Gazipaşa-Alanya Havalimanı / GZP

Transkript

1 Gazipaşa-Alanya Havalimanı / GZP Havalimanı Rehberi / gazipasaalanyaairport.com 2015

2 TAV Gazipaşa - Alanya Havalimanı İşletmeciliği A.Ş Gazipaşa-Alanya Havalimanı Gazipaşa/Antalya/Türkiye İletişim gazipasa@tav.aero T: TAV (828) Sosyal Medya facebook.com/gazipasaairport twitter.com/gazipasaairport instagram.com/tavairports youtube.com/tavairports foursquare.com/tavairports 2

3 Gazipaşa - Alanya Havalimanı, Doğu Akdeniz Bölgesi nin ana giriş kapısıdır. Havalimanımızın hizmet verdiği bölge, Alanya başta olmak üzere sahip olduğu eşsiz tarihsel, kültürel ve doğal değerlerle her yıl dünyanın ve Türkiye nin dört bir yanından yüz binlerce ziyaretçiyi kendine çekmektedir. TAV Havalimanları olarak, sahip olduğumuz deneyimi ve bilgi birikimini kullanarak başlangıcından bu yana Gazipaşa - Alanya Havalimanı nın gerçek potansiyeline ulaşması için çalışıyoruz. Ulaştırma Bakanlığı, SHGM ve DHMİ başta olmak üzere havayollarımızla da işbirliği yaparak Doğu Akdeniz Bölgesi ni daha fazla insana daha kolay erişilebilir hale getirmiş olmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu çabaların sonucunda yolcu sayısı hızla artan havalimanımızda terminal, apron ve pist genişletme çalışmalarını gerçekleştirerek önemli bir kapasite artışı yarattık. Amacımız, her zaman misafirlerimize güvenli, hızlı ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmaktır. Gazipaşa, Alanya ve çevresinin önümüzdeki dönemde çok daha iyi noktalara geleceğine, bugüne kadar bölgemizin zenginlikleriyle tanışma olanağı bulamamış misafirlerimizin de havalimanımızdan geçerek bunu gerçekleştireceğine inanıyoruz. Yerel idare ve yerel yönetim, STK lar ve diğer paydaşlarımızla birlikte bu yönde durmaksızın çalışmayı sürdüreceğiz. Bir sonraki uçuşta görüşmek dileğiyle. CENGİZ AŞIKLI TAV Gazipaşa İşletme Koordinatörü 3

4 4

5 İÇİNDEKİLER KISACA TAV CHECK-IN TERMİNAL SERVİSLERİ ULAŞIM OTOPARK YİYECEK & İÇECEK UÇUŞ NOKTALARI

6 Bu eser yaratılırken sanatçı Miro nun eserlerinden esinlenilmiştir. 6

7 Hizmetlere özgün bir yaklaşım TAV bu eserde eğlenceyi, mutlu ve huzurlu bir yolculuğu kendi üslubuyla ele alıyor. Tam 15 yıldır sergilenen bu eser, ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim sunuyor. tavhavalimanlari.com.tr /TAVairports 7

