Performans Yönetimi: İş Analizi. 8 Haziran 2007 Akmerkez Stylus

Transkript

1 Performans Yönetimi: İş Analizi 8 Haziran 2007 Akmerkez Stylus

2 İŞ ANALİZİ Tanımı Diğer performans yönetimi araçlarıyla kesişmeleri Ne işe yaradığı, nasıl kullanıldığı, performansı arttırmada nasıl kullanıldığı Nasıl yapıldığı Uygulama

3 ANAL_Z_ Çalışanlar tarafından tek tek ya da toplu olarak yerine getirilen işlerin ayrıntılı olarak incelenmesi Bir işin özellikleri, inceliği, gerekleri ve çalışma koşullarını çeşitli yöntemlerle araştıran bilimsel çalışma

4 ANAL_Z_ İş analizi sonucunda: - işin ne olduğu - çalışanın görev ve sorumlulukları - ne gibi bilgi, kişilik ve zihinsel/fiziksel özelliklere sahip olması gerektiği

5 ANAL_Z_ Bir iş analizinde: - işin gerekleri nelerdir? - iş nasıl yapılır? - iş ne zaman yapılır? - iş nerede yapılır? - iş neden yapılır?

6 ANAL_Z_ AMAÇLARI: - çalışan ihtiyacı planlama - açık ve kesin işe alım kriterleri oluşturmak - eğitim ihtiyacını belirlemek - performans standartlarını belirlemek - kariyer planı - olumsuz çalışma koşullarını ortadan kaldırmak - her işin göreceli önemini ortaya koyacak temel bilgiler - yasal düzenlemeler için veri sağlamak

7 ANAL_Z_ Bilgi toplama yöntemleri: - Gözlem - Anket - Mülakat - Diğer (uzmana başvurma, günlük kayıtlar vb)

8 ANAL_Z TANIMI özell_kler_

9 TANIMI ANAL_Z_ Işin kimliği Ayrıntılı özellikleri Diğer Işlerle ilişkileri Onlardan ayrıldığı yönler İşin organizasyon içindeki yerini ve önemini belirler. İşi tanımlar. İŞİ YAPAN KİŞİYİ DEĞİL, İŞİN KENDİSİNİ TANIMLAR İş analizi ile elde edilen bilgilerin sistematik ve bilinçli şekilde sunulması

10 TANIMI -Işin yapılma amacını belirlemek -Iş şartlarını çalışan açısından belirli hale getirmek Belli bir pozisyon için gereken sorumluluklar, fonksiyonlar (işlevler) Herkes tarafından anlaşılan fiiller kullanılır -analiz eder - onaylar - yürütür - koordine eder - kontrol eder - koordine eder - geliştirir - değerlendirir - girdi sağlar - bakımını yapar - makinayı kullanır - planlar - önerir - programlar - yönetir - eğitir

11 ANAL_Z TANIMI GEREKLER_ işin sorumluluklarını yerine getirebilmek için gereken yetenek, bilgi, beceriler ve formasyon Örn:? Kim tanımlıyor? -BOUN İşletme M.A yıllık deneyim

12 ANAL_Z TANIMI GEREKLER_ Çalışanların iş açısından 4 özelliği: - fiziksel - zihinsel - duygusal ve sosyal - davranışsal

13 ANAL_Z TANIMI özell_kler_ İşin profili İşin istediği çalışan profili

14

15 İş tanımı nasıl kullanılır? Elmaları elmalarla karşılaştırma İŞ TANIMI - maaş aralığı, derece, düzey belirleme) - işin kurum için değerini belirleme KİŞİDEN BAĞIMSIZ Ne yapıldığı değerlendiriliyor.. Yapan kişi değil Performans beklentilerini iletebilme

16 İK

17 İK Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Kurumun hedeflerini gerçekleştirmesini sağlayacak insan kaynağını, ihtiyaçlar doğrultusunda sistematik olarak belirlemek ve organize etmeyi amaçlar. Kurumun işgücüne ait bilgilerinin güncellenmesi, Iş analizleri ve Iş tanımlarının yapılması, eğitim programları ve performans değerlendirme çalışmaları planlama kapsamında yer alır.

