Değerli Dostlarım, perder başkandan

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Değerli Dostlarım, perder başkandan"

Transkript

1

2

3

4 başkandan Değerli Dostlarım, Mustafa Altunbilek TPF Başkanı Federasyon olarak yoğun ve hareketli günler bizi bekliyor. Özellikle de çıkması beklenen perakende yasası ile ilgili çalışmalarımız ve ziyaretlerimiz tüm hızıyla devam ediyor. Son günlerde gerçekleştirdiğimiz Bakanlık düzeyindeki ziyaretlerimizde, sektörümüzün bir an önce yasaya kavuşturulması gerektiğinin altını çiziyoruz. Dinamik bir sektör olan perakendenin, ülkemizde de faaliyetlerini, Avrupa standartlarında bir yasadan hareketle sürdürmesi gerekiyor. Çıkacak olan yasa, tüm tarafların yararına olacaktır. Kayıtlı ve kurallı bir sistem temelli perakende sektörü, mevcut yapısından çok daha sağlıklı işleyecektir. İstihdama ve ekonomiye en çok katkıda bulunan sektörlerin başında gelen perakendenin, bir yasasının olmaması büyük eksiklik. Bu eksikliğin giderilmesi yönünde biz yerel perakendeciler, elimizi taşın altına koymaya hazırız. Yeter ki, perakendenin bir yasası olsun! Ramazanda zam yok Ramazan ayının başlamasına sayılı günler kaldı. Marketlerde Ramazan hareketliliği hızlandı. Her yıl olduğu gibi bu yıl da, Ramazan da marketlerin zam yapacağına dair spekülasyonlar gündeme düşmeye başladı. Tüketicilerimizin, bu gibi asılsız söylemleri dikkate almamaları gerektiğini düşünüyorum. Özellikle sebze ve meyve fiyatlarında yüzde yüz fiyat artışı yaşanacağı söylemlerini asılsız buluyorum. Federasyon bünyemizde faaliyet gösteren PERDER üyelerinin marketlerinde, Ramazan ayı dolayısıyla herhangi bir fiyat artışı olmayacaktır. Tüketicilerimiz bu konuda müsterih olabilirler. Perakende Akademisi sahada Kısa bir süre önce Federasyonumuz bünyesinde kuruluşunu tamamladığımız Perakende Akademisi, saha eğitimlerine başladı. Eğitimler, öncelikli olarak Anadolu da faaliyet gösteren üyelerimizin mağaza yöneticilerine yönelik gerçekleştirildi. Satış ve Hizmet İletişimi ile Hijyen Eğitimi konularında çalışmalar yapıldı. Ramazan ayından sonra eğitim çalışmalarımızın ikinci aşaması devam edecek. Perakendede en önemli konu insan. Dolayısıyla insana yapılacak en büyük yatırım eğitimdir. Kalifiyeli eleman sıkıntısı çeken sektörümüzde, eğitimlerle farkındalık yaratmamız gerekiyor. Çalışanlarımızın, perakendeciliği bir meslek olarak görmelerini ve bunu içselleştirmelerini sağlamamız gerekiyor. Bunun yolu da, hem mesleki hem de kişisel gelişim eğitimlerinden geçiyor. Çalışanlarımız yaptığı işi ne kadar çok benimserse, kuruma bağlılıkları da o kadar artar. Bizler, mutlu çalışanlar yaratabildiğimiz sürece başarılıyız. Mübarek Ramazan ayınızı kutlar; ülkemize ve tüm İslam âlemine sağlık, huzur, barış ve bereket getirmesini temenni ederim. Saygılarımla, 2

5 3

6 içindekiler Türkiye Perakendeciler Federasyonu Adına İmtiyaz Sahibi İhsan Biçen Rüzgarlıbahçe Mah. Selvi Sok. No:6 K:6 Beykoz / İstanbul Perakende Turu 6 Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Babur Akyol Bahariye Cad. Canan Sok. 33/5 Kadıköy / İstanbul Editör Cennet Yavuzsoy Günel Yazı İşleri Emre Durdu 1 Gündem Yönetim Yeri Rüzgarlıbahçe Mah. Selvi Sok. No:6 K:6 Beykoz / İstanbul Tel: Fax: TPF PERDER dergisi yerel süreli yayındır. 2 ayda bir Türkçe yayınlanır. YZB Konusu Marketler ve market tedarikçileri Baskı Tarihi: Temmuz 214 Baskı ve Cilt ŞAN OFSET MATBAACILIK Hamidiye Mah. Anadolu Cad. No:5 Kağıthane/İstanbul Tel: Araştırma Yapım Ortakalan Sektörel Yayıncılık San. Tic. Ltd. Şti. Bahariye Cad. Canan Sok. 33/5 Kadıköy / İSTANBUL Tel: Röportaj LENON CAM 44 4

7 içindekiler Serbest Köşe İyi takım olabilmek Pazar Röportaj ANAVARZA BAL Ercüment Tunçalp Danışman 36 Sıradanlık kötü niyetlidir! Dosya 56 Yılmaz PEKMEZCAN Akademisyen 46 İş Hukuku açısından internet kullanımı ve etkisi 64 Röportaj MİCROSOFT Rıza KOÇAK Avukat 54 Müşteri ilişkileri yönetimine dair... Ekber IŞIK TPF Eğitim Danışmanı Yaz İletişimi 66 Haberler 68 Gurbet Altay TPF Genel Koordinatörü 8 5

8 perakende turu Altıparmak ta atama Altıparmak Gıda Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevine Levent Özşahin, Pazarlama Direktörlüğü görevine Sumru Ordu atandı Altı Parmak Gıda, iki yeni atama birden yaptı. Altıparmak Gıda nın Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevine Levent Özşahin getirildi. Levent Özşahin; Balparmak, Binbirçiçek ve Balparmak markalarını bünyesinde bulunduran Altıparmak Gıda nın tüm yurt içi ve yurtdışı satış ve pazarlama faaliyetlerinden sorumlu olacak. Şişli Terakki Lisesi mezunu olan Levent Özşahin, lisans eğitimini İstanbul Teknik Üniversitesi nin Endüstri Mühendisliği Bölümü nde tamamladı. İş hayatına 1986 yılında Şahin Holding bünyesindeki Tekom A.Ş. de İş ve Bilgi Sistemleri Geliştirme Uzmanı olarak başlayan Özşahin, Sumru ORDU 1992 yıllarında IPAS ta endüstri mühendisi, yıllarında Alarko Holding te planlama uzmanı pozisyonunda görev aldı yılında Colgate-Palmolive de Bilgi Sistemleri Müdürlüğü görevini üstlenen Levent Özşahin, aynı firmada sırasıyla Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü, Distribütör Kanalı Geliştirme Müdürlüğü, Ticari/ Müşteri Pazarlama Müdürlüğü, Marmara Bölge Müdürlüğü görevlerini üstlendi. Ocak 22 den itibaren firmanın Yönetim Kurulu Üyesi olarak İhracat Direktörlüğü, Türkiye Satış ve Müşteri Geliştirme Direktörlüğü ve son olarak Türkiye, Kafkasya, Orta Asya ve Kazakistan dan sorumlu Müşteri Hizmetleri ve Lojistik Direktörlüğü pozisyonlarında görev aldı. Altıparmak Gıda nın pazarlama direktörlüğü görevine ise, Sumru Ordu getirildi. Sumru Ordu Altıparmak Gıda bünyesinde bulunan Balparmak, Binbirçiçek ve Balkovan markalarının tüm yurt içi ve yurtdışı pazarlama faaliyetlerinden sorumlu olacak. Sumru Ordu, 1993 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Kimya Bölümü nden mezun Levent ÖZŞAHİN olduktan sonra, Marmara Üniversitesi ve University of Maine ortak programında İşletme Yüksek Lisansı nı tamamladı. Borusan Holding te Satış ve Planlama Uzmanı olarak iş hayatına başlayan Sumru Ordu, ardından sırasıyla Colgate-Palmolive de Marka Müdürlüğü ve Pazarlama Müdürlüğü, Sütaş ta Pazarlama Müdürlüğü ve Philips A.Ş. de Grup Pazarlama Müdürlüğü görevlerini üstlendi. Sen Kimsin? Marka ve İnsan Kaynakları Danışmanı Ayşen Laçinel in kişisel gelişim ve farkındalık konulu ilk kitabı, Sen Kimsin? Haziran ayı itibariyle okurlarla buluştu Ayşen Laçinel in kitabı; kariyer yapan ve iddialı hedefleri olanlar, iş ve meslek seçiminde yol ayrımında kalıp, yeni seçimler arifesindekiler, Kendimi daha iyi nasıl ifade edebilirim? sorusunu soranlar, Neden yanlış anlaşılıyorum? diyenler, hayatını yeniden kurgulamak ve yeni başlangıç yapmak isteyenler için kaleme alınmış bir kitap. Bu kitap, okura; kendini, yeteneğini ve gücünü fark etme imkânı sunuyor. Okur, bu kitapla kendini daha iyi tanıyacak, kendini bilecek ve yaşamın değerini fark edecek. Başarıyı, mutluluğu yaşayacak. Okurun kendisiyle buluşması, kendisini fark etmesi ve doğru hedef belirlemesini sağlayacak, keyifli ve yararlı bir çalışma olan Sen Kimsin? tüm kitapçılarda yerini aldı. 6

9 perakende turu Başarılı bir girişimcilik hikayesi Türkiye nin başarılı girişimcileri arasında bulunan Ataman Özbay ın kaleme aldığı, 7 Yaşımda Bindiğim Kamyonun Frenleri Patladı ve Hayata Yuvarlandım adlı kitabı çıktı Ataman Özbay, Hayatımda sahip olduğum tüm başarıları ufkumun geniş olmasına, girişimci olmama, çok çalışmaya ve asla pes etmemeye borçluyum. Yine başarımın en büyük nedenlerinden biri, kendimden büyük insanlarla birlikte zaman geçirmek, onların konuştuklarını can kulağı ile dinlemek ve öğrendiklerimi hayatıma entegre etmemdir diyor. Bu, İzmit in küçük bir mahallesinde gariban bir ailenin çocuğu olarak doğan, bursla okuyan, cebinde parası olmadan evlenen ve ilk işini kuran bir girişimci nin insanı şevke getiren yaşam öyküsüdür. Türkiye nin ilk ıslak mendil markası olan, bugün 65 ülkeye ihracat yapan, 8 inde pazar lideri olan Uni nin kurucusu, nam-ı diğer mucit Ataman Özbay; cesaret, tutku, çalışkanlık, vizyonerlik ve proaktif kişilik özelliklerine sahip olan gerçek bir girişimcinin portresini sunuyor bize. İnsan isterse neleri başarabilir, neler yapabilir gözler önüne seren Özbay, Ailemde zengin yok, amcam, dayım, torpilim yok diyen arkadaşlara da örnek teşkil ediyor. İstemekle, inançla gelen başarıyı anlatıyor. Ataman Özbay ın kitabı; girişimci bir ruhun, proaktif bir kişiliğin ve vizyonerliğin insanı taşıyabileceği noktanın harika bir örneği. Üçge ye ödül Üçge, Alışveriş Hayattır temalı Uluslararası Karikatür Yarışması ile Kurumsal İletişim kategorisinde bu yıl da ödülün sahibi oldu Bursa Halkla İlişkiler Derneği nin, kurumları halkla ilişkiler çalışmaları yapmaya özendirmenin yanı sıra, mesleğin imajını ve itibarını geliştirmek adına bu yıl ikincisini düzenlediği kısa adı HİÇ olan Halkla İlişkiler Çalışmaları Ödülleri, törenle sahiplerini buldu. Üçge, Alışveriş Hayattır temalı Uluslararası Karikatür Yarışması ile Kurumsal İletişim kategorisinde bu yıl da ödülün sahibi oldu. Üçge adına ödülü Üçge Halkla İlişkiler Yönetmeni Sevgi Yalçın, TÜHİD Başkanı Fügen Toksü den aldı. Üçge geçtiğimiz yıl ilki düzenlenen HİÇ Ödülleri nde, Üçge Perakende Söyleşileri ile Kurumsal İletişim kategorisinde ödül almıştı. Üçge, ödül aldığı Üçge Uluslararası Karikatür Yarışması ile perakende sektörünün öncü firması olarak, sanata ve sanatçıya gösterdiği duyarlılığın yanı sıra, bu proje ile perakende sektörüne de katkı sağlyor. Alışveriş Hayattır teması ile düzenlenen yarışmada; alışverişin eğlenceli, renkli ve düşündüren yönleri karikatürlere mizahi açıdan yansıtılıyor. Alışveriş Hayattır teması ile ilki 26 yılında gerçekleştirilen Üçge Uluslararası Karikatür Yarışması na 38 ülkeden 58 eser katıldı. Yarışmanın ikincisi ise Anadolu Karikatürcüler Derneği desteği ile 212 yılında düzenlendi. Yarışmaya 52 ülkeden 289 karikatürist toplam 77 karikatürle başvurdu. Bu yıl toplam 23 projenin başvurduğu HİÇ Ödülleri organizasyonu önümüzdeki yıldan itibaren Anadolu yu da açılarak sınırlarını ulusala taşıyacak. 7

