİ VE MOBİLYA FUARI 10-14 NİSAN 201 TRABZON DÜNYA TİCARET MERKEZİ BU FUAR 5174 SAYILI KANUN GEREĞİNCE TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ (TOBB) İZNİ İLE DÜZENLENMEKTEDİR.

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Sektörünüze layık bir hizmet! İhtiyaçlarınıza göre hizmetlerini şekillendirir, size özel çözümleri, sizin tercihlerinize göre sunarız.

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

Microsoft Dynamics İş Çözümleri Pazarlama Müdürü

Microsoft Dynamics İş Çözümleri Pazarlama Müdürü Microsoft Dynamics İş Çözümleri Pazarlama Müdürü http://www.youtube.com/watch?v=phmwz96_gos Akışkan topluluklarda işbirlikleri Bilgi sizi bulur Telefon, e-posta, konferans ve birlikte çalışmada entegre

Detaylı

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Platformu, üretici Anadolu sanayicisine satışı artırıcı bir fonksiyon olarak pazarlama ve bileşenleri konusunda yön göstermek amacıyla

Detaylı

Bu dosyayı okuyor iseniz ;

Bu dosyayı okuyor iseniz ; FRANCHİSİNG Bu dosyayı okuyor iseniz ; KAAN ACCECORIES yeniliklerinden faydalanmak için ilk adımı atmışsınız demektir.farklı ve karlı bir yatırım için KAAN ACCECORIES in sizlere sunduğu yeniliklerden faydalanmanın

Detaylı

Menümüzü incelediniz mi?

Menümüzü incelediniz mi? by elemeği Menümüzü incelediniz mi? Yılmaz Usta nın hikayesini duydunuz mu? Niçin Nevale? Yılmaz Usta nın hikayesi Bir insan pasta ustası olmaya nasıl karar verir? Yani 1972 yılında Kastamonu da doğduğunuzu

Detaylı

Accenture Global Tüketici Eğilimi Araştırması Türkiye Sonuçları TÜRK TÜKETİCİSİNİN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ

Accenture Global Tüketici Eğilimi Araştırması Türkiye Sonuçları TÜRK TÜKETİCİSİNİN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ Accenture Global Tüketici Eğilimi Araştırması Türkiye Sonuçları TÜRK TÜKETİCİSİNİN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ Accenture Global Tüketici Eğilimi Araştırması Türkiye Sonuçları TÜRK TÜKETİCİSİNİN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ TÜRK

Detaylı

www. vadistanbul.com

www. vadistanbul.com www.vadistanbul.com İçinde bambaşka bir İstanbul var... Vadistanbul Teras Arazi : 51.000 m 2 Konut : 8 blok / 1.111 adet 1+1, 2+1, 3+1, 4+1, 5+1 Dubleks Otopark : 1.800 araçlık Vadistanbul Bahçe Arazi

Detaylı

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Hayallere inanmam, insan çok çalışırsa başarır Pelin Tüzün, Bebek te üç ay önce hizmete giren Şef makbul Ev Yemekleri nin

Detaylı

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu

DESKPORT. Bilișim Hizmetleri. 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu 2014 Yılı Hizmet Tanıtım Kataloğu info@deskport.net BİZ KİMİZ? Biz Kimiz? Deskport Bilişim ekibinin karakteristik özellikleri olan; özgüven, çalısma azmi, tecrübe ve liderlik vasıflarımızla amacımız, müşterilerimizi

Detaylı

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca

Detaylı

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000)

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) 14.08.2014 SIRA SIKLIK SÖZCÜK TÜR AÇIKLAMA 1 1209785 bir DT Belirleyici 2 1004455 ve CJ Bağlaç 3 625335 bu PN Adıl 4 361061 da AV Belirteç 5 352249 de

Detaylı

ÖNEMLİ ANLARI KAZANMAK: Her zaman doğru zamanda doğru mesajla doğru insana ulaşmak.

