YILLIK FAALİYET RAPORUNA DAİR BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "YILLIK FAALİYET RAPORUNA DAİR BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU"

Transkript

1

2 İÇİNDEKİLER YILLIK FAALİYET RAPORUNA DAİR BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU... 3 BİR BAKIŞTA BOYNER BÜYÜK MAĞAZACILIK... 4 Kısaca Boyner Büyük Mağazacılık... 5 Boyner ve YKM Mağazaları nın İllere Göre Dağılımı... 5 Kilometre Taşları... 6 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı Değerlendirmesi... 9 Temel Finansal ve Operasyonel Göstergeler Hisse Senedi Fiyat Bilgileri Ortaklık Yapısı Yönetim Kurulu Üst Yönetim Organizasyon Yapısı FAALİYETLER Mağaza Formatları Satış & Pazarlama Sadakat Programları & Müşteri Bildirim Yönetimi Yatırımlar İnsan Kaynakları Kurumsal Sorumluluk & Sürdürülebilirlik Çevre Duyarlılığımız FİNANSAL BİLGİLER Denetçi Kuruluş İlişkili Taraf Açıklamaları Yılı Mali Tabloları ve Denetim Raporu

3 YILLIK FAALİYET RAPORUNA DAİR BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU 3

4 4

5 BİR BAKIŞTA BOYNER BÜYÜK MAĞAZACILIK Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. ("Boyner ) Türkiye'de gıda dışı perakende sektörünün önde gelen gruplarından Boyner Grup un bir üyesi olarak 1981 yılında faaliyete başladı. İlk Boyner Mağazası, o zamanki adı olan "Çarşı tabelası altında Bakırköy'de açıldı. Boyner, sektörün güçlü markalarından YKM'nin % 63 oranındaki hissesini 2012 yılında satın almasının ardından, 2013 yılında geri kalan % 37'lik hissesini ve kalan marka haklarının tamamını da satın alarak YKM Giyim ve İhtiyaç Maddeleri Ticaret ve Sanayi A.Ş. ve YKM Pazarlama A.Ş.'nin paylarının tamamına sahip oldu. Şirket, 3 Mart 2014 tarihinde almış olduğu yönetim kurulu kararı ile, YKM A.Ş. ve YKM Pazarlama A.Ş. yi devir almak suretiyle şirketlerin kolaylaştırılmış usulde birleşmesi yönünde karar almış ve 14 Nisan 2014 tarihinde söz konusu birleşme için Sermaye Piyasası Kurulu na başvurmuştur. Şirket in başvurusu 13 Haziran 2014 tarihinde SPK tarafından onaylanmış ve birleşme işlemi 30 Haziran 2014 tarihi itibariyle tescil edilmiştir. Kısaca Boyner Büyük Mağazacılık 2014 yıl sonu itibarıyla Türkiye'nin 37 ilinde 78 Boyner ve 63 YKM mağazası ile m2 satış alanına ulaşan Boyner Büyük Mağazacılık, yıl sonu itibariyle yaklaşık çalışanı ile yaklaşık 99 milyon ziyaretçiyi ağırladı. Boyner ve YKM Mağazaları nın İllere Göre Dağılımı 5

6 Kilometre Taşları İlk Çarşı Mağazası İstanbul Bakırköy'de açıldı Çarşı Kredi Kartı'nın lansmanı yapıldı İlk Çok Katlı Mağaza, Maslak Mağazası, açıldı Karat Mağazacılık A.Ş.'nin kuruluşu ile Çarşı Mağazaları ayrı bir tüzel kişilik kazandı Karat Mağazacılık A.Ş., Çarşı Büyük Mağazacılık A.Ş.'ye dönüştü ve %15'lik ilk halka arz gerçekleştirildi %15'lik ikinci halka arz gerçekleştirildi. 4 yeni mağaza açılarak büyüme ve genişlemeye hız verildi Çarşı'dan Boyner'e Değişim Programı hayata geçirildi %9,9'luk üçüncü halka arz gerçekleştirildi Fennella S.a.r.l (Citi Venture Capital International, CVCI) ile %30,05 oranında ortaklık gerçekleştirildi Yıllık 500 milyon TL net satış rakamına ulaşıldı Çarşı Mağazaları yeniden müşterileriyle buluştu YKM A.Ş. ve YKM Pazarlama A.Ş.'nin çoğunluk hisseleri satın alındı YKM A.Ş. ve YKM Pazarlama A.Ş.'nin kalan kontrol gücü olmayan payların hisseleri de satın alındı. Şirket'in CVCI'daki %30,05 hissesi Boyner Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. tarafından satın alındı. Eylül ayında yapılan çağrı sonucu, Halka açık olan pay oranı %4 ün altına düştü Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş., YKM A.Ş. ve YKM Pazarlama A.Ş. ile devir alma sureti ile birleşerek, 3 şirket tek bir tüzel kişilik altında toplandı.. 6

7 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı Değerli Ortaklarımız, 2014 yılsonu itibarıyla Türkiye'nin 37 ilinde 68 Boyner, 63 YKM ve 10 Çarşı Mağazası ile 290bin m2 satış alanına ulaştık ve i aşkın çalışanımız ile mağazalarımızda yaklaşık 99 milyon ziyaretçiyi ağırladık. Koşulsuz Müşteri Mutluluğu mottosuyla bu dev operasyonu yürütürken, 2014 yılı içinde Boyner Büyük Mağazacılık ın verimliliğini arttırmak üzere de birçok adım attık, onlarca proje başlattık. CRM den kategori yönetimine, operasyondan insan kaynaklarına birçok fonksiyonda işimizi daha etkin ve verimli yapmak üzere gözden geçiriyoruz. Ayrıca Boyner ve YKM entegrasyonunun bir adımı olarak, şirketlerimizi de tam olarak birleştirdik. Çarşı markamızın farklı bir müşteri segmentinin beklentilerine göre mağazalarından ürününe kadar her bileşeniyle yeniden tasarlanmasına odaklandık. fırsatlarını yeniden gösterdi. İşimizi tüm açılardan yeniden ele almak, şirketimize büyüme Boyner Grup çapında yapılan ve tüm perakende şirketlerimizi içeren büyük projelerimiz de analiz ve planlamadan uygulama aşamasından geçti den itibaren yapmaya başladığımız teknoloji ve CRM yatırımları sayesinde müşterilerimize istek ve alışkanlıklarına uygun tekliflerle ulaşabiliyor, mağaza trafiğimizi arttırıyoruz. Müşterilerimize değen tüm kanallardan kusursuz ve hızlı hizmet verebilmek için tekmiş gibi yönetebilme becerimizi geliştirmek üzere çok çalışıyoruz. Boyner.com.tr nin geliştirilmesi, online sipariş-mağazadan teslimat, mağazadan kolay iade, mobil alışveriş gibi yenilikler müşteri mutluluğunu ve bağlılığını arttırırken, satışlarımıza da olumlu yansıyor te de bu hizmetleri destekleyecek, aynı zamanda da kaynak tasarrufu sağlayacak ortak depo ve lojistik yönetimi projeleri de devam edecek. Topluma katkı her zaman işimizin bir parçası oldu yılında da Nar Taneleri projemize devam ederken Lokman Hekim Vakfı ile İyiliğe Dönüştür projemizi başlattık. Kasalarda küsüratı sivil toplum kuruluşlarına bağışlama projesi olan YUVARLA ile müşterilerimizin 10 farklı dernek ve vakıfa destek olmasını sağladık. Doğal Hayatı Koruma Derneği, Boyner Büyük Mağazacılık Merkez Ofisini Yeşil Ofis Sertifikası ile ödüllendirdi. İşimizi büyütürken topluma katkı sunmaya, çevresel etkimizi pozitife dönüştürmeye, çalışanlarımız ve tüm paydaşlarımızın katılımı ile sosyal etkimizi büyütmeye devam ettik. Sürdürülebilir tedarik zinciri kapsamında tedarikçilerimizin sosyal uygunluğunu tesis etmek için attığımız adımları 2014 yılında daha da büyüttük. Boyner Grup şemsiyesi altında tedarik zincirimizi sürdürülebilir kılmak için yeni projeleri başlattık ve 2015 yılında tedarikçilerimizle stratejik ortaklıklar kurarak birlikte büyüme hedefimizin somut sonuçlarını görmeyi hedefledik. 7

8 2015 yılı hem perakende sektörü, hem de Boyner Grup ve Boyner Büyük Mağazacılık açısından yine bir büyüme yılı olacak. Senenin ortasından itibaren de işimizin beklenen büyüme seyrine ilaveten, yukarıdaki alanlardaki gelişme ve iyileştirmelerin finansal sonuçlarına yansımaya başlamasını bekliyoruz. Sevgi ve saygılarımla, CEM BOYNER YÖNETİM KURULU BAŞKANI 8

9 2014 Değerlendirmesi 2014 yılı yönetimsel ve organizasyonel olarak pek çok değişikliğin yaşandığı bir yıl oldu Mayıs ayında, 10 yıldan uzun süredir şirketi başarı ile yöneten Aslı Karadeniz den bayrağı devraldık. Haziran sonu itibari ile YKM Mağazacılık A.Ş ve YKM Pazarlama A.Ş., Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş ile birleştirerek; bu üç şirketi Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş nin altında tek bir yasal kuruluş haline getirdik. İşlerimizi daha etkin ve verimli yönetebilmek için Genel Müdürlük yapımıza yeni departmanlar ekledik. Uzun ve orta vadeli stratejilerimizi oluşturmak için Strateji ve İş Geliştirme; müşteri deneyimimizi iyileştirmek ve yeniden tanımlamak için Müşteri; daha verimli ürün planlaması içinse Planlama ve Alokasyon departmanlarını kurduk yılında online satış kanalımızı güçlendirmek için hem İnsan Kaynakları na hem de teknolojik altyapısına ciddi yatırımlar yaptık ve bunun sonucunda online satışlarımızı 2 katına çıkarmayı başardık yılında yeniden lansmanını yaptığımız Çarşı markamızın; isminden ürün yapısına, mağazalarından satış ekibine kadar tüm süreçlerini yeniden tanımlayıp daha karlı mağazalar elde edebilmek için gerekli adımları attık yılı içerisinde İstanbul ve Anadolu da toplam 6 adet yeni mağazayı açarak toplam 141 mağazada m2 net satış alanına ulaştık. Özellikle Acıbadem Akasya Mağazamız uygulama olarak pek çok ilki hayata geçirdiğimiz bir mağaza oldu SONUÇLARI Satışlar 2014 yılında Boyner'in net satışları geçen yıla göre %18,2 arttı. Farklı satış kanallarımızdaki satış gelişimi aşağıdaki şekilde gerçekleşti: Boyner & Çarşı Mağazaları satış artışı %11,79 YKM Mağazaları satış artışı % 21,94 Internet satış artışı % 117, yılında net satış alanımız m2'den m2 ye ulaşarak %4,6 büyüdü yılında, İstanbul'da Boyner Acıbadem Akasya, Boyner Sport Cevahir ve YKM Mall of İstanbul, Gaziantep'de Boyner Gaziantep Prime, Erzurum'da YKM Erzurum AVM ve Diyarbakır da YKM Diyarbakır Ceylan mağazaları yeni açılan mağazalarımız oldu. 9

10 2014 yılında Boyner Mağazaları'nda ziyaretçi sayımız 50,3 milyon kişiden 51,3 milyon kişiye ulaşırken YKM Mağazaları'nda ziyaretçi sayımız 47,8 milyon kişi oldu. Satış adedimiz %9,4 artarak bu yıl 31,7 milyon adet olarak gerçekleşti. Açılan Mağazalar Lokasyon Açılış Tarihi Net Satış Alanı Boyner Acıbadem Akasya Mart m2 Boyner Gaziantep Prime Nisan m2 Boyner Sport Cevahir Kasım m2 YKM Erzurum, Erzurum AVM Mayıs m2 YKM Mall Of İstanbul Eylül m2 YKM Diyarbakır Ceylan Eylül m2 TOPLAM m2 İskenderun da İskenderun YKM, İstanbul da Ümraniye Cadde Çarşı, Ankara da Batıkent Çarşı ve Kütahya da Kütahya Çarşı Mağazası beklenen verimliliği gösteremediği için kapandı. Antakya YKM bayi mağazamız ise Ekim ayında yeni yerine taşındı. Kapanan Mağazalar Lokasyon Kapanış Tarihi Net Satış Alanı YKM (Bayi) İskenderun Temmuz m2 Çarşı Kütahya Ekim m2 Çarşı Ümraniye Cadde Çarşı Aralık m2 Çarşı Ankara Batıkent Çarşı Aralık m2 TOPLAM m2 Brüt Kâr Net satışlar %18,2 artarken, brüt kâr %18,3 arttı, kâr marjı %38,2 olarak gerçekleşti. Finansman Gideri/Geliri Öncesi Faaliyet Kârı 2014 yılında faaliyet giderleri (yatırım faaliyetleri dahil) 2013 yılına göre %14,4 arttı. Bu sene Beymen markalarının satışına bağlı olarak 35,8 milyon TL sabit kıymet satış karı elde edildi. Buna göre Finansman Gideri/Geliri Öncesi Faaliyet Kârı önceki seneye göre %58,3 oranında arttı. 10

11 Finansman Giderleri Net finansman giderleri geçen yıla göre %78,9 oranında arttı. Net finansman giderlerinin ciroya oranı 2013'de %2,6 iken 2014'de %3,8 olarak gerçekleşti. Bu artışta faiz oranlarının 2013 e göre yüksek seyretmesi, YKM azınlık hisse payları ödemeleri ile yatırımsal ve operasyonel giderlerin büyümesine bağlı finansman yükünün artması etkili olmuştur. Vergi Öncesi Kâr Şirketin 2014 yılı vergi öncesi kârı, TL olarak gerçekleşti HEDEFLERİ 2014 yılı şirketimiz için oldukça olumlu sonuçlarla tamamlandı. Her yıl genel ekonomik büyümenin üzerinde sonuçlar alan perakende sektörü için 2015 yılının yine bir büyüme yılı olacağı kanısındayız. Şirketimiz açısından da 2015 yılının, 2014 yılında organizasyonel olarak gerçekleştirdiğimiz pek çok yatırımın olumlu sonuçlarını alacağımız bir yıl olmasını bekliyoruz. İstikrarlı şekilde koruduğumuz büyüme performansımızı 2015 yılında arttırarak sürdürmek için önemli planlamalarımız var. Saha ve satış operasyon ekiplerinin verimliliğini artırmak, reklam ve kampanya verimliliğini maksimize etmek, tedarik zinciri ve lojistik operasyonlarımızı optimize etmek, daha etkin ve verimli planlama ve alokasyon uygulamalarını hayata geçirmek, mevcut markalarımızın verimliliğini arttırmak, Çarşı ve e-ticaret işlerimizi büyütmek, müşterilerimize internet ve mağaza kanallarında bütünsel olarak hizmet verebileceğimiz Tıkla gel gibi insiyatifleri hayata geçirmek en önemli hedeflerimiz arasında yer alıyor. Tüm kanallarımızda müşteri deneyimini mükemmelleştirerek bütünsel hizmet vereceğimiz, en cazip ürünleri en iyi reklam ve satış danışmanları ile servis edeceğimiz, lokasyonel tüm detayları gözeterek en iyi planlama yapacağımız 2015 yılında müşterilerimizin en çok tercih ettiği marka olmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizi ve verimli büyüme ilkemizi her işimizin ve ekiplerimizin kalbine yerleştirmiş olarak 2015 yılında sektörün büyüme hızıyla yetinmeyerek kendi büyüme rüzgarımızı da yaratacağımıza güvenimiz sonsuz. Deran Taşkıran Genel Müdür 11