10 perakende turu Bagomat a Yeşil Nokta diploması Eurometall in yeni ürünü Bagomat Yeşil Nokta Diploması almaya hak kazandı WWF Türkiye ve Unilever işbirliği ile hayata geçirilen Yeşil Nokta projesi kapsamında Eurometall in yeni ürünü Bagomat, Yeşil Nokta Diploması almaya hak kazandı. Kaynakların sürdürülebilir kullanılması anlamında Yeşil Nokta anlayışının son derece önemli olduğuna değinen WWF Türkiye yetkilileri, Eurometall ve Unilever ile birlikte perakende mağazalarında kullanılan poşetlerin %38 e varan oranda kullanımını azaltan bu ürünün dikkatimizi çekmesi kaçınılmazdı dediler. Eurometall in bu anlamdaki çabasına değinen WWF-Türkiye yetkilileri, Doğaya saygılı ve son derece tasarruflu Bagomat ın tüm Türkiye de kullanılması durumunda elde edilecek çevre yararı ve tasarruf, ülkemiz için çok ciddi kazanç olacaktır diye konuştular. WWF Türkiye nin bu konudaki uzmanlığı ve Unilever in desteği ile Bagomat ın verimliliğinin bir kez daha kanıtlandığına değinen Eurometall Genel Yönetmeni Oğuz Vardar Bagomat, gereksiz poşet kullanımı ve dağınıklığın önüne geçiyor. Poşet sistemindeki düzenleme ile şık ve estetik bir görünüm sağlayan Bagomat, ortama renk katıyor. Sektördeki Bagomat kullanıcılarının % 38 tasarruf sağladığını deneyimlerle de kanıtladık dedi. Oğuz VARDAR Bizerba, Hal Yasası na hazır Ataç, Bizerba terazilerin hafıza dolması gibi bir sorunu olmadığı gibi ileride çıkabilecek tüm yeniliklere esnek yazılımı sayesinde %1 uyumludur TBMM Genel Kurulunda, kamuoyunda Hal yasa tasarısı olarak bilinen Sebze ve Meyveler ile Yeterli Arz ve Talep Derinliği Bulunan Diğer Malların Ticaretinin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı, kabul edilerek yasalaştı. Kabul edilen tasarıya göre tüm meyve ve sebzelerin, nereden geldiği belirtilen birer ürün künyesi olacak 8 Geçtiğimiz günlerde yeni yasa ile ilgili Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, şu bilgileri vermişti: Satın almak için tedarikçiye gittiğinizde ihtiyacınız olan domatesi alırken künyesine bakacaksınız. Nerede üretilmiş, ne zaman hasadı yapılmış, tüm bunları göreceksiniz. Ürünün künyesi olacak, bunu ileride çok daha yaygın hale getireceğiz. Künyeyi aslında renkli çıkaracaktık ama maliyet artmasın diye siyah-beyaz yaptık. İleride bu belki barkoda dönüşecek. Artık hiçbir satıcı her domatesi Ayaş domatesi diye satamayacak veya her portakala Finike portakalı, Anamur muzu diyemeyecek. Çünkü künye olacak. Künyeyi değiştirirse ne olur? Cezası 6 bin liradan başlıyor. Künye koymamak ya da farklı koymanın idari yaptırımı 6 bin lira. Tüketici de kaliteli, hijyenik, standardı belirlenmiş meyve ve sebzeye güven içinde erişebilecek Üçge Elektronik Pazarlama ve Satış Direktörü Orhan Ataç, 1994 yılından bu yana Türkiye Distribütörü oldukları Alman Bizerba terazilerin yeni çıkan yasaya tamamen hazır olduklarını belirterek Etikete istediğiniz tasarımı yapıp künye kodunu ister nümerik ister barkod olarak yazdırabilirsiniz. Bizerba terazilerin hafıza dolması gibi bir sorunu olmadığı gibi ileride çıkabilecek tüm yeniliklere esnek yazılımı sayesinde %1 uyumludur. Bir başka farklı özelliği ise ürün künyelerini istenirse kare kod ile etikete basabilmesi. Bu sayede tüketiciler akıllı telefonlarından bu kodu okutur okutmaz otomatik olarak ürün ile ilgili bilgilere erişebilecekler. Amacımız dünyadaki son teknolojileri perakendecilerimizin hizmetine sunmak, geleceğe bugünden hazır olmalarını sağlamak diye konuştu.

11 perakende turu 9

12 gündem Perakendeye Ramazan geldi Bu sene yaz sıcağına denk gelen Ramazan Ayı nda, büyük kentlerdeki PERDER üyeleri, cirolarda değişim beklemiyor; ancak mevsimsel göç alan bölgelerde hazırlıklar yoğun şekilde sürüyor. Fiyatlarda yükselme olmaz Levent Uğurses Groseri İcra Kurulu Üyesi Ayların sultanının bu gerginlikte toplumun tüm kesimlerine daha barışçıl, daha sağduyulu bir yaklaşım konusunda olumlu bir etki yapacağına şüphem yok. Bu sürecin de satışlara daha olumlu yansıması diğer bir beklentim. Bunun tersi de moralin olmaması yönüyle azalan satışlar ile olası iken şahsi fikrim ağır basanın ilk ihtimal olan olumlu yansımasıdır. Son günlerde temel gıdada özellikle bakliyat, çay ve sıvı yağ gibi bazı kalemlerde fiyat artışları oldu ama ileriki günlerde ciddi bir spekülasyon yaşamazsak, ben fiyatların geçen yıllardan çok yüksek olacağını beklemiyorum. Hatta ciddi bir çaba ile toplam pakette geçen yılın altına inebilirsek, ona bile şaşırmam diyebilirim. Müşteri, rekabetin sunduğu her fırsatı kılı kırk yararak, kıyaslayarak kendi bütçesine en uygun olanı seçmeye devam etmektedir. Burada gözlemimiz fiyatın yanında içerikteki markaların da kalitesine önem verildiği şeklinde. Paket hazırlama hizmetimiz ve hatta Groseri kartlara direkt TL yükleme gibi alternatiflerimizde mevcut. Kış aylarının sofralara yakışan birçok ürünü, maalesef yaz aylarında talep görmemekte. Bunu ilk geçişte daha çok hissetmiştik. Son iki Ramazandır bu süreç oturdu. Artık yazın ortalarındayız ve bu süreç birkaç yıl daha böyle sürecek. Biz de ona uygun ürün geliştiren tedarikçilerle döneme hitap eder ürünlerle tüketicimize cazip seçenekler sunacağız. Mesela geleneksel Türk tatlılarının dondurma ile buluşması belki de Ramazan yazlarının inovasyonudur. Ramazan, yazın Karadeniz de iyi geçiyor Bizim bölgemizde yani Orta ve Doğu Karadeniz de ilk 6 ay durgun geçer. Nüfus azalır. Hava koşulları zorlayıcı olabilir. Mayıs ayının ikinci yarısından Ekim in ortasına kadar ise bizim sezonumuzdur. Bunu sağlayan da turizm. Özellikle Ordu, çok güzel bir hareketlilik içinde. Yeni tesisler açıldı. Bölgemiz turizm açısından çok şanslı. Buraya gelen bir turist aynı hafta içinde hem kayak hem rafting yapabilir. Yaylaya çıkıp gezebilir. Denize de girebilir. Bu kadar doğal güzelliği bir arada barındıran bir bölge, dünya üzerinde azdır. Bu zamana kadar turizmi geliştirememiş olmamız, büyük kayıp; ancak son yıllarda güzel işler yapılıyor. Bir de tabi küresel ısınma ile birlikte güney tatil bölgeleri çok 1 aşırı sıcak oldu. Denize girsen bile fayda etmiyor, serinleyemiyorsun. Ben Karadeniz in kıymetinin anlaşılacağını ve ilerleyen yıllarda çok canlı bir turizm bölgesi olacağına inanıyorum. Bu yüzden gelecek adına umutluyum. Ramazan bölgemizde perakendecilik açısından da hareketli geçecektir. Bizim bölgemiz inanılmaz göç veren bir bölge. Sadece İstanbul değil, başta Almanya olmak üzere yurt dışında da çok sayıda vatandaşımız var. Bunlar Ramazan yaz aylarına gelmeye başladıktan sonra mutlaka memlekete dönüyor ve bir aya yakın burada kalıyor. Para harcama konusunda da cömert bir müşteri kitlesi. Dolayısıyla diğer bölgeler açısından kötü olabilir; ancak biz Ramazan ın yaz aylarına gelmesinden şikayetçi değiliz. Osman Kalafat Kalafatlar Yönetim Kurulu Üyesi

