Profilo nuzun dilinden en iyi biz anlarız!

Transkript

1 Profilo nuzun dilinden en iyi biz anlarız! Profilo Yetkili Servis Bakım&Onarım Broşürü Uzman personel Orijinal yedek parça 3+4 yıl garanti 7/24 teknik destek 2 saat aralığında randevu Küçük ev aletlerinde kapıya teslim Geçici ürün temini Acil nöbetçi servis hizmeti Bakım&onarım hizmeti Hızlı çağrı merkezi e-randevu sistemi

2 Profilo, Yaygın Servis Ağı ve mükemmel Çağrı Yönetim Merkezi ile sadece telefonunuz ya da bilgisayarınız kadar uzağınızda! e-randevu Online Servis Kaydı Servis ihtiyacınız olduğunda, Profilo Yetkili Servisi birkaç tıkla kapınızda. dan servis talebiniz ve iletişim bilgilerinizi içeren formu doldurarak, internet üzerinden servis randevunuzu kolaylıkla oluşturabilirsiniz.

3 Önceliğimiz, memnuniyetiniz! 2 Saat Aralığında Randevu Artık tüm gün boyunca evde servis beklemek zorunda değilsiniz. 2 saat aralığında verilen servis randevuları ile uzman yetkili servisimiz belirtilen saat diliminde mutlaka size ulaşır. Örnek: saat aralığında Acil Nöbetçi Servis Hizmeti Pazar günleri , diğer günler saatleri arasında Acil Nöbetçi Servis Ekibi tarafından sürekli hizmet verilir. (Bu hizmet acil/kritik arıza olmayan talepler ve servis noktalarına uzak, şehir dışı bölgelerde geçerli değildir.) Memnuniyetiniz için her zaman yanınızdayız! Yetkili servislerimize, bayilerimize, ürünlerimiz ve kampanya bilgilerimize ulaşmak için Profilo Çağrı Yönetim Merkezi, Türkiye nin her yerinden 7/24 hizmetinizde! 7/24 hizmet veren Profilo Çağrı Yönetim Merkezi nde hatta beklemeden, telefonda tuşlama yapmadan, kısa sürede müşteri temsilcilerine ulaşabilir, taleplerinize en hızlı şekilde cevap alabilirsiniz. Türkiye nin her yerinden haftanın 7 günü 24 saat Profilo Çağrı Yönetim Merkezi ni arayabilir ve Profilo markalı ürünlerin satış öncesi keşif, satış sonrası montaj, eve teslim aksesuar ve 2 saat aralığında bakım-onarım hizmetinden yararlanabilirsiniz.

4 Cihazınız yetkili servislerimizde emin ellerde! Cihazınızdan en yüksek verimi alabilmenin en iyi yolu, yetkili servislerimiz aracılığıyla Profesyonel Temizlik ve Bakım hizmetinden faydalanmaktır. Bu özel hizmet sayesinde uzman teknisyenlerimiz cihazınızın genel kontrolünü, temizlik ve bakımını gerçekleştirir. Böylece cihazlarınız ilk günkü görünümünü korur. Profesyonel temizlik ve bakım hizmeti sadece Profesyonel temizlik ve bakım hizmetinden faydalanmak için numaralı Profilo Çağrı Yönetim Merkezi mizi arayabilirsiniz.

5 Profesyonel temizlik ve bakım hizmeti ile çamaşır makineniz için ne yapıyoruz? Uygulanan İşlem Sağladığı Fayda Deterjan çekmecesi temizliği Pompa filtresi temizliği Körüklü conta kontrolü Atık su gideri yükseklik ve mesafe kontrolü Şeffaf kapak takılarak test programının çalıştırılması Cihaz ayak ayarı Amortisör kontrolü Genel mekanik ve elektriksel kontrol Çelik yüzeyli ürünlerde ürüne özel temizleme Profesyonel iç yüzey kireç temizliği Genel mekanik ve elektriksel fonksiyonların kontrolü Aquastop/su giriş hortumu kontrolü Deterjan kalıntılarının temizliği/su alış performansını artırma Daha sessiz çalışma/sorunsuz su boşaltma Kir ve küf birikmesinin önlenmesi Kokunun önlenmesi/temiz yıkama Performans testi Gürültülü çalışma ve sarsıntıya karşı önlem Gürültülü çalışma ve sarsıntıya karşı önlem Olası arızalara karşı önlem Lekelerin giderilmesi, cihaz yüzeyinde ilk günkü görüntü ve parlaklık Kireç birikintilerinden arındırılarak yıkama performansının artırılması Sorunsuz su alma/daha temiz yıkama Sorunsuz su alma/daha temiz yıkama Profesyonel temizlik ve bakım hizmeti ile bulaşık makineniz için ne yapıyoruz? Uygulanan İşlem Sağladığı Fayda Filtre ve fıskiyelerin temizliği Alt-üst sepet kontrolü Kapı alt ve çevre contalarının temizliği Su sertlik ölçümü, tuz ve parlatıcı ayarı Deterjan kutusu fonksiyonelliğinin kontrolü ve temizliği Atık su gideri yükseklik ve mesafe kontrolü Cihaz ayak ayarı Çelik yüzeyli ürünlerde ürüne özel temizleme Profesyonel iç yüzey temizliği Aquastop/su giriş hortumu kontrolü Temiz yıkama Temiz yıkama/sessiz çalışma Kir ve küf birikmesinin önlenmesi Bardakların çizilmesinin önlenmesi/daha iyi yıkama ve kurutma Temiz yıkama Kokunun önlenmesi/temiz yıkama Gürültülü çalışma ve sarsıntıya karşı önlem Lekelerin giderilmesi, cihaz yüzeyinde ilk günkü görüntü ve parlaklık İç haznedeki yağ, kir ve kirecin temizliği Sorunsuz su alma/daha temiz yıkama

