ZİYARETÇİ ARAŞTIRMASI ÖZET SONUÇLARI 2 7 Ekim 2012

Transkript

1 ZİYARETÇİ ARAŞTIRMASI ÖZET SONUÇLARI 2 7 Ekim 2012 TÜYAP Fuar ve Kongre Merkezi Büyükçekmece İstanbul

2 İÇİNDEKİLER SAYFA 1. ARAŞTIRMANIN KONUSU ARAŞTIRMANIN AMACI ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ VE ÖRNEK YAPISI 3 2. GENEL FUAR BİLGİLERİ FUAR AÇILIŞI VE ETKİNLİKLERİ KATILIMCI FİRMA MÜMESSİLLİK BİLGİLERİ FUAR ZİYARETÇİ BİLGİLERİ GENEL ZİYARETÇİ DAĞILIMI YURTDIŞI ZİYARETÇİ BİLGİLERİ YURTİÇİ ZİYARETÇİ BİLGİLERİ GENEL ZİYARETÇİ PROFİLİ

3 1. ARAŞTIRMANIN KONUSU Bu araştırma raporu, 2 7 Ekim 2012 tarihleri arasında Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi - Büyükçekmece de kuruluşumuz TÜYAP Tüm Fuarcılık Yapım A.Ş. tarafından TİAD Takım Tezgahları Sanayici ve İşadamları Derneği ile T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı nın destekleri ile hazırlanan MAKTEK AVRASYA 2012 Takım Tezgâhları, Metal İşleme Makineleri, Kaynak, Kesme, Delme Teknolojileri, Kalite Kontrol ve Test Cihazları Fuarı ile ilgili olarak hazırlanmıştır ARAŞTIRMANIN AMACI Bu araştırma fuar süresince ziyaretçiler ile yapılan anketlerden ve fuar girişinde ziyaretçilerden alınan bilgi formlarından ziyaretçi profilini, ziyaretçilerin fuar hakkındaki genel değerlendirmelerini tespit ederek, analiz sonuçlarını, fuarın basında çıkan haberlerini fuar katılımcı firmalarına sunmak, elde edilen verilerden gelecekteki fuarların iyileştirilmesinde ve geliştirilebilmesinde yararlanabilmek amacını taşımaktadır ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ VE ÖRNEK YAPISI Araştırma günlere ve saatlere eşit dağılmış ve rastgele seçilmiş fuar ziyaretçileri ile yüz yüze anket yöntemi uygulanarak, ziyaretçilerden fuara girişleri sırasında elde edilen bilgi formlarının değerlendirilmesi, profesyonel giriş kayıtlarının ve davetiyelerdeki bilgilerin analizi ile gerçekleştirilmiştir. 3

4 2. GENEL FUAR BİLGİLERİ 2.1. FUAR AÇILIŞI VE ETKİNLİKLER MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarı, TÜYAP Tüm Fuarcılık Yapım A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Bülent ÜNAL, TÜYAP Tüm Fuarcılık Yapım A.Ş. Proje Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sayın İlhan ERSÖZLÜ, TİAD Takım Tezgahları Sanayici ve İşadamları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Dr. Müh. Erdal GAMSIZ, AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Sayın Ekrem ERDEM, T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Sanayi Genel Müdürü Sayın Süfyan EMİROĞLU, T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Müsteşarı Sayın Prof. Dr. Ersan Aslan, T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Bakan Yardımcısı Davut KAVRANOĞLU ve Hırvatistan Girişimcilik ve Esnaf Bakanı Sayın Gordan MARAS ile sektör profesyonelleri, katılımcı firmalar, basın mensupları ve misafirlerin katılımıyla açılmıştır. Fuar ayrıca İspanya Bask Hükümeti Sanayi, Yenilik, Ticaret ve Turizm Müsteşarı Bernabe Unda tarafından da ziyaret edilmiştir. MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarı sırasında 2-4 Ekim 2012 tarihlerinde İmalatta Sürdürülebilir Kalkınma Seminerleri, 4 6 Ekim 2012 tarihlerinde İleri Teknolojiler Çalıştayı ile konunun profesyonelleri bir araya gelmiştir KATILIMCI FİRMA MÜMESSİLLİK BİLGİLERİ MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarına 34 ülkeden toplam 957 firma ve firma temsilciliği katılmıştır. Bu ülkeler şunlardır; ABD Almanya Amerikan Samoa Avustralya Avusturya Belçika Bosna Hersek Bulgaristan Çek Cumhuriyeti Çin Danimarka Finlandiya Fransa Güney Kore Hırvatistan Hindistan Hollanda İngiltere İran İspanya İsrail İsveç İsviçre İtalya Japonya Kanada Malezya Polonya Portekiz Rusya Slovakya Tayvan Türkiye Yunanistan 2.3. FUAR ZİYARETÇİ BİLGİLERİ GENEL ZİYARETÇİ DAĞILIMI Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi Büyükçekmece de uzmanlık konularına göre ayrılmış 12 salonda hazırlanan MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarı Türkiye dahil 64 ülkeden profesyonele ev sahipliği yapmıştır. 4

5 YURTDIŞI ZİYARETÇİ BİLGİLERİ 1. MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarına Tüyap pazarlama grubu, Tüyap yurtdışı ofisleri ve yurtdışı temsilcilikleri kanalıyla yapılan pazarlama çalışmaları sonucunda yurtdışından 63 ülkeden ziyaretçi geldiği tespit edilmiştir. Ziyaretçilerin yoğun olarak geldiği ülkeler ziyaretçi dağılım oranlarıyla verilmiş, diğer ülkeler ise listelenmiştir. Tablo 2. Yurtdışı Ziyaretçi Tablosu ( % ) S.No Ülkeler % S.No Ülkeler % 1 Rusya 11,11 11 Türkmenistan 2,40 2 İran 10,79 12 Tunus 2,16 3 Mısır 9,67 13 Hindistan 2,08 4 Makedonya 8,23 14 Bulgaristan 2,00 5 Almanya 7,83 15 Yunanistan 1,76 6 Sırbistan 6,63 16 Fransa 1,52 7 Çin 4,24 17 İsviçre 1,44 8 Tayvan 4,08 18 İspanya 1,28 9 İtalya 3,52 19 İngiltere 1,12 10 Tacikistan 2,64 20 Ürdün 1,04 ABD Afganistan Avusturya Azerbaycan BAE Bahreyn Belçika Bosna Hersek Cezayir Çek Cumhuriyeti Danimarka Fas Filipin Finlandiya Güney Afrika Güney Kore Hırvatistan Hollanda Hong Kong Irak İskoçya İsrail Japonya Kanada Katar Kazakistan KKTC Kore Kosova Kuveyt Libya Litvanya Lübnan Nijerya Özbekistan Polonya Romanya Slovakya Slovenya Surinam Suriye Suudi Arabistan Ukrayna 2. YURTDIŞI HEYET ORGANİZASYONU Bireysel olarak gelen ziyaretçilere ilave olarak fuarı ziyaret etmeleri amacıyla yurtdışından 14 ülkeden, Tüyap tarafından alım heyeti olarak davet edilen profesyonellerin fuarı ziyaret etmeleri sağlanmıştır. Fuar süresince Tüyap tarafından ağırlanan ziyaretçi heyet ülkeleri aşağıda verilmiştir. Bulgaristan Çin Fas İran Katar Makedonya Mısır Rusya Sırbistan Tacikistan Tunus Türkmenistan Ürdün Yunanistan 5

6 4.YURTDIŞI ZİYARETÇİLERİN COĞRAFİ DAĞILIMI 4.1. Sektöre ve hedef pazarlara yönelik olarak yıl boyunca sürdürülen yurtdışı tanıtım çalışmaları sonucunda fuara 4 kıtadan 63 ülkeden gelen ziyaretçilerin, farklı coğrafi dağılımlarını gösteren grafikler aşağıda verilmiştir. Grafik 2. Yurtdışı Ziyaretçilerin Kıtalara Göre Dağılımı ( % ) % 51,88 % 34,69 % 12,79 % 0,64 Avrupa Asya - Pasifik Afrika Amerika Asya ve Avrupa kıtalarından 54 ülkeden gelen yabancı ziyaretçiler, tüm yabancı ziyaretçilerin % 86,57 sini oluşturmaktadır. Grafik 3. Yurtdışı Ziyaretçilerin Kıta Bölgesel Dağılımı ( % ) % 67,23 % 12,79 % 10,54 % 8,8 % 0,64 Avrasya Afrika Asya - Pasifik Avrupa Amerika

7 4.2. Yurtdışı Ziyaretçilerin Seçilmiş Bölgelere Göre Dağılımı ( % ) Grafik 4a. % 19,27 % 19,03 % 17,74 % 15,51 % 12,79 % 10,00 Türkiye nin sınır komşusu 5 ülkeden gelen ziyaretçiler yurtdışı ziyaretçilerin % 15,51 ini oluşturmaktadır. Fuara AB üyesi 16 ülkeden ziyaretçi gelmiştir. % 5,02 % 0,64 AB Ülkesi Batı - Orta Asya AB Dışı Avrupa Komşu Ülkeler Afrika Doğu Asya - Pasifik Ortadoğu Kuzey - Güney Amerika Grafik 4b. % 29,34 % 25,10 14 Batı Avrupa ülkesinden gelen ziyaretçiler yurtdışı ziyaretçilerin % 15,67 sini, 11 Ortadoğu ülkesinden gelen ziyaretçiler ise tüm ziyaretçilerin % 5,98 ini oluşturmaktadır. % 15,67 % 12,79 % 10,00 % 5,98 % 25,10 oranında ziyaretçi Doğu Avrupa ve Balkanlardan 13 ülkeden gelmiştir. % 0,64 % 0,48 Batı - Orta Asya Balkan - Doğu Avrupa Batı Avrupa Afrika Doğu Asya - Pasifik Ortadoğu Kuzey - Güney Amerika Kafkasya 7

8 YURTİÇİ ZİYARETÇİ BİLGİLERİ İstanbul dışı % 44,2 İstanbul % 55,8 1. MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarı na % 55,8 i İstanbul, % 44,2 si İstanbul dışından olmak üzere toplam 73 ilden ziyaretçi gelmiştir. 2. Ziyaretçilerin yoğun olarak geldiği ilk 10 il ve oranları aşağıda tabloda verilmiştir. S.No İller % 1 İstanbul 55,8 2 Bursa 6,1 3 Ankara 5,8 4 Kocaeli 4,5 5 İzmir 3,9 6 Konya 3,5 7 Eskişehir 1,9 8 Tekirdağ 1,8 9 Manisa 1,5 10 Sakarya 1,0 Akdeniz % 2,4 Diğer % 4,1 Ege % 8,1 İç Anadolu % 14,0 3. Pazarlama çalışmalarının yoğun olarak yapıldığı Marmara, Ege ve İç Anadolu Bölgesinden gelen ziyaretçiler, tüm ziyaretçilerin % 93,5 ini oluşturmaktadır. Marmara % 71,4 4. YURTİÇİ HEYET ORGANİZASYONU MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarını ziyaret etmeleri amacıyla yurtiçinden 27 ilden davet edilen konu ile ilgili alım heyetlerinin yol ve konaklama giderleri Tüyap tarafından karşılanarak misafir edilmeleri sağlanmıştır. Adana Afyon Ankara Antalya Aydın Balıkesir Bartın Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Denizli Erzincan Eskişehir Gaziantep Isparta İzmir Karaman Kayseri Kırşehir Kocaeli Konya Kütahya Manisa Nevşehir Niğde Tokat 8

9 GENEL ZİYARETÇİ PROFİLİ 1. MAKTEK AVRASYA 2012 Fuarını yaptığı / çalıştığı iş gereği ziyaret eden ziyaretçilerin firma faaliyet alanları dağılımı aşağıdadır; Tablo 4. Ziyaretçilerin Firma Faaliyet Alanları Dağılımı ( % ) S.No Ziyaretçilerin Firma Faaliyet Alanları % 1 Makine Sanayi 38,80 2 Kalıp Sanayi 18,05 3 Otomotiv Sanayi 13,85 4 Elektrik ve Elektronik Sanayi 5,15 5 Savunma ve Havacılık Sanayi 4,35 6 Demir ve Çelik Sanayi 3,30 7 Döküm Sanayi 2,80 8 Beyaz Eşya Sanayi 2,55 9 Plastik Makinaları Sanayi 2,50 10 Tarım Makinaları Sanayi 1,75 11 Medikal Ekipmanları Sanayi 1,45 12 Ambalaj Makinaları Sanayi 1,15 13 Gıda Makinaları Sanayi 1,05 14 İş ve İnşaat Makinaları Sanayi 0,95 15 Gemi İnşaat Sanayi 0,75 16 Diğer 1,55 2. Fuar ziyaretçilerinin çalıştıkları kurum içindeki görev dağılımları aşağıdaki tabloda verilmiştir. Grafik 5. Ziyaretçilerin Kurum İçindeki Görev Dağılımları ( % ) 34,55 30,00 18,40 10,00 7,05 Yönetim Üretim Satış - Pazarlama Satınalma Diğer 3. Fuar ziyaretçilerinin % 71,4 ü firma içi karara ortak ya da tek yetkili olarak katıldıklarını belirtmişlerdir.

10 4. Fuar ziyaretçilerinin % 99 u fuarı olumlu olarak değerlendirmiş olup, ziyaretçilerinin fuarla ilgili beklentilerini karşılama oranları aşağıda verilmiştir. Grafik 6. Beklentiyi Karşılama Oranı (%) Beklediğimden çok daha iyi % 9,3 Beklediğimden iyi % 17,4 Diğer % 3,7 Beklediğim gibi % 69,6 5. Fuar ziyaretçileri tarafından olumlu bulunan önemli hususlar aşağıdaki grafikte verilmiştir. Grafik 7. En Olumlu Bulunan Konular ( % ) % 92 % 88 % 85 % 80 Tüm firmaları birarada görerek ürünlerdeki gelişmeleri takip etmek Firmaların ileri teknoloji gücünü yerli ve yabancı hedef kitlelere tanıtma fırsatı yaratacak, Katılımcı firmalardaki ve ürünlerindeki istikrarı ve üretim/satış kapasite değişimini görmek Yeni ürünler ve teknolojileri hakkında teknik bilgi edinerek, fiyatlar hakkında bilgi sahibi olmak 6.GELECEK FUARA İLİŞKİN NİYET % 99,2 ZİYARETÇİ GELECEK YIL FUARI İZLEMEK İSTİYOR 10

11 7. DEMOGRAFİK İSTATİSTİKLER (a) Ziyaretçilerin Yaş Dağılımı 0,8 22,8 35,9 27,7 9,6 3,2 Fuar ziyaretçilerinde ticari potansiyeli oluşturan grup yaş aralığında ve tüm ziyaretçilerin % 86,4 ünü oluşturmaktadır. 20 yaş altı (b) Ziyaretçilerin Eğitim Durumu Dağılımları Lisans % 47,4 Yüksek Lisans % 7,0 İlköğretim % 6,6 Ortaöğretim % 39,0 Üniversite ve yüksek lisans mezunu ziyaretçilerin % 54,4 oranında olması ilgililerin eğitim düzeyi hakkında farklı bir yönü göstermektedir. Fuar ziyaretçilerinin % 45,6 sının ilk ve orta öğretim grubunda yeraldığı ve fuara çok yönlü bir ilginin olduğunu gözlenmiştir. (c) Ziyaretçilerin Cinsiyet Dağılımı ( % ) Kadın % 5,2 Erkek % 94,8 11

12 adresinden ulaşabilirsiniz 12