Toplam Kalite Yönetimi nin ülke bazında yaygın ve etkin kullanımını sağlayarak dünyada örnek ve önder bir kuruluģ olmak

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Toplam Kalite Yönetimi nin ülke bazında yaygın ve etkin kullanımını sağlayarak dünyada örnek ve önder bir kuruluģ olmak"

Transkript

1

2 ĠÇĠNDEKĠLER ĠÇĠNDEKĠLER... 1 MĠSYON-VĠZYON YILI DEĞERLENDĠRMESĠ... 3 KalDer YÖNETĠM KURULU ÜYELERĠ... 6 KalDer MERKEZ ÇALIġANLARI... 8 ÜYELĠK... 9 MÜKEMMELLĠK AġAMALARI YEREL KALĠTE ÖDÜLLERĠ TÜRKĠYE MÜġTERĠ MEMNUNĠYETĠ ENDEKSĠ (TMME) ETKĠNLĠKLER VE TANITIM FAALĠYETLERĠ KALĠTE KONGRESĠ MEDYADA YERALMA EĞĠTĠM KIYASLAMA ĠġBĠRLĠKLERĠ YAYINLARIMIZ WEB SĠTEMĠZ (www.kalder.org) KÜTÜPHANE ÜRÜN VE HĠZMETLER ĠÇĠN GERĠ BĠLDĠRĠM ALINMASI

3 MĠSYON-VĠZYON MĠSYONUMUZ Tüm özel, kamu kurum ve kuruluģları ile sivil toplum örgütlerine, dünya çapında kalite seviyesine ulaģmaları ve rekabet güçlerini artırmaları için uygun ortamlar yaratmak VĠZYONUMUZ Toplam Kalite Yönetimi nin ülke bazında yaygın ve etkin kullanımını sağlayarak dünyada örnek ve önder bir kuruluģ olmak Yolunda yürüyen bir yolcunun yalnız ufku görmesi yeterli değildir. Mutlaka ufkun ötesini de görmesi ve bilmesi gerekir... M. K. Atatürk 2

4 2006 YILI DEĞERLENDĠRMESĠ Mükemmellik Kalitenin IĢığıyla Parlar Günümüzde refah, diğer deyiģle yaģam kalitesini artırma olanağı, ülkeler arasında rekabet güçleri oranında paylaģılmaktadır. Ülkenin rekabet gücü de ülkedeki kuruluģların rekabet güçlerine göre belirlenmekte, dolayısıyla küreselleģen dünya ekonomisinde yaģam kalitemiz, kuruluģlarımızın rekabet güçlerine bağlı kalmaktadır. Bir diğer deyiģle ülkenin rekabetçi olması, kuruluģlarının iģlerini büyütebilmelerine, uluslararası pazardan daha fazla pay alabilmelerine bağlıdır. Bunun için ise ülkede sağlıklı iģleyen pazar ekonomisine ve ülke dahilindeki tüm organizasyonlarda sürekli daha iyiyi hedefleyen yönetim yaklaģımlarına ihtiyaç vardır. Türkiye nin refah paylaģım tablosundaki yeri nedir? Dünya Ekonomik Forumu yayınladığı Küresel Rekabet Ġndeksinde Türkiye, 2006 yılında 117 ülke arasında 59. sıradadır. Geçtiğimiz yıl aynı indekste 71.ci sıradaydık. Sevindirici olan Türkiye nin 12 basamaklık sıçramayı gerçekleģtirmiģ olmasıdır. Bununla birlikte aynı indeksin alt baģlıklarına baktığımızda, makroekonomi de 117 ülke arasında 111 inci sıradayız. Eğitim alt baģlığında ise 78 inci sıradayız. Bu değerler ile birinci sınıf bir rekabetçi olamayız. YaĢam kalitemizin iyileģtirilmesinde, Ġstanbul dan Van a, holdinglerden kobilere, üretimden hizmete, sağlıktan yerel yönetimlere kadar her alan ve kiģinin sorumluluğu vardır. Sıralamadaki yerimizi değiģtirmek için nasıl bir toplumda yaģamak istediğimize toplum olarak biran önce karar vermek zorundayız. KalDer bu konuda kendisini nasıl konumlandırıyor? Neler yaptı ve neler yapmayı hedefliyor? KalDer, çağdaģ kalite felsefesinin yaygınlaģtırılması amacıyla, 1991 yılında kurulduğundan bu yana, çağdaģ kalite felsefesinin yaygınlaģtırılması amacıyla "yönetim kalitesinin ülke bazında yaygın ve etkin kullanımını sağlayarak dünyada örnek ve önder kurum olmak" vizyonu ile hareket etmiģtir. Ve "ülkemizdeki tüm özel kamu kurum ve kuruluģları ile sivil toplum örgütlerine dünya çapında kalite seviyesine ulaģmaları ve rekabet güçlerini artırmaları için uygun ortamlar yaratmak" misyonu doğrultusunda önemli adımlar atmıģtır. KalDer, 1998 yılında yurt genelinde baģlattığı Ulusal Kalite Hareketi ile Toplam Kalite Yönetimi'ni sanayi kuruluģlarının yanısıra, hizmet sektöründeki kuruluģlara, sivil toplum kuruluģlarına ve kamu kurumlarına kadar her alana yaymayı hedeflemiģtir. Ulusal Kalite Hareketi nin temelinde yatan felsefe; yaģam kalitesi nin sürekli zenginleģtirilmesi, yükseltilmesi ve yenilenmesidir. Belirli aģamalarla ilerleyen bir süreç olan Ulusal Kalite Hareketi, ülke çapında kalite bilincini ve örnek kuruluģları her sektörde ortaya çıkartmayı ve artırmayı ve bu sayede ulusal düzeyde zincirleme bir etki yaratmayı hedeflemektedir. Bir baģka deyiģle, Ulusal Kalite Hareketi, bireysel ve kurumsal sorumlukları yaygınlaģtırmakta ve ulusal bir sorumluluk platformunda bir araya getirmektedir. Söz konusu olan, ülkemizin yaģamsal hedeflerine yönelik olarak her yöreden, her kesimden, her çeģit kurum ve kuruluģun, ortak bir sorumluluk çerçevesinde iģbirliği yapmasıdır. Zira, ülkemizin 21'inci yüzyılda daha güçlü ve daha sağlam zeminlerde yer almasının temel koģulunun, kalite kavramının toplumun her kesimine yaygınlaģtırılması olduğuna yürekten inanıyoruz. 3

5 Bu temel yaklaģımdan hareketle; 1992 yılından itibaren düzenlenen Kalite Kongrelerinin katılımcı sayısı yıllık kiģiyi aģmıģtır. Ankara, Bursa, Ġzmir ve EskiĢehir de 2000 yılından itibaren planlı etkinlikler baģlatılmıģ, bu etkinliklerin katılımcı sayısı yıllık kiģiye ulaģmıģtır yılında ilk kez verilen Ulusal Kalite Ödülü ne bu güne kadar 193 kuruluģ baģvurmuģtur. Süreçte orta ve üst düzey yönetici değerlendirici olarak görev almıģ, deneyim kazanmıģlardır. Bu güne kadar, 17 i Büyük, 24 ü BaĢarı Ödülü olmak üzere toplam 41 ödül verilmiģtir. Bütün bu çalıģmalar Uluslararası arena da da yankı bulmuģ, 1993 yılında ilk ulusal kalite ödülünü kazanan Brisa, 1996 da Avrupa Kalite Ödülü nü kazanan ilk Türk KuruluĢu olmuģtur. Bu güne kadar Türk kuruluģları tarafından 5 i Büyük, 14 ü BaĢarı olmak üzere toplam 19 Avrupa Kalite Ödülü kazanılmıģtır. Türkiye Ģu anda kuruluģları en çok Avrupa Kalite Ödülü nü kazanan 2 ülkeden birisidir. Ülkemizin ve kuruluģlarımızın ihtiyacı olan eğitimli insan kaynağı sağlamak da önem verdiğimiz bir baģka konu; Ġlk eğitimimizi düzenlediğimiz 1992 den bu yana i aģkın kiģiye hizmet verdik. Eğitim alan bu kiģiler iģlerinde ihtiyaçları olan yetkinliği kazanırken aynı zamanda kalite kavramını evlerinde, mahallerinde, çocuklarının okullarında, her yerde yaģatan ve geliģime katkı sağlayan birer kalite gönüllüsüne dönüģmüģ olmaları ise ayrı bir kazanç oldu. KalDer, 2006 yılında bu kapsamda neler yaptı? 2006 yılında toplam 79 tüzel üye, 252 bireysel asıl üye kazandık. Tüzel Üye sayımız 1356 ya ulaģtı yılında Ulusal Kalite Hareketine 23 kuruluģumuz katılmıģtır. Bu kuruluģlardan 9 u UKH eğitimlerini tamamlamıģ, 7 tanesine rehber atanmıģtır; 4 kuruluģ Mükemmellikte Kararlılık, 5 KuruluĢ ise Mükemmellikte Yetkinlik Belgesini almıģlardır yılında yapılan süreç iyileģtirme çalıģmalarından sonra 2006 sonu itibari ile Ulusal Kalite Hareketine katılan kuruluģ sayısı 121 dir. KuruluĢların, mevcut yönetim sistemlerinin, EFQM Mükemmellik Modeli esaslı bir yapıyla geliģtirilmesi ve etkinleģtirilmesi için gerekli durum tespiti için DıĢ Değerlendirme hizmeti oluģturulmuģtur. Geçen yıl UKH sürecinde TüpraĢ, THY, ĠDO, Amerikan Hastanesi, Sakarya Üniversitesi DıĢ Değerlendirme hizmetinden yararlanmıģlardır. Ulusal Kalite Ödülü ne, 2006 yılında 15 baģvuru olmuģ, değerlendirme sonrası Bilim Ġlaç ĠĢletmeler Kategorisinde Büyük Ödülü, TNT Express BaĢarı Ödülü nü almıģtır. Kamu Kategorisinde ise, EskiĢehir Çoçuk ve Doğum Hastanesi Büyük Ödülü, Nilüfer Belediyesi BaĢarı Ödülü nü almıģtır yılında birbirinden yetkin 179 yöneticimiz Ulusal Kalite Ödülü nde Değerlendirici olmak için baģvurmuģlardır. Geçtiğimiz yıl Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi, Avrupa daki uygulamaya paralel, 3 yıldız, 4 yıldız ve 5 yıldız olmak üzere üçe ayrılmıģtır. Yıldız sayıları, kuruluģun yetkinlik seviyesini göstermektedir yılında Borusan Lojistik 5 yıldızlı, Barem Research, Av. Mahir Büyükerman Anaokulu ve Yunuskent Anaokulu 4 yıldızlı, ĠDO, Sakarya Üniversitesi ve TüpraĢ 3 yıldızlı Mükemmellikte Yetkinlik Belgesini almıģlardır. Mükemmellikte Kararlılık Belgesini ise Çelik Halat, Emas, FeniĢ Teknik Ürünler ve Ġnoksan almıģtır yılında düzenlediğimiz, 15. Kalite Kongresi nde DüĢünce Kalitesi temasını gündeme taģınmıģtır. Amacımız, uygulamadaki eksikliklerimizin düģünce kalitesi ile hızla kapatılabileceğini ortaya koymaktı. 15. Kalite Kongresi ne Almanya, Amerika BirleĢik Devletleri, Belçika, Brezilya, Çin Halk Cumhuriyeti, BirleĢik Arap Emirlikleri, Fransa, Ġngiltere, Ġran, Ġspanya, Ġsviçre, Ġtalya, Japonya ve ülkemizden toplam 134 konuģmacı katkıda bulunmuģtur. Kongre kapsamında ikinci kez Liderler Forumu ve ilk kez Kalite Organizasyonları ve Profesyonelleri Zirvesi düzenlenmiģtir. 25 çalıģtay, 3 özel ve 21 paralel oturuma, toplam 760 kuruluģtan toplam kiģi katılmıģtır. En sevindiricisi ise ülkemizin 43 üniversitesinden katılım olmasıdır. Kongremize 53 kuruluģ sponsor olmuģ, 56 kuruluģ stand açmıģtır. 4

6 ġubeler de dahil olmak üzere, 2006 yılında birbirinden baģarılı toplam 7 Sempozyum, Konferans ve Kongre gerçekleģtirilmiģtir. Antakya ve Balıkesir de Yerel Kalite Günleri düzenlenmiģtir, çok sayıda etkinlikte stand açılmıģ ve sunum yapılmıģtır yılında 250 nin üzerinde eğitim programı düzenledik ve toplam eğitim alan kiģi sayısı i geçti. AB MEDA "Türkiye de Kalite Altyapısının Desteklenmesi projesi kapsamında CE ĠĢaretlemesi ve AB Direktifleri Eğitim Akademisi KalDer in yönetimine devredildi. Eğitimlerin 2007 yılında baģlaması planlandı yılında aynı programdan 150,000 luk kaynakla Denetçi kayıt/sertifikasyon sistemi projesine de baģladık yılında bitecek projenin devamı için çalıģmalarımızı sürdürüyoruz. Geçtiğimiz yıl iletiģim yaklaģımımızı da beklentiler doğrultusunda geliģtirmek üzere çalıģtık. KalDer ve faaliyetleri hakkında yazılı medyada 695 haber çıkarken, dakikalık TV yayını yapıldı. Ulusal Kalite Kongresi ĠĢletme Kategorisi Finalistleri ile birlikte Ellerin Üzerinde ilanını Hürriyet, Sabah, Radikal, Cumhuriyet, Referans, Dünya ve Yeni ġafak Gazetelerinde yayınladık yılının kuģkusuz en önemli faaliyeti ise, 2005 yılının 4. çeyreğinde pilot uygulamasını yaptığımız Türkiye MüĢteri Memnuniyeti Endeksi çalıģmasını baģlatmamızdır. Türkiye çapında 81 il ve tüm ilçelerde yapılan görüģmelerle Ģekillenen 2006 yılı 4. çeyrek TMME sonuçları, Yerel Yönetimler ve Emniyet TeĢkilatı nın yanı sıra özel sektörden Beyaz EĢya, Televizyon, Binek Otomobil, Beyaz EĢya, Bireysel Bankacılık, Ulusal Kargo Dağıtımı ve Zincir Market sektörlerini içermektedir. TMME çalıģmasının veri toplama aģamasında, Türkiye nin 81 ilinden, tam tesadüfi örnekleme ve CATI yöntemi ile çeyrek çalıģmasında toplam ve Yerel Yönetimler için görüģme yapıldı yılı toplam görüģme sayısı dir yılı 4. çeyrek sonuçlarına göre TMME Ulusal Endeksi bir önceki yılın aynı çeyreğine göre 2 puan artarak 74.5 seviyesinde gerçekleģmiģtir. TMME de dördüncü çeyrekte ölçülen yerel yönetimler sektöründe 57 puanlık bir memnuniyet ölçülürken bu seviye geçtiğimiz yıl 54 puan olarak belirlenmiģti. Yerel yönetimlerde 68 puanla il bazında Kayseri BüyükĢehir Belediyesi birinciliği yakalarken, ilçe bazında 67 puanla Ġstanbul Fatih Belediyesi vatandaģlarını en memnun eden kurum oldu. Emniyet teģkilatına iliģkin çarpıcı sonuçlara da yer veren TMME de, genel olarak vatandaģ memnuniyeti 63 puanda kaldı. Emniyet teģkilatının verdiği Trafik hizmeti 57 puanla en düģük seviyede kalırken, bu hizmeti 64 puanla Kamu güvenliği, asayiģ ve 67 puanla diğer hizmetler izledi. TMME 2006 yılı 4. Çeyrek sektörel sonuçlarında en yüksek müģteri memnuniyeti 80 puanla Beyaz EĢya ve Televizyon sektörlerinde elde edildi: TMME 4. Çeyrek sektörel sonuçlarında en yüksek memnuniyet marka bazında televizyon sektöründe elde edildi. Televizyon sektöründe müģterisini en fazla memnun eden kurum 84 puanla Philips oldu. Beyaz eģya sektöründe aynı kuruluģun iki markası Arçelik ve Beko 83 puanla birinci sırayı paylaģırken, Binek Otomobilde 82 puanla Volkswagen, zincir marketlerde 77 puanla Migros, zincir indirim marketlerde 74 puanla Bim, Bireysel Bankacılıkta kamu bankalarında 80 puanla Halkbank, özel bankalarda 76 puanla Finansbank ve ulusal kargo dağıtım sektöründe 79 puanla Aras Kargo rakiplerini geride bırakarak bu çeyreği lider tamamladı. TeĢekkür 2006 yılında elde edilen sonuçlar, kazanılan baģarılan, baģlatılan faaliyetler için emeği geçen tüm kalite gönüllülerine, destekçilerine teģekkür ederiz. 5