ÖNEMLİ ANLARI KAZANMAK: Her zaman doğru zamanda doğru mesajla doğru insana ulaşmak. ÖNEMLİ ANLARI KAZANMAK: Her zaman doğru zamanda doğru mesajla doğru insana ulaşmak. Bugün bildiğimiz anlamıyla online olma dönemi sona erdi. Artık online olmuyoruz, online yaşıyoruz ; her zaman açığız,

Detaylı

ASANSÖR İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU

ASANSÖR İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU ASANSÖR İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU Uluslararası ASANSÖR İstanbul Fuarı, 26-29 Mart 2015 tarihlerinde Asansör ve Yürüyen Merdiven Sanayicileri Derneği AYSAD ın desteği ile 14. kez kıtaları buluşturdu. 28

Detaylı

Ekonomik Etki Değerlendirme Çalışması

Ekonomik Etki Değerlendirme Çalışması tepav Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezi Ekonomik Etki Değerlendirme Çalışması Nihai rapor sunumu 14 Eylül 2011, Erzurum Turkcell Erzurum Çağrı Merkezi

Detaylı

12. Araştırmacılar Zirvesi nin açılış konuşmasını yapmak için beni davet etmenizden, bana bu fırsatı vermenizden dolayı sizlere teşekkür ederim.

12. Araştırmacılar Zirvesi nin açılış konuşmasını yapmak için beni davet etmenizden, bana bu fırsatı vermenizden dolayı sizlere teşekkür ederim. 1 GÜLER SABANCI KONUŞMA METNİ 12. ARAŞTIRMACILAR ZİRVESİ 12. Araştırmacılar Zirvesi nin açılış konuşmasını yapmak için beni davet etmenizden, bana bu fırsatı vermenizden dolayı sizlere teşekkür ederim.

Detaylı

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com Rapor Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı www.toyzeria.com Rapor Oyuncak sektörünün Orta Doğu daki merkezi Toyzeria büyüyor Toplam 117 ulusal ve uluslararası katılımcı (2013 de 105) Toyzeria yı 30 Ekim

Detaylı

Kente katbekat değer katan uzmanlık:

Kente katbekat değer katan uzmanlık: Kente katbekat değer katan uzmanlık: İbrahim Dumankaya Holding ten kente değer katan bir vizyon; DKY İnşaat. Temelleri 1961 yılında atılan İbrahim Dumankaya Holding in 52 yıllık inşaat deneyimi ve birikimi,

Detaylı

Ana Sponsor. Altın Sponsorlar. www.ayd.org.tr www.soysal.com.tr

Ana Sponsor. Altın Sponsorlar. www.ayd.org.tr www.soysal.com.tr Ana Sponsor Öğle Yemeği Sponsoru Güvenlik Sponsoru Altın Sponsorlar Sponsor Hulusi Belgü AYD Başkanı VIII. AVM Yatırımları Konferansı yla yeni bir heyecanı birlikte yaşıyoruz. Alışveriş merkezleri, perakende

Detaylı

Ramazan sofralarında keyifli buluşmalar

Ramazan sofralarında keyifli buluşmalar Basın bülteni 5 Temmuz 2013 Ramazan sofralarında keyifli buluşmalar Her zevke ve her bütçeye uygun tasarım ürünleriyle çeşitli dekorasyon çözümleri sunan IKEA, ev dekorasyonu uzmanlığını hem mağazalarındaki

Detaylı

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/ LOVE EAT E-RESTAURANT KETTE START HERE SUNUM Taner Çolak / İÇERİK İş Fikri 1 Misyon. 2 Vizyon.. 2 Nedir. 3 Konsept.. 4 Ürün Hizmet Tanıtım. 5 Ülke Profili 6 Yer Şeçimi. 7 Paket Servis Şehir Bilgi... 8

Detaylı

Erbil Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Dara Celil Hayat ile Türkiye-Kürdistan Ekonomik ilişkileri. 02 Temmuz 2014

Erbil Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Dara Celil Hayat ile Türkiye-Kürdistan Ekonomik ilişkileri. 02 Temmuz 2014 Erbil Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Dara Celil Hayat ile Türkiye ile Kürdistan arasındaki ekonomik ilişkiler son yılların en önemli rakamlarına ulaşmış bulunuyor. Bugünlerde petrol anlaşmaları ön plana

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

Bağlıca nın En Kapsamlı Projesi

Bağlıca nın En Kapsamlı Projesi Bağlıca nın En Kapsamlı Projesi YAZICI GRUP / YAZICI İNŞAAT Yazıcı İnşaat, Hasan Yazıcı nın 1954 yılında Trabzon dan iş hayatına atılmak üzere yaptığı göçle başlamıştır. Başlangıçta taşeron olarak çalıştığı

