NEHRE YER AÇMAK CAT İŞ MAKİNALARI SELE KARŞI YENİ SAVUNMA HATLARI YARATIYOR YIKIMLAR DAHA DA BASİTLEŞİYOR PROFİL: ÜRÜN MÜDÜRÜ BOB DE LANGE

Transkript

1 SAYI CAT MAGAZINE ITTEREN, HOLLANDA NEHRE YER AÇMAK CAT İŞ MAKİNALARI SELE KARŞI YENİ SAVUNMA HATLARI YARATIYOR YIKIMLAR DAHA DA BASİTLEŞİYOR PROFİL: ÜRÜN MÜDÜRÜ BOB DE LANGE

2 Home

3 Değerli iş ortağımız, 2011 in son üç ayına girdiğimiz dönemde pazarın canlı ve büyüme eğilimli oluşu bizim işlerimize de yansıyor. Bu olumlu tablo, yılı hedeflerimize ulaşmış olarak tamamlayacağımıza işaret ediyor. Ama bununla yetinmiyor, iş süreçlerimizi daha da mükemmelleştirmek için önümüze her an yeni görevler koyuyoruz. Bu çerçevede Borusan Makina nın bu yılki odağı Müşteri Odaklı Dönüşüm oldu. Yapılanmamızı, iş süreçlerimizi, hedeflerimizi, temel stratejilerimizi ve rekabet modellerimizi müşteri üzerine kurgulayan, tüm operasyonlarımızda onları öne çıkarmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirdik. Müşteri Odaklılığının büyük özen ve gayret gerektiren evrimsel bir süreç olduğu inancıyla tüm iş süreçlerimizi müşterilerimizin beklentilerine göre yeniden değerlendirdik. Bu bağlamda, müşterilerimizin beklentilerini karşılamaya ve aşmaya yönelik, tüm Temas Noktalarımızda iyileştirilmiş hizmet kalitesini sağlamak amacıyla devreye almayı planladığımız Müşteri Tecrübesi Yönetimi nin çalışmalarına başladık. Müşteri İlişkileri Yönetimi ni tekrar ele alarak gerekli organizasyonel değişiklikleri yaptık. Çağrı Merkezimizi yenileyerek de müşterilerimizin bize daha kolay ve hızlı ulaşmasını, görüş ve taleplerini kolaylıkla bildirebilmelerini sağladık. Borusan Makina olarak hem müşterilerimize, hem de iş ortaklarımıza değer katmaya yönelik çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz yılını en başarılı şekilde tamamlayacağımıza inanıyor, müşterilerimiz ve iş ortaklarımıza iyi çalışmalar diliyoruz. Saygılarımla, NEHRE YER AÇMAK Cat iş makinaları sele karşı yeni savunma hatları oluşturuyor Murat Erkmen Borusan Makina ve Güç Sistemleri İcra Kurulu Üyesi, İş Makinaları Direktörü GELECEĞE GÜVENİ YENİLEMEK Liberya da enerji üretimi için biyokütle NEHRE YER AÇMAK Cat iş makinaları sele karşı yeni savunma hatları yaratıyor 4 GİRİŞİMCİNİN BAKIŞ AÇISI Profil: Ürün müdürü Bob de Lange 10 YIKIMLAR DAHA DA BASİTLEŞİYOR Cat iş makinaları güç ve güvenliği ekliyor 14 GİRİŞİMCİNİN BAKIŞ AÇISI Profil: ürün müdürü Bob de Lange BAKIM TAVSİYELERİ Kazıcı koruyucu ürünler 19 GELECEĞE GÜVENİ YENİLEMEK Liberya da enerji üretimi için biyokütle 20 YIKIMLAR DAHA DA BASİTLEŞİYOR Cat iş makinaları güç ve güvenliği artırıyor Yukarıda gördükleriniz Cat Magazine nin bu sayısında yer alan konulardan sadece birkaçı içinde çok daha fazla sayıda haber ver görüş yer alıyor. Bir sonraki sayıda görmek istediğiniz başka konular varsa, CatMagazine@cat.com adresinden yayımcılarımız ile temasa geçebilirsiniz. YAYIMCI Jenny Strömbom, Caterpillar S.A.R.L. BAŞ EDİTÖR Agnes Schroeter, Caterpillar S.A.R.L BAYİ KOORDİNASYONU Anneloes de Jong BAŞ YAZAR Nick Carding SANAT YÖNETMENİ Ron Strik FOTOĞRAFLAR Peter Verver KONSEPT & GERÇEKLEŞTİRME Caterpillar S.A.R.L. için Centigrade BORUSAN MAKINA VE GÜÇ SISTEMLERI İRTIBAT bcaliskan@borusan.com Cat Magazine, Avrupa, Afrika, Ortadoğu ve BDT deki Caterpillar temsilcileri tarafından senede üç defa dağıtılmaktadır. Yazılarınızı lütfen Cat Magazine, Caterpillar S.A.R.L., 76 Route de Frontenex, PO BOX 6000, 1211 Geneva 6, Switzerland adresine gönderin. CatMagazine@cat.com. Tüm hakları saklıdır Caterpillar. Home 3