12 Temel Finansal ve Operasyonel Göstergeler Temel Finansal Göstergeler Gelir Tablosu(*) Net satış 1.673, ,7 935,1 660,1 552,8 Brüt Kâr 638,8 540,1 348,8 251,1 204,2 Faaliyet Kârı(**) 75,9 48,0 35,2 40,1 33,5 Vergi Öncesi Kâr 12,3 12,4 13,8 30,3 20,8 Net Kâr 9,8 3,2 7,6 23,9 17,3 Amortisman ve itfa payı 38,5 36,4 24,1 16,0 14,1 *Aktüeryal kâr zarar muhasebesi 2011 ve öncesinde uygulanmamıştır. (**) Faaliyet Kârlılığının karşılaştırılabilir olması açısından son SPK raporlama tebliğine uygun olarak 2011 yılı ve öncesinde ticari faaliyetlerden kaynaklanan reeskont, vade farkı ve kambiyo gelir giderler sınıflaması yapılmıştır. Bilanço Dönen Varlık 814,7 690,4 505,0 284,9 242,0 Duran varlık 322,6 382,6 356,2 88,2 80,1 Kısa Vadeli Yükümlülükler 888,5 660,6 515,1 268,0 204,2 Uzun Vadeli Yükümlükler 182,8 354,2 216,9 5,0 41,8 Öz Sermaye 66,0 58,1 129,3 100,0 76,1 Yatırımlar Yatırım harcamaları 30,5 39,0 46,0 24,6 17,7 Yıl Sonu Satış Alan (m2) Personel Bilgileri (ortalama) (***) Çalışan Sayısı (***) 2012 yılı için YKM personel sayısı tam yıl ortalaması olarak alınmıştır. Hisse Yıl İçinde En Yüksek Fiyat 7,78 10,40 4,41 4,62 4,34 Yıl İçinde En Düşük Fiyat 3,96 4,40 2,17 2,20 1,28 Yıl Sonu Hisse Fiyatı 7,05 7,22 4,31 2,33 4,15 Yıl Sonu Piyasa Değerin( M TL) 649,1 664,7 396,8 214,5 382,1 Fiyat Kazanç Oranı 0, , , , ,00188 Kâr Marjları Brüt Kâr Marjı 38,2% %38,2 %37,3 %38,0 %36,9 Faiz, Amortisman, Vergi 6,8% %6,0 %6,3 %8,5 %8,6 Öncesi Kâr Marjı Faaliyet Kâr Marjı 4,5% %3,4 %3,8 %6,1 %6,1 Net Kâr Marjı 0,6% %0,2 %0,8 %3,6 %3,1 12

13 Likidite Oranları A. Cari Oran 0,92 1,05 0,98 B. Likidite Oranı 0,31 0,35 0,41 C. Nakit Oran 0,26 0,32 0,27 Finansal Yapı Oranları A. Toplam Borçlar/Özsermaye 16,23 17,46 5,66 B. Kısa Vadeli Borçlar/Aktif 0,78 0,62 0,60 Toplamı C. Uzun Vadeli Borçlar/Aktif Toplamı 0,16 0,33 0,25 Kârlılık Oranları A. Net Dönem Kârı/Aktif %0,9 %0,3 %0,9 Toplamı B. Net Dönem %14,8 %5,5 %6,1 Kârı/Özsermaye Pay Başına Bilgiler A. Pay Sayısı B. Pay Başına Net Satışlar (TL) 0,182 0,154 0,102 C. Pay Başına Net Kâr (TL) 0, , ,00086 D. Pay Başına Brüt Kâr (TL) 0,069 0,059 0,038 E. Bir Payın Defter Değeri 0,0072 0,0063 0,0116 Büyüme Oranları A. Net Satışlar %18,2 %51,4 %41,6 B. Aktif Toplamı %6,0 %24,6 %130,9 C. Brüt Satış Kârı %18,3 %54,9 %38,9 13

14 TEMEL OPERASYONEL GÖSTERGELER Mağaza Sayıları Boyner YKM Toplam Toplam Satış Alanı (m2) Boyner YKM Toplam Satış Hacmi (milyon TL) Boyner &YKM 1.673, ,7 Yıllık ziyaretçi sayısı Boyner YKM Toplam Çalışan Sayıları (Yıl Sonu) Boyner YKM Toplam

15 Hisse Senedi Fiyat Bilgileri Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi 13 Şubat 1992 tarihinde kurulmuş, İstanbul'da tescilli bir sermaye şirketidir. Şirket'in genel merkezinin adresi Büyükdere Cad. USO Center Binası No:245/A K: B01-Z02 Maslak, Şişli/İstanbul'dur. Şirket hisselerinin %15'i 1996 yılında, %15'i 1998 yılında, %9,9'u 2006 yılında olmak üzere toplam %39,9'u halka arz edilmiştir. 31 Mayıs 2013 tarihinde Boyner Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. (eski adıyla Altınyıldız Mensucat ve Konfeksiyon Fabrikaları A.Ş.)'nin Fennella S.a.r.l. hisselerini satın alması ve Eylül ayında yapılan hisse alım çağrısı sonrasında, 31 Aralık 2014 itibariyle Boyner hisselerinin %3,42'si Borsa İstanbul'da işlem görmeye devam etmektedir. BİST'te işlem gören 1 TL nominal değerli hisse senetleri, 2014 yılında BİST hisse senetleri piyasasında ortalama 5,95 TL 'den işlem görmüştür. Şirketimizin kayıtlı sermaye tavanı TL olup, çıkarılmış sermayesi TL'dir. Şirket sermayesi içinde, kârdan pay alma ve oy kullanma hususunda herhangi bir imtiyazlı hisse bulunmamaktadır. Ortaklık Yapısı Ortağın Ticaret Unvanı/Adı Soyadı Sermayedeki Payı Sermayedeki Payı (TL) (%) Boyner Perakende ve Tekstil ,44 96,58 Yatırımları A.Ş. Diğer Ortaklar ve Halka Açık Kısım ,56 3,42 Toplam ,00 100,00 15

16 Yönetim Kurulu Başkan Başkan Yardımcısı Üye Üye Üye Bağımsız Üye Bağımsız Üye Hasan Cem Boyner Serdar Sunay Ümit N. Boyner Nur Mehmet İnal R. Aslı Karadeniz Fethi Pekin Tayfun Bayazıt Şirket Yönetim Kurulu Üyeleri 27 Mart 2014 tarihinde yapılan Olağan Genel Kurulu'nda üç yıl süreyle seçilmişlerdir. Mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle şirket ve yönetim organı üyeleri hakkında uygulanan herhangi bir idari veya adli yaptırım bulunmamaktadır. HASAN CEM BOYNER/ BAŞKAN / İCRACI DEĞİL 1978 yılında Boğaziçi Üniversitesi İşletme Fakültesi'ni bitirdi. Aynı yıl aile şirketi olan Altınyıldız'da iş hayatına atıldı yılları arasında Boyner Holding'in Yürütme Kurulu Başkanı olarak görevini sürdürdü yılları arasında Türk Sanayicileri ve İş Adamları Derneği (TÜSİAD) Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yaptı yılında Boyner Holding Murahhas Üyesi oldu. Cem Boyner, 2010 yılında Osman Boyner'in Onursal Başkan olması ile birlikte Boyner Holding Yönetim Kurulu Başkanı oldu. SERDAR SUNAY / BAŞKAN YARDIMCISI / İCRACI DEĞİL Yüksek öğrenimini Boğaziçi Üniversitesi'nde tamamladı. İş yaşamında sırasıyla, Arthur Andersen, Koç Holding Kurumsal Planlama Bölümü, Boyner Holding A.Ş. İş Geliştirme Müdürü, Mc Kinsey & Co Türkiye Grubu ile Boyner Grup Yeniden Yapılandırma Projesi Lideri, Türkiye ve Orta Asya Benetton Lisans Operasyonu Genel Müdürü, Boyner Holding A.Ş. Perakende Operasyonlar Başkan Yardımcısı, Benetton-Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı (Benetton Grup SPA İtalya ile Boyner Holding A.Ş. arasındaki %50-50 ortaklık anlaşmasına göre) olarak görev yaptı yılından bu yana Boyner Perakende A.Ş. (eski adı ile Altınyıldız Mensucat ve Konf. Fab. A.Ş.) KAGİDER'in kurucusu Yönetim Kurulu Üyesi'dir. 16

17 ÜMİT N. BOYNER / ÜYE / İCRACI DEĞİL University of Rochester'da Ekonomi eğitimi aldıktan sonra Columbia University'de Finansman Yönetimi ve Yönetici Eğitim Programlarını tamamladı. Chemical Mitsui Bank'te Kredi Pazarlama Yöneticisi, Türkpetrol Holding A.Ş.'de Finansman Müdürü, Turcas Petrolcülük A.Ş'de Hazine ve Finansman Müdürü olarak görev yaptı yılları arasında Boyner Holding'de Finansmandan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak grup şirketlerinin finansman yönetimlerinin yeniden yapılandırılması, Merkezi Hazine Sistemi Kurulması projelerinde çalıştı yılları arasında da TÜSİAD Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yaptı. 2002'den beri Boyner Holding A.Ş'de Yönetim Kurulu Üyesi olarak grubun yeni yatırım ve finansman projeleri üzerinde yoğunlaşmaktadır. KAGİDER'in kurucusu, eski TUSİAD Başkanı, TEGV ve TOHUM VAKFI Mütevelli Heyeti Üyesi, Carnegie Endowment For International Peace Danışma Kurulu Üyesi, ÖSGD Yönetim Kurulu Üyesi'dir. NUR MEHMET İNAL / ÜYE / İCRACI DEĞİL 1973 yılında Galatasaray Lisesi ve 1977 yılında Boğaziçi Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olan Nur Mehmet İnal, iş hayatına 1977 yılında Arthur Andersen'da başladı yılından itibaren Altınyıldız Şirketler Grubunda Sistem ve Denetim Koordinatörlüğü, 1983 yılında Finansman Koordinatörlüğü görevlerinde bulundu yılları arasında Altınyıldız Şirketler Grubu Yönetim Kurulu'nda görev alan Nur Mehmet İnal, 1996 yılından itibaren Boyner Holding Başkan Yardımcılığı görevini üstleniyor. R.ASLI KARADENİZ / ÜYE / İCRACI DEĞİL 1982 yılında Robert Kolej, 1986 yılında Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü Pazarlama ve Finans ana dallarından mezun oldu. Kariyerine 1986 yılında Arthur Andersen-İstanbul'da başladı. Dört yıllık Arthur Andersen deneyimin ardından, 5 yıl Citibank'ta çalıştı. Nisan 1995'te Boyner Holding Grubu'na katıldı. Benetton'da yılları arasında Mali İşler Müdürlüğü görevini yürüttükten sonra, 1999 yılında atandığı Genel Müdür'lük görevini 2002 yılına kadar sürdürdü. 2002'den 2014'e kadar Boyner Büyük Mağazacılık A.S. Genel Müdürlüğü yapan Aslı Karadeniz, 2013 Büyük Mağazacılık A.S. Genel Kurulunda Yönetim Kurulu üyesi olarak atanmıştır. FETHİ PEKİN / BAĞIMSIZ ÜYE / İCRACI DEĞİL Yüksek öğrenimini Boston Üniversitesi Siyasal Bilimler Fakültesi Amerika ve Buckingham Üniversitesi Hukuk Fakültesi İngiltere'de tamamlayan Fethi Pekin, iş hayatına Pekin&Pekin Hukuk Bürosu'nda Yönetici Ortak olarak başladı yılından bu yana Boyner Perakende A.Ş. Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi olarak da görev yapıyor. 17

18 TAYFUN BAYAZIT / BAĞIMSIZ ÜYE / İCRACI DEĞİL Makine Mühendisliği lisans eğitimi sonrası Columbia Üniversitesi Finans ve Uluslararası İlişkiler alanlarında Yüksek Lisans (MBA) derecesi alan Bayazıt, bankacılık kariyerine Citibank'ta başladı. Daha sonra 13 yıl Çukurova Grubu bünyesinde Yapı Kredi (Genel Müdür Başyardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi), Interbank (Genel Müdür) ve Banque de Commerce et de Placements SA İsviçre'de (President & CEO) üst düzey yöneticilik görevlerinde bulundu yılında Doğan Holding Yönetim Kurulu Başkan Vekili ve Dışbank Murahhas Azalığına getirildi yılında Dışbank İcra Başkanlığını (CEO) üslendi. 2005'te Fortis'in Dışbank'ın çoğunluk hisselerini alması sonrası Fortis Türkiye CEO'luğu ve küresel yönetim komitesi üyeliğine getirildi ve 2006 Genel Kurulu sonrası Fortis Türkiye Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini üslendi. Nisan 2007'de Yapı Kredi'ye Murahhas Üye ve Genel Müdür olarak döndü ve bilahare 2009 başında Koç Holding Bankacılık ve Sigorta Grubu ve Yapı Kredi Yönetim Kurulu Başkanlığı görevlerini üslendi. Ağustos 2011'de Bayazıt Danışmanlık Hizmetleri ni kurmak için Yapı Kredi'deki görevinden ayrılan Bayazıt Eylül 2012'de Marsh&McLennan Grubu Türkiye Yönetim Kurulu Başkanlığını, Ekim 2013'te de Mediobanca'nın iştiraki MB Advisory'nin Yönetim Kurulu Başkanlığını üstlendi. Halen TÜSİAD Yönetim Kurulu Başkan Yardımcılığı yanısıra çeşitli sivil toplum örgütlerinde aktif çalışmalarını sürdürmektedir. 18

19 Üst Yönetim Organizasyon Yapısı Genel Müdür Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı Giyim Tedarik Genel Müdür Yardımcısı Giyim Dışı Tedarik Genel Müdür Yardımcısı Özel Markalar Genel Müdür Yardımcısı Çarşı ve Kurumsal Gelişim Genel Müdür Yardımcısı Boyner Satış Genel Müdür Yardımcısı YKM Satış Genel Müdür Yardımcısı Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Strateji ve İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Müşteriden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Operasyon ve İletişim Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Planlama ve Alokasyon Genel Müdür Yardımcısı Deran Taşkıran Refik Karabay Bora Alyanak Mert Sağdam İbrahim Yücel Filiz Bayrak İlker Gözütok Kerem Ak Mehtap Alp Murat Akgün Onur Aydın Sibel Üğdül Sedef Nasuhioğlu Serkan Ulukaya 19

