TURKCELL de Yoğun İçerik Yönetimi FileNet Burak MÜJDECİ-Satış ve Pazarlama Müdürü

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "TURKCELL de Yoğun İçerik Yönetimi FileNet Burak MÜJDECİ-Satış ve Pazarlama Müdürü"

Transkript

1 TURKCELL de Yoğun İçerik Yönetimi FileNet Burak MÜJDECİ-Satış ve Pazarlama Müdürü

2 1994 den 2009 a Aksis 16 yıllık Kurumsal İçerik Yönetimi Tecrübesi 6 yıllık FileNet Tecrübesi 80 adet FileNet P8 Sertifikası 4 Milyar+ Belgenin Başarılı Bir Şekilde Yönetilmesi 60 Milyon+ Müşterinin Memnuniyeti Ödüller IBM-Yılın Yazılım Çözüm Ortağı Kodak Special Plantium Award in EMEA ,2008 Atalasoft - European Reseller Başarılı referanslar ISO 9001:2000 Kalite Belgesi

3 TURKCELL de Yoğun İçerik Yönetimi FileNet M.Erhan KÖSEOĞLU Müşteri Hizmetleri Projeleri Kanal Yöneticisi

4 Ajanda TURKCELL Hakkında Neden Kurumsal İçerik Yönetimi Neden FileNet IBM FileNet P8 Tarihçesi IBM FileNet P8 Depolama Bilgileri Turkcell Filenet P8 Mimarisi IBM FileNet P8 Ana Kullanım Alanları Elektronik Fatura Projesi ve Kullanımı Hedef Projelerimiz

5 TURKCELL Hakkında 36,3 milyon abonesiyle Türkiye nin lider iletişim ve teknoloji şirketi (30 Haziran 2009 itibariyle) Ukrayna, Belarus, Azerbaycan, Kazakistan, Gürcistan Moldova ve Kuzey Kıbrıs ta 25.3 milyon abone. Abone sayısı açısından Avrupa nın ikinci operatörü Sadece Türkiye de lisans bedeli hariç 7.8 milyar ABD Doları yatırım 16 bin baz istasyonuyla Türkiye nin yaklaşık %100 ünü kapsama GPRS ve MMS servislerini abonelerine sunmada Avrupa nın öncüleri arasında Uluslararası operasyonları ve GPRS ve Camel da dahil olmak üzere uluslararası dolaşım anlaşmalarıyla global operatör

6 TURKCELL Hakkında Direkt ve indirekt olarak Türkiye de 50 binden fazla kişiye istihdam olanağı. New York Stock Exchange (NYSE) de işlem gören ilk ve tek Türk şirketi. Dünya da IIP Sertifikası na sahip ilk GSM operatörü. Türkiye ekonomisine güçlü vergi katkısı. Yaygın ve uluslararası platformda tanınmış eğitim, kültür ve spor sponsorluklarıyla gelişen sosyal sorumluluk anlayışı.

7 Neden Kurumsal İçerik Yönetimi? Tüm dokümanların tek bir çatı altında saklanması ve erişilmesi Sürekli kopyası oluşturulan dokümanların kontrol edilememesi ve buna bağlı güvenlik riskleri, maliyetler Fiziki arşivin oluşturduğu maliyetler Fiziki dokümana bağlılığın getirdiği kısıtlar Süreçlerin içerikle de desteklenerek tasarlanabileceği bir platform gereksinimi Telekom uygulamalarımızla entegrasyon kolaylığı Müşteri Memnuniyeti

8 Neden FileNet P8? Kurumsal İçerik Yönetimindeki uzmanlık ve önemli referanslar Ölçeklenebilirlik Her türlü platform ve donanımdan bağımsızlık Diğer uygulamalarımızla doğrudan entegre edilebilecek araç ve teknolojileri sunması Lokal firmanın teknik destek ve uzman kadrosu

9 FileNet P8 Tarihçesi 1998 FileNet Image Manager 3.6 Abonelik Evrakları Fatura Arşivleme 2004 FileNet Image Manager 4.0 Diğer sistemlerle entegrasyon Veri saklama teknoloji uyumu 2009 IBM FileNet P Ölçeklenebilirlik (Farming ve HA) Diğer sistemlerle native entegrasyon Kullanıcı doğrulama ve yetkilendirme

10 FileNet P8 Depolama Bilgileri 760 Milyon Doküman 26 TB Disk kullanımı ton Kağıt Evrak Ağaç

11 İçerik Yönetiminde Ortak Platform Turkcell Web - Online İşlem Merkezi Müşteri Global Çağrı Merkezi Turkcell Bayi Hobim FileNet P8 Hukuk ve Fraud BTK CRM 11

12 FileNet P8 Ana Kullanım Alanları Abonelik Süreçleri Müşteri Hizmetleri Talep Yönetimi Diğer Turkcell Sistemleriyle Entegrasyon

13 Turkcell - FileNet P8 Mimarisi

14 Abonelik Süreçleri Yeni Tesis ve MNT Başvuru Süreçleri Abonelik Evrakları Arşivleme Abonelik Evrakları Görüntüleme Evrak Kontrol Süreci Veri Kontrol ve Doğrulama

15 Müşteri Hizmetleri Talep Yönetimi Elektronik Fatura Arşivleme Fatura Görüntüleme Müşteri ve Fakslarının Yönetilmesi Bayi Kimlik Kontrol ve Doğrulama Süreci

16 Müşteri Hizmetleri Talep Yönetimi Başvuru Müşteri Hizmet Süreci Telefon Çözüm Telefon Faks Mektup we b IBM FileNet P8 Turkcell Bayi Faks Mektup CRM 16

17 Diğer Turkcell Sistemleriyle Entegrasyon Yasal Takip Sistemi BTK Cihaz Kayıt Süreci MNT-LNP Sunucu Entegrasyonu Siebel Entegrasyonu

18 Elektronik Fatura Arşivleme & Görüntüleme Kullanılabilirlikte Verim MT lerin Kolay Erişimi Faturaların Elektronik Ortamda Sunulması Maliyetlerin Düşürülmesi ve Operasyonel Verim Kağıt Maliyeti ve Çevresel Etki Fatura Basım Maliyeti Fatura Zarflama ve Dağıtım Maliyeti Fatura İade Süreci Maliyeti Etkin Dağıtım Kanalın Kullanılması ,Web Online Fatura Tahsilatını Desteklemesi 7x24 Fatura Bilgilerine Erişim Kolaylığı 18