4 CAT İŞ MAKİNALARI HOLLANDA DA İŞ BAŞINDA NEHRE YER AÇMAK 4 Home

5 Hollanda nın Maastricht şehrinin kuzeyinde bulunan Maas Nehri Hollanda ile Belçika arasındaki sınırı belirliyor. Nehir kıyısında yaklaşık 40 km uzunluğundaki bir kısımda halen Grensmaas projesi yürütülüyor. Selden korunma, doğal alan yaratma ve çakıl çıkarma: bunlar, Grensmaas projesinin üç hedefini oluşturuyor. Elbette, Cat iş makinaları da başrolü oynamak üzere buradaki yerini alıyor. Selden korunma projesini üstlenen şirketlerin oluşturduğu Grensmaas Konsorsiyumu nun ofisinin yakınlarında, Hollandalı müteahhitlik şirketi Van Oord un bölge müdürü Hein Ruiter, uzaktan görünen Itteren köyüne işaret ediyor. Örneğin 1993 yılında, diyor, ardından 1995 te ve sonraki yıllarda, orada yaşayan insanlar kabaran nehir sularının evlerini basışını çaresizce izlediler. Sadece 48 saat içinde su iki buçuk metre yükselirken, insanlar da evlerinde bir metreye kadar çıkan sulara teslim oldular. Her seferinde de, nehrin yakınında bulunan alçak bölgelerdeki diğer binlerce insan ile birlikte, o köy sakinlerinin de tahliye edilmesi gerekti. Bizim bugün burada olmamızın sebebi de bu; bunun bir daha asla tekrarlanmamasını sağlamak. Bu, iddialı bir hedef olsa da aslında hikayenin sadece bir kısmını oluşturuyor. Projenin bununla bağlantılı ikinci amacını da Maas Nehri nin Hollanda tarafında kalan kıyısında, Maastricht in hemen kuzeyindeki Borgharen den başlayıp nehrin 40 km kadar aşağısında bulunan Roosteren köyüne kadar uzanan kısmı boyunca 800 hektarlık yeni doğal alanlar yaratılması oluşturuyor. Aslında her şey tam olarak yerli yerine oturuyor, diyor Hein. Ne de olsa, aslında av kuşları ve diğer vahşi yaşam için doğal bir sığınak oluşturan geniş açık su sahaları haline gelecek devasa kaçış alanları sağlayarak nehre daha fazla yer açmış oluyoruz. Çiftlik hayvanları için kullanılabilecek otlak araziler ile birlikte, tüm halkın tadını çıkaracağı bir tabiatı koruma alanı yaratmak amacıyla bunu daha da genişletmekten daha iyi bir çözüm olabilir mi? Devamı Home 5

6 Werkzaamheden op de locatie omvatten het verwijderen en verplaatsen van een 3 meter dikke deklaag. HEIN DE RUITER Regiomanager met aannemer Van Oord: In 1995 steeg het water in de woningen tot 1 meter hoogte. EVERT HOF (RECHTS) Hoofduitvoerder van Boskalis Het klinkt als een kostbare onderneming en voor een dergelijk project zou normaliter een aanzienlijke overheidssubsidie nodig zijn. Maar dat is hierbij niet het geval. Dankzij de geologie van het gebied financiert dit project zichzelf. Tijdens de laatste ijstijd werden gigantische hoeveelheden grind van de Vogezen en de Ardennen verplaatst, die zich afzetten op een gemiddelde diepte van ca. acht meter op wat nu de locatie van het Grensmaas-project is. Het afgraven van 53 miljoen ton zand en grind (toutvenant), is van integraal belang voor de uitvoering van het project Grensmaas. De verkoop hiervan voor toepassingen in de bouw en de civiele techniek is de ideale manier om te voorzien in de totale kosten van het project Grensmaas. De verkoop hiervan voor toepassingen in de bouw en de civiele techniek is de ideale manier om te voorzien in de totale kosten van het project Grensmaas. SAMENWERKING IS DE SLEUTEL Het staat buiten kijf dat bij een dergelijk grootschalig project, goede samenwerking van het grootste belang is. De uitvoering van het Grensmaasproject is in veel opzichten bijzonder. Het is de omvangrijkste publiekprivate samenwerking tot nu toe in Nederland. Het Consortium Grensmaas zorgt voor de complete uitvoering, van engineering en vergunningaanvragen tot aan oplevering toe. De overheid kijkt toe op de naleving van de afspraken uit Daarbij gaat het om de provincie Limburg en de ministeries van LNV en Verkeer en Waterstaat. Namens die overheden ziet Rijkswaterstaat Maaswerken erop toe dat het Consortium zich aan de contractuele afspraken houdt. Het Consortium Grensmaas zelf bestaat uit een combinatie van grindbedrijven, aannemers en Natuurmonumenten, de grootste Nederlandse natuurbeschermingsorganisatie. Al bij de eerste planningsactiviteiten in het midden van de jaren 90, was er voortdurend intensief overleg met de plaatselijke bevolking, om instemming met de werkzaamheden te verzekeren. Lokale overheden, landeigenaren, nutsbedrijven en tal van andere lokale organisaties zijn ook nauw betrokken geweest bij de onderhandelingen, die duurden van 1995 tot de aanvang van de werkzaamheden in In totaal moesten er maar liefst 1800 afzonderlijke vergunningen worden verkregen. De aannemers zijn Van den Biggelaar Aannemingsbedrijf B.V., Van Oord Nederland B.V. en Boskalis B.V. Gezamenlijk vormen zij de combinatie Regenboog en alle drie hebben zij gekozen voor het gebruik van Cat machines, die worden geleverd en onderhouden door Pon Equipment, de Nederlandse Cat-dealer. De Ik krijg meer gedaan in de beschikbare tijd dan voorheen mogelijk was. Farrid Arramach, Cat 385C LRE machinist dealer is de voornaamste leverancier van materieel voor het project, en levert nieuwe, gebruikte en gehuurde machines, evenals gereedschap, motoren, onderdelen en service. Momenteel zijn er ongeveer 40 Cat machines aan het werk, met inbegrip van D6 bulldozers, hydraulische graafmachines van de types 345C, 365C en 385C LRE en achttien gelede dumptrucks. Het totale project bestaat uit elf afzonderlijke locaties langs de Maas. Drie van deze locaties zijn momenteel in uitvoering, waarvan twee de zuidelijk gelegen locaties Borgharen en Itteren zijn. Deze locaties zijn verbonden door middel van een 2,5 km lange werkweg. In verband met de noodzakelijke infrastructuur voor materiaaltransport moest op beide locaties eerst een brug worden gebouwd, een werkweg 6 Home