20 FAALİYETLER Mağaza Formatları Toplam Mağaza Şirket Bayi Adedi Mağazası Mağazası Boyner Mağazaları Boyner Konsept Mağazaları Boyner Evde Boyner Sports Boyner Outlet Mağazaları BSSD Mağazaları Çarşı Mağazaları yıl sonu itibari ile, Boyner Büyük Mağazacılık, Türkiye'nin 37 ilinde 78 Boyner ve 63 YKM mağazasıyla ve m2'ye ulaşan toplam satış alanıyla, Türkiye'nin öncü büyük mağaza zinciri olarak hizmet veriyor. Boyner Mağazaları ürün çeşitliliğini kalite, güvenilirlik ve uygun fiyat anlayışıyla birleştirerek 1981 yılında ilk mağazasını açmasının ardından 2006 yılından itibaren içine girdiği yenilenme süreci ile birlikte, tek bir ürün kategorisine yoğunlaşan ve uzman bir takımla özel müşteri hizmetleri sağlayan "konsept mağazacılık kategorisinde de mağazalar açmaya başladı. Boyner Çok Katlı Mağazaları, tek kategoride uzmanlaşmış konsept mağazalar (Boyner Evde, Boyner Sports mağazaları), Boyner Outlet Mağazaları, BSSD Mağazaları, Çarşı Mağazaları ve YKM Mağazaları ile koşulsuz müşteri mutluluğu sağlıyor. Boyner ve YKM Mağazaları nda kadın, erkek, çocuk, genç aktif spor giyimden; ayakkabı ve aksesuara; kozmetikten ev dekorasyon ürünlerine kadar farklı kategorideki pek çok yerli ve yabancı marka ürünleri bir arada bulunuyor. Ayrıca kadın, erkek, çocuk, genç aktif spor giyim ile ayakkabıda Beymen Studio, Asymmetry, Cotton Bar, Limon Company, Mammaramma, Pİ, Altimod Man, T-Box, Caramel, Agenda, Bruno Ferrini, Loox, MIA, Men Club, Volt ve ev dekorasyon ürünlerinde Boyner Evde ve YKM Home markaları "Boyner-YKM özel markaları nı oluşturuyor yılında açılan ev tekstili, mobilya, mutfak ve banyo gereçlerinden, dekorasyon ürünleri ve küçük ev aletlerine kadar geniş bir ürün yelpazesi sunan ev ürünleri markası Boyner Evde ve 65'ten fazla uluslararası markanın değişik spor dalları ve gündelik giyim için tasarlanmış ürünlerini satan Boyner Sports, kategorilerinde özelleşmiş hizmetler sunmaya devam ediyor. İndirimli ürünleri avantajlı fiyatlar ile tüketiciyle buluşturan outlet mağazası, Boyner Outlet, Türkiye'nin 6 şehrinde hizmet verirken, 2009 yılında açılan bir başka "konsept mağaza olan BSSD Mağazaları farklı bir müşteri kitlesine ulaşıyor. Boyner, İstanbul ve Ankara'da bulunan 4 BSSD mağazası ile uluslararası tanınırlığı olan markaların sezon dışı ürünlerini müşterilerine sunuyor yılında faaliyete geçen Boyner online satış sitesi, hızla büyüyen satış potansiyeli ve operasyonel alt yapı iyileştirme 20

21 çalışmaları sayesinde 2014 yılında beklenenin üzerinde bir satışa ulaşarak, mevcut potansiyelini ortaya çıkarıyor. Müşterilerinin ve özellikle büyük şehirlerdeki orta harcama gruplarına yönelik yeni alışveriş merkezi yatırımcılarının yoğun talepleri üzerine 2011 yılında yeniden hayata geçirilen Çarşı Mağazaları, avantajlı fiyat-marka kombinasyonuna sahip ürünleriyle orta harcama grubu müşterilerinin marka, kalite ve uygun fiyat beklentilerine cevap veriyor. Çarşı Mağazaları, her bir mağazanın kendi konumuna uygun ürün marka konumlandırması yapabildiği ve kendi özel markalarını taşıyabildiği ihtiyaç bazlı ürünlere yönelen esnek bir modele sahip. Bugün, Türkiye'nin 8 ilinde 10 adet Çarşı Mağazası hizmet veriyor. Toplam Mağaza Adedi Şirket Mağazası Bayi Mağazası YKM Mağazaları YKM Outlet YKM Sport yılında İstanbul Sultanhamam'da küçük bir kumaş mağazası olarak kurulan YKM, bugün 32 ilde 63 mağazada (48 çok katlı mağaza, 11 YKM Outlet ve 4 YKM Sport) 1.880'den fazla çalışanı, 1.000'in üzerinde iş ortağı, yaklaşık 300 bin ürün çeşidi ve yıllık 47,8 milyon ziyaretçi sayısıyla çok katlı mağazalar zinciri olarak Boyner Büyük Mağazacılık çatısı altında hizmet veriyor. YKM, Türkiye'nin ilk çok katlı mağazası olmasının yanı sıra, ilk taksit sistemi, ilk mağaza kartı, İlk bayilik sistemi, ilk SAP uygulaması, ilk chip'li kredi kartı gibi sektörde birçok ilke imza atan öncü bir kuruluştur. YKM'de giyimden kozmetiğe, ayakkabıdan aksesuara, aktif spor ürünlerinden dekorasyona kadar her ihtiyaca uygun seçenekler tüketicinin beğenisine sunulmaktadır. YKM online satış sitesi 2013 yılında süreç iyileştirmeleri sebebi ile verdiği aranın ardından 2014 yılında yeniden satışa başlamıştır. 21

22 Satış & Pazarlama Satışlar Satış Hacmi (milyon TL) Boyner & YKM 1.673, ,7 Boyner ve YKM Mağazaları satış ve pazarlama stratejileri "Koşulsuz Müşteri Mutluluğu ilkesi üzerine inşa edilir. Müşterilerimize, ihtiyaçlarının belirlenmesi anından başlayarak alışveriş sonrasına kadar devam eden tüm süreçlerde iyi bir alışveriş deneyimi yaşatmak ve güvende olduğunu hissettirmek için çalışıyoruz. Boyner ve YKM, hizmet odaklı bir anlayış ile tüm alışveriş deneyimi süresince müşterisini odakta tutarak sektördeki rakiplerinden farklılaşır. Servis ve satış sonrası hizmet anlayışında sektöre öncülük eden Boyner ve YKM markaları, koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesini birlikte çalıştığı tüm tedarikçi firmalara da aktarır. Tedarikçi firmaların hizmet ve satış sonrası servislerinde Boyner ve YKM markalarının standartlarına uyması ve müşteri mutluluğunun sağlanması için tedarikçi firmalarla titiz çalışmalar yürütülür. Tüm mağaza formatlarında ziyaretçiler farklı kategorilerden alışverişe yönlendirilir, müşteriye bir ziyaretinde farklı ürün kategorilerinden pek çok servis verilir. Boyner ve YKM markalarının müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri tek alışveriş noktaları olmaları üzerine farklı satış kurguları planlanır ve uygulanır yılı Ekim ayında Boyner ve YKM Mağazaları ndan Morhipo iadelerinin alınması ile birlikte müşteri deneyimi anlayışına yeni bir boyut eklendi. Boyner ve YKM nin online satış sitelerinden alınan ürünlerin mağazalardan tadilat, iade ve değişim süreci de 2014 yılı itibariyle uygulamaya geçildi. 22

23 Pazarlama 2014 yılında perakende sektöründe faaliyet gösteren belirli markaların reklam yatırımlarındaki büyümeler dikkat çekici seviyelere erişti. Markalar belirli ürün gruplarında kısa dönemde yaptıkları yüksek medya yatırımları ile müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını değiştirmeyi hedeflediler. Rekabetteki bu gelişmeler karşısında Boyner ve YKM markalarının güçlü yönleri ön plana çıkarılarak çok daha geniş ürün seçeneğinin önemli olduğu dönemler tema haline getirildi. Sırasıyla anneler günü, babalar günü, bayramlar, okula dönüş ve yılbaşı dönemleri hem rekabetten ayrışan içerik hem de bütünleşik pazarlama iletişim yatırımı ile ele alındı. Bu dönemlerde müşteri ile rasyonel alışveriş nedenlerinin yanı sıra mağazalardaki etkinlik ve kutlamalar ile duygusal olarak da bağ kuruldu ve bu dönemlerde gerek trafik gerekse ciro anlamında bir önceki yıla göre büyüme kaydedildi. Rekabetin mecra yatırımlarının yanında görünürlüğü artırmak üzere Kasım 2014 itibariyle Boyner ve YKM logoları iletişimde ortak olarak kullanılmaya başlanmış ve temalar başta olmak üzere tüm iletişim formatlarının algısı güçlendirildi yılında yerel iletişim ve ulusal iletişimin mağaza trafiklerine katkısı her dönemde ölçümlenerek toplam mecra etkinliğini artırmak üzere kullanıldı. Ayrıca mecra kullanımlarının mağaza trafiklerine katkıları da tüm yıl boyunca ölçümlenerek buna göre yıl içinde yeni mecra karmaları oluşturuldu. Boyner ve YKM Mağazaları'nda 2014 yılında da 2013 yılında olduğu gibi etkinlik kurguları ile müşterilerle etkileşim stratejisine devam edildi. Tema dönemlerini destekleyen etkinliklerin yanısıra çocuklara yönelik vitrin boyama ve 23 Nisan etkinliklerine müşterilerden olumlu tepkiler alındı. Ayrıca çocukları çevre konusunda bilinçlendirmek üzere okullar ile işbirliği yapılarak Dünya Çevre Günü için Sev Okulları nın öncülüğünde İstanbul, Viranşehir ve Cizre den öğrencilerin yaptığı resimlerden oluşan dev afiş, Şaşkınbakkal Boyner Mağazası nın dış cephesinde sergilendi. Mevcut müşterilerin sadakatini artırmak üzere farklı kategorilerinden alışverişi destekleyen pazarlama kurgularının yanı sıra yeni müşteri çekmek üzere farklı markalar ile işbirlikleri de yıl boyunca sürdürüldü. Boyner ve YKM markalarının dijital kanallardaki marka varlığı sosyal mecra ile de desteklenip, özellikle genç müşterilerin markayı takip ettiği sosyal mecra hesaplardan yıl boyunca günlük olarak yayın sürdürüldü. Boyner yaklaşık , YKM ise 'e yakın sosyal medya takipçisi ile günlük olarak konuşuyor. 23

24 Çarşı Mağazaları'nda ise mağaza lokasyonları gözetilerek iletişim ve pazarlama faaliyetleri tamamen mağaza konumlarına uygun olarak sürdürüldü. Yıl boyunca müşterilere uygun fiyatlı, kaliteli ürünler ve avantajlı kampanyalarla ilgili duyurular yapıldı. Kampanyaların hangi mağazada nasıl bir trafik artışı sağladığı her iletişim döneminde ölçümlendi ve lokasyonel olarak verimli mecralar belirlendi yılında Boyner ve YKM markalarının müşteriyle kurduğu bağı kuvvetlendirecek yeni bir sosyal sorumluluk projesi olan iyiliğe dönüştür projesinin de lansmanı yapıldı. 24

25 Sadakat Programları & Müşteri Bildirim Yönetimi Boyner Anahtar Programı na kayıtlı müşteri sayısı 2014 yıl sonu itibarıyla 6 milyon 400 bin'i aşmış olup, Boyner Mağazaları'nda yapılan alışverişlerin %83'ünde Boyner Anahtar kullanılıyor. YKM Kart sahibi müşterilerin sayısı 2014 yılı sonunda 4 milyon 300 bin olup, YKM Kart'lı alışveriş oranı ise %88'dir. Boyner, YKM ve Çarşı Mağazaları'nda farklı şekilde yönetilen 3 farklı sadakat programı mevcuttur. Müşterilerinin beklentilerine ve alışveriş alışkanlıklarına göre farklı tasarlanan programlar, yeni müşteri kazanımı, mevcut müşteriyi elde tutma, pasif ve kayıp müşteriyi geri kazandırma, müşterileri farklı kategorilere yönlendirilme, fatura başı ürün adedini, müşteri sepetini ve müşteri geliş sıklığını arttırmayı hedefliyor. Yıl içinde anlaşılan banka, marka ortaklıkları, ana ihtiyaçları belirleyerek yaratılan genel, lokal ve kişiye özel kampanyalarla da müşteri kazanımı gerçekleşiyor yılında toplamda 313 adet kişiye özel kampanya hayata geçirilmiş ve 22.6 Milyon TL ciro yaratıldı. Bu cironun %41 i pasif müşteriler, %25 i kayıp müşteriler tarafından yaratıldı. Boyner ve YKM Mağazaları ndaki marka kampanyaları dâhil tüm kampanyaların bağlı olduğu sadakat programlarından sağlanan veri ile müşteri alışverişleri takip edilerek müşteri istek ve ihtiyaçları belirlenir. Bu doğrultuda müşteriyi tanıyıp ihtiyacını önceden belirleyerek daha iyi hizmet vermek amaçlanır ve müşteriler ile iletişime geçilir. Koşulsuz Müşteri Mutluluğu çerçevesinde sosyal medya kanallarından markalara ait anahtar kelimeler anlık olarak takip edilerek, mağazalardan ve müşterinin eriştiği diğer tüm kanallardan gelen tüm müşteri bildirimleri incelenerek müşteri memnuniyeti sağlanır yılında müşteri sadakatini artırıcı çalışmalar yaparak ve kişiye özel kampanyaları sıklaştırarak, yeni sadakat programlarının kurulması, yeni marka ve banka ortaklıkları anlaşmalarının sağlanması, müşteri verilerinin derinlemesine analiziyle, doğru müşteriyle doğru kanaldan doğru zamanda iletişim kurmayı planlanıyoruz. Ayrıca, müşterinin sesini müşteri süreçlerine entegre ederek müşteriler ile tüm temas kanallarında tutarlı, hatırlanabilir ve müşterinin hayatına değer katan deneyimler tasarlanayak ve uygulamaya geçireceğiz. "Akıllı Vitrin" ile vitrinden alışveriş deneyimi 2014 yılında, alışverişe teknoloji ve keyif katan, Türkiye'de ilk olarak uygulanan Akıllı Vitrin projesi hayata geçirildi. Boyner İstinyePark ve Boyner Akasya Mağazaları'na uğrayan alışveriş severler, mağazanın vitrininde hazırlanan özel ekranda, beğendikleri ürünleri, mankenlerin üzerine sürükleyerek, kendi kombinlerini hazırlayıp aynı zamanda indirimli alışveriş ve sürpriz hediyeler kazanma avantajına sahip oldular yılında da benzer projeler ile müşteriye dokunacağımız tüm kanallarda, teknolojiyi de dahil ederek iletişim sağlayacağız. 25

26 BOYNER KOZMETİK: AVM LERDE EN BEĞENİLEN VE TERCİH EDİLEN MARKA 2014 yılında AYD ve GFK işbirliği ile düzenlenen en beğenilen ve tercih edilen perakende markaları araştırmasında Kişisel Bakım ve Kozmetik kategorisinde birincilik ödülü Boyner Kozmetik kategorisine verildi. 26