19 Hedef Projelerimiz Kurum içi evrakların tek bir platform üzerinden yönetilmesi FileNet - Mobil İmza entegrasyonu geliştirilmesi Operasyonel verimliliğin artırılması

20 TEŞEKKÜRLER

21 Bu sunum 22 Ekim 2009 tarihinde İstanbul Swissotel the Bosphorus da yapılan Yazılım Zirvesi 2009 için hazırlanmıştır. Copyright IBM Corporation All Rights Reserved. IBM, the IBM logo, and ibm.com are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. If these and other IBM trademarked terms are marked on their first occurrence in this information with a trademark symbol ( or ), these symbols indicate U.S. registered or common law trademarks owned by IBM at the time this information was published. Such trademarks may also be registered or common law trademarks in other countries. A current list of IBM trademarks is available on the Web at "Copyright and trademark information at Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.

İstanbul Ticaret Odası Websphere Portal Çözümü ile İstanbul Trafiğini Nasıl Hafifletti?

İstanbul Ticaret Odası Websphere Portal Çözümü ile İstanbul Trafiğini Nasıl Hafifletti? Ali Beklen Yazılım Mimarı 15/10/2009 İstanbul Ticaret Odası Websphere Portal Çözümü ile İstanbul Trafiğini Nasıl Hafifletti? Gündem İstanbul Ticaret Odası e-ito Proje Kapsamı ve Ekibi Çözüm Gündem İstanbul

Detaylı

Yeşim KIYAMÇİÇEK GÜLŞEN Product Manager 22 / 10 / 2009 Vodafone Proline Uzmanlığıyla IBM Optim'i Seçti?

Yeşim KIYAMÇİÇEK GÜLŞEN Product Manager 22 / 10 / 2009 Vodafone Proline Uzmanlığıyla IBM Optim'i Seçti? Yeşim KIYAMÇİÇEK GÜLŞEN Product Manager 22 / 10 / 2009 Vodafone Proline Uzmanlığıyla IBM Optim'i Seçti? Proline IBM Optim Vizyonu IBM Optim çözümleri konusunda uzmanlaşarak, değer katan ve Türkiye de edindiğimiz

Detaylı

Büyük Kurumlarda Servis Yönetimi için Yol Haritası

Büyük Kurumlarda Servis Yönetimi için Yol Haritası M.Murat Ertem, Bülent Özçengel, Yeşim Çalıdağ, Fırat Varlı 22/10/2009 Büyük Kurumlarda Servis Yönetimi için Yol Haritası KAPSAM ITSM Projesi Projede Gelinen Aşama Deneyimler Demo ITSM Projesi Altyapı Servis

Detaylı

Hasar Yönetim Merkezi Uygulaması

Hasar Yönetim Merkezi Uygulaması Erhan Yazhan Genel Koordinatör 22/10/2009 Hasar Yönetim Merkezi Uygulaması Hasar Merkezi Alesta nın Proje liderliği ve yöneticiliği, Yönnet in yazılım desteği, 4 yılı bulan hazırlık evresi, Bugün uygulamamızın;

Detaylı

Maliyetlerin Kontrolü için Varlık Yönetimi

Maliyetlerin Kontrolü için Varlık Yönetimi Maliyetlerin Kontrolü için Varlık Yönetimi Nilgün Bökeer Boğaziçi Yazılım A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı 2009 IBM Corporation Gündem 2 Varlık Yönetimi Nedir? Maximo Varlık Yönetimi Çözümü Maliyet Kontrolü

Detaylı

Değişen Pazara En Güzel Yanıt: Dinamik İş Süreçleri Yönetimi

Değişen Pazara En Güzel Yanıt: Dinamik İş Süreçleri Yönetimi Ulaş Çubuk / Yesim Mutlu Değişen Pazara En Güzel Yanıt: Dinamik İş Süreçleri Yönetimi 15/Ekim/2009 Değişen Pazara En Güzel Yanıt: Dinamik İş Süreçleri Yönetimi GÜNDEM Giriş WebSphere BPM Business Space

Detaylı

Tolga ŞENGEZER ve Basat TAYFUN Akıllı Şehirlerde Daha Güvenli Yaşam 15/10/2009. 2009 IBM Corporation

Tolga ŞENGEZER ve Basat TAYFUN Akıllı Şehirlerde Daha Güvenli Yaşam 15/10/2009. 2009 IBM Corporation Tolga ŞENGEZER ve Basat TAYFUN Akıllı Şehirlerde Daha Güvenli Yaşam 15/10/2009 Giriş: Akıllı Kent, Güvenli Kent Akıllı Kent: Hedefleri, temel taşları Akıllı Kent: Risk Yönetimi Afetler ve Acil Durumların

Detaylı

En Hızlı Web 2.0 Geliştirme Ortamı: Domino XPages

En Hızlı Web 2.0 Geliştirme Ortamı: Domino XPages Nadi Tanca, Gürkan Budak Bilgi Birikim Sistemleri 22/10/2009 En Hızlı Web 2.0 Geliştirme Ortamı: Domino XPages En Hızlı Web 2.0 Geliştirme Ortamı: Domino XPages AJANDA Bilgi Birikim Sistemleri Domino 8.5

Detaylı

KUVEYT TÜRK te FileNet ile Yaşanan Değişim. Burak MÜJDECİ AKSİS A.Ş.