7 ana yol için kısmi bir tali yol inşa edilmesi oluşturuyordu. Bu faaliyetler, malzemelerin nakledilmesi için ihtiyaç duyulan altyapının sağlanması için gerekliydi. Bugün halen burada istihdam edilen 100 civarında işçi, üç metrelik üst toprak tabakasını kaldırdıktan sonra, ardından da bunun altındaki çakılı kazarak çıkarıyor. Haftada toplam yaklaşık m 3 hacminde üst toprak tabakası ile doğal çakılı kaldırıyoruz, diyor Boskalis in baş formeni Evert Hof. Üst toprak tabakası önceden kazılmış olan alanlara taşınırken, çakıl taşı/kum karışımı ise, 80 hektarlık Itteren şantiyesindeki tonluk stok sahasına götürülüyor. İşleme tesisleri, bu geçici depodan taşıma bantları ile besleniyor. Elektrikle çalışan işleme tesisleri,doğal çakılı ayırıyor, gerekiyorsa, kırıyor ve çakıl ve sınai kum olarak sınıflandırıyor. Bunların tümü, 250 metre genişliğe ve 500 metre uzunluğa sahip geçici limanda meydana geliyor. Doğru sınıf ürün elde edildikten sonra, mavnalara yüklenerek yakındaki Juliana Kanalı yoluyla daha da ileriye naklediliyor. ÖZGÜN SORUNLAR, ORİJİNAL ÇÖZÜMLER Borgharen ve Itteren deki çalışmaların tek özgün yanı bu liman değil. Maas Nehri burada Hollanda ile Belçika arasında sınırı belirlediğinden, siyasi sebeplerden ötürü, burada ikisi GPS sistemleri ile donatılmış, dört adet özel konfigürasyona sahip Cat 385 hidrolik kazıcı kullanılıyor. Bundan yıllar önce, iki ülke arasındaki sınırın nehrin en derin noktasından, yani su yüzeyinin yaklaşık 8 metre altından geçmesi konusunda anlaşmaya varmışlardı. Dolayısıyla, nehir boyunca dip tarama veya kazı işlemlerinin bu derinliği aşmaması gerekiyor, zira bu, iki ülke arasındaki sınırın da değişmesi anlamına gelir ki, bu düşünülemez bir konu. Peki, çakıl taşının azami hız ve etkinlikle istenen derinliğe kadar kazılması (ve bunun aşılmaması) en iyi hangi şekilde gerçekleştirilebilirdi? Cevap, Hollanda Cat Temsilcisi PON un Cat Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) çözümleri ile işbirliği içinde çalışarak bu proje için özel olarak geliştirdiği iki adet Cat 385C ile geldi. Bu iş makinaları, 21,5 metrelik bir bom ve stiğin yanı sıra 5,5 m 3 hacimli özel amaçlı bir kova ile modifiye edildi. İş makinalarından ikisine yerleştirilen GPS de su altında istenen derinliğe kadar kazı yapılmasının güvence altına alınmasını sağlamak amacıyla ihtiyaç duyulan bom/stik yerleşiminin doğruluğunu mümkün kılıyor. Toplam iş makinası ağırlığı ise, 103 ton olduğundan, nehrin kıyısına yakın çalışılırken iş sırasında stabilitenin sağlanması için iş makinasının yerleşiminin doğru olması gerekiyor. Ağustos 2010 dan bu yana 385C LRE ler ile çalışan iş makinası operatörü Farrid Arramach a göre, iş makinasının 6x6 metrelik arazi şeklinin burada büyük faydası dokunuyor. Yine PON un bu operasyon için özel olarak geliştirdiği, elektronik olarak kontrol edilen çift kumanda kolunun doğruluğu ve hassasiyetinin de yine çok yardımcı olduğunu belirtiyor. Hepsi bir araya geldiğinde, diyor, bu çalışmak için çok iyi bir iş makinası. Derinde kazı yapmak için daha fazla güç sağlıyor ve hem makina hem de ben haftanın beş günü, günde ortalama 11 saat çalıştığımızdan, bunun çalışması gerçekten rahat bir iş makinası olmasının da çok büyük faydasını görüyoruz. Kısacası, bana verilen zaman içinde 385C buraya gelmeden önce mümkün olandan çok daha fazla iş yapabiliyorum ve bunu yaparken de kendimi güvende hissediyorum. ENDİŞESİZ BİR GELECEK Peki projenin 2023 yılında tamamlanmasının ardından, tüm bu çabaların sonucunda ortaya ne çıkacak? İlk olarak, diyor Hein Ruiter, bizim bir zamanlar burada çalışmış olduğumuzun farkına bile varamayacaksınız. Tüm alan tamamiyle doğal bir görünüm kazanacak şekilde restore edilecek; zaten bu, projenin de vazgeçilmez bir >> Cat 385C MH hakkında daha fazla bilgi için: Şantiyedeki 40 iş makinalık Cat filosunun parçası olan D6 paletli dozerler iş başında. Devamı Home 7

