Yazılımımız Kurum İcra işinin gerektirdiği verimlilik için optimize edilmiştir.

Transkript

1 KURUM İCRA DOSYALARI TAKİP YAZILIMI Avukatlık Büronuzda Kurum icra dosyalarını takip ediyorsanız veya Kurum icra dosyaları takip işine girmek istiyorsanız doğru çözüm: Yeni TeamWork Kurum İcra Yazılımı! TeamWork Kurum İcra yazılımı ile hem idari takip aşamasındaki Çağrı Merkezi işlemlerini hem de icra takip süreçlerini verimli bir şekilde takip edebilirsiniz. Yazılımımız Kurum İcra işinin gerektirdiği verimlilik için optimize edilmiştir. Çoklu işlemler ile toplu dosya açma, aşamaları ilerletme, dosyaları güncelleme, seçilen dosyalara müzekkere ve evrak hazırlama, masraf, haciz, görüşme notu girme, dosyaları güncelleme işlemleri sadece dakikalarınızı alır. İcra Dosya İcra dosyasında tüm bilgiler tek ekrandan izlenebilir. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -1-

2 İdari Takip Aşaması (Çağrı Merkezi) TeamWork Kurum İcra yazılımı İcra takibi öncesi dosyalarda idari takip işlemlerini yapmanıza imkân verir. IP Telefonlar ile dosyadaki telefonları tıklayarak arayabilir, görüşme notlarını kolay giriş ekranı ile sisteme girebilir, sonraki aramaları ve işlemleri planlayabilirsiniz. Borçludan bir telefon geldiğinde Borçlu dosyası Çağrı Merkezi personelinin ekranında açılır. Çağrı Merkezi elemanı borçlu dosyasındaki tüm bilgilere (adres ve telefonlar, kapak hesabı, önceki notlar, tahsilatlar, müzekkereler, mal varlıkları, hacizler vb.) erişir. Borçlu için kolaylıkla ödeme planları yapabilir, ödeme taahhütleri ve tahsilatları sisteme girebilirsiniz. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -2-

3 Sanal Santral Entegrasyonu TeamWork Kurum İcra yazılımı Invekto Sanal Santral yazılımı ile birlikte çalışır. Borçlu dosyasındaki telefonlar tek tıklama ile aranabilir. Gelen aramalarda otomatik olarak ilgili Borçlu dosyası açılır. Dosya içinden arama ses kayıtlarına ulaşabilirsiniz. Büronuzda kurulacak Invekto Sanal Santral ile IP telefonlar ile aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz: Gelen ve giden aramalarda Görüşme Ses Kayıtları Karşılama mesajları ve yönlendirme Gelen aramaları farklı kuyruklara yönlendirme Telesekreter özelliği (mesaj kayıt ve mail ile mesaj) Dahili Hatları canlı izleme Detaylı görüşme raporları T.C. Kimlik Numarasına SMS TeamWork Kurum İcra SMS modülü ile Borçluların T.C. Kimlik numaralarına veya cep telefonlarına toplu SMS mesajları gönderebilirsiniz. Borçluların T.C. Kimlik Numaraları ile Telekom Operatörlerinden GSM sorgulamaları yapabilirsiniz. Borçlu Dosyasına Kolay Erişim Dosyaları Borçlu adı, T.C. Kimlik No, Abone No, Takip No, Esas Dosya No gibi alanlara göre süzebilir ve aradığınız dosyayı hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. Ayrıca dosyalar içinde geçen her kelimeye göre indekslenir. Dosya içinde geçen herhangi bir kelimeye göre arama yaparak dosyayı bulabilirsiniz. Dosya ve Haciz Düşümünü Önleme Yazılım dosyalarda zaman aşım tarihlerini takip eder. Müzekkere hazırlanınca otomatik olarak zaman aşımının ilerletir. Haciz düşüm tarihleri de sistemde tutulur. Dosya Zaman Aşımı ve Haciz Düşüm listeleri ile o ay içinde işlem yapılması gereken dosyalar raporlanır. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -3-

4 Sorgulamalar ve UYAP İşlemler Entegrasyonu TeamWork Kurum İcra yazılımı UYAP ile ilgili işlemler için Asist Yazılım programı ile birlikte çalışır. Seçilen dosyalar Asist Yazılım programına UYAP işlemleri için gönderilir ve gelen sonuçlarla Kurum İcra yazılımındaki dosyalar güncellenir. TeamWork - Asist yazılım entegrasyonu ile aşağıdaki UYAP işlemlerini yapabilirsiniz: Dosya Sorgulama (Mernis, SGK, EGM, EGM Mahrumiyet, vb.) Taraf Sorgulama Safahat Sorgulama Tahsilat/Reddiyat Sorgulama PTT Barkod sorgulama Toplu Talep oluşturma Ödemeler (Baro pulu ve masraf avans ödeme) Haricen tahsilat giriş Vekil atama, vekalet gönderme TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -4-

5 Aşama Takibi Dosyalarda işlemler yapıldıkça aşamaları ilerleterek tüm süreçleri takip edebilirsiniz. Aşama listeleri ile her aşamadaki dosyaları görebilirsiniz. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -5-

6 Dosya Kapak Hesabı Dosya Kapak hesabında tüm hesap detaylarını, faizleri, tahsilatları, borçlu ve müvekkil vekalet ücretlerini izleyebilirsiniz. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -6-

7 Mal Varlıkları ve Hacizlerin Takibi Borçlunun sorgulamalardan sonra bulunan mal varlıkları tek tek veya toplu olarak sisteme kaydedilir. Yapılan hacizler ve haciz işlemi ile ilgili tüm aşama ve tarihler de sisteme kaydedilir. İşlem yapılmamış mal varlıkları listesini, hangi dosyalarda nelerin haczedildiğini her an görüntüleyebilirsiniz. Ödeme Planı Hazırlanması ve Takibi Borçlular için ödeme taahhütleri ve taksitli ödeme planları kolaylıkla hazırlanabilir. Taksit adedi, ödeme aralığı, ara ödemeler girildikten sonra oluşturulan ödeme planında her taksitte tarih veya tutar değişikliği yapılabilir. Böylelikle borçlunun ödeme gücüne en uygun ödeme planı oluşturabilirsiniz. Borçluların ödeme planlarında yaptığı ödemeleri ve kalan taksitleri izleyebilirsiniz. Beklenen ödemeler listesinde bu ay hangi borçlulardan ödeme beklendiğini takip edebilirsiniz. Tahsilâtlar Dosyada haricen veya icradan yapılan tahsilâtlar sisteme girilir. Yazılım ilgili tahsil harçlarını hesaplar, tahsilatı kapak hesabındaki borçtan düşer. Tahsilat sonucu oluşan Müvekkil Vekalet Ücreti de hesaplanır ve raporlanır. Masrafların ve Teminatların Takibi Dosya masrafları tek tek veya toplu olarak girilebilir. Yazılım girilen masrafı otomatik olarak borçlunun kapak hesabına ekler. Müvekkil Kurum a aylık olarak gönderilecek masraf listeleri hazırlanır. Yatırılan teminatlar da sisteme kaydedilir ve izlenir. İşlerin Takibi Her dosya için bir dosya sorumlusu atanır. Ayrıca her aşamada işlemi yapacak bir Görevli atanabilir. Takip elemanları İşlerim ekranında atandığı dosya aşamalarını görerek işlemlerini takip ederler. Çağrı Merkezi Görüşme Notunda borçlu ile yapılacak bir sonraki işlem Sonraki İşlem alanına girilir. Sonraki İşlemler Takip Elemanının İşlerim ekranında listelenerek unutulmadan takibi sağlanır. Takip Elemanları Performans İzlenmesi Takip Elemanları aylık dönemlerde ne kadar dosyada işlem yaptığı, yaptığı görüşmeler ve sonuçları, yaptığı tahsilatlar, kazandırdığı vekalet ücreti, vb. üst yönetimce her an raporlarla izlenebilir. İşlem adetleri listesi ise Yazılımda yaptığı tüm işlemler izlenebilir. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -7-

8 Dosyaya Evrak Kaydetme Dosyalarda dört çeşit evrak/belge kayıt edebilirsiniz: Yazılımın hazırladığı evraklar (takip evrakları ve yazılımdaki şablondan hazırlanan dilekçeler) Avukatlarınızın Word, Excel gibi yazılımlar kullanarak hazırladığı evraklar Taranmış belgeler Dosya ile ilgili gelen veya gönderilen e-postaların kopyaları Takip Evrakları Takip evrakları ve UYAP XML dosyası ister tüm dosyalar için ister tek dosya için tek tuşla hazırlanır. UYAP Editör Yazılımda hazırlanan evraklar, dilekçeler, müzekkereler tek tıklama ile UYAP Editör yazılımına, UYAP Editör yazılımı içinden de E-İmza ile UYAP'a gönderilir. Raporlar Gerekli tüm raporları her an hazır listelerden izleyebilir ve istediğiniz listeden Excel rapor oluşturabilirsiniz: Dosya Aşama Listeleri Çağrı Merkezi Aşamasındaki Dosyalar Takip Açılış Aşamasındaki dosyalar vb. (27 Dosya Aşama Listesi) Dosya Listeleri Derdest Dosyalar İnfaz Dosyalar Tüm Dosyalar Sorumlu Dosyaları Dosya Adetleri Yıl-Ay Kategorili Dosya Adetleri Aşama Kategorili Dosya Adetleri Dosya Sonucuna göre Adetler Takip Elemanı Listeleri Sorumlu Olduğu Dosyalar Dosya Aşama İşleri Çağrı Merkezi Sonraki İşlemler Görüşme Notları Aylık Tahsilat ve Taahhütler Aylık Tahsilat ve Müv. Vekaletler Toplam İşlem Adetleri (İşlem Performans) Haciz-Varlık Haciz-Rehin-İpotekler Mal Varlıklar Zaman Aşımı Haciz Düşüm Tarihleri Dosya Zaman Aşımı Tarihleri Kapak Hesap Detayları Parasal Listeler Teminatlar Masraflar Masraf Hesapları Aylık Tahsilat ve Taahhütler Aylık Tahsilat ve Müv. Vekalet Ödeme Takip Beklenen Ödemeler Borçlu Ödeme Taahhütleri Borçlu Ödeme Planları Evrak-Müzekkere Gelen Evrak / Tebligat Müzekkere-Olumlu Cevaplar Tüm Müzekkereler Tüm Evraklar Dosya Transfer Transfer Edilen Dosyalar Tr. Edilen Dosya Evrakları TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -8-

9 Excel Rapor Excel Rapor özelliği ile yazılımdaki tüm listelerden Excel de rapor oluşturabilirsiniz. EXCEL Rapor modülü rapor tasarım özellikleri içerir. Rapora istediğiniz kolonları dahil edebilir, filtrelerle süzme yapabilirsiniz. Rapor dizaynını kaydedip tekrar tekrar kullanabilirsiniz. Otomatik rapor özelliği ile, hazırladığınız rapor her hafta belirlediğiniz gün ve saatte oluşturularak sonuç Excel dosyası size postalanır. Data Transfer ile Hızlı Dosya Oluşturma Kurumlardan gelen dosya bilgilerini Excel den transfer ederek dosyaları sisteme kaydedebilirsiniz. Toplu işlemler ile kaydedilen dosyaların kapak hesaplarını oluşturma, takip evraklarını hazırlama, UYAP XML dosyasını oluşturma ve evrakları yazdırma sadece dakikalarınızı alır. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -9-

10 Toplu Müzekkere, Evrak, Masraf, Dosya Not Girişi Toplu Kayıtlar ile seçilen dosyaların tümüne Müzekkere veya Evrak hazırlayabilir, Masraf girebilir veya Görüşme Notu kaydedebilirsiniz. Toplu İşlemler Toplu İşlemler ile seçilen dosyalardaki alanları toplu olarak güncelleyebilirsiniz. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -10-

11 Excel İşlemlerle Dosya Güncelleme Seçilen dosyalarda güncellemek istediğiniz alanları seçerek Dosya Güncelleme İçin Excel Hazırla işlemi ile Excel dosyası oluşturulur. Bu Excel dosyasında seçilen alanların dosyadaki değerleri de görünür. Excel de değiştirilecek alanlara bilgiler girildikten sonra, Excel den Dosyalar Güncelle işlemi ile tüm dosyalardaki alanlar Excel den okunarak güncellenir. Excel den Masraf, Tahsil, Mal Varlık ve Dosya Not Girişi Toplu olarak Masraf, Tahsilat, Mal Varlık veya Dosya Not Girişi için önce seçilen dosyalar için ilgili alanların girileceği Excel dosyaları hazırlanır. Excel dosyasında alanlar doldurulduktan sonra Excel den okunarak Masraf, Tahsilat, Mal Varlık veya Dosya Not girişleri oluşturulur. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -11-

12 Yetkilendirme Yazılımda detaylı bir yetki kontrolü vardır. Dosya sorumlusu sadece kendi dosyalarını görür ve içinde çalışır. Ancak istenirse takip elemanlarına tüm dosyaları görme veya tüm dosyalarda çalışma yetkisi de verilebilir. Yöneticiler tüm dosyaları görebilir ve içinde çalışabilir. Müvekkil Vekalet tutarlarını ve raporlarını görmek özel bir yetkiye bağlıdır. Herhangi bir kayıt silme özel yetkiye tabidir. Bütün silinen kayıtlar Yetkililerce geri alınabilir. Her Yerden Erişim Yazılımı Internet üzerinden Büro dışından da kullanabilirsiniz. Müvekkil Kurum a Dosyalarını İzletme Müvekkil Kurum adına da bir kullanıcı lisansı alarak Kurum avukatlarının dosyalarını görme imkânı sağlayabilirsiniz. TeamWork Hukuk Yazılımları KURUM İCRA -12-