Birinci Kartın Ayrıcalıklarla Dolu Dünyasına Hoşgeldiniz

Transkript

1

2 Birinci Kartın Ayrıcalıklarla Dolu Dünyasına Hoşgeldiniz Sorularla Birinci Kart Birinci Kart Nedir? Neden üye olmalıyım? Birinci Karta üyelik işlemleri nasıl gerçekleşir? Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? Birinci Karttan sattığım akü satışlarından nasıl puan kazanırım ve kazandığım puanlarımı nasıl harcayabilirim? Sektöründe İlk ve Tek iki uygulama : 6 Ay Yol Yardım Hediye Kampanyası ve E- Garanti Uygulaması İnci Akü alana 6 ay yol yardım hediye kampanyası nedir? Birinci karttan nasıl aktivasyon yapılır? İnci Akü e- garanti uygulaması nedir? Birinci karttan akünün garantisini nasıl takip edebilirim? Birinci kartla ilgili yaşadığım sorunlar ve öneriler için ne yapmalıyım?

3 Birinci Karta Üyelik Nasıl Gerçekleşir? Hiçbir ücret ödemeden üye olma imkanı veren, akü satışlarınızı sistemden gerçekleştirerek puan kazandıran ve kazandığınız bu puanlarla binlerce hediye alternatifinden birini seçebileceğiniz bir sadakat programıdır. Aynı zamanda sektöründe yalnızca İnci Akü müşterilerine özel ayrıcalıklar olan, 6 ay yol yardım hediye kampanyası ve e- garanti uygulamasını otomatik olarak müşterilerinize sunabileceğiniz bir programdır. ÜCRETSİZ ÜYELİK LERCE HEDİYE ALTERNATİFİ KAYITLI MÜŞTERİ DATASI E-GARANTİ SİSTEMİ İLE AKÜNÜN GARANTİSİNİN ONLİNE TAKİBİ 6 AY YOL YARDIM HEDİYE AKTİVASYONU ENERJİ UZMANI satış & servis HER AKÜ SATIŞINDAN PUAN KAZANMA

4 Birinci Karta Üyelik Nasıl Gerçekleşir? Öncelikle a giriş yapılır. Üyelik ücretsizdir. Ana sayfada sağ üst köşedeki Üye Ol butonuna tıklayarak üye ol formun açılmasını sağlamalısınız.

5 Birinci Karta Üyelik Nasıl Gerçekleşir? Üye Ol Formu Kişisel Bilgileriniz ve Firma Detayları alanlarından oluşmaktadır. Aşağıdaki zorunlu alanları doldurarak Kayıt Ol butonuna basmanız gerekmektedir. Ad, Soyad, ,telefon numaranız Şehir Şifreniz T.C. Kimlik Numaranız Tanıtıcı Kodu (İnci Gs Yuasa daki müşteri kodunuzdur.) Firma Ünvanı Şirket Adresi Vergi Numarası, Vergi Dairesi İl, İlçe Çalışan Sayısı

6 Birinci Karta Üyelik Nasıl Gerçekleşir? Üyeliğiniz onaylanır ise, Birincikart kullanıcı adınız ve şifreniz cep telefonunuza SMS olarak gönderilecektir. Birinci karta başarılı şekilde üye oldunuz. Birinci Kartın ayrıcalıklarla dolu dünyasına hoş geldiniz. ENERJİ UZMANI satış & servis

7 Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? Ana sayfanın sağ üst köşesindeki Giriş kısmına tıklanarak, Kullanıcı adı ve şifreniz ile sisteme giriş yapmanız gerekmektedir

8 Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? Açılan ekrandan Akü Satış botununa tıklanarak, Bireysel Satış bölümü seçilir.

9 Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? Satış formundaki müşteri bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurulmalıdır AHMET İstanbul Hususi 34LUU45 0CA SABRİ BOSTANCI Akünün satıldığı müşterinin cep telefonu (Yol Yardım ve Garanti İşlemleri için doğru girilmesi ÖNEMLİDİR) Müşteri Ad, soyad, il, ilçe Hususi / Ticari araç seçimi (Yol Yardım ve Garanti İşlemleri için doğru seçim yapılması ÖNEMLİDİR) Aracın Plakası Akünün üzerindeki Tekil Kod Yukarıdaki bilgiler girildikten sonra SMS Gönder butonuna tıkladığınızda müşterinin cep telefonuna doğrulama kodu gönderilecektir AHMET İstanbul Hususi SABRİ BOSTANCI 34LUU45 0CA *Yıl içerisinde bir cep telefonuna yalnız iki akü satışı yapılabilmektedir.

10 Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? Satış başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra, müşteriye 6 Ay Yol Yardım Hediye kampanyası ile ilgili bilgilendirme SMS i gönderilir.aynı zamanda akünün e-garantisi başlar. Bayide akü satışından puan kazandığı için puanları artar. Başarılı Akü Siparişiniz alınmıştır AHMET İstanbul Hususi SABRİ BOSTANCI 34LUU45 0CA ENERJİ UZMANI BAYİ PUAN KAZANIR MÜŞTERİ 6 AY YOL YARDIM ve E- GARANTİ KAZANIR

11 Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? Gerçekleştirdiğiniz tüm satışlarınızı ve müşteri bilgilerinizi Akü Satışlarım butonuna tıklayarak görebilirsiniz.

12 Birinci Karttan Akü satışı nasıl yapılır? AKÜ SATIŞ GİRİŞ Ana sayfa sağ üst köşedeki GİRİŞ butonuna tıklanır. Kullanıcı adı ve şifre bilgileri girilir. AKÜ SATIŞ Açılan ekrandan Bireysel Satış bölümü seçilir. Satış formundaki müşteri bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurulur SMS GÖNDER Müşteri bilgileri girildikten sonra SMS Gönder butonuna basılır. Müşteriye gelen SMS deki KOD SMS KODU alanına girilir. SATIŞ Satış formundaki tüm bilgiler tamamlandıktan sonra Satış butona tıklanarak satış gerçekleştirilir.

13 Birinci Karttan sattığım akü satışlarından nasıl puan kazanırım ve kazandığım puanlarımı nasıl harcayabilirim? Birinci karttan sattığınız her akü için puan kazanırsınız. Satış işlemi başarılı bir şekilde tamamlandığında ana sayfanın sağ üst köşesindeki Kullanılabilir Puan alanında puanlarınızın arttığını göreceksiniz. Toplam puanınızı da bu alandan takip edebilirsiniz. Ana sayfadaki Kategoriler bölümünden istediğiniz kategoride filtreleme yapabilir, lerce hediye ürün içerisinden istediğinizi seçebilirsiniz. SABRİ

14 Birinci Karttan sattığım akü satışlarından nasıl puan kazanırım ve kazandığım puanlarımı nasıl harcayabilirim? Sepetinize eklediğiniz hediye ürünü adres bilgileri, kargo seçeneği, sipariş kontrolü aşamalarından geçtikten sonra siparişi onayla butonuna tıklayarak tamamlayınız. Sonrasında ürününüz girdiğiniz bilgiler doğrultusunda adınıza kargolanacaktır. Ana sayfadaki Hesabım bölümünden sisteme girdiğiniz aşağıdaki bilgileri kontrol edebilir ve bilgilerle ilgili düzeltme işlemlerinizi yapabilirsiniz.

15 SEKTÖRÜNDE İLK VE TEK İKİ UYGULAMA ENERJİ UZMANI 6 AY YOL YARDIM HEDİYE KAMPANYASI E- GARANTİ UYGULAMASI

16 Sektöründe İlk ve Tek İki Uygulama 6 AY Yol Yardım Hediye Kampanyası Bize Ne Kazandırır? ONLİNE İLETİŞİM İLE SATIŞ NOKTASINA OLAN GÜVEN VE BAĞLILIĞI ARTIRIR MÜŞTERİYE ÜRÜNÜN ÖTESİNDE BİR HİZMET SUNAR ÖNEMLİ BİR SATIŞ ARGÜMANIDIR RAKİPLERDE OLMAYAN BİR HİZMET İLE SATIŞTA ÖNE GEÇİLİR DOĞRU KULLANILDIĞINDA FİYAT REKABETİNDEN KORUR MÜŞTERİDE MARKAYA GÜVEN HİSSİ YARATIR

17 6 Ay Yol Yardım Hediye Kampanyası Nedir? Birinci karttan nasıl aktivasyon yapılır? İnci Akü Alana 6 Ay Yol Yardım Hediye Kampanyası Nedir? İnci Akü alan müşterilere 6 ay boyunca yol yardım hizmeti ücretsiz olarak verilmektedir. Bu kampanya 42 AH- 102 AH arasındaki otomobil grubu aküler için geçerlidir. Ticari araçlar hariçtir. Birincikart üzerinden akü satışı başarılı bir şekilde gerçekleştiği an müşterinin cep telefonuna SMS ile Hediye Yol Yardım kampanya bilgisi gönderilir. Akü satışı ile aynı anda otomatik olarak yol yardım aktivasyonu gerçekleşmiş olur. Sonrasında müşterinin yol yardım bilgisini sorgulamak için, Birinci kart ana sayfadaki Garanti Yol Yardım sorgulama bölümüne tıklayarak Yol Yardımı Sorgulama alanına akünün üzerindeki Tekil Kodunu veya Plakasını yazmanız yeterlidir. Akünün tekil kodu

18 Sektöründe İlk ve Tek İki Uygulama E Garanti Uygulaması Bize Ne Kazandırır? ONLİNE İLETİŞİM İLE SATIŞ NOKTASINA OLAN GÜVEN VE BAĞLILIĞI ARTIRIR TÜKETİCİYE GARANTİ BELGESİ SAKLAMA ZORUNLULUĞUNDAN KURTARIR MÜŞTERİYE ÜRÜNÜN ÖTESİNDE BİR HİZMET SUNAR ÖNEMLİ BİR SATIŞ ARGÜMANIDIR RAKİPLERDE OLMAYAN BİR HİZMET İLE SATIŞTA ÖNE GEÇİLİR DOĞRU KULLANILDIĞINDA FİYAT REKABETİNDEN KORUR MÜŞTERİDE MARKAYA GÜVEN HİSSİ YARATIR

19 İnci Akü e- garanti uygulaması nedir? Birinci karttan akünün garantisini nasıl takip edebilirim? E- Garanti Uygulaması Nedir? Birinci kart üzerinden yapılan akü satışlarında satılan akünün garantisini otomatik başlatan bir uygulamadır. İnci Akü e-garanti uygulaması ile, garanti ihtiyacı durumunda fatura ve garanti belgesi ibraz etmedenişlem yapabilriz. Hem müşteriye hem de bayiye akünü garanti takibini kolaylaştırmaktadır. Birinci kart ana sayfadaki Garanti Yol Yardım Sorgulama bölümüne tıklayarak açılan sayfadan, Garanti Sorgulama alanına akünün üzerindeki Tekil kodu girerek akünün garanti süresini online olarak sorgulamanız mümkündür. Bu uygulama sektöründe ve Türkiye de ilk ve tektir. Akünün tekil kodu

20 Birinci kartla ilgili yaşadığım sorular ve öneriler için ne yapmalıyım? Birinci Kart Müşteri Hizmetleri adresinden, Birincikart.com daki İletişim Formunu doldurarak, numaralı 7/24 Çağrı Merkezinden, Soru ve Önerilerinizi iletebilirsiniz.

21 Tarih Müşteri adı soyadı Cep tel Plaka Marka Ürün AH Değeri