KUVEYT TÜRK te FileNet ile Yaşanan Değişim. Burak MÜJDECİ AKSİS A.Ş. KUVEYT TÜRK te FileNet ile Yaşanan Değişim Burak MÜJDECİ AKSİS A.Ş. 1994 den 2008 e Aksis 1.35 Milyon YTL Ödenmiş Sermaye Deneyimli ve Uzman Kadro ( 22 Kişi) Excellence Awards Dicom ile EMEA bölgesinde

Detaylı

Server Tanfer 15/10/2009 Akıllı Dünya için Reçeteler

Server Tanfer 15/10/2009 Akıllı Dünya için Reçeteler Server Tanfer 15/10/2009 Akıllı Dünya için Reçeteler Akıllı Dünya için Reçeteler Elektrik enerjisinin %40 ile %70 i şebeke verimsizliği nedeniyle kayboluyor Los Angeles civarında bir kasabada boş park

Detaylı

KAMU DÖKÜMANLARINDA AÇIK STANDARTLAR :

KAMU DÖKÜMANLARINDA AÇIK STANDARTLAR : Ülkü Ceylan Lotus Ürün Yönericisi 15 Ekim 2009 ANKARA KAMU DÖKÜMANLARINDA AÇIK STANDARTLAR : Lotus Symphony Kamu Dökümanlarında Açık Standartlar : Lotus Symphony Gündem Açık standartlar Nedir? Neden açık

Detaylı

KOBİ'ler için Eksiksiz BT Altyapısı: IBM Lotus Foundations

KOBİ'ler için Eksiksiz BT Altyapısı: IBM Lotus Foundations Presenter Name Presenter Title Day/Month/Year KOBİ'ler için Eksiksiz BT Altyapısı: IBM Lotus Foundations DEFNE KESTEN Index Bilgisayar IBM Yazılım Kanal Müdürü Küçük işletmelerde Değişim Vakti Bir çok

Detaylı

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü BAŞLIK ALANI Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Her Yerden Ulaşılabilir Servislerle Yeni Bir Dünya TARIM Mobil Cihazlar Başrolde (Milyon Adet) 1.500 1.000 500 Akıllı Telefonlar Tabletler Bilgisayar

Detaylı

Seda Tekin HSBC Bank A.Ş. Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı 22/Ekim/2009. 2009 IBM Corporation

Seda Tekin HSBC Bank A.Ş. Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı 22/Ekim/2009. 2009 IBM Corporation Seda Tekin HSBC Bank A.Ş. Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı 22/Ekim/2009 86 ülke, 8,500 ofis/şube, 325,000 çalışan, 100 milyondan fazla müşteri HSBC Türkiye Kırklareli Bartın İstanbul Tekirdağ Bursa Düzce

Detaylı

Topluluğun gücü düşündüğünüzden daha yakın. IBM Türk Ali Beklen, Bilgi Teknolojisi Mimarı

Topluluğun gücü düşündüğünüzden daha yakın. IBM Türk Ali Beklen, Bilgi Teknolojisi Mimarı Topluluğun gücü düşündüğünüzden daha yakın IBM Türk Ali Beklen, Bilgi Teknolojisi Mimarı Lotus Mobil Çözümleri ile İşiniz Yanınızda Olsun Gündem Giriş Lotus Stratejisi Mobil Dünya IBM Lotus Mobil Ürün

Detaylı

TURKCELL. Süreyya CİLİV. 28 Nisan 2011, Kiev

TURKCELL. Süreyya CİLİV. 28 Nisan 2011, Kiev TURKCELL Süreyya CİLİV 28 Nisan 2011, Kiev Turkcell Grup 2011 1.Çeyrek Finansal Sonuçları (milyon TL) 1.Ç. 10 4.Ç. 10 1.Ç. 11 Yıllık Değişim Çeyreksel Değişim Gelir 2.249 2.186 2.118 - %5,8 - %3,1 AVFÖK

Detaylı

Teslimat Tarihi Belirleme Yaklaşımları: İyi, Kötü Ve Çirkin

Teslimat Tarihi Belirleme Yaklaşımları: İyi, Kötü Ve Çirkin Teslimat Tarihi Belirleme Yaklaşımları: İyi, Kötü Ve Çirkin Müşterilerden en sık gelen soru nedir? Sipariş verdiğim ürünleri ne zaman teslim alabilirim? Bu konuda net ve güvenilir bir tarih isterler. İstek

Detaylı

Rational Requirement Composer Rational Quality Manager

Rational Requirement Composer Rational Quality Manager Halil BAHADIR AYROTEK 22/10/2009 - İstanbul 1+1=3 Rational Requirement Composer Rational Quality Manager Ajanda Yazılım Dünyasında Son Durum Jazz Ortak Yazılım Geliştirme Platformu Rational Requirement

Detaylı

TOLGA TOLUNAY PROYA PROFESYONEL YAZILIM ÇÖZÜMLERİ VE DANIŞMANLIK ÜRÜN MÜDÜRÜ 22/10/2009. 2009 IBM Corporation

TOLGA TOLUNAY PROYA PROFESYONEL YAZILIM ÇÖZÜMLERİ VE DANIŞMANLIK ÜRÜN MÜDÜRÜ 22/10/2009. 2009 IBM Corporation TOLGA TOLUNAY PROYA PROFESYONEL YAZILIM ÇÖZÜMLERİ VE DANIŞMANLIK ÜRÜN MÜDÜRÜ 22/10/2009 Kusursuz Ürünün Ön Şartı: Gereksinim Mühendisliği PROYA Hakkında Kuruluşu Merkez Ankara Şube İstanbul Şube E-Posta

Detaylı

Bankacılıkta İçerik Yönetimine Bütünsel Yaklaşım. Gürkan Budak Proje Yöneticisi Bilgi Birikim Sistemleri

Bankacılıkta İçerik Yönetimine Bütünsel Yaklaşım. Gürkan Budak Proje Yöneticisi Bilgi Birikim Sistemleri Bankacılıkta İçerik Yönetimine Bütünsel Yaklaşım Gürkan Budak Proje Yöneticisi Bilgi Birikim Sistemleri AJANDA Turkland Bank Bilgi Birikim Sistemleri Turkland Bank İçerik Yönetim Projesi IBM ECM Sorular,

Detaylı

Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri

Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri 1 Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri Bahadır Kızıltan Kıdemli Sistem Mühendisi bahadir.kiziltan@emc.com 2 Kurumların Bilgi Teknolojilerinden beklentisi... Gelirleri Arttırma

Detaylı

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Biz Kimiz? Hizmetlerimiz Türmob ve İşNet Ortaklığı Hizmetlerimiz ve Artılarımız Temel Süreçler Biz Kimiz? Türkiye İş Bankası'nın %100 iştiraki