Detaylı

ELEKTRONİK MARKET FAST-FOOD MODA

ELEKTRONİK MARKET FAST-FOOD MODA 1 Karamustafa Kardeşler Ltd. Şti. ve Kayışoğlu Ltd. Şti. Yatırım Ortaklığı'nın 04 Ocak 2013 tarihinde açılışı yapılan Ordu'nun en büyük alışveriş merkezi Fatsa Cıty Avm etkileyici bir büyüklük ve benzersiz

Detaylı

BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ KAYI PLAZA. www.kayiplaza.com

BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ KAYI PLAZA. www.kayiplaza.com BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ KAYI PLAZA www.kayiplaza.com BİLECİKTE YATIRIMIN DOĞRU ADRESİ www.kayiplaza.com BURÇEV İnşaat Bilecik te yatırımınıza değer katıyor... Bilecik te Bilecik marka şehir oluyor,

Detaylı

Doğruların buluştuğu adres...

Doğruların buluştuğu adres... M E D I A Doğruların buluştuğu adres... İletişim Sanattır Firmaların kıyasıya rekabet ettikleri Etnik Pazar sürekli yeniliklere açıktır. Reklam stratejileri yapılırken hedef kitlenin doğru bir şekilde

Detaylı

BASIN BÜLTENİ. Reklamcılar farklı eğitimlerden geliyorlar...

BASIN BÜLTENİ. Reklamcılar farklı eğitimlerden geliyorlar... BASIN BÜLTENİ Hitay Yatırım Holding firmalarından Türkiye nin en büyük online araştırma şirketi DORinsight tarafından yapılan Reklam Çalışanları Memnuniyeti ve Beklentileri araştırması tamamlandı. Araştırmada

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

HOTEL, RESTORAN, HASTANE VE ikram ENDÜSTRiSi iş KONTRATLARI FUARI 11-14 KASIM 2015. contracthotelexpo.com

HOTEL, RESTORAN, HASTANE VE ikram ENDÜSTRiSi iş KONTRATLARI FUARI 11-14 KASIM 2015. contracthotelexpo.com HOTEL, RESTORAN, HASTANE VE ikram ENDÜSTRiSi iş KONTRATLARI FUARI 11-14 KASIM 2015 contracthotelexpo.com NEDEN COHO? Nitelikli ürünler, güçlü tedarikçiler, yeni işbirlikleri için uluslararası tek platform.

Detaylı

Reklam Kampanyası. The matrix is the world that has been pulled over your eyes to blind you from the truth Morpheus

Reklam Kampanyası. The matrix is the world that has been pulled over your eyes to blind you from the truth Morpheus Reklam Kampanyası The matrix is the world that has been pulled over your eyes to blind you from the truth Morpheus Reklam Kampanyası Nedir? Reklam kampanyası, markanızın iletişiminde kullanacağınız enstrümanların

Detaylı

ANKARA TARİHİNDE BÖYLE DÜŞÜK FİYATLAR GÖRÜLMEDİ

ANKARA TARİHİNDE BÖYLE DÜŞÜK FİYATLAR GÖRÜLMEDİ Media Markt En Düşük Fiyat Şenliği Ankara yı salladı. ANKARA TARİHİNDE BÖYLE DÜŞÜK FİYATLAR GÖRÜLMEDİ Ankara Kentpark ta 10 Aralık 2009 da, toplam 4.500 metrekare alanda hizmet vermeye başlayan Media Markt

Detaylı

İş dünyasında prestijin yeni adresi

İş dünyasında prestijin yeni adresi İş dünyasında prestijin yeni adresi YENİKONAK İNŞAAT SAN.TİC. LTD. ŞTİ Proje geliştiricisi, en ince detayına kadar planlanmış projeleri ile 25 yıldır müşterilerine değerli yatırım alternatifleri sunuyor.

Detaylı

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ Timur Akarsu, 24.05.2011 KURULUŞLARIN TEMEL ÖNCELİKLERİ KARLILIK BÜYÜME VARLIĞINI DEVAM ETTİRME KURUMSAL DEĞER ARTIŞI İŞLETMELER BÜYÜMEK VE VARLIKLARINI SÜRDÜREBİLMEK

Detaylı

17 Haziran 2014 DenizBank Güncel Haber Bülteni

17 Haziran 2014 DenizBank Güncel Haber Bülteni 17 Haziran 2014 DenizBank Güncel Haber Bülteni Mobil RTB Harcamaları %459 Artış Gösterdi emarketer tahminlerine göre RTB harcamaları (tüm reklam çeşitleri dahil) 2018 yılında toplamda $12 milyar a ulaşacak.