27 Yatırımlar 2014 yılında 3 Boyner ve 3 YKM Mağazası açılırken beklenen verimliliği göstermeyen mağazalar kapandı yılında Açılan Mağazalar Açılan Mağazalar Lokasyon Açılış Tarihi Net Satış Alanı Boyner Acıbadem Mart m2 Boyner Gaziantep Prime Nisan m2 Boyner Sport Cevahir Kasım m2 YKM Erzurum AVM Mayıs m2 YKM Mall Of İstanbul Eylül m2 YKM Diyarbakır Ceylan Eylül m2 TOPLAM m yılında kapanan Mağazalar Kapanan Mağazalar Lokasyon Açılış Tarihi Net Satış Alanı YKM İskenderun Temmuz m2 Çarşı Kütahya Ekim m2 Çarşı Ümraniye Cadde Çarşı Aralık m2 Çarşı Ankara Batıkent Çarşı Aralık m2 TOPLAM m yılında toplam satış alanı m2'ye ulaşmıştır. Bütün mağazalarda toplam ziyaretçi sayısı ise 99 milyon olmuştur Yılında Gerçekleştirilen Yatırımların Dağılımı (TL) 2014 Yeni Mağaza Açılışı ve Renovasyonlar Demirbaş Haklar Donanım Yazılım ve Diğer Toplam Yatırım

28 İnsan Kaynakları Boyner Büyük Mağazacılık 2014 yılında İnsan Kaynakları organizasyonunda, Performans ve Kariyer Yönetimi, Motivasyon, Eğitim ve Gelişim, Çalışan Bağlılığı, İşe Alım ve İç İletişim gibi birçok konuya temas eden projeleri hayata geçirdi. YKM ile entegrasyon süreci tamamlandıktan sonra her iki şirketin İnsan Kaynakları alanındaki en iyi uygulamalar dikkate alındı ve tüm organizasyona yaygınlaştırıldı. Çalışan Sayısı ve Profili 31 Aralık 2014 tarihi itibariyle Boyner Büyük Mağazacılık bünyesinde Erkek, kadın olmak üzere toplam çalışanımız bulunuyor yılında Boyner ve YKM toplam 5 mağaza açarak, 302 kişi için istihdam yarattı. Boyner Büyük Mağazacılık ın oldukça genç ve dinamik bir kadrosu var. Mağaza çalışanlarımızın yaş ortalaması 29, merkez ofis çalışanlarımızın yaş ortalaması ise 35 dir. Çalışanlarımızın %70,8 si lise ve dengi okul mezunuyken, %29,2 e yakını lisans ve üzeri eğitime sahiptir. Merkez Ofis çalışanlarımızın ise %75 den fazlası lisans ve üzeri eğitim almıştır. Merkez Ofis Organizasyon İyileştirmeleri 2014 yılında, şirket performansımızı zirveye taşımak ve sektörde en iyilerin çalıştığı şirket olma hedeflerimize bağlı olarak Merkez Ofis organizasyonumuzda iyileştirmeler yapıldı. Rekabette öne çıkmak ve verimliği her alanda artırmak amacıyla Strateji & İş Geliştirme, Koşulsuz Müşteri Mutluluğu odağımızı tüm organizasyonda yaşatmak için Müşteri, yeniden yapılandırılan markamız için Çarşı & Kurumsal Gelişim, ürün ve satış yönetiminin daha verimli hale getirilmesi için Planlama & Alokasyon Genel Müdür Yardımcılıkları yeniden yapılandırıldı. Büyüyen organizasyonumuzun ihtiyaçları doğrultusunda ise İnsan Kaynakları ve İdari İşler birimleri bir çatı altında birleştirilerek tek bir Genel Müdür Yardımcılığı na bağlandı. Lojistik, Operasyon, Tedarik Zinciri Yönetimi ve Bilgi Teknolojileri fonksiyonları ise Operasyon & Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcılığı bünyesinde bir arada yürütülmeye başlandı. Ayrıca, daha önce üretim odaklı bir yaklaşımla kategori bazında yönetilen özel markalarımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha etkin bir şekilde karşılamak, markaların verimliliği, karlılığı ve koleksiyonunu yakından takip edebilmek için marka odaklı yönetilmeye başlandı. 28

29 Seçme ve Yerleştirme Çalışan devir oranını azaltmak ve olumlu referansa sahip yetenekleri aramıza katmak amacıyla İş te Arkadaşım projesi başlatıldı. Mağaza ve merkez çalışanlarımızın referans oldukları adaylar mülakat aşamasına dahil oldular, 6 ay ve 1 yıl olarak belirlenen sürelerde hala çalışmaya devam ettikleri takdirde referans gösteren çalışanlarımız maddi olarak ödüllendirildi. Mağaza Organizasyonu 2014 yılında açılan Boyner Akasya mağazası için mevcut çok katlı mağaza konseptimizi geliştirilerek satış ve destek fonksiyonlarının ayrıldığı, satışa ve müşteri hizmetine daha çok konsantre olunan yeni bir konsept yaratıldı. Satış ekiplerinin sektör deneyimli, eğitimi ve yaş ortalaması yüksek adaylar arasından belirlendiği; nitelikli ve yoğun eğitim programları ile desteklenen, hedef/fiili oranı haricinde çapraz satış ve fatura başına ürün adedi değerlendirmeleri ile ilave primlendirmeye hak kazanan satış ekiplerinin organize edildiği bir sistem uygulamaya alındı. Kariyer Planlama ve Kariyer Fırsatları Çalışanlarımızın kariyer planlamalarını desteklemek için, performanslarını fırsat eşitliği ilkemiz doğrultusunda değerlendiriyor, içeriden terfiler için kariyer sınavları düzenliyoruz. Belirlenen kariyer haritalarına göre, her seviye için yetkinlik ve bilgi sevilerinin ölçüldüğü özel sınavlar uygulanıyor. Bu doğrultuda, çalışanlarımızın gelişimleri için Kariyer Görüşmeleri planlanıyor te düzenlenen kariyer sınavlarına yönetici ve yetkili düzeyinde toplam çalışanımız katıldı. Sınavda başarılı sonuç alan 712 çalışanımızla yapılandırılmış yetkinlik bazlı mülakatlar gerçekleştirildi. Çalışanlarımızın yetkinlikleri, hedefleri, gelişime açık ve güçlü yönlerini tespit eden mülakatlardan geçen 558 çalışanımız ise terfi etmek üzere aday havuzuna eklendi. Merkez Ofis ve Mağazalarda ihtiyaçlar ve kadro uygunluğu çerçevesinde 2014 yılında toplam 269 çalışanımız terfi etti. Eğitim ve Gelişim Mağaza ve Merkez Ofis çalışanlarımızın yıl içindeki operasyon hedefleri, projeleri, kişisel ve mesleki gelişim ihtiyaçlarına göre 2014 yılında düzenlediğimiz eğitimlere çalışanımız katıldı. Mağaza çalışanlarımızın Koşulsuz Müşteri Mutluğu nu tesis edecekleri satış becerilerini, işimize ve mağaza operasyonumuza dair bilgilerini arttırmak için oryantasyon, iş başı eğitim ve sınıf içi eğitimler ile ürün, satış, perakende matematiği, iletişim, kampanya yönetimi, moda gibi farklı konularda iç eğitimler 29

30 düzenliyoruz. Çalışanlarımıza, satış danışmanlığının bir kariyer olduğunu anlatarak, bu konuda sunduğumuz kariyer fırsatlarımızı çalışanlarımızla paylaşıyoruz. Boyner Akasya mağazası açılışından önce 121 çalışanımıza, 2 ay boyunca Merkez Ofis te teknik ve kişisel gelişim eğitimleri verilmiş, ayrıca mağazalarımızda uygulamalı iş başı eğitimleri düzenlenmiştir. Ürün Bilgisi, Satış Teknikleri, İletişim, Kombin Eğitimi, Yönetsel Eğitimler, Perakende Matematiği gibi konularda verilen bu eğitimler, işe başlamadan önce çalışanlara perakende sektörünü ve kurum kültürünü tanıtma, işe adaptasyonlarını sağlama, çalışan sadakatini arttırma amacıyla Akasya mağazası için özel olarak tasarlandı. Mağaza çalışanlarına ürün bilgilerinin sürekli ve doğru bir şekilde aktarılmasını sağlamak ve satışları doğru yönlendirmek amacıyla Kadın, Erkek, Çocuk, Ayakkabı, Ev olmak üzere 5 farklı kategoride tasarlanan ürün bilgisi kitapçıkları dağıtıldı yılında, Y Kuşağı na uygun içerikler ile eğitimlerimizi güncellemeyi, e- Learning ve videolu eğitimler ile teknoloji destekli bir eğitim yapılanmasına geçmeyi hedefliyoruz. İşimiz Müşterimizdir felsefemiz ile 2015 ten itibaren Merkez Ofis te işe başlayanlara mağazalarımızda 3 günlük oryantasyon eğitimleri vermeyi planlıyoruz. İç İletişim Çalışanlarımızla iletişimimizde sık sık üzerinden duyurular yapılırken, iç iletişimi artırmak ve daha etkin hale getirmek amacıyla, 2014 yılında intranet portalimiz MYBOX u yayına aldık. Aktif bir iletişim kanalı olarak kullanılan, hem Merkez Ofis hem de mağazalarımızdan erişilebilen MYBOX üzerinden çalışanlarımıza şirket hakkında gelişmeleri hızlı bir şekilde paylaşıp, doğrudan dokunabiliyoruz. Portalda Boyner Büyük Mağazacılık hakkında son haberler, işe giriş ve terfi duyuruları, özel gün kutlamaları, eğitim dokümanları gibi bilgiler paylaşılıyor. Ayrıca portalda merkez ve mağaza çalışanlarının sorularını, yeni fikirlerini ve yaratıcı çözüm önerilerini doğrudan Genel Müdür Deran Taşkıran a ulaştırabildikleri özel bir alan da bulunuyor. 30

31 Takdir ve Ödüllendirme Mağazalarımızdaki satış ekipleri için 2014 yılında farklı ödül programlarını devreye aldık. Satış Danışmanı, Uzman Satış Danışmanı ve Marka çalışanlarının katıldığı Yıldızlar Amerika ve Avrupa ya Uçuyor adında bir yarışma düzenlendi. Satış ekiplerimiz, bireysel satış hedeflerini gerçekleştirme oranlarına göre yarışarak puan topladılar. Yarışmada hedef konan puana ilk ulaşan kişiye çift kişilik Amerika seyahati, sonraki beş kişiye ise Avrupa seyahati hediye edilecek. Yarışmanın kazananları, 2015 başında tüm çalışanlarımızla paylaşılacak. Tüm mağazalarımızda görev alan Mağaza Kategori Yöneticilerimiz ise hedef gerçekleştirme oranlarına göre Yükselt Hedefini, Arttır Şansını, Kazan Ödülü adlı yarışmaya katıldılar. Kendilerine verilen kategori hedeflerini haftalık, aylık (dört hafta arka arkaya), iki, üç ve dört aylık üst üste gerçekleştiren yöneticilerimiz puan kazandılar. Bu yarışmanın kazananı, 2015 başında Genel Müdür ün katılımıyla düzenlenecek törende ödüllendirilecek. Yine tüm mağazalarımızda görev alan, Satış Danışmanlarımız, Uzman Satış Danışmanlarımız, Marka Çalışanlarımız, Uzman Lojistik Sorumlularımız ve Mağaza Kategori Yöneticilerimize haftalık ve günlük olmak üzere farklı satış hedefleri verildi. Bu hedefler doğrultusunda ödüllendirmeler yapıldı. Motivasyon Merkez-mağaza sinerjisini ve mağaza çalışanlarımızın motivasyonlarını arttırmak amacıyla, orta ve üst düzey yöneticilerimizin katılımıyla Mağaza Sponsorları projesi başlatıldı. Türkiye genelinde 144 mağaza için 137 yöneticimiz mentor olarak atandı. (Yakın lokasyonda bulunan mağazalara tek sponsor atandı.) Ayda en az 1 günlerini mağazada geçiren sponsorlar, mağaza ekipleriyle bir araya geldi. Mağaza çalışanlarımızın iyileştirici fikirlerini ortaya çıkarmak amacıyla Fikir Atölyesi projesi başlatıldı. Her mağazada bulunan Fikir Atölyesi ekipleri, Mağaza Müdürleri liderliğinde iyileştirici fikirleri ile farklılık yaratmak isteyen mağaza çalışanlarından oluşur. Ekip üyeleri fikir üretme konusunda ezber bozan fikirlerini yarıştırarak en iyi fikrin oluşturulmasını sağlıyor yılında Fikir Atölyesi projesinde toplanan 26 fikir, değerlendirmeler sonrasında uygulamaya alınarak iş süreçlerimizi geliştirmeye destek olacak. Mağazalarımızda hâlihazırda uygulanan en iyi projelerin tüm Boyner, YKM ve Çarşı mağazalarında yaygınlaştırılarak, standart hale getirilmesini amaçlayan En İyiysen Göster projesi organize edildi. Satış Arttırıcı, Müşteri Memnuniyeti Arttırıcı, Motivasyon Arttırıcı ve Gider Azaltıcı gibi kategorilerde mağazalarda uygulanmış, başarılı sonuçlar elde edilmiş projeler ortaya çıkarıldı. 31

32 Tüm mağazalarımızda görev alan, Uzman Satış Danışmanlarımız ve Satış Danışmanlarımızın içinde satışa en çok katkıda bulunanları belirlemek ve onları bu başarılarından dolayı kutlamak amacıyla En İyisi Benim Diyorsan projesi başlatıldı. Her kategoride en yüksek, Fatura Başına Adet ve Fatura Başına Ciro gerçekleştiren çalışanlarımız her hafta En İyiler olarak belirlenir ve intranet portalimiz MYBOX üzerinden yayınlanır. Aynı şekilde, Ayın En İyileri de belirlenerek ve Genel Müdür imzalı özel teşekkür belgeleri gönderilir. İşyerinde çalışanlarımızın kuruma bağlılıklarını artırmak amacıyla 2014 yılı boyunca çalışan odaklı etkinlikler gerçekleştirildi. 23 Nisan Ulusal ve Egemenlik ve Çocuk Bayramı nda Merkez Ofis çalışanlarının çocukları için özel bir kutlama yaptık. Eş zamanlı olarak En Büyük Bayram Bu Bayram konulu 23 Nisan Resim Yarışmasını tüm mağazalarımızda ve Merkez Ofis te gerçekleştirildi. Yıl boyunca tepe yönetim ile çalışanlarımızı sosyal etkinlikler ile bir araya getirdiğimiz farklı organizasyonlar düzenledik yıllarını dolduran toplam 46 çalışanımıza kıdem ödülleri verdik. Ayrıca bu yıl ilk defa mağaza satış ekiplerimizin en başarılı çalışanlarını da kutladık. Hedef Gerçekleştirme ve Büyüme Oranlarına göre En İyi Mağaza ve En İyi Kategori, Puan Kullandırma Oranı, Satış Tutarı ve Fatura Adedi ne göre En İyi Kasiyer, Satış Cirosu, Fatura Başına Adet ve Fatura Başına Ciro ya göre ise En İyi Satış Danışmanlarımız belirlendi. Yılın En İyisi seçilen 19 çalışanımız Genel Müdür ve Genel Müdür Yardımcılarımız tarafından ödüllendirildi. 12 Aralık Mağazacılar Günü 2013 yılında ilki gerçekleştirilen "12 Aralık Mağazacılar Günü bu yıl da tüm Boyner Grup şirketlerinde coşkuyla kutlandı. Bu yıl, diğer markalara da yaygınlaştırılan 12 Aralık Mağazacılar Günü tüm sektörün sahiplendiği ve çalışanlarıyla kutladığı özel bir gün oldu. Boyner Büyük Mağazacılık, bu önemli günü toplam 141 mağaza ve toplam çalışanı (Boyner Büyük Mağazacılık çalışanı, marka çalışanı ve bayi çalışanları) ile kutladı. Mağazacılarımıza armağan ettiğimiz bu günde yöneticilerimiz de mağazacılarımızı yalnız bırakmadı. Mağaza Sponsorları projesinde yer alan toplam 137 orta ve üst düzey yöneticimiz, kendilerine eşleştirilen mağazalar giderek çalışanlarımızla birlikte bu anlamlı günü kutladı. 32

