Sınırlı Kullanımlı Kart Aktivasyonu Kullanım Kılavuzu

Transkript

1 Kullanım Kılavuzu Temmuz BELBİM

2 İçindekiler Tablosu 1 GENEL BİLGİ SINIRLI KULLANIMLI KART AKTİVASYONU BİRİNCİ YÖNTEM İKİNCİ YÖNTEM... 7 Şekiller Tablosu ŞEKİL 1: KART OKUYUCUYA OKUTMA... 3 ŞEKİL 2: "0" TUŞUNA BASARAK AKTİVASYON... 4 ŞEKİL 3: FİŞ BASMA ONAYI... 5 ŞEKİL 4: MÜŞTERİ BİLGİ FİŞİ... 5 ŞEKİL 5:HATA MESAJI... 6 ŞEKİL 6: BSM MENÜSÜNE GİRİŞ... 7 ŞEKİL 7: BSM MENÜSÜ... 8 ŞEKİL 8: GİŞE İŞLEMLERİ MENÜSÜ... 8 ŞEKİL 9: FİŞ BASMA ONAY UYARISI... 9 ŞEKİL 10: FİŞ BASMA ONAYI... 9 ŞEKİL 11: MÜŞTERİ BİLGİ FİŞİ Kullanım Kılavuzu 2017 BELBİM Sayfa 2 / 10

3 1 Genel Bilgi 1 ağustos 2017 tarihi itibariyle sınırlı kullanımlı kartların (1Geç, 2Geç, 3Geç, 5Geç) temsilciliklerimizden satışı esnasında Aktivasyon işleminin yapılması gerekmektedir. Satış esnasında AKDOM üzerinden aktivasyonu yapılmayan kartlar için geçiş cihazlarında geçişe izin verilmeyecektir, dolayısıyla kart kullanıcıları ile satış sonrası problem yaşamamak adına 1 Ağustos 2017 tarihi itibariyle sınırlı kullanımlı kartların satışı esnasında aktivasyon işleminin yapılması büyük önem arz etmektedir Birinci Yöntem Aktivasyon işleminin gerçekleştirilmesi için kullan at kart Kart Okuyucuya okutulur ve AKDOM üzerinde 0 No lu tuşa basılır. Şekil 1: Kart Okuyucuya Okutma 2017 BELBİM Sayfa 3 / 10

4 Kart okuyucuya sınırlı kullanımlı kart konulduktan sonra AKDOM üzerinden 0 (sıfır) tuşuna basılarak aktivasyon işlemi yapılır Şekil 2: "0" Tuşuna Basarak Aktivasyon 2017 BELBİM Sayfa 4 / 10

5 Şekil 3: Fiş Basma Onayı Fiş Basma Onayı ekranı görüldüğünde GİRİŞ tuşuna basılır ve aşağıdaki fiş çıktısı alınır. Şekil 4: Müşteri Bilgi Fişi Artık kullan at kart geçiş cihazından geçmeye hazırdır BELBİM Sayfa 5 / 10

6 Herhangi bir hata ile karşılaşılması durumunda aşağıdaki şekilde hata mesajı belirir. Şekil 5:Hata Mesajı 2017 BELBİM Sayfa 6 / 10

7 2.2 İkinci Yöntem Yukarıda bahsedilen birinci yöntem ile kullan at bilet geçiş aktivasyonu yapılabileceği gibi, menü üzerinden de sınırlı kullanımlı kart geçiş aktivasyonu işlem yapılabilir. Aktivasyon işleminin gerçekleştirilmesi için kullan at kart, Kart Okuyucu ya okutulur ve AKDOM üzerinden Resimdeki işaretli tuşa basılarak BSM Menüsüne girilir. Şekil 6: BSM Menüsüne Giriş BSM Menü -> Gişe İşlemleri menüsüne giriş yapılır. Şekil 7 de görülmektedir BELBİM Sayfa 7 / 10

8 Şekil 7: BSM Menüsü Gişe İşlemleri Kart Satışı menüsüne giriş yapılarak, ekrandaki yönergeler takip edilerek kart geçiş aktivasyonu tamamlanır. Kart Satış Menüsü seçilir. Şekil 8: Gişe İşlemleri Menüsü 2017 BELBİM Sayfa 8 / 10

9 Gişe İşlemleri menüsünden Kart Satışı seçildikten sonra Şekil 8 de görüldüğü gibi Fiş Basma Onayı ekranı açılır. Şekil 9: Fiş Basma Onay Uyarısı Fiş Basma Onayı ekranı görüldüğünde Giriş tuşuna basılır. Giriş Butonu Şekil8 de görülmektedir. Şekil 10: Fiş Basma Onayı 2017 BELBİM Sayfa 9 / 10

10 Şekil 10 da görüldüğü gibi Giriş butonuna basılarak aşağıdaki fiş çıktısı alınır. Böylece kartın aktivasyonu gerçekleştirilmiş olur. Şekil 11: Müşteri Bilgi Fişi tarihinden sonra temin edilen kartlar üzerinde aktivasyon işlemi gerçekleştirilmeden satılan kartlar, otobüs ve turnikelerde geçersiz sayılacaktır Tarihinden önce temin edilmiş kartlar için aktivasyon işlemine gerek yoktur. Kart aktivasyon işlemlerinde bayi keseden herhangi bir bakiye düşülmez. istanbulkartlar için aktivasyon işlemi yapılamaz. Tüm Sınırlı kart türleri (Birgeç, İkigeç, Üçgeç vb.) için bir kez aktivasyon işlemi yapılması yeterlidir BELBİM Sayfa 10 / 10