8 PON tarafından modifiye edilen Cat 385C MH; operatör güvenliği ve yüksek çalışma oranının eşsiz bir bileşimi. PON UN MODİFİYE ETTİĞİ 385C MH TEKNİK ÖZELLİKLER Ağırlık: Kg Erişim: Özel kovası ile 21,5 m Kova: HH HK, hacim 5588 litre Derinlik (kaldırma silindirlerinin pin pozisyonuna bağlı olarak): Orijinal PT2 pin pozisyonunda 12,8m, PT2 pin pozisyonunda 9,4m. Azami kaldırma özellikleri: Her iki pin pozisyonunda da, stabilite ile sınırlı olmak üzere stik burnunda, 19,5 metrede 11,5 ton (ISO ye göre ölçülmüştür) Kabin merdiven yüksekliği: Zemin düzeyinden kabin zeminine 3,8 metre Güç: 1800 rpm de 390 kw Yürüyüş Takımı tipi: 900mm çift tırnaklı pabuçlar koşulunu oluşturuyor. Göreceğiniz şey, bundan sonraki kuşakların kullanabileceği, insanların gelip keyfini sürebilecekleri, açık su, doğal bir nehir kıyısı ortamı ve bununla ilişkili mera olacak. Ayrıca, elbette, bir de asıl faydası var. Yaşanan sellerin çok uzun bir geçmişe dayandığı bir bölgede, tehdidin kendisi de tarih olacak ve bunun sonucunda yüz binlerce Hollanda vatandaşı da bu endişe olmaksızın yaşamlarına devam edebilecek. PON UN MODİFİYE ETTİĞİ 385C MH SİPARİŞ ÜZERİNE VERİMLİLİK Tam olarak doğru Cat iş makinasını sunmak için müşterileri ile yakın temas halinde çalışmak Hollanda Cat temsilcisi PON için bir alışkanlık. Ancak, Aralık 2009 da, Grensmaas Konsorsiyumu kendileri ile temasa geçtiğinde, istisnai bir talebi karşılamak için PON standartlarına göre dahi istisnai bir çözüm bulmalarının gerektiği açıktı. Pon ekskavatörler ürün uzmanı Bas van Velsen hikayenin devamını şöyle anlatıyor: Müteahhitler bize üretkenlik, saatlik yakıt kullanımı, kazı derinliği, kaldırma yüksekliği ve malzeme taşıma mesafeleri bakımlarından çok spesifik ve zorlu taleplerle geldiler. Elbette, ilk adım söz konusu gereksinimleri karşılayan bir iş makinası için Cat ürün portföyüne bakmaktır. Bu durumda, söz konusu gereksinimlerin tümünü karşılayan bir iş makinası yoktu. Bunları karşılamaya en çok yaklaşanı Cat 385C MH idi ve 6x6 metrelik ayak izi ve özel bom eklenmesi ile, makinayı gereken işi yapmasına imkan verecek özel tasarımlı bom, stik, ilişkili hidrolik sistem ve kova ile donatabilmemiz gerektiğini biliyorduk. Kapsamlı tasarım, Caterpillar ın OEM bölümü ile işbirliği içinde gerçekleştirilirken tamamiyle yeni bir bom ve stik de dahil olmak üzere, son tasarımda, yüzde 96 oranında Cat parçaları kullanıldı. Bu, ihtiyaç duyulduğunda hızlı, güvenilir yedek parça tedariğinin sağlanması açısından da önemli bir özellik (ki bugüne kadar henüz bunlara hiç ihtiyaç olmadı). Bom ve stik, diyor Bas, yerel bir tedarikçi tarafından, bizim verdiğimiz spesifikasyonlar doğrultusunda imal edilirken, büyütülmüş sonda hidrolik silindilerin de pakete dahil olduğu, tüm modifikasyonların mühendisliği tarafımızdan yapıldı. İlgili tüm ISO gereksinimlerini karşıladığımız gibi, iki farklı çalışma ortamı opsiyonunu sağlamak için alternatif bir kaldırma silindiri plasmanı dahi hesaba kattık; dolayısıyla, iş makinası kendi uygulama yelpazesi içindeki çok yönlülüğü daha da artırılmış oldu. Ayrıca, üretkenlik gereksinimi karşılamak üzere tasarım ve üretimi özel olarak yapılan, 5,5 m 3 hacimli bir kovamız da vardı. Tüm işi tamamlamamız yaklaşık sekiz ayımızı aldı, diye ekliyor. Bu, mühendisliği yüzde 100 Pon tarafından, yüzde 100 Cat parçaları ile yapılmış bir iş ve bize büyük bir gurur veriyor. Ayrıca, daha şimdiden diğer potansiyel müşterilerin ilgisi ile karşılaştık. 8 Home