18 İK Personel planlaması Personel sağlama Personel seçme Eğitim İş değerleme Ücretleme Performans değerlendirme Çalışma ilkeleri İş güvenliği

19 İK Personel planlaması Personel sağlama Personel seçme İŞ TANIMI Eğitim İş değerleme Ücretleme Performans değerlendirme Çalışma ilkeleri İŞ GEREKLERİ MESLEK STANDARTLARI İŞ ANALİZİ İş güvenliği

20 Kurum gereksinimleri

21 Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler

22 Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler İŞ TANIMI İŞ ANALİZİ

23 Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler İŞ TANIMI İŞ ANALİZİ Performans Yönetimi

24 Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler İŞ TANIMI İŞ ANALİZİ Performans Değerlendirme Profesyonel Gelişim Performans Yönetimi

25 netlik açıklık, saydamlık profesyonel gelişim etik kurumsal başarı adalet, eşitlik, denge Performans Yönetimi

26 İş Analizi ve İş Tanımı Yazma Eğitimleri Tüm İş Tanımlarının Yazılması İş Tanımlarının Değerlendirilmesi Kademe Yapısının Seçilmesi Ücret Politikasının Belirlenmesi

27 İş Değerlendirme ÇIKTI Sorumluluk GİRDİ Bilgi Beceri Problem Çözme İŞLEM SÜRECİ

28 İş değerlendirme kuralları: İşgöreni değil, işi İşin içeriği (iş tanımının kalitesini değil) İşin katkısının ölçümü Beklenen performans (100 %) İş değerlendirme ücret yönetimi değildir Bilimsel değil, yargısaldır Yukarıdan aşağı; fikir birliği İşin anlaşılması: sorgulayarak Korumacılık yok İşin bugünkü içeriği

29 İş değerlendirme kuralları: İşgöreni değil, işi İşin içeriği (iş tanımının kalitesini değil) İşin katkısının ölçümü Beklenen performans (100 %) İş değerlendirme ücret yönetimi değildir Bilimsel değil, yargısaldır Yukarıdan aşağı; fikir birliği İşin anlaşılması: sorgulayarak Korumacılık yok İşin bugünkü içeriği

30 Ücret Sistemi: İş Tanımı Performans Yetkinlikler

31 -yapacakları (iş süreçleri - performans) -Bütçe hazırlar -Yıl sonu raporu yazar -Merkez ofis ile ileti_imi koordine eder -Yapabilecekleri -Bilgisayar okuryazarı -Iki yabancı dil bilir Performans Yetkinlikler

32 Neye ödeme yapacağız? İş tanımı Performans Yetkinlikler Hangisi ağırlıklı olacak? İş tanımı Performans Yetkinlikler

33 Ücret Pakedine Etki Eden Faktörler İş Büyüklüğü Piyasaya Göre Ödeme Gücü Şirketin Ödeyebilme Gücü Performans & Etki Yetkinlikler Şirket Kültürü ve Geçmiş Uygulamalar

34 Şirket Içi Karşılaştırma: (Şirket Içi denge) Eşit işe eşit ödeme Sorumluluk ve ücret arasında denge Fonksiyonel sapmalar Piyasa Karşılaştırması: (Piyasa ile rekabet) Sektör Bölge Fonksiyon

35 netlik açıklık, saydamlık profesyonel gelişim etik kurumsal başarı adalet, eşitlik, denge Performans Yönetimi

36

37 Muhasebe kayıtlarına makyaj Bir kimya fabrikasına atanan genç yönetici, merkezden müfettiş geleceğini öğreniyor. Ziyaretten bir gün önce, fabrikanın 30 yıllık çalışanı Şinasi Bey in yıllardır muhasebe kayıtlarıyla oynadığı ortaya çıkıyor. Yönetici durumu araştırınca bir sahtecilik olmadığını, Şinasi Bey in kişisel bir çıkar sağlamadığını görüyor. Şinasi Bey in amacı, bazı aylarda düşen satışların şirket merkezinde tepki uyandırmasını önlemek ve iniş çıkışları dengelemek. Uygulama şirkete ne kazanç sağlıyor ne de kayba uğratıyor. Ancak ortaya çıkması demek, Şinasi Bey in işini kaybetmesi, yöneticinin de zor durumda kalması demek. Şinasi Bey işini kaybediyor. Yönetici, yerine alınacak eleman için olanlardan ders alarak yeni bir iş tanımı hazırlıyor. Bu iş tanımı için iş ilanı yazınız.