33 İş Sağlığı ve Güvenliği İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmalarımızı, çalışanlarımız için sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı oluşturmak, zihinsel, bedensel, ruhsal ve duygusal gelişimlerini de bir arada alan bütünlüklü bir anlayış ile yürütüyoruz. Uygulamalarımızı, yasal zorunluluklarla sınırlamıyor, gerekliliklerin ötesine geçerek, çalışanlarımızın hayatını iyileştirecek önemler alıyoruz yılında çalışana (3.584 Boyner / YKM) İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimi verildi, İş Sağlığı ve Güvenliği Kurullarımız, risk analizi takımlarımız hem daha sağlıklı ve güvenli çalışma ortamlarını oluşturmak hem de tüm bu süreçlere çalışan katılımını sağlamak amacı ile çalışmalarına başladı. İş kolumuzda çalışanlarımızın ihtiyaçlarına göre Boyner Grup ile birlikte İş Sağlığı ve Güvenliği El Kitabımızı hazırladık ve tüm çalışanlarımız ile paylaştık. Yalnızca yasal sorumluluklarımızı yerine getirmedik, ayrıca çalışanlarımızın gündelik pratiklerinde onların sağlığı ve mutluluğunu destekleyeceğine inandığımız işlerimizi de hayata geçirmeye devam ettik. Özelikle kent yaşamında en önemli konu olarak karşımıza çıkan sağlıklı beslenme konusunda çalışanlarımıza yönelik farkındalık ve bilgi sunmaya devam ettik, yemekhanelerimizde sağlıklı yaşam köşeleri kurduk, yemeklerin kalori hesaplarını açıkladık ve çalışanlarımızın kendi beden bütünlüklerini korumaları için almaları gereken tedbirleri de hazırladığımız İş Sağlığı ve Güvenli el kitabımızda paylaştık. Şirket BOYNER Mağaza-Merkez Temel İSG Eğitimi Alan Kişi Sayısı İlkyardım Eğitimi Alan Kişi Sayısı 74 Yangın Eğitimi Alan Kişi Sayısı 40 Hijyen Eğitimi Alan Kişi Sayısı 92 Güvenli Sürüş eğitimi Alan Kişi Sayısı 171 Yüksekte Çalışma eğitimi Alan Kişi Sayısı 0 Ekranlı Araçlarla Çalışma Eğitimi 49 Ergonomi Eğitimi 172 Acil Durum Eğitimi 620 Daha Fazla Önleyici Tedbir: Daha az iş Kazası 2014 yılında toplam çalışan sayısı 6.019, İş Kazası: 83, Çalışan sayısına göre iş kazası; % 1, kaza analizlerimiz ile birlikte ağırlıklı meydana geldiği depo alanlarımızda standardizasyon sağlanması çalışmalarımıza 2014 yılında hem altyapı yatırımı hem çalışanlarımızın özel bilgilendirilmesi ile başladık. Ürün yoğunluklarımızı azaltıcı tedbirlerle birlikte çalışanlarımızın çalışma alanlarının risklerine dair daha sık bilgilendirildiği 2014 yılında çalışmalarımızı 2015 ve sonraki 33

34 yıllarda da tekrarlanacak çalışmalar içinde tanımladık, sürekli izleme ve iyileştirme felsefemiz ile önceliğimizi bu alanlara yoğunlaştırdık. Mağaza içlerinde de hem çalışanlarımızı hem de müşterilerimizi koruyucu tedbirlerimizi belirli frekanslar ile kontrol ediyor, ayrıca farkındalık yaratmak ve bunu davranışa dönüştürmek için uzmanlarımız ve mağaza yöneticilerimiz ile birlikte çalışıyoruz. Prosedür ve kural ihlali sonucu gerçekleşen kazalarla ilgili çalışanların bilgilendirilmesi ve eğitimler ile farkındalık artırılması hedefleniyor. İş kazaları sonucunda davranış odaklı iş güvenliği yaklaşımı için toplam 271 kişiye kaza sonrası eğitim verildi. Meydana gelen kazaları ayrıca alt işverenlerimizin sorumluluklarıyla da analiz ederek, onlara yönelik uygulama ve yaptırımlarımızı sürekli gözden geçiriyoruz yılında tüm lokasyonlarımızda uygulamaya geçtiğimiz sürekli izleme aracımızı 2015 yılında da hayata geçireceğiz. Sürekli izlediğimiz konular, çalışanlarımızın bilgilendirilmesinden, düzenli kontrolü gereken ekipmanlara, alt işverenlerimizin uyması gereken kural ve konulardan, müşterilerimize yönelik alınan tedbirlere ve tüm bu politika ve uygulamalarımızın çalışanlarımız tarafından biliniyor olmasına kadar çok geniş bir yelpazede hazırlandı. İş Sağlığı ve Güvenliği konusu tüm çalışanlarımızın katılacağı, sorumluluk alacağı bir yaklaşımdır ve bunu işimizin bir parçası olarak ele alıyoruz. Çalışanlarımızın daha etkin ve sürdürülebilir koruyucu - önleyici sağlık hizmeti almaları için İş te Sağlık sloganıyla yola çıktık. Merkez Ofis ve Türkiye genelinde mağazalarımızın iş ortağı olacağı OSGB ler tespit edildi ve çalışmalara başlandı. Mağaza depolarımızın en üst düzeyde güvenliğini sağlamak ve çalışan farkındalığını arttırmak amacıyla her yıl Güvenli Depo Yarışma ları düzenliyoruz te 16 mağazanın katılımıyla düzenlenen yarışmada örnek depolara kupa ve ödüller verildi. 34

35 Kurumsal Sorumluluk & Sürdürülebilirlik Çevre Duyarlılığımız Şirketimiz ürün ve hizmetlerimizin olumsuz çevre etkisini azaltmak için iklim değişikliklerini de göz önüne alarak ve bu konuda olumlu aksiyon alma taahütü ile 2012 yılında CDP raporlaması yapmaya, 2013 yılında Binalarda Enerji Verimliliği sözleşmesine taraf olarak raporlama ve olumlu aksiyon alan taahütüne, 2013 yılında başladığı yeşil ofis programına başlamıştır. Tüm bu konularda aldığı üst düzey liderliğine 2014 yılında da devam etmiştir. Ayrıca tüm mağazalarında enerji dostu uygulamaları hayata geçirmek için fizibilite çalışması yapmış, özellikle yeni açtığı mağazalarda enerji dostu yatırım satın almalarını gerçekleştirmiştir. Bu bağlamda 2012 yılında şirketimizin de dahil olduğu İklim Platformuna üye olan Boyner Grup, yine aynı yıl İş Dünyası ve Südürülebilir Kalkınma Derneği tarafından lanse edilen Binalarda Enerji Verimliliği Bildirgesine taraf olan ilk şirket olmuştur. Çevre duyarlılığımız yalnızca şirket performanslarımız kapsamında değil aynı zamanda tedarik zincirimiz için de geçerlidir ve bu kapsamda tedarikçilerimizin enerji, su ve atık yönetimlerini, yasalara uygunluk kapsamında sosyal uygunluk denetimleri ile izlemekteyiz. İklim değişikliği konusu aynı zamanda iş stratejilerimiz ve risk değerlendirmelerimizde de yer alımaktadır. İklim değişikliklerini göze alan iş planlamaları yaparken, aynı zamanda da iklim değişiklikleri ile mücadele konusunda sivil toplum kuruluşları tarafından geliştirilen politika ve uygulamaları başta merkez ofisimiz olmak üzere mağazalarımıza ve lojistik zincirimize yaygınlaştırmaya çalışıyoruz yılından beri Carbon Disclosure Project e raporlama yapan Boyner Büyük Mağazacılık 2014 yılı raporlamasında kapsamı mağazalarını da dahıl ederek genişletmiş, böylece etki alanını daha fazla olumlu eylem ve olumlu sonuç alacağı mağazalarına doğru yaygınlaştırmıştır. Ayrıca 2015 yılı hedeflerini de tanımlayan şirketimiz 2015 yılında tüm lojistik faaliyetlerinin emisyonlarını bu çalışmaya dahil ederek 2016 yılında daha kapsamlı politikalar üretme konusunda adım atacaktır. Şirketimizin işi direkt olarak sezonlardan etkilendiği gibi mevsim sürelerindeki değişimlerden, mevsim geçiş dönemlerindeki değişikliklerden ve mevsim içi iklim koşullarındaki anormal hareketlerden de etkilenmektedir. Özellikle son yıllarda tüm dünyada olduğu üzere ülkemizde de gözlenen iklimsel değişiklikler yaz mevsiminin sonbahara kaymasına, kış aylarının zaman zaman mevsim normallerinin çok üzerinde sıcaklıklarda seyretmesine sebep olmaktadır. Bu iklimsel değişikliklerin şirket performansımızda olumsuz dalgalanmalara sebep olmaması için şirketimiz iş yapış metodolojilerini bu faktörleri göz önüne alarak güncellemektedir. İklimsel değişikliklerin müşteri talebi ve bu talebin zamanlaması üzerindeki etkisine daha iyi 35

36 cevap verebilmek için şirketimiz mevcut mağazalarını iklimsel faktörlere göre kategorilere ayırmakta ve her mağazanın içinde bulunduğu çevrenin iklimsel koşullarına göre mağaza spesifik ürün planlaması ve alokasyonu yapmaktadır. Buna ek olarak, sezon geçişlerindeki değişimlere bağlı olacak şekilde şirketimiz mağazalarında yaz sezonu ürünlerini daha erken ve özellikle kış sezonu ürünlerini daha geç müşterilerine sunmaya başlamayı planlamaktadır. Yine mevsimsel talepteki değişimlere en iyi cevap verebilmek için, şirketimiz sezon geçişlerinde ara mevsim ürünlerinin ve her mevsim giyilebilecek ürünlerin mağazalarımızdaki oranını arttırmak gibi aksiyonları da almaktadır. Binalarda Enerji Verimliliği İş Dünyası Sürdürlebilir Kalkınma Derneği tarafından özel sektörün katılımına ve imzasına açılan binalarda enerji verimliliği bildirgesini ilk imzayan şirketlerden biriyiz. İmzamızı Grup olarak attık, bu kapsamda Grup altında raporlama yapıyoruz. Çalışma kapsamı Merkez Ofis ile sınırlandırılmış olup, Emisyon Kaynağı olarak tüketimi bina sınırları içinde yapılan enerji kaynaklı emisyonlar seçildi. Bina envanterimizigöz önünde bulundurularak tüketimlerimiz Doğalgaz ve Elektrik ile sınırlandı. Doğalgaz tüketiminde satın almayı ısınma değil, doğalgaz olarak aldığımız için bu kaynak Kapsam 1 altında değerlendirildi. Kapsam 1: Doğalgaz kullanımı Kapsam 2: Elektrik Doğalgaz ve Elektrik tüketim bilgileri fatura üzerinden okunarak veri formlarına işlendi. Bu veriler veri formları ile ilgili departmanlardan çekilip Kurumsal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik Departmanı tarafınca saklandı ve hesaplamalar yapıldı. Doğalgaz Emisyon faktörlerimiz 2006 IPCC Guidelines for National Greenhouse Gas Inventories üzerinden belirtilen değerler ile hesaplanırken, Elektrik tüketimi için Teaiş ın yıllık olarak açıkladığı Grid değeleri alındı. Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. Toplam Tüketim Kwh Birim Tüketim Kwh / m2 Toplam Tüketim Ton CO2-e Birim Emisyon Ton CO2-e ,88 161, , ,69 166, , ,68 146, ,

37 Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş yılı sonu itibari ile YKM ile birleşmesini tamamlayarak Büyükdere Cad. No:245/A Uso Center Zemin Kat Maslak / İSTANBUL adresinde faaliyet göstermeye başladı Yılı değerleri firmanın önceki adresi olan Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No:55 K:B-1 Maslak/İSTANBUL daki eski ofis için hesaplandı. Temel yıl olarak alınan 2012 ile 2013 yılı arasında karşılaştırma yapıldığında metrekare başına düşen tüketimide %12,15, Birim Emisyon daki değişimde ise %22,46 oranında bir azalma tespit edildi. Doğal Hayatı Koruma Vakfı (WWF) işbirliğiyle 2012 yılında yeşil ofis çalışmalarına başlandı, bu kapsamda merkez ofis iç yapısı çevre dostu olarak yenilenirken eş zamanlı çalışanların tüketim alışkanlarına, yeşil tüketime odaklanıldı. Süreçte dört tüketim kaynağı takip altına alındı. Merkez ofis bünyesinde tüketilen ; Elektrik, Doğalgaz, Su ve A4 Kağıtlar aylık raporlar halinde takip edilip, gerek tüketim cinsi üzerinden gerekse sera gazı karşılığı CO2-e üzerinden takibi sağlandı. Toplam Tüketim Kişi Başı M2'ye Düşen Tüketim % Değişim % Değişim Elektrik Kwh , ,47-27% 135,15 112,02-17% Doğalgaz m , ,00 117,79 95,42-19% 4,86 4,45-8% Su m , ,00 14,08 11,68-17% 0,58 0,55-6% A4 Kağıt Kg 6.289, ,73 16,38 12,68-23% 37

38 Her kalem için gerek kişi başına düşen tüketimlerde gerekse m 2 tüketimlerde hedeflenen %3 rakamının üzerinde bir azaltım görüldü. başına Bu tüketim değerlerini birbiri ile toplayıp karşılaştıracak bir değer bulmak için CO2- e karşılıklarına bakıldı. Aynı şekilde kişi başı ve m 2 karşılığı birim emisyonlarda da hedeflerin üzerinde bir azaltım sağlandı. Toplam Emisyon Ton CO2-e Kişi Başı M2'ye Düşen Emisyon % Değişim % Değişim Elektrik ,75 1,13-35% 0,0723 0, % Doğalgaz ,23 0,19-19% 0,0095 0,0087-8% A4 Kağıt 4 3 0,01 0,01-23% 0,0004 0, % Toplam Emisyon ,99 1,33-33% 0,0822 0, % Çalışanların Katılımı İle Projenin Etkisini Arttırıyoruz. Boyner Büyük Mağazacılık Merkez Ofis çalışanları tarafından kurulan "Green Team bina içinde fazla su, kağıt ve elektrik tüketiminin yapılmaması, atıkların doğru şekilde ayrıştırılması, çalışan farkındalığının artırılması ve çalışanın davranış değişikliği konularına yönelik proje geliştiren düzenli periyodlarda bir araya gelen bir grup olarak çalışıldı. Kurumsal olarak yapılan yatırımların çalışanların davranışlarında karşılık bulması konusunda farkındalık kampanyaları yürütüldü ve bu kampanyalar ile çalışanların elektrik, su ve kağıt kullanımında azaltım yapmaları hedeflendi. Çalışma "Green Touch ismi ile şirket içinde markalandı. Yeşil Ofis projesi kapsamında ortaya çıkartılan "aktivist pandalar ile markalanan çalışmanın şirket içerisinde farkındalığı arttırıldı. Üç boyutlu yapılan 7 panda çalışanlara verilmesi planlanan mesajlar için kullanıldı ve şirkette çalışanların projeye katılımları pandalar aracılığı ile teşvik edildi ve yeşil tüketim manifestosu hazırlandı. Yeşil ofis tüketimleri düzenli periyodlarda izlendi ve mevcut durum analizleri ile mevsimsel önlemler ile tüketimi minimum seviyede tutmaya yönelik çalışmalar yapıldı. Haziran 2014 te yeşil ofis olmak için adımdan sonra alınan bütün aksiyonlar beraberinde Boyner Büyük Mağazacılık, Doğal Hayatı Koruma Vakfı ndan (WWF) Yeşil Ofis Sertifikasını aldı. 38

