Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz"

Transkript

1 Neden Blue Code? Blue Code tüm dünyada, temel yaşam fonksiyonları risk altındaki bireylere medikal müdahalenin eğitimli ve deneyimli uzmanlar tarafından hızlı ve güvenli bir biçimde en kısa sürede yapılmasını sağlayan acil durum yönetim sistemi olarak bilinmektedir. Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz kurum ve kuruluşların değerlerini her zaman göz önünde bulundurarak pazarlama ve satış faaliyetlerinin her adımında işini iyi yapan deneyimli, kendini ispat etmiş kadrosu ile eğitim ve danışmanlık hizmetleri vermektedir. E Ğ İ T İ M Medikal Eğitimler Temel Medikal Eğitim Medikal pazarlama yapan saha ekibinin en önemli ihtiyacı; sağlam tıbbi bilgi ve donanıma sahip olmasıdır. Zorlaşan saha çalışma ve rekabet şartları bu bilginin önemini her geçen gün daha da arttırmaktadır. Hedef kitle olan hekim ve eczacılara aktarılacak mesajlarda doğru ve yüksek medikal bilgi, saha tanıtım ve satış ekiplerine rekabette farklılık yaratmaktadır. Temel medikal eğitim programı kapsam ve süresi ihtiyaca göre düzenlenebilen, tıbbi tanıtım ve satış sorumlularının ürünlerine hakim olması amacıyla sistemlere göre anatomi, fizyoloji ve farmakoloji bilgisi, kardiyovasküler, gastroenteroloji, solunum, endokrin, ürogenital ve sinir sistemi gibi temel bilgileri içerir.

2 Ürün Medikal Eğitimleri Ürünün tanıtımını yapan ekibin en önemli ihtiyacı; ürünü ile ilgili olarak her türlü bilgiye a dan z ye sahip olmasıdır. Rekabet şartları bu bilginin önemini her geçen gün daha da arttırmaktadır. Ürün ile ilgili aktarılacak mesajlarda doğru bilgi saha ekibine rekabette fark yaratmaktadır. Ürün medikal eğitim programı kapsam ve süresi ihtiyaca göre düzenlenebilen, tıbbi tanıtım ve satış sorumlularının ürünlerine hakim olması amacıyla endikasyon ve hastalıklara göre hazırlanmış ürün bazlı ders konularını içerir. Bireysel ve Yönetsel Gelişim Eğitimleri Çözüm Odaklı Temel Satış Eğitimi Satış işini Çözüm Ortaklığı ve İlişki Yönetimi işine çevirmek. Çözüm odaklı satış temsilcisi öncelikle satın alma sürecindeki karar mekanizmaları hakkındaki farkındalığını kullanarak müşterinin ihtiyaçlarını araştırır. Elindeki ürün ve servis yelpazesini müşterinin ihtiyaçlarına çözüm, hayatına kolaylık, tam aradığı şey olarak sunar. Müşteri nezdinde kendisini bir satıcı olarak değil, kimi zaman ihtiyaçlarını müşterinin kendisinden önce bilen, güvenilir bir dost ve Çözüm Kaynağı olarak konumlandırır. Eğitimde konular rol oynama, bilgi transferi, tartışma ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. Her sektörde satış sürecinin içinde bulunan bütün çalışanlar, satış yöneticileri, satış ve müşteri ilişkileri konusunda kariyerini geliştirmek isteyen herkes. Satış İşi, Önyargılar ve Görünmeyen Geniş Kapsamı Durumsal Esneklik Satışta Pro-aktivite ve Girişimci Ruh > Müşteri Yaratmak Satın Alma Sürecinde İnsan Psikolojisi Üç Aşamalı Müşteri İhtiyaç Analizi Ürün Sunumunda Özellik ve Avantaj ve Fayda Aktif Dinleme ve Analitik Soru Sorma Teknikleri Güven Oluşturma Müşterinin Çözüm Hayalinde ve Vizyonunda Yer Alma

3 Hareketli ve Rekabetçi Piyasada Dalgalanmalara Uyum Katma Değer Yaratma ve İleri Satış Teknikleri Satışta Süreç Yönetimi ve Faydalı Araçlar Paketi İtiraz Edilen Konular-İtiraz Çeşitleri-İtirazların Karşılanması Satış hedeflerine etkin bir biçimde ulaşılması Kurumun Stratejik Çözüm Ortağı olarak konumlandırılmasına tüm ekibin katılımı Müşteri memnuniyetinin artırılması Uzun vadeli müşteri ilişkilerinin tesis edilmesi Analitik ve stratejik pro-aktivite Fiyatlama-Fiyat İtirazını Karşılama-Satış Kapatma Alım Sinyalleri - Sistematik Satış Kapatma Teknikleri Satın alma süreci psikolojik ve kurumsal aşamaları hakkında farkındalık Müşteri odaklılık Pro-aktif ilişki yönetimi Analitik düşünme ve analitik müşteri takibi yöntemleri Müşteri Yönetimi ötesinde Satın Alma Süreci Yönetimi Kurumsal karar noktaları analizi Sonuç odaklılık Planlama ve organizasyon Stratejik düşünme Etkili ve İleri Satış Teknikleri Eğitim Müşterilerin farklı alışkanlık, ihtiyaç ve algılama tarzları hakkında katılımcıları bilinçlendirmekte ve bu farklılıklara uygun satış tekniklerini kazandırmakta ve uzun dönemli müşteri ilişkileri kurmaları için gerekli becerileri aktarmayı amaçlamaktadır. Eğitimde konular rol oynama, bilgi paylaşımı, tartışma ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. Satış sürecinin içinde bulunan tüm çalışanlar Satıcıların Mevcut Durumunun Tespiti Satışın Temel İlkeleri Hazırlıktan Kapanışa İdeal Satış Süreci Satış, Satıcı ve Potansiyel Müşteri Kavramları

4 Müşterilere Karşı Yaklaşım Geliştirme ve Bilgi Toplama Temsil Sistemleri: Görsel, İşitsel ve Dokunsal Algılama Satın Alma Nedenlerinin İrdelenmesi Görüşme Yöntemleri İtirazların Karşılanması Satışı Bağlama Teknikleri Rekabette Farklılık Yaratan Yaratıcı Satıcılık Organizasyona Sadık Müşteri Yaratma Çabaları Satış hedeflerine etkin bir biçimde ulaşılması Satış sürecinin etkin yönetilmesi Müşteri memnuniyetinin artırılması Kurumun istenen şekilde temsil edilmesi Uzun vadeli müşteri ilişkilerinin temin edilmesi İletişim ve ikna etme Müşteri odaklılık Analitik düşünme Sonuç odaklılık Planlama ve organizasyon Müzakere Becerileri Eğitimi Kurum içi ve 3. partilerle olan müzakerelerde yöntem ve taktikleri öğrenmek, karşı tarafı tanımak, müzakere sırasında uzlaşmaya varabilmenin yöntemlerini tartışmak, müzakereler sırasında güvene dayalı ilişkiler oluşturmak eğitimin temel amacıdır Eğitimin tümü ağırlıklı olarak katılımcıların aktivitelerine (role-playing) dayanan, video çekimlerinin yapılarak kendilerine gösterildiği, olumlu ve geliştirilmesi gereken yönlerinin vurgulandığı ve kişiye yönelik uygulamaların yapıldığı bir programdır. Satın alma yöneticileri, çalışanları, müzakere süreçlerine katılan ya da bu süreçleri yöneten profesyoneller Müzakere nedir Müzakerede ortaya çıkan problemlerin belirlenmesi Müzakerede taraflar Tarafların genel özellikleri Farklı kişilik yapısına sahip kişilerin davranışlarının incelenmesi

5 Farklı kişilik yapısına sahip kişilerin iletişim tarzlarının belirlenmesi İnsanları problemlerden ayrı tutabilme: Yaklaşımları belirlemek Algılama problemleri ile başa çıkmak Duygularla başa çıkma Doğru soru sorma becerisi geliştirmek Etkili iletişim geliştirmek Empati geliştirmek Dinlemeyi öğrenmek Beden dilini anlama ve kullanma becerisi geliştirmek Müzakerede yapılan genel hatalar Müzakerede Etkin Güçler: Güç, Bilgi, Zamanlama, Yaklaşımlar Müzakere Aşamaları: Hazırlık, Giriş, Açılış, Tartışma, Teklif, Pazarlık, Kapanış Müzakerelerin yapısını öğrenecek ve müzakere süreçlerine dair kendi bakış açılarının ve tutumlarının müzakere sonuçlarına etkisini fark edecekler Müzakerelerde başarılı bir sonuç için iyi bir hazırlığın önemini kavrayarak, kendi müzakere konu ve ortamlarına uygun hazırlığı yapabilmelerini sağlayacak yöntem ve becerileri kazanacaklar Müzakerede strateji ve taktiklerle ilgili bilgi edinecekler, bunları etkin bir şekilde kullanabilecekler ve karşı tarafın strateji ve taktiklerini karşılamakta etkinlik kazanacaklar Müzakere süreçlerinin somut ve soyut boyutlarını, aşamalarını ve bu aşamalarda daha güçlü bir performans sergilemek için ihtiyaç duydukları becerileri geliştirecekler Çatışma esnasında ihtiyaç duyulan farklı tutumları, iletişim stillerini ve çözümsel yaklaşım alternatiflerini tespit ederek uygulayabilecekler; Doğru sorularla, olası kilit engel ve faydalara odaklanıp, gerçek ihtiyaca özel çözüm geliştirebilecekler Taviz prensipleri, fayda ve çıkar maksimizasyonu konusunda bilinçleneceklerdir Duygusal Zeka Eğitimi Çeşitli uygulamalarla katılımcıların duygusal zekalarını geliştirecek yöntemleri öğrenmelerini amaçlamaktadır Bilgi aktarımı, film gösterimleri, rol oynama, uygulamalar ve grup çalışmaları Duygusal zekasını geliştirerek iş yaşamını ve ilişkilerini daha etkili idare etmek isteyen tüm bireyler

6 2 Gün Duygusal Zeka Neden Önemlidir Beynin Çalışma Şekli Duygusal Zekanın 4 Temel Boyutu: Özfarkındalık/Özyönetim Sosyal Farkındalık/İlişkilerin Yönetimi Özfarkındalığın 3 Boyutu: Duygusal Özfarkındalık/Özdeğerlendirme/Özgüven Özyönetimin 6 Boyutu: Otokontrol/Şeffaflık/Uyum Sağlama/Başarma Güdüsü/İnisiyatif Alma/İyimserlik Sosyal Farkındalığın 3 Boyutu: Empati/Örgütsel Farkındalık/Hizmet/Yardım İlişkilerin Yönetiminin 6 Boyutu: Etkili Olma/Esin Kaynağı Olma/Başkalarını Geliştirme/Değişimi Hızlandırma/Çatışma Yönetimi/Takım Çalışması ve İşbirliği Duyguların doğru yönetimi Çalışanların kendisini doğru ifade etmesi Çalışanların iletişim konusunda duyarlı hale gelmesi Kişiler arasında empati yaratılması Çalışanlarda kişisel farkındalık yaratılması Kişisel ve takım performansının artması Kurum içi işbirliğinin artması Kurum içi çatışmaların azalması Takım çalışması ve İşbirliği İletişim ve ikna Müşteri odaklılık Sonuç odaklılık Esneklik Takım çalışması Sorumluluk bilinci Karar verme Etkin İletişim ve Beden Dili Eğitimi Etkin iletişim için gerekli olan kendini ifade etme, dinleme ve empati kurma gibi becerilerin kazandırılması. Eğitimde konular rol oynama, konu aktarımı, uygulama, tartışma ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. İletişim becerilerinin gelişimine önem veren tüm bireyler

7 İletişim Modeli İletişimi Engelleyen ve Kuvvetlendiren Unsurlar İlişkilerde İlginin Önemi Nasıl Algılıyor ve Nasıl Algılanıyoruz Açık İletişim ve Kendini İfade Etme Beden Dilini Etkin Kullanma Diğerlerinin Beden Dili Mesajlarını Okuma Algılama Kalıpları (görsel, işitsel, dokunsal iletişim) Aktif Dinleme ve Empati Farklı Davranış Tarzları: Saldırgan, Pasif ve Özgüvenli Davranış Çalışanların kendilerini doğru ifade edebilmeleri Kişisel farkındalığın artması Mesajların etkin iletilmesi İletişim kopukluklarının azaltılması Çalışanların aynı dili konuşması İç müşteri memnuniyetinin artırılması İletişim ve etki yaratma Esneklik İkna etme Eğitimcinin Eğitimi Eğitmenlerinin ve görevine eğitmen olarak devam edecek çalışanların, sahip oldukları bilgileri ve uzmanlık alanını, doğru, etkin ve akılda kalıcı bir şekilde aktarabilmesini sağlamak. Eğitimde konular rol oynama, bilgi transferi, tartışma, soru cevap, grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. Konunun uzmanı eğitimci olmaya aday tüm çalışanlar. 3 gün Eğitim Planlaması: Eğitim İhtiyaçlarını değerlendirme, eğitim sürecini planlama, yetişkin öğrenme prensiplerini kullanma, eğitim taslağı hazırlama, eğitim değerlendirmesi ve izleme programı oluşturma

8 Eğitim Dizaynı: Bireylerin öğrenme stillerini anlama, eğitim için akış planı hazırlama, giriş, modüller, kapanış ve teorileri belli bir yapı içinde kullanabilme Eğitim Organizasyonu: Eğitim içinde kullanılacak olan aktiviteleri öğrenme, rol ve workshop çalışmaları hazırlayabilme, ajanda oluşturma, materyalleri ve ortamı hazırlama, ön görüşmelerin taslağını planlama Eğitimin Sunuşu: Pozitif öğrenme ortamı yaratma, katılım sağlama, ifade becerisini etkin kullanma, fasilitasyon ve soru sorma becerisini kazanma, sesin etkin kullanımını öğrenme ve geri bildirim verme Eğitmen becerilerinin Ne olduğunun anlaşılması Bu becerilerin Nasıl kullanılması gerektiği konusunda ortak anlayış gelişmesi Yetişkin Eğitimlerinin verilme yöntemlerinin öğrenilmesine Eğitmen olarak içerik hazırlama ve aktarışı gerçekleştirmede kolaylaştırıcı öneriler Zor katılımcı ile baş edebilmek Eğitimlerde ilgi-tutku-hareket uyandırmak Etkin Sunum Becerileri Eğitimi Sunum yapan kişilere gerekli bilgi, beceri ve yöntemlerin kazandırılmasını amaçlamaktadır Eğitimde konular rol oynama, bilgi transferi, tartışma, soru cevap, grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. Bireysel sunumlar videoya kaydedilerek ve geribildirimler yapılmaktadır Sunum yapan tüm çalışanlar, satış temsilcileri ve yöneticiler Etkin Sunum Nedir Sunumun Öğeleri Sunuşun Planlanması ve Ön Hazırlık Dinleyici Analizi Etkili Konuşma Sunuşun Yapılması Sunuşa Giriş Görsel Araç Kullanımı Soru ve Cevap Teknikleri Zor Dinleyicilerle Başa Çıkma Video Çekimli Sunumlar ve Değerlendirmeler

9 Toplum önünde konuşma becerisi kazanılması Sahne becerilerinin kazanılması Mesajın etkin iletilmesi Beden dilinin etkin kullanılması İzleyicilerde istenen etkinin bırakılması Düşüncenin etkileyici bir şekilde ifade edilmesi Dilin doğru bir biçimde kullanılması Tonlamanın etkin kullanılması İletişimde heyecanın kontrol altına alınması Stres Yönetimi Eğitimi Program, hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelen stresi tanımayı ve etkilerini azaltmayı sağlayacak gerekli bilgi, beceri ve yöntemlerin kazandırılmasını amaçlamaktadır Eğitimde konular görsel yöntemlerle desteklenen bilgi transferi, tartışma, soru cevap, grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır Hedef Kitle Stres Yönetim Becerisini kazanmak isteyen tüm bireyler Stres Nedir Vücudumuzdaki Stres Sinyalleri Stres Düzeyini Etkileyen Faktörler İhtiyaç Analizi Kişilik Analizi Duygusal Zekanın Temel Faktörleri Kişisel Farkındalık Stres Karşısında Davranış Şekilleri Stres ve Zaman Yönetimi Stres ve Özgüvenli Yaklaşım Stres ve Olumsuz Düşünce Kalıpları Stres ve Yaşam Tarzı Stresle Zihinsel Başa Çıkma Yöntemleri Stresle Bedensel Başa Çıkma Yöntemleri

10 Stresi oluşturan faktörlerin ve etkilerinin farkına varılması Stresin zararlı etkilerinden korunabilmek Stresi engelleyen düşünce modellerinin kavranması Strese tepkinin kontrol edilmesi Duygusal zeka temel faktörlerinin kavranması Bireysel ve takım veriminin artırılması Yaşam kalitesinin artırılması İletişim Esneklik Duygusal zeka Problem Çözme ve Karar Verme Eğitimi Katılımcıların problem çözme ve karar verme becerilerini geliştirecek teknikleri uygulamalı olarak paylaşmaktır. Eğitimde konular bilgi paylaşımı, alıştırma, tartışma, soru cevap ve uygulamalı grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. Daha verimli çalışmayı isteyen tüm bireyler Eğitim süresi Problem Nedir Problem Çözmek Nedir Problem Çözme Teknikleri Veri Toplama Akış Şemaları Neden Sonuç İlişkisi Pareto Analizi Ayrıştırma Karşılaştırmalı Çiftler Analizi Fayda/Maliyet Analizi Karar Nedir? Karar Verme Teknikleri Uygulama çalışmaları Etkin çözümlerin bulunması Alıştığınız düşünce kalıplarının dışına çıkılması Düşünce esnekliğinin kazanılması

11 Yeni çözümlerin yaratılması Problemlere farklı çözüm modelleri ile yaklaşılması Sistemli çözüm yöntemleri ile ortak problem çözme ve karar verme kültürünün oluşturulması Analitik düşünme Sistem düşüncesi Stratejik düşünme Yaratıcı düşünme Sonuç Odaklı Zaman Yönetimi Eğitimi Katılımcıların zamanlarını etkin kullanmaları için gerekli olan yöntemleri öğrenmesi amaçlamaktadır. Eğitimde konular bilgi aktarımı, bireysel uygulamalar, tartışma, zaman yönetim anketleri ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. İşinin ve hayatının kalitesini artırmak isteyen ve zamanla yarışan tüm bireyler Yaşamı ve Zamanı Planlamanın Nedenleri Zaman Yönetiminin Ana Prensipleri Zamanı Kaybettiren Faktörler Değişik Yaşam Rollerimiz ve Değerlerimiz Zamanı Dengeli Kullanma Yaşam Yönetimi Önem ve Aciliyet - Önceliklerimiz Etkili Hedef Kriterleri Kişisel Organizasyon Zaman Yönetim Araçlarını Etkili Kullanmak Hedeflere Daha Etkin Ulaşılması İşte Zamanın Verimli ve Etkin Kullanılması İşlerin Önceliklendirilmesi İşlerin Zamanında Bitirilmesi Etkin Zaman Planlaması Yapılması Farklı Sorumlulukların Aynı Anda üstlenilebilmesi İş ve Sosyal Hayat Dengesinin Kurulması İletişim Artması Sonuç Odaklılık Sağlanması Planlama ve Organizasyon Yeteneğinin Kazanılması

12 Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Eğitimi Program, işe alım sürecinde mülakat yapacak kişilere gerekli bilgi, beceri ve yöntemlerin kazandırılmasını amaçlamaktadır Eğitimde konular rol oynama, bilgi transferi, tartışma, soru cevap, grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır Mülakat yapan tüm bireyler Mülakat Kavramı İşe Alımlarda Mülakat Mülakat Yöntemleri Mülakat Öncesi Hazırlık Mülakat Teknikleri (Yetkinlik Bazlı Mülakat, Star Yöntemi, Etkili Soru Sorma, Dinleme, Not Alma ve Beden Dilinin Kullanımı) Mülakatın Yürütülmesi Mülakatın Sonlandırılması Mülakatı Yapanın Dikkat Etmesi Gereken Altın Kurallar Mülakat Sonrası Değerlendirme Referans Araştırması ve İşe Alım Mülakat Uygulamaları ve Değerlendirmeler Mülakatların etkin hale getirilmesi Doğru soruların sorulması Adaydan gerekli ve yeterli bilginin alınması Adaya uygun mesajların verilmesi Mesajların beden dili ile desteklenmesi Doğru işe, doğru kişiyi alma

13 Yönetim Becerileri Eğitimi Yöneticilere ve yönetici adaylarına yönetim alanındaki temel becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Eğitimde konular bilgi transferi, uygulamalar, tartışma ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır. Tüm yöneticiler ve yönetici adayları Liderlik ve Yöneticilik Kavramları Empatik İletişim Etkin Hedef Belirleme Planlama ve Organize Etme Motivasyon Performans Yönetimi Geribildirim Verme Yetki Devri Ekip Çalışması ve Sinerji Yaratma İletişim ve ilişki kurma Takım odaklılık Sonuç odaklılık Planlama ve organizasyon Performans yönetimi Şirket hedeflerine daha etkin ulaşılması Yöneticinin farklı iletişim tarzlarını kullanabilmesi Yönetici ve çalışan arasında iletişimin kuvvetlendirilmesi Şirket kaynaklarının daha etkin kullanılması Yöneticilerin çalışanları motivasyon kaynaklarına uygun olarak yönlendirmesi

14 D A N I Ş M A N L I K Medikal Pazarlama ve Satış Ekiplerine Medikal Destek ve Danışmanlık Ürün/Endikasyon Medikal Destek ve Danışmanlık Lansman Medikal Destek ve Danışmanlık Medikal Eğitim Dokümanlarına Destek ve Danışmanlık Medikal Bülten ve Duyuruların Hazırlanmasına Destek ve Danışmanlık Basılı ve Görsel Medikal Materyal Geliştirme Medikal Pazarlamada Sonuç Odaklı Projeler Geliştirme Pazarlama ve Satış Pazarlama ve Satış Ekiplerine Destek ve Danışmanlık Satış Ekibi Yetkinlik Ölçümleme Satış Ekibi Performans Geliştirme Liderlik Geliştirme ve Yeteneklerin Yönetimi Kurum İçi Pozitif Psikoloji Kültürü Yaratılması Kurumsal Koçluk ve Mentorluk Sistemlerinin Kurulması

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRMEK YÖNETİCİLER İÇİN KOÇLUK BECERİLERİ

Detaylı

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2017 ÖNSÖZ 5-Element Eğitim ve Danışmanlık olarak, kişisel performans gelişim eğitimlerindeki temel amaç, kurumların taleplerine göre eğitim programlarını

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills)

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Programın Amacı Yöneticiniz olarak benim görevim, işinizi daha iyi yapabilmeniz adına sizlere hizmet etmektir felsefesinin temel alındığı bu eğitimde

Detaylı

SATIŞ & PAZARLAMA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ

SATIŞ & PAZARLAMA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ SATIŞ & PAZARLAMA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ Genel Amaç İş yaşamında başarılı olmak ve rakiplerinden sıyrılarak farklılık yaratarak isteyen kişi ve kuruluşlara yönelik olarak, akademik bilgiler

Detaylı

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI OKYANUS Okyanus İnsan Kaynakları Eğitimleri İş Analizleri, İş Tanımları Mülakat Teknikleri Yetkinlik Yönetimi Performans Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan Kaynaklarına Geçiş İŞ ANALİZLERİ

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 TELEFONDA TEMEL İLETİŞİM BECERİLERİ TELEFONDA MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETİ VERMEK TELEFONDA BAŞARILI

Detaylı

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri Satış Eğitimleri

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri Satış Eğitimleri Satış Eğitimleri Satış; bir firmanın yaşamını sürdürebilmesi için vazgeçilmez bir gereksinimdir. Ne kadar kaliteli ve ekonomik üretim yapılırsa yapılsın üretilenin alıcısının bulunup, üretilen hakkında

Detaylı

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri!

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri! Kurumsal Gelişim leri Konusu İçerik Hedef kitle Kazanımlar İnovasyon Yönetimi Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama Süreç Yönetimi ve İnovasyonu İnovasyon nedir; neden önemlidir?

Detaylı

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU 2016 Kimdir? Türkiye'nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, Yönetim ve Liderlik, İş Dünyasında Hukuk, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında, sınıf içi ve online

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098

Detaylı

Kurumsal Eğitimlerimiz

Kurumsal Eğitimlerimiz 2017 Kurumsal Eğitimlerimiz İçindekiler YÖNETİCİLİK ve YÖNETİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ... 11 Yöneticilik ve Liderlik Eğitimi... 11 Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi... 12 Yönetimde Temel Yaklaşımlar

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively)

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Programının Amacı Bu program, bir yöneticinin ekibini doğru bir şekilde nasıl yönetmesi gerektiğine odaklanmaktadır.

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi

Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi Müşteri İlişkileri ve Satış Becerileri Gelişim Atölyesi Programın İş Sonuçlarına Faydaları Bilindiği gibi, hizmet sektörünün biçiminde ve niteliklerindeki değişimle birlikte, geleneksel satıcılık anlayışı

Detaylı

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ SatıĢ ve MüĢteri ĠliĢkileri Eğitimi Müşteriyi markaya/kuruma âşık etmek Müşteriyi tanıyalım - Müşteri tipleri Kartvizit verme sanatı Satış Tüyoları ve İlave Satış Yapma Teknikleri

Detaylı

Satış becerilerini geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri

Satış becerilerini geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Satış becerilerini geliştirme eğitim danışmanlık hizmetleri Bilindiği gibi, hizmet sektörünün biçiminde ve niteliklerindeki değişimle birlikte, geleneksel satıcılık anlayışı da yerini profesyonel bir bakış

Detaylı

Yöneticiler için Eğitimleri

Yöneticiler için Eğitimleri Yöneticiler için Eğitimleri Yöneticilik Ve Yönetim Becerilerini Geliştirme İleri Yönetim Teknikleri Hedef Odaklı Yönetim Ve iletişim Yöneticilik Eğitimi Yönetimde Liderlik Ve Motivasyon Yönetim Becerileri

Detaylı

Biymed. Eğitim ve Danışmanlık

Biymed. Eğitim ve Danışmanlık Biymed Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim, 2006 yılından beri uzman kadrosu ile eğitim ve danışmanlık hizmetleri sağlar. BiYMED Eğitim, müşterilerine hizmet almak istedikleri

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ 2 Projenin Amacı Projenin amacı, fonksiyonel bir yaklaşımla Kiptaş taki tüm pozisyonların

Detaylı

SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ SATIŞ EĞİTİMİ Bu eğitimin amacı satış ve satışa dair tüm aşamaların uluslararası kabul görmüş standartlar da, eğitimi alan şirket ve personele kazandırılması amaçlanmıştır.. SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Detaylı

İnsan Kaynakları Eğitimleri

İnsan Kaynakları Eğitimleri İnsan Kaynakları Eğitimleri Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Seçme Değerlendirme Memnuniyeti Ve Ölçümü İşyerinde Yetkinlik Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Stratejik Planlama Ve Yönetim Seçme Ve Değerlendirme

Detaylı

Metodolojimiz. Oyna. Sergile. Üret. Deneyimle

Metodolojimiz. Oyna. Sergile. Üret. Deneyimle Eğitim Kataloğu Metodolojimiz Oyna Çalışanlarınızın iş hayatında yaşadıklarını, sorunlarını, eğlenceli veöğretici oyunlarlagözlerönünesermelerine ve yaşadıkları farkındalık sonrasında daha verimli ve daha

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

2015 KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI

2015 KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI 2015 KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI "İŞ HAYATINIZI YÖNETİN" EĞİTİM SÜRESİ (GÜN) "Yeni Geleni Geliştirmek" - İş Hayatına Giriş ve Uyum 1 "Teknik Ekibi Geliştirmek" - Service Business (S- Business) 2 "Gerçekleştirme

Detaylı

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ SİRKÜLER (G-2014) YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Sayın Üyemiz, OAİB bünyesinde Dale Carnegie Training aracılığıyla Yöneticiler için Liderlik eğitimi düzenlenmesi planlanmaktadır. Söz konusu eğitim için

Detaylı

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Koçluk prensiplerini ve satış yöntemlerini bir arada kullanmak, yaratıcı sorularla ikna yöntemleri geliştirmek, satışı hedeflenen ölçüde ve istikrarlı bir biçimde arttırmak, doğru sorularla

Detaylı

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 İnsan Kaynakları nın ajandasında neler var? Hiyerarşik yapıdan

Detaylı

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org. MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.tr Eğitim katılımcı sayısı ve eğitim tarih değişiklikleri Odamız tarafından

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

İÇİNDEKİLER 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI

İÇİNDEKİLER 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI İÇİNDEKİLER 10 MICROSOFT OUTLOOK 2010 TEMEL e-öğrenme EĞİTİMİ 11 MICROSOFT WORD 2010

Detaylı

Yönetimde Koçluk ve Mentorluk

Yönetimde Koçluk ve Mentorluk Yönetimde Koçluk ve Mentorluk AYMED Toplantısı 28 Nisan 2010, Marmara Yelken Kulübü Erenköy/Kadıköy-İstanbul Navitas Eğitim, Danışmanlık ve Koçluk Hizmetleri www.navitas-tr.com Tel. 0212 319 77 05 Eğitim

Detaylı

KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ

KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ DÜNYANIN EN BÜYÜK MARKALARI, GÖRMENİN ÖTESİNE GEÇTİLER. Onlara Katılın, Bugün. GÖRMENİN ÖTESİNDE GELİŞMEK Karanlıkta Diyalog Nedir? Karanlıkta Diyalog atölye çalışmaları

Detaylı

OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ

OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ Marmara Evleri Anaokulunda Rehberlik Hizmetleri (3 6 yaş) Okulumuzdaki tüm öğrencilerin her yönüyle sağlıklı gelişmeleri, okul ortamına uyum sağlamaları ve kapasitelerini

Detaylı

TTI TriMetrix. Kişisel Yetenekler Versiyonu 1..2011

TTI TriMetrix. Kişisel Yetenekler Versiyonu 1..2011 TTI TriMetrix Kişisel Yetenekler Versiyonu D 1..2011 Türkiye Ana Distribütörü Barbaros Bulvari, Ertugrul Sitesi, No 133, Kat 5, Daire 11, 34349 BESİKTAS - ISTANBUL - TURKIYE +90 (212) 258 7625 / +90 (212)

Detaylı

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com KOÇLUK HİZMETLERİMİZ Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com Gelişim Koçluğu Gelişim Koçluğu, bireyin isteği doğrultusunda, mevcut durumundan arzu ettiği duruma gerçekçi hedeflerle ulaşmasını sağlayan

Detaylı

PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI

PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI PERFORMANS GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 İŞ YERİNDE GÜVENLİ DAVRANIŞ TMI EĞİTİMCİNİN EĞİTİMİ TIME MANAGER 04 05 06 MÜZAKERE PERFORMANSINI ARTTIRMAK TMI SUNUŞ TEKNİĞİ

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME

İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME A. YÖNETİM, YÖNETİCİLİK VE LİDERLİK... 3 1.Yönetim Kavramı... 3 1.1. Yönetim Sürecinin Özellikleri... 4 1.2. Örgütlerde Yönetim Düzeyleri...

Detaylı

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org. MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.tr Eğitim katılımcı sayısı ve eğitim tarih değişiklikleri Odamız tarafından

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI İçindekiler Koçluk Mini MBA... Motivasyon Toplantı Yönetimi Zaman Yönetimi ve Stratejik Önceliklendirme... Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Koçluk K im le r k a t ı

Detaylı

EĞİTİM MODÜLLERİMİZ A- KİŞİSEL GELİŞİM VE PSİKO-EĞİTİM

EĞİTİM MODÜLLERİMİZ A- KİŞİSEL GELİŞİM VE PSİKO-EĞİTİM EĞİTİM MODÜLLERİMİZ A- KİŞİSEL GELİŞİM VE PSİKO-EĞİTİM Bilişsel Davranışçı ve Transaksiyonel Analiz ilkeleri perspektifinden çalışanların duygusal, zihinsel ve davranışsal dönüşüm olanaklarının geliştirilmesine

Detaylı

SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR İ ALANLAR

SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR İ ALANLAR BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ İ İ İ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR İ ALANLAR GÖRÜŞME GENEL YETENEK KULLANILAN YÖNTEMLER KİŞİLİK REFERANS YETKİNLİK TESTLERİ DEĞERLENDİ RME MERKEZİ 2 GÖRÜŞME Sonraki

Detaylı

CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ. Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul.

CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ. Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul. CC EĞİTİM VE DANIŞMANLIK KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ Levent Mah. Ülgen Sokak 56 / 3 Levent / İstanbul www.ccegitim.com.tr MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETİ Hizmet Sektörüne Genel Bakış Hizmet Sektörünün Özellikleri

Detaylı

BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR ALANLAR. twitter.com/baltasbilgievi Facebook.

BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR ALANLAR. twitter.com/baltasbilgievi Facebook. BALTAŞ-EKSEN KİŞİYİ TANIMAK SEÇME VE YERLEŞTİRMEDE UYGULAMALAR VE BAKİR ALANLAR GÖRÜŞME GENEL YETENEK KULLANILAN YÖNTEMLER KİŞİLİK REFERANS YETKİNLİK TESTLERİ DEĞERLENDİ RME MERKEZİ 2 GÖRÜŞME Sonraki adımların

Detaylı

Yüz Okuma Yoluyla Gerçekleri Anlama

Yüz Okuma Yoluyla Gerçekleri Anlama BANU GÖKÇÜL 24-25 Kasım 2012 Cumartesi / Pazar Eğitim Programının Amacı Yüz Okuma Yoluyla Bu eğitim, bugüne değin oluşmuş bazı yanlış zihin haritalarının değiştirilmesi ve zenginleştirilmesini sağlayacak

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

MENTORLUK. Dr. Riza KADILAR / Özlem Balkan M E N T İ B U L U Ş M A S I

MENTORLUK. Dr. Riza KADILAR / Özlem Balkan M E N T İ B U L U Ş M A S I MENTORLUK MENTORLUK için Yetenek ve tecrübeden faydalanılarak kurulan öğrenme ortaklığı Bilgili ve deneyimli bir kişinin, bilge liğini başka bir kişinin kendi bilgeliğini geliştirmesi için onun hizmetine

Detaylı

Eğitim Kataloğu 2017

Eğitim Kataloğu 2017 Eğitim Kataloğu 2017 «Üşenme, Erteleme, Vazgeçme» Dinamik Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri A.Ş. Malte Plaza Bağlarbaşı Mh. Atatürk Cd. Sakarya Sk. No:35/602 34844 Maltepe/İstanbul M: +90 532 721 82 09

Detaylı

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS 345000000000506 Çokuluslu Şirket Stratejileri Dersin amacı, katılımcılarla çokuluslu şirketlerin küresel YÖNETİM 3+0+3 6 rekabetlerle üstünlük sağlayabilecekleri

Detaylı

Danışmanlık ve Dışgöz Hizmetleri

Danışmanlık ve Dışgöz Hizmetleri Danışmanlık ve Dışgöz Hizmetleri ZEYNEP ATASOY KİMDİR? Zeynep Atasoy 1970 İzmir doğumlu Zeynep Atasoy, profesyonel hayatına 1992 yılında Unilever Algida firmasında başladı. Satış Temsilcisi, Özel Satış

Detaylı

GAYRİ MENKUL AKADEMİSİ

GAYRİ MENKUL AKADEMİSİ GAYRİ MENKUL AKADEMİSİ HAKKIMDA 1980 yılında T.E.D. Ankara Koleji'nden mezun olduktan sonra İ. Ü. Orman İşletme Mühendisliği'ni 1985 yılında tamamlamıştır. Açık, iki yıl Amerika Birleşik Devletleri'nde

Detaylı

STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM DVD DVD İÇERİĞİ : 3 SAATLİK EĞİTİM VİDEOSU VE 300 SAYFALIK YAZILI DOKÜMAN

STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM DVD DVD İÇERİĞİ : 3 SAATLİK EĞİTİM VİDEOSU VE 300 SAYFALIK YAZILI DOKÜMAN STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM DVD DVD İÇERİĞİ : 3 SAATLİK EĞİTİM VİDEOSU VE 300 SAYFALIK YAZILI DOKÜMAN ÜRÜN FIYATI : 198 TL + KDV (KARGO DAHİL) ÜRÜNÜ YAYINA HAZIRLAYAN : ÖZEL BÜRO GRUBU İNSAN KAYNAKLARI

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

ÖĞRETMENLER İÇİN YARATICI DRAMA

ÖĞRETMENLER İÇİN YARATICI DRAMA ÖĞRETMENLER İÇİN YARATICI DRAMA ETKİN ÖĞRENCİ REHBER ÖĞRETMEN AKADEMİK BAŞARI ARS TRAINING OLARAK AMACIMIZ; MİLLİ EĞİTİM MÜFREDATINA UYGUN OLARAK GELİŞTİRİLEN YARATICI DRAMA PROGRAMINI, UYGUN ÖĞRENME YAŞANTILARI

Detaylı

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci Neden Koçluk? İnsanların günlük koşuşturma içinde hayatlarının bazı yönlerinde dengenin kaçtığını fark edemez. (iş, aile, dostlar ve kendimiz

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI PROGRAMLARI

İNSAN KAYNAKLARI PROGRAMLARI İNSAN KAYNAKLARI PROGRAMLARI İçindekiler Performans Değerlendirme... Terfi ve Performans Değerlendirmede Merkezi Yönetimi. İleri Eğitimci Eğitimi Teknikleri. Etkili Sunum Teknikleri..... Kariyer Planlama.

Detaylı

KURUMSAL EĞİTİMLER. Uluslararası İleri Satış Teknikleri Uzmanlık Eğitimi

KURUMSAL EĞİTİMLER. Uluslararası İleri Satış Teknikleri Uzmanlık Eğitimi KURUMSAL EĞİTİMLER Uluslararası İleri Satış Teknikleri Uzmanlık Eğitimi Yaratıcı Drama ile Satış Teknikleri Beden Dili İle Karşımızdaki Kişiyi Nasıl Etkileriz? Telefonda Etkili İletişim ve Satış Teknikleri

Detaylı

THOMAS SATIŞ MOTİVASYONU & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ

THOMAS SATIŞ MOTİVASYONU & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Öncelikle kendinizi daha doğru, detaylı ve objektif olarak tanımanızı sağlamak ve bu gücü satışta nasıl başarıyla uygulayacağınız konusunda size yardımcı olmak. Karşınızdaki olası müşteri

Detaylı

MEB Onaylı İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi

MEB Onaylı İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi MEB Onaylı İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi Günümüzde iş dünyasında faaliyet gösteren tüm kurumların amacı, doğru insan kaynağını bularak mevcut işletmeye yarar sağlayacak insanlar yetiştirmektir. Bu

Detaylı

Bunu Düşünün 3 Sektörün Tanımı 4 Konaklama İşletmeleri Türleri 4 Beşerî Sermayeden Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimine Geçiş 7

Bunu Düşünün 3 Sektörün Tanımı 4 Konaklama İşletmeleri Türleri 4 Beşerî Sermayeden Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimine Geçiş 7 İçindekiler Ön Söz xiii Teşekkür xiv Çeviri Editörlerinden... xv Kısım I Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimine Duyulan İhtiyaç 1 Bölüm 1 Konaklama Sektöründe Stratejik İnsan Kaynaklarına Giriş 3 Bunu Düşünün

Detaylı

UZUN BİR YOLDA SOLUKSUZ KALMAMAK İÇİN BİRLİKTE ÇALIŞALIM Geçmişten Geleceğe Güven İnşa Ediyoruz Sloganı ile çıktığımız bu yolda, EGEA Danışmanlık olarak firmalar üzerindeki ortak tespitimiz, FİRMANIN Geçmişi

Detaylı

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ Yaşanan ekonomik gelişmeler sonrasında büyük işletmeler uyum sorunu yaşarken, küçük ve orta ölçekli işletmeler

Detaylı

Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com

Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com Kimiz?...Farkımız ne? 5Element Eğitim ve Danışmanlık Vizyonumuz Türkiye'de kamu ve özel sektörde en çok bilinen

Detaylı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel İK Sertifika Programı Perakende sektörüne hız kazandıracak etkin formül: Yetenek Yönetimi ve Stratejik İK Perakende sektöründe yetenek yönetimi,

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Yeniden Yapılanma «re-organizasyon»

Yeniden Yapılanma «re-organizasyon» Yeniden Yapılanma «re-organizasyon» Yeniden Yapılanma Süreci Projenin Hedefi Ticari yaşamını sürdüren organizasyonunuz için, öncelikle yönetim kadrosu çalışanları ve sonrasında tüm çalışanları için, bir

Detaylı

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ 1- STRATEJİK YÖNETİM 2- ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 3- ISO 9001:2008 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ 4- OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 5- ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ 6- ISO 22000 GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM

Detaylı

DENGE MERKEZİ & ERICKSON COACHING INTERNATIONAL KİMDİR?

DENGE MERKEZİ & ERICKSON COACHING INTERNATIONAL KİMDİR? DENGE MERKEZİ & ERICKSON COACHING INTERNATIONAL KİMDİR? Denge Merkezi; İNSAN ın, yaşamının tüm alanlarında dengeyi kurması ve kendini gerçekleştirmesi için eğitim, danışmanlık ve koçluk hizmetleri vermektedir.

Detaylı

Kurumsal Eğitimler Dosyası

Kurumsal Eğitimler Dosyası Kurumsal Eğitimler Dosyası Đstanbul Osmanağa mah. Halitağa cad. No:22 Kadıköy / Đstanbul 0216 330 52 04 Đzmir 1379. cad. Güven Đş Merkezi No:59 / 702 Kat 4-7 Alsancak / Đzmir 0232 482 01 01 Maksimum Akademi

Detaylı

THOMAS KİŞİLİK ENVANTERİ

THOMAS KİŞİLİK ENVANTERİ THOMAS KİŞİLİK ENVANTERİ Ceki Benalkabes / Satış Direktörü Thomas Türkiye 1.KONU İŞE ALIM SÜRECİ SORU Kişilik envanterleri gerekli mi? SORU Kişilik envanterleri gerekli mi? Yanıt evet et ise neden? SORU

Detaylı

MEHMET AUF İLE HAYATıN RiTMi MÜZİKLİ BUSINESS SHOW

MEHMET AUF İLE HAYATıN RiTMi MÜZİKLİ BUSINESS SHOW MEHMET AUF İLE HAYATıN RiTMi MÜZİKLİ BUSINESS SHOW DÜNYADA BENZERİ OLMAYAN MÜZİKLİ BUSINESS SHOW: HAYATıN RiTMi Takım çalışması ve biz bilinci, iletişim, başarı ve müşteri odaklılık, değerler, kişisel

Detaylı

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak 4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak Tapio Laamanen 13 Ocak 2011 1 İstihdam ve Ekonomi Bakanlığı nda Kanun Tasarısı Hazırlama Süreci İlk adım Avrupa Birliği/Ulusal - Hükümet programı

Detaylı

1.2. İLERİ GÖRÜŞ, GÖREV VE AMAÇLAR ÖĞRENME VE DENEYİM EĞRİLERİ

1.2. İLERİ GÖRÜŞ, GÖREV VE AMAÇLAR ÖĞRENME VE DENEYİM EĞRİLERİ İÇİNDEKİLER GİRİŞ ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 Bölüm 1: YÖNETİM STRATEJİSİ -----------------------------------------------------------------

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

ZEKA ATÖLYESİ AKIL OYUNLAR

ZEKA ATÖLYESİ AKIL OYUNLAR ZEKA ATÖLYESİ AKIL OYUNLAR Akıl Oyunları çocukların ve yetişkinlerin strateji geliştirme, planlama, mantık yürütmemantıksal bütünleme, görsel-uzamsal düşünme, yaratıcılık, dikkat - konsantrasyon, hafıza

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

NLP de Başarının Dört Adımı. Başarının dört adımını uygulayarak satış kariyerinizde istediğiniz sonuçlara ulaşmak için etkili bir adım atabilirsiniz.

NLP de Başarının Dört Adımı. Başarının dört adımını uygulayarak satış kariyerinizde istediğiniz sonuçlara ulaşmak için etkili bir adım atabilirsiniz. NLP, en başarılı satışçıların elde ettikleri sonuçlara nasıl ulaştıklarını araştırıp, bu teknikleri modeller haline getirmiş ve diğer satışçılara aktarmıştır. NLP beynimizin nasıl çalıştığını, sözcüklerin

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

LİDER YÖNETİCİLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM (1. ve 2. Gün)

LİDER YÖNETİCİLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM (1. ve 2. Gün) LİDER YÖNETİCİLİK BECERİLERİMİ GELİŞTİRİYORUM (1. ve 2. Gün) Programın İş Sonuçlarına Faydaları: Kurumlarda en önemli ögenin "İnsan" olduğunun farkına varılmasıyla birlikte, yönetim de, insanların, insan

Detaylı

STRATEJİK LİDERLİK PROGRAMI

STRATEJİK LİDERLİK PROGRAMI Neden Liderlik Diploma Programı Günümüzde iş dünyasında başarılı olmak, fark yaratmak, yenilikçi olabilmek ve vizyonu yeni dinamiklere göre şekillendirebilmek için yöneticilerin liderlik becerilerini edinmeleri

Detaylı

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı İLETİŞİM VE SUNUM BECERİLERİ DERSİ (7 VEYA 8. SINIFLAR) ÖĞRETİM PROGRAMI ANKARA 2015 T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu

Detaylı

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ Modern Yönetim Yaklaşımları İle Bir Dünya Markasının Modern Yönetim ve Global Perakende Yapısını Kurmaya Yönelik Değişim Projesi Dr. Abdurrahman Baş www.abdurrahmanbas.com

Detaylı

İşletmelerin Karşılaştığı Tehdit Nedir? Zafer-İn Operasyonu nun Hedefleri Nedir?

İşletmelerin Karşılaştığı Tehdit Nedir? Zafer-İn Operasyonu nun Hedefleri Nedir? İşletmelerin Karşılaştığı Tehdit Nedir? Pek çok işletme, sektördeki yeniliklere ve değişen taleplere hızlı uyum sağlayamadığı için rekabet edemez ve hatta devamlılığını sağlayamaz hale gelebilmektedir.

Detaylı

DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ

DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ Konusu İstanbul da Yazılım, Bilgisayar ve Video Oyunları Sektörü Durum Analizi ve Sektörün Geleceği Gerekçesi 2014-2023 İstanbul Bölge Planı nın ekonomik gelişme ekseni küresel

Detaylı

İNSAN KAYNAĞININ EĞİTİMİ VE GELİŞTİRİLMESİ. Prof. Dr. Kadir Ardıç Doç. Dr. Yasemin ÖZDEMİR

İNSAN KAYNAĞININ EĞİTİMİ VE GELİŞTİRİLMESİ. Prof. Dr. Kadir Ardıç Doç. Dr. Yasemin ÖZDEMİR İNSAN KAYNAĞININ EĞİTİMİ VE GELİŞTİRİLMESİ Prof. Dr. Kadir Ardıç Doç. Dr. Yasemin ÖZDEMİR Temel Kavramlar Eğitim, işletmeye yeni alınan ya da işletmede halen çalışmakta olan elemanlara, işlerini yapmaları

Detaylı

ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİCİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİCİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİCİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI ÇAĞRI MERKEZI YÖNETICI GELIŞTIRME PROGRAMLARI 01 02 03 ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİCİLERİ İÇİN REHBERLİK 'COACHING' ÇAĞRI MERKEZİ'NDE TAKIM OLUŞTURMA VE GELİŞTİRME

Detaylı

YETKİNLİK DEĞERLENDİRME ve GERİBİLDİRİM

YETKİNLİK DEĞERLENDİRME ve GERİBİLDİRİM YETKİNLİK DEĞERLENDİRME ve GERİBİLDİRİM Bu sunum PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ 2 360 DERECE YETKİNLİK DEĞERLENDİRME 360 Derece Değerlendirme

Detaylı

Yönetim ve Yöneticilik

Yönetim ve Yöneticilik Yönetim ve Yöneticilik Dersin Amaçları Öğrencinin Yönetim kavramını ve sürecini kavramasını Yönetim biliminin özelliklerini anlamasını Yöneticiliğin fonksiyonlarını ve gereklerini anlayıp gerekli bilgi

Detaylı

OKYANUS YÖNETİM EĞİTİMLERİ

OKYANUS YÖNETİM EĞİTİMLERİ OKYANUS YÖNETİM Okyanus Yöneticilik ve Kişisel Gelişim Eğitimleri Temel Yöneticilik Becerileri Ekip Çalışması, Tplantı Yönetimi Etkili Liderlik, Kçluk Eğitici Eğitimi, Sunum Teknikleri Telefnda İletişim

Detaylı

HAKKIMIZDA VİZYONUMUZ MİSYONUMUZ

HAKKIMIZDA VİZYONUMUZ MİSYONUMUZ KAMU DESTEKÇİSİ HAKKIMIZDA AR Eğitim uzman eğitmen kadrosu ve eğitim programıyla çağa ve yeniliklere açık, yöntem ve teknikleri beklentilere ve istekler doğrultusunda uygulamaya yönelik çalışmaları yararlanıcılarıyla

Detaylı

MÜŞTERİ YÖNETİMİNDE KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ

MÜŞTERİ YÖNETİMİNDE KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Koçluk yöntemi ile müşteri ilişkilerinde yüksek performansı yakalamak, müşteri ile iletişimi güçlendirmek, müşterinizi doğru dinleyebilmek ve istediği hizmetin üzerine çıkabilmek, koşulsuz

Detaylı