AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ NE HOŞGELDİNİZ

Transkript

1 AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ NE HOŞGELDİNİZ

2 NASIL RANDEVU ALABİLİRİM?

3 182 MHRS ÇAĞRI MERKEZİ ARAYIN RANDEVUNUZU ALABİLİRSİNİZ.

4 adresinden RANDEVUNUZU alabilirsiniz.

5 MHRS (MERKEZİ RANDEVU SİSTEMİ) NEDİR? Merkezi Randevu Sistemi (MHRS), ALO 182 hattını arayarak veya internet üzerinden, Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinden muayene randevusu almalarını sağlayan bir hizmettir.

6 ALO 182 ÜCRETLENDİRMESİ ALO 182 Hastane Randevu hattını aradığınızda yalnızca telefon görüşmesi ücretini ödersiniz. Sağlık Bakanlığının bu hat üzerinden gelir elde etmesi ya da telefon hattınıza bir başka ücretin faturalandırılması söz konusu değildir. Her telefon operatörünün kendi ücret tarifesi vardır ve operatörünüz ile aranızdaki sözleşme ile belirlenmiştir. Web üzerinden alınan randevular ücretsizdir.

7 RANDEVU ALIRKEN BİLİNMESİ GEREKEN TEMEL KURALLAR En erken 1 gün sonrası için randevu alabilirsiniz.

8 RANDEVU ALIRKEN BİLİNMESİ GEREKEN TEMEL KURALLAR Randevu aldığınız saatin en az 30 dakika öncesinde randevunuzu iptal edebilir ve dilerseniz başka tarihli randevu oluşturabilirsiniz.

9 RANDEVU ALIRKEN BİLİNMESİ GEREKEN TEMEL KURALLAR Bir sağlık kurumunun belli bir polikliniğinden, bir gün içinde en fazla 1 randevu alabilirsiniz.

10 RANDEVU ALIRKEN BİLİNMESİ GEREKEN TEMEL KURALLAR Bir günde bir sağlık kurumundan farklı poliklinikten alınmak kaydıyla en fazla 2 randevu alabilirsiniz.

11 RANDEVU ALIRKEN BİLİNMESİ GEREKEN TEMEL KURALLAR Telefonla kendinize ve yakınlarınıza her aramada toplamda en fazla 4 randevu alabilirsiniz.

12 ALO 182 aranarak; RANDEVU NASIL ALINIR? Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezini arayabilirsiniz. Çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) T.C. Kimlik Numaranızı veriniz. Asistan vatandaşlık bilgilerinizi doğrular. Randevu talebinde bulunduğunuz., hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğinizi asistana bildiriniz. Asistan uygun tarih ve saat dilimlerini size iletecektir. Seçiminizi yaparak randevunuzu alınız.

13 RANDEVU NASIL ALINIR? Web üzerinden; adresinden Merkezimizin adresi üzerinden alabilirsiniz.

14 ADRESİ ÜZERİNDEN RANDEVU ALMA MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİ linkine tıklayınız.

15 LİNKE TIKLADIĞINIZDA SAĞLIK BAKANLIĞI RANDEVU MERKEZİNE ULAŞACAKSINIZ. Sağlık Bakanlığı Randevu Merkezine adresinden de ulaşabilirsiniz.

16 **DAHA ÖNCE ÜYE İSENİZ T.C. KİMLİK NUMARA VE ŞİFRENİZLE GİRİŞ YAPINIZ. **ÜYE DEĞİLSENİZ YENİ ÜYE LİNKİNE TIKLAYINIZ. (YENİ ÜYE İŞLEMLERİ SUNUMUN SONUNDA ANLATILMAKTADIR.)

17 GİRİŞ YAPTIKTAN SONRA İL, İLÇE, HASTANE, KLİNİK, KLİNİK YERİ VE HEKİM SEÇİMLERİNİ YAPINIZ.

18 GEREKLİ BİLGİLERİ DOLDURDUKTAN SONRA HEKİM ARA LİNKİNE TIKLAYINIZ.

19 HEKİM ARA LİNKİNE TIKLADIKTAN SONRA SEÇMİŞ OLDUĞUMUZ HEKİM İÇİN RANDEVU ALABİLECEĞİNİZ EN ERKEN TARİH KARŞINIZA GELECEKTİR.

20 **RANDEVU ALMAK İSTEDİĞİNİZ SAAT DİLİMİNE TIKLADIĞINIZDA KİŞİSEL VE RANDEVU BİLGİLERİNİZİN BULUNDUĞU RANDEVU ONAY KUTUSU AÇILMAKTADIR. **GÖRDÜĞÜNÜZ ONAY RESMİNİ AŞAĞIDA GÖRÜLDÜĞÜ ŞEKİLDE KUTUYA YAZDIKTAN SONRA RANDEVUYU KAYDET LİNKİNE TIKLAYINIZ.

21 RANDEVUYU KAYDET LİNKİNE TIKLADIKTAN SONRA BELİRTTİĞİNİZ E-POSTA ADRESİNE RANDEVU BİLGİLERİNİZ GÖNDERİLMEKTEDİR. RANDEVU ALMA İŞLEMİ TAMAMLANDIKTAN SONRA GÜVENLİ BİR ÇIKIŞ İÇİN ÇIKIŞ LİNKİNE TIKLAYINIZ.

22 MHRS YE YENİ ÜYE OLMAK İÇİN

23 MHRS YE ÜYE OLMAK İÇİN YENİ ÜYE LİNKİNE TIKLAYINIZ.

24 ** YENİ ÜYE LİNKİNE TIKLADIĞINIZDA AŞAĞIDAKİ SAYFA AÇILACAKTIR. **BU SAYFADA GEREKLİ ALANLARI DOLDURARAK KAYDET LİNKİNE TIKLAYINIZ. (YıLDıZ IŞARETI OLAN BÖLÜMLER DOLDURULMASı ZORUNLU ALANLARDıR.)

25 ALO 182 ARANARAK RANDEVU NASIL İPTAL EDİLİR? Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi arayınız. Çağrıyı karşılayan asistana T.C. Kimlik Numaranızı veriniz. Asistan vatandaş bilgilerinizi doğrulayacaktır. iptalini istediğiniz randevunun, tarih ve zamanını asistana iletiniz. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilecektir.

26 WEB ÜZERİNDEN ALINAN RANDEVU NASIL İPTAL EDİLİR? ** TC KİMLİK NUMARANIZ VE ŞİFRENİZ İLE ONLİNE RANDEVU SİSTEMİNE GİRİŞ YAPINIZ. **GİRİŞ YAPTIKTAN SONRA AÇILAN SAYFADAN RANDEVU GEÇMİŞİ MENÜSÜNE TIKLAYINIZ. **KARŞIMIZA GELEN RANDEVU LİSTESİNDEN İPTAL ET LİNKİNE TIKLAYINIZ.