Detaylı

Konferansa katılım ve sponsorluk olanakları için: Soysal Satış Bölümü T. (0212) 212 99 70 E. satis@soysal.com.tr www.soysal.com.tr

Konferansa katılım ve sponsorluk olanakları için: Soysal Satış Bölümü T. (0212) 212 99 70 E. satis@soysal.com.tr www.soysal.com.tr Konferansa katılım ve sponsorluk olanakları için: Soysal Satış Bölümü T. (0212) 212 99 70 E. satis@soysal.com.tr Hulusi Belgü AYD Başkanı VII. AVM Yatırımları Konferansı nda yeniden birlikteyiz. Alışveriş

Detaylı

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum.

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum. Page 1 of 6 Edirne Valisi Sayın Dursun Ali Şahin, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Sayın Recep Zıpkınkurt, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası nın değerli üyeleri ve temsilcileri, Bilgi birikimi ve üslubunu,

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

SAĞLAM BİR GEÇMİŞİN MUTLU BİR ÜZERİNDE YÜKSELİR...

SAĞLAM BİR GEÇMİŞİN MUTLU BİR ÜZERİNDE YÜKSELİR... YAŞAM MUTLU BİR SAĞLAM BİR GEÇMİŞİN ÜZERİNDE YÜKSELİR... İnşaat dünyası yeni bir vizyonla tanışıyor. Bu bir yaşam ve gelecek vizyonu. Bu vizyonun geçmişinde güç, temelinde güven var. İş dünyasının ve Türkiye

Detaylı

YAZ 2015 SAYI: 305. şehir tanıtımı

YAZ 2015 SAYI: 305. şehir tanıtımı YAZ 2015 SAYI: 305 58 59 şehir tanıtımı Çin in fuar şehri: Guangzhou GUANGZHOU, ZİYARETÇİLERİNE HEM TİCARET HEM ZİYARET İMKANLARINI BİR ARADA SUNUYOR. BAŞAR KURTBAYRAM TUR REHBERİ şehir tanıtımı 60 61

Detaylı

TV LERDEKİ PROGRAMLARA ÇIKANLAR KURAN OKUMASINI BİLMİYOR

TV LERDEKİ PROGRAMLARA ÇIKANLAR KURAN OKUMASINI BİLMİYOR Site İsmi : Zaman 53 Tarih: 10.05.2012 Site Adresi : www.zaman53.com Haber Linki : http://www.zaman53.com/haber/14544/camilerin-ayaga-kalkmasi-lazim.html ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Detaylı

Reklam Ürünleri Satış Müdürümüz Aydın ALTUN ile Söyleşi Gerçekleştirdik.

Reklam Ürünleri Satış Müdürümüz Aydın ALTUN ile Söyleşi Gerçekleştirdik. Eylül 2015 - Sayı 14 BÜLTEN MxS yayın organıdır (Parayla Satılmaz). İkizler Oto Boya Nuri Yurtsever ile Söyleşi Gerçekleştirdik. MxS markası geçmişten bu güne kadar yapmış olduğu hizmetler ışığında bizlere

Detaylı

20 Ağustos 2015 DOMOTEX Turkey (25 28 Mayıs 2015) DOMOTEX Turkey, halının merkezinde uluslararası bir platform sundu

20 Ağustos 2015 DOMOTEX Turkey (25 28 Mayıs 2015) DOMOTEX Turkey, halının merkezinde uluslararası bir platform sundu Kapanış Bülteni 20 Ağustos 2015 DOMOTEX Turkey (25 28 Mayıs 2015) DOMOTEX Turkey, halının merkezinde uluslararası bir platform sundu Makine halısı üretiminin merkezi konumundaki Gaziantep te düzenlenen

Detaylı

Türkiye ye Yönelik Beklentiler Olumsuz Olamaz

Türkiye ye Yönelik Beklentiler Olumsuz Olamaz MAKİNATEK AYIN KONUĞU Türkiye ye Yönelik Beklentiler Olumsuz Olamaz Türkiye deki büyümenin süreceği beklentisini aktaran Avrupa Forklift, İstifleme ve Depo Ekipmanları Federasyonları (FEM) Yönetim Kurulu

Detaylı

bonprix sonunda Türkiye de!

bonprix sonunda Türkiye de! bonprix sonunda Türkiye de! Thomas Carroux İstanbul, 18 Ekim 2011 BONPRIX YE Titel der Präsentation HOS GELDİNİZ bonprix» Hesaplı moda satan uluslararası çok kanallı perakende satış mağazasıdır.» 22 ülkede

Detaylı

İktidarıyla, muhalefetiyle bütün Belediye Meclis Üyesi arkadaşlarımın da aynı bilinçle görev yaptığına inanıyorum.