Detaylı

Yeni Nesil Arşiv Altyapı Çözümleri

Yeni Nesil Arşiv Altyapı Çözümleri Yeni Nesil Arşiv Altyapı Çözümleri Serkan Kantarcıoğlu Sistem Mühendisi 1 ipad KAZANMAK için 1 - @EMCTurkey hesabını takip etmelisiniz. 2 - Tweetinizde 4 noktayı belirtmeyi unutmayın! Soru Görseli ( soru

Detaylı

GüneşSigorta'daFileNet ile Hasar Yönetimi. A. Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi Đşlem Grup Müdürü

GüneşSigorta'daFileNet ile Hasar Yönetimi. A. Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi Đşlem Grup Müdürü GüneşSigorta'daFileNet ile Hasar Yönetimi A. Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi Đşlem Grup Müdürü AJANDA Güneş Sigorta Kurum Tanıtımı Neden Süreç Yönetimi ve Đçerik Yönetimi? Ürün Seçim Kriterleri Neden

Detaylı

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM Orçun M. Özalp 1 Ajanda 1 Bulutistan Teknoloji de Yol Arkadaşınız 2 Veri Merkezi Yatırımımız ve Teknik Yetkinlikler 3 Çağrı Merkezi Yatırımımız ve Yardım Masası Hizmetimiz 4 Ürün Kataloğumuz ve İşyerim

Detaylı

IBM ile İşbirliğinizi Daha da Artırın: Bağımsız Çözüm Geliştiriciler ve Akademisyenler için

IBM ile İşbirliğinizi Daha da Artırın: Bağımsız Çözüm Geliştiriciler ve Akademisyenler için Bahar Kenaroglu IBM Inovasyon Merkezi / Çözüm Ortakları Teknoloji Yöneticisi 22/10/2009 IBM ile İşbirliğinizi Daha da Artırın: Bağımsız Çözüm Geliştiriciler ve Akademisyenler için IBM ile aynı ekipte olmak

Detaylı

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur BuluTT TÜRK TELEKOM Gurubu Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur Gelirde Türkiye telekom pazarında %46 pazar payı ~15 milyon erişim

Detaylı

SİGORTACILIKTA PERFORMANS: WEBLOGIC COHERENCE, EXADATA

SİGORTACILIKTA PERFORMANS: WEBLOGIC COHERENCE, EXADATA 1 Kasım 2011 Swissotel İstanbul SİGORTACILIKTA PERFORMANS: WEBLOGIC COHERENCE, EXADATA Ali Serdar Yakut Güneş Sigorta Bilgi İşlem Grup Müdürü Presenting with LOGO PUSULA İLE YÖNÜMÜZ

Detaylı

ABONELİK AVANTAJLARINI KEŞFEDİN

ABONELİK AVANTAJLARINI KEŞFEDİN ABONELİK AVANTAJLARINI KEŞFEDİN ABONELİK MERKEZİNE KAYDOLMA Bu rehber Abonelik Merkezi ne kaydolurken izlemeniz gerekenleri adım adım göstermektedir. ABONELİK MERKEZİ www.autodesk.com/subscriptionlogin

Detaylı

Detaysoft E-Arşiv Platformu

Detaysoft E-Arşiv Platformu Detaysoft E-Arşiv Platformu Ajanda Ajanda Detaysoft Kimdir? Hizmetler & Çözümler Destek Hizmetleri Detaysoft E-Arşiv Platformu Detaysoft Hakkında 16 yıldır SAP teknolojileri üzerine yazılım ve danışmanlık

Detaylı

e-fatura e-arşiv e-defter

e-fatura e-arşiv e-defter e-fatura e-arşiv e-defter Şirket Profili Veriban, Özel entegratör statüsü ile e-fatura ve ilgili hizmetleri hızlı, güvenilir ve etkin bir şekilde şirketlerin kullanımına sunabilmek amacıyla 2013 yılında

Detaylı

Öğrenci Projelerini Değerlendirme

Öğrenci Projelerini Değerlendirme Modül 5 Öğrenci Projelerini Değerlendirme Bu Defter Intel Öğretmen Programı Çevrimiçi kapsamında kullanılacaktır. Tüm kurs boyunca, düşüncelerinizi çevrimiçi araçlara veya bu deftere kayıt edebilirsiniz.

Detaylı

"Bilişimde Devrime Devam"

Bilişimde Devrime Devam "Bilişimde Devrime Devam" Melih Murat Kıdemli Analist, BT Hizmetleri Copyright 2012 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. Küresel Belirsizlik Çağında Yönetim Geleceğimizi

Detaylı

ORACLE ORACLE BIG DATA DISCOVERY + ORACLE BIG DATA APPLIANCE + ORACLE BIG DATA CONNECTORS + ORACLE EXADATA RÖPORTAJ. Büyük Veri. Mevcut Kurumsal Veri

ORACLE ORACLE BIG DATA DISCOVERY + ORACLE BIG DATA APPLIANCE + ORACLE BIG DATA CONNECTORS + ORACLE EXADATA RÖPORTAJ. Büyük Veri. Mevcut Kurumsal Veri 59 ORACLE + ORACLE BIG DATA APPLIANCE + ORACLE BIG DATA CONNECTORS + ORACLE EXADATA ORACLE BIG DATA DISCOVERY Büyük Veri Mevcut Kurumsal Veri RÖPORTAJ + 59 ORACLE 04 05 06 08 14 16 18 20 22 28 34 36 38

Detaylı

Mobil Teknolojilerle Bankacılıkta Satış

Mobil Teknolojilerle Bankacılıkta Satış Mobil Teknolojilerle Bankacılıkta Satış Ali İnal Atos Türkiye / Çözüm Yöneticisi Şubat 2013 1 Gündem 1 Atos Türkiye HTTS 2 Satış Organizasyonlarında Mobil Teknolojiler 3 Örnek Vaka: Dijital Başvuru Toplama

Detaylı

Bağlantılar Kurma. Modül 3

Bağlantılar Kurma. Modül 3 Modül 3 Bağlantılar Kurma Bu Defter Intel Öğretmen Programı Çevrimiçi kapsamında kullanılacaktır. Tüm kurs boyunca, düşüncelerinizi çevrimiçi araçlara veya bu deftere kayıt edebilirsiniz. Bu defter, sınırlı

Detaylı

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012 IMI 2.Ankara Çağrı Merkezi Konferansı Emre ERTÜRK TURKCELL GLOBAL BİLGİ Stratejik Planlama Müdürü Dünya Çağrı Merkezi

Detaylı

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti?

Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türk Telekom Portali Nasıl Değişti? Türkiye nin Telekomünikasyon Devi Aboneleriyle IBM WebSphere Portal Aracılığı ile Konuşuyor Alpaslan Tomuş İş Geliştirme Koordinatörü innova Bilişim Çözümleri Türk Telekom

Detaylı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı Teklif Dokümanı Vodafone Mobil Form Vodafone Mobil Form, kurumunuzun kağıtlar üzerinde formlar şeklinde yürüttüğü iş süreçlerini dijital platforma taşıyan bir mobil uygulamadır. IT yatırımı yapmadan sahadan

Detaylı

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş Biz Kimiz? Destek, bilişim sektöründe; danışmanlık, tasarım, satış, kuruluş, network, dış kaynak, teknik ve bakım hizmetleri veren, müşterilerine

Detaylı

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız En doğru Teknoloji Yatırımı için Intercomp'u tercih edin! biz kimiz? Kuruluş, 1993, Bilişim 500 sıralamasında bilişim hizmetleri sıralamasında ilk 30 da, Sistem Entegratörü, 45 kişiden oluşan seritifikalı

Detaylı

Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi. Gökhan NALBANTOĞLU / CEO, Ereteam 9 Aralık 2014, Salı

Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi. Gökhan NALBANTOĞLU / CEO, Ereteam 9 Aralık 2014, Salı Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi Gökhan NALBANTOĞLU / CEO, Ereteam 9 Aralık 2014, Salı Gündem Biz Kimiz? Geçmişten Günümüze, Ereteam Neden Karar Destek Sistemleri? Kamu Kurumlarının

Detaylı

Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi İş Zekası, Appliance ile Buluşuyor!

Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi İş Zekası, Appliance ile Buluşuyor! Kamu Sektörü İçin SAP Karar Destek Sistemleri Zirvesi İş Zekası, Appliance ile Buluşuyor! Ahmet Emre Naza Vektora Bilişim Teknolojileri SAP BI Takım lideri Gündem Vektora Hakkında SAP Hana SAP Lumira Demo

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi Sorgulama Servisleri Genel Teklifi Sorgulama Servisleri Sorgulama Servisleri, firmaların müşterilerini daha yakından tanımaları, analizler doğrultusunda hedef kitlelerine doğru hizmetleri sunabilmeleri

Detaylı

MAYIS 2010 ÖZGÜR DOĞAN İŞ GELİŞTİRME YÖNETİCİSİ KAMU SEKTÖRÜ

MAYIS 2010 ÖZGÜR DOĞAN İŞ GELİŞTİRME YÖNETİCİSİ KAMU SEKTÖRÜ MAYIS 2010 ÖZGÜR DOĞAN İŞ GELİŞTİRME YÖNETİCİSİ KAMU SEKTÖRÜ TANIMLAR KURUMSAL HAFIZA: Bilgiyi gelecekte kullanmak amacıyla insanlarda ve/veya teknolojilerde gerektiğinde geri çağrılabilir şekilde depolamak

Detaylı

Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr

Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu www.izibiz.com.tr 1 Telekom alan ndaki tecrübemizi, gücümüzü, enerjimizi ve yenilikçi ye il dostu kirlerimizi E-Dönü üm Platformunda lider servis sa lay c olmak üzere

Detaylı

EMC Veri Yedekleme ve Arşivleme Çözümleriyle Oyunun Kurallarını Değiştirin

EMC Veri Yedekleme ve Arşivleme Çözümleriyle Oyunun Kurallarını Değiştirin EMC Veri Yedekleme ve Arşivleme Çözümleriyle Oyunun Kurallarını Değiştirin Yedekleme Sisteminizi Dönüştürürken, Kanıtlanmış İş Değeri Yaratabilmek: Gökçe Öztürk Veri Yedekleme ve Kurtarma Bölümü Bölge

Detaylı

CLR-232-ES RS232 - Seri Ethernet Çevirici

CLR-232-ES RS232 - Seri Ethernet Çevirici CLR-232-ES RS232 - Seri Ethernet Çevirici BÖLÜM I Genel Bu kılavuzda, CLR-232-ES seri sunucu kullanılarak, uzaktaki bir otomasyon sistemine nasıl bağlantı kurulacağı anlatılmaktadır. Ethernet ağ üzerinden

Detaylı

KURUMSAL TANITIM DOSYASI

KURUMSAL TANITIM DOSYASI KURUMSAL TANITIM DOSYASI İNDEX 1. ŞİRKETİMİZ HAKKINDA 2. ŞİRKETİN İDARİ MERKEZİ 3. ŞİRKETİN AMAÇ VE KONULARI 4. ŞİRKETİN SERMAYESİ VE HİSSEDARLARI 5. ŞİRKETİN MÜŞTERİLERİ VE AYLIK SMS TRAFİĞİ 6. ŞİRKET

Detaylı

Bankacılık İşlemlerinde Güvenli Elektronik İmza Kullanımı. Taner Kerman. Philip Morris SA Finans Direktörü Yönetim Kurulu Üyesi.

Bankacılık İşlemlerinde Güvenli Elektronik İmza Kullanımı. Taner Kerman. Philip Morris SA Finans Direktörü Yönetim Kurulu Üyesi. Bankacılık İşlemlerinde Güvenli Elektronik İmza Kullanımı Taner Kerman Philip Morris SA Finans Direktörü Yönetim Kurulu Üyesi 21 Ekim 2009 Gündem Finansal Süreçlerde Verimlilik Islak İmza Süreci Etkin

Detaylı

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 Gündem SAP Kurumsal Profil SAP Entegre Çözümü Sorular 2011 SAP AG. All rights reserved. 2 SAP, Lider Kurumsal

Detaylı

DELFİN ANAHTAR TESLİM

DELFİN ANAHTAR TESLİM Biz Kimiz? DELFİN, her türlü doküman tabanlı teknolojileri araştırmak, geliştirmek, kurum ve şirketlere fiziksel arşiv ve elektronik arşivleme hizmetlerinde ANAHTAR TESLİM çözüm sunmak amacı ile kurulmuştur.