13 Memlekete dönüş iyi olacak Selahattin Kılınç Şehzade Market Yönetim Kurulu Başkanı Bu yıl paketlerde çok yoğun talep yok. Yağ fiyatlarındaki ekstra artışların bir etken olduğunu düşünüyoruz. Genel olarak ise Ramazan da bir hareketlilik bekliyoruz. Kayseri, yazın büyük kentlerden memlekete gelenlerle nüfusunu artırır. Bu gelenler de alışverişlerinde rahat olur, fiyatına bakmadan bol alışveriş yapar. İzinlerin çoğunun Ramazan ın ikinci yarısı olacağını ve Bayram yaklaştıkça ciroların artacağını düşünüyoruz. Yaz aylarında cirolarda yüzde 3 a yakın artış oluyor. Ramazan bunu daha da güçlendirecektir. perder gündem Kayseri de havanın sıcak olması, yeme kültürünü çok değiştirmez. Yaz da olsa Ramazan sofralarında ağır yemekler yapılır. Buranın insanı, damak zevkinden ödün vermez. Mesela Ramazan da en fazla sattığımız ürünlerden biri sucuk içi dir. Bu normal sucuk gibi değil, kıymadan yapılır ve çok ağırdır. Sadece Ramazan da satılır. Bütün mağazalarımızda sucuk içinin sarımsaklı kokusu yayılır. Müşterilerimiz bundan bol miktarda alır. Yani Kayseri halkı, havalar sıcak diye alışverişi kesmez. Normal alışverişin dışında tabi ki sıvı ürünler ve karpuz satışları da ekstra olacak. Mevsime uygun strateji geliştirdik Bu Ramazan da fiyat artışı olacağını düşünmüyorum. Bakliyatta veya manav ürünlerinde üretimle ilgili sıkıntı gözükmüyor. Ancak bizler için önemli bir ciro artışı da beklemek söz konusu değil. Yaz ayları İstanbul da durgun geçiyor. Ramazan da eski cirolar kalmadı. Biz geçen seneden itibaren özellikle bu konunun üzerinde durduk. Ne yapabiliriz diye düşündük. Ürünü özellikle yaz ayları için daha çok nakit almaya çalıştık. Böylesine uzun vadelerin döndüğü bir piyasada sen peşin para ile toplu alım yapacağım dersen istediğin ürünü istediğin fiyattan alıp satabilirsin. Biz bunu yapmak için kış aylarından hazırlığımız yaptık. Yaz aylarında da bu avantajı kullanıp cazip kampanyalar yaptık. Bu çalışmalarımızla ölü sezonu canlandırdık ve yaz sezonunda yüzde 15 ciro artışı sağladık. Ayrıca bir süredir lokasyon giderlerimizi düşürmek için çalışmalar yapıyoruz. Bunun etkisini de özellikle bu yaz aylarında maliyet düşüşüyle olumlu şekilde hissetmeye başladık. İshak Arslan Show Hipermarket Genel Koordinatörü Yaz durgunluğunu aşmaya çalışacağız Cemal Parlak Üçler Market Yönetim Kurulu Üyesi Bizim mağazalarımızın olduğu bölgelerin sosyo ekonomik yapısı dikkate alındığında, yazın genel olarak durgun bir dönem geçirmemiz normal. Çünkü; hizmet verdiğimiz kitle, gelir seviyesi yüksek ve tatile giden insanlardan oluşuyor. Ramazan da da durum çok değişmiyor; hatta insanların yazlık bölgelere gitme oranı daha da yükseldi. Ancak bunları bahane edip hiçbir şey yapmadan duracak değiliz. Biz de, özel çalışmalar yaparak bu dezavantajlı durumu telafi etmeye çalışıyoruz. Müşterilerimiz için çalışanlarına, akrabalarına ya da yardımcı olmak istediği herkese hediye edebileceği, en seçkin markalardan oluşan, ekonomik fiyatlı Standart Ramazan Paketi ni sunduk. Üçler Market ayrıca Ramazana özel istenilen tutarda ve adette hazırlanan Hediye Çekleri imkanı da sağlıyor. Ayrıca mağazalarımızda, Ramazan ayı boyunca her gün bir İftar Topu patlayacak ve o günün seçilmiş ürününde şok indirim fırsatı olacak. Üstelik, 24 sayfalık hazırlanan Ramazan Özel İnsert ünde de %5 indirimli ürünler, 1 alana 1 bedava fırsatı ve çok özel kampanyalar yer alacak. 11

14 YZB 214 YZB 214, SEKTÖ 12

15 YZB 214 RÜ BULUŞTURDU 13

16 YZB 214 Türkiye Perakendeciler Federasyonu, Haliç Kongre Merkezi nde gerçekleştirilen Yerel Zincirler Buluşuyor 214 ile sektörün tüm taraflarını buluşturdu. TPF tarafından düzenlenen organize gıda perakendesinin en büyük fuar ve kongre organizasyonu olan Yerel Zincirler Buluşuyor 214 (YZB 214), bu yıl altıncı kez kapılarını açtı. YZB 214 ün bu yılki ana teması ise Marka oldu. YZB 214 Konferansı ve Fuarı nın açılışı, 16 Nisan da gerçekleştirildi. Kadir Çöpdemir in sunumuyla renklenen açılışın konuşmasını Türkiye Perakendeciler Federasyonu Başkanı Mustafa Altunbilek gerçekleştirdi. Marka olmak için değer yaratmalıyız Türkiye Perakendeciler Federasyonu kurulduğu yıldan bu yana yerel perakendeciliği geliştirmek, güçlendirmek ve rekabet edebilirlik seviyesini en yukarıya çekmek için elbirliği ile çalışıyor. 371 üyesi, 3 bin 798 perakende noktası, 65 binden fazla çalışanıyla Türkiye de ve Kıbrıs ta hizmet veren TPF, 1 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne sahip. Yerel zincirler her geçen yıl büyümesini sürdürüyor, 213 yılında yüzde 16 büyüyen yerel zincirlerin bu yıl ise yüzde 15 civarında büyüyeceğini öngörüyoruz. Bu yıl marka temasını ele aldığımız Yerel Zincirler Buluşuyor da marketlere ürün ve hizmet sağlayan firmalar, yerel zincir marketlerin üst düzey yöneticileri ile görüşerek ürün ve hizmetlerini tanıtma fırsatı buluyor, işbirliklerini geliştiriyor. Her yıl, sektörü analiz edecek uzman konuşmacıların yer alacağı konferanslarımızla tüm katılımcılar sektörün geleceğine yönelik bilgiler ediniyor, birbirleriyle bilgi paylaşımı için uygun bir platformda buluşabiliyor. Marka temasını tartışmamızın nedeni yerel zincirlerin rekabet gücünün artırılması ve bunun için insana, teknolojiye ve markalaşmaya yatırım yapılması gerektiğine olan inancımızdır. Perakandeciler, hizmet sektörünün tüm grupları içinde müşteriyle en yakın temasta olan kuruluşlardır. Bizlerin asıl işi müşterilerin memnuniyetini artırmak ve onlara değer sunmaktır. Değer sunabilmek sadece taze ve kaliteli ürün satmakla olmaz. Bu bizim asli görevimizdir ancak bunun yanında müşterilerimize bizlerin marka olduğunu hissettirecek ve o markayı benimsemelerini sağlayacak pozitif değerler sunabilmeliyiz. Bunu yapabilmek için öncelikle müşterilerimizi dinlemeli, anlamalı ve ne beklediklerini öğrenmeliyiz. Sonrasında ise hem en önemli gücümüz olan insan kaynağını hem de teknolojiyi kullanarak bu değerleri oluşturabilmek adına çaba göstermeliyiz. 214 ten sonra yüzde 1 un üzerinde bir büyüme öngörüyoruz. Şu an yurtdışına açılım stratejilerini oluşturan, sistemini ve organizasyonunu planlayan birçok marka var. Bu planların doğru yürütülmesi halinde Türkiye dışındaki pazarlarda markalarımızı oldukça sık görebileceğiz. Öte yandan Değişen tüketici alışkanlıklarına paralel olarak yeni alışveriş formatlarını tartışıyor ve uyguluyor olacağız. En önemli sorunların başında insan kaynağı ve eğitim gelmektedir. Ülkemizde perakendeciliğin hala bir meslek olarak görülememesinden dolayı sektörde insan kaynağı ve eğitimde önemli sıkıntılar yaşanıyor. Kayıt dışı ekonomi ve merdiven altı üretici ürünlerinin, hiçbir iş gücü yaratmadan ve vergi ödemeden satışa çevrilmesi de ayrı bir sıkıntı. Ayrıca organize perakendenin toplam perakende sektörü içindeki payının Avrupa ya göre düşük olması, kriz ve belirsizlik dönemlerinde, tüketici satın alma kararlarını olumsuz etkilemektedir. Kurumsallaşma yalnızca teknolojik yatırımlarla olmuyor. Verimliliği yakalayabiliyor musunuz? Mağazalarınızın kârını, zararını görebiliyor musunuz? Doğru insanlarla çalışabiliyor musunuz? Bunlara dikkat etmemiz lazım. İşimizde yüzde yüz verimliliği yakalayacağınız nokta ise, çalışan istihdamı. Çalışana yatırım yapmak gerekiyor. Bizlerin karamsar olmak için bir nedeni yok çünkü her anlamda Avrupa daki rakiplerimizin bir adım önündeyiz. Biz daha planlı, hareketli ve daha müşteri odaklıyız. Bence, 22 li Mustafa Altunbilek TPF Başkanı yıllarda teknolojiyi iyi kullanan ve insana yatırım yapan işletmeler ayakta kalacak. TPF olarak insana yatırım yapma ve insan kaynağımızı verimli kullanma adına gündemde olan Perakende Yasa Tasarısı na dair beklentilerimiz var. Sektörümüzün en önemli sorunlarından biri olarak gördüğümüz çalışma saatlerinin ve günlerinin yasa ile düzenlenmesini talep ediyoruz. Perakende sektörü çalışanlarının bu işi bir meslek olarak görmelerinin sağlanabilmesi, sosyal hayatlarının bir düzene kavuşturulabilmesi amacıyla bu konunun, Avrupa Birliği standartlarında ele alınması gerektiği açıktır. Bununla beraber, mevcut yasalarımızda pazar günü izne tabi çalışılıyor olması farklı uygulamaları da beraberinde getirmekte ve sektörde tek tip uygulamanın önüne geçmektedir. Diğer önemli bir konu da müşterilerimize sunduğumuz plastik poşetler. Avrupa da plastik poşetler para ile satılıyor. Örneğin, Almanya da alışverişlerde file, bez torba 14