7 KalDer YÖNETĠM KURULU ÜYELERĠ Yönetim Kurulu BaĢkanı Çetin Nuhoğlu TIRSAN A.ġ. Yönetim Kurulu BaĢkanı Yönetim Kurulu BaĢkan Yardımcıları Ġbrahim Aybar Renault Mais A.ġ. Genel Müdür Mehmet Ali Berkman Akkök ġirketler Grubu Ġcra Kurulu BaĢkanı Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Faruk Güler Cafer Sadık Abalıoğlu Holding A.ġ. CEO Yönetim Kurulu Asil Üyeleri Prof. Dr. Ali Rıza Kaylan Boğaziçi Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Öğretim Üyesi Hasan Basri Aktan Maliye Bakanlığı MüsteĢar Dr. Levent Hatay Rixos ġirketler Grubu CEO Sedat Birol EczacıbaĢı Holding A.ġ. Ġlaç Grubu BaĢkanı Selma Akdoğan Akdoğan Eğitim Ve Proje Yönetim Dan. Ltd.ġti. ġirket Ortağı Mehmet Ali Neyzi Aygaz A.ġ. Genel Müdür Yönetim Kurulu Yedek Üyeleri Ahmet Gökçümen KalDer EskiĢehir ġubesi Yönetim Kurulu BaĢkanı A. Hamdi Doğan Kocaeli Sanayi Odası Genel Sekreter AyĢe Sevger KalDer Ankara ġubesi Yönetim Kurulu BaĢkanı Bahadır Akın Arçelik A.ġ. Kalite Sistemleri Yöneticisi Prof. Dr. BarıĢ Tan Koç Üniversitesi ĠĢletme Enstitüsü Direktörü Hasan SubaĢı Koç Holding A.ġ. Yönetim Kurulu Üyesi Sami Erol KalDer Bursa ġubesi Yönetim Kurulu BaĢkanı Semavi Yorgancılar Yorim Cam San. Tic. A.ġ. Yönetim Kurulu Üyesi ġener Muter KalDer Ġzmir ġubesi Yönetim Kurulu BaĢkanı Turgut Uzer H.Ö. Sabancı Holding A.ġ. Lastik, Takviye Malzemeleri ve Otomotiv Grup BaĢkanı Dr. Yılmaz Argüden ARGE DanıĢmanlık A.ġ. Yönetim Kurulu BaĢkanı Tayfun Bayazıt Fortisbank A.ġ. Yönetim Kurulu BaĢkanı 6

8 KalDer DENETLEME KURULU VE YÜRÜTME KURULU ÜYELERĠ Denetleme Kurulu Denetleme Kurulu BaĢkanı Ali Kamil Uzun Oyak Mali Kontrolörlük ve Koordinasyon Grubu Mali Kontrolör Asil Üyeler Cumhur Güzel Süreç DanıĢmanlık Hizmetleri Ltd. ġti. Nerma Gökçe Kalite Sistem Laboratuarları Yönetim Kurulu BaĢkanı Yedek Üyeler Erhan Tunçay Türkiye Sigorta ve Reasürans ġirketleri Birliği Genel Sekreteri Lütfi Ensari YönetiĢim Yönetim Dan. Genel Müdür Önder Kıratlılar Baymak Makina San. ve Tic. A.ġ. Genel Müdür Yürütme Kurulu Yürütme Kurulu BaĢkanı Hakan Kilitçioğlu KalDer Genel Sekreter Yürütme Kurulu Üyeleri Ahmet Tunçay KalDer Ankara ġubesi Genel Sekreter Dr. Aydın Kosova KalDer Ulusal Kalite Ödül Sekreteri Aykan Kurkur KalDer Bursa ġubesi Genel Sekreter Canan Tezsezen KalDer Kurumsal Hizmetler Koordinatörü Çağrı Ataman KalDer EskiĢehir ġubesi Genel Sekreter Yrd. Doç. Dr. Esra Lagro DoğuĢ Üniversitesi Jean Monnet Kürsüsü BaĢkanı EĢber Çekiç Koç Holding A.ġ. Ġnsan Kaynakları Koordinatörü Fatih ġener Uluslararası Nakliyeciler Derneği Yönetim Kurulu BaĢkan DanıĢmanı Ġrfan Onay KalDer BaĢkan a Yardımcı Ġçerik GeliĢtirme Kenan Keskinoğlu KalDer Ġzmir ġubesi Genel Sekreter Mehmet Yücel KalDer ĠĢ GeliĢtirme ve Projeler Koordinatörü Necati Hakoğlu Cognis Kimya A.ġ. Fabrika Müdürü Samih Yedievli KalDer Pazarlama ve ĠletiĢim Koordinatörü Tuncer Köklü Ata Holding A.ġ. Ġnsan Kaynakları ve Toplam Kalite Müdürü Prof. Dr. Yurdanur Tulunay ODTÜ - Havacılık Ve Uzay Mühendisliği Fakültesi Öğretim Üyesi 7

9 KalDer MERKEZ ÇALIġANLARI Hakan Kilitçioğlu Genel Sekreter Dr. Aydın Kosova Ulusal Kalite Ödül Sekreteri Burçin YeĢiltepe Ulusal Kalite Kongresi ve Etkinlikler Sorumlusu Bülent BektaĢ Bilgi Sistem Sorumlusu Canan Tezsezen Operasyonel Hizmetler Koordinatörü Elif Turan Muhasebe Sorumlusu (SözleĢmeli) Hacer Yıldırım Üyelik Hizmetleri Sorumlusu Ġrfan Onay BaĢkana Yardımcı Ġçerik Yönetimi Lale Evliyazade Kurumsal Hizmetler - Destek Mehmet Yücel ĠĢ GeliĢtirme ve Projeler Koordinatörü Neslihan Gök Pazarlama ve ĠletiĢim Sorumlusu Nezahat Eren Eğitim Operasyon Sorumlusu Orhan Argon Ulusal Kalite Ödül Sorumlusu Pınar Önal ĠK Sorumlusu ve Genel Sekreter Asistanı Sabriye Ersin Genel Hizmetler Sorumlusu Samih Yedievli Pazarlama ve ĠletiĢim Koordinatörü Sanem Sümer Üyelik Hizmetleri Sorumlusu Yılmaz BaĢ Muhasebe Sorumlusu Zülal KızıltaĢ Mükemmellik AĢamaları Sorumlusu (SözleĢmeli) 8

10 ÜYELĠK 2006 yılında KalDer ailesine 79 Tüzel Üye (bu kuruluģları temsilen 79 KuruluĢ Temsilcisi), ayrıca 150 si Bireysel Asıl, 34 ü Fahri ve 68 i Öğrenci olmak üzere toplam 252 Bireysel Üye katılmıģtır. Aramıza katılan yeni üyelerimize kalite konusundaki çalıģmalarında baģarılar dileriz sonu itibari ile üye sayımız, 610 u Bireysel Asıl, 676 sı Fahri, 451 i Öğrenci olmak üzere toplam 1737 Bireysel Üyeye ve 1356 Tüzel Üyeye ulaģmıģtır yılında Excellence One Kıyaslama Veri Tabanı üyelerimize sunduğumuz ücretsiz hizmetlerimiz arasında yerini almıģtır. Yeni üyelerimize, üye giriģleri sırasında, geçmiģte üye olan üyelerimize de, üyelik borcu olmadığı ve talep edildiği takdirde, Ģifre vererek, veri tabanından faydalanmaları sağlanmaktadır. Excellence One, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı (EFQM) tarafından yönetilen, Avrupa daki kuruluģların yönetim alanındaki iyi uygulamalarını içeren veri tabanıdır. YENĠ ÜYELERĠMĠZ (2006): YENĠ TÜZEL ÜYELER : AKDOĞAN EĞĠTĠM VE PROJE YÖNETĠM DANIġMANLIK LTD. ġtġ. AK ĠZO YALITIM AK-KĠM KĠMYA SAN. VE TĠC. A.ġ. ALBERK KALĠTE EKSPERTĠZ GÖZETĠM YAZI. EĞĠTĠM SĠS. VE TEK. BELGE. HĠZ.LTD. ġtġ. ANTALYA GAZĠ (ANADOLU) LĠSESĠ AROMSA BESĠN AROMA VE KATKI MAD. SAN. VE TĠC. LTD. ġtġ. AYTAÇ GIDA PAZARLAMA TĠC. SAN. A.ġ. BOTAġ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BORU HATLARI ĠLE PETROL TAġIMA A.ġ. BUREAU VERĠTAS GÖZETĠM HĠZ. LTD. ġtġ. BURSA COġKUNÖZ EĞĠTĠM VAKFI BURSA DEVLET HASTANESĠ BURSA NECATĠBEY MESLEK LĠSESĠ BURSA HÜRRĠYET ANADOLU MES.-ANADOLU TEKNĠK LĠSE BURSA ZÜBEYDE HANIM DOĞUMEVĠ C & Ç YEMĠNLĠ MALĠ MÜġAVĠRLĠK LTD. ġtġ. ÇELEBĠ-IC ANTALYA HAVALĠMANI TERMĠNAL YATIRIM VE ĠġLETME A.ġ. ÇE-TUR ÇELEBĠ TURĠZM TĠC. A.ġ. DEMSAÇ DEMĠR SAÇ PROFĠL VE TĠC. LTD. ġtġ. DEÜ ĠZMĠR MESLEK YÜKSEK OKULU DÖRTÇELĠK ĠLKÖĞRETĠM OKULU ELSĠ ELEKTRĠK SĠSTEMLERĠ SAN.TĠC.LTD.ġTĠ. ERBAK ULUDAĞ ERDEMĠR MADENCĠLĠK SAN. VE TĠC. A.ġ. ETS ERSOY TURĠSTĠK SERVĠSLERĠ A.ġ. EZĠNÇ METAL SAN. VE TĠC. A.ġ. FENĠġ TEKNĠK ÜRÜNLER A.ġ. GÖKÇÜOĞLU OTOMOTĠV MAKĠNE ĠML. SAN. VE TĠC. A.ġ. GÖLCÜK DEVLET HASTANESĠ GÖRÜKLE BELEDĠYESĠ HEITEC ELEKTRONĠK VE ĠLETĠġĠM SĠSTEM ÇÖZÜMLERĠ SAN. VE TĠC. LTD. ġtġ. HEKTAġ ĠNġAAT ġġrketler GRUBU ISI ġah ELEKTRĠKLĠ ISITICI VE CĠHAZLARI SAN. TĠC. A.ġ. IQ ULUSLARARASI KALĠTE DANIġ. VE ORG. A.ġ. ĠDO ĠSTANBUL DENĠZ OTOBÜSLERĠ SAN. VE TĠC. A.ġ. ĠMORTAġ OTO YEDEK PARÇA ĠMALAT ORG. VE TĠC. A.ġ. ĠNCĠ AKÜ SAN. VE TĠC. A.ġ. ĠNTERKAN SAN. MALZ. ÜRETĠM VE PAZ. LTD. ġtġ. ĠSTANBUL TĠCARET ODASI KADĠFETEKS MENSUCAT SAN. A.ġ. KLĠMASAN KLĠMA SAN. VE TĠC. A.ġ. KÜLTÜR KĠTAP KIR. TAN.DAĞ.PAZ. TĠC. LTD. ġtġ. KÜTAHYA SERAMĠK (KÜTAHYA PORSELEN SAN. A.ġ.) MALĠYE BAKANLIĞI GELĠR ĠDARESĠ BAġKANLIĞI MAVĠ TANITIM VE PAZARLAMA LTD. ġtġ. MESA MESKEN SAN. A.ġ. MILLENNIUM BANK MĠLANGAZ LPG DAĞITIM TĠC. VE SAN. A.ġ. MĠLSOFT YAZILIM TEKNOLOJĠLERĠ A.ġ. M.KEMAL COġKUNÖZ ANADOLU TEKNĠK LĠSESĠ VE END. MESLEK LĠSESĠ NESE KĠMYA NĠLÜFER KOÇ ĠLKÖĞRETĠM OKULU NUMARĠNE DENĠZCĠLĠK SAN. VE TĠC. A.ġ. ODUNPAZARI BELEDĠYESĠ PAKET TAġIMACILIK SĠS. VE TUR. BĠLG. TĠC. A.ġ. PARTNER-CRS PĠSTON GAZLI AMORTĠSÖR OTO YEDEK PARÇA SAN. TĠC. LTD. ġtġ. PRĠMA HAVACILIK HĠZMETLERĠ SAN. TĠC. A.ġ. REGNUM GAYRIMENKUL GELĠġTĠRME ĠNġAAT SAN. VE DIġ TĠC. A.ġ. RENTIP CERRAHĠ TIP MERKEZĠ SAHĠL GÜVENLĠK KOMUTANLIĞI SAKARYA ÜNĠVERSĠTESĠ SĠGMA CENTER SÜPERPAR OTOMOTĠV SAN. VE TĠC. A.ġ. TEKNOSA ĠÇ VE DIġ TĠC. A.ġ. TCDD ĠġLETME MÜDÜRLÜĞÜ TUNCA HAVACILIK A.ġ. (BESTAĠR) TÜBĠTAK (BURSA) TÜM NAKLĠYECĠLER GRUP ULUS. NAK. TUR. VE DIġ TĠC. LTD. ġtġ. TÜRK HENKEL KĠMYA SAN. VE TĠC. A.ġ. TÜRKĠYE BANKALAR BĠRLĠĞĠ TÜRKĠYE ÇĠMENTO MÜSTAHSĠLLERĠ BĠRLĠĞĠ TÜRKĠYE HALK BANKASI A.ġ. TÜRKĠYE PETROL RAFĠNERĠLERĠ A.ġ. ULUSAL LOJĠSTĠK ANTREPO HĠZ.DIġ TĠC.LTD.ġTĠ. UZEL HOLDĠNG A.ġ. ÜSKÜDAR ĠMKB KIZ MESLEK LĠSESĠ YILDIRIM KIRTASĠYE TĠC. VE SAN. A.ġ. YPS A.ġ. YÜCE ÖZEL EĞĠTĠM VE KÜLTÜREL HĠZ. A.ġ. 9