8 8

9 KISACA TAV TAV Havalimanları dünyanın en zorlu sektörlerinden biri olan havalimanı işletmeciliğinde bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir başarı hikâyesidir. TAV ın tarihi, 1997 de İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali ihalesiyle başladı. TAV Havalimanları Holding, ihaleyi kazanan Tepe ve Akfen Grupları nın ortak girişimi olarak kuruldu. Kısa süre içinde sektöründe büyük bir başarı öyküsüne dönüşen TAV, sahip olduğu bilgi birikimi, yüksek nitelikli insan kaynağı ve ileri teknolojisiyle hem havalimanı yapım projelerinde hem de havalimanı işletmeciliği gibi yepyeni bir alanda küresel bir marka konumuna geldi. TAV, benimsediği hedefler doğrultusunda 2006 yılında yeniden yapılanarak işletme ve yapım faaliyetlerini, TAV Havalimanları Holding ve TAV İnşaat olarak düzenledi. Bu düzenlemenin ardından TAV Havalimanları Holding, Şubat 2007 de halka arz edildi. Mayıs 2012 de TAV Havalimanları nın yüzde 38 hissesinin Aéroports de Paris Grubu na devrine ilişkin işlem tamamlandı. Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları bugün Türkiye de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Gazipaşa-Alanya Havalimanları nı işletiyor. TAV yurtdışında ise Gürcistan ın Tiflis ve Batum, Tunus un Monastır ve Enfidha-Hammamet, Makedonya nın Üsküp ve Ohrid, Suudi Arabistan ın Medine, Hırvatistan ın Zagreb Havalimanları nda hizmet sunuyor. Ayrıca Milas Bodrum Havalimanı nın iç hatlar terminalini Temmuz 2014 te işletmeye başlayan TAV Havalimanları, dış hatlar terminalinin işletmesini ise 2015 in son çeyreğinden itibaren üstlenecek. TAV Havalimanları Duty-Free, yiyecek-içecek hizmetleri, yer hizmetleri, bilişim, güvenlik ve işletme hizmetleri gibi havalimanı operasyonunun diğer alanlarında da faaliyet gösteriyor. Bu çerçevede TAV Havalimanları, Letonya nın Riga Havalimanı nda da Duty-Free, yiyecek içecek ve diğer ticari alanların işletmesini gerçekleştiriyor. TAV Havalimanları, 2014 te yaklaşık 743 bin uçak seferine ve yaklaşık 95 milyon yolcuya hizmet sundu. 9

10 CHECK-IN CHECK-IN Check-in işlemleri için yolcuların iç hat uçuşlarında uçağın kalkış saatinden 1,5 saat, dış hat uçuşlarında ise 2 saat önce havalimanında olması önerilmektedir. Check-in işlemlerini gerçekleştirebilmek için çocuklar dahil tüm yolcuların görevlilere bilet bilgisi ve kimliklerini beyan etmesi gerekmektedir. Dış hat uçuşlarında pasaport ve geçerli vize de aranmaktadır. Bagaj kuralları havayoluna göre değişmektedir; lütfen havalimanına gelmeden önce havayolunuzdan bilgi alınız. Kayıp ve hasar olasılığına karşı, bagajınızın üzerine isim ve iletişim bilgilerinizi içeren etiket takmanız önerilir. Check-in işlemlerinizi hangi kontuarlardan yaptıracağınızı kontuarların üzerinde bulunan elektronik bilgi monitörleri ve terminal dahilinde bulunan yolcu bilgilendirme panolarından öğrenebilirsiniz. Kabin içine alınabilecek el bagajlarına check-in görevlisine bilgi verilerek etiket takılmalıdır. 10

11 11

12 TERMİNAL SERVİSLERİ KAYIP EŞYA OFİSİ Yolcular, havalimanı terminal binası, otopark ve alan dahilinde unutulmak suretiyle kaybettikleri eşyaları konusunda Terminal Memurluğu Ofisi ndeki görevlilerden bilgi alabilirler. Tel: / Dahili: gzptim@tav.aero / tavalanya-gazipasa@tav.aero SAĞLIK Gazipaşa-Alanya Havalimanı nda faaliyet gösteren sağlık birimi, havalimanı personeli ve yolcularımıza doktorları ve yardımcı sağlık personeli ile hizmet vermektedir. - Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi Hizmeti (İşyeri Hekimliği ve İş Güvenliği Hizmeti) - Birinci Basamak Sağlık Hizmetleri - Poliklinik - Acil Yardım ve Kara Ambulansı - Portör ve Periyodik Muayene - İlk Yardım Eğitimi Hizmetleri - Refakat Hizmetleri - Uçuş Raporu - Hasta ve Engelli Yolcu Taşıma Hizmeti - Aşılama ve İlaç Profilaksisi Hizmetleri BAGAJ KAPLAMA Gazipaşa-Alanya Havalimanı terminali check-in salonunda yer alan bagaj kaplama makineleri, dileyen yolcuların bagaj ya da kolilerinin streç filmle kaplanmasına olanak sağlıyor. Bagajlarının sigorta kapsamı dahilinde ve daha az yıpranmaya yol açacak biçimde kaplanmasını isteyen yolculara bu hizmet veriliyor. BANKA Gazipaşa - Alanya Havalimanı nda bankacılık işlemleriniz için terminal girişinde Denizbank, İş Bankası ve TEB ortak kart kullanım ATM si bulunmaktadır. 12