Detaylı

Başarı Doğru Tahmin Gerektirir IBM&SPSS

Başarı Doğru Tahmin Gerektirir IBM&SPSS Başarı Doğru Tahmin Gerektirir IBM&SPSS Dr. Tülin GÜZEL ÖZDEMİR, Genel Müdür- SPSS Yazılım Eğitim Danışmanlık www.spss.com.tr 1967 yılından günümüze SPSS... The leading global provider of Predictive Analytics

Detaylı

SAP Sigortaclık Zirvesi 2015

SAP Sigortaclık Zirvesi 2015 SAP Sigortaclık Zirvesi 2015 Sigortacılık için ERP Çözümleri Turgut BAKIR / Proje Yöneticisi 22 Mayıs 2015, Cuma Agenda CYBERSOFT Hakkında ERP Nedir? SAP ERP ve Sigortacılık İnsan Kaynakları Lojistik Süreçler

Detaylı

Kutalmış Damar Emre Uzuncakara. 07 Haziran 2012 - İstanbul

Kutalmış Damar Emre Uzuncakara. 07 Haziran 2012 - İstanbul Kutalmış Damar Emre Uzuncakara 07 Haziran 2012 - İstanbul Unica ve Netezza Hızlı analitik, etkili pazarlama Unica ve Netezza İşbirliği 2010 yılında Unica ve Netezza IBM e katıldı İlk Unica Netezza işbirliği

Detaylı

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Bulut Tabanlı Servis Masası

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Bulut Tabanlı Servis Masası HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Bulut Tabanlı Servis Masası Yazılım Denetlemeleri DevOps IT performans metrikleri BYOD Zorunluluk Beklentiler değişiyor...

Detaylı

Sürpriz BT Masraflarına Son:LotusLive

Sürpriz BT Masraflarına Son:LotusLive Özcan Çavuş Advisory I/T Specialist 22/10/2009 Sürpriz BT Masraflarına Son:LotusLive İçindekiler Cloud Computing ve SaaS Lotus SaaS Stratejisine Genel Bakış LotusLive Ürününün Tanıtımı İş Öncelikleri Değişiyor

Detaylı

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 1 Büyük Verinin Değerini Keşfedin Oylum Tağmaç EMC Danışmanlık 2 Agenda Büyük Veri Hayatımızı Nasıl Değiştiriyor? Büyük Verinin Kurumları Dönüştürmesi EMC Danışmanlık Ekibinin Büyük Veri ye Yaklaşımı Referanslar

Detaylı

04.10.2013. Ahmet YAŞAR Sigortayeri Sigorta ve Reasürans Brokerliği - Genel Müdür

04.10.2013. Ahmet YAŞAR Sigortayeri Sigorta ve Reasürans Brokerliği - Genel Müdür 04.10.2013 Ahmet YAŞAR Sigortayeri Sigorta ve Reasürans Brokerliği - Genel Müdür Sigortayeri Kimdir? Önde gelen sigorta şirketlerinin ürünlerini müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirerek, Alternatif Dağıtım

Detaylı

e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ

e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ e-kuruma DÖNÜŞÜM PROJESİ 1 İÇERİK Proje Amaçları e-kurum Kapsamı e-imza Altyapısı Sonuçlar Değerlendirmeler 2 PROJE AMAÇLARI Kurum Verimliliği Bilgi YönetimiY Hizmetler Zamandan ve maliyetten tasarruf

Detaylı

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.2011 2008470068-Osman Gökay ÖNOL 2008470105-Ezgi YENİSÖZ 2008470061-Fatmagül

Detaylı

JetSMS İnteraktif Hizmetleri Genel Teklifi

JetSMS İnteraktif Hizmetleri Genel Teklifi JetSMS İnteraktif Hizmetleri Genel Teklifi İnteraktif SMS Hizmeti İnteraktif SMS Abonelerden SMS ile mesaj almanızı sağlayan sistemlerdir. Her üç operatör üzerinden alınacak 4 haneli kısa numara servislerine

Detaylı

Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay!

Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay! Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay! Orçun M. Özalp Eylül 2012 0 Kariyerimdeki Dönüşüm (1990 lar - 2012) IT Dış Kaynak Sağlayıcı Veritabanı Üreticisi Telekom Operatörü Sistem Entegratörü Çalıştığım

Detaylı

Ömer SİSO Genel Müdür Sağlık Bilişimi Reformu ve Sisoft Kağıtsız Hastane Çözümleri

Ömer SİSO Genel Müdür Sağlık Bilişimi Reformu ve Sisoft Kağıtsız Hastane Çözümleri Ömer SİSO Genel Müdür Sağlık Bilişimi Reformu ve Sisoft Kağıtsız Hastane Çözümleri Dünden Bugüne Teknolojide İvme Dünden Bugüne Sisoft ta İvme Dünden Bugüne Sağlıkta İvme Hakkımızda SISOFT Ankara/Turkey

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

Bilişim. Elektronik Belge Yönetim Sistemi

Bilişim. Elektronik Belge Yönetim Sistemi Bilişim Elektronik Belge Yönetim Sistemi Elektronik Belge Yönetimi 2 Elektronik Belge Yönetim Sistemi; İdarelerin faaliyetlerini yerine getirirken oluşturdukları her türlü dokümantasyonun idare faaliyetlerinin

Detaylı

dox.com.tr Kalite ve Güveniyle dox.com.tr

dox.com.tr Kalite ve Güveniyle dox.com.tr Kalite ve Güveniyle Yeni bir ürün, hiç bu kadar deneyimli olmamıştı! Kurumsal İçerik Yönetimi nde 20 yılın üzerinde köklü bir deneyimin, yenilikçi ürünü: DOX Kalite ve Güveniyle NEDEN AKSİS? Sektör Bağımsız

Detaylı

TekSistem Ebys Kullanın akıllı süreç yönetimi ve arşivleme ile tüm yazışma ve onay süreçlerinizi hızlandırın ve her yerden kolayca ulaşın.