39 Bir Gezegen Bir Gelecek 5 Haziran Çevre Günü nde sertifikasını alan Boyner Büyük Mağazacılık çevreci şirket profilini destekleyen ezber bozan bir işe daha imza attı. Boyner Büyük Mağazacılık, 5 Haziran Dünya Çevre Günü nde, çevre sorunlarına ve soyu tükenmekte olan bitki türlerine dikkati çekerek, çevreye fonksiyonel bir katkıda bulunmak için hem müşterilerin hem de çalışanların katıldığı interaktif bir projeyi hayata geçirdi. Üç etaptan oluşan projenin ilk kısmında Mayıs ayında 3 haftalık bir süre boyunca Boyner Merkez Ofis Çalışanları nın kolektif bilinci motive edecek şekilde kullanmış oldukları karton bardakları özel bir atık kutusunda toplandı. Toplanan karton bardakların içerisine çam fidanları konularak mağaza vitrin tasarımında kullanılarak Bir Gezegen Bir Gelecek vitrin konsepti oluşturuldu. Bir ay boyunca bitkilerin büyümesini gözlemlemek üzere sergilenen fidanlardan mağaza müşterileri de sahiplendi. Çevre bilincini arttırmaya yönelik yapılan vitrin tasarımı çalışan gönüllülüğü projesine dönüştürüldü, vitrin tasarımında kullanılan çam fidanları toplanarak Boyner Grup Gönüllüleri ve Yeşil Takım liderliğinde Çamlıca daki Aziz Nesin Vakıf Çiftliği ne dikimlerini gerçekleştirdi. AYTK'nın Emisyon Kaynakları Sera Gazı Protokolü ve ISO Standardı'na göre belirlendi. Bu bağlamda standardın tanımladığı Kapsam 1 ve 2 gibi Kapsam 3'e bağlı emisyon kaynaklarını da hesaplamalarına dâhil etti. Emisyon faktörleri için ise IPCC'nin metotları ve ölçümlerini, ayrıca Türkiye'nin kamusal kuruluşlarının faaliyet değerlerini, özel kurumların LCA raporlarını, AYTK'nın dış kurumlara yaptırdığı ölçümleri, NGGIP'nin katsayılarını ve UNFCCC' nin değerleri kullanıldı. Boyner Büyük Mağazacılık: Karbon Azaltım Projesi ortaklığı (CDP) CDP 2000 yılında şirketlerin, yatırımcıların ve hükümetlerin iklim değişikliğine bağlı tehditlere karşı alınacak önlemlere kaynak olacak bilgiyi toplamak ve kaynak oluşturmak için başlatıldı.boyner Büyük Mağazacılık 2012 yılından itibaren CDP ye raporlama yapmaktadır. Emisyon kaynaklarımız Sera Gazı Protokolü ve ISO Standardı'na göre belirlendi. Bu bağlamda standardın tanımladığı Kapsam 1 ve 2 ye bağlı emisyon kaynakları hesaplamaya dahil edildi. Emisyon kaynakları için IPCC nin metotlarıve ölçümleri, Türkiye nin kamusal kuruluşlarının faaliyet değerleri ve UNFCC nin değerleri kullanıldı ve 2013 yılları için operasyonel sınır BBM Genel Müdürlük binası ile sınırlandırılmışken, 2014 yılında 78 Boyner ile 63 YKM mağazası operasyonel sınır içine alınarak çalışma daha detaylı hale getirildi yılı için çalışmanın Kapsam 3 boyutunda bütün mağazalar ve operasyonları kapsayacak şekilde genişletilmesi planlanımaktadır Yılı Emisyon hesaplamalarında ele aldığımız emisyon kaynaklarını incelersek; 39

40 Kapsam 1: Jeneratorlerde Kullanılan Dizel, Isınma Amaçlı Kullanılan Doğalgaz, Motorin, Fuel-Oil, Şirket Araçlarında Kullanılan Dizel Benzin, Klima Kaynaklı Kaçak HFC Gazları, Yangın Söndürücüler Kapsam 2: Elektrik kaynaklı emisyonlar 1 Ocak Aralık 2014 tarihleri aralığı için toplanan veri, ilgili emisyon faktörleri ile hesaplamaya alındıktan sonra aşağıdaki toplamlara ulaşıldı. Daha önceki çalışmalarda elde edilen 2012 ve 2013 değerleri de tabloya eklendi, ancak bu iki yılın hesaplamaları sadece merkez ofis binası için yapılmış olup, mağazaların katılımı ile emisyonlarımız artış gösterdi (ton CO2-e) 2013 (ton CO ( ton CO2-e) e) Kapsam Kapsam Toplam yılı emisyondaki artış merkez ofis metrekaresinin artışı ve YKM operasyonlarında dâhil edilmesi ile ilgilidir. Binalarda Enerji Verimliliği hesaplamalarından farklı olarak bina dışı kaynaklı emisyonlar da hesaplamalara dâhil edildi yılı itibari ile hesaplamalara bütün Boyner Büyük Mağazacılık Mağazaları da dahil edilerek operasyonel sınır genişletildi. Aşağıda tabloda görebileceğimiz üzere mağaza emisyonlarımız genel emisyonlarımızın %98 ine denk geliyor. CO2-e (Değerler Ton Cinsinden Verilmiştir) Genel Müdürlük Mağaza Toplam KAPSAM KAPSAM GENEL TOPLAM TOPLAM İÇİNDE ORAN 2% 98% 100% BBM Birim emisyonlarımız ise; Ton CO2-e Çalışan Başına Emisyon Ton CO2-e 5,1085 M2 Başına Emisyon Ton CO2-e/m 2 0,0962 Ciro Başına Emisyon Kg CO2-e / TL 0,

41 TEDARİK ZİNCİRİ SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ Koşulsuz Müşteri Mutluluğu ilkemiz uyarınca müşterilerimize sunduğumuz ürünlerimiz ile ilgili müşterilerimizden gelen tüm soruları eksiksiz yanıtlayabilmek, sürdürülebilir bir tedarik zincirini özel marka üretimlerimiz için tesis etmek, kurumsal sorumluluk ilkelerimizi etkilediğimiz tüm iş ortaklarımıza doğru yaygınlaştırmak amacıyla yürüttüğümüz özel marka ürünlerimizi üreten tedarik zincirimizde sosyal uygunluk çalışmalarımız kapsamında tedarikçilerimize sosyal uygunluk denetimlerimizi Boyner Grup çatısı altında gerçekleştiriyor ve akabinde eksik ve yetersiz olduğunu tespit ettiğimiz konularda olumlu eylemde bulunmalarını sağlamak amacıyla düzenleyici aksiyon planlarımızı hazırlıyoruz yılında başladığımız çalışmalarımızın etki alanını 2014 yılında genişlettik. Ürünlerimizin üretim sürecinde çevresel, sosyal ve ekonomik etkilerini iyileştirmek, bunun yanı sıra; Uzun vadeli çevresel, sosyal ve ekonomik değer yaratmak İşin sürekliliğini sağlamak, marka bütünlüğünü korumak Etkin kaynak ve işletme maliyetlerinin yönetimini yapmak, tedarikçilerimizin de yapmasını teşvik etmek amacıyla çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Sürdürülebilir tedarik zinciri çalışmalarımız kapsamında öncelikli olarak sorumlu satın alma ve buna bağlı sözleşmelerimiz revize ettik, tedarikçilerimiz ile sözleşmelerimizi güncelledik veya taahhütname imzaladık. Akabinde tedarikçilerimize eğitim ve danışmanlık yolu ile bilgilendirme yaptık. Buna ek olarak geliştirdiğimiz sosyal uygunluk denetim ve izleme aracımızı stratejik olarak tanımladığımız tedarikçilerimize uygulamaya başladık. Sosyal uygunluk denetim ve izleme çalışmalarımızın kapsamını ve planlamasını yaparken özellikle etkimizin yüksek olduğu, toplam kapasitesi içinde oranımızın en yüksek olduğu, tedarikçilerimizi ve bunlara bağlı alt üreticileri öncelikli olarak sistem içine almaya başladık. Denetim ve İzleme Alanlarımız Yönetim sistemleri o Yasal belgeler o Çalışanların bilgilendirilmesi ve çalışanların temil& katılım o o mekanizmaları Çalışma sözleşmeleri Çalışma kayıtları Çalışma Hakları Çalışma saatleri ve İzinler o o o Gece çalışması Fazla mesai saatleri Haftalık ve yıllık izinler 41

42 Ödemeler ve sosyal faydalar o Asgari Ücret o Ödeme yöntemleri o Fazla mesai ödemeleri Ayrımcılık yapmama politikası o Eşitlik ilkesi Disiplin prosedürü o Savunma hakkı Gebe ve genç işçilerin çalışma koşulları o Çalışma koşulları o Çalışma saatleri o Yıllık izinler Çocuk işçi ve zorla çalıştırma Tıbbi hizmetlere erişim o Gebe kadınların rutin muayene izinleri o İş kazaları bildirimi o İlk yardım eğitimleri Servis güvenliği Yangın güvenliği o Acil durum eğitimleri o Acil durum sorumluları o Tedbir alıcı ve koruyucu malzemeler Bina güvenliği Kimyasal güvenliği o Bilgi formaları o Kişisel Koruyucular Elektrik güvenliği o Belgelendirme o Koruyucu tedbirler Makina güvenliği o Eğitim o Bilgilendirme o Kişisel koruyucular Atık yönetimi enerji ve su yönetimi o Belgelendirme İş yeri hijyeni o Eğitimler 42

43 Ürün Güvenliği Ürünlerimizin üretimlerinde kullanılan kimyasalların denetim ve gözetimini yapıyor, bu konuda 3. Parti laboratuvar testleri ile doğrulama işlemleri yürütüyoruz. Ayrıca mağazalarımızda müşterilerimize sunduğumuz farklı markaların ürün güvenliğini tesis etmek için sorumlu satın alma ilkelerimiz doğrultusunda sözleşme ve/veya taahütnameler ile kimyasal güvenliği konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını sağlıyoruz. Bu konuda ithalat, ihracat ve iç piyasayı düzenleyen regulasyonların takibi ve uyumlaştırılmasını hem ekiplerimize hem de tedarikçilerimize yönelik düzenlediğimiz bilgilendirme buluşmalarımızla diğer Grup şirketlerimiz ile ortak düzenlediğimiz buluşmalarla aktarıyor, kimyasal güvenliği konusunda yardımcı araçlar ile tedarikçilerimizi yazılı olarak da bilgilendiriyoruz. Birlikte Büyüme 2014 yılında gerçekleştirdiğimiz BİRLİKTE BÜYÜMEK teması ile Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Buluşmalarımıza diğer Grup şirketlerimizin tedarikçilerinin de katıldığı tedarikçi buluşmaları yaptık. Tedarikçilerimizi sorumlu üretim sürecimize dahil etmek üzere izlediğimiz adımlar; a- Beklentilerimizin Tanımlanması a. Etik ve davranış kurallarımızı paylaştık b. Bu kuralları iş sözleşmelerimize ve/veya taahhütnamelere aldık. c. İzleme ve Denetim mekanizmamızı kurduk ve süreci tedarikçilerimize anlattık b- İzleme ve Değerlendirme a. Sosyal uygunluk standartlarımıza uyumu denetliyoruz b. Uygunsuzluk durmunda düzenleyici aksiyon planı hazırlıyoruz c. Uyumlaştırma yapmayan tedarikçilerimizi ağımızdan çıkarıyoruz c- İyişeştirme ve kapasite geliştirme a. Tedarikçilerimizi takip denetimlerimiz ile iyileştirmeye çalışıyoruz b. İhtiyaç duydukları konularda danışmanlık veriyoruz c. Özel projeler ile tedarikçilerimizin kapasitelerini arttırmaya çalışıyoruz d- Ortaklık kurma a. Amacımız tedarikçilerimizin kendi kapasitelerine sosyal uygunluğu almaları ve kendi denetim mekanizmalarını hayata geçirmeleri b. Bu seviyede uyum gösteren tedarikçilerimizin tüm grup markalarımız tarafından tercih edilmesini teşvik ediyoruz Tedarikçilerimizin yönetim, regülasyonlara uyum, sosyal uygunluk standartlarımız için mekanizma kurmalarını desteklemek adına 2014 yılında Tedarik Zinciri: Sosyal Uygunluk El Kitabı yayınını Grup olarak hazırladık ve tüm tedarikçilerimiz ile paylaştık. 43

44 Kadın Girişimci Güçlendirme Programı 2014 yılının son çeyreğinde ise kapsayıcı tedarik zinciri yaklaşımımız uyarınca tedarik zincirimizde bulunan kadın girişimcilerin kapasitelerini arttırmak üzerine Boyner Grup Uluslararası Finans Kurumu (IFC) ile işbirliğimizi hayata geçirmeye başladı. Boyner Büyük Mağazacılık olarak bu özel projede yer Grup çatısı altında yer aldık. Tüm tedarik ağımızda kadın girişimcileri tespit etmeye yönelik başladığımız çalışmalarımız aynı zamanda işin yönetiminde yer alan kadın girişimcileri ayırt etmek ve kadınların liderlik becerilerinin yanı sıra, yönettikleri kurumların kurumsal kapasitelerini yine onların tanımladığı ihtiyaçlar çerçevesinde desteklemek için ihtiyaç analizi çalışmalarına IFC ortaklığı ile Aralık 2014 de başladık yılı içinde tamamlayacağımız ihtiyaç analizi çalışmamız akabinde kadın girişimcilere yönelik eğitim, danışmanlık mentorluk ve ağ oluşturma gibi hem bireysel hem de kurumsal kapasitelerini destekleyeceğiz yılı Hedeflerimiz 2015 yılı planlarımızı Boyner Grup çatısı altında yer alan perakende şirketleri ile birlikte planladık, grubumuzun yarattığı sinerji ortamında yer aldık yılında özel marka üretimlerimizi yapan tüm tedarik ağımızın sosyal uygunluk denetim mekanizmamıza dahil edilmesini hedefliyoruz. Tedarikçilerimizin değerlendirilmeleri kalite& satın alma & sosyal uygunluk üst başlıkların yapabilmek için Tedarik Zinciri Optimizasyonu Projemize 2014 yılında başladık, 2015 yılında tamamlayacağız. Sürdürülebilir ve birlikte büyüme esaslı kurduğumuz mekanizmanın yalnızca bizim ürünlerimizi sağlığı ve güvenliğini tesisi etmemize değil aynı zamanda ekonomik olarak da sürdürülebilir modelleri olan tedarikçilerimiz ile birlikte büyüdüğümüz iş modellerimizi hayata geçirmemize yardımcı olacak yılında gerçekleştireceğimiz Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Buluşmamızın teması Sürekli İyileşmek olacak. Boyner Grup şirketleri olarak özel marka tedarik akışlarımızda, grup satın alması ve ölçek ekonomisinden yararlanarak, ürünlerimizin kalitesi ve fiyat skalası ile farklılaştırmak, sürdürülebilir bir tedarik ağını kurmak, özel markada pazar payımızı, kârımızı ve markalarımızın saygınlığını artırmak için 2014 yılının dördüncü çeyreğinde Grup Ortak Satın Alma Optimizasyon Projesine başladık ve bu yapılanmanın çeyreğinde işler hale gelmesini hedefliyoruz. 44