9 Home

10 CAT ORTA BOY LASTİKLİ YÜKLEYİCİLER BÖLGESEL ÜRÜN MÜDÜRÜ BOB DE LANGE İLE KONUŞUYORUZ GİRİŞİMCİNİN BAKIŞ AÇISI Bob de Lange, Orta Boy Lastikli Yükleyiciler bölgesel ürün müdürlüğü görevine geçen yılın Eylül ayında getirildi. İşin aslı, Caterpillar ın Avrupa, Afrika ve Ortadoğu (EAME) bölgesindeki altı bölgesel ürün müdürü görevlerinin tümü de sadece iki buçuk yıl önce oluşturuldu. Peki neden bu pozisyon yaratıldı, neleri kapsıyor ve Cat müşterilerine ne gibi faydalar sağlıyor? Bob sorumuza gülümseyerek karşılık veriyor. Aslında, her şey olması gerektiği gibi gitse, benim de yapacak hiçbir işim olmayacağı söylendiğini çok duydum, diyor. Ancak gerçekte, sorunları gidermekten daha fazlasını içine alıyor; çok daha fazlasını. Uygulamada, işin en basit tanımı, bölgesel ürün müdürü olarak, orta boy lastikli yükleyici yelpazemiz ile ilişkili bölgedeki tüm faaliyetlerin kordinasyonunu sağlamaktan sorumluyum. 950, 962, 966, 972 ve 980 lastikli yükleyiciler bu kapsama giriyor. Tüm faaliyetler ile de, tasarım, geliştirme, maliyet, kalite, üretim, pazarlama, satış da dahil, A dan Z ye her şeyi kastediyorum. Satın alma, tasarım, üretim ve diğerlerinin de içinde bulunduğu şirket içindeki çeşitli bölümler haliyle yoğun biçimde kendi sorumluluk alanlarına odaklanıyorlar. Bu karmaşık bireysel örgütler matrisi içinde merkezde duran ve başından sonuna kadar orta boy lastikli yükleyiciler işinin tümüne odaklanan tek kişi benim. Girişimci bakış açısı ile bakmak benim işim. Pozisyonun neden yaratıldığını görmek için, diye belirtiyor Bob, geriye dönüp daha önce neler yaşandığına bakmanız gerekiyor. Daha önceden, bölgesel ürün müdürlerimiz ve küresel ürün müdürlerimiz vardı ki dışarıdan bakıldığında bu gayet mantıklydı, zira ne de olsa, biz global ölçekte faaliyet gösteren bir şirketiz. Ancak, tek bir insanın o ölçekte etkili bir iş çıkarmasının ne kadar zor olduğunu siz de takdir edersiniz. Bir örnekle Globalden bölgesele anlatmam gerekirse, benim alanım olan orta boy lastikli yükleyicilere baktığınızda, sadece üretim tarafında global ölçekte altı üretim tesisi bulunuyor. Bunların tümüyle, bu rolün diğer tüm yönlerini dahil etmeden dahi, sürekli olarak etkin bir irtibat halinde olmak zor. Bunun sonucunda da, şirkette gerçekleştirilen son büyük yeniden yapılanmada, müdürlerin globalden ziyade bölgesel ölçekte çalışabilmesini sağlamak amacıyla bu konuda değişikliğe gidildi. Amaç, müşterilerimizin 10 Home

11 ihtiyaçlarına bundan önce mümkün olduğundan çok daha yakın şekilde odaklanmak ve şirket için daha fazla sorumluluğu teşvik etmekti. Dolayısıyla, artık tüm EAME temel faaliyetleri için bölge müdürlerimiz bulunuyor. Caterpillar gibi büyük bir şirkette, diyor Bob, daima içeriden ziyade dışarıya bakıyor olmalıyız ve bunun daima olmasını sağlamak da benim işimin çok önemli bir parçası. Ben,orta boy lastikli yükleyiciler ile ilgili olarak müşterinin sesini dinlemek ve söylenenlerin şirketin her kademesinde duyulmasını ve düzgün şekilde dinlenmesini sağlamak üzere buradayım. Bunun sonucunda da, her ne kadar Bob Cenevre de yaşıyor olsa da zamanının çoğunluğunu seyahat ederek geçiriyor. Yollarda geçen zamanının büyük bölümünü Müşterinin sesini dinlemek için buradayım. de, Avrupa daki müşterilere gidecek,orta boy lastikli yükleyicilerin üretildiği Belçika nın Gosselies şehrindeki üretim tesisinde ve EAME bölgesindeki müşterilere ve CAT temsilcilerine yaptığı ziyaretlere harcıyor. Müşteri etkinliklerinden tutun da Cat iş makinalarının rakiplerimizin iş makinaları ile yan yana rekabet ettiği testlere kadar çok çeşitli faaliyetlere katılıyorum. Temsilci satış eğitimi, sergileri ve her türlü müşteri etkinliğinde yer alıyorum. Bu, çok yorucu bir program olabiliyor, diye ekliyor. Ancak müşterilerimizin ihtiyaç ve endişelerini tam olarak anlamamızı ve dışarıda pazardaki koşullar değişip gelişirken bunları karşılamaya devam etmemizi sağlamak için gereken her şeyi yaptığımızdan emin olmak zorundayım. Devamı Home 11

12 Bob de Lange, bugüne kadarki kariyerinin tamamını Caterpillar da çalışarak geçirmiş, kendini tek bir şirkete adayan biri. Ben doğma büyüme Anversli bir Belçikalıyım, diyor. Liseye orada gittikten sonra, yine Belçika da ardından da Amerika Birleşik Devletleri nde mühendislik alanında master derecesi aldım. Sonrasında Fransa da MBA yaptım. Bunun için gerçekleştirdiğim son proje beni Texas eyaletinin Houston şehrine götürdüyse de, Caterpillar ile yapacağım bir iş görüşmesi için erken geldim. İşi bana teklif ettiler ve o zamandan beri de buradayım. HİÇ FARKLI BİR KURULUŞA GEÇİŞ YAPMAYI İSTEDİ Mİ? Hayır, asla, diye cevaplıyor kesin bir şekilde. Ben halen Caterpillar da çalışmaktan mutluyum. Gerek deneyim gerekse çalıştığım ve yaşadığım yerler açısından yoğun bir çeşitlilik sunuyor. Tek bir şirkette çalışmış olmama rağmen, sürekli bir şirketten diğerine geçiş yapan lise arkadaşlarıma kıyasla çok daha fazla fırsatım oldu. Burası çok iyi organize olmuş bir şirket, diye ekliyor. Caterpillar çalışanlarını motive edip gelişimlerini sağlıyor. Kaydettikleri ilermeyi yakından izliyor ve iş kariyer planlamasına geldiğinde olaya daha uzun Bu iş için 17 yıl süren bir eğitimden geçtim. vadeli bakıyorlar. Ayrıca, bu yolda elde ettiğiniz deneyimin doğru şekilde değerlendirilmesini de sağlıyorlar. Benim durumunda, buna hem lastikli yükleyiciler ile ilgili hem de Londra, Kopenhag, Münih ve Roma daki Cat temsilcileri ve onların bölgelerindeki müşterileri ile yakın temasta bulunduğum rollerdeki deneyimlerimde elde ettiğim rolleri kapsıyor. Elbette, Caterpillar ın Amerika Birleşik Devletleri ndeki global şirket merkezinde de zaman geçirdim. Aslına bakarsanız, şu anda bulunduğum görev için on yedi yıl süren bir eğitimden geçtiğimi söyleyebilirsiniz. YARINA KESKİN BİR BAKIŞ Peki ya gelecek? İş makinası gelişimi, piyasa geliştirme ve kendisinin şu anda sahip olduğu bölgesel ürün müdürü rolünün yönü konularında Bob de Lange ne gibi değişiklikler öngörüyor? başta daha da yüksek çok yönlülük, daha fazla yakıt verimliliği, daha da yüksek işletim kolaylığı, ek sürdürülebilirlik ve iş makinalarımıza yeni teknolojilerin entegrasyonu gibi gitgide daha çok özellik ekleniyor. Size birkaç örnek vereyim. Sürdürülebilir üretim konusunda çok iyi bir gelişim gösteriyoruz. Halihazırda, yeni iş makinalarımızın imalatında yüzde 25 oranında geri dönüştürülmüş malzeme kullanıyoruz ve yeni 966K nın imalatında kullanılan tüm malzemelerin en az yüzde 97 sinin geri dönüştürülebilir olacağını hesap ediyoruz. Bu, doğru yönde atılan büyük bir adım. 980K ya baktığımızda, yükü algılayan hidrolik ve yeni bir tür tork dönüştürücüsü ekleniyor ve bunların her ikisi de yakıt kullanımını azaltırken çalışma oranlarını da artırıyor. K Serisi ni halen piyasadaki en iyi lastikli yükleyici haline getiren de işte bu tür geliştirmeler. Cat iş makinalarının sektörün en önünde tutmamızda bizlere yardımcı olan bununla ilgili başka iyileştirmeler de var. Örneğin, son olarak, yeni bir sürekli değişken şanzımanı tanıttık. Temsilci cephesinde ise, ilişkili şantiye iş makinasının sağlığının izlenmesi ve korunmasında müşterilere yardımcı olmada giderek daha da önemli hale gelecek. Yakında, bu üretkenliğin izlenmesini de içereceğinde, temsilciler müşterilere doğru yerde doğru iş makinalarını bulundurmalarını sağlamakta yardımcı olabilecekler. Tüm bunlar, sektörün ilerlediği yöne, yani kısaca iş makinası verimliliğinin artırılması, daha düşük yakıt kullanımı, daha yüksek sürdürülebilirlik ve asgari işletim maliyetlerine, işaret ediyor. Benim şu anda oynadığım role gelince, diye ekliyor, bunda radikal bir değişiklik olacağını sanmıyorum. Elbette, müşterilerimizin gereksinimleri değişip arttıkça, sahip olduğu ağırlıkta değişimlere şahit olacağız. Ne de olsa, bu pozisyon bunu gerçekleştirmek için oluşturuldu. Benim için ki aynısının yine bölgesel ürün müdürlüğü görevinde bulunan diğer beş meslektaşım için de geçerli olduğuna eminim müşterilerin sesinin duyulmasını ve ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlıyor olmamız, bunu bugüne kadar sahip olduğum en iyi iş haline getiriyor. Cat orta boy lastikli yükleyiciler ve muhtemelen daha diğer birçok Cat ekipmanı açısından gelecek, en azından orta vadede belirginlik kazanıyor. Sektör lideri olarak Cat in ne yönde ilerlediğini görmek için sadece yeni K Serisi iş makinalarımızın lansmanına bakmanız yeterli. Dayanıklılık, kalite, zorlu koşullarda üstün performans gibi geleneksel Cat değerleri, tüm gücüyle varlığını sürdürüyor. Ancak bu karışıma, 12 Home

13 >> Cat Orta Boy Lastikli Yükleyici ürün yelpazesi hakkında daha fazla bilgi için: Home 13

14 YIKIMLAR DAHA DA BASİTLEŞİYOR Zorlu koşullar altında çalıştığınızda, güç ve güvenlik en büyük önceliğiniz olmak zorunda. Belçikalı müteahhitlik şirketi Aclagro için, yeterli nitelikleri sadece Cat D ve DL hidrolik ekskavatörler karşılıyor. Merkezi Ghent şehrinde bulunan Belçikalı müteahhitlik şirketi Aclagro, yıkım işinin hiç de yabancısı değil yılında kurulan şirketin faaliyetleri genel olarak yıkım işlerine odaklanmıştı. Ancak, sonraki yıllarda, şirketin büyümesiyle birlikte, genişleyen faaliyet yelpazesine diğer birçok operasyonun yanı sıra, demiryolu ve yol inşaatı, toprak temizleme, yeraltı sularının arıtılması ve geri dönüşüm ile atık elleçleme de dahil oldu. Şirketin artan çeşitlendirme çalışmalarının arkasında yatan gerekçe, bunun müşterilere her şeyi tek bir yerden temin etme, birbiri ile alakalı bir dizi faaliyet için tek bir kaynaktan yararlanma imkanını vermesiydi. Meyvelerini gayet iyi bir şekilde veren bu strateji, şirkete Belçika ekonomisinin ulusal, devlet ve özel kesimlerinden müşteri çekti. Tüm bunların sonucunda, bugün 320 yi aşkın insanı istihdam eden şirket, 75 ekskavatörün yanı sra, lastik tekerlekli yükleyiciler, 25 kamyon ve 150 kamyonetten oluşan bir araç filosu da işletiyor. Belçika nın dört bir yanından Aclargo nun yıkım alanındaki uzmanlığına olan talebin de beslediği bu istikrarlı büyüme sayesinde, 2008 yılında, yıkım işleri içinde ayrı bir departman kurulması yönünde karar alındı. Bugün itibariyle istihdam ettiği 40 kişi ile Belçika nın her yerinden yılda küçüklü büyüklü 30 ila 40 kadar iş alan departman son zamanlarda artık Fransa nın kuzeyinden de talep görmeye başladı yılından bu yana da Cat hidrolik ekskavatörler departmanın yetenekleri ve üretkenliğinin artırılmasında öncü bir rol oynuyor. Halen, bir 330DL, 345DL ve 336D yi çeşitli şantiyelerinde kullanan Aclargo, iki diğer 336D ekskavatörün siparişini de vermiş bile. ÇETİN İŞ, ÇETİN İŞ MAKİNALARI GEREKTİRİR Bu yılın başlarında, Cat Magazine ekibi Aclargo malzemeler müdürü Jurgen Van Moldergem ile, şirketin Belçika Posta İdaresi için şehrin merkez tren istasyonundaki bir yıkım projesi ile uğraştığı Belçika nın Kortrijk şehrinde görüştü. Kendisi, Aclagro nun şirketin diğer markalardan ekskavatörlerini yeni Cat iş makinaları ile değiştirmeye başlama kararının nedenlerini anlattı. Biz zor bir iş yapıyoruz, diyor, etrafında sürüp giden hummalı çalışmayı kastederek. Örneğin, bu şantiyede, eski bir bina ile birlikte metal bir müştemilatı önce söküyor, ardından da yıkıyoruz. Ardından da zemini yeni bir binanın inşası için hazırlayacağız. Alan dar olduğundan, işi yapmak için şantiyede sadece iki iş makinamız, önümüzde de bu işi tamamlamak için sadece bir ayımız var. Bu ise, işini yaparken hiç bişeyden kaçınmadan, sert, güvenilir ve bilhassa yıkım işinin üstesinden gelmek amacıyla yapılmış iş makinalarını kullanabilmemiz gerektiği anlamına geliyor. Diğer markalardan ekskavatörlerimizin mükemmelin çok daha altında olduğunu gördük; ağır işin üstesinden bizim istediğimiz verimlilikte gelmelerini sağlayacak güce sahip değillerdi. Dolayısıyla, biz de alternatif arayışına çıktık. 14 Home

15 >> Cat Ultra Yüksek Yıkım Hidrolik Ekskavatörleri hakkında daha fazla bilgi için: Bu arayış onları Belçikalı Cat temsilcisi Bergerat Monnoyeur a götürdü. Temsilci, aralarında, kirliliğin bulunduğu ortamlarda çalışmak için özel filtreleme sistemine sahip basınçlı kabinlerin de bulunduğu çeşitli özellikleri ile, ağır yıkım uygulamaları için biçilmiş kaftan olan Cat hidrolik ekskavatör yelpazesinin, en zorlu işler için dahi gerek duyulan tüm gücü, güvenilirliği ve çok yönlülüğü sağladığını göstermekte pek de zorlanmadı. Cat iş makinalarının bize daha fazlasını sunduğu hemen belirginlik kazandı diyor Jurgen. Daha güçlü olmak üzere imal edilmişler ve sahip oldukları fazladan güç sayesinde de saat başına daha fazla iş yapabiliyoruz, ki bu da daha önce kullandığımız iş makinaları ile kıyaslandığında, hem zamandan hem de paradan tasarruf etmemiz anlamına geliyor. Bilhassa iş makinalarının çekiçleme gibi Fazladan güç sayesinde saat başına daha fazla iş yapabiliyoruz. kavuşturuldu ve artık operatörler Cat iş makinaları ile çalışmaktan büyük bir heyecan duyuyorlar. Ancak sağladıkları en büyük fayda, diye ısrar ediyor Christophe, baştan sahip oldukları güvenlik olsa gerek. Bir ay kadar önce, Cat hidrolik ekskavatörlerimizden biriyle bir kaza yaşadık. Güçlendirilmiş kabin sayesinde operatör çizik dahi almadan çıktı. Dolayısıyla, Cat iş makinalarının performans siciline bakıldığında, Aclagro nun eski filolarından daha fazla iş makinasını gelecek yıllarda Cat modelleri ile değiştirme ihtimali nedir? Jurgen Van Moldergem bu öneriye gülümseyerek yanıt veriyor. Performansları beklentilerimizi fazlasıyla karşılıyor, diyor. Yerel Cat temsilcimizin kapsamlı desteğine sahip oldukları gibi, operatörlerimizin layık olduğu güvenlik düzeylerini de sunuyorlar. Yani sizce ne yapacağız? uzmanlaşmış işlerde rol aldığı durumlarda, akıllı bom teknolojileri de bir avantaj haline geliyor. Elbette bir de, diye ekliyor, temsilcinin uzatılmış garanti ve Müşteri Destek Anlaşması ndan faydalanıyoruz, ki bu da bakım ve tamirat işleri ile Bergerat Monnoyeur ilgilenirken bizim de elimizdeki işe odaklanmaya fırsat bulmamızı sağlıyor. HER ŞEYDEN ÖNCE GÜVENLİK Yine şantiyede bulunan Aclagro iş planlama şefi ve eski operatör Christophe Gevaert de burada devreye girerek kendi gözlemlerini aktarmaya başlıyor: Cat iş makinaları ile, örneğin, kesme takımları kullanırken hiçbir hidrolik basınç sorunu ile karşılaşmıyoruz. Diğer ekskavatörlerimizde, bu tarz bir takımı optimum şekilde kullanmak için yeterli güç bulunmuyor. Operatörlerimiz de bundan gayet memnun. Başlangıçta, kontrollere ve ayarlara aşina olmamanın getirdiği bazı sorunlarla karşılaştılar. Ancak tüm bu sorunlar, Bergerat Monnoyeur personelinin yardımıyla hızla çözüme Home 15

16 Home

17 Home

18 Home

19 BAKIM TAVSİYELERİ KAZICI KORUYUCU ÜRÜNLER Caterpillar ı özel bir ekipman üreticisi yapan, kendi iş makinası modellerimiz ve kovalarımız için yıpranmayı önleyici ürünlerin ve Kazıcı Koruyucu Ürünler in (KKÜ) tasarım, üretim ve satışını yapmamızdır. Nitekim, bugün piyasada bulunan en yaygın birinci sınıf Kazıcı Koruyucu Ürün yelpazesini yine biz üretiyoruz. KOVA AŞINMA KORUMA ÜRÜNLERİ VE KKÜ YÖNETİMİ ÖNEMLİDİR: 1. GÜNLÜK GÖRSEL KONTROL 2. ELLE GÜNLÜK KONTROL 3. GÜNLÜK SAYAÇ KONTROLÜ 4. HAFTALIK 5. GENEL OLARAK Home 19

20 GELECEĞE GÜVENİ YENİLEMEK Sökülen her ağaç başına en az bir yeni kauçuk ağacı fidanı dikiliyor. Batı Afrika ülkesi Liberya da Buchanan Yenilenebilir Enerji Grubu, gerek ülkenin kronikleşmiş elektrik sıkıntısının üstesinden gelmek, gerekse de Avrupalı elektrik üreticilerine yaptığı satışlarla gelir yaratmak için artık kullanılmayan kauçuk ağaçlarından elde edilen biyokütleyi dönüştürüyor. Bir zamanlar ülkenin önemli gelir kaynaklarından biri olan kauçuk çiftliklerinde yeniden ekim yapmaya da yoğunlaşmış durumdalar. Liberya daki operasyonlarının vazgeçilmez bir parçasını da Cat ekipmanları oluşturuyor. Tarihi olarak, kauçuk üretimi Liberya ekonomisinin temel direklerinden biri haline gelmiştir. Ne var ki, 11 yıl boyunca sürdükten sonra ancak 2003 yılında sona eren ülkedeki iç savaş, geride bakımsız kalmış ve artık istenmeyen ağaçlar ile harabe haline gelmiş binlerce hektarlık kauçuk çiftliği bıraktı yılında Liberya da iş fırsatları peşinde koşarken tanışan şirketin kurucuları, lif levha yapımında ve mobilya üretiminde kullanılan kauçuk odununun global bir piyasası olduğunu ve odunun yakıt olarak kullanıldığı enerji üretiminde gelişen bir pazar olduğunun farkına vardılar. Bugün Liberya da yaşayan 3 milyondan fazla kişinin yaşamını kayda değer ölçüde iyileştirmeyi hedefleyen şirketin ardında yatan fikrin kıvılcımını da Liberya nın artık kullanılmayan kauçuk ağaçlarından biyokütle elde etme imkanı oldu yılının sonuna gelindiğinde, şirket 2006 yılında başta Liberya olmak üzere, sağlık, eğitim ve çevrenin iyileştirilmesi için bir vakıf kuran Kanadalı girişimci ve hayırsever John McCall MacBain in dikkatini çekti. John McCall MacBain, Liberya da faaliyet gösterdiği şehrin adını almış olan Buchanan Yenilenebilir Enerji şirketini Nisan 2008 de satın alarak projeyi yerel ölçekte enerji üretiminde biyokütle kullanımını da içerecek şekilde genişletti. Fosil yakıtlarından kaynaklanan gaz salımlarını azaltmak için biyokütleye cesur bir yatırım yapan İsveçli enerji şirketi Vattenfall ile 2010 yılında kurulan 20 Home