İktidarıyla, muhalefetiyle bütün Belediye Meclis Üyesi arkadaşlarımın da aynı bilinçle görev yaptığına inanıyorum. Belediye Meclisimizin Değerli Üyeleri Bandırmalıların güveni ve desteği ile göreve gelen bu yüce meclis, halkımıza ve bu güzel kente hizmet yolunda bir yılı geride bıraktı. Geçen bir yıllık sürede, kentimizin

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

SIGN İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU

SIGN İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU SIGN İSTANBUL 2015 SONUÇ RAPORU 10-13 Eylül 2015 tarihlerinde 17.kez organize edilen Uluslararası SIGN İstanbul Endüstriyel Reklam ve Dijital Baskı Teknolojileri Fuarı; katılımcılarının ve ziyaretçilerinin

Detaylı

ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI Özet Bulgular. GfK 2012 AVM Algı Araştırması 2012

ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI Özet Bulgular. GfK 2012 AVM Algı Araştırması 2012 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI Özet Bulgular 1 Araştırma Künyesi Kalitatif ve kantitatif tekniklerden birlikte faydalanılan araştırmada; kantitatif araştırma kapsamında Türkiye nin 20 kentinde

Detaylı

1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir?

1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir? 1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir? Görsel iletişim Yüz yüze iletişim Sözsüz iletişim Sözlü iletişim Araçlı

Detaylı

ECZANELER DURUM ANKETİ

ECZANELER DURUM ANKETİ ECZANELER DURUM ANKETİ Anketin yapıldığı il veya ilçe: Eczacının cinsiyeti: Eczacının kaç yıldır serbest eczacılık yapmakta olduğu: Varsa eczacının eczacılık eğitimi dışında aldığı eğitimler: 1- Yıllık

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. Tanıtım Kataloğu Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. www.janrmedya.com 05 07 09 11 13 15 17

Detaylı

YAŞAM İÇİN ENERJİ KGM HAKKINDA 1

YAŞAM İÇİN ENERJİ KGM HAKKINDA 1 YAŞAM İÇİN ENERJİ KGM HAKKINDA 1 İÇİNDEKİLER: KGM HAKKINDA ENERJİNİN YENİ ADI: KGM TÜRKİYE NİN ENERJİSİ TEK HAKKINDA HEP UCUZLAYAN TEK ELEKTRİK KUSTO GROUP HAKKINDA GLOBAL ADIMLAR, YEREL ÇÖZÜMLER DÜNYADA

Detaylı

w w w. k a h y a o t e l. c o m

w w w. k a h y a o t e l. c o m www.kahyaotel.com Elegant bir şehir oteliyiz Kahya Otel Ankara, Konforun ve şıklığın ön planda olduğu mimarisiyle, güleryüzlü hizmet anlayışıyla misafirlerin konforlu, kaliteli zamanlar geçirebilmesi

Detaylı

1. Aşama: Terminoloji değişimi

1. Aşama: Terminoloji değişimi 1. Aşama: Terminoloji değişimi Perakende satış yok tüketici / alışverişçi talebi (alımı) var Dağıtım sistemi tuzaklarla doludur İş başarısının ölçümü nihai taleptir Her şey talebi anlamakla başlar 2 Dağıtım

Detaylı

Görmeden, dokunmadan, mobilya alınır mı?

Görmeden, dokunmadan, mobilya alınır mı? Online Mobilya Alıverişi Görmeden, dokunmadan, mobilya alınır mı? Internetten mobilya almak isteyenlere, önemli ipuçları! 1 Mobilyayı daha ucuza ve yorulmadan almak Ekonomik fiyat Yorulmadan alışveriş

Detaylı

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR?