17 kullanıldığını görebilirsiniz. Türkiye bu konuda maalesef bir adım geride. Okullarda eğitimlerle, yasalarla poşet kullanımı azaltılabilir. Biz bu yasayı Federasyon olarak desteklemeye hazırız. Hatırlayacağınız gibi Şubat ayında Almanya nın Düsseldorf kentinde düzenlenen EuroShop Fuarı na katıldık. Almanya daki sektörü yakından tanıma fırsatı yakaladık. Leverkusen, Düsseldorf ve Köln de yaşayan Türk marketçileri ziyaret ettik. 5 yıldır Almanya da yaşayan Türkler milyar Euro ciroya ve1 bin perakende noktasına sahip durumda. Bu dönemde önemli bir girişimde bulunduk. Almanya PERDER in temelini attık. Almanya daki Türk perakendecilerin şubeleşmedikleri sürece sorun yaşayacaklarını düşünüyoruz. Tüm konularda kendilerinin gelişimlerine katkı sağlamayı ve eğitimler vermeyi planlıyoruz. Bilgiyi arayan, bulan ve en önemlisi de üreterek sektör ile paylaşan bir federasyon olmayı planlıyoruz. Bu nedenle en büyük yatırımlarımızdan birini eğitime yani sektörün geleceğine yapmak istiyoruz. Bunun için sektörü bir bütün olarak görecek ve her kesimin ihtiyacına uygun çözümleri üretecek bir yapıyı inşa ediyoruz. Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak adına bilgi toplayacak ve analizler yapacağız. Bugünkü durumumuzdan yola çıkarak önümüzdeki dönemlerle ilgili doğru tahminlerde bulunabileceğimiz bir araştırma perder YZB 214 ve geliştirme birimi oluşturacağız.bu amaçlar doğrultusunda Federasyonumuzun bir tüzel girişimi olan Perakende Akademisi adıyla tüm perakende sektörüne hizmet edecek bir yapı inşa ettik. Türkiye Perakendeciler Federasyonu bünyesinde; perakende sektörünün ihtiyaç duyduğu nitelikli ve bilgili insan kaynağının yetiştirilmesi amacıyla Ekim 214 te Perakende Akademisi ni kurduk. Bu yapı adeta sektörün okulu olacak. Perakende Akademisi ile eğitim ve danışmanlık gibi uzmanlık gerektiren alanlarda sektöre yol göstermeyi hedefliyoruz. web portalı üzerinden üyelik sistemi ile Türkiye nin her yerindeki işletme çalışanlarına en kaliteli içeriklerle ulaşma imkanı sağlanıyor. Sektörde daha yiyecek çok ekmek var Burada olmaktan çok mutluyum çünkü ben de içinizden gelen bir kardeşinizim. Perakende sektörü, 22 den 212 ye kadar olan dönemde 76 milyar dolardan 229 milyar dolara gelerek 3 katına ulaştı. Bu sektör, Türkiye nin gurur kaynağıdır, bu gurur tablosunu da yaratan sizlersiniz. Sizin eseriniz. Bundan sonra ise eserinize sahip çıkma zamanıdır. Perakende sektörünün ekonomideki payının 223 hedefleri doğrultusunda 559 milyar dolara geleceğini düşünüyoruz. Son 1 yıldaki toplam büyümenin yüzde 15 ini perakende ve toplam ticaret sağladı. Son 2 yılda perakendecilerin cirosu yüzde 18 artarken yerel zincirlerin cirosundaki artış yüzde 32. Neredeyse perakende sektörünün 2 misli üstünde. Ekonominin öncü göstergesi sizlersiniz. Eğer bugün ekonomi iyiye mi gidiyor, kötüye mi gidiyor bakmak isterseniz perakende sektörünün gidişine bakmanız yeterli olur. 22 ile 27 arasında bütün dünyada paranın varlığında artış gözlemlendi ve 28 Ağustos ta paranın fazlasının zarar olduğunun öğrendik. Para bol olmasına rağmen dünyada 2 yıl süren kriz yaşandı. Sonrasında dünya ekonomileri bir karantina dönemine girdi. Bu döneme girilmesiyle beraber merkez bankaları parayı kısmaya başladı. 214 yılına gelindiğinde artık küresel piyasalarda para dolaşımının azaldığını keşfettik. Bu size şunu gösteriyor; önümüzdeki dönemde işlerinizi büyütürken borçlanmada dikkatli olun. Çünkü para eskisi gibi bol olmayacağı için eskisi gibi uygun şartlarda borçlanabilme şansınız olmayacak. ABD, Avrupa Birliği ve Asya-Pasifik ülkeleri olmak üzere dünya ekonomisinin üçte ikisinin tek bir pazarda toplandığını görüyoruz. Türkiye nin bu pazarda olması gerektiğini, bu pazarlar birleştiğinde tüm dünyada iş yapmanın standartlarının da değişeceğini biliyoruz. Geçmişte petrol ve doğalgaz bizde yoktu, olan ülkelerde de zenginlik meydana getirdi. Fakat şimdi dünya yeni bir enerji kaynağı elde etti; o da kaya gazı. Şu anda dünyadaki en büyük rezervlerden bir tanesi ABD de bulunuyor. ABD 1 liraya mal ettiği enerjiyi 3 liraya mal edecek. Trakya da ve Güney Doğu Anadolu da kaya gazı rezervleri olduğu iddia ediliyor. Eğer Türkiye önümüzdeki dönemde kaya gazı rezervlerini aktive edebilirse bizim cari açık noktasında en önemli sorunumuz çözülecektir. Bu nok- Rifat Hisarcıklıoğlu TOBB Başkanı tada yatırımcıların, petrol ve doğalgazda zengin gördüğümüz ülkelerde yatırım yaparken dikkatli olması lazım. Bakın bugün an büyük 6 şehirde yaşayan nüfus 1,5 milyar ve bunların ekonomideki hakimiyeti 3 trilyon dolar. 1 yıl sonra bu şehirlerde yaşayan nüfus 2 milyara çıkacak. Yani tam 5 milyon artacak ve bunların ekonomideki katkısı da 64 trilyon dolar olacak. Onun için bu sektörün önü açık, bu sektörde yatırım yapan, büyüyen kardeşlerimin daha çok yiyecekleri ekmek var. Şehirlerin en önemli rekabet alanı perakende sektörü olacak. 15

18 YZB 214 Wal Mart kendi doğrularını yarattı Türkiye yi seviyorum. Yaptığım ziyaretler sonrasında Türk perakende pazarının oldukça gelişmiş bir pazar olduğunu gördüm. Hem yerel hem ulusal bazda önemli şirketler var, perakende işini de biliyorlar. Bana Türkiye de en çok sorulan sorular; Wal Mart Türkiye ye gelir mi? ve Gelirse bizim işlerimizi nasıl etkiler? oldu. Açıkçası ikisinin de cevabını ben veremem ancak tahminler yürütebilirim. Ben kendi adıma Wal Mart ın bu kadar zamandır Türkiye ye gelmemesini şaşkınlıkla karşıladım. Önümüzdeki 5 yıl içinde gelmezse daha da şaşırırım. Türkiye önemli bir pazar ve burada olmayı bütün uluslararası perakendeciler ister. Elbette geldiği takdirde önemli bir etki yaracaktır ancak ben Türkiye deki pazarın yapısı itibariyle Çin veya Hindistan da olduğu kadar büyük bir kasırga yaratacağını ve çok sayıda şirketin kapanmasına neden olacağını düşünmüyorum. Wal Mart, her gün 35 Milyon müşteri, yıllık 466 Milyar dolar net satış, 1.8 Milyon dolar kazanç, 2,2 Milyon çalışanıyla dünyanın en büyük perakende zinciri konumunda. Wal-Mart insanlık tarihinin gelmiş geçmiş en büyük şirketi. Aynı zamanda dünyanın en fazla kişiye istihdam sağlayan özel şirketi. Şirket bu başarısını çok yüksek fiyatlı ürünler satarak sağlamıyor. Tersine, mağazalarında satılan yaklaşık 8 bin kalem ürünün ortalama fiyatı yalnızca 3 dolar. Ve şirketin en fazla satan ilk 15 lokomotif ürününün fiyatı da ortalama 2,97 dolar. Yani Wal-Mart dünyanın en büyük cirosunu böylesine küçük rakamlarla yapıyor. Ve kâr ediyor. Diyebilirsiniz ki bu kadar 16 Charles Fishman Wal - Mart Etkisi Kitabı nın Yazarı küçük fiyatlarla kâr etmek nasıl mümkün olabilir? Yanıt: Operasyonel innovasyonla. Wal-Mart, operasyonel ve süreçlerle ilgili yenilikler konusunda dünyanın en yaratıcı firmalarının başında geliyor. Ve bu sayede elde ettiği tasarruflar, şirketi böylesine düşük fiyatlı ürün satışına rağmen dünyanın en ciddi kârlılığa sahip firmalarının biri haline getiriyor. Takımların gerek Wal-Mart ın gerekse tedarikçi firmaların sistemlerinden maliyetleri dışarı çıkarması, karşılıklı güven ilişkisi içinde ortak bir şekilde tüm sistemi nasıl daha verimli hale getirebiliriz sorusuna birlikte yanıt aramak sonucunda gerçekleşiyor. Bu takımlardan ilki dünyaca ünlü hazır giyim satıcısı Sara Lee şirketi ile kuruluyor. Wal-Mart Sara Lee şirketine gidip şöyle diyor: Wal-Mart olarak bizim stratejik hedefimiz sürekli olarak sattığımız malların perakende satış fiyatlarını ucuzlatmak. Sürekli olarak. O nedenle örneğin size her yıl başında gelip fiyatınızı yeni baştan indirmenizi isteyeceğiz. Bunun yerine size şöyle bir önerimiz var. Siz bütün defterlerinizi bize açın ve biz de sizin hangi hacimde ne kazandığınızı net olarak görüp, ikimiz için de olabilecek en makul fiyatta anlaşalım. Ayrıca bütün operasyonel ve süreçlerinizle ilgili detaylarınızı da bizimle paylaşın ki, biz kendi bilgi ve deneyimlerimize dayanarak size daha nerelerde verimlilik sağlayabilirsiniz konusunda yardımcı olalım. Siz bu önerileri değerlendirip maliyetlerinizi düşürün, biz de bu maliyet tasarruflarını müşterimize daha düşük fiyatlar olarak yansıtalım, herkes kazansın. Yani Wal-Mart bu tasarrufun üçte birini talep ediyor, Sara Lee diğer üçte birini ve son üçte bir ise Wal-Mart tarafından nihai müşteriye fiyat indirimi olarak yansıtılıyor. Şimdi bir de Sara Lee gibi daha yüzlerce büyük tedarikçi olduğunu düşünürseniz, o zaman bu farklı Wal-Mart takımlarıyla yapılan benzer operasyonel innovasyonlar sonucu elde edilen tasarrufların rakamsal boyutunu tahmin etmekte güçlük çekmezsiniz. Bugün iskontolu fiyatlarla satış yapan Wal-Mart benzeri büyük marketlere büyük koli (big box) mağazaları adı veriliyor. Bunun ana sebebi, Wal-Mart ın tüm Amerika da yaygınlaştırdığı euro-paletler üzerinde teşhir sistemi. Aslında fikir ilk kez Fransa da Carrefour mağazaları tarafından uygulanmış ama Wal-Mart yıllarında bu fikri alıp tüm ABD de yaygınlaştıran firma olmuş. Normalde mamul ürün fabrikadan kamyonlara, 1cmx12cm boyutlarındaki ahşaptan veya plastikten yapılmış olan ve forkliftlerin alttan çatallarını takıp kolayca kaldırabilecekleri platformlar üzerinde yüklenirler. Paletlerin üzerine yığılmış olan koli içindeki ürünlerin üzerleri şrinkle paketlenir ve mağazada bu paletler boşaltılıp ürünler depoya tekrardan yüklenir. Oysa bu malları paletler üzerinde teşhir etmek, birden fazla maliyet unsurunu mağazanın dışarısına çıkarabilecek çok harika bir fikir olabilir. Öyle ya, paleti forkliftle geniş koridora getirip bırakacaksınız, üzerindeki şrink paketi açacaksınız ve büyükçe fiyat etiketleri koyup yerinde satmaya başlayacaksınız. Böylelikle depo yeri, istifleme, mağaza-içi raf yeri ve raflara istifleme maliyetleri çok ciddi olarak ortadan kalkacak. Gerçekten de perakende sektörü için çok önemli bir innovasyon olarak kabul edilen palet üzeri teşhir, Wal-Mart sisteminden çok ciddi maliyetleri dışarıya çıkarmaya yardımcı oldu. WalMartın en önemli özelliklerinden biri, büyük bir şirket olmasına karşın karar alındıktan sonra uygulama sürecini çok hızlı gerçekleştirmesi. Şirket, metrekaresi ne olursa olsun mağazalarını şatafatlı törenlerle açmaktan kaçınıyor. Proje kesinleştirildikten sonra ise mağazanın bir an önce faaliyete başlaması için maksimum hız ve performans gösteriliyor. Girdiği eyaletlerde başarılı yerli perakende markalarını satın almayı tercih eden şirket, uyumla ilgili bütün detayları olabildiğince hızlı gerçekleştirip, tabelaları aynı anda değiştiriyor. Örneğin WalMart Kansas a eyaletin en yaygın yerel perakende zincirini alarak girdi. Satın alma eyalet basınından gizlendi ve bu arada mağazalarda uyum sağlandı. İnsanlar satın almayı duyduklarının ertesi günü tüm tabelalarda artık WalMart yazıyordu. Wal Mart ın en belirleyici özelliklerinden biri, en başından itibaren pazardaki mevcut doğruları kabul etmeyip, kendi doğrularını yaratmaya çalışması Girdiği ülkelerde kendi kurallarını uygulatmaya