11 YENĠ TÜZEL ÜYE TEMSĠLCĠLERĠ : NUR TAġLICA ġeref NĠġANCI BETÜL BAYSAL TOPÇU AYġENUR ERTÜRK MUSTAFA AYKUT BULUT ALĠ EZĠNÇ RECEP SUSUZLU MUZAFFER ERDAL KILIÇ HALĠL ĠBRAHĠM GÖKÇÜOĞLU LATĠF MURAT YILMAZ N. GÜRHAN TUTLU SUAT SARI M. EMĠN DĠREKÇĠ AYġIL BAHAR ARICI SÜLEYMAN KARAMAN LEVENT YILDIRIM TALĠP AYDIN Z. MÜCELLA TOKATLIOĞLU MUSTAFA BĠLTEKĠN CĠHAT ÇETĠNKAYA BURHAN SAKALLI KAĞAN KALINYAZGAN MURAT ÖZTERMĠYECĠ B. BAHAR DĠNÇ SELMA AKDOĞAN DURMUġ BÜYÜKTUNCEL YILMAZ BAYRAKTAR OYA YÖNEY AHMET PAKSOY ERHAN YÜCE DR. EKREM KESKĠN METE EKġĠOĞLU ĠBRAHĠM EKġĠ SEDAT ORHAN YĠĞĠT ALANYALI RESUL PATAN EVREN S. BAYOĞLU BÜLENT YÜKSEL GÖKSEL PAKER RIZA BAġKAN HALĠL GÜLNAR DĠLEK BENTÜRK JANSET ALTAN CENGĠZ ERSUN AYLA OKUMUġ FERDA YAKAR ĠPEK ÇAKMAKÇI CÜNEYT GENÇ YILMAZ ALTAġ MELĠKE FATMA KAMACI ĠSMAĠL BAġYĠĞĠT MEHMET AYHAN OKTAY ERKUT ÇATIKOĞLU ÇAĞLAN BECAN YAġAR ATABEY ĠSMAĠL BAġARAN MUSTAFA ALCI ġerġfe GÜL BÜYÜKTANIR HASAN KESER ABDULLAH ÖZAY MELEK OKUR NAZMĠYE AYġĠN BAKIġKAN REFĠK SAĠT ÖNÜR OSMAN ARIOĞU ġenel USLU ġevkġnaz GÜMÜġOĞLU MURAT YASA HAKKI SERHAD ÖNKAL ERDAL DÖKER ġeref GÜÇER BÜLENT KORUK MEHMET DURMAN AHMET MÜNĠR GÖKMEN BĠROL YILDIZ HÜSAMETTĠN DANIġ EMĠN GÜRHAN ĠSKENDER ÜMĠT YAġAR ÖZEN FĠLĠZ TORUN NALBANT KERĠM TAġKIRAN Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 10

12 YENĠ BĠREYSEL ASIL ÜYELER : BAYRAM ERTEM SEVGĠHAN MARAġLIGĠL MAHMUT GENÇ MÜZEYYEN ġġrġn LUCA RUBAGA GÜRSEL KAHRAMAN GÜLTEKĠN SAĞLAM CEMALETTĠN BAġAK SERAY TOPAL DERYA HATĠBOĞLU FATĠH TAġÇI RAFET DĠLMEN HAKAN GERDAN YASĠN TÜKEK SELMA BAġAYVAZ AYHAN ERYAZAR AHMET RASĠM TÜKEK ALĠ OSMAN ÖZBEK NEVAF KILIÇ HALĠL ÖZGÜR BAġEĞMEZ EROL ĠNAL NEZĠR AKGÜL SEDAT ERDAL MURAT ġeneken GÜROL ACAR MEHMET ALBAYRAK GONCA YILDIZ ĠSMAĠL HOCA EROL SAKARYA ERKĠN KANAR ALĠ ĠHSAN GÖKAY OSMAN KARAOKÇU SELÇUK KARADOĞAN UFUK TUĞCU ATĠLLA TOYGÜR VOLKAN TOYKAN NĠHAT ALPER TOKALP NAZMĠ KARYAĞDI HALĠL SELÇUK DÜLGAR VEYSĠ ÖKMEN BÜLENT TAġ HAKAN ĠSMAĠL ÇELĠKCAN ġener UNGAN JALE TAġKOY HAKAN MEHMET KABUL YÜKSEL ÇĠLĠNGĠR SEDAT AKTAġ SERDAR SEYMEN GÜNEġ AYDAN KONDU M.ERCĠHAN BAYIR MURAT AKDAġ ONURSAL ÜNAL NURCAN GENÇ A.SĠBEL KAVUNOĞLU HÜLYA TÜRKKOLU ĠREM KALKAVAN MERTOĞLU H.TÜZÜN AKYOL GÜNAL ĠġERĠ FĠKRET TAYFUN DEMĠRÖREN NĠHAN SERT OSMAN GÖKHAN ĠSKENDER YILMAZ KARAMÜRSEL ÜNAL TOKMAK ATAMER GĠYĠCĠ MURAT AKKAYA MEHMET ALTUNTAġ TOMRĠS ERTÜN MEHMET AKġĠN NĠLGÜN SARP ADNAN ÖZABACI SEDA KAYRAK AYDIN GÜNEġ AYġEN SÖNMEZ SALĠH OĞUZ ÖZÇETĠN ESRA GÜLBAY AYġE KARAKOÇ MUSA GÜNGÖREN ÇĠĞDEM ÖZPOLAT ÖZCAN ÇAVUġOĞLU MUSTAFA ERDOĞAN AHMET FERUDUN DALLI KURTULUġ TURAN HASAN ÖNDER ÇĠFTÇĠ ALĠZE DĠNÇKÖK SERHAT OLGAÇ HAYDAR ĠNAN NURSEMA ERYILMAZ FATMA KÜÇÜKERENKÖY ZAFER DEMĠR SELMA GÜNGÖR HÜNER MUZAFFER ELMAS MEHMET SALĠM KUMBARACI AHMET TEKTEN MEHMET ALĠ NEYZĠ HALĠT ZĠYA ERENAY ÖZÜM KARABACAK SERPĠL YURDUSEVEN EMRE GÜNAY BURAK DOĞANAY CUMHUR GÜZEL AYKUT ĠLKER ARSLAN YASEMĠN ÇAMUR YÜCEL KALINYAZGAN NĠL BAHADIR SADIK SERKAN PEKĠNCE TUĞRUL ARMAĞAN EBRU RAZGIRATLI KINAY FETHULLAH FETHĠ HĠNGĠNAR FĠLĠZ OKUMUġ MUTLU KUTLU CENT BOYACIGĠLLER ORHAN ÜNAL HACI ALSAÇ CÜNEYT ERTÜRK LERZAN ERKAN HASAN BASRĠ AKTAN ENDER HORATA SEMĠH YAġAR MAVĠġ NAĠL YAPA H.ġÜKRÜ AKTAġ EYÜP GÜREġ GÜLESER TURKO SERAP UZUNER YALÇIN ÖZEL KORAY GÜNER KUBĠLAY ÖZKAN KADĠR ÜSKÜP GÖKHAN SERĠN MERAL AKGÜN METE MELEKSOY ĠNCĠ DOĞUSAN KARUġAĞI Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 11

13 YENĠ FAHRĠ ÜYELER : BERĠL FĠNCĠ GÜLHĠZ AYAZ AHMET FERHAT YELTEKĠN EBRU ÖZGÜN MUSTAFA GÜNDOĞDU ASLAN DEMĠR YAVUZ TAġANGĠL HÜLYA TERCAN CUMHUR DĠLEK HÜSEYĠN NUMAN BĠLĠR ALPASLAN ALPASLAN EROL SEVĠNÇ UĞUR FINDIK AYġE YASEMĠN ġanli AYġE NEġE TÜREYENGĠL BASRĠ KÖSELER SANEM ÖZGÜN ORBAY ERDEM ÖZGÜN ÖZLEM ARPACI SENEM KUTLUAT EYLEM ERCAN HÜSAM DEDE YAVUZ TOLGA KAYAOĞLU HALUK NEPTÜN UZUNEFE DEMET GÜNAYDIN HÜSNĠYE YARGITAY ADNAN KASAPÇI RECEP ALĠ ÖZÇELĠK REMZĠ YILDIZ DĠNÇER ALTINAY PERĠHAN ESRA LAGRO NAZAN KAYA NACĠ UMUT DURU ÜLFET ÇETĠN YENĠ ÖĞRENCĠ ÜYELER : MURAT KOBAK N.DĠDEM DURO ERDEM GÜN DĠLARA DEMĠRBAġ SERCAN ÇETMĠN ÖZGE ENKARA ġahġzer YAMAN TUĞÇE ÜNER MUSTAFA TOLUNAY ASLAN HAVVA KARABULUT SELDA YILMAZ SONER TEPE BETÜL KAN SELĠN VURAL CAN DURGUN OĞUZ RAġĠT TOGAY ÇĠĞDEM ÖLÜÇ SEVĠNÇ AKTAġ EKREM AKIN ÖNER HELVA ALĠM ERDOĞAN HASAN TAHSĠN KARABAġ SEÇKĠN ġahġn BURCU OKÇU ELĠF GÖKÇE ÖZKUYUMCU GAYE MAT ġafak AKYILDIZ AYDIN ġanal MEHMET RIZA ALTINDAĞ SĠNAN PESEN MURAT YAġAR HAFĠZE GÜLER MERVE KÖSOĞLU HASAN ERDEM ERGÜVEN SELVĠHAN MUTLU SÜLEYMAN MURAT KARAKOÇ EGEMEN AKIN SĠBEL ġanli ÖNDER KAHRAMAN GONCA BALCI BURCU OKUT EFSER ERCĠYAS OLGUN OÇAK KAMĠL BAYAR YASEMĠN AKAY MELĠS KOÇ ELĠF YILDIZALP BURÇĠN ÖZGÖR SELEN EROĞLU ADEM MUTLU ELÇĠN KUYUCU YÜCEL ÇAĞLAYANIRMAK ĠLGĠ GÜR SERDAR TOKGÖZ MÜGE GÜLTEKĠN MELĠS ġendġl FATĠH ĠLDEM ÖMER ġahġn KARAKAġ ECE CEREN YILMAZ MESUT ġentürk MEHMET KAĞAN AYDIN BĠRGÜL AKÇAY UĞUR KILIÇ ÖMER PATLAR ELĠF EROĞLU SEMA AKDEMĠR KIYMET FETTAH EMRE GÜN Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 12

14 ULUSAL KALĠTE HAREKETĠ (UKH) KalDer in Yönetim Kalitesi ni ülke genelinde yaygınlaģtırmak amacıyla baģlattığı program 2003 yılında paydaģlardan alınan geri bildirimler doğrultusunda değerlendirilerek yeniden tasarlanmıģtır. Tasarlanan program etkinliklerimizde değiģik araçlarla tanıtılmıģ olup, 2006 yılında katılımcı kuruluģ olarak programa katılan firma sayısı 23 rakamına ulaģmıģtır. Bu program çerçevesinde; kuruluģ yöneticilerine yapılan tanıtımları takiben kuruluģ ve KalDer arasında karģılıklı sorumlulukların belirlenmesi ve kuruluģun TKY konusundaki kararlılığının ifadesi olan Ġyiniyet Bildirgesi imzalanır. KuruluĢun yönetim kadrosuna uygulanan anket ile TKY olgunluk aģaması ve eğitim ihtiyaçları belirlenir ve kuruluģa önerilir. ġirket içinde Mükemmellik Modeline uygun faaliyetleri baģlatacak ve sürdürecek proje grubunun eğitilmesi hedeflenmiģtir, eğitimlerin tamamlanmasından sonra ilk özdeğerlendirme deneyimlerinde kuruluģlara deneyimli değerlendiriciler 2 gün kolaylaģtırıcı rolü ile ücretsiz gönüllü rehberlik yaparlar. Eğer firma özdeğerlendirme çalıģmalarına devam kararı alırsa 6 gün boyunca ücretli olarak rehberlik hizmeti de verilebilir. Ulusal Kalite Hareketi nden baģlayarak Mükemmellik yolculuğunda çeģitli baģarılara imza atmıģ kuruluģlar, ilk özdeğerlendirmelerini yapanlar ve henüz bu sürece katılmamıģ kuruluģlar periyodik olarak bir araya gelerek deneyimlerini paylaģırlar. Ġlk özdeğerlendirmelerini tamamlayan Ģirketler bu toplantıda onurlandırılırlar. Sürecin değerlendirilme ve gözden geçirilmesi ise yıllık toplantıda ve gerektiğinde yapılabilmektedir. UKH Üyelerimizden özdeğerlendirmesini yapan ve 3 iyileģtirme projelerini uygulamaya geçiren kuruluģlarımız Mükemmellikte Kararlılık Belgesi almak için baģvuruda bulunabilmektedir. Yapılacak saha ziyareti sonrasında değerlendirme olumlu ise; Mükemmellikte Kararlılık Belgesini almaya hak kazanacaklardır. Bu süreçte; kuruluģlara talep ettikleri takdirde KalDer tarafından dıģ değerlendirme hizmeti verilmektedir. Bu uygulamamız 2006 yılında devreye alınmıģtır. DıĢ Değerlendirme de amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesidir. Programın AĢamaları; KuruluĢ Profili ve Performans göstergeleri raporu ile baģvuru Saha ziyareti planlaması Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti Geri Bildirim Raporu olarak planlanmaktadır. DıĢ Değerlendirme hizmetimiz ile Yetkinlik sertifikası entegre edilmiģtir. DıĢ Değerlendirme programı 2006 yılında TüpraĢ, Türk Hava Yolları, Ġstanbul Deniz Otobusleri, Sakarya Üniveristesi ve Amerikan Hastanesi firmaları ile çalıģılarak gercekleģtirilmiģtir. Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 13

