HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE GÜNCEL KONULAR

Transkript

1 HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE GÜNCEL KONULAR Editör: Yrd. Doç. Dr. Tuğçe Gürel

2 Yayın No : 2379 İşletme-Ekonomi Dizisi : Baskı Ağustos 2010 İSTANBUL ISBN Copyright Bu kitabın bu basısı için Türkiye deki yayın hakları BETA Basım Yayım Dağıtım A.Ş. ye aittir. Her hakkı saklıdır. Hiçbir bölümü ve paragrafı kısmen veya tamamen ya da özet halinde, fotokopi, faksimile veya başka herhangi bir şekilde çoğaltılamaz, dağıtılamaz. Normal ölçüyü aşan iktibaslar yapılamaz. Normal ve kanunî iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur. Dizgi : Beta Basım A.Ş. Baskı - Cilt : Net Kırtasiye Tan. ve Matbaa San. Tic. Ltd. Şti. (Sertifika No: 13723) Taksim Cad. Yoğurtçu Faik Sok. No: 3 Taksim/Beyoğlu Tel.: (0-212) Kapak Tasarım : Gülgonca Çarpık Beta BASIM YAYIM DAĞITIM A.Ş. Himaye-i Etfal Sokak Talas Han No Cağaloğlu - İSTANBUL Tel : (0-212) Fax: (0-212) ii

3 Sunuş Editörlü bir kitap hazırlamak üzere yola çıkıldığında amaç, halkla ilişkiler alanında hem akademisyenlerin hem de mesleğin profesyonel uygulayıcıların faydalanabilecekleri bir eser ortaya çıkarmaktı. Bu, aynı zamanda öyle bir eser olmalıydı ki; makaleleri detaylı bir literatür taramasıyla başlamalı ve sektörel uygulamaları, analizleri, saptamaları ve belki de görüşleri veri olarak sunabilmeliydi Kitap aynı zamanda güncel konuları da ele almalıydı ve hatta geleceğe yönelik halkla ilişkiler mesleğine ilişkin öngörüleri ortaya koyabilmeli, okuyucularını mevcut durumdan yola çıkarak, geleceğe yönelik düşündürebilmeliydi Bu nedenle kitabın temasının saptanması aylar aldı. Kitabın, yukarıda sıralanan tüm amaçları içeren Halkla İlişkiler Yönetiminde Güncel Konular adının konması ise bir saat Kitabın okuyucularına sunulma aşamasına; makale çağrılarının yapılması, yazarlarının belirlenmesi, yazarlardan eserlerine yönelik konu, içerik, metin vb. geri dönüşlerin sağlanması ve editörlüğünün yapılmasını izleyen süreçler sonunda gelindi. Bu kitap, çalışmanın amacına yönelik 3 makaleden oluşmaktadır. Doç.Dr.Pınar EraslanYayınoğlu nun Markalaşan Kentler Ve Bütünleşik Marka İletişimi Uygulamaları başlığını taşıyan makalesi; markalaşma ve kent markasına odaklanmaktadır. Markalaşma ve marka iletişimi uzun süredir ticari kuruluşların ürünlerini kapsayan bir uygulama deneyimi ve literatürü oluşturmuştur. Bu çalışmaların bugün giderek kentleri de içine alarak genişlediği görülmektedir. Bir ürünün marka iletişimi mantığını, kentler için geçerli kılmayı kabul eden bu yaklaşımda, bir çok kent yönetimi gerek kentin öznel karakterini gerek marka iletişimi profesyonelliğini bir araya getiren yönetim modelleri ortaya koymaktadırlar. Bu bölümde, kent marka iletişimi için genel bir model olarak tespit edilen iki adımlı süreç ve buna dair ayrıntılar açıklanarak tanıtılmış ve dünyadan örnekler sunulmuştur. Yrd. Doç. Dr. Tuğçe Gürel in makalesi son yıllarda ülkemizde tartışılmaya başlanan halkla ilişkiler mesleği ve etik konusuna odaklanan bir araştırma olma özelliğini taşımaktadır. Dünyada uzun yıllardır tartışılan halkla ilişkiler mesleğinde etik ve etik dışı olma konusu, Türkiye de son yıllarda konuşulmaya başlanmışsa da konuya ilişkin derin bir farkındalık oluştuğu düşünülmemektedir. Türkiye de Halkla İlişkiler Profesyonellerinin, Halkla İlişkiler Meslek Etiği Konusundaki Algılarına Yönelik Bir Araştırma başlığını taşıyan çalışma da Gürel, halkla ilişkiler mesleğinde etik konusuna yönelik geniş bir literatür taramasının ardından Türkiye deki halkla ilişkiler profesyonellerinin (kurum, ajans, akademisyen) mevcut meslek etik algılarını ve gelecek öngörülerini ortaya koyan bir çalışma hazırlamıştır. iii

4 Yrd. Doç. Dr. Uğur Batı nın makalesi ise Dijital Çağda Yeni Bir Halkla İlişkiler Pratiği: Fısıltıyla Halkla İlişkiler Yapmak ya da PR 2.0 başlığını taşımaktadır. Batı bu makalede; günümüzde, çift yönlü iletişim modeli içinde aktarılan, marka değerinin tüketici tarafından deneyimlenmesiyle tüketicilerin markaların gönüllü elçisi haline getirildiği bir süreçten bahsetmektedir. Makale, marka sadakati yaratma amacının tam da bu noktasında, dünyada iletişim sektörü için yeni bir soluk durumunda olan 'Buzz 2.0' ve PR 2.0 a odaklanmaktadır. Uğur Batı, sosyal ağların, blogların ve diğer web 2.0 unsurlarının kullanılarak markaların internetteki bilinirliğinin ve itibarının arttırılmasını amaçlayan yeni nesil bir halkla ilişkiler yöntemini incelemektedir. Batı, gerçekleştirdiği literatür taramasının ardından, konusuna ilişkin bir araştırmayı okuyuculara sunmaktadır. Bu eserin ortaya çıkması; hem yoğun ders programları hem de çalışmanın amacına yönelik hazırlanan hedefi nedeniyle, hiç de kolay olmadı. Ancak bununla birlikte bu kitap, değerli desteğini tüm bilimsel çalışmalar sürecinde esirgemeyenler sayesinde okuyucularıyla buluşacak noktaya geldi. Akademik yaşamımın her adımında yanımda olduğunu hissettiğim, Değerli Hocam, Prof.Dr.Hülya Yengin e ve mesai arkadaşlarım Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Öğretim Üyeleri ne gönülden teşekkür ederim. Literatür araştırmalarıyla halkla ilişkiler mesleğine yönelik güncel bir perspektif sunan, gerçekleştirdiği araştırmalarla dünya literatürüne yönelik Türkiye den dikkatle değerlendirilmesi gereken veriler oluşturan, tüm bunlarla birlikte keyifle okunmasını dilediğimiz bir kitap hazırlamak amacıyla yola çıktık. Bu hedefin gerçekleşmesi ümidiyle Yrd.Doç.Dr. Tuğçe Gürel Kocaeli, Temmuz 2010 iv

5 İçindekiler Sunuş III Markalaşan Kentler ve Bütünleşik Marka İletişimi Uygulamaları Doç.Dr. Pınar Eraslan Yayınoğlu Türkiye de Halkla İlişkiler Profesyonellerinin, Halkla İlişkiler Meslek Etiği Konusundaki Algılarına Yönelik Bir Araştırma Yrd.Doç.Dr. Tuğçe Gürel Dijital Çağda Yeni Bir Halkla İlişkiler Pratiği: Fısıltıyla Halkla İlişkiler Yapmak ya da PR 2.0 Yrd. Doç.Dr. Uğur Batı Yazarların Özgeçmişleri v