19 çalışır. Uygulayamazsa ve geleceğe dair bir ışık görmezse inat etmeden çıkar. Wal Mart, gıda perakendesine 199 yılında girdi.199 yılına kadar etimizi sütümü kimden alacağız diye bir derdimiz yoktu. Şirket kurulalı uzun zaman geçmişti, gıda dışı perakendede önemli bir güce ulaşmıştı ve hızla büyüyordu. Sonra birden gıda perakendesine de girelim dediler ve ülkedeki tüm uzmanlar, ekonomistler, perakende analistleri başarılı olunan alandaki gücü bölmenin ve bilinmeyen bir alana girmenin yanlış olduğunu başarısız olunacağını, hata yapıldığını yazıp çizmeye başladılar. Bugün WalMart tüm Kuzey Amerikada gıda perakendesinin yüzde 3 una yakın bölümüne tek başına hakim güç. O zamanlar uzmanları, analistleri dinleselerdi belki bu pazara hiç giremezlerdi. Wal Mart ta fiyatlar ucuzdur ama sık kampanya yapmaz Örneğin ABDde en ucuz kola Wal Mart ta ve fiyatı da yıllardır sabit. Ancak diğer perakendeciler zaman zaman indirim kampanyalarıyla bu fiyatın altına inebiliyor. Wal - Mart ise bu fiyatı hiç oynatmıyor, azaltmıyor ve artırmıyor. Çok iyi sattığı ürün segmentlerinde bunu sıkça yapıyor. Bazı ürünlerde yıllara dayanan sürede, o kadar uzun süre ucuz fiyat uyguluyor ki artık bu ürün alınacaksa Wal Mart tan başka yerden alınmaz imajını yerleştiriyor. Şu dakikadan sonra diğer perakendeciler, kolada ne kadar sert indirimler yaparsa yapsın bu artık Wal Mart ın kola satışlarını çok etkilemiyor. Bunlara karşın ezeli rakibi Carrefour, gün içinde anonsla şok perder YZB 214 indirim uygulaması başlatınca bu diğer ülkelerde onları epey zorladı. Bunun üzerine gıda dışı bazı ürünlerde uygulamaya başladılar. Ancak gıda ürünlerinde fiyatların uzun süre sabit kalmasına ve tüketicinin kafasına kazınan sembolleşmiş fiyatlar yaratmaya hâlâ dikkat ediliyor. Her şeye rağmen şirketin antipatik yanlarının yanı sıra üreticiler tarafından sevilmesini sağlayan bir unsur ödemelerdeki ciddiyetidir. Anlaşana kadar canınıza okur. Fakat anlaşırsanız ekstra iskonto ve garip kesintiler yapmaz. Paranızı zamanında ve tam öder. Şirketin kurucusu Sam Walton un en önem verdiği konulardan biri de dakikliktir. Şirket ödemelerinde bu mirasa sahip çıkıyor. Ancak aynı dakikliği tedarikçilerden de bekler. En ufak bir gecikmede sözleşmesindeki yaptırımları hemen uygulamaya koyar. Sihirli markalar yaratmanın sırları paylaşıldı YZB 214 ün ilk gününde öğleden sonraki bölümde Sihirli Markalar başlığıyla bir panel gerçekleştirildi. Moderatörlüğünü TV Spikeri Burcu Esmersoy un gerçekleştirdiği panele Unilever Türkiye Ev ve Kişisel Bakımdan Sorumlu Başkan Yardımcısı Şükrü Dinçer ve Manajans JWT Yaratıcı Yönetmeni Sami Basut katıldı. Panelde Unilever in Ev ve Kişisel Bakım kategorisinde geçmişten günümüze Türkiye ye getirdiği markaların, tüketici tarafından benimsenme süreci anlatıldı. Şükrü Dinçer markaların reklam ve tanıtım kampanyaları ile ilgili karar alma dinamiklerinden bahsederken Sami Basut, bu kampanyaların teknik analizlerini detaylarıyla katılımcılara sundu. Panelde özellikle Elidor markası üzerinde duruldu. Bir dönem kapanması gündeme gelen ve başarısız bir performans çizen markanın, 2 li yılların başından itibaren yeni kampanyalarla sektördeki en sevilen saç bakım markasına dönüşmesinin altı çizildi. Dinçer, bu başarıda hedef kitleyi doğru anlamakla işe başladıklarını ve zamanla Elidor u bir şampuan markası olmaktan çıkarıp bir eğlence ve keyif markası haline getirdiklerini söyledi. Sami Basut, o dönemdeki kampanyalar ile ilgili bilgi verirken özellikle ajans firma iletişiminin iyi olmasının başarıyı getirdiğini vurguladı ve Unilever in kendilerine sürekli yaratıcı fikirlerle gelerek işlerini kolaylaştırdığını söyledi. Moderatör Burcu Esmersoy, Unilever Türkiye Ev ve Kişisel Bakımdan Sorumlu Başkan Yardımcısı Şükrü Dinçer Manajans JWT Yaratıcı Yönetmeni Sami Basut 17

20 YZB 214 Marka olmak için farklılaşmalıyız Pahalı bir ürün aldığımızda esasında ürünün yararından çok markaya para veririz. Marka olmanın ilk şartı logodan geçer. Logo markanın alameti farikasıdır. Markanın kimliği vardır. Markanın faydaları vardır. Tüketici markayı kullandığı zaman kendisine sağladığı faydaları düşünür. Fakat bütün bunların üzerinde markayı asıl yaratan duygusal bağ kurma gücüdür. Bir gıda perakendecisi nasıl marka olabilir? Sektörde dünyanın en büyüğü bu konuda sektördeki her oyuncuya örnektir. Wal - Mart ın tartışılmaz başarısı, ulaştığı konum hakkında birçok şey yazılabilir, Markayı inşa etmek için temeli sağlam kurun Marka olmak için bir güçlü yönünüzü seçin ve onun üzerine gidin. Ancak burada dikkat edilecek nokta, sürekli kararsızlık yaşamamaktır. Bir kez bir karar aldınız mı ve onu marka kimliğinizi inşa etmek için kullanmaya başladınız mı, bunun arkasında durun. Durmazsanız yaptığınız marka kimliği inşaatı yıkılır, siz de altında kalırsınız. Bir güçlü yön seçmek gerekirse hangisini seçmek gerekir? Bunu ben bilemem siz bileceksiniz. Hangi yönünüze güveniyorsunuz. Tasarım yeteneği veya estetik olabilir. Park yeri, sosyal alanlar, çocuklara yaratılan alanlar gibi ekstra hizmet bolluğu olabilir. Sadakat kartları ve CRM üzerinden gidebilirsin. İtibar ve gelenek 18 Tahsin Pamir Pamir Danışmanlık Genel Müdürü tartışılabilir. Ancak, Wal - Mart ile yola çıkan birçok perakendeci bugün yoklar. Sam Walton un felsefesi, müşteriler ve tedarikçiler ile ilgili görüşleri ve tutumu, işin vitrininde herkesin gördüğü, tanımladığı başarı unsurlarıdır. Ancak Wal Mart ın başarısının temel nedeni, yatırımlarını daima bir konuya, maliyetlerine odaklamasından, ve maliyetlerini düşürmek için gereken herşeyi yapmasından geldiği gerçeğidir. Gıda perakendeciliğinde marka olmak çok zordur, seyrek görülür, çünkü sürdürebilir başarı sürdürülebilir maliyet üstünlüklerinden, diğer bir değişle verimlilikten geçer. Zor da olsa bunu başarmak mümkün... Başarmanın anahtarı ise farklılaşmak. Konseptinin farkında olmayan perakendeci gelişemez, büyüyemez. Her konseptin kendine ait format ve rekabet kuralları vardır. Yani, iş yapış biçimleri farklıdır, rekabet kulvarları farklıdır. Konseptlerinin kurallarını bilmeyenler, yanlış işler yapar ve yanlış kulvarlarda koşar. Konseptini kaybedenler, yollarını da kaybeder. Bir semt bakkalının da, bir hipermarketin de farklı konseptleri vardır. Bu konseptlerin de kendilerine ait, yıllar içinde oluşmuş, gelişmiş, süzülmüş belli ilkeleri ve örnek uygulamaları var... Düz vites araba kullanıyorsak, kullanabileceğimiz 3 pedalının Ali Atıf Bir Akademisyen / Yazar olduğunu ve her birinin ne işe yaradığını biliriz. Burada ayakların hangi pedala basacağını karıştırırsak kaza yaparız. Bu pedalların işlevlerini değiştirmeye kalkmayız bile... Şimdi, perakendecilikte de konseptleri tanımadan, ben de, ben de diyerek diğer konseptler için normal olan uygulamaları benimsersek yanlış yaparız; mesela küçük bir bakkalın, bir hipermarket ile fiyat rekabetine girmesi boş bir çabadır ve sadece enerjisinin kaybolmasına neden olur. Perakendecilikte farklı mağaza boyutları, uygulamacıları ayrı kategoriye oturtmaz. Hipermarket, süpermarket ve zincir mağazalar, satın alma güçleri ile fiyat rekabetinde bulunuyor. Ancak sadece ürün seçmede ve sunmadaki yetenekleriyle rekabet edenler var; öne çıkanlar, marka olanlar var. Artık hepimiz biliyoruz ki ucuz fiyat kalıcı bir rekabet üstünlüğü sağlamaz. Örneğin İstanbul Tünel deki uzman kitapçılar... Sadece seçtikleri, bulundurdukları kitaplarla ve sundukları hizmetle rekabet yapıyorlar. Aradığı kitabı bulan bir müşteri için fiyat, en önemli unsur değildir artık... Bir küçük semt bakkalı da bulundurduğu ürünler, onları sunuş şekli, verdiği hizmetler ve kurduğu ilişkilerle rekabet etmelidir. O da kendi mahallesinde marka olabilir. Bu kural esasında bütün formatlar ve bütün boyutlar için geçerlidir. üzerinden gidebilirsin. Ben köklüyüm diyebilirsin. Bunların dışında sosyal sorumluluk üzerinden gidebilirsin. Gördüğünüz gibi birçok seçenek var. Birini seçebilirsin. Marka konusunda asıl önemli olan ise tutarlılık ve sürekliliktir. Ben köklüyüm diyorsan köklerini silmeye kalkışma. Ben estetiğe ferahlığa önem veririm dersen mağaza dizaynın ona göre olacak. Yani marka kimliğini inşaat ettiğin konu üzerinde tutarlı şekilde kalman gerekli. Bu bahsettiğim genel marka politikasıdır. Bu ayrı bir konu. Perakende ise başka bir şey. Perakendede de genel bir marka kimliği gerekir. Ancak perakendecide her

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

1. Aşama: Terminoloji değişimi

1. Aşama: Terminoloji değişimi 1. Aşama: Terminoloji değişimi Perakende satış yok tüketici / alışverişçi talebi (alımı) var Dağıtım sistemi tuzaklarla doludur İş başarısının ölçümü nihai taleptir Her şey talebi anlamakla başlar 2 Dağıtım

Detaylı

TÜRK PERAKENDE SEKTÖRÜ VE BEKLENTİLERİMİZ

TÜRK PERAKENDE SEKTÖRÜ VE BEKLENTİLERİMİZ TÜRK PERAKENDE SEKTÖRÜ VE BEKLENTİLERİMİZ Türkiye de perakende sektörü, 300 milyar dolara ulaşan büyüklüğü, 365 bin mağaza sayısı ve 2009-2013 yılları arasında yıllık bileşik %7 büyüme ile öne çıkan sektörler

Detaylı

Türkiye ye Yönelik Beklentiler Olumsuz Olamaz

Türkiye ye Yönelik Beklentiler Olumsuz Olamaz MAKİNATEK AYIN KONUĞU Türkiye ye Yönelik Beklentiler Olumsuz Olamaz Türkiye deki büyümenin süreceği beklentisini aktaran Avrupa Forklift, İstifleme ve Depo Ekipmanları Federasyonları (FEM) Yönetim Kurulu

Detaylı

Ana Sponsor. Altın Sponsorlar. www.ayd.org.tr www.soysal.com.tr

Ana Sponsor. Altın Sponsorlar. www.ayd.org.tr www.soysal.com.tr Ana Sponsor Öğle Yemeği Sponsoru Güvenlik Sponsoru Altın Sponsorlar Sponsor Hulusi Belgü AYD Başkanı VIII. AVM Yatırımları Konferansı yla yeni bir heyecanı birlikte yaşıyoruz. Alışveriş merkezleri, perakende

Detaylı

Konferansa katılım ve sponsorluk olanakları için: Soysal Satış Bölümü T. (0212) 212 99 70 E. satis@soysal.com.tr www.soysal.com.tr

Konferansa katılım ve sponsorluk olanakları için: Soysal Satış Bölümü T. (0212) 212 99 70 E. satis@soysal.com.tr www.soysal.com.tr Konferansa katılım ve sponsorluk olanakları için: Soysal Satış Bölümü T. (0212) 212 99 70 E. satis@soysal.com.tr Hulusi Belgü AYD Başkanı VII. AVM Yatırımları Konferansı nda yeniden birlikteyiz. Alışveriş

Detaylı

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini sürdürdü. 1987 de şirketleşti. 1996 da hem Türk kahvesini

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ

AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ AKSA JENERİK MAYIS - HAZİRAN / 2014 AKSA JENERATÖR SAN. A.Ş. RESMİ HABER BÜLTENİ AKSA JENERATÖR BAĞCILAR OFİSİ AÇILDI ANKOMAK 2014 FUARI KAMPANYA TÜRK LİRASI FİYAT, TÜRK LİRASI VADE! 1 PEŞİN 6 TAKSİT SEÇENEĞİYLE

Detaylı

Hızlı Tüketim Ürünleri Perakendeciliğinde Dönüşüm ve Sektörün Geleceği. Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı www.tepav.org.

Hızlı Tüketim Ürünleri Perakendeciliğinde Dönüşüm ve Sektörün Geleceği. Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı www.tepav.org. Hızlı Tüketim Ürünleri Perakendeciliğinde Dönüşüm ve Sektörün Geleceği Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı www.tepav.org.tr Güven Sak Ankara, 29 Aralık 2005 Slide 3 Gündem Ekonomide yeni trendler

Detaylı

TOBB GGK nın Onursal Başkanı Sayın M. Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkanı Sayın Ali Sabancı dır.

TOBB GGK nın Onursal Başkanı Sayın M. Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkanı Sayın Ali Sabancı dır. TOBB GGK, TOBB bünyesinde teşekkül ettirilen ve TOBB Yönetim Kurulu nun alacağı kararlara ışık tutan, genç girişimcilik konusunda genel politikalar geliştiren ve görüş oluşturulmasına katkıda bulunan istişari

Detaylı

Erbil Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Dara Celil Hayat ile Türkiye-Kürdistan Ekonomik ilişkileri. 02 Temmuz 2014

Erbil Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Dara Celil Hayat ile Türkiye-Kürdistan Ekonomik ilişkileri. 02 Temmuz 2014 Erbil Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Dara Celil Hayat ile Türkiye ile Kürdistan arasındaki ekonomik ilişkiler son yılların en önemli rakamlarına ulaşmış bulunuyor. Bugünlerde petrol anlaşmaları ön plana

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

Wal-Martzşirketininzçarpıcızyenilikleri

Wal-Martzşirketininzçarpıcızyenilikleri Süreç innovasyonu, sisteminizdeki maliyet unsurlarını sistem dışına çıkarmakla ilgili tüm yenilikleri ifade eden bir kavram. Yani. işinizi yerine getirirken atmanız gereken tüm süreç adımlarıyla genel

Detaylı

20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com

20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com 20. yıl Merkez Sarıgazi Cad. Bulgurlu Mah. No: 39 34696 Çamlıca - Üsküdar İstanbul / TÜRKİYE Tel: +90 (216) 524 12 24 Fax: + 90 (216) 524 12 80-81 Depolama ve Laboratuvar Tesisleri GEBKİM İhtisas Organize

Detaylı

Basın Bülteni Release

Basın Bülteni Release Basın Bülteni Release BASF, ikinci çeyrekte satış hacmini artırdı 26 Temmuz 2014 BASF, 2014 yılı ikinci çeyreğinde satışlarını yüzde 1 artırarak 18,5 milyar avroya çıkardı. Şirketin faiz ve vergi öncesi

Detaylı

SİZE SUNACAĞIMIZ ÇOK İYİ BİR ÇÖZÜMÜMÜZ VAR!

SİZE SUNACAĞIMIZ ÇOK İYİ BİR ÇÖZÜMÜMÜZ VAR! Geleceğinizin güvence altında olduğunu düşünüyor musunuz? Kendinize ve sevdiklerinizle yeterince zaman ayırabiliyor musunuz? Etikete bakmadan alışveriş yapabiliyor musunuz? Daha kaliteli bir yaşam tarzı

Detaylı

Neden Daha Fazla Satın Alalım?

Neden Daha Fazla Satın Alalım? Neden Daha Fazla Satın Alalım? Ana Tema Önerilen Süre Kazanımlar Öğrenciye Kazandırılacak Beceriler Yöntem ve Teknikler Araç ve Gereçler Giderek artan bilinçsiz tüketim ve üretim çevreyi olumsuz etkiliyor.

Detaylı

HAKKIMIZDA. Üretim Planı. Misyon Vizyon. Showroom. Ülkeler. Standlar. İnovasyon

HAKKIMIZDA. Üretim Planı. Misyon Vizyon. Showroom. Ülkeler. Standlar. İnovasyon institutional AQUA COSMETICS TM Copyright 2014 aquacosmetic.com 04 Üretim Planı Avrupa kalite standartlarına uygun, en gelişmiş çevre dostu donanımları ve kozmetik ürünlerinin otomatik üretimi, ambalaj

Detaylı

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik Ufuk Kayador Pazarlama ve Satış Direktörü 10 Nisan 2012 - İstanbul YIL 2005 Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamaya

Detaylı

PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU

PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU Tutundurma karmasının tekrar hatırlayacak olursak Satış promosyonu, tutundurma karmasının bir bileşenidir. Tutundurma elemanları: 1. Reklam, 2. Halkla ilişkiler (PR),

Detaylı

TEGEP te Neler Oluyor?

TEGEP te Neler Oluyor? Gündem Mayıs 2013 02 TEGEP te Neler Oluyor? Eğitim ve gelişim alanında referans olabilecek çalışmalar kapıda! 07 TEGEP - ASTD İşbirliği 05 Zirvede Buluşalım! 09 Tegep Eğitim Profesyonellerini Geliştiriyor

Detaylı

İKEA'nın 2020 hedefi 50 milyar euro

İKEA'nın 2020 hedefi 50 milyar euro İKEA'nın 2020 hedefi 50 milyar euro Dünya genelinde 298 mağazası olan İsveçli ev mobilyaları grubu IKEA, önümüzdeki 20 sene içinde satışlarını beş kat artırmayı hedefliyor. "IKEA daha çok küçük, müşterilerin

Detaylı

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA ANFAŞ FOOD PRODUCT GIDA İHTİSAS FUARI ŞEMSİYE STAND ORGANİZASYONU RAPORU 19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA Ahmet SABUNCU Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası Organizasyonlar Müdürlüğü Fuarcılık Masası Uzmanı

Detaylı

YurtbaY Şİrketler Grubu.Ş.

YurtbaY Şİrketler Grubu.Ş. Yurtbay Şİrketler Grubu.Ş. Mutluluğa Mutluluğa açılan kapı YURTBAY ŞİRKETLER GRUBU Süreklİ ve sürdürülebilir büyümesini tescilleyen, Türkİye nin 507. büyük sanayi kuruluşu. Yurtbay Yapı A.Ş., Yurtbay Şirketler

Detaylı

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/ LOVE EAT E-RESTAURANT KETTE START HERE SUNUM Taner Çolak / İÇERİK İş Fikri 1 Misyon. 2 Vizyon.. 2 Nedir. 3 Konsept.. 4 Ürün Hizmet Tanıtım. 5 Ülke Profili 6 Yer Şeçimi. 7 Paket Servis Şehir Bilgi... 8

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

Doğruların buluştuğu adres...

Doğruların buluştuğu adres... M E D I A Doğruların buluştuğu adres... İletişim Sanattır Firmaların kıyasıya rekabet ettikleri Etnik Pazar sürekli yeniliklere açıktır. Reklam stratejileri yapılırken hedef kitlenin doğru bir şekilde

Detaylı

TEPAV Perakende Güven Endeksi TPE

TEPAV Perakende Güven Endeksi TPE TPE Tanıtım Toplantısı Slide 1 tepav Yeni bir gösterge: TEPAV Perakende Güven Endeksi TPE 14 Ocak 2010 TPE Tanıtım Toplantısı Slide 2 Çerçeve TPE nereden çıkıyor? Perakende Anketi ve diğer perakende ölçüm

Detaylı

ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI Özet Bulgular. GfK 2012 AVM Algı Araştırması 2012

ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI Özet Bulgular. GfK 2012 AVM Algı Araştırması 2012 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI Özet Bulgular 1 Araştırma Künyesi Kalitatif ve kantitatif tekniklerden birlikte faydalanılan araştırmada; kantitatif araştırma kapsamında Türkiye nin 20 kentinde

Detaylı

Liberalleşmenin Türkiye Enerji. 22 Şubat 2012

Liberalleşmenin Türkiye Enerji. 22 Şubat 2012 Liberalleşmenin Türkiye Enerji Piyasasına Etkileri i 22 Şubat 2012 Liberalleşmenin son kullanıcılara yararları somutları çeşitli sektörlerde kanıtlanmıştır Telekom Havayolu Liberalleşme öncesi > Genellikle

Detaylı

Uluslararası Yükseköğretim Hareketliliği ve Türkiye nin Konumu temalı Toplantı İstanbul TOBB Plaza da Gerçekleşti

Uluslararası Yükseköğretim Hareketliliği ve Türkiye nin Konumu temalı Toplantı İstanbul TOBB Plaza da Gerçekleşti Uluslararası Yükseköğretim Hareketliliği ve Türkiye nin Konumu temalı Toplantı İstanbul TOBB Plaza da Gerçekleşti Uluslararası Yükseköğretim Hareketliliği ve Türkiye nin Konumu Toplantısı TOBB Plaza da

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

2015 DİJİTAL SAĞLIK REHBERİ

2015 DİJİTAL SAĞLIK REHBERİ 2015 DİJİTAL SAĞLIK REHBERİ Teknolojinin ilerlemesiyle beraber değişen dünyada her sektörün değişmesiyle beraber sağlık sektörü de değişmektedir. Fakat sağlık sektörü diğer sektörlere göre biraz daha yavaş

Detaylı

%100 KESİN GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI YENİ GİRİŞİMCİ DESTEĞİ GİRİŞİMCİ İŞ PLANI GİRİŞİMCİ ADI :.. İŞ FİKRİ : SEMT MARKET ZİNCİRLERİ

%100 KESİN GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI YENİ GİRİŞİMCİ DESTEĞİ GİRİŞİMCİ İŞ PLANI GİRİŞİMCİ ADI :.. İŞ FİKRİ : SEMT MARKET ZİNCİRLERİ GİRİŞİMCİ ADI :.. İŞ FİKRİ : SEMT MARKET ZİNCİRLERİ İŞLETMENİN ADI :.. -. GIDA FRM.03.02.02/02 Rev. Tarihi: 26/07/2011 1 BÖLÜM 1: GENEL BİLGİLER 1.1 Girişimci (Bu kısımda kendinizi/ortaklarınızı kısaca

Detaylı

Akıllı ve Çevreci Hastane Yatırımları

Akıllı ve Çevreci Hastane Yatırımları AKILLI VE ÇEVRECİ BİNA ÇÖZÜMLERİ HABERORTAK.com Mayıs 2015 Sayı: 02 Akıllı ve Çevreci Hastane Yatırımları Mimar Serter Karataban Danışman Cemil Yaman DANIŞMANDAN l CEMİL YAMAN 6 Biz Danışmanlar, Yatırımcıyı

Detaylı

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. Tanıtım Kataloğu Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. www.janrmedya.com 05 07 09 11 13 15 17

Detaylı

HAKKIMIZDA Araba Ekspertiz, girişimci bir proje olup, ülkedeki en yaygın ekspertiz ağına sahip olan firmadır. Araba Ekspertiz in amacı 2. el araç alım/satımı esnasında alıcının talep ettiği ekspertiz raporunun

Detaylı

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr Türkiye'nin ilk konut çöpçatanı Tüketici ile bankaların arasını bulan bir çöpçatan gibi çalışıyor. Türkiye de büyüme potansiyelinin en yüksek olduğu piyasalardan biri de şüphesiz konut. Dünyada 2008 de

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

Tasarımda Farklılık ve Sektörel Tasarım Takipleri

Tasarımda Farklılık ve Sektörel Tasarım Takipleri Tasarımda Farklılık ve Sektörel Tasarım Takipleri Hayatın Estetiği Tasarım Rakiplerinizle Aranız Sadece Farklılığınızla Açılsın İçerik Farklılık Gereksinimi Tasarımla Farklılık Yaratmak Farklı Tasarımların

Detaylı

KIBRIS TÜRK SANAYİ ODASI

KIBRIS TÜRK SANAYİ ODASI KIBRIS TÜRK SANAYİ ODASI PERAKENDE SEKTÖRÜNDE YERLİ ÜRÜN KULLANIM ALIŞKANLIKLARI ARAŞTIRMASI SONUÇLARI n=1002 Hazırlayan: Lipa Consultancy Temmuz 2015 Genel Tüketim Alışkanlıkları 1-Alışveriş yaparken

Detaylı

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com Rapor Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı www.toyzeria.com Rapor Oyuncak sektörünün Orta Doğu daki merkezi Toyzeria büyüyor Toplam 117 ulusal ve uluslararası katılımcı (2013 de 105) Toyzeria yı 30 Ekim

Detaylı

TV LERDEKİ PROGRAMLARA ÇIKANLAR KURAN OKUMASINI BİLMİYOR

TV LERDEKİ PROGRAMLARA ÇIKANLAR KURAN OKUMASINI BİLMİYOR Site İsmi : Zaman 53 Tarih: 10.05.2012 Site Adresi : www.zaman53.com Haber Linki : http://www.zaman53.com/haber/14544/camilerin-ayaga-kalkmasi-lazim.html ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Detaylı

ŞİRKET TANITIM DOSYASI

ŞİRKET TANITIM DOSYASI ŞİRKET TANITIM DOSYASI Serçeönü Mah.Ahmet Paşa Cad. Uğur Plaza Kat:1 No:5 Kocasinan / KAYSERİ Tel & Fax: 0352 220 0 155 e-mail: bilgi@uzgrup.com HİZMETLERİMİZ GAYRİMENKUL ALIŞ, SATIŞ ve KİRALAMADA PROFESYONEL

Detaylı

AvivaSA CEO su Meral Eredenk: Bireysel. Emeklilik, Destekle Vites Yükseltecek

AvivaSA CEO su Meral Eredenk: Bireysel. Emeklilik, Destekle Vites Yükseltecek 4 Haziran 2012, Pazartesi AvivaSA CEO su Meral Eredenk: Bireysel Emeklilik, Destekle Vites Yükseltecek Uzun vadeli tasarrufları artırmak amacıyla Bireysel Emeklilik Sistemi ne getirilen teşviklerin sektörün

Detaylı

14-16 NİSAN 2016 BİR BAKIŞTA ANUFOOD

14-16 NİSAN 2016 BİR BAKIŞTA ANUFOOD 14-16 NİSAN 2016 BİR BAKIŞTA ANUFOOD İSTANBUL da ANUFOOD Eurasia Fuarı nı KEŞFEDİN Hoşgeldiniz Avrasya gıda & içecek sektörünün buluşma noktası olan ANUFOOD Eurasia Fuarı, 14-16 Nisan 2016 tarihlerinde

Detaylı

Gürc r an n B ange g r

Gürc r an n B ange g r Gürcan Banger Hareket Noktası Kendi işini kurmaya karar vermede başlıca etkenler şunlardır: 1. İşini kaybetmek, 2. İşsizlik döneminin uzun sürmesine tepki, 3. Bir iş fırsatının belirlenmesi, 4. Daha çok

Detaylı

YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ

YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ MESLEK LĐSESĐ MEMLEKET MESELESĐ BURSĐYER BULUŞMALARI KAYSERĐ BASIN YANSIMALARI 14 KASIM 2010 14 Kasım 2010 YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

İzmir İktisat Kongresi, 30-31 Ekim 2013 Oturum 7D: Tarım ve Gıda Sektöründe Dönüşüm. Panel Başkanı: Vedat Mirmahmutoğlları, GTHB Müsteşarı

İzmir İktisat Kongresi, 30-31 Ekim 2013 Oturum 7D: Tarım ve Gıda Sektöründe Dönüşüm. Panel Başkanı: Vedat Mirmahmutoğlları, GTHB Müsteşarı İzmir İktisat Kongresi, 30-31 Ekim 2013 Oturum 7D: Tarım ve Gıda Sektöründe Dönüşüm Panel Başkanı: Vedat Mirmahmutoğlları, GTHB Müsteşarı Panelistler: Erdoğan Güneş (Ankara Üniversitesi), Abdullah Kutlu

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

Küresel Eğilimler ve Türkiye

Küresel Eğilimler ve Türkiye economicpolicyresearchinstitute ekonomipolitikalarıaraş tırmaenstitüsü Küresel Eğilimler ve Türkiye Güven Sak Ankara, 22 Kasım 2006 Küresel Eğilimler ve Türkiye Slide 2 Gündem Dünyaya ne oluyor? Dünyada

Detaylı

TEB KOBİ BANKACILIĞI

TEB KOBİ BANKACILIĞI TEB KOBİ BANKACILIĞI Türkiye de KOBİ ler İşletme Büyüklüğü İstihdam Grubu (Çalışan Sayısı) İşletme Sayısı (2013) % Mikro 1 9 3.303.073 93,68% KüçükÖlç.İşl. 10 49 190.514 5,40% OrtaB.İşl. 50 249 27.330

Detaylı

4. BASKIYA ÖN SÖZ III

4. BASKIYA ÖN SÖZ III 4. BASKIYA ÖN SÖZ 1980 li yılların ortalarından itibaren Türkiye nin ekonomik yapısındaki değişim ve dönüşümlere bağlı olarak perakende sektöründe de benzer değişim ve dönüşümlerin yaşandığı açıktır. Bu

Detaylı

6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı

6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı 6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı Sosyal Güvenlik Kurumu(SGK) ve Uluslararası Sosyal Güvenlik Teşkilatı(ISSA) işbirliği ile Stratejik İnsan Kaynakları Politikaları ve İyi Yönetişim

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

DEĞERLERİMİZ. Mükemmellik anlayışımız

DEĞERLERİMİZ. Mükemmellik anlayışımız TARİHÇE 1968 yılında, Gaziantepli Burhan ve Mehmet Dinçerler kardeşler, baklava sektöründe işçi olarak çalışmaya başlarlar. Mesleğin tüm inceliklerini öğrenen kardeşler, 1983 yılına geldiklerinde bu sektörün

Detaylı

BENİM BAŞARI HİKAYEM. 0850 221 10 10 Müşteri veya Satış Temsilcisi olmak için lütfen Avon Danışma Hattı nı arayınız. avon.com.tr

BENİM BAŞARI HİKAYEM. 0850 221 10 10 Müşteri veya Satış Temsilcisi olmak için lütfen Avon Danışma Hattı nı arayınız. avon.com.tr BENİM BAŞARI HİKAYEM 0850 221 10 10 Müşteri veya Satış Temsilcisi mak için lütfen Avon Danışma Hattı nı arayınız. avon.com.tr AVON KOZMETİK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. TEKFEN KAĞITHANE OFİSPARK A BLOK

Detaylı

PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN YÜKSELİŞİ DEVAM EDİYOR

PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN YÜKSELİŞİ DEVAM EDİYOR PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN YÜKSELİŞİ DEVAM EDİYOR Gözde SEVİLMİŞ Dünya ticaretinde, perakende sektörü önemli gelişmeler göstermektedir. Geçtiğimiz yıl 16 trilyon dolarlık hacme oluşan sektör, % 11,6 oranında

Detaylı

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ Girişimcinin Gündemi GİRİŞİMCİLER VE KOBİ LER AÇISINDAN MARKA VE ÖNEMİ Günal ÖNCE Günümüzde markalara, Amerikan Pazarlama Birliği nin tanımladığının yanı sıra sadece sahip oldukları

Detaylı

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Hayallere inanmam, insan çok çalışırsa başarır Pelin Tüzün, Bebek te üç ay önce hizmete giren Şef makbul Ev Yemekleri nin

Detaylı

TÜRK HAVA YOLLARI-THY TEKNİK AŞ.

TÜRK HAVA YOLLARI-THY TEKNİK AŞ. Sivil Havacılığın en büyük destekçisi TÜRK HAVA YOLLARI-THY TEKNİK AŞ. Yalnızca Türkiye nin sivil havacılık alanında gururu, Avrupa nın imrenerek izlediği havayolu şirketi THY nin değil, bölgenin öncü

Detaylı

MÜCEVHER SEKTÖR ENDEKSİ KASIM

MÜCEVHER SEKTÖR ENDEKSİ KASIM MÜCEVHER ENDEKSİ KASIM MÜCEVHER ENDEKSİ KASIM Yasak kalktı, kartlı satışlar arttı YILBAŞI, KUYUMCULUK ÜNE HAREKET GETiRECEK! İstanbul Kuyumcular Odası ve Boğaziçi Araştırma ve Yönetim Danışmanlık iş birlikteliğiyle

Detaylı

Güneş Enerjisi nde Lider

Güneş Enerjisi nde Lider Güneş Enerjisi nde Lider GO Enerji, 2003 yılından itibaren, Güneş enerjisinden elektrik üretimi teknolojilerinde uzmanlaşmış ekibiyle faaliyet göstermektedir. Kendi markaları ile ABD den Avustralya ya

Detaylı

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life

TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life TTL İNTERAKTİF ZEMİN HAYATA BİZİMLE DOKUNUN! Touch To Life Bir adımda değişir HAYAT! Touch Box interaktif zemin ve yüzey çözümü, yansıtılan görüntü ile insan vücudu hareketlerine bağlı olarak görsel efektler

Detaylı

OKTAY ÖNCEL. Kendisinden hem Avnet hem de Türkiye de son dönemde gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarına dair bilgiler aldık.

OKTAY ÖNCEL. Kendisinden hem Avnet hem de Türkiye de son dönemde gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarına dair bilgiler aldık. OKTAY ÖNCEL OT/VT sektörünün yakından tanıdığı bir ismi ağırlıyoruz bu sayıda VecTime da; Avnet Technology Solutions Türkiye nin Kurumsal Çözümler Bölümü Yöneticisi Oktay Öncel. Kendisinden hem Avnet hem

Detaylı

Hayat boyu, hayat dolu!..

Hayat boyu, hayat dolu!.. Hayat boyu, hayat dolu!.. KAYSERİ: Sivas Caddesi İpeksaray AVM A Kule 5. Kat Melikgazi - Kayseri Tel. +90352 224 24 10 Fax. +90352 224 2412 İSTANBUL: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Turgut Özal Caddesi

Detaylı

1- ET FİYATLARI MAYISTA ARTACAK

1- ET FİYATLARI MAYISTA ARTACAK 1- ET FİYATLARI MAYISTA ARTACAK Ulusal Kırmızı Et Konseyi Başkanı ve ETBİR Yönetim Kurulu Üyesi Ahmet Yücesan, kırmızı et fiyatlarının Mayıs ayında turizm sezonunun başlamasıyla birlikte yaklaşık yüzde

Detaylı

Değerli İhracatçılar, Değerli Basın Mensupları,

Değerli İhracatçılar, Değerli Basın Mensupları, Sayın Başbakanım, Değerli Bakanlarım, Değerli İhracatçılar, Değerli Basın Mensupları, 26 ihracatçı sektörümüzdeki, 61 bin ihracatçımızın temsilcisi Türkiye İhracatçılar Meclisi nin Sektörler Toplantısı

Detaylı

8. Türkiye Avrupa'nın en önemli ülkesi

8. Türkiye Avrupa'nın en önemli ülkesi 8. Türkiye Avrupa'nın en önemli ülkesi 1 8. Türkiye Avrupa'nın en önemli ülkesi Kamuoyuna Galatasaray'la yaptığı ortaklıkla gelen American Finans kuruluşu AIG'nin Türkiye Genel Müdürü Paolo Zapparoli,

Detaylı

01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI

01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI 01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI ALIŞVERİŞ GÜNLERİ YAKINDA BAŞLIYOR SAYFA 1 EĞİTİM İÇİN AKSARAY'A GELDİLER SAYFA 2 ATSO SENDİKA ZİYARETLERİ SAYFA 3 ATSO'DAN ALMANYA'YA ÇIKARMA SAYFA 4 KOÇAŞ AYKAŞ'I

Detaylı

ATRAXION MAGAZINE MEDYA KİTİ

ATRAXION MAGAZINE MEDYA KİTİ ATRAXION MAGAZINE MEDYA KİTİ ATRAXION MAGAZINE GENEL İÇERİK Dünyadan ve ülkemizden eğlence, park, aktivite endüstrisine yönelik sektör haberleri, pazarı etkileyen gündem başlıkları, etkinlikler, yenilikler,

Detaylı

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), Türkiye'de çağdaş insan kaynakları yönetimi anlayışlarının yaygınlaştırılmasına ve gelişimine liderlik eden, bu konuda ülkemizin

Detaylı

Faktoring sektörü 76 milyar TL işlem hacmi ve reel sektöre sağladığı 12,4 milyar TL ile Türk ekonomisine destek veriyor

Faktoring sektörü 76 milyar TL işlem hacmi ve reel sektöre sağladığı 12,4 milyar TL ile Türk ekonomisine destek veriyor Reel Sektörün Çarkı Faktoring, Devlet Bakanı ve Başbakan Yardımcısı Ali Babacan ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı Tevfik Bilgin in katıldığı sempozyumda değerlendirildi. Faktoring sektörü

Detaylı

TEB KOBİ BANKACILIĞI

TEB KOBİ BANKACILIĞI TEB KOBİ BANKACILIĞI Türkiye de KOBİ ler İşletme Büyüklüğü İstihdam Grubu (Çalışan Sayısı) İşletme Sayısı (2013) % Mikro 1 9 3.303.073 93,68% KüçükÖlç.İşl. 10 49 190.514 5,40% OrtaB.İşl. 50 249 27.330

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

Sürdürülebilir kalite ve başarı için bağımsız denetim kuruluşları ve danışmanlarla çalışıyor ve kendimizi sürekli kontrol altında tutuyoruz.

Sürdürülebilir kalite ve başarı için bağımsız denetim kuruluşları ve danışmanlarla çalışıyor ve kendimizi sürekli kontrol altında tutuyoruz. Hakkımızda. Kuzey Dizayn market Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti. olarak 2011 Kasımında başladığımız AR-GE,Proje ve Fizibilite çalışmalarımızı 2012 başında hayata geçirerek tam kapasite son model makine

Detaylı

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 Issue #: [Date] MAVİSEL YENER İLE RÖPOTAJ 1. Diş hekimliği fakültesinden mezunsunuz. Bu iş alanından sonra çocuk edebiyatına yönelmeye nasıl karar verdiniz?

Detaylı

www. vadistanbul.com

www. vadistanbul.com www.vadistanbul.com İçinde bambaşka bir İstanbul var... Vadistanbul Teras Arazi : 51.000 m 2 Konut : 8 blok / 1.111 adet 1+1, 2+1, 3+1, 4+1, 5+1 Dubleks Otopark : 1.800 araçlık Vadistanbul Bahçe Arazi

Detaylı

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.2011 2008470068-Osman Gökay ÖNOL 2008470105-Ezgi YENİSÖZ 2008470061-Fatmagül

Detaylı

DOĞRUDAN PAZARLAMA SEKTÖR ARAŞTIRMASI ÖZET RAPOR

DOĞRUDAN PAZARLAMA SEKTÖR ARAŞTIRMASI ÖZET RAPOR DOĞRUDAN PAZARLAMA SEKTÖR ARAŞTIRMASI ÖZET RAPOR TEMMUZ 2009 Bu araştırma projesi Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği için tarafından hazırlanmıştır. Yazılı izin alınmadan çoğaltılamaz ve üçüncü

Detaylı

Pepee den Önce Pepee den Sonra P.Ö- P.S

Pepee den Önce Pepee den Sonra P.Ö- P.S Pepee den Önce Pepee den Sonra P.Ö- P.S KİM BU PEPEE? YIL 2007, Bir düşümüz var: Türk çizgi filmi yapmak Bu da düşümüzün rakamsal temeli: Türkiye de milyonlarca çocuk var. Binlerce yıllık anlatı kültürü

Detaylı

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir.

Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Sayın Sizleri şahsım ve TOBB adına saygıyla selamlıyorum. Biliyorsunuz başkasına gönderilen selam kişinin üzerine emanettir. Başkanımız Rifat Hisarcıklıoğlu TUSAF yönetimi başta olmak üzere, kongremizin

Detaylı

Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru?

Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru? Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru? Paranın icadından AVM lere Ticaret, insanlık tarihi kadar eskidir, yalnızca araçlar değişmiştir. Kullanılan araçlarla beraber, ticaretin

Detaylı

18 20 EYLÜL 2015 BAKÜ / AZERBAYCAN

18 20 EYLÜL 2015 BAKÜ / AZERBAYCAN BIHE 21.ULUSLARARASI AZERBAYCAN SAĞLIK FUARI ŞEMSİYE STAND ORGANİZASYONU RAPORU 18 20 EYLÜL 2015 BAKÜ / AZERBAYCAN Aykut TERZİOĞLU Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü Fuarcılık Şefi 1 BIHE 21.ULUSLARARASI

Detaylı

26 Kasım 2015 / The Grand Tarabya İstanbul

26 Kasım 2015 / The Grand Tarabya İstanbul 2015 26 Kasım 2015 / The Grand Tarabya İstanbul TÜRKİYE İMSAD İnşaatta Kalİte Zİrvemİzde Buluşalım Türkiye İMSAD ın gelenekselleşen Uluslararası İnşaatta Kalite Zirvesi, bu yıl yedinci kez sektörümüzün

Detaylı

OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ

OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ Kendinizden biraz bahseder misiniz? -1969 yılında Elazığ'da dünyaya geldim. İlk orta ve liseyi orada okudum. Daha sonra üniversiteyi Van 100.yıl Üniversitesi'nde okudum. Liseyi

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

ANUGA nın organizatöründen Reed Tüyap işbirliği ile İstanbul da yeni bir gıda fuarı

ANUGA nın organizatöründen Reed Tüyap işbirliği ile İstanbul da yeni bir gıda fuarı Basın Bülteni No. 1 Anuga destekli - ANUFOOD Avrasya ANUGA nın organizatöründen Reed Tüyap işbirliği ile İstanbul da yeni bir gıda fuarı Gıda endüstrisi için yeni bir uluslararası platform olan ANUFOOD

Detaylı

TÜRSAB - BAYRAM TATİLİ VE TURİZM SEZONU RAPORU TÜRKLER YÜZDE 20 İNDİRİMLE BAYRAM YAPACAK

TÜRSAB - BAYRAM TATİLİ VE TURİZM SEZONU RAPORU TÜRKLER YÜZDE 20 İNDİRİMLE BAYRAM YAPACAK TÜRSAB - BAYRAM TATİLİ VE TURİZM SEZONU RAPORU TÜRKLER YÜZDE 20 İNDİRİMLE BAYRAM YAPACAK Rusya daki ekonomik kriz nedeniyle zor bir sezon geçiren turizm sektörü asıl hareketi Ramazan Bayramı ve sonrasında

Detaylı

Vadeli İşlem ve Opsiyon Borsası nda İşlem Gören Türev Ürünleri ve Hedef Kitlesi. Elif AY

Vadeli İşlem ve Opsiyon Borsası nda İşlem Gören Türev Ürünleri ve Hedef Kitlesi. Elif AY Vadeli İşlem ve Opsiyon Borsası nda İşlem Gören Türev Ürünleri ve Hedef Kitlesi Vadeli İşlem ve Opsiyon Borsası, bir vadeli işlem ve opsiyon sözleşmesine kimin ne kadar fiyat vereceğini belirlemek üzere

Detaylı

Değişen Dünyada Güçlü İşletmeler Olmak. GİRİŞİM EĞİTİM ve DANIŞMANLIK MERKEZİ

Değişen Dünyada Güçlü İşletmeler Olmak. GİRİŞİM EĞİTİM ve DANIŞMANLIK MERKEZİ Değişen Dünyada Güçlü İşletmeler Olmak GİRİŞİM EĞİTİM ve DANIŞMANLIK MERKEZİ VAN GENEL BİLGİLER VAN TÜRKİYE VAN IN PAYI Nüfus (TÜİK 2012) 1.051.975 75.627.384 1,39% İlçe Merkezleri Nüfusu (TÜİK 2012)

Detaylı

GİRİŞİMCİLİK. Ürün Pazar uyumu. Yrd. Doç. Dr. Emin EMİRZA. Hazırlayan

GİRİŞİMCİLİK. Ürün Pazar uyumu. Yrd. Doç. Dr. Emin EMİRZA. Hazırlayan GİRİŞİMCİLİK Ürün Pazar uyumu Hazırlayan Yrd. Doç. Dr. Emin EMİRZA Kayseri - 2015 Ürün Pazar uyumu İş modelini tekrar hatırlayalım 9 Temel Yapı taşımız vardı. Modelde ilk adım, ürün-pazar (müşteri) uyumudur.

Detaylı

TOBB, SELİMİYE Yİ KORUYUP YAŞATMAK İÇİN VAKIF KURDU

TOBB, SELİMİYE Yİ KORUYUP YAŞATMAK İÇİN VAKIF KURDU TOBB, SELİMİYE Yİ KORUYUP YAŞATMAK İÇİN VAKIF KURDU Yap-işlet-devret modeliyle sınır kapılarını modernize etmek üzere TOBB ile 137 oda ve borsanın ortaklığı ile kurulan Gümrük ve Turizm İşletmeleri Ticaret

Detaylı