Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. Profesör M. Diane Burton MIT Sloan School of Management

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. Profesör M. Diane Burton MIT Sloan School of Management"

Emel Kelebek Özbek
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Profesör M. Diane Burton MIT Sloan School of Management

2 Çalışanlara İş Hayatlarıyla İlgili Ne Kadar Söz Hakkı Verilmelidir? İşle ilgili konularda çalışanlara danışılmalı mıdır? İşle ilgili konuları çalışanların belirlemelerine izin verilmeli midir? Yan faydalar ile ilgili konularda durum ne olmalıdır? Büyük ölçekli işten çıkarmalarda veya işin şiket dışına veya deniz aşırı ülkelere taşere edilmesi konularında çalışanlara veto hakkı verilmeli midir? Yönetim tarafından alınan önemli, stratejik kararlarda söz sahibi olmalı mıdırlar?

Yan faydalar ile ilgili konularda durum ne olmalıdır?

3 Sendika Nedir? Ulusal Endüstriyel İlişkiler Komitesi (National Labor Relations Board (NLRB) tarafından işverenle çalışan adına görüşme ücretler, çalışma saatleri ve işe alınma şartlarını iyileştirmek için ve sonrasındaki anlaşmalarını yönetme hakkı tanınan yasal organizasyondur.

(NLRB) tarafından işverenle çalışan adına görüşme ücretler, çalışma

4 Neden Önemsemeliyiz? Ülke Amerika Japonya İngiltere Almanya Fransa Arjantin Sendika Üyeliği (toplam istihdam yüzdesi) Kontrat Kapsamı (toplam istihdam yüzdesi) Kaynak: International Labour Office, World Labour Report (Geneva, Switzerland)

Üyeliği (toplam istihdam yüzdesi) 14 24 33 29 9 39 Kontrat Kapsamı

5 Önemsemek İçin Sebepler Üretim sektörlerindeki sendikalaşma oranları daha yüksektir Firmalar sendikalaşma tehdidiyle yüzleşirler Sendikalılık oranları zaman içinde değişkendir Amerika bir istisnadır Toplu pazarlık sözleşmeleri sendikalı olmayan üyelere doğru da genişler

yüzleşirler Sendikalılık oranları zaman içinde değişkendir Amerika

6 Sendikalar Ne Yapar? Ücretleri ve yan faydaları arttırır İş gücü devir oranını azaltır Mevcut çalışan haklarını korur Formal iş kurallarını hayata geçirir Haksızlığa uğrama durumundaki usulleri oluşturur Üretkenliği ve verimliliği artırır Karlılığı azaltır

azaltır Mevcut çalışan haklarını korur Formal iş kurallarını

7 Sendikalar Ne Yapar? Genel olarak sendikalar, çalışanlar ve işverenler arasında paylaştırmak için daha büyük bir pasta yaratırlar Ancak, genel olarak, sendikalı çalışanlar tarafından alınan pay, sendikalı olmayan çalışanlar tarafından alınan paydan çok daha büyüktür; böylece sendikalı şirketlerdeki işverenlere daha küçük bir pay kalır.

büyük bir pasta yaratırlar Ancak, genel olarak, sendikalı çalışanlar tarafından

8 Bir yönetici neden sendika ister? United Parcel Service (UPS) kurucusu Jim Casey, Teamsters ı firmasını organize etmek için davet etti. Neden?

9 Sendikalaşmanın Potansiyel Faydaları Daha fazla iletişim ve koordinasyon Taraflar arasında kişilerden bağımsız ilişkiler İtibar bağlantılı konularda her iki tarafta da güven artışı Eski ve kalıcı çalışanlarla daha fazla işbirliğine dayalı ilişiler konusunda potansiyel oluşturma

bağlantılı konularda her iki tarafta da güven artışı Eski ve kalıcı

10 İşbirlikçi anlaşmalar özellikle kırılgandır. Çoğu zaman, bu anlaşmalar bozulduğunda sebep yeni ekonomik durumlar değildir. Tek bir kişi bir fark yaratabilir yeni bir Fabrika Müdürü, yeni bir Başkan Douglas Fraser Eski Genel Müdür United Auto Workers

11 Amerikan İşçi-İşveren İlişkileri Yeni Yöntem ( ) İşyeri: kısıtlı iş tanımları ve şikayet mekanizmaları Toplu İş Sözleşmesi Görüşmeleri: ekmek ve yağ prensibi Strateji: Tamamen yönetime bırakılmış çalışanların ve sendikaların etki alanı dışında Geçiş Dönem (1980 ler) İşyeri: katılımcı, takımlar, kalite, esneklik Toplu İş Sözleşmesi Görüşmeleri : Esnek çalışma şartları, iş güvenliği, yeni ödeme sistemleri Strateji: Bilgi paylaşımı, danışma, ortak yönetişim, çalışan sahipliliği

alanı dışında Geçiş Dönem (1980 ler) İşyeri: katılımcı, takımlar, kalite, esneklik Toplu İş Sözleşmesi Görüşmeleri :

12 Örnekler Saturn NUMMI Southwest Airlines

13 Eastern Havayolları 1938 de kurulmuş Uzun bir karşıt işçi-işveren ilişkileri geçmişi Büyümeyi finanse etmek için borç kullanma 1978 Yeniden Yapılanma Savaş Yılları 80 lerin başı Çalışan ve yönetim işbirliği 1986 da 660 milyon dolara Texas Havayolları tarafından alındı Teknisyenler grevi, Mart da tasviye edildi

Yılları 80 lerin başı Çalışan ve yönetim işbirliği 1986 da 660 milyon dolara

14 Freeman and Rogers Çalışanlar Ne İstiyor Çalışanların ulusal ölçekte yapılan araştırma sonuçları: 1994 te yapılmış N= , özel sektör, 25 den fazla çalışanı olan firmalar, üst yönetim hariç herkes Özel sektör çalışanlarının %75 inden fazlasını temsil ediyor

özel sektör, 25 den fazla çalışanı olan firmalar, üst yönetim

15 İŞÇİ / İŞVEREN İLİŞKİLERİ Oran Çok İyi İyi Orta Kötü Kaynak: Freeman and Rogers

16 ÇALIŞANLARIN FİRMAYA OLAN BAĞLILIKLARI Oran Yüksek Orta Az Yok Kaynak: Freeman and Rogers

17 ETKİLERİN SONUÇLARINDAN MEMNUN OLMA Oran Fazla Orta Az Memnun Değil Kaynak: Freeman and Rogers

18 DAHA FAZLA ETKİ İSTEĞİ Daha Fazla Şimdiki Kadar Daha Az Kaynak: Freeman and Rogers

19 TERCİH EDİLEN İŞVEREN Güç Yok, Yönetim İşbirliği İçinde Daha Fazla Güç, Yönetim Direnç Gösterir Hiçbiri Fikri Yok Tümü Sendikalar (%) Üyeler (%) Kaynak: Freeman And Rogers

20 YÖNETİCİLERİN KARNESİ İş bilgisi Liderlik Personelini düşünme Adil ücretlendirme Güç paylaşımı Kaynak: Freeman And Rogers

21 SENDİKA İÇİN VERİLEN OY ORANI SENDİKALI OLMAYAN SENDİKA ÜYELERİ Evet: % 32 Hayır: % 55 Boş: %13 Evet: % 90 Hayır: % 8 Boş: % 2 SENDİKA İÇİN VERİLEN TOPLAM OY: % 44 Kaynak: Freeman ve Rogers

22 SENDİKALI OLMAYAN FİRMALARDAKİ YÖNETİCİLERİN TUTUMLARI SENDİKALARA KARŞI ÇIKANLAR % 53 İLGİLENMEYENLER/TARAFSIZ % 27 SENDİKALAŞMAYI DESTEKLEYENLER % 15 Kaynak: Freeman ve Rogers

23 SENDİKALI FİRMALARDAKİ YÖNETİCİ TUTUMLARI SENDİKALAR ÇALIŞANLARIN HAYATINI İYİLEŞTİRİR % 64 SENDİKALAR PERFORMANSI ÇOK KÖTÜ ETKİLER % 8 SENDİKALAR PERFORMANSI KÖTÜ ETKİLER %25 SENDİKALAR PERFORMANSI BİRAZ İYİLEŞTİRİR % 8 SENDİKALAR PERFORMANSI ÇOK İYİLEŞTİRİR % 19 ETKİSİ YOKTUR % 40 Kaynak: Freeman ve Rogers

Benzer belgeler

15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. MIT Sloan School of Management

15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi MIT Sloan School of Management Hedefler Southwest Havayolları vakasından çıkartılan derslerin gözden geçirilmesi Bir şirketin stratejisi ve ana başarı faktörleri