13 KAYIP BAGAJ Havalimanına gelen yolculara ait, bagaj alım sahasında bulunan bantlardan, eksik ya da hasarlı çıkan bagajlar ve uçak içerisinde unutulan eşyalar konusunda başvurunuzu, tercih etmiş olduğunuz havayolu şirketine veya ilgili firmanın hizmet almış olduğu yer hizmet kuruluşuna, kimlik, bagaj ve uçuş bilgileriniz ile yapmanız gerekmektedir. GZP Havaş Kayıp Eşya Ofisi, terminal binası gelen yolcu bagaj alım salonlarında bulunmaktadır. Tel: / E-posta: gzpll@havas.net 13

14 ULAŞIM HAVAŞ HAVAŞ OTOBÜSLERİ ALANYA OTOGAR / GAZİPAŞA-ALANYA HAVALİMANI Kalkış Noktası Pazartesi Salı Çarşamba Perşembe Cuma Cumartesi Pazar 06:00 06:00 06:00 06:00 06:00 06:00 06:00 Otogar 09:30 09:30 09:30 09:30 09:30 09:30 09:30 12:15 12:15 12:15 12:15 20:15 20:15 Tosmur Belediyesi Önü Mahmutlar Belediye Kavşağı HAVALİMANI / ALANYA OTOGAR GÜZERGÂH: 06:15 06:15 06:15 06:15 06:15 06:15 06:15 09:45 09:45 09:45 09:45 09:45 09:45 09:45 12:30 12:30 12:30 12:30 20:30 20:30 06:25 06:25 06:25 06:25 06:25 06:25 06:25 09:55 09:55 09:55 09:55 09:55 09:55 09:55 12:40 12:40 12:40 12:40 20:40 20:40 Gazipaşa-Alanya Havalimanı, Kargıcak Dinler Otel, Mahmutlar Belediye Kavşağı, Tosmur Kavşağı, Metro Kavşağı, Tespo Önü, Ticaret Odası Önü, Otogar. OTOBÜS SAATLERİ: Gazipaşa-Alanya Havalimanı na inen iç hat uçuşları için servis düzenlenmektedir. Servislerimiz uçağın inişinden 25 dakika sonra şehir merkezine hareket etmektedir. Yolculuk süresi yaklaşık 60 dakikadır. Daha fazla bilgi için:

15 TAKSİ GZP HAVALİMANI TAKSİ TARİFESİ Gazipaşa-Alanya Havalimanı nda taksi hizmetleri Gazipaşa Havaalanı Taksiciler Kooperatifi tarafından sağlanmaktadır. Detaylı bilgi için: İrtibat Telefonu: Yer TL Euro Demirtaş Kargıcak Mahmutlar Kestel Tosmur Oba Alanya Konaklı Avsallar Türkler Okurcalar Manavgat Antalya Gazipaşa Taksimetre Taksimetre Kaledran Anamur Bozyazı

16 ORAYA NASIL GİDERİM? Gazipaşa-Alanya Havalimanı (GZP), dev dinlenme tesisleri ve muhteşem plajların tam ortasında bulunmaktadır. Antalya daki yatak kapasitesinin %25 ine Alanya sahiptir. Pek çok lüks uluslararası otele ev sahipliği yapan Alanya, her yıl pek çok Avrupa ve Bağımsız Devletler Topluluğu ndan giderek daha fazla sayıda misafir ağırlıyor. GZP pek çok tatilci için Alanya ya geliş için uygun bir noktadır. GZP, en uzak plajlara kara ulaşımını iki saat içinde mümkün kılan karayollarına rahat bir erişime sahip bulunuyor. HAVALİMANININ ÖNEMLİ TURİSTİK MERKEZLERE MESAFESİ (KM) Yer Mesafe (km) Demirtaş 20 Kargıcak 25 Mahmutlar 30 Kestel 35 Alanya 40 Konaklı 55 Türkler 60 Avsallar 65 İncekum 70 Okurcalar 75 Manavgat/ Side 100 Belek/ Serik 150 Antalya 180 Gazipaşa 7 Anamur 80 Bozyazı 95 16