45 TOPLUMA KATKI Türkiye'nin demokratikleşmesi ve kalkınması üzerine faaliyette bulunan kişi, kurum ve kuruluşlarla ortaklıklar kurarak topluma fayda sağlamaya yönelik projeleri hayata geçiriyoruz. İnsan haklarına, kadın- erkek eşitliğine, çevreye ve farklılıklara duyarlı yaklaşımı olan ve bu yaklaşımı sahiplenen kurumlarla işbirlikleri yapıyoruz. Ağırlıklı olarak Boyner Grup çatısı altında yürüttüğümüz çalışmaların yanında Boyner Büyük Mağazacılık olarak da ayrı projelere imza atıyor, kendi grubumuz başta olmak üzere tüm özel sektör kurumlarına örnek olarak, onların katılımı ile büyüyecek ve sosyal etkisi güçlenecek projeleri hayata geçiriyoruz. Nar Taneleri: Güçlü Genç Kadınlar Mutlu Yarınlar 2009 yılında başlayan Nar Taneleri Güçlü Genç Kadınlar Mutlu Yarınlar projemiz, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ve Boyner Holding ve bağlı ortaklıkları tarafından, Birleşmiş Milletler Nüfus Fonu (UNFPA) teknik desteği ile Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Türkiye İnsan Yönetimi Derneği (PERYÖN) ve TAPV Türkiye Aile Sağlığı ve Planlaması Vakfı ortaklığında yürütülmektedir yılında proje paydaşlarımız ile etki alanımızı genişleterek projeyi yürütmeye devam ettik. Boyner Büyük Mağazacılık olak Boyner Grup şirketleri ile birlikte projenin yönetimi ve finansal desteğinde sorumluluk aldık. Dezavantajlı grupların sosyal içerilmesine, eğitime devamına ve istihdama katılmalarına dikkat çeken projemizde yılları arasında Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü ne bağlı yetiştirme yurtlarında yetişmiş, koruyucu aile yanında bakımı sürdürülen ya da ayni-nakdi yardım ile aile yanında desteklenmiş yaş arası en az lise mezunu genç kadınlarla çalıştık. Projemiz ilk dört yılda öğrendikleri ile yılları arasında; ÇHGM ne bağlı sevgi ve çocuk evlerinde görev yapan personelin görev tanımları uyarınca çocukların yetiştirilmesinde kişisel bilgi ve yetkinliklerini arttırmayı ve bu kapsamda kurum personelinin eğitimlerini yapmayı planladık ve uygulamaya başladık. Projenin geliştirdiği bilgi bu yeni dönem içinde ÇHGM ne çalışan personel aracılığı ile 18 yaş altı çocuklara transfer edilecek, insan kaynağının desteklenmesi ile çocukların gelişimine destek olan personelin mevcut ihtiyaçları karşılayacak şekilde kapasitelerinin arttırılması için çalışmalara başladık. Bu kapsamda personel 45

46 eğitimleri, eğitimlerin çocukların gelişimlerine nasıl katkı sunduğunun izlenmesi, yerel paydaşlar ile kurum arasında işbirliklerinin geliştirilmesi faaliyetleri hayata geçirilmeye ve izlenmeye başlandı yılları arasında Türkiye genelinde 162 genç kadına on beş gün süren eğitim ve bir yıl süren mentorluk desteği sağlandı yılında Projemize katılan genç kadınların mevcutta %73 ü istihdama katıldı, %11 i eğitimine devam ediyor, %16 sı aktif iş arama sürecine girdi yılında; 7 ilde (Bursa, Samsun, Sivas, Ankara, İzmir, Diyarbakır, Konya) 445 kurum personelinin katıldığı ihtiyaç analizi çalışmaları yaptık ve belirlenen ihtiyaçlar çerçevesinde hazırlanan eğitimler 4 ilde (Sivas, Bursa, Diyarbakır, Samsun) yöneticiler, bakım elemanları, grup ve ev sorumluları ile meslek elemanlarından oluşan 305 kişinin katılımı ile uygulandı yılında projenin devamlılığına katkı sağlayacak şekilde; Nar taneleri projesi Çocuk Güçlendirme Programı Tamamlama Eğitimleri kapsamında yapılan eğitimlere; grup ve ev sorumluları, bakım elemanları, gönüllüler, gençler ve çocuklar, il koordinasyon ekiplerinin içinde bulunduğu 369 kişi katılım sağladı. Çocuk Güçlendirme Programı için çalışmaların yapıldığı dört pilot il olan Sivas, Diyarbakır, Bursa ve Samsun da yerel yönetimler ile işbirlikleri yapılarak projeye iveme kazandırıldı. Projemiz uzun dönemde kurum personeli eğitimleri ve akabinde yapacağı eğitmen eğitimi ile Nar Taneleri projesinin geliştirdiği modeli Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü ne aktarmayı ve bu şekilde tüm Türkiye de koruma altındaki çocuklara ulaşmayı hedefliyor. Nar Taneleri-Uzaktan Eğitim Platformu Projenin yılları arasında seçilen 4 ilde, farklı görev grupları ile ihtiyaç analizi ve eğitim çalışmalarına odaklanılması ile 2014 yılında belirlenen 91 katılımcı ile Nar Taneleri- Enocta uzaktan eğitim platformu uygulaması başlatıldı. Temmuz 2014 te başlatılan ortak çalışmanın 2015 yıl sonuna kadar sürdürülmesi planlanmaktadır. Uzaktan eğitim programına katılanların dağılımı; Meslek Elemanı %10, Grup ve Ev Sorumlusu %7, Bakım Elemanı %44,Gönüllü Mentor %39 dur. Uzaktan eğitim katılımcılarının çalışılan illere göre dağılımı; Bursa %24 Diyarbakır %22 Samsun %37 Sivas %17 46

47 Nar Taneleri-Enocta Uzaktan Eğitim platformu ile açılan eğitim başlıkları: Beden Dili İletişim Anlayarak Başlar Stresle Başa Çıkma Teknikleri Çalışanlar için Stres Yönetimi Stresle Başa Çıkma Bedensel Teknikler Sağlıklı İlişkiler Yaşamak Aklın ve Duyguların İşbirliği Öfke Yönetimi, Motivasyon Yönetimi Güçlü Yönlere Odaklanmak Depresyonla Başa Çıkma Yöntemleri Çatışma-Çözme (Yöneticiler için) Çatışma-Çözme Problemleri Etkili Çözme Problem Çözme Teknikleri Zor Kişilerle Başa Çıkma Bugünün Liderleri Profesyonel Hayatta Etki için Kişisel İmaj İş Yaşamında Profesyonel Davranış Müzakere Becerileri Karar Verme Temel Koçluk Becerileri Cesur Sorularla Koçluk Yuvarla Boyner.com.tr tarafından Kasım 2014 tarihinde hayata geçirilmeye başlanan, Türkiye nin sivil toplum kuruluşlarına kaynak yaratmak için tasarlanmış bir sosyal girişim modeli olan Yuvarla Şirketleri arasında yer almaya başladık. YUVARLA ile müşterilerimize sivil toplum kuruluşlarına destek olmaları için ortam sunduk. Müşterilerimiz eğer isterse alışverişini sorunsuzca tamamladıktan sonra sepet tutarlarını yukarıya yuvarlayarak seçtiği sivil toplum kuruluşuna kolayca destek olabildi yılında kullanılmaya başlayan YUVARLA ile bağışcılık kültürünü destekleyerek Kasım ayı itibari ile üzerinden 3582 defa bağış yapıldı. Boyner.com.tr bağışçıların tercih ettiği sivil toplum kuruluşları 47

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. 2013 Faaliyet Raporu

Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. 2013 Faaliyet Raporu Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. 2013 Faaliyet Raporu BİR BAKIŞTA BOYNER BÜYÜK MAĞAZACILIK... 4 Kısaca Boyner Büyük Mağazacılık... 4 Temel Finansal ve Operasyonel Göstergeler... 6 Hisse Senedi Fiyat Bilgileri...

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

2010 Yılı Faaliyet Raporu

2010 Yılı Faaliyet Raporu 2010 Yılı Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER A. Sunuş a. Ulusal Faktoring ve 2010 a Genel Bakış b. Önemli Kilometre Taşları B. Faaliyetler a. Faktoring Sektörü b. Ulusal ın Başlıca Finansal Göstergeleri ve Sektördeki

Detaylı

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM?

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? Yetenek Seçimi ve Gelişiminde Teknosa Uygulaması HR Dergi Seçme Yerleştirme Zirvesi 21 Eylül 2012 Asena YALINIZ İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı İçindekiler Teknosa

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür'ün Haziran 2009 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2010 Dönemi FAALİYET RAPORU

DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2010 Dönemi FAALİYET RAPORU DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2010 Dönemi FAALİYET RAPORU Ticari Ünvanı : Doğan Şirketler Grubu Holding A.Ş. Kuruluş Tarihi : 22 Eylül 1980 Çıkarılmış Sermaye Kayıtlı Sermaye Tavanı

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2011 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2012 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR ANONİM ŞİRKETİ

BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR ANONİM ŞİRKETİ BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR ANONİM ŞİRKETİ SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ 31 MART 2012 TARİHİNDE SONA EREN ARA HESAP DÖNEMİNE AİT KONSOLİDE FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER Sayfa Şirket in Faaliyet

Detaylı

BANKALARARASI KART MERKEZİ A.Ş. 1 OCAK - 31 MART 2016 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

BANKALARARASI KART MERKEZİ A.Ş. 1 OCAK - 31 MART 2016 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANKALARARASI KART MERKEZİ A.Ş. 1 OCAK - 31 MART 2016 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANKALARARASI KART MERKEZİ A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2016 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER Genel Bilgiler 4 Bankalararası

Detaylı

Yatırımcı Sunumu 2014 Birinci Çeyrek Finansal Sonuçlar

Yatırımcı Sunumu 2014 Birinci Çeyrek Finansal Sonuçlar Yatırımcı Sunumu 2014 Birinci Çeyrek Finansal Sonuçlar M. Buğra Koyuncu İcra Kurulu Başkanı Gülnur Anlaş İcra Kurulu Başkan Yardımcısı, Hukuk ve Mali İşler 9 Mayıs 2014 Yasal Uyarı Bu sunum, Şirket hakkında

Detaylı

BOYNER PERAKENDE VE TEKSTİL YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ A.Ş. 01 OCAK 31 MART 2016 ÜÇ AYLIK ARA HESAP DÖNEMİNE AİT YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

BOYNER PERAKENDE VE TEKSTİL YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ A.Ş. 01 OCAK 31 MART 2016 ÜÇ AYLIK ARA HESAP DÖNEMİNE AİT YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU BOYNER PERAKENDE VE TEKSTİL YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ A.Ş. 01 OCAK 31 MART 2016 ÜÇ AYLIK ARA HESAP DÖNEMİNE AİT YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER 1. Şirketin Ortaklık Yapısı, Organizasyon ve

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 30 EYLÜL 2013 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU

VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 30 EYLÜL 2013 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 30 EYLÜL 2013 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER I. Genel Bilgiler a) Rapor Dönemi b) Şirket Bilgileri c) Şirketin Organizasyon, Sermaye

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Tutkuyu başarıya dönüştürmek. Yolunu biliyoruz.

Tutkuyu başarıya dönüştürmek. Yolunu biliyoruz. Kadın İşletmelerine Finansman ve Danışmanlık Desteği Programı Tutkuyu başarıya dönüştürmek. Bu program Avrupa Birliği, Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir.

Detaylı

PERAKENDE YÖNETİMİ KURS PROGRAMI

PERAKENDE YÖNETİMİ KURS PROGRAMI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı PERAKENDE YÖNETİMİ KURS PROGRAMI ANKARA 2012 1/6 KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUNUN ADI : PROGRAMIN ADI : Perakende Yönetimi Kursu

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2010 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kuruluş ve Gelişimi

AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kuruluş ve Gelişimi AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. HALKA ARZ FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN DEĞERLENDİRME RAPORU Şeker Yatırım Menkul Değerler A.Ş. tarafından hazırlanan bu rapor SPK nın VII-128.1 nolu Pay Tebliği nin 29.Maddesi

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 2015 Yılı I. Dönem Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER Başlık... Sayfa

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 6 Şubat 2013 Güçlü Büyüme ve Karlılık 2012 de Devam Etti Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom,

Detaylı

LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. Ocak-30 Eylül 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. Ocak-30 Eylül 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. Ocak-30 Eylül 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER LOGO ve Sektör...3 Ortaklık Yapısı...3 Yönetim Kurulu...3 Satış Gelirleri...5 Yapılan Araştırma ve Geliştime

Detaylı

FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN

FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN 74 KOÇ HOLDİNG 2014 FAALİYET RAPORU biz değilsek KIM FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN BIZIZ KOÇ HOLDİNG 2014 FAALİYET

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2014 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

30.09.2014 Tarihi İtibarıyla Sona Eren Hesap Dönemine İlişkin Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu

30.09.2014 Tarihi İtibarıyla Sona Eren Hesap Dönemine İlişkin Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu Sayfa No: 1 Vakko Tekstil ve Hazır Giyim Sanayi İşletmeleri A.Ş. 30.09.2014 Tarihi İtibarıyla Sona Eren Hesap Dönemine İlişkin Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu Sayfa No: 2 Vakko Tekstil ve Hazır Giyim Sanayi

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Platformu, üretici Anadolu sanayicisine satışı artırıcı bir fonksiyon olarak pazarlama ve bileşenleri konusunda yön göstermek amacıyla

Detaylı

VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU

VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER I. Genel Bilgiler a) Rapor Dönemi b) Şirket Bilgileri c) Şirketin Sermaye ve Ortaklık

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

TAT GIDA SANAYİ A.Ş. 01 OCAK 31 MART 2015 ARA DÖNEM YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU. : Tat Gıda Sanayi A.Ş. : www.tatgida.com

TAT GIDA SANAYİ A.Ş. 01 OCAK 31 MART 2015 ARA DÖNEM YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU. : Tat Gıda Sanayi A.Ş. : www.tatgida.com Raporun Dönemi : 01.01.2015 31.03.2015 Ortaklığın Ünvanı : Tat Gıda Sanayi A.Ş. Ticaret Sicil Müdürlüğü / No : İstanbul / 96638 İnternet Adresi : www.tatgida.com Yönetim Kurulu ve Komiteler : Türk Ticaret