6 Küçük ev aletlerini evden teslim alıp, eve teslim etme Profilo Yetkili Servisleri, ayrım yapmaksızın tüm ürünlerinize aynı özeni gösterir. Profilo da bakım ya da onarım gerektiren küçük ev aletlerinizi de yetkili servislerimize sizin götürmenize gerek yoktur. Bir telefonunuzla uzman yetkili servis teknisyenlerimiz kapınıza gelir, her türlü küçük ev aletinizi kapınızdan ücretsiz alıp, onarımı bitince yine kapınıza teslim eder. Bu hizmetten faydalanmak için numaralı Profilo Çağrı Yönetim Merkezi mizi arayabilirsiniz. Eve teslim aksesuar ve temizlik/bakım ürünleri hizmeti Öncelikle sadece orijinal aksesuar ve temizlik/bakım ürünleri kullanmanızı tavsiye ettiğimizi bilmenizi isteriz. Çünkü sadece orijinal Profilo temizlik ve bakım ürünleri, cihazınızın ilk günkü görüntüsünü korumasına yardımcı olur. Profilo ürününüze özel tüm orijinal aksesuarlar ve temizlik/bakım ürünleri hakkında bilgi almak ya da sipariş vermek için veya adreslerimizi ziyaret edebilir ya da Profilo Çağrı Yönetim Merkezi'mizi 7/24 ( ) arayabilirsiniz.

7 Çelik yüzey temizlik ve bakım ürünleri Temizleme tozu Ürün kodu: Paslanmaz çelik yüzeylerde her türlü lekenin güvenli temizliği için gerekli özel tozdur. En zorlu kirleri bile yüzeyi çizmeden yok eder. Temizlik sonrası bakım bezi kullanarak parlak bir görüntü elde edebilirsiniz. Paslanmaz çelik yüzey bakım seti (311140) ile temin edilebilir. Parlatıcı bakım bezi Ürün kodu: Paslanmaz çelik cihazların parlak görüntüsünün devamlılığını sağlar. Parmak izi gibi kir ve izlerin oluşmasına karşı korur. Paslanmaz çelik yüzey bakım seti (311140) ile temin edilebilir. Parlatıcı bakım yağı Ürün kodu: Paslanmaz çeliklerin parlak görünmesini sağlar. 100 ml lik şişesi ile kullanımı kolay bir üründür. Yüzeyde koruyucu bir tabaka oluşturarak kirin yüzeye yapışmasını ve su damlası, parmak izi gibi lekelerin oluşumunu geciktirir. Bakım seti Ürün kodu: Çelik yüzeyler için bakım seti, temizleme tozu ve 5 adet parlatıcı bezden oluşur. Chromol temizleyici Ürün kodu: Paslanmaz çelik yüzeyleri parmak izi ve benzeri izlere karşı temizler ve korur. Cihazların parlak görüntüsünün devamlılığını sağlar. Mutfaktaki tüm paslanmaz çelik ürünlerde kullanılabilir.

8 Seramik yüzey temizleyicileri Bakım seti Ürün kodu: Seramik yüzey seti; cam kazıyıcı, cam temizleme bezi ve cam seramik temizleyici ürünlerden oluşmaktadır. Cam kazıyıcı Ürün kodu: Seramik yüzeyli ocaklarda en inatçı kurumuş gıda artıklarını ocağınızı çizmeden çıkarır. Kazıyıcı bıçak jiletlerinin yedekleri de vardır. (Ürün kodu: ) Seramik yüzey temizleyici Ürün kodu: Seramik yüzeyli ocaklarda her türlü kir ve lekenin temizliği için idealdir. Etkili bir şekilde seramik ocaklarınızı çizmeden, kirden ve yağdan arındırır, parlatır. Kolay ve etkin kullanım sağlar. Temizlik ve bakım ürünlerini numaralı Profilo Çağrı Yönetim Merkezi mizi arayarak sipariş verebilirsiniz.

9 Temizlik ve bakım ürünleri Kireç çözücü; otomatik çamaşır ve bulaşık makineleri için Ürün kodu: Otomatik çamaşır ve bulaşık makinelerinizdeki zararlı kireç kalıntılarını hızlı ve etkin bir şekilde ortadan kaldırır. Uygulandıktan sonra cihaz içinde parlak bir görüntü bırakır. Temizleyici; çamaşır makineleri için Ürün kodu: Çamaşır deterjanı artıkları gibi çökeltileri temizlemek için uygundur. Kötü kokuların oluşmasını engeller ve çamaşır makinesinin iç kısmının temiz kalmasını sağlar