17 17

18 OTOPARK OTOPARK ÜCRETLERI Sıra No GAZİPAŞA-ALANYA HAVALİMANI OTOPARK ÜCRETLENDİRME TARİFESİ ARAÇ CİNSİ PARK SÜRESİ / SAAT (TL) 0-1 Saat 1-3 Saat 3-6 Saat 6-12 Saat Saat 1 Otomobil, Pikap, Minibüs Midibüs, Otobüs, Kamyon, Kamyonet , Motor, Motosiklet 2 3 3,5 5 6,5 Sıra No Aylık Abonman Ücretleri Ücret (TL) 1 Otomobil, Pikap, Minibüs 75 2 Midibüs, Otobüs, Kamyon, Kamyonet Motor, Motosiklet 37 4 Şirket Kiracısı,Taksi İşletmeleri ve Nakliyeciler; Havalimanında Görevli Personel/Personel Servis Araçları 35 18

19 19

20 YİYECEK & İÇECEK Gazipaşa-Alanya Havalimanı nda, BTA tarafından işletilmekte olan ve giden yolcu check-in salonunda bulunan KANTİN Cafe-Bar / KANTİN Büfe ile giden yolcu arındırılmış salonda bulunan SEFERİ adlı mekanlarımızda havalimanı kulllanıcılarımıza yiyecek-içecek hizmetleri verilmektedir. Günlük olarak üretilen zengin kek, tost, pasta, börek, sandviç çeşitleri ile çikolatalı bisküvi, cips gibi hazır gıdaların yanında alkollü ve alkolsüz içecek çeşitleri ve birbirinden lezzetli alternatifleriyle havalimanındaki boş vakitlerinizi keyif alarak geçirebilirsiniz. ALIŞVERİŞ Antalya Gazipaşa Havalimanı nda, Dış Hatlar Terminali gelen yolcu salonu bagaj alım bölümü ve giden yolcu arındırılmış salonda ATÜ tarafından işletilmekte olan Duty Free mağazalarımızdan dış hat yolcularımız alışveriş yapabilirler. Uçuş öncesi ATÜ web sitesini inceleyerek ürünler ve limitlerle ilgili güncel bilgilere ulaşabilirsiniz. HEDİYELİK EŞYA Giden yolcu check-in salonunda 1 adet hediyelik eşya satış mağazası hizmet vermektedir. ARAÇ KİRALAMA Gelen yolcu karşılama alanında 2 adet araç kiralama kiralama ofisi bulunmaktadır. 20

21 ÖNEMLİ BİLGİLER HARÇ PULU SATIŞ NOKTALARI Yurtdışı çıkış harç pulu, giden yolcu pasaport kontrol noktası öncesi polis noktasında bulunan Maliye Bakanlığı na bağlı yetkili personeller tarafından verilmektedir. Not: Harç pulu ödemesinin pasaport kontrolünden önce mutlaka yapılmış olması gerekmektedir. Harç pulu bilgi için: Dahili: 5014 GÜMRÜK Gümrük prosedürleri ile ilgili bilgiler ve 4458 sayılı Gümrük Kanunun yolcular için öngördüğü maddeler için tıklayınız. TAX FREE Yolcuların satın almış oldukları ürünleri, faturası / Tax Free formu ile check-in öncesi Gazipaşa-Alanya Havalimanı gidiş salonunda bulunan Tax Free ofisindeki gümrük görevlilerine göstererek onaylatması gerekmektedir. Tax Free formu, satın alınan mağazadan en az 3 kopya halinde hazırlanmış olmalıdır. Gazipaşa-Alanya Havalimanı nda kısa süre öncetax Free ödeme noktası açılması yönünde çalışmalar başlamıştır. Tax Free işlemleri hakkında bilgiye aşağıdaki telefonlardan ya da linkten ulaşılabilir: Tel: Dahili: 1113/

22 HAVALİMANINDAKİ SANAL REHBERİNİZ; TAV MOBILE 22 TAV Havalimanları Holding in önemli iştiraklerinden olan TAV Bilişim Hizmetleri, havacılık sektöründe yazılım ve donanım anlamında önemli bir marka olarak yerel ve global havalimanı hizmetlerini ve çözümlerini üretmekte, geliştirmekte ve uygulamaktadır. Havacılık sektörü ve teknoloji çözümleri konusunda profesyonel kadrosuyla hizmet sunan TAV Bilişim Hizmetleri, karmaşık havalimanı operasyonlarının düzenli şekilde yönetimini sağlamakta ve bilgi birikimini kullanarak yeni ürünler geliştirmektedir.

23 Şirketin geliştirdiği ürünler arasında yer alan ve direkt yolcuya dokunan TAV Mobile uygulaması, TAV Havalimanları nın dört ülkede işlettiği on bir havalimanını kapsamaktadır. Yolculara sunulan hizmetlerle ilgili bilgilere gerçek zamanlı olarak ulaşmayı sağlayan uygulama, ücretsiz olarak akıllı telefonlar ve tabletler için hazırlandı. Uçuş bilgilerinden, Duty Free mağazalarındaki indirime, otoparktan havalimanına, uçuş rotasından ihtiyaç duyulan restoran, ATM, bilet satış noktaları, özel lounge lar, kayıp eşya bürosu gibi hizmetlere erişim bilgisini görmek; döviz çevirici hesap makinesine erişmek sadece bir tuş uzaklığında. Ayrıca Augmented Reality modülü ile de İstanbul Atatürk Havalimanı iç ve dış hat terminallerindeki gate ler, restoranlar, eczane, danışma gibi noktalar akıllı telefonların kameraları kullanılarak, havalimanı içindeki pozisyonları ve bilgileri görülebiliniyor. Uygulama, TAV Havalimanları nın işlettiği İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes; Milas-Bodrum, Gazipaşa-Alanya, Tunus ta Enfidha ve Monastır; Gürcistan da da Tiflis ve Batum ile Makedonya da Üsküp ve Ohrid Havalimanları nı kapsıyor. 23

24 İÇ HAT DESTİNASYONLARI GİDİLECEK ŞEHİR HAVAYOLU ŞİRKETİ İSTANBUL (IST) TURKISH AIRLINES İSTANBUL (SAW) PEGASUS ANKARA (ESB) ANADOLUJET İSTANBUL (IST) ONUR AIR ADANA (ADA) BORA JET 24

25 DIŞ HAT DESTİNASYONLARI ÜLKE ŞEHİR HAVAYOLU ŞİRKETİ ALMANYA DÜSELDORF SUNEXPRESS ALMANYA FRANKFURT SUNEXPRESS ALMANYA LEİPZİG SUNEXPRESS ALMANYA KÖLN SUNEXPRESS ALMANYA STUTGART SUNEXPRESS ALMANYA MÜNİH SUNEXPRESS HOLLANDA AMSTERDAM TRANSAVIA- CORENDON HOLLANDA ROTTERDAM TRANSAVIA NORVEÇ OSLO SAS-JET TIME NORVEÇ STAWANGER SAS NORVEÇ BERGEN SAS DANİMARKA KOPENHAG SAS-JET TIME DANİMARKA BİLLUND SAS-JET TIME İSVEÇ GÖTEBORG SAS-JET TIME İSVEÇ FİNLANDİYA STOCKHOLM HELSİNKİ SAS-JET TIME- THOMAS COOK- TUIFLY NORDIC AIRLINES FIN AIR-JET TIME FINLAND LÜBNAN BEYRUT BORA JET İRAN TAHRAN PEGASUS LİTVANYA VİLNUS SMALL PLANET BELÇİKA BRÜKSEL TAILWIND 25

26 26

27 27