Detaylı

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

HALKA ARZ FĠYAT TESPĠT RAPORUNA ĠLĠġKĠN DEĞERLENDĠRME RAPORU

HALKA ARZ FĠYAT TESPĠT RAPORUNA ĠLĠġKĠN DEĞERLENDĠRME RAPORU HALKA ARZ FĠYAT TESPĠT RAPORUNA ĠLĠġKĠN DEĞERLENDĠRME RAPORU 29 Kasım 2013 1 1. Değerlendirme Raporu nun Amacı Sermaye Piyasası Kurulu nun ( SPK ) 22.06.2013 tarihinde Resmi Gazete de yayınlanan Pay TebliğiSeri:

Detaylı

19.02.2014 Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim

19.02.2014 Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim 19.02.2014 Kazananlar Konferansı Rakamlarla Method Research Company Tarihçemiz Mükemmellik Yolculuğumuz Method Neler Yapıyor? 01. Bölüm «Liderler» Kitap sunumları yapma ve sunuma katılım Sosyal etkinliklere

Detaylı

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 01 OCAK 2012 31 MART 2012 FAALİYET RAPORU Sayfa No:1 İÇİNDEKİLER Sayfa No 1. ORTAKLIK YAPISI VE SERMAYE DAĞILIMI... 1 2. DÖNEM İÇİNDE ESAS SÖZLEŞMEDE

Detaylı

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş. 2010 YILI III. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş. 2010 YILI III. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU ASYA KATILIM BANKASI A.Ş. 2010 YILI III. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01 Ocak 2010 30 Eylül 2010 Bankanın Ticaret Unvanı : Asya Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlük Adresi

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

2011 Yılı Faaliyet Raporu

2011 Yılı Faaliyet Raporu 2011 Yılı Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER A. Sunuş a. Ulusal Faktoring ve 2011 e Genel Bakış b. Önemli Kilometre Taşları B. Faaliyetler a. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı b. Genel Müdür ün Mesajı c. Faktoring

Detaylı

30 Mart 2007 CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI

30 Mart 2007 CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI 30 Mart 2007 Mali Tabloların Sunumuna İlişkin Esaslar CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI Şirket in işlevsel ve raporlama para birimi Yeni Türk Lirası dır ( YTL ). Ekte sunulan bağımsız denetimden geçmiş

Detaylı

AKDENİZ GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş YATIRIMCI SUNUMU 30.09.2012

AKDENİZ GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş YATIRIMCI SUNUMU 30.09.2012 1 AKDENİZ GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş YATIRIMCI SUNUMU 30.09.2012 ORTAKLIK YAPISI Kayıtlı Sermaye : 100 milyon TL Ödenmiş Sermaye : 12.200.000 TL 7% 2% 7% 12% Akdeniz Girişim Holding A.Ş. 72% Necmeddin Şimşek

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI Sayfa : 1/7 1. AMAÇ Bu politikanın amacı Doğan Grubu olarak tüm şirketlerimizde İnsan Kaynakları yönetiminde uyguladığımız değerleri açıklamaktır. 2. KAPSAM Doğan

Detaylı

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Doğan Burda Dergi Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş. ( Şirket veya Doğan Burda ) Kurumsal Yönetim Komitesi

Detaylı

Kariyerine en TEPE den başla!

Kariyerine en TEPE den başla! Kariyerine en TEPE den başla! Tepe Savunma ve Güvenlik, çağdaş, yeniliklere açık, girişimci, kendini ve sistemi geliştirmeyi hedefleyen, vizyon sahibi yani tam da senin gibi kişilerle çalışıyor. Tepe Savunma

Detaylı

Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler

Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Proje Adı: TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ VE MARKA KONUMLANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: ERA RESEARCH & CONSULTANCY Araştırma Veren: İNCİ DERİ MAMULLERİ SAN. VE TİC.

Detaylı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ Direktif Proje Yönetim Ofisi / Haziran.2016 TURQUALITY Destekleri Nedir? Firmaların, üretimlerinden pazarlamalarına, satışlarından satış sonrası hizmetlerine

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri

Detaylı

2014 Yıl Sonu Sonuçları Yatırımcı Sunumu

2014 Yıl Sonu Sonuçları Yatırımcı Sunumu 2014 Yıl Sonu Sonuçları Yatırımcı Sunumu ANA BAŞLIKLAR 2014 YILI Güçlü Satış: Net satışlar 14,5 Milyar TL ye ulaştı (+22% yıllık satış artışı) FAVÖK ve net kar marjı: FAVÖK 618,6 Milyon TL (3,8% yıllık

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçindekiler 1 Hakkımızda 4 Hizmetlerimiz 2 Vizyonumuz 5 Referanslarımız 3 Değerlerimiz 6 İletişim 1 Hakkımızda Genç, dinamik

Detaylı

MEVZUAT BİLGİLENDİRME SERVİSİ

MEVZUAT BİLGİLENDİRME SERVİSİ Türkiye lojistik sektörü, sektörün dinamiklerini değiştiren çok önemli bir satın almaya sahne oldu. Borusan Lojistik, Türkiye nin önde gelen lojistik şirketlerinden Balnak ın hisselerinin tamamını satın

Detaylı

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik Ufuk Kayador Pazarlama ve Satış Direktörü 10 Nisan 2012 - İstanbul YIL 2005 Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamaya

Detaylı

"Bu döküman yanlızca tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olup, yatırım kararlarının izahname incelenerek verilmesi gerekmektedir. İzahname ve sirküler;

Bu döküman yanlızca tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olup, yatırım kararlarının izahname incelenerek verilmesi gerekmektedir. İzahname ve sirküler; GLOBAL MENKUL DEĞERLER Halka Arz Tanıtım Notu Genel Bilgiler HALKA ARZ ÖZETİ Talep Toplama Tarihleri 22 23 Haziran 2011 Halka Arz Fiyatı 1,50 TL - 1,65 TL İMKB İşlem Kodu GLBMD İMKB'de İşlem Görme Tarihi

Detaylı

TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw

TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw TANITIM DOSYASI bagatur.com bagaturlaw Deneyimli İşinizi anlayan, gereksinimlerinize uygun çözüm üreten Deneyimiyle risklerinizi yönetmenizi, önlemenizi sağlayan Kurumsal ve Güvenilir Dürüst, güvenilir,

Detaylı

2015 1. ÇEYREK SONUÇLARI 13 Mayıs 2015

2015 1. ÇEYREK SONUÇLARI 13 Mayıs 2015 2015 1. ÇEYREK SONUÇLARI 13 Mayıs 2015 1 Uyarı Bu sunum, LOGO Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş ( LOGO veya Şirket ) hakkında bilgi ve finansal tabloların analizinin yanı sıra, Şirket yönetiminin gelecekte

Detaylı

OYAK PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. Sayfa No: 1

OYAK PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. Sayfa No: 1 Sayfa No: 1 1. GENEL BİLGİLER a-) Raporun Dönemi 01/01/2013-31/03/2014 KURULUŞ TARİHİ 14.06.2013 FAALİYET BELGELERİ ÖDENMİŞ SERMAYE Portföy Yöneticiliği Yatırım Danışmanlığı 1.250.000,- TL 2013 4.DÖNEM

Detaylı

ING PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 1 OCAK-30 EYLÜL 2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU

ING PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 1 OCAK-30 EYLÜL 2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU ING PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 1 OCAK-30 EYLÜL 2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU I. Giriş ING Portföy Yönetimi A.Ş., 12 Haziran 1997 tarihli, 4309 Sayılı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi nde ilan edilerek kurulmuştur.

Detaylı

BOSPHORUS CAPİTAL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU 31.12.2014

BOSPHORUS CAPİTAL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU 31.12.2014 BOSPHORUS CAPİTAL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU 31.12.2014 *İşbu Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu Bosphorus Capital Portföy Yönetimi A.Ş. nin 01.01.2014-30.06.2014 tarihleri arasındaki

Detaylı

LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU LOGO YAZILIM SANAYİİ VE TİCARET A.Ş. 1 Ocak-31 Mart 2013 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Sayfa No: 3 1. Çeyrek Özeti LOGO, üç yıldır sürdürdüğü çift haneli büyüme ivmesini 2013 yılının ilk çeyreğine de taşıdı.

Detaylı

MARMARA CAPİTAL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

MARMARA CAPİTAL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU MARMARA CAPİTAL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU 30/09/2015 I) GENEL BİLGİLER Marmara Capital Portföy Yönetimi A.Ş. Beşiktaş vergi dairesine 6120676171 no ile kayıtlı olup, Konaklar

Detaylı

ARBUL ENTEGRE TEKSTİL İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN DEĞERLENDİRME RAPORU

ARBUL ENTEGRE TEKSTİL İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN DEĞERLENDİRME RAPORU ARBUL ENTEGRE TEKSTİL İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN DEĞERLENDİRME RAPORU 16 Şubat 2015 Arbul Entegre Tekstil İşletmeleri Anonim Şirketi Halka Arz Fiyat Tespit Raporuna İlişkin

Detaylı

Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi. Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul

Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi. Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul 1 Gündem Bir Bakışta Yeni Türk Ticaret Kanunu Kurumsal

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU FİNANS Koç-Amerikan Bank ile 1980 li yıllarda büyümeye başladığımız bankacılık sektöründe ülkemiz ekonomisi ve sektördeki değişimleri doğru okuduk ve 2005 yılında Yapı Kredi Bankası nı bünyemize katarak

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş.

Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. FAALİYET RAPORU 01.01.2014-31.03.2014 İÇİNDEKİLER I II III IV V VI VII GENEL BİLGİLER YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ İLE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR

Detaylı

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 01 OCAK 2011-30 HAZİRAN 2011 FAALİYET RAPORU ORTAKLIK YAPISI VE SERMAYE DAĞILIMI Esas Sermaye Ödenmiş Sermaye : 12.500.000 TL : 12.500.000 TL Şirketimizn

Detaylı

A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ

A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ Yenileşim süreci içinde olan bir firmada aşağıda yer alan temel ölçütler aranır. A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ 1-LİDERLİK Liderler, yenilikçi bir kurum için gerekli olan ihtiyaçlar doğrultusunda; Yenileşim doğrultusunda

Detaylı

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU UBS MENKUL DEĞERLER A.Ş. SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin Eylul 2009 dönemine ilişkin faaliyetleri

Detaylı

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Daha kapsayıcı bir toplum için sözlerini eyleme dökerek çalışan iş dünyası ve hükümetler AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Avrupa da önümüzdeki

Detaylı

MODA YÖNETİMİ KURS PROGRAMI

MODA YÖNETİMİ KURS PROGRAMI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı MODA YÖNETİMİ KURS PROGRAMI ANKARA 2012 1/6 KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUNUN ADI : PROGRAMIN ADI PROGRAMIN DAYANAĞI PROGRAMIN DÜZEYİ

Detaylı

DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV ve ÇALIŞMA ESASLARI

DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV ve ÇALIŞMA ESASLARI DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV ve ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Doğan Şirketler Grubu Holding A.Ş. ( Şirket veya Doğan Holding ) (Komite), Şirketin kurumsal yönetim ilkelerine

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2012 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 70 yılı aşkın endüstri,

Detaylı

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4)

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4) Özet Bilgilendirme Marka Destek Programı Kapsamına Alınan Şirketlerin

Detaylı

KELEBEK MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 01.01.2012 30.09.2012 FAALİYET RAPORU 1 İÇİNDEKİLER SAYFA 1.... 3-4 2. Sektörel Gelişmeler... 5 3. Şirketin Sektörel Politikaları... 5 4. Şirketin Faaliyette Bulunduğu

Detaylı

BİZİM. 3Ç2015 Mali Tabloları. ENDEKSİN ÜZERİNDE GETİRİ Yükselme Potansiyeli %19,6. Sigara ağırlıklı satışları artıyor

BİZİM. 3Ç2015 Mali Tabloları. ENDEKSİN ÜZERİNDE GETİRİ Yükselme Potansiyeli %19,6. Sigara ağırlıklı satışları artıyor Son Gelişmeler Hedef Fiyat Güncelleme 3Ç2015 Mali Tabloları BİZİM TOPTAN Sigara ağırlıklı satışları artıyor Türkiye de hızlı tüketim malları toptan satış sektörünün yaklaşık %94 lük kısmını sayıları yedi

Detaylı

AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER

AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER İŞLETME 2023 AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK PAZARYERİ 10 ARALIK 2O14 KADİR HAS ÜNİVERSİTESİ İSTANBUL KSS Pazaryeri Akıllı, Sürdürülebilir ve Kapsayıcı Çözümlerin

Detaylı

VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 31 ARALIK 2013 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU

VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 31 ARALIK 2013 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU VERUSATURK GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. 1 OCAK 31 ARALIK 2013 HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER I. Genel Bilgiler a) Rapor Dönemi b) Şirket Bilgileri c) Şirketin Sermaye ve Ortaklık

Detaylı

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr Türkiye'nin ilk konut çöpçatanı Tüketici ile bankaların arasını bulan bir çöpçatan gibi çalışıyor. Türkiye de büyüme potansiyelinin en yüksek olduğu piyasalardan biri de şüphesiz konut. Dünyada 2008 de

Detaylı

OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. YÖNETİM KURULU RAPORU 1 OCAK 31 ARALIK 2014

OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. YÖNETİM KURULU RAPORU 1 OCAK 31 ARALIK 2014 OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. YÖNETİM KURULU RAPORU 1 OCAK 31 ARALIK 2014 OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. 01.01.2014-31.12.2014 DÖNEMİ YÖNETİM KURULU RAPORU Sayın Hissedarlarımız, Şirketimizin,

Detaylı

ŞİRKET DEĞERLENDİRME FORMU

ŞİRKET DEĞERLENDİRME FORMU TARİH : - - /- - /20- - ŞİRKET ÜNVANI VE İLETİŞİM BİLGİLERİ ŞİRKET DEĞERLENDİRME FORMU Şirket Ünvanı Eski Ünvanı Adres Telefon Faks E- mail Web sayfası : XYZ Ticaret Anonim Şirketi : ABC Perakendecilik

Detaylı

REFERANS MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ 01.01.2015-31.12.2015 DÖNEMİ YILLIK FAALİYET RAPORU

REFERANS MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ 01.01.2015-31.12.2015 DÖNEMİ YILLIK FAALİYET RAPORU REFERANS MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ 01.01.2015-31.12.2015 DÖNEMİ YILLIK FAALİYET RAPORU WWW.referansmenkul.com.tr www.primetrade.com.tr Referans Menkul Değerler AŞ. Tescilli Markası İÇİNDEKİLER: A-

Detaylı

Otokar OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 ARA HESAP DÖNEMİ NE AİT FAALİYET RAPORU

Otokar OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 ARA HESAP DÖNEMİ NE AİT FAALİYET RAPORU OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2014 ARA HESAP DÖNEMİ NE AİT FAALİYET RAPORU OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. 31.03.2014 FAALİYET RAPORU Şirketimizin, 2014 yılının ilk çeyreğini

Detaylı

Exit Plan Çıkış Stratejisi

Exit Plan Çıkış Stratejisi Exit Plan Çıkış Stratejisi 2 İçindekiler Proje yaklaşımı ve kapsamı Projeye genel bakış Proje adımları ve ürünler Aksiyon planı ve performans kriterleri Proje organizasyonu 3 Proje yaklaşımı ve kapsamı

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı