PROSEDÜR. Güvenlik ve Gizlilik Prosedürü. Departman İsim Tarih İmza Yön. Temsilcisi Personel Belg. Md. Eren İŞMAN Eren İŞMAN

Transkript

1 PROSEDÜR Güvenlik ve Gizlilik Prosedürü Doküman No Yayın Tarihi Revizyon No 05 Son Rev.Tarihi Hazırlayan Gözden Geçiren Onaylayan Departman İsim Tarih İmza Yön. Temsilcisi Personel Belg. Md. Eren İŞMAN Eren İŞMAN Genel Müdür Ersin ÇETİN Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (1/8) F-010/02 Rev

2 Revizyon Durumu Rev.No Tarih Revizyon Açıklaması Ref.Doküman İlk Yayın Sınav evrakları teslimi,soruların nasıl çekileceği ve teslimi hkk bilgi eklenmesi, TÜRKAK ISO Uygunsuzluk Kapatması Arşiv talimatına atıfların eklenmesi (TÜRKAK ISO Uygunsuzluk Kapatması) Soruların onaylanması, revize edilmesi, soru havuzuna eklenmesi, iptali ile ilgili izlenebilirliğin detaylandırılması Belgelendirme Süreç Takip Programının sisteme dahil edilmesi MYK 8. Uygunsuzluk Kapatması (soru izlenebilirlik yönteminin revizyonu) ve Güvenlikle ilgili acil durum dokümanlarının eklenmesi 1.0 AMAÇ Bu prosedürün amacı SİSTEMER tarafından sağlanan tüm belgelendirme işlemleri, sınav sürecinin esnasında, güvenlik ve gizlilik ile ilgili yapılacak olan tüm faaliyetlerin tanımlanması, ilgili sorumlulukların belirlenmesi ve ilgili kayıtların tutulması için bir yöntem oluşturmaktır. 2.0 TANIMLAR VE KAPSAM SİSTEMER bünyesinde gerçekleştirilen tüm sınav ve belgelendirme faaliyetlerini kapsar. Tüm belgelendirme prosesi boyunca, sınav materyallerinin güvenliğini güvence altına almak ve güvenliğin ihlal edildiği durumlarda düzeltici faaliyetler gerçekleştirmek için önlemleri açıklamaktadır. Sınav: Adayların ulusal yeterliliklere göre bilgi, beceri ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi amacıyla bu Yönetmelik çerçevesinde yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşları tarafından teorik, uygulamalı ve benzeri Aday: Bu Yönetmelik hükümlerine göre bir ulusal yeterliliğe göre belgelendirilmek üzere başvuran ve sınava giriş şartlarını taşıyan kişiyi, Ulusal meslek standardı: Bir mesleğin başarı ile icra edilebilmesi için, Meslekî Yeterlilik Kurumu tarafından kabul edilen, gerekli bilgi, beceri, tavır ve tutumların neler olduğunu gösteren asgari normları Yeterlilik: Bireye ait bilgi, beceri ve yetkinliğin ulusal yeterlilik çerçevesine uygunluğunun Meslekî Yeterlilik Kurumunun yetkilendirdiği belgelendirme kuruluşu tarafından teyit edilmesini Gizlilik: Sınav ve Belgelendirme faaliyetleri süresince elde edilen bilgilerin korunması ve 3.taraflara aktarılmaması için saklı tutulma durumu. Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (2/8) F-010/02 Rev

3 Güvenilirlik: Farklı sınav zamanları ve yerleri, farklı sınav şekilleri ve farklı sınav yapanlar arasındaki sınav notlarının tutarlılığının bir göstergesi. 3.0 REFERANS DOKÜMANLAR 3.1. F-080/02 Tarafsız Hizmet ve Gizlilik Beyanı Formu 3.2. Soru Bankası (İnşaat, Kaynak) 3.3. F-080/08 Yazılı Sınav Soru Listesi (İnşaat, Kaynak) 3.4. F-080/10 Sınav Doküman ve Materyalleri Teslim Formu 3.5. F-100/01 Değerlendirici Sözleşmesi 3.6. F-140/05 Eğitim Kartı 3.7. Mesleki Yeterlilik Kurumu, Sınav, Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Yönetmeliği 3.8. PL-160 Acil Durum Eylem Planı 3.9. F-160/01 Acil Durum Müdahale Ekip Listesi F-160/02 Çalışma Sahası Acil Eylem Krokisi F-160/03 Acil Durumda Aranacak Kurum Listesi 4.0 SORUMLULUK Prosedürün yürütülmesinden Personel Belgelendirme Müdürü ve Genel Müdür sorumludur. 4.0 UYGULAMA 4.1 Gizlilik : Gelen başvurular doğrultusunda başvuru değerlendirme prosesinden, sınav sonrası belgelendirmeye kadar aday personel kişisel kimlik ve firma bilgileri, değerlendirme için personelden alınacak her türlü bilgi ve belgeler, sınav soru bankası, sınav soruları listeleri, değerlendirme raporları vb. koruma altında olan bilgilerdir Yasal Zorunluluklar ve Gizli Bilgilerin Açıklanması: Belgelendirme prosesi sırasında elde edilen aday veya belgelendirilmiş kişi dışındaki kaynaklardan elde ettiği bilgilerin, yasaların bu tür bilgilerin açıklanmamasını gerektirdiği durumlar hariç, kişinin (başvuru sahibi, aday veya belgelendirilmiş kişi) yazılı izni olmaksızın yetkisi olmayan bir tarafa açıklanmayacağı F-070/01 İnşaat Başvuru Formu ve F-080/01 Kaynakcı Basvuru Formu ile belgelendirilecek Personele başvuru aşamasında bildirilmektedir. Yasal zorunluluktan dolayı bu gizli bilgilerin açıklanması gerektiğinde, konuyla ilgili olan kimseye hangi bilgilerin verileceği önceden bildirilerek yazılı onay alındıktan sonra işlem yapılacaktır Yetkisiz kişilere karşı koruma ve İzinsiz erişimin engellenmesi : Personel Bilgileri : İlgili proseste yetkilendirilmiş personel dışında bilgilere izinsiz erişimi önlemek için Personel Dosyaları Belgelendirme Koordinatörü gözetiminde kilitli dolaplarda saklanmaktadır. SİSTEMER e teslim edilen tüm dokümanlar (başvuru, belge sahiplerine ilişkin bilgi/evraklar vb.), kayıtlar (başvuru, belge sahiplerine ilişkin sınav evrakları, sınav materyaline ilişkin dokümanlar, Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (3/8) F-010/02 Rev

4 fotolar vb.) ve ilgili Personelle yapılan her türlü yazışma Personelin kendi dosyasında muhafaza edilir. Bu dokümanların saklama süre ve şartları P-030 Kayıt Kontrol Prosedürüne göre saklanmaktadır. Belgesi iptal olan belgelendirilmiş personelin, o belge ile ilgili bilgilerini içeren dosyası; arşiv dolabına konularak T-030/01 Arşiv Talimatına göre saklanır. Personel dosyalarının herhangi bir taşınma ve transferi durumunda kayıtların gizliliği açısından Belgelendirme Koordinatörü ve Belgelendirme Müdürü sorumludur. Yetkisiz kişilerin erişimini engellemek için personele oryantasyon eğitimlerinde gizlilik ve güvenliğin önemi hakkında bilgilendirme yapılır ve F-140/05 Eğitim Kartı ile kayıt altına alınır. Soru Bankası Soruların Hazırlanması, Onaylanması, Revize edilmesi, Eklenmesi, İptali ve Soru Bankasından Sınavlar için Soru Seçimi : Sınav Soru Bankası, sınav soru listeleri gizliliğini sağlamak amacıyla; Akademisyenler/ Öğretmenler / Teknik Personel vb gibi Soru Hazırlayıcılar tarafından hazırlanır. Manuel soru izlenebilirliği: Soru Hazırlayıcılardan mail vb yoluyla softcopy kabul edilebilir. Teorik sınavda adaylara sorulan sorulara kod numaraları manuel girişte Hazırlayıcı-tarih bazında ve BG çıktılarına göre aşağıdaki gibi verilir. Bu kod no, ilgili sorunun soru bankasındaki numarasına karşılık gelir. Ve soru bankasına yeni eklenen sorular için kod, ilgili kapsamdaki son kalan soru numarası üzerinden devam eder. Örneğin : SÇ-SH (4) (BG.X)-(Rev no) (Onaylanmadan önce ilk hazırlanan soru) : Soru Çalışması Soruyu Hazırlayan Kişinin Adı / (SİSTEMER bünyesinde kaçıncı kapsamımız olduğu) / Hazırlanma Tarihi Gün-Ay-Yıl / UY de karşılık geldiği BG.No / Revizyo No SH (4) (BG.X)-(Rev no) (Onaylanan ana soru) : Soruyu Hazırlayan Kişinin Adı / (SİSTEMER bünyesinde kaçıncı kapsamımız olduğu) / Hazırlanma Tarihi Ay-Yıl / UY de karşılık geldiği BG.No / Revizyon No SH (4) T6-01-(BG.X)-(Rev no) (Onaylı Ana Sorudan Türetilen 1.soru): Soruyu Hazırlayan Kişinin Adı / (SİSTEMER bünyesinde kaçıncı kapsamımız olduğu) / Hazırlanma Tarihi Gün-Ay-Yıl / Hangi Sorudan türetildiğini gösteren no (T6:6. Sorudan türetilen) / UY de karşılık geldiği BG.No / Revizyon No SH (4) T6-02-(BG.X)-(Rev no) (Onaylı Ana Sorudan Türetilen 2.soru): Soruyu Hazırlayan Kişinin Adı / (SİSTEMER bünyesinde kaçıncı kapsamımız olduğu) / Hazırlanma Tarihi Gün-Ay-Yıl / Hangi Sorudan türetildiğini gösteren no (T6:6. Sorudan türetilen) / Türetilen kaçıncı soru olduğu (T6-02:6. Sorudan türetilen 2. Soru ) /UY de karşılık geldiği BG.No / Revizyon No SH (4) (BG.X)-(Rev no +1 ) (Onaylanan ana soru revizyonu) : Revize Soruyu Hazırlayan Kişinin Adı / (SİSTEMER bünyesinde kaçıncı kapsamımız olduğu) / Revizyon Tarihi Gün-Ay-Yıl / UY de karşılık geldiği BG.No / Revizyon No Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (4/8) F-010/02 Rev

5 Soru Bankasına girişi onaylanan sorular için SİSTEMER Server üzerinde, sadece Personel Belgelendirme Müdürü ve Genel Müdür ün erişim yetkisi sağlanarak, kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılacak şekilde bilgisayar ortamında saklanır. Program Soru İzlenebilirliği: Belgelendirme Süreçleri Takip Programına yetkilendirmeye ve kullanıcı tanımlarına göre soru hazırlayıcılar kullanıcı girişi ile girilerek programa kaydedilebilir ve Soru bankasına soru giriş sırasına göre otomatik ID no ile takip edilir. Soru Hazırlayıcı tarafından hazırlanan sorular tamamlandığında programda İşlem bekleyen sekmesinde Belgelendirme Müdürü nün ön gözden geçirmesini bekler. Belgelendirme Müdürü tarafından onaylanan sorular Program Komitesi onayı alınmak üzere tamamlanana kadar Onay Bekleyen havuzuna geçecektir. Hazırlanan sorular soru bankasına dahil edilmeden önce yazım hataları, soruların tekrar durumu, UY gerekliliklerini karşılama yeterliliği vb açısından incelendikten sonra Program Komitesi onayına sunulur. Program Komitesi Onay: Program Komitesi toplantısında hazırlanan soruların gözden geçirmesi sonucu komite UY gerekliliklerine göre soruları yeterli görmez ve düzeltme gerektiğini belirtirse, düzeltilecek sorular ilgili soru hazırlayıcıya gönderilerek düzeltme talep edilir. Konu ile ilgili açılan DÖF planına göre düzeltme tanımlanacak ve belirlenen yeni gözden geçirme toplantısında düzeltmeler gözden geçirilerek onaylanır. Sorular Belgelendirme Süreçleri Takip Programında tam onaylanana kadar Onay Bekleyen sekmesinde beklemektedir. Program Komitesi ise ilgili soru bankasının yeterliliğinin gözden geçirilmesi ve SİSTEMER Soru Bankasına girişinin onaylanması için kapsamla ilgili ilk yayın aşamasında, belgelendirme programı ve ulusal yeterliliklerdeki/ soru içeriğindeki her revizyondan sonra ve gözden geçirmeyi gerektiren özel durumlarda SİSTEMER ofiste çalışma yapılarak, inceleme ve gözden geçirmeye tabi tutmaktadır. Soruların hard copy yada soft copy olarak dışarı çıkışı, mail atılması vb izin verilmez. Program Komitesi değerlendirme sonucunu Toplantı tutanağı ile Belgelendirme Müdürüne bildirmektedir. Komite tavsiyesi olarak sorularda yeniden revizyon / düzeltme yapılması gerektiğinde, yapılan düzeltme işlemi revizyon olarak soru bankasında manuel kodlama ile yada otomatik program soru ID nosu ile kaydedilir. Soru İptali Revizyonu : Soruların iptal edilmesi durumunda ise kodlama aşağıdaki şekilde yapılarak Belgelendirme Müdürü tarafından Server daki İptal klasörüne alınır. IPT /SH (4) T (Onaylı Revize edilen soru): İPTAL- Sorunun İptal edilme tarihi / Soruyu Hazırlayan-Revize eden Kişinin Adı / (SİSTEMER bünyesinde kaçıncı kapsamımız olduğu) / Hazırlanma Tarihi Gün-Ay-Yıl / UY de karşılık geldiği BG.No / Revizyon No Herhangi bir soru iptal olduğunda o soruya ait ID nosu iptal olarak kaydedilir, dolayısıyla yeni soru yeni ID nosu ile soru bankasına kaydedilecektir. Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (5/8) F-010/02 Rev

6 Soru Listelerinin Oluşturulması, Teslim aşamaları : Soru Listelerinin oluşturulması için, ilgili kapsamdaki soruların manuel yada program üzerinden seçimi için Belgelendirme Koordinatörü ve Personel Belgelendirme Müdürü, SİSTEMER ofiste Serverda özel kullanıcı adı ve şifre ile girilebilecek klasördeki soru bankasından her sınav için farklı, bir önceki sınavda sorulmamış sorular tercih edilerek(aynı yeterlilik için ardışık sınavlarda (T1/T2/P1) aynı soruların seçilmemesine dikkat edilerek) ve Ulusal Yeterlilikte geçen tüm öğrenme çıktılarını içerecek şekilde seçim yaparak Soru Listelerini oluşturur. Hangi soruların o sınavda kullanıldığını takip etmek için manuel seçilen sorularda, sınav nosu ve soru izlenebilirlik kodları ile kitapçık olarak listelenerek arşivlenir. Program üzerinden seçilen sorular ise, Sınav ID no ile ulaşılabilir şekilde arşivlenmektedir. Belgelendirme Süreç Takip Programı ile soru seçiminde, soru istatistikleri (Seçilen sorular, soruların adaylar tarafından doğru/yanlış cevaplanma oranı vb analizler) güncel takip edildiği için Program tarafından önceki seçilen sorular elenebilmektedir. Program önceki seçilen sorulara göre ve UYlerdeki BGyi karşılama gerekliliklerini değerlendirerek uygun soruları belirlediği için Sınava girecek personel adedince Belgelendirme Müdürü tarafından belirlenen sorular Belgelendirme Koordinatörü tarafından basılır. Manuel yada Programdan seçilen soru listeleri zarflar kapatılmadan önce soru kitapçığının biçimsel içeriği, soruların tekrar durumu, yazım hataları vb açısından gözden geçirilir. Gerekli durumda kalabalık sınavlarda ve oturma düzeni sıkışık ise, sınav güvenliği için farklılaştırılmış soru kitapçıkları (A ve B Kitapçığı gibi) oluşturulabilir. Soru setleri hazır olduğunda, zarf üzerinde Sınav Nosu/ID, Sınav Yeri, Sınav saati, İlgili Ulusal Yeterlilik bilgileri, Sınav Tipi, Sınav Yapıcı Adı yazılarak; zarfın kapatılan bölümünde SİSTEMER kaşesi ve Personel Belgelendirme Müdürü imzası ile Sınav Yapıcıya teslim edilmek üzere hazırlanır. Yapacak sınav ile ilgili diğer doldurulacak dokümanlar, Sınav yeri SİSTEMER Sınav Merkezi ise yapılacak sınavdan önceki gün yada sınav sabahı, sınav yeri Gezici Sınav Birimi ise sınavdan 1 gün önce Sınav Yapıcıya teslim edilecek şekilde teslim edilir. Sistemer Sınav Merkezi dışındaki sınavlarda, sınavda kullanılacak Araç-Gereç-Ekipman Çantası da ilgili dokümanlarla birlikte teslim edilir. Belgelendirme süreci ve sınavın gerçekleştirilmesi ile ilgili detay bilgi P-070 İnşaat Belgelendirme Prosedürü ve P-080 Kaynak Belgelendirme Prosedüründe açıklanmıştır. Teorik, mülakat ve pratik sınav dokümanlarının ve test materyallerinin sınavın yapılacağı Sınav yerine taşınması, gizliliği ve güvenliği, Sınav sonrası dolu sınav kağıtlarının, değerlendirme raporlarının, teslim alınan test parçalarının, test edilmek üzere Laboratuvar değerlendirmesine gönderilen materyallerin, Laboratuvara ve SİSTEMER ofise güvenli bir şekilde ulaştırılması ilgili Sınav Yapıcı nın imzalayacağı F-150/02 Gizlilik ve Tarafsızlık Taahhütnamesi ile güvence altına alınmaktadır. Sınav bitiminde adaya ilişkin sınav evrakları, dokümanlar ve test parçaları F-080/10 Sınav Doküman ve Materyalleri Teslim Formu ile kaydedilerek güvenlik bantlı kapalı poşet (üzerindeki etikette sınav tarihi yeri, sınav kapsam/saat bilgisi, sınav yapıcı bilgisi,vb yazılı) ile Sınav Yapıcı tarafından kamera önünde kapatılır ve Sınav Gözetmenine yada Belgelendirme Müdürüne teslim edilir. Gözetmen teslim aldığı kapalı poşeti SİSTEMER ofise ulaştırılır. Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (6/8) F-010/02 Rev

7 Karar aşamasında, Karar verici SİSTEMER kadrolu çalışanı olduğu için değerlendirme ve karar verme süreci SİSTEMER ofiste gerçekleşmektedir. Program Komitesi ve Tarafsızlık Komitesinin genel periyodik değerlendirme toplantısı, İtiraz ve Şikayet Komitesi toplantısı da SİSTEMER ofiste yapılmaktadır. Komite üyeleri, belirlenen tarihte toplantı odasında gündem maddelerine göre Belgelendirme Müdürü yada Koordinatörü refakatında değerlendirmeyi gerçekleştirir. 4.1 Gizliliğin korunması: Tüm SİSTEMER Personeli ve Komite Üyeleri; Sınav Yapıcı ve Karar Vericiler; Dış Kaynak olarak çalışılanlar için ; gizlilik, tarafsızlık ve çıkar çatışmalarına ilişkin kurallar dâhil belgelendirme kuruluşu tarafından tanımlanmış kurallara uyacaklarını taahhüt eden, gizlilik ve çıkar çatışmaları dâhil düzenlemeleri içeren Sözleşmeler ve F-150/02 Gızlilik ve Tarafsızlık Taahhütnamesi (tüm personele) ve F-080/02 Tarafsız Hizmet ve Gizlilik Beyanı Formu (sınav yapıcı, gözetmen ve karar vericiler için o sınav öncesi) imzalatılır. 4.2 Gereksinim duyulduğunda yetkili kullanıcıların erişimine: Gereksinim duyulduğunda sadece Personel Belgelendirme Müdürü tarafından onay verilmiş olan kişiler tarafından bilgilere erişime izin verilir. Kadrolu veya taşeron tüm personelin gizlilik ve tarafsızlık ilkelerine uygun hareket etmeleri, aksi takdirde düzeltici faaliyetlerin başlatılması konusunda gerekli tedbirler alınmıştır. 4.3 Güvenlik : Sınav soruları ve Başvuru dosyaları, softcopy olarak özel olarak yapılandırılmış ve giriş/çalışmanın kontrollü şartlarda takip edilebildiği bilgisayar ortamında izlenmektedir. Ayrıca Başvuru Dosyaları hardcopy olarak Belgelendirme Koordinatörü gözetiminde kilitli dolaplarda saklanmaktadır. Soru bankasına ve Aday dosyalarının bulunduğu alana erişim, SİSTEMER tarafından yetkilendirilmiş ve F-150/02 Gizlilik ve Tarafsızlık Taahhütnamesi (tüm personele) ve F-080/02 Tarafsız Hizmet ve Gizlilik Beyanı Formu (sınav yapıcı ve karar vericiler için o sınav öncesi atama esnasında) imzalamış çalışanlar tarafından gerçekleştirilir. Sınav soru bankasının yedeklemesi T-030/01 Arşiv Talimatında belirtildiği gibi takip edilir. Belgelendirme faaliyetleri ile ilgili sürecin tarafsızlığını ve güvenilirliğini sağlamak amacıyla Bilgisayar Destek Firması sözleşmesi yanında Gizlilik ve Tarafsızlık Hizmet Taahhütnamesi imzalatılır. Performansa dayalı uygulamalı sınavlarda kullanılacak, araç, gereç ve ekipmanlar da; kullanım ömürleri baz alınarak uygun ortamlarda muhafaza edilmektedir. Performans sınavları sonucunda elde edilen parçaların resimleri çekilmek suretiyle bilgisayar ortamında ve ayrıca parça orijinali de F-030/01 Kalite Kayıtları Listesinde belirtildiği sürece muhafaza edilir. Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (7/8) F-010/02 Rev

8 Sınavlarda görüntü kaydı alındığında (Sınavlara ait Kamera Kayıtları, Sınav ve Parça Fotoğrafları vb. ait dijital veriler) ilgili sınav için açılan klasörlerde kendi dosyası içinde T-030/01 Arşiv Talimatında belirtildiği şekilde serverda soft copy olarak saklanır. Yazılı sınav ve Uygulamalı Sınav alanına izinsiz her türlü yardımın getirilmesini önlemek için SİSTEMER Sınav Yapıcılar tarafından F-080/07 Uygulama Sınav Şartları Ve Ortam Değerlendirme Formu ile sınav alanı güvenliğinin uygunluğu her sınav öncesi kontrol edilir. Sınava girecek adayların; gizliliği olan sınav materyallerini vermeyeceklerine veya hileli sınav teşebbüslerine katılmamaları için önlem olarak, ilk başvuru aşamasında F-070/01 ve F-080/01 Basvuru Formu ile aday taahhüdü ve F-070/07 Mesleki Yeterlilik Sözleşmesi ile alınır. Belgelendirme sınavı sonrasında başarılı olan adaylara belge kullanım şartları ve uyulması gereken kurallarla ilgili F-070/07 Mesleki Yeterlilik Başarı Belgesi Kullanım Sözleşmesi P-070 İnşaat Belgelendirme ve P-080 Kaynak Belgelendirme Prosedüründe açıklandığı gibi sınav öncesi imzalatılır. Kalite Kayıtlarının saklanması,arşiv dosyaları yönetimi ile ilgili takip T-030/01 Arşiv Talimatında açıklanmıştır. Tüm personele Yönetim Temsilcisi yada Bölüm Müdürü tarafından işbaşı yaptığı ilk hafta içinde verilen oryantasyon eğitimlerinde gizlilik ve güvenliğin önemi hakkında P-140 Eğitim Prosedürüne göre bilgilendirme yapılır ve F-140/05 Eğitim Kartı ile kayıt altına alınır. Uygunsuz bir durum ile karşılaşılırsa ve Belgelendirme prosesi takip edilirken gizlilik ve güvenlik ile ilgili açıklık tespit edilirse, eksiklik ile ilgili Belgelendirme Müdürüne bilgi verilir ve P-060 DÖF Prosedürüne göre düzeltici ve önleyici faaliyetler takip edilir. 4.4 Acil Durumlar ve Planlamalar : Acil durumlarla ilgili planlamalar için PL-160 Acil Durum Eylem Planı yapılmış ve F-160/01 Acil Durum Müdahale Ekip Listesi, F-160/02 Çalışma Sahası Acil Eylem Krokisi F-160/03 Acil Durumda Aranacak Kurum Listesi oluşturulmuş, ilgili Sınav Merkezlerinde asılı olarak da duyurulmaktadır. Sistemer Uluslararası Belgelendirme Ltd. Şti. (8/8) F-010/02 Rev