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Haziran 2010 SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI: TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Proje Koordinatörleri: İndeks Araştırma Ekibi Simge Şahin, İstanbul Bilgi Üniversitesi Giriş:

Detaylı

DETAY Fuarcılık Organizasyon ve Tanıtım Hizmetleri Ltd. Şti

DETAY Fuarcılık Organizasyon ve Tanıtım Hizmetleri Ltd. Şti DETAY Fuarcılık Organizasyon ve Tanıtım Hizmetleri Ltd. Şti HAKKIMIZDA Detay Fuarcılık Organizasyon & Tanıtım Hizmetleri Limited Şirketi TOBB- Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği nin Y-276 numaralı Yurtiçinde

Detaylı

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir.

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Sayın Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Başkanımız Rifat Hisarcıklıoğlu TUSAF yönetimi başta olmak üzere, kongremizin

Detaylı

ŞİRKET TANITIM DOSYASI

ŞİRKET TANITIM DOSYASI ŞİRKET TANITIM DOSYASI Serçeönü Mah.Ahmet Paşa Cad. Uğur Plaza Kat:1 No:5 Kocasinan / KAYSERİ Tel & Fax: 0352 220 0 155 e-mail: bilgi@uzgrup.com HİZMETLERİMİZ GAYRİMENKUL ALIŞ, SATIŞ ve KİRALAMADA PROFESYONEL

Detaylı

Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı.

Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı. Basın Bülteni Şişecam, Yenişehir de dünya genelinde tek lokasyonda kurulu en büyük Cam Kompleksi nin yeni yatırımlarını açtı. Şişecam, Yenişehir Cam Kompleksi nde yer alan Anadolu Cam Fabrikası 4. Cam

Detaylı

13. yıl. Reklam. Kiti 10

13. yıl. Reklam. Kiti 10 13. yıl Reklam Kiti 10.. içindekiler Hakkımızda 1 Cinsiyet Dağılımı 2 Yaş Grubu 2 Eğitim Durumu 3 Çalışılan Departman 3 Ünvan Dağılımı 4 Çalışılan Bölüm 4 Çalışan Sayısı Ortalaması 5 Sektörel Dağılım 5

Detaylı

Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler

Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Proje Adı: TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ VE MARKA KONUMLANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: ERA RESEARCH & CONSULTANCY Araştırma Veren: İNCİ DERİ MAMULLERİ SAN. VE TİC.

Detaylı

TEPAV Perakende Güven Endeksi TPE

TEPAV Perakende Güven Endeksi TPE TPE Tanıtım Toplantısı Slide 1 tepav Yeni bir gösterge: TEPAV Perakende Güven Endeksi TPE 14 Ocak 2010 TPE Tanıtım Toplantısı Slide 2 Çerçeve TPE nereden çıkıyor? Perakende Anketi ve diğer perakende ölçüm

Detaylı

IMM KÖLN ULUSLARARASI MOBİLYA FUARI ZİYARET ORGANİZASYONU DEĞERLENDİRME RAPORU

IMM KÖLN ULUSLARARASI MOBİLYA FUARI ZİYARET ORGANİZASYONU DEĞERLENDİRME RAPORU IMM KÖLN ULUSLARARASI MOBİLYA FUARI ZİYARET ORGANİZASYONU DEĞERLENDİRME RAPORU Görkem ŞAVLUĞ Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası Organizasyonlar Müdürlüğü Fuarcılık Masası Uzman Yardımcısı 13-19 Ocak

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

Yeni bir hayatın ve kaliteli bir yaşamın anahtarını satın alın.

Yeni bir hayatın ve kaliteli bir yaşamın anahtarını satın alın. Yeni bir hayatın ve kaliteli bir yaşamın anahtarını satın alın. En seçkin hayallere bile ulaşabilen, Ankara nın en yüksek konutları... Ankara nın Gökyüzüne Uzanan Elleri... Ankara da, hayallerinizin sınırlarını

Detaylı

2014 Ericsson ConsumerLab

2014 Ericsson ConsumerLab 2014 Ericsson ConsumerLab TÜRKİYE MOBİL GENİŞBANT KULLANICI ARAŞTIRMASI Ericsson ConsumerLab 2014 Türkiye Mobil Genişbant Çalışması 19.09.2014 Page 1 ARAŞTIRMA METOD VE KAPSAMI Örneklem 3G mobil interneti

Detaylı

20.SANTEK Yapı Dekorasyon ve Mobilya Fuarı / 05-08 Mayıs 2016

20.SANTEK Yapı Dekorasyon ve Mobilya Fuarı / 05-08 Mayıs 2016 Detay Fuarcılık Organizasyon ve Tanıtım Hizmetleri Ltd. Şti HAKKIMIZDA Detay Fuarcılık Organizasyon & Tanıtım Hizmetleri Limited Şirketi TOBB- Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği nin Y-276 numaralı Yurtiçinde

Detaylı

Hayal gücünüzden ilham alınarak inşa edilmiş bir yaşam.