15 ġekil 1: UKH Süreci 2006 YILINDA ULUSAL KALĠTE HAREKETĠ NE KATILAN KURULUġLAR ÇAKABEY OKULLARI HAKKI DEMĠRÖRS TÜRK HAVA YOLLARI TÜRKĠYE BANKALAR BĠRLĠĞĠ GÖRÜKLE BELEDĠYESĠ TÜPRAġ ĠSTANBUL DENĠZ OTOBÜSLERĠ KADIKÖY ġġfa VEHBĠ KOÇ VAKFI SAĞLIK KURULUġU (AMERIKAN H.) NECATĠBEY MESLEK LĠSESĠ BURSA HURRĠYET ATL VE END. MESLEK LISESI NILÜFER KOÇ ILKÖĞRETIM OKULU DÖRTÇELĠK ILKÖĞRETIM OKULU PINAR ET MAY TOHUMCULUK SAKARYA UNĠVERSITESI BURSA ZUBEYDE HANIM DOĞUMEVI BURSA DEVLET HASTANESI M. KEMAL COSKUNOZ ANADOLU E.M.L. BURSA COSKUNOZ EGITIM VAKFI BOTAS BORU HATLARI PETROL TASIMA GAZĠ ANADOLU LISESI TCDD 2006 yılı UKH Katılımcı Profili BOI KOBI STK KAMU Katılımcı Sayısı ġekil 2: UKH Üyeleri Ölçek Dağılımı Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 14

16 ULUSAL KALĠTE ÖDÜLÜ Bu yılki Ulusal Kalite Kongresi nde Ulusal Kalite Ödülleri nin ondördüncüsü verildi. Ulusal Kalite Ödülü değerlendirmeleri, Avrupa Kalite Ödülü nde de kullanılan EFQM Mükemmellik Modeli esas alınarak ve bu konuda özel olarak yetiģtirilmiģ değerlendiricilerden oluģan ekipler tarafından gerçekleģtiriliyor. On aya yayılan bu değerlendirme sürecinin ayrıntıları KalDer den ya da KalDer web sayfasından elde edilebilir. Ulusal Kalite Ödülleri ĠĢletme Kategorileri, Kamu Kategorisi ve Sivil Toplum KuruluĢları (STK) Kategorisi nde verilmektedir yılında ĠĢletme Kategorileri nde 6 kuruluģ, Sivil Toplum KuruluĢları Kategorisi nde 1 kuruluģ, Kamu Kategorisi nde ise 8 kurum olmak üzere toplam 15 kurum ve kuruluģ baģvuruda bulundu. BAġVURUDA BULUNAN KURUM VE KURULUġLAR ĠĢletme Kategorileri : (1 KuruluĢun ismi gizli) BĠLĠM ĠLAÇ SANAYĠ A.ġ. HELVACIZADE GIDA VE ĠHTĠYAÇ MADDELERĠ SAN. TĠC. A.ġ KÜTAHYA PORSELEN SANAYĠ A.ġ. SOYAK YAPI ĠNġAAT SANAYĠ TĠC. A.ġ. TNT EXPRESS Kamu Kategorisi: (1 KuruluĢun ismi gizli) T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ESKĠġEHĠR DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESĠ T.C. BURSA NĠLÜFER BELEDĠYESĠ T.C. M.E.B. ANTALYA KOLEJĠ EĞĠTĠM TESĠSLERĠ A.ġ. T.C. M.E.B. OKULÖNCESĠ EĞĠTĠM KURUMU YUNUSKENT ANAOKULU T.C. M.E.B. OKULÖNCESĠ EĞĠTĠM KURUMU - AV. MAĠL BÜYÜKERMAN ANAOKULU T.C. M.E.B. ÖZEL KÜLTÜR LĠSESĠ T.C. M.E.B. ERENKÖY ĠLKÖĞRETĠM OKULU Sivil Toplum KuruluĢları Kategorisi: (KuruluĢun ismi gizli) ULUSAL KALĠTE ÖDÜLÜ KAZANAN KURULUġLAR ĠĢletme Kategorileri: BĠLĠM ĠLAÇ SANAYĠ A.ġ. BÜYÜK ÖDÜL TNT EXPRESS BAġARI ÖDÜLÜ Kamu Kategorisi: T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ESKĠġEHĠR DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESĠ BÜYÜK ÖDÜL T.C. BURSA NĠLÜFER BELEDĠYESĠ BAġARI ÖDÜLÜ Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 15

17 MÜKEMMELLĠK AġAMALARI MÜKEMMELLĠKTE KARARLILIK Mükemmellik AĢamaları, kuruluģların EFQM Mükemmellik Modeli ni uygulama konusunda hangi aģamada olduklarını göstermek ve her düzeydeki baģarıyı tanımak adına oluģturulmuģ bir tanıma programıdır. Mükemmellik yolculuğununun henüz baģında olan kuruluģlar için tasarlanan Mükemmellikte Kararlılık ve EFQM Mükemmellik Modeli ni kullanarak özdeğerlendirme yapmada deneyim kazanan kuruluģlar için tasarlanan Mükemmellikte Yetkinlik aģamalarında belgelendirme yapılmaktadır. BaĢvuran kuruluģlar 1000 tam puan üzerinden 400 puan üstünde baģarı elde etme durumlarında Mükemmellikte Yetkinlik belgesi almaya hak kazanırken, 2006 yılı ikinci yarısından itibaren bu uygulamada değiģiklik yapılmıģtır. Saha ziyaret sonuçlarına göre; puan alan kuruluģlar Mükemmellikte Yetkinlik 3 *, puan alan kuruluģlar Mükemmellikte Yetkinlik 4 * ve 500 puan üzerindeki kuruluģlar Mükemmellikte Yetkinlik 5 * belgesi alabilmektedirler. Kalite Ödülü Mükemmellikte Yetkinlik puan 400 puan 300 puan Mükemmellikte Kararlılık ġekil 3: Mükemmellik AĢamaları Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 16

18 BELGE ALAN KURULUŞ SAYISI BELGE ALAN KURULUŞ SAYISI MÜKEMMELLİKTE KARARLILIK YILLAR 5 4 HEDEF GERÇEK ġekil 4: Mükemmellikte Kararlılık Belgesi katılım yapısı MÜKEMMELLĠKTE KARARLILIK BELGESĠ ALAN KURULUġLAR ÇELĠK HALAT ve TEL SANAYĠĠ A. ġ EMAS MAKĠNA SANAYĠ A.ġ FENĠġ TEKNĠK ÜRÜNLER A. ġ ĠNOKSAN MUTFAK SANAYĠ ve TĠCARET A. ġ MÜKEMMELLİKTE YETKİNLİK HEDEF GERÇEK YILLAR ġekil 5: Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi katılım yapısı MÜKEMMELLĠKTE YETKĠNLĠK 5 * BELGESĠ ALAN KURULUġLAR BORUSAN LOJĠSTĠK A. ġ MÜKEMMELLĠKTE YETKĠNLĠK 4 * BELGESĠ ALAN KURULUġLAR BAREM PAZAR ARAġTIRMA ve ÖZEL EĞĠTĠM MERKEZĠ LTD. ġtġ T.C. MEB Okul Öncesi Eğitim Kurumu AV. MAHĠR BÜYÜKERMAN ANAOKULU T.C. MEB Okul Öncesi Eğitim Kurumu YUNUSKENT ANAOKULU MÜKEMMELLĠKTE YETKĠNLĠK 3 * BELGESĠ ALAN KURULUġLAR ĠSTANBUL DENĠZ OTOBÜSLERĠ SANAYĠ ve TĠCARET A. ġ T. C. SAKARYA ÜNĠVERSĠTESĠ TÜRKĠYE PETROL RAFĠNERĠLERĠ A.ġ. - TÜPRAġ Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 17

19 YEREL KALĠTE ÖDÜLLERĠ Yerel Kalite Ödülleri, Toplam Kalite Yönetimi ni bölgelerde yaygınlaģtırmak ve Ulusal Kalite Hareketi ne kuruluģların katılımını sağlamak üzere Ģubeler tarafından iģbirlikleri ile düzenlenmektedir. BURSA KALĠTE ÖDÜLÜ 1998 yılından bu yana KalDer Bursa ġubesi ve BUSĠAD iģbirliği ile yürütülmektedir. BaĢvuruda bulunan kurum ve kuruluģlar: Özel kuruluģlar kategorisinde; ÇĠMTAġ BORU ĠMALATLARI VE TĠCARET LTD. ġtġ. SKT YEDEK PARÇA VE MAKĠNE SANAYĠ VE TĠCARET A.ġ. Kamu kuruluģları kategorisinde; BURSA TOPHANE ANADOLU ENDÜSTRĠ MESLEK LĠSESĠ ĠNEGÖL GAZĠPAġA ĠLKÖĞRETĠM OKULU Bursa Kalite Ödülü nü kazanan kuruluģlar: 15 Nisan 2006 Cumartesi akģamı düzenlenen Bursa Kalite Ödülü Töreninde; ÇimtaĢ Boru Ġmalatları ve Ticaret Ltd. ġti BURSA KALĠTE BAġARI ÖDÜLÜ Bursa Tophane Endüstri Meslek Lisesi JÜRĠ TEġVĠK ÖDÜLÜ EGE BÖLGESĠ KALĠTE ÖDÜLÜ VE YILIN BAġARILI EKĠBĠ ÖDÜLÜ Büyük Ölçekli ĠĢletmeler Kategorisine baģvuran kuruluģlar: EGE FREN A.ġ YILIN BAġARILI EKĠBĠ ÖDÜLÜ HAYES LEMMERZ JANTAġ YILIN BAġARILI EKĠBĠ BÜYÜK ÖDÜLÜ TUKAġ SALÇACILAR EKĠBĠ TUKAġ KIRMIZI EKĠBĠ SÖKTAġ BĠRLĠK EKĠBĠ SUN TEKSTĠL GRUP SIR EKĠBĠ 2006 YILIN BAġARILI EKĠBĠ BAġARI ÖDÜLÜ 2006 EGE BÖLGESĠ KALĠTE ÖDÜLÜ EGE FREN A.ġ. - BAġARI ÖDÜLÜ Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 18

20 TÜRKĠYE MÜġTERĠ MEMNUNĠYETĠ ENDEKSĠ (TMME) 2005 yılında pilot proje olarak baģlatılan endeks çalıģmamız bir yılı aģmıģ ve Çeyrek sonuçlarıyla birlikte endekslerin yıllık kıyaslama aģamasına geçilmiģtir. Kurumsal üyelerimizin desteğiyle geliģen çalıģmamızın detaylı sektör raporları kuruluģlara kıyaslama imkanı vermektedir. 16 adet kurumsal üyeye ulaģan endeks çalıģmamıza yeni üyeler kazandırılması için çabalarımız sürmektedir Çeyrek sonuçları ile baģlayarak sektör içi kuruluģların endeks sonuçları ve sıralamaları da kamu oyuyla paylaģılmaktadır. Ayrıca eğitim, sağlık, yerel yönetimler ve emniyet teģkilatının vatandaģ memnuniyet endeksleri de yayınlanmaktadır. AĢağıda endeks hakkında kısa bir açıklama ve her çeyrekte sektör ortalamaları verilmiģtir. Türkiye MüĢteri Memnuniyeti Endeksi (TMME), 20 yi aģkın geliģmiģ ve geliģmekte olan ülkede yürütülmekte olan Ulusal MüĢteri Memnuniyeti Endeksi nin Türkiye uygulamasıdır. Tüm ülkelerde ana veya temel model olarak kabul edilen ACSI/Fornell Modeli ile yürütülmektedir. Ulusal Endeks'in oluģturulmasında, ülke içinde satın alınan belirli ürün ve hizmetleri sunan kuruluģlar için standart müģteri memnuniyeti anketleri yapılmakta, bu anket sonuçları özel bir ekonometrik model (ACSI Modeli) kullanılarak analiz edilmektedir. Analiz sonuçları kurumsal, sektörel ve ulusal bazda endeksler halinde hazırlanmaktadır. TMME, Türkiye Kalite Derneği-KalDer, KA AraĢtırma Limited Ortak GiriĢimi ile TMME Yürütme ve Üst Kurulları tarafından yürütülmektedir. TMME çalıģması, Türkiye çapında, değiģik sektörleri ve bu sektörlerdeki kurumları kapsayacak Ģekilde her 3 aylık dönemde yapılıyor. Cep telefonundan gıdaya, otomotivden sigortacılığa kadar, onlarca değiģik sektörde müģterilerin memnuniyet derecesinin güncel olarak ortaya konulması hedefleniyor. TMME'nin kurumsal üyeleri, araģtırma sonuçlarını sektör veya kurum/rakip bazında elde edebiliyorlar. Kurumsal Üyeler, TMME Modeli kapsamında, MüĢteri Memnuniyet Endeksi dıģında, MüĢteri Beklenti Endeksi, Algılanan Kalite Endeksi, Algılanan Değer Endeksi, MüĢteri ġikayet Endeksi ve MüĢteri Bağlılık Endeksi verilerine kurumsal, sektörel ve ulusal bazda ulaģabilmekte, ayrıca bu endeksler arası etki modeli ile strateji üretebilmektedir. TMME nin yılda 4 kez Ulusal GeliĢim Raporları da hazırlanmaktadır. ġekil 5: Türkiye MüĢteri Memnuniyeti Endeksi Modeli Genel Özelleştirilmiş Güvenilirlik 6 ana değişken / alt değişken Genel Özelleştirilmiş Güvenilirlik Algılanan Kalite Kaliteye göre fiyat Fiyata göre kalite Algılanan Değer TMME Müşteri Memnuniyeti Endeksi Müşteri Şikayetleri Yazılı Sözlü Müşteri Beklentileri Memnuniyet İdeal ile karşılaştırma Karşılanan ve karşılanamayan beklentiler Müşteri Bağlılığı Yeniden satın alma Fiyat Toleransı Türkiye Kalite Derneği 2006 Yılı Faaliyet Raporu 19

T M M E. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi T M M E Türkiye Memnuniyeti Endeksi TMME Türkiye Memnuniyeti Endeksi- nedir? Türkiye içinde satın alınan ürün ve hizmetlerin müşterileri nezdinde memnuniyetlerinin ölçülmesi ve bunun lisnaslı, özel, ekonometrik

Detaylı

Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik. 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli)

Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik. 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli) Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli) Genel Bilgiler - KalDer Yapı ve çalışma tarzı Yönetim Kurulu - Yürütme Kurulu Şubeler dahil toplam çalışan sayımız

Detaylı

Küresel Ġlkeler SözleĢmesi nedir?