TekSistem Ebys Kullanın akıllı süreç yönetimi ve arşivleme ile tüm yazışma ve onay süreçlerinizi hızlandırın ve her yerden kolayca ulaşın. TekSistem Ebys Kullanın akıllı süreç yönetimi ve arşivleme ile tüm yazışma ve onay süreçlerinizi hızlandırın ve her yerden kolayca ulaşın. EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) 2 Elektronik Belge Yönetim

Detaylı

Kerevitaş Neden ve Nasıl Lotus Domino ya Geçti? İbrahim AYSU Kerevitaş Bilgi Teknolojileri Müdürü

Kerevitaş Neden ve Nasıl Lotus Domino ya Geçti? İbrahim AYSU Kerevitaş Bilgi Teknolojileri Müdürü Kerevitaş Neden ve Nasıl Lotus Domino ya Geçti? İbrahim AYSU Kerevitaş Bilgi Teknolojileri Müdürü Kerevitaş Kerevitaş, dondurulmuş gıda ve konserve gıda sektöründe, SuperFresh markasının üretici firması...

Detaylı

Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü

Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü Hazırlayan ve Sunan Mehmet Demirel Openbravo Çözüm Danışmanı Openbravo Solutions Consultant Mail: mehmet@unibravo.com https://twitter.com/unibravo

Detaylı

Türkiye Çağrı Merkezi Pazarı 2015 Verileri. Metin Tarakçı Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı

Türkiye Çağrı Merkezi Pazarı 2015 Verileri. Metin Tarakçı Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Türkiye Çağrı Merkezi Pazarı 2015 Verileri Metin Tarakçı Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı 47 Üyemiz ile Birlikte Sektörün %90 ını Temsil Ediyoruz Araştırma Kapsamında 200 Firma ile Anket,

Detaylı

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi 6 Aralık 2012 1 2012 IBM Corporation Gündem 2 Günümüzde BT güvenliği gereksinimi IBM güvenlik çerçevesi QRadar: Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama

Detaylı

birlesikuzmanlar-it.com Dynamics AX E-fatura Çözümü

birlesikuzmanlar-it.com Dynamics AX E-fatura Çözümü birlesikuzmanlar-it.com Dynamics AX E-fatura Çözümü Ajanda E-fatura nedir? Mali Mühür nedir? GİB hizmetleri nelerdir? Birlesik Uzmanlar Çözümleri E-fatura Entegrasyonu E-fatura Dönüştürücü Neden daha iyiyiz?

Detaylı

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi IBM Servis Yönetimi Stratejisi Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi Yenilikçilik & Değişim - yeni ürünler, servisler, süreçler ve iş modelleri ile rekabette öne geçerek büyümeyi

Detaylı

Kısa Dönem. Araç Kiralama Çözümü. KoçSistem. 444 0 262 www.kocsistem.com.tr

Kısa Dönem. Araç Kiralama Çözümü. KoçSistem. 444 0 262 www.kocsistem.com.tr KoçSistem Kısa Dönem Araç Kiralama Çözümü 444 0 262 www.kocsistem.com.tr Kısa Dönem Araç Kiralama Çözümü Kısa Dönem Araç Kiralama Sektörünün ihtiyaç duyduğu mevcut ve gelişen tüm bileşenleri içeren bir

Detaylı

BlackBerry Çözümü: Lotus Yazılımları için Mobil Birlikte Çalışma Platformu. Abdullah Diltemiz RIM Türkiye Mehmet Tansal - RIM Türkiye

BlackBerry Çözümü: Lotus Yazılımları için Mobil Birlikte Çalışma Platformu. Abdullah Diltemiz RIM Türkiye Mehmet Tansal - RIM Türkiye BlackBerry Çözümü: Lotus Yazılımları için Mobil Birlikte Çalışma Platformu Abdullah Diltemiz RIM Türkiye Mehmet Tansal - RIM Türkiye Agenda RIM Research in Motion Hakkında BlackBerry Kurumsal Çözümü ve

Detaylı

KAYITLI ELEKTRONİK POSTA (KEP) yasal ve güvenli e-posta

KAYITLI ELEKTRONİK POSTA (KEP) yasal ve güvenli e-posta KAYITLI ELEKTRONİK POSTA (KEP) yasal ve güvenli e-posta Sunum İçeriği Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) KEP Sisteminin Özellikleri KEP Sisteminin İşleyişi KEP ile Yapılabilecek İşlemler KEPHS Teknik Standartlar

Detaylı

w w w. a n k a r a b t. c o m

w w w. a n k a r a b t. c o m Şirket Profili w w w. a n k a r a b t. c o m AnkaraBT, yazılım geliştirme alanında faaliyet gösteren ve uzman kadrosuyla Türkiye'nin önde gelen kurumsal çözümlerini üreten %100 Türk sermayeli bilgi teknolojisi

Detaylı

İç Denetimin Gelişen Teknolojideki Rolü

İç Denetimin Gelişen Teknolojideki Rolü www.pwc.com.tr/ras İç Denetimin Gelişen Teknolojideki Rolü 20 Ekim 2014 Ajanda Gelişen Teknolojiler, Yeni Riskler ve İç Denetim Bulut Bilişim Sosyal Medya Mobil Teknolojiler Siber Güvenlik Sorularınız

Detaylı

2006 yılında Türksat A.Ş. nin çağrı merkezini kurup, 5 yıl süreyle işlettik.

2006 yılında Türksat A.Ş. nin çağrı merkezini kurup, 5 yıl süreyle işlettik. Biz Kimiz Faaliyetlerimize 2002 yılında çok şubeli şirketlerin merkez ve şubeleri arasındaki telefon görüşmelerinin ücretsiz yapmasını sağlayan altyapı projeleri gerçekleştirerek başladık. Süreç içerisinde

Detaylı

Akıllı E-Ticaret : Websphere Commerce. Devran Eroğul INTEXIS Bilgi Teknolojileri 7 Haziran 2012. 2012 IBM Corporation

Akıllı E-Ticaret : Websphere Commerce. Devran Eroğul INTEXIS Bilgi Teknolojileri 7 Haziran 2012. 2012 IBM Corporation Akıllı E-Ticaret : Websphere Commerce Devran Eroğul INTEXIS Bilgi Teknolojileri 7 Haziran 2012 Teknoloji ve bilgi paylaşımı ile müşterinin en güçlü olduğu çağda yaşıyoruz Müşteriler bilgiye sınırsızca

Detaylı

Dinamik Vaka Yönetimi. Aydın, Toprak ECM Solutions Consultant, IBM

Dinamik Vaka Yönetimi. Aydın, Toprak ECM Solutions Consultant, IBM Dinamik Vaka Yönetimi Aydın, Toprak ECM Solutions Consultant, IBM Erişilebilirlik ve yenilikçiliğin benzersiz birlikteliği Değişim #1: İçerik Yönetim Hacim, Çeşitlilik ve Yayılma hızı Değişim #2: İçerik

Detaylı

Müminhan BİLGİN TRABZON MİLLETVEKİLİ ADAY ADAYI

Müminhan BİLGİN TRABZON MİLLETVEKİLİ ADAY ADAYI KİŞİSEL BİLGİLER Doğum yeri/tarihi : Trabzon, 1964 Askerlik Hizmeti : Tamamlandı, 1985 Medeni Durumu : Evli, 3 çocuk babası PROFESYONEL DENEYİM DEVLET/ ÖZEL SEKTÖR HİZMET TECRÜBELERİ NETAŞ 4G ve Kamu Acil

Detaylı

DİKKAT: Bu kullanma kılavuzu sadece web sitesi için hazırlanmış olup, ürün içerisindeki kılavuz ile farklılıklar gösterebilir.

DİKKAT: Bu kullanma kılavuzu sadece web sitesi için hazırlanmış olup, ürün içerisindeki kılavuz ile farklılıklar gösterebilir. razor serisi Bu kullanma kılavuzu Piranha Razor A Type Razor C Type Razor X Type için geçerlidir. DİKKAT: Bu kullanma kılavuzu sadece web sitesi için hazırlanmış olup, ürün içerisindeki kılavuz ile farklılıklar

Detaylı

Ahmet Hançer @ahmethancer ahmet.hancer@enocta.com TEGEP 5. Eğitim ve Gelişim Zirvesi 4 Kasım 2015

Ahmet Hançer @ahmethancer ahmet.hancer@enocta.com TEGEP 5. Eğitim ve Gelişim Zirvesi 4 Kasım 2015 Zenginleştirilmiş Öğrenme Deneyimi ile Değer Yaratan Performans Ahmet Hançer @ahmethancer ahmet.hancer@enocta.com TEGEP 5. Eğitim ve Gelişim Zirvesi 4 Kasım 2015 Değişim 1 İş Hayatı Değişiyor Değişim Network

Detaylı

ECE-581 E-Devlet ve e-dönüşüm. Türk Hava Kurumu Üniversitesi 17/01/2014

ECE-581 E-Devlet ve e-dönüşüm. Türk Hava Kurumu Üniversitesi 17/01/2014 ECE-581 E-Devlet ve e- 17/01/2014 MOBIL DEVLET SAMET SALIH ILICA sametilica@hotmail.com ECE 581 1 M-Devlet Nedir? M-Devleti Gerektiren Nedenler M-Devletin Yararları M-Devletin Uygulama Alanları ECE 581

Detaylı

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans Kurumsal e-posta Dosya Paylaşımı Artı HD Video Konferans Office Masaüstü uygulamaları Office Web uygulamaları Office Mobil Her Yerden Erişim Teknik Destek Basit BT Yönetimi Finansal olarak yedekli SLA

Detaylı

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Tahmine Dayalı Analitik Tahmine Dayalı Analitik bugünün koşulları ve gelecek aktivitelerden

Detaylı

TITUS VERİ SINIFLANDIRMA ÇÖZÜMÜ

TITUS VERİ SINIFLANDIRMA ÇÖZÜMÜ TITUS VERİ SINIFLANDIRMA ÇÖZÜMÜ Yapılandırılmamış Verilerinizi Kontrol Edin TITUS.com /DETECH.com.tr TITUS Veri Sınıflandırma Çözümünün Yararları Yapılandırılmamış Verileri Tanımlayın E-posta ve dokümanların

Detaylı

Başarı Doğru Tahmin Gerektirir IBM&SPSS

Başarı Doğru Tahmin Gerektirir IBM&SPSS Başarı Doğru Tahmin Gerektirir IBM&SPSS Dr. Tülin GÜZEL ÖZDEMİR, Genel Müdür- SPSS Yazılım Eğitim Danışmanlık www.spss.com.tr 1967 yılından günümüze SPSS... The leading global provider of Predictive Analytics

Detaylı

Öğrenme Örnekleri Hazırlama

Öğrenme Örnekleri Hazırlama Modül 4 Öğrenme Örnekleri Hazırlama Bu Defter Intel Öğretmen Programı Çevrimiçi kapsamında kullanılacaktır. Tüm kurs boyunca, düşüncelerinizi çevrimiçi araçlara veya bu deftere kayıt edebilirsiniz. Bu

Detaylı

Esnek ve Yönetilebilir Depolama Sistemleri. Arda Açıl Depolama Sistemleri Ürün Yöneticisi

Esnek ve Yönetilebilir Depolama Sistemleri. Arda Açıl Depolama Sistemleri Ürün Yöneticisi Esnek ve Yönetilebilir Depolama Sistemleri Arda Açıl Depolama Sistemleri Ürün Yöneticisi Akıllı bir dünya bilgi ile beslenir.. Organizasyonların 90% ı önümüzdeki 3 yıl içerisinde bulut çözümlerini kullanmayı

Detaylı

SMŞH Çağrı Başlatma ve Erişim Hizmeti Talep Formları

SMŞH Çağrı Başlatma ve Erişim Hizmeti Talep Formları HİZMET SEVİYESİ TAAHHÜDÜ SMŞH Çağrı Başlatma ve Erişim Hizmeti Talep Formları TİP-1 HİZMET MODELİ, FORM-1 TİP-1 Hizmet Modeli ile çalışmak isteyen İşletmeci, aşağıdaki Talep Formunu doldurarak TURKCELL

Detaylı

Bulut Bilişimi ve Sanallaştırma ile Altyapı Maliyetlerinizi Düşürün

Bulut Bilişimi ve Sanallaştırma ile Altyapı Maliyetlerinizi Düşürün Bulut Bilişimi ve Sanallaştırma ile Altyapı Maliyetlerinizi Düşürün Arden Agopyan Client Technical Professional Lead WebSphere Application Infrastructure Central & Eastern Europe, Middle East & Africa

Detaylı