Hayal gücünüzden ilham alınarak inşa edilmiş bir yaşam. Hayal gücünüzden ilham alınarak inşa edilmiş bir yaşam. Kartal ın hayata bakış açısı değişiyor... Hayat yeni bir anlam kazanıyor. 01 Rezidans yaşamının ışıltılı dünyası içinde, tüm ayrıcalıkların elinizin

Detaylı

MEDIA-SATURN TÜRKİYE 12 GÜNDE 4 MAĞAZA AÇARAK REKORA KOŞUYOR

MEDIA-SATURN TÜRKİYE 12 GÜNDE 4 MAĞAZA AÇARAK REKORA KOŞUYOR Basın Bülteni 8 Aralık 2011 Türkiye yi Dünya daki üç stratejik ülkeden biri olarak belirleyen Media-Saturn Holding, 2012 de de Türkiye de hızlı büyümesini sürdürecek. MEDIA-SATURN TÜRKİYE 12 GÜNDE 4 MAĞAZA

Detaylı

YENİLEŞİM VE TASARIM 9. KALİTE VE BAŞARI SEMPOZYUMU 15-16 NİSAN 2011 BURSA

YENİLEŞİM VE TASARIM 9. KALİTE VE BAŞARI SEMPOZYUMU 15-16 NİSAN 2011 BURSA YENİLEŞİM VE TASARIM 9. KALİTE VE BAŞARI SEMPOZYUMU 15-16 NİSAN 2011 BURSA Endüstriyel Tasarımcılar Meslek Kuruluşu Tasarımla düşünmek ve gelişmek sadece üreten ya da hizmet veren firmaları değil, alışkanlıkları,

Detaylı

Titre du projet 2014 FİLO BAROMETRE. Türkiye

Titre du projet 2014 FİLO BAROMETRE. Türkiye Titre du projet 2014 FİLO BAROMETRE Türkiye 1 Tüm filo profesyonelleri için uzman platformu: CVO nedir? Filo müdürleri, tedarik uzmanları, üreticiler, leasing şirketleri, reklamcılar, sigortacılar, basın,

Detaylı

İTO Başkanı İbrahim Çağlar: İstanbul yerli ve yabancı yatırımcıya muazzam fırsatlar sunuyor

İTO Başkanı İbrahim Çağlar: İstanbul yerli ve yabancı yatırımcıya muazzam fırsatlar sunuyor İstanbul görkemli maketi ve inşaat firmalarıyla MIPIM Fuarı nda İTO Başkanı İbrahim Çağlar: İstanbul yerli ve yabancı yatırımcıya muazzam fırsatlar sunuyor "Nasıl ki Nuri Bilge, Cannes film festivalinin

Detaylı

AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ

AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI KAMPANYA TÜRK LİRASI FİYAT, TÜRK LİRASI VADE! 1 PEŞİN 6 TAKSİT SEÇENEĞİYLE

Detaylı

İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi

İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi Boğaziçi Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Bölümü Burçin Hatipoğlu Maria Dolores Alvarez Kıvanç İnelmen Dilek Ünalan Değerlendirme... İnsan Kaynağına Yatırım

Detaylı

Nr. 514, September 2014 Neslihan Sargut nsargut@isravision.com +90 (212 ) 285 9745

Nr. 514, September 2014 Neslihan Sargut nsargut@isravision.com +90 (212 ) 285 9745 Yapay görme ile kalite sürekli denetim altında Yapay görme teknolojilerinin üretim dünyasına iki büyük faydayı birarada sunduğunu söyleyen ISRA Vision Vistek Genel Md. Yardımcısı Serkan Çakır, "Her üretimin

Detaylı

YÜKSELİŞ İNŞAAT SAN. TİC. LTD.ŞTİ.

YÜKSELİŞ İNŞAAT SAN. TİC. LTD.ŞTİ. YÜKSELİŞ İNŞAAT SAN. TİC. LTD.ŞTİ. TANITIM KATALOĞU - 2015 - TAAHHÜT İŞLERİ MÜTEAHHİTLİK HİZMETLERİ MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ facebook/yükseliş İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. Tel : 0216-553 - 11-61 twitter.com/yukselisinsaat

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4)

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) Özet Bilgilendirme Marka Destek Programı Kapsamına Alınan Şirketlerin

Detaylı

farklı tasarlanan modern çizgisi ile etkinliğin yeterli ilgi ve katılımı sağlaması hedeflenmektedir.

farklı tasarlanan modern çizgisi ile etkinliğin yeterli ilgi ve katılımı sağlaması hedeflenmektedir. Değerli İş Ortağımız, İMSAD tarafından bu yıl üçüncüsü düzenlenecek 3. Uluslararası İnşaatta Kalite Zirvesi 11, düzenlenmeye başladığı 2009 yılından buyana inşaat endüstrisinin gündemini değiştiriyor İMSAD

Detaylı

KILIÇ İNŞAAT www.kilicinsaatsamsun.com

KILIÇ İNŞAAT www.kilicinsaatsamsun.com KILIÇ İNŞAAT www.kilicinsaatsamsun.com HAKKIMIZDA Kılıç Eğitim Araçları Mobilya İnşaat Mimarlık Mühendislik Taahhüt Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi adı ile hizmet vermektedir. 1974 yılında Hüseyin KILIÇ

Detaylı

EYLÜL 2011 YIL: 15 SAYI: 10 KDV DAHİL 10 TL. Medya Kit 11

EYLÜL 2011 YIL: 15 SAYI: 10 KDV DAHİL 10 TL. Medya Kit 11 EYLÜL 2011 10 YIL: 15 SAYI: 10 KDV DAHİL 10 TL Medya Kit 11 içindekiler Hakkımızda 1 Cinsiyet Dağılımı 2 Yaş Grubu 2 Eğitim Durumu 3 Çalışılan Departman 3 Ünvan Dağılımı 4 Çalışılan Bölüm 4 Çalışan Sayısı

Detaylı

DOĞRUDAN YABANCI YATIRIM

DOĞRUDAN YABANCI YATIRIM Invest in DOĞRUDAN YABANCI YATIRIM Türkiye de Doğrudan Yabancı Yatırımın Gelişimi Makroekonomik anlamda küresel ekonomiye uyumu sağlayan yapısal reformlar, bir yandan Türkiye yi doğrudan yabancı yatırım

Detaylı

FUAR RAPORU Irak ın Ticaret Merkezi Erbil, ticari potansiyeliyle tüm yatırımcıları şaşırttı.

FUAR RAPORU Irak ın Ticaret Merkezi Erbil, ticari potansiyeliyle tüm yatırımcıları şaşırttı. FUAR RAPORU Irak ın Ticaret Merkezi Erbil, ticari potansiyeliyle tüm yatırımcıları şaşırttı. IRAK ULUSLARARASI FURN EXPO, 27-30 Haziran 2012 tarihlerinde Erbil Uluslararası Fuar Alanı`nda ziyaretçileri

Detaylı

HAKKIMIZDA. Üretim Planı. Misyon Vizyon. Showroom. Ülkeler. Standlar. İnovasyon

HAKKIMIZDA. Üretim Planı. Misyon Vizyon. Showroom. Ülkeler. Standlar. İnovasyon institutional AQUA COSMETICS TM Copyright 2014 aquacosmetic.com 04 Üretim Planı Avrupa kalite standartlarına uygun, en gelişmiş çevre dostu donanımları ve kozmetik ürünlerinin otomatik üretimi, ambalaj

Detaylı

2013 TE ÇİMEN HALI BÜYÜMEYİ HEDEFLİYOR!

2013 TE ÇİMEN HALI BÜYÜMEYİ HEDEFLİYOR! ÇİMEN HALI 2013 TE %25 BÜYÜMEYİ HEDEFLİYOR! Kaşmir Halı Marmara Bölge Bayi Çimen Halı, Bağcılardaki 5 bin m2 lik yeni yerinde satış öncesi ve satış sonrası verdiği hizmetle halı sektöründe yükselişini

Detaylı

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,

Detaylı