Küresel Ġlkeler SözleĢmesi nedir? Küresel Ġlkeler SözleĢmesi nedir? Küresel Ġlkeler SözleĢmesi, BirleĢmiĢ Milletler Eski Genel Sekreteri ve Nobel BarıĢ Ödülü Sahibi Kofi Annan tarafından 1999 yılında World Economic Forum da dünya kamuoyu

Detaylı

125. YILINDA İZMİR TİCARET ODASI DERİN MAVİ VİTRİN YARIŞMASI SONUÇLANDI

125. YILINDA İZMİR TİCARET ODASI DERİN MAVİ VİTRİN YARIŞMASI SONUÇLANDI 125. YILINDA İZMİR TİCARET ODASI DERİN MAVİ VİTRİN YARIŞMASI SONUÇLANDI Ġzmir Ticaret Odası, 125. kuruluģ yıl dönümü etkinlikleri çerçevesinde vitrin tasarımı yarıģması düzenledi. Ġzmir Ticaret Odası Yönetim

Detaylı

Yolunda yürüyen bir yolcunun yalnız ufku görmesi yeterli değildir. Mutlaka ufkun ötesini de görmesi ve bilmesi gerekir... M. K. Atatürk MĠSYON-VĠZYON

Yolunda yürüyen bir yolcunun yalnız ufku görmesi yeterli değildir. Mutlaka ufkun ötesini de görmesi ve bilmesi gerekir... M. K. Atatürk MĠSYON-VĠZYON ĠÇĠNDEKĠLER İÇİNDEKİLER... 2 MİSYON-VİZYON... 3 2007 YILI DEĞERLENDİRMESİ... 4 KalDer YÖNETİM KURULU ÜYELERİ... 8 KalDer DENETLEME KURULU ve YÜRÜTME KURULU ÜYELERİ... 9 KalDer MERKEZ ÇALIŞANLARI... 10

Detaylı

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi Müşteriyi memnun ettiler, zirveye çıktılar 81 ilde, 6 bin 130 tüketici ile bilgisayar destekli telefon anketi (CATI) yapılarak hazırlanan Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2011 yılı 1. çeyrek sonuçlarına

Detaylı

T M M E KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi KalDer, 2010 Yılı 2.Çeyrek Sonuçlarını Açıkladı! Ulusal Endeks 0,5 puanlık artışla 75,6 olarak gerçekleşti. TMME ACSI TMME: ACSI: American Customer Satisfaction Index 80 79 78 77 76 75 74 73 73.5 74.1

Detaylı

2010 I. DÖNEM GEBZE EĞİTİM PROGRAMLARI

2010 I. DÖNEM GEBZE EĞİTİM PROGRAMLARI 2010 I. DÖNEM GEBZE EĞİTİM KuruluĢumuz ilgili Devlet KuruluĢları tarafından devlet destekleri kapsamındaki eğitim ve danıģmanlık faaliyetlerinde yetkilendirilmiģ bulunmaktadır. 1 STRATEJĠK PLANLAMA EĞĠTĠM

Detaylı

Mükemmellik Kalitenin Işığıyla Parlar

Mükemmellik Kalitenin Işığıyla Parlar Mükemmellik Kalitenin Işığıyla Parlar KalDer Olağan Genel Kurul Toplantısı 30 Nisan 2009 Boğaziçi Üniversitesi Demir Demirgil Salonu İşbirliklerimiz: İÇİNDEKİLER MĠSYON-VĠZYON... 3 2008 YILI DEĞERLENDĠRMESĠ...

Detaylı

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi BASIN BÜLTENİ 6.05.2015 10 yılda 330 bin müşterinin memnuniyeti ölçüldü TMME Ödülleri Sahiplerini Buldu KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi nde (TMME)

Detaylı

DĠKKAT EDĠLMESĠ GEREKEN HUSUSLAR

DĠKKAT EDĠLMESĠ GEREKEN HUSUSLAR DĠKKAT EDĠLMESĠ GEREKEN HUSUSLAR 1. Yazılı sınav 100 tam puan üzerinden değerlendirilmiģ, yazılı sınav notu ve ilgili KPSS notunun aritmetik ortalamasına göre hesaplanmıģ olup, en yüksekten en düģüğe doğru

Detaylı

ANKARA İLİ TEHLİKESİZ ATIK TOPLAMA AYIRMA TESİSLERİ

ANKARA İLİ TEHLİKESİZ ATIK TOPLAMA AYIRMA TESİSLERİ ANKARA İLİ TEHLİKESİZ ATIK TOPLAMA AYIRMA TESİSLERİ TESİSİN ADI ADRESİ ALABİLECEĞİ ATIK KODLARI BELGE GEÇERLİLİK TARİHİ DURKAYA METAL-DURSUN ÇĠNKAYA BĠRCANLAR KATI ATIK GERĠ DÖNÜġÜM TEM. NAK. TUR. TĠC.

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Türkiye Kalkınma Bankası Yayını TÜRKİYE KALKINMA BANKASI A.Ş. NİSAN HAZİRAN 2015 Sayı: 76. e-dergi OLARAK YAYINLANMAKTADIR.

İÇİNDEKİLER. Türkiye Kalkınma Bankası Yayını TÜRKİYE KALKINMA BANKASI A.Ş. NİSAN HAZİRAN 2015 Sayı: 76. e-dergi OLARAK YAYINLANMAKTADIR. Türkiye Kalkınma Bankası Yayını NİSAN HAZİRAN 2015 Sayı: 76 TÜRKİYE KALKINMA BANKASI A.Ş. Adına Sahibi İÇİNDEKİLER Ahmet BUÇUKOĞLU Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Başkanı PAZARLAMA DAİRE BAŞKANLIĞI FAALİYETLERİ

Detaylı

FĠL FĠLTRE LTD. ġtġ. TANITIM 2011

FĠL FĠLTRE LTD. ġtġ. TANITIM 2011 2011 FABRĠKA & MERKEZ ( COĞRAFĠ KONUM ) FABRĠKA & MERKEZ ( COĞRAFĠ KONUM ) FABRĠKA & MERKEZ ( COĞRAFĠ KONUM ) FABRĠKA & MERKEZ ( GĠRĠġ FOTOĞRAF ) Güzelçay Mah. ġehit Cahit Tütüncü Cad. No: 8 P.K. 108 31200

Detaylı

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi nde 35. ölçüm sonuçları açıklandı: Ulusal Endeks 2014 1.çeyrek seviyesinde seyretti () 2014 Yılı 2. Çeyrek sonuçlarına göre Erikli, Pınar, Arçelik, Beko, Bosch, Opet ve Türk Hava Yolları müşteri memnuniyetinde

Detaylı

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK YURTİÇİ KARGO

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK YURTİÇİ KARGO ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK YURTİÇİ KARGO ALĠ ARIMAN:2008463007 OSMAN KARAKILIÇ:2008463066 MELĠK CANER SEVAL: 2008463092 MEHMET TEVFĠK TUNCER:2008463098 ŞİRKET TANITIMI 1982 yılında Türkiye'nin ilk

Detaylı

Puan Türü. Adı Soyadı Program Adı. Puanı

Puan Türü. Adı Soyadı Program Adı. Puanı Adı Soyadı Program Adı YEġĠM ZEHRA MELĠKE ġule TUĞBA FATMA AHMET MUHARREM MELĠH YORULMAZ TOPÇU YAVUZ OKUMUġ BĠLGĠÇ DEMĠRKAYA SABA BEġEN ABANT ĠZZET BAYSAL ÜNĠVERSĠTESĠ (BOLU)/Fen-Edebiyat Fakültesi/Psikoloji

Detaylı

PĠYASASI KURULU TARAFINDAN 29 ARALIK 2011 TARĠHĠNDE ONAYLANAN VE EN SON 18 NĠSAN 2012 TARĠHĠNDE TADĠL EDĠLEN ĠZAHNAMESĠNDE MEYDANA GELEN

PĠYASASI KURULU TARAFINDAN 29 ARALIK 2011 TARĠHĠNDE ONAYLANAN VE EN SON 18 NĠSAN 2012 TARĠHĠNDE TADĠL EDĠLEN ĠZAHNAMESĠNDE MEYDANA GELEN BANKASI ANONĠM ġġrketġ NĠN BANKA BONOSU VE/VEYA TAHVĠLLERĠNĠN HALKA ARZINA ĠLĠġKĠN SERMAYE PĠYASASI KURULU TARAFINDAN 29 ARALIK 2011 TARĠHĠNDE ONAYLANAN VE EN SON 18 NĠSAN 2012 TARĠHĠNDE TADĠL EDĠLEN ĠZAHNAMESĠNDE

Detaylı

XXXIII. MOBBİG SONUÇ BİLDİRGESİ 06-07 Ekim 2011, Süleyman Demirel Üniversitesi-Isparta

XXXIII. MOBBİG SONUÇ BİLDİRGESİ 06-07 Ekim 2011, Süleyman Demirel Üniversitesi-Isparta XXXIII. MOBBİG SONUÇ BİLDİRGESİ 06-07 Ekim 2011, Süleyman Demirel Üniversitesi-Isparta XXXIII. MOBBĠG Toplantısı, 06-07 Ekim 2011 tarihleri arasında Süleyman Demirel Üniversitesi, Mühendislik - Mimarlık

Detaylı

Süreko dan Haberler. Tehlikeli Atık Yönetimi Çalıştayı, İzmir İl Çevre Orman Müdürlüğü ve Taiex/AB, İzmir, 12-13 Ekim 2010

Süreko dan Haberler. Tehlikeli Atık Yönetimi Çalıştayı, İzmir İl Çevre Orman Müdürlüğü ve Taiex/AB, İzmir, 12-13 Ekim 2010 Süreko dan Haberler Değerli Çevre Dostlarımız, Süreko E-Bültenlerinin ikinci sayısını sizinle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. İkinci sayımızı yine sizleri, Süreko daki gelişmeler ve organizasyonlar hakkında

Detaylı

Özgörkey Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi

Özgörkey Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi Özgörkey Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi Grup ÇekoL : Ebru Tokgöz Gizem Şimşek Özge Bozdemir Emel Sema Tarihçe Temelleri 1951 yılında, Gruba ismini veren Erdoğan Özgörkey tarafından atılan

Detaylı

Bankacılık Sigortacılık 1. Sınıf

Bankacılık Sigortacılık 1. Sınıf Bankacılık Sigortacılık 1. Sınıf Matematik MEHMET YAġLI 20 Ocak 2014 Pazartesi 09:30 Yabancı Dil I BAHRĠ SOYKAN 20 Ocak 2014 Pazartesi 14:00 Bilgisayara GiriĢ (A) ENSAR ARĠF SAĞBAġ 21 Ocak 2014 Salı 09:30

Detaylı

HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ. SÜREKLĠ EĞĠTĠM UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ FAALĠYET RAPORU

HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ. SÜREKLĠ EĞĠTĠM UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ FAALĠYET RAPORU HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ SÜREKLĠ EĞĠTĠM UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ FAALĠYET RAPORU 2012 ĠÇĠNDEKĠLER ÜST YÖNETĠCĠ SUNUġU I- GENEL BĠLGĠLER A- Misyon ve Vizyon.. B- Yetki, Görev ve Sorumluluklar... C- Ġdareye

Detaylı

CLS KURUMSAL GAYRİMENKUL DEĞERLEME ve DANIŞMANLIK A.Ş. KURUMSAL TANITIM BROŞÜRÜ

CLS KURUMSAL GAYRİMENKUL DEĞERLEME ve DANIŞMANLIK A.Ş. KURUMSAL TANITIM BROŞÜRÜ CLS KURUMSAL GAYRİMENKUL DEĞERLEME ve DANIŞMANLIK A.Ş. KURUMSAL TANITIM BROŞÜRÜ 2014 CLS KURUMSAL GAYRİMENKUL DEĞERLEME VE DANIŞMANLIK A.Ş. 2010 yılında Ankara Ticaret Odası nın verdiği 16/1571-283888

Detaylı

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ ÖZGEÇMİŞ

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ ÖZGEÇMİŞ ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ Adı Soyadı: PROF.DR.SÜLEYMAN YALMAN Doğum Tarihi: 01.05.1967 Öğrenim Durumu: ÖZGEÇMİŞ Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans Hukuk Selçuk Üniversitesi 1988 Y. Lisans Özel

Detaylı

IV.ULUSLARARASI POLİMERİK KOMPOZİTLER SEMPOZYUMU SERGİ VE PROJE PAZARI SONUÇ BİLDİRGESİ 7-9 MAYIS 2015

IV.ULUSLARARASI POLİMERİK KOMPOZİTLER SEMPOZYUMU SERGİ VE PROJE PAZARI SONUÇ BİLDİRGESİ 7-9 MAYIS 2015 IV.ULUSLARARASI POLİMERİK KOMPOZİTLER SEMPOZYUMU SERGİ VE PROJE PAZARI SONUÇ BİLDİRGESİ 7-9 MAYIS 2015 TMMOB Kimya Mühendisleri Odası Ege Bölge ġubesi Koordinatörlüğünde IV. Uluslararası PolimerikKompozitler

Detaylı

KURUL/ KONSEY/ KOMĠTE ÜYE LĠSTESĠ

KURUL/ KONSEY/ KOMĠTE ÜYE LĠSTESĠ KURUL/ KONSEY/ KOMĠTE ÜYE LĠSTESĠ Erdal ĠBAĞLU Genel Müdür Üye. ĠCRA (ÜST YÖNETĠM) KURULU _ Medikal Direktör Nazlıhan ALKAN Genel Müdür Yardımcısı Erol TURAN Genel Müdür Yardımcısı Özlem ġan Ġnsan Kaynakları

Detaylı

1.GAZĠANTEP ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ

1.GAZĠANTEP ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ 1.GAZĠANTEP ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ ĠÇĠNDEKĠLER 1.GAZĠANTEP SANAYĠDE ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ... 2 NEDEN BAġVURMALI?... 3 BAġVURU SÜRECĠ... 4 Hangi kurumlar baģvurabilir?... 4 Büyük Ölçekli ĠĢletmeler...

Detaylı

ÇELĠK TEKNE SANAYĠ VE TĠCARET A.ġ. Ticari Gizlidir

ÇELĠK TEKNE SANAYĠ VE TĠCARET A.ġ. Ticari Gizlidir ÇELĠK TEKNE SANAYĠ VE TĠCARET A.ġ. Ticari Gizlidir KURULUġ Çelik Tekne San. ve Tic.A.ġ. 1972 yılında kurulmuģtur Ġlk olarak Haliç Sütlüce mevkiinde faaliyete geçmiģ ve 1980 yıllarına kadar bu bölgede faaliyetine

Detaylı

: Hentbole özgü fizyolojik parametrelerin performansla olan ilişkisi

: Hentbole özgü fizyolojik parametrelerin performansla olan ilişkisi KĠġĠSEL ÖZGEÇMĠġ KiĢisel Bilgiler Soyadı Adı : DOĞAN AyĢegül Akademik Unvanı : Öğretim Görevlisi Doğum Yeri / Doğum Tarihi : Konuklu / 9.08.965 Uyruğu : TC Ana Dil (ler) : Türkçe Cinsiyet : Bayan Tel :

Detaylı

TÜRKİYE DE KOBİ UYGULAMALARI YMM. NAİL SANLI TÜRMOB GENEL BAŞKANI IFAC SMP (KOBİ UYGULAMARI) FORUMU İSTANBUL

TÜRKİYE DE KOBİ UYGULAMALARI YMM. NAİL SANLI TÜRMOB GENEL BAŞKANI IFAC SMP (KOBİ UYGULAMARI) FORUMU İSTANBUL TÜRKİYE DE KOBİ UYGULAMALARI YMM. NAİL SANLI TÜRMOB GENEL BAŞKANI IFAC SMP (KOBİ UYGULAMARI) FORUMU İSTANBUL 21 MART 2011 HOġ GELDĠNĠZ IFAC in Sayın Başkanı, Kurul Üyeleri, Dünyanın dört bir yanından gelmiş

Detaylı

UTĠKAD. HOġGELDĠNĠZ 25. YILIMIZI KUTLUYORUZ! 26.01.2011

UTĠKAD. HOġGELDĠNĠZ 25. YILIMIZI KUTLUYORUZ! 26.01.2011 HOġGELDĠNĠZ 25. YILIMIZI KUTLUYORUZ! 26.01.2011 GÜNDEM UTĠKAD FAALĠYETLERĠ VE YENĠ DÖNEM HEDEFLERĠ Kosta SANDALCI UTĠKAD Yönetim Kurulu BaĢkan Yrd. ĠZMĠR BÖLGESĠ FAALĠYETLERĠ Volkan BIKMAZ UTĠKAD Ġzmir

Detaylı

T M M E. Hızlı tüketim ürünlerinde yoğun rekabet devam ederken müşteri memnuniyeti endeksi 0.1 puan düştü TMME BASIN BÜLTENİ.

T M M E. Hızlı tüketim ürünlerinde yoğun rekabet devam ederken müşteri memnuniyeti endeksi 0.1 puan düştü TMME BASIN BÜLTENİ. Hızlı tüketim ürünlerinde yoğun rekabet devam ederken müşteri memnuniyeti endeksi 0.1 puan düştü () 2012 Yılı 3. Çeyrek sonuçlarına göre Tukaş, Tamek, Algida, Unilever, Pınar, Ülker, Procter and Gamble,

Detaylı

MEZUNLARIMIZ (*) (*) Sınırlı sayfa sayımız nedeniyle listeye alamadığımız mezunlarımızdan özür diliyoruz.

MEZUNLARIMIZ (*) (*) Sınırlı sayfa sayımız nedeniyle listeye alamadığımız mezunlarımızdan özür diliyoruz. MEZUNLARIMIZ (*) (*) Sınırlı sayfa sayımız nedeniyle listeye alamadığımız mezunlarımızdan özür diliyoruz. Pratiğin tam ortasında olduklarından mezunlarımızın müfredatımız ve Bölümümüz ile ilgili geridönüģleri

Detaylı

2013 YILI NİSAN AYI İDARİ PERSONEL TERFİ LİSTESİ

2013 YILI NİSAN AYI İDARİ PERSONEL TERFİ LİSTESİ Sayfa 1 Rektörlük Kütüphane ve Dökümantasyon Daire BaĢkanlığıĠsmet ġen ġef 3 3 / 2 3 / 3 3 / 2 3 / 2 2 / 1 3 / 2 4/3/2013 Emekli Müktesebi Derece Terfi. Rektörlük Sağlık Kültür ve Spor Daire BaĢkanlığı

Detaylı

HUKUK FAKÜLTESĠ / Tel.: 0 446 225 17 41-42-43 Birim Koordinatörü Yrd.Doç. Dr. Ayhan DÖNER adoner@erzincan.edu.tr

HUKUK FAKÜLTESĠ / Tel.: 0 446 225 17 41-42-43 Birim Koordinatörü Yrd.Doç. Dr. Ayhan DÖNER adoner@erzincan.edu.tr HUKUK FAKÜLTESĠ / Tel.: 0 446 225 17 41-42-43 Yrd.Doç. Dr. Ayhan DÖNER adoner@erzincan.edu.tr Hukuk ArĢ. Gör. Mehmet SAYDAM mhmt3482@hotmail.com EĞĠTĠM FAKÜLTESĠ / Tel.: 0 446 224 00 89 Yrd.Doç. Dr. Hüseyin

Detaylı

Minareli ÇavuĢ Mahallesi Mete Sokak No:21/1 16140 Nilüfer/BURSA. E-mail nakcakoca@riskmed.com.tr Web www.riskmed.com.tr

Minareli ÇavuĢ Mahallesi Mete Sokak No:21/1 16140 Nilüfer/BURSA. E-mail nakcakoca@riskmed.com.tr Web www.riskmed.com.tr KiĢisel Bilgiler : Adı Soyadı Mesleği NĠLÜFER AKÇAKOCA ÇEVRE MÜHENDĠSĠ-KALĠTE UZMANI VE EĞĠTMENĠ Doğum Tarihi 11.10.1979 Doğum Yeri BURSA YazıĢma Adresi Minareli ÇavuĢ Mahallesi Mete Sokak No:21/1 16140

Detaylı

KOMĠSYONLARIMIZ. Ortak Dersleri Ġnceleme Komisyonu 1) Doç.Dr.Ercüment KARAKAġ 2) Doç.Dr.Melih ĠNAL 3) Doç.Dr.Mehmet UÇAR 4) Yrd.Doç.Dr.

KOMĠSYONLARIMIZ. Ortak Dersleri Ġnceleme Komisyonu 1) Doç.Dr.Ercüment KARAKAġ 2) Doç.Dr.Melih ĠNAL 3) Doç.Dr.Mehmet UÇAR 4) Yrd.Doç.Dr. FYK Üyeleri 1) Prof.Dr.SatılmıĢ TEKĠNDAL 2) Prof.Dr.Kadir ERKAN 3) Prof.Dr.Muharrem YILMAZ 4) Doç.Dr.Mustafa ÇANAKÇI 5) Doç.Dr.Celal ÇEKEN 6) Yrd.Doç.Dr.Özcan ATLAM 7) Yüksel YILMAZ FAKÜLTE KURULU Üyeleri

Detaylı

ÇATALCA ANADOLU LİSESİ 2012 YILI ÜNİVERSİTEYİ KAZANANLARIN LİSTESİ

ÇATALCA ANADOLU LİSESİ 2012 YILI ÜNİVERSİTEYİ KAZANANLARIN LİSTESİ ÇATALCA ANADOLU LİSESİ 2012 YILI ÜNİVERSİTEYİ KAZANANLARIN LİSTESİ Adı Soyadı Program Kodu Program Adı Puan Türü Puanı 1 MERVE NAZLI TECĠMER İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ Mütercim-Tercümanlık (Ġngilizce) DĠL-1

Detaylı

NO ADI SOYADI AİDATLAR GÖZGÖZ 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1 SEFER GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00 2 ERCAN GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00

NO ADI SOYADI AİDATLAR GÖZGÖZ 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1 SEFER GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00 2 ERCAN GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00 NO ADI SOYADI GÖZGÖZ 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1 SEFER GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00 2 ERCAN GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 3 SELMAN GÖZGÖZ 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00

Detaylı

AR-GE MERKEZLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ NOTU

AR-GE MERKEZLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ NOTU T.C. SANAYĠ VE TĠCARET BAKANLIĞI Sanayi AraĢtırma Ve GeliĢtirme Genel Müdürlüğü AR-GE MERKEZLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ NOTU 9 KASIM 2010 AR-GE MERKEZLERĠ 5746 Sayılı Kanunun Ar-Ge Merkezi Belgesi kapsamında sağlanan

Detaylı

KalDer 2011 ÇALIŞMA RAPORU

KalDer 2011 ÇALIŞMA RAPORU KalDer 2011 ÇALIŞMA RAPORU iv ĠÇĠNDEKĠLER MĠSYON-VĠZYON 2011 YILI DEĞERLENDĠRMESĠ MÜKEMMELLĠK YOLCULUĞU Ulusal Kalite Hareketi (UKH) Mükemmellik AĢamaları Programı Yerel Kalite Ödülleri Ulusal Kalite

Detaylı

İŞ GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

İŞ GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayfa No: 1 MERKEZ : ĠSTANBUL KAYITLI SERMAYE : 200.000.000 YTL ÇIKARILMIġ SERMAYE : 23.400.000 YTL DÖNEM : 01.01.2008 31.03.2008 FAALĠYET KONUSU : Esas olarak Türkiye de kurulmuş veya kurulacak olan,

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞLETME

SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞLETME 1 ACI KARBON MĠKTARI DOGRULAMA PROJESĠ TAV Ġstanbul Mapping Seviyesi TAV Ankara Mapping Seviyesi TAV Izmir Mapping Seviyesi (Ġkinci yıl) 2 ACI KARBON MĠKTARI DOGRULAMA PROJESĠ Sürdürülebilir ĠĢletme sunumu

Detaylı

GÜNEġĠN EN GÜZEL DOĞDUĞU ġehġrden, ADIYAMAN DAN MERHABALAR

GÜNEġĠN EN GÜZEL DOĞDUĞU ġehġrden, ADIYAMAN DAN MERHABALAR GÜNEġĠN EN GÜZEL DOĞDUĞU ġehġrden, ADIYAMAN DAN MERHABALAR ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ BAġARILI YÖNETĠMDE ĠLETĠġĠM Hastane İletişim Platformu Hastane ĠletiĢim Platformu Nedir? Bu

Detaylı

2015 YGS-LYS Taban Puanları Kitapçığı (MF-4 Başarı Sıralı Liste) Prog. Kodu

2015 YGS-LYS Taban Puanları Kitapçığı (MF-4 Başarı Sıralı Liste) Prog. Kodu Türü Kon. Kon. Sıra Sıra Puan 203910399 KOÇ Üniv. (ĠSTANBUL) Elektrik-Elektronik 4 MF-4 10 10 232 275 535,458 4 1 2 3, 15, 17, 28, 142 202110426 ĠHSAN DOĞRAMACI BĠLKENT Üniv. (ANKARA) Elektrik-Elektronik

Detaylı

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş İÇSEL BİLGİLERE ERİŞİMİ OLANLARIN LİSTESİ

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş İÇSEL BİLGİLERE ERİŞİMİ OLANLARIN LİSTESİ 1 Abdullah GÜZELDÜLGER Yönetim Kurulu Başkanı 03.02.2015 2 Aydın GÜNDOĞDU Yönetim Kurulu Üyesi / Genel Müdür 03.02.2015 3 İsmail GÜLER Yönetim Kurulu Başkan Vekili 03.02.2015 4 Mehmet Ali GÖKÇE Yönetim

Detaylı

TÜRKĠYE OKUL SPORLARI FEDERASYONU 1.MALĠ GENEL KURUL VE 2.OLAĞAN GENEL KURUL DELEGE LĠSTESĠ

TÜRKĠYE OKUL SPORLARI FEDERASYONU 1.MALĠ GENEL KURUL VE 2.OLAĞAN GENEL KURUL DELEGE LĠSTESĠ No A.Statü Madde No. Görev Yeri Görevi TÜRKĠYE OKUL SPORLARI FEDERASYONU 1.MALĠ GENEL KURUL VE 2.OLAĞAN GENEL KURUL DELEGE LĠSTESĠ 1. 7.2.a Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü Genel Müdür V. YUNUS AKGÜL ANKARA

Detaylı

18. MITT Turizm Fuarı ile 2. Medikal Turizm ve Sağlık Turizmi Kongresi Moskova da Yapıldı (16 19 Mart 2011)

18. MITT Turizm Fuarı ile 2. Medikal Turizm ve Sağlık Turizmi Kongresi Moskova da Yapıldı (16 19 Mart 2011) 18. MITT Turizm Fuarı ile 2. Medikal Turizm ve Sağlık Turizmi Kongresi Moskova da Yapıldı (16 19 Mart 2011) Ankara Valiliği, Ankara BüyükĢehir Belediyesi ve Türkiye Sağlık Vakfı birlikteliğinde yapılan

Detaylı

UYGULAMA ÖĞRETİM ELEMANI DOÇ. DR. EMRE ÜNAL DOÇ. DR. EMRE ÜNAL DOÇ. DR. EMRE ÜNAL

UYGULAMA ÖĞRETİM ELEMANI DOÇ. DR. EMRE ÜNAL DOÇ. DR. EMRE ÜNAL DOÇ. DR. EMRE ÜNAL 2012-2013 EĞİTİM YILI BAHAR YARIYILI ÖĞRETMENLİK SI II DERSİ PROGRAMI 1 090301001 NİLAY BOSTANCI 2 090301002 ZÜLBETTİN EMLİ 3 080301093 MUSTAFA TOK 4 090301004 EMİNE NAR 5 090301005 RABİYE KILINÇARSLAN

Detaylı

T.C. BĠNGÖL ÜNĠVERSĠTESĠ REKTÖRLÜĞÜ Strateji GeliĢtirme Dairesi BaĢkanlığı. ÇALIġANLARIN MEMNUNĠYETĠNĠ ÖLÇÜM ANKET FORMU (KAPSAM ĠÇĠ ÇALIġANLAR ĠÇĠN)

T.C. BĠNGÖL ÜNĠVERSĠTESĠ REKTÖRLÜĞÜ Strateji GeliĢtirme Dairesi BaĢkanlığı. ÇALIġANLARIN MEMNUNĠYETĠNĠ ÖLÇÜM ANKET FORMU (KAPSAM ĠÇĠ ÇALIġANLAR ĠÇĠN) ÇALIġANLARIN MEMNUNĠYETĠNĠ ÖLÇÜM ANKET FORMU (KAPSAM ĠÇĠ ÇALIġANLAR ĠÇĠN) Düzenleme Tarihi: Bingöl Üniversitesi(BÜ) Ġç Kontrol Sistemi Kurulması çalıģmaları kapsamında, Ġç Kontrol Sistemi Proje Ekibimiz

Detaylı

MALATYA TURİZM GELİŞTİRME ÇALIŞTAYI SONUÇ RAPORU 29-30 NİSAN 2011 MALATYA

MALATYA TURİZM GELİŞTİRME ÇALIŞTAYI SONUÇ RAPORU 29-30 NİSAN 2011 MALATYA MALATYA TURİZM GELİŞTİRME ÇALIŞTAYI SONUÇ RAPORU 29-30 NİSAN 2011 MALATYA 29-30 Nisan tarihleri arasında Malatya nın kültür ve turizmde mevcut durumunu ortaya koymak, mevcut yürütülen projeleri ele almak

Detaylı

YAPI MALZEMELERĠ SAN. VE TĠC. LTD.

YAPI MALZEMELERĠ SAN. VE TĠC. LTD. ĠNġAAT YAPI MALZEMELERĠ SAN. VE TĠC. LTD. ġtġ YENĠġEHĠR MAH. MĠLET CAD. MUSTAFA AKYOL SOK. BELDE Ġġ MERK. NO.3/128 PENDĠK - ĠSTANBUL TÜRKĠYE VD. PENDĠK 7330274330 YAPI MÜT. BELGE NO: 0034311472617438 TEL

Detaylı

Dosya/Kredi Kullanım. Masrafı. Masrafı. Masrafı. Masrafı. Dosya/Kredi Kullanım. Masrafı

Dosya/Kredi Kullanım. Masrafı. Masrafı. Masrafı. Masrafı. Dosya/Kredi Kullanım. Masrafı TC ODUNPAZARI KAYMAKAMLIĞI Tüketici -30.1.2015 Tarih ve 15/2 Numaralı Gündeme Karar Listesidir- SN Dosya No TCKN Adı/Soyadı Konu Firma Karar 1 T14/991 1663xxxxxxx GÖKHAN ÖZ KOÇ FİAT FİNANSMAN 2 T14/1260

Detaylı

NİZİP TİCARET ODASI MOSKOVA/RUSYA YURT DIŞI İŞ GEZİSİ SONUÇ RAPORU

NİZİP TİCARET ODASI MOSKOVA/RUSYA YURT DIŞI İŞ GEZİSİ SONUÇ RAPORU PROGRAMI ORGANİZE EDEN HİZMET MERKEZİ / MESLEK KURULUŞU/ ORGANİZATÖR KURULUŞ: GidiĢ Tarihi DönüĢ Tarihi Düzenleme Tarihleri 14 / 09 / 2013 18 / 09 / 2013 Gidilen Ülke / ġehir Rusya / Moskova Katılımcı

Detaylı

TÜRKIYE ÜNIVERSITELER ATICILIK SAMPIYONASI 17-20 MART 2011 / KARA HARP OKULU

TÜRKIYE ÜNIVERSITELER ATICILIK SAMPIYONASI 17-20 MART 2011 / KARA HARP OKULU TÜRKIYE ÜNIVERSITELER ATICILIK SAMPIYONASI 17-20 MART 2011 / KARA HARP OKULU ERKEKLER TABANCA YARISMASI 5 6 3 Abdulkadir TEMURTAS 2 94 98 94 95 94 96 571 15* 2 Furkan DÜZEN 1 93 92 93 96 93 93 560 10*

Detaylı

ORMANCILIK VE SU ALANLARINDA MAKEDONYA CUMHURİYETİ NE YAPILAN ÇALIŞMA ZİYARETİNE AİT RAPOR

ORMANCILIK VE SU ALANLARINDA MAKEDONYA CUMHURİYETİ NE YAPILAN ÇALIŞMA ZİYARETİNE AİT RAPOR ORMANCILIK VE SU ALANLARINDA MAKEDONYA CUMHURİYETİ NE YAPILAN ÇALIŞMA ZİYARETİNE AİT RAPOR Makedonya Tarım, Ormancılık ve Su Ekonomisi Bakanı Sayın Ljupcho DĠMOVSKĠ nin 27-28 Haziran ayında Sayın Bakanımız

Detaylı

Client logo [delete the right line and the grey box if not required] Teknoloji Marketleri Sektörü Ġtibar Değerlendirmesi Ocak 2012

Client logo [delete the right line and the grey box if not required] Teknoloji Marketleri Sektörü Ġtibar Değerlendirmesi Ocak 2012 Teknoloji Marketleri Sektörü Ġtibar Değerlendirmesi Ocak 2012 1 Ġçerik Metodoloji Ġtibar Yönetimi Yönetici Özeti Türkiye de Sektörlerin Ġtibarı Teknoloji Marketleri Sektörü Ġtibar Değerlendirmesi Ġtibar

Detaylı

MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠ YÖNETĠMĠ

MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠ YÖNETĠMĠ MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠ YÖNETĠMĠ HAZĠRAN 2011 ĠÇĠNDEKĠLER VĠZYONUMUZ, MĠSYONUMUZ, MÜġTERĠ MEMNUNĠYETĠ POLĠTĠKAMIZ.2 MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠNĠN DEĞERLENDĠRĠLMESĠ... 3 GERĠ BĠLDĠRĠM SÜRECĠ HAKKINDA MÜġTERĠLERĠMĠZĠN

Detaylı

T.C. B A Ş B A K A N L I K Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü. Sayı : B.02.0.PPG.0.12-010-06/5464 30 NĠSAN 2010 GENELGE 2010/11

T.C. B A Ş B A K A N L I K Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü. Sayı : B.02.0.PPG.0.12-010-06/5464 30 NĠSAN 2010 GENELGE 2010/11 GENELGE 2010/11 Dokuzuncu Kalkınma Planında yer alan Ġstanbul un uluslararası finans merkezi olması hedefini gerçekleģtirmek üzere yapılan çalıģmalar kapsamında, Ġstanbul Uluslararası Finans Merkezi Stratejisi

Detaylı

www.tchibo.com.tr ASİL TALİHLİ: BAYEZİD BOZACIOĞLU-İZMİR YEDEK TALİHLİ: BİRAN ACIBAL-İSTANBUL Tchibo Dağ Bisikleti ipad Mini Cafissimo LATTE

www.tchibo.com.tr ASİL TALİHLİ: BAYEZİD BOZACIOĞLU-İZMİR YEDEK TALİHLİ: BİRAN ACIBAL-İSTANBUL Tchibo Dağ Bisikleti ipad Mini Cafissimo LATTE www.tchibo.com.tr 1 Volkswagen Beetle 1.2 TSI Design DSG 10 20 Tchibo Dağ ipad Bisikleti Mini 30 Cafissimo LATTE Volkswagen Beetle 1.2 TSI 105 PS TIPTR 2014 Model Otomobil 16 GB Wi-Fi ASİL TALİHLİ: BAYEZİD

Detaylı

11. ULUSAL KİMYA MÜHENDİSLİĞİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRGESİ

11. ULUSAL KİMYA MÜHENDİSLİĞİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRGESİ 11. ULUSAL KİMYA MÜHENDİSLİĞİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRGESİ 11. Ulusal Kimya Mühendisliği Kongresi, EskiĢehir Osmangazi Üniversitesi Kimya Mühendisliği Bölümü tarafından 2-5 Eylül tarihleri arasında EskiĢehir

Detaylı

KalDer Türkiye Kalite Derneği

KalDer Türkiye Kalite Derneği KalDer Türkiye Kalite Derneği GençKal KalDer Ana Faaliyet Alanları Rekabet Gücünü Artırmada Destek Faaliyetleri Ulusal Kalite Hareketi Rehberlik Değerlendirme Hizmetleri Kıyaslama Çalışmaları Ulusal ve

Detaylı

Sayı: 13 ŞUBAT 2013. Güngören Belediye Başkanı Ziyaret Edildi. Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Sedat KURU İLE Yönetim Kurulu

Sayı: 13 ŞUBAT 2013. Güngören Belediye Başkanı Ziyaret Edildi. Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Sedat KURU İLE Yönetim Kurulu Yeditepe Üniversitesi Bölüm Başkanı ve Öğretim Görevlileri Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Sedat Kuru ve Yönetim Kurulu Üyemiz Sayın Ömer ŞENGÜL, 21 Şubat 2013 Perşembe günü Yeditepe Üniversitesi Gıda

Detaylı

T.C. GELĠR ĠDARESĠ BAġKANLIĞI Ġzmir Vergi Dairesi BaĢkanlığı BASIN BÜLTENĠ (2011 / )

T.C. GELĠR ĠDARESĠ BAġKANLIĞI Ġzmir Vergi Dairesi BaĢkanlığı BASIN BÜLTENĠ (2011 / ) T.C. GELĠR ĠDARESĠ BAġKANLIĞI Ġzmir Vergi Dairesi BaĢkanlığı./05 /011 BASIN BÜLTENĠ (011 / ) Konu: 010 Dönemine Ait Kurumlar Vergisi Beyanları ve Rekortmenler 010 DÖNEMĠNE AĠT VERGĠSĠ BEYANLARI ĠLE TAHAKKUK

Detaylı

KONGRESİ KONGRE PROGRAMI 21-22 MAYIS 2015 BĠNGÖL

KONGRESİ KONGRE PROGRAMI 21-22 MAYIS 2015 BĠNGÖL KONGRESİ KONGRE PROGRAMI 21-22 MAYIS 2015 BĠNGÖL AÇILIġ VE KAYIT 09:00-12:00 21 MAYIS PERġEMBE YER ENSTĠTÜ KONFERANS SALONU AÇILIġ KONUġMALARI KONUŞMACILAR Dr. Nesip BEKĠ OSGB ĠSG Uzm. Mücahit AYAN OSGB

Detaylı

2014 2015 AKADEMİK YILI GÜZ DÖNEMİ

2014 2015 AKADEMİK YILI GÜZ DÖNEMİ 2014 2015 AKADEMİK YILI GÜZ DÖNEMİ ERASMUS+ ÖĞRENCİ ÖĞRENİM HAREKETLİLİĞİ YABANCI DİL SINAVINA KATILACAK ÖĞRENCİ LİSTESİ NO ADI/SOYADI Okul No Bölüm / Sınıf Sözlü Sınav (Speaking) Yer ve Tarihi 1 Utku

Detaylı

T.C. BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK VE MİMARLIK FAKÜLTESİ Makine Mühendisliği Bölüm Başkanlığı 01/07/2015 2015/07

T.C. BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK VE MİMARLIK FAKÜLTESİ Makine Mühendisliği Bölüm Başkanlığı 01/07/2015 2015/07 T.C. BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK VE MİMARLIK FAKÜLTESİ Makine Mühendisliği Bölüm Başkanlığı Oturum Tarihi Oturum Sayısı 01/07/2015 2015/07 Bölüm Kurulumuz, Bölüm BaĢkanı Prof. Dr. Ali ĠNAN ın BaĢkanlığında

Detaylı

AYLIK TOPLANTI RAPORU (01/07/2013-31/07/2013)

AYLIK TOPLANTI RAPORU (01/07/2013-31/07/2013) T.C. ADALET BAKANLIĞI KANUNLAR GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 01/08/2013 AYLIK TOPLANTI RAPORU (01/07/2013-31/07/2013) ĠÇĠNDEKĠLER 1- DĠĞER FAALĠYETLER... 3 1.1- TÜRKĠYE BÜYÜK MĠLLET MECLĠSĠNDE YAPILAN TOPLANTILAR...

Detaylı

Adı Soyadı Sertifika Sınav Hakkı 100034 ÖMER EMRE B 2 MERKEZ Denizli Lisesi

Adı Soyadı Sertifika Sınav Hakkı 100034 ÖMER EMRE B 2 MERKEZ Denizli Lisesi Sınav Kodu Adı Soyadı Sertifika Sınav Hakkı İlçe Adı Kurum Adı 100034 ÖMER EMRE B 2 Denizli 100034 ENGİN GÜLDAL B 3 Endüstri Meslek 100034 BAYRAM KUTLU A2 1 Anafartalar 100034 ÖZCAN CEYHAN B 1 Denizli

Detaylı

AR-GE MERKEZLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ NOTU

AR-GE MERKEZLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ NOTU T.C. BĠLĠM, SANAYĠ VE TEKNOLOJĠ BAKANLIĞI BĠLĠM VE TEKNOLOJĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ AR-GE MERKEZLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ NOTU ANKARA 2011 BĠLĠM VE TEKNOLOJĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 1 Ar-Ge Merkezleri Hakkında Bilgi Notu Ar-Ge

Detaylı

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Pediatri Bölümü nde Tedavi Gören Çocuklarla HAYAT BĠR ARMAĞANDIR PROJESĠ

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Pediatri Bölümü nde Tedavi Gören Çocuklarla HAYAT BĠR ARMAĞANDIR PROJESĠ Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Pediatri Bölümü nde Tedavi Gören Çocuklarla HAYAT BĠR ARMAĞANDIR PROJESĠ Amaç ve Ġçerik Projenin temel amacı hastanede tedavi gören çocuklar ve bu dersi seçen öğrenciler

Detaylı

ODAMIZIN AMACI VE YAPISI

ODAMIZIN AMACI VE YAPISI ODAMIZIN AMACI VE YAPISI Hollandalı ve Türkiyeli giriģimcisinin çalıģmalarına öncülük ve liderlik eder. Özel sektörün ihtiyaçları doğrultusunda siyasi güce görüģ ve çözümlerini iletir, Ticari, ekonomik

Detaylı

15-18 OCAK 2015 KAYSERĠ

15-18 OCAK 2015 KAYSERĠ TÜRK KLĠNĠK BĠYOKĠMYA DERNEĞĠ ERCĠYES ÜNĠVERSĠTESĠ KAYSERĠ EĞĠTĠM VE ARAġTIRMA HASTANESĠ Değerli Üyelerimiz, 15-18 OCAK 2015 KAYSERĠ Türk Klinik Biyokimya Derneği tarafından, Erciyes Üniversitesi ve Kayseri

Detaylı

18.12.2014 ġġġlġ MESLEKĠ VE TEKNĠK ANADOLU LĠSESĠ 1

18.12.2014 ġġġlġ MESLEKĠ VE TEKNĠK ANADOLU LĠSESĠ 1 ġġġlġ MESLEKĠ VE TEKNĠK ANADOLU LĠSESĠ 1 ġġġlġ MESLEKĠ VE TEKNĠK ANADOLU LĠSESĠ 2 ġġġlġ MESLEKĠ VE TEKNĠK ANADOLU LĠSESĠ HONDA EĞĠTĠM MERKEZĠ ġġġlġ MESLEKĠ VE TEKNĠK ANADOLU LĠSESĠ 3 ÖĞRETMENLERĠMĠZ Seyit

Detaylı

YÜKSEK LİSANS BURSU ALMAYA HAK KAZANANLARIN LĠSTESĠ. Ad Soyad Kurum Burs Türü Konu

YÜKSEK LİSANS BURSU ALMAYA HAK KAZANANLARIN LĠSTESĠ. Ad Soyad Kurum Burs Türü Konu LİSANS BURSU ALMAYA HAK KAZANANLARIN LĠSTESĠ Ad Soyad Kurum Burs Türü Konu MACİDEGÜL BATMAZ Türk Dil Kurumu FULYA AKMAN Türk Dil Kurumu SERKAN CİHAN Türk Dil Kurumu SUZAN HELVACI Türk Dil Kurumu MELİKE

Detaylı

TÜRK MÜHENDİS VE MİMAR ODALARI BİRLİĞİ KİMYA MÜHENDİSLERİ ODASI İSTANBUL ŞUBESİ 2.ULUSAL LABORATUVAR AKREDİTASYONU VE GÜVENLİĞİ SEMPOZYUMU VE SERGİSİ

TÜRK MÜHENDİS VE MİMAR ODALARI BİRLİĞİ KİMYA MÜHENDİSLERİ ODASI İSTANBUL ŞUBESİ 2.ULUSAL LABORATUVAR AKREDİTASYONU VE GÜVENLİĞİ SEMPOZYUMU VE SERGİSİ I. DUYURU Bilindiği üzere Kimya Mühendisleri Odası Ġstanbul ġubesi tarafından düzenlenen ve TS EN ISO/IEC 17025 Standardının tüm maddelerinin ve sorunlu alanlarının ele alındığı 1.Ulusal Laboratuvar Akreditasyonu

Detaylı

Atilla YILDIZTEKİN 30.05.1951

Atilla YILDIZTEKİN 30.05.1951 Atilla YILDIZTEKİN 30.05.1951 DENEYİM Mart 2005- Bugüne kadar LOJİSTİK YÖNETİM DANIŞMANI Ġstanbul Türkiye Lojistik Ģirketlerde veya lojistik sektörüne destek veren kuruluģlarda Yeni Ģirket kuruluģu ve

Detaylı

Tahsin Vergin Anısına PROGRAM

Tahsin Vergin Anısına PROGRAM Tahsin Vergin Anısına PROGRAM 5 Kasım 2015 Perşembe Anadolu Salonu 09.00-09.30 Kayıt 09.30-10.30 Açılış Konuşmaları 10.30-11.00 Çağrılı Konuşmacı: Eğitim-Öğrenim ve İSİG İlişkisi Üzerine Bir Değerlendirme

Detaylı

TOBB VE MESLEKĠ EĞĠTĠM

TOBB VE MESLEKĠ EĞĠTĠM TOBB VE MESLEKĠ EĞĠTĠM Esin ÖZDEMİR Avrupa Birliği Daire Başkanlığı Uzman 15 Ocak 2010, Ankara 1 ĠÇERĠK Türk Eğitim Sisteminin Genel Yapısı Sorunlar Türkiye de Sanayi/Okul ĠĢbirliği TOBB ve Eğitim Oda

Detaylı

Makine Mühendisi- Doğalgaz, (iç tesisat, endüstriyel), Isıtmasoğutma, , ĠĢ güvenliği uzmanı vb. Ziraat Mühendisi-Zootekni Bölümü

Makine Mühendisi- Doğalgaz, (iç tesisat, endüstriyel), Isıtmasoğutma, , ĠĢ güvenliği uzmanı vb. Ziraat Mühendisi-Zootekni Bölümü T.C. MANİSA ADLİ YARGI İLK DERECE MAHKEMESİ ADALET KOMİSYONU BAŞKANLIĞI KARAR NO:2014/898 BAŞKAN : Taner ATALAY - Ağır Ceza Mahkemesi BaĢkanı ÜYE : Durdu KAVAK - Cumhuriyet BaĢsavcısı ÜYE YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ

Detaylı

ATATÜRK KIZ TEKNĠK VE MESLEK LĠSESĠ SÜREÇLERĠ ALT SÜREÇLER DETAY SÜREÇLER SÜREÇ SAHĠBĠ

ATATÜRK KIZ TEKNĠK VE MESLEK LĠSESĠ SÜREÇLERĠ ALT SÜREÇLER DETAY SÜREÇLER SÜREÇ SAHĠBĠ Atatürk Kız Teknik ve Meslek Lisesi Süreç Yönetimi Okulumuzda süreç yönetimi,tky Ödül El Kitabına uygun olarak yönetsel ve iģlevsel süreçler olmak üzere iki baģlıkta değerlendirilir. Öncelikle okul liderlerimiz

Detaylı

Kurum ve İşletmelerde. İnceleme-Soruşturma & Raporlama Teknikleri

Kurum ve İşletmelerde. İnceleme-Soruşturma & Raporlama Teknikleri Kurum ve İşletmelerde İnceleme-Soruşturma & Raporlama Teknikleri Eğitim Programının Amacı Genel yolsuzluk teorisi ile çeşitli yolsuzluk türlerinin ve yolsuzlukların önlenmesine yönelik önlemlerin aktarılması.

Detaylı

Finansal Okuryazarlık

Finansal Okuryazarlık fo-der.org Finansal Okuryazarlık Harcamalar Giderler Birikimler Kredi Sicili Kredi Kartı Bütçe Emeklilik Borçlar Yatırım Gelirler 2 Finansal Okuryazarlık Nedir? Finansal Okuryazarlık, kiģinin para kullanımı

Detaylı

Türkiye Okullararası Kros Grup Yarışmaları

Türkiye Okullararası Kros Grup Yarışmaları Türkiye Atletizm Federasyonu Kayseri Atletizm İl Temsilciliği Yarışma Adı : Mesafe : Kategori : Yarışma Yeri : Yarışma Tarihi : 3000 Metre Yıldız Erkek Kayseri Yıldız Erkek Sıra Türkiye Atletizm Federasyonu

Detaylı

İBRAHİM ÖNAL ANADOLU ÖĞRETMEN LİSESİ 2011 LYS SONUÇLARI

İBRAHİM ÖNAL ANADOLU ÖĞRETMEN LİSESİ 2011 LYS SONUÇLARI İBRAHİM ÖNAL ANADOLU ÖĞRETMEN LİSESİ 2011 LYS SONUÇLARI S. N. ADI SOYADI ÜNİVERSİTE ADI FAKÜLTE BÖLÜM 1 OĞUZCAN EREN FATİH ÜNİVERSİTESİ Tıp Fakültesi Tıp (Burslu) 2 ÖMER ÖZ DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ Tıp

Detaylı

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ PEDAGOJİK FORMASYON SERTİFİKA PROGRAMI FİZİK GRUBU UYGULAMA LİSTESİ

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ PEDAGOJİK FORMASYON SERTİFİKA PROGRAMI FİZİK GRUBU UYGULAMA LİSTESİ FİZİK GRUBU UYGULAMA LİSTESİ I. GRUP Cumhuriyet Anadolu Lisesi Sıra No Ad Soyad 1 AHMET GÜNAY 2 AYSEL DĠDEM ÖZTÜRK 3 BURCU ÖZTÜRK 4 EMĠNE ġenol 5 ENGĠN BĠRAND BĠLGĠN 6 GAMZE SOLĞUN 7 HALUK EMRAH ULUSOY

Detaylı

T.C. DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ YÖNETİM KURULU KARARLARI

T.C. DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ YÖNETİM KURULU KARARLARI T.C. DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ YÖNETİM KURULU KARARLARI TOPLANTI TARİHİ : 16/10/2014 TOPLANTI SAYISI : 2014/28 Enstitü Yönetim Kurulu 16/10/2014 PerĢembe günü Enstitü Müdürü Doç.Dr.Mehmet

Detaylı

T.C. ĠSTANBUL BĠLĠM ÜNĠVERSĠTESĠ 2011-2012 EĞĠTĠM-ÖĞRETĠM YILI YATAY GEÇĠġ SONUÇLARI BAŞVUR DUĞU SINIF (1.YEDEK) BULGARĠSTAN/

T.C. ĠSTANBUL BĠLĠM ÜNĠVERSĠTESĠ 2011-2012 EĞĠTĠM-ÖĞRETĠM YILI YATAY GEÇĠġ SONUÇLARI BAŞVUR DUĞU SINIF (1.YEDEK) BULGARĠSTAN/ TIP FAKÜLTESİ 2. ve 3.SINIFLAR ADI SOYADI YURTİÇİ YURTDIŞI BAŞVUR DUĞU SINIF ÖSS PUANI/ BAŞARI SIRASI ÜNİVERS İTEMİZ TABAN PUANI NOT ORT. SONUÇ RED NEDENİ Ali Erdem KARA Süleyman Demirel Üniv. Tıp Fak.

Detaylı

HUKUK FAKÜLTESİ / Tel.: 0 446 225 17 41-42-43 Birim Koordinatörü Doç. Dr. Ayhan DÖNER adoner@erzincan.edu.tr

HUKUK FAKÜLTESİ / Tel.: 0 446 225 17 41-42-43 Birim Koordinatörü Doç. Dr. Ayhan DÖNER adoner@erzincan.edu.tr HUKUK FAKÜLTESİ / Tel.: 0 446 225 17 41-42-43 Doç. Dr. Ayhan DÖNER adoner@erzincan.edu.tr Hukuk Arş. Gör. Serdar YILDIRIM serdaryildirim@erzincan.edu.tr EĞİTİM FAKÜLTESİ / Tel.: 0 446 224 00 89 Doç. Dr.

Detaylı

T.C. RECEP TAYYĠP ERDOĞAN ÜNĠVERSĠTESĠ SENATO TOPLANTI TUTANAĞI

T.C. RECEP TAYYĠP ERDOĞAN ÜNĠVERSĠTESĠ SENATO TOPLANTI TUTANAĞI T.C. RECEP TAYYĠP ERDOĞAN ÜNĠVERSĠTESĠ SENATO TOPLANTI TUTANAĞI Sayı : 85 Tarih : 18.03.2015 Toplantıda Bulunanlar : 1- Prof. Dr. Hüseyin KARAMAN, Rektör Hukuk Fakültesi Dekanı (Tedviren) Güzel Sanatlar,

Detaylı

T.C KOCAELĠ ÜNĠVERSĠTESĠ SENATO TOPLANTI TUTANAĞI 22/12/2011 2011/15

T.C KOCAELĠ ÜNĠVERSĠTESĠ SENATO TOPLANTI TUTANAĞI 22/12/2011 2011/15 T.C KOCAELĠ ÜNĠVERSĠTESĠ SENATO TOPLANTI TUTANAĞI Toplantı Tarihi Toplantı No 22/12/2011 2011/15 Üniversitemiz Senatosu 22/12/2011 PerĢembe günü saat 10:30 da Rektör Prof.Dr. Sezer ġ.komsuoğlu BaĢkanlığında

Detaylı

CIO Ödülleri 2014, beşinci kez sahiplerini bulacak. İlki

CIO Ödülleri 2014, beşinci kez sahiplerini bulacak. İlki CIO Ödülleri CIO Ödülleri 2014, beşinci kez sahiplerini bulacak. İlki 2010 yılında düzenlenen CIO Ödülleri, kurumlarında başarılı projelere imza atmış CIO ları onurlandırmayı hedefliyor. Ödül alan CIO

Detaylı

Doğal tazeliğinde ürünler.., Doğal serinliğinde mekanlar. ĠMBAT RÜZGARI FOTEG 2010 FUARIN DA ESTĠ

Doğal tazeliğinde ürünler.., Doğal serinliğinde mekanlar. ĠMBAT RÜZGARI FOTEG 2010 FUARIN DA ESTĠ ĠMBAT RÜZGARI FOTEG 2010 FUARIN DA ESTĠ 4-8 MART 2010 tarihinde ĠSTANBUL CNR da gerçekleģtirilen FOTEG 2010 Gıda ĠĢleme Teknolojileri Uluslararası Ġhtisas Fuarı n da soğutma departmanınız tarafından MBT

Detaylı

S.NO Adı Soyadı Program Adı

S.NO Adı Soyadı Program Adı S.NO Adı Soyadı Program Adı 1 VOLKAN AYDIN CELÂL BAYAR ÜNĠVERSĠTESĠ (MANĠSA)/Ahmetli Meslek Yüksekokulu/Muhasebe ve Vergi Uygulamaları 2 AYġENUR BAKICI ADNAN MENDERES ÜNĠVERSĠTESĠ (AYDIN)/Nazilli Meslek

Detaylı

T.C ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ Farabi Değişim Programı Koordinatörlüğü

T.C ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ Farabi Değişim Programı Koordinatörlüğü EĞİTİM FAKÜLTESİ YRD. DOÇ. DR. HÜSEYİN HÜSNÜ BAHAR 0 446 2240089 1103 0 533 653 39 22 hhbahar@erzincan.edu.tr BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BÖLÜMÜ ARŞ. GÖR. ÖZTÜRK AĞIRBAŞ 0446 2240089 1416 0505 8313642 oagirbas@erzincan.edu.tr

Detaylı

EGELĠ & CO YATIRIM ORTAKLIĞI A.ġ. SERĠ: XI NO: 29 SAYILI TEBLĠĞE ĠSTĠNADEN HAZIRLANMIġ YÖNETĠM KURULU FAALĠYET RAPORU 1 Ocak 31 Mart 2011

EGELĠ & CO YATIRIM ORTAKLIĞI A.ġ. SERĠ: XI NO: 29 SAYILI TEBLĠĞE ĠSTĠNADEN HAZIRLANMIġ YÖNETĠM KURULU FAALĠYET RAPORU 1 Ocak 31 Mart 2011 EGELĠ & CO YATIRIM ORTAKLIĞI A.ġ. SERĠ: XI NO: 29 SAYILI TEBLĠĞE ĠSTĠNADEN HAZIRLANMIġ YÖNETĠM KURULU FAALĠYET RAPORU 1 Ocak 31 Mart 2011 12 Mayıs 2011 0 ĠÇĠNDEKĠLER EGELĠ & CO HAKKINDA... 2 YÖNETĠM KURULU

Detaylı

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ar-Ge Destekleri

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ar-Ge Destekleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ar-Ge Destekleri Recep UZUNGİL Sanayi Araştırma ve Geliştirme Genel Müdürlüğü San-Tez ve Ar-Ge Merkezleri Birimi Giriş Ar-Ge ve yenilikçilik (Ġnovasyon) günümüzde rekabetin

Detaylı

OCAK 2011. SEVGĠLĠ HOCAMIZ MAHMEDET ġahġnler Ġ VEFATININ 5. YILINDA SAYGIYLA ANIYO- RUZ.

OCAK 2011. SEVGĠLĠ HOCAMIZ MAHMEDET ġahġnler Ġ VEFATININ 5. YILINDA SAYGIYLA ANIYO- RUZ. ANILARIMIZDAN. Değerli Avusturya Liseliler, Ocak ayından itibaren bu köģeyi anılarımıza ayırıyoruz. Sizlerin de katkılarıyla yayınlayacağımız eski fotoğraflarla anılarımızı tazeleyeceğiz. 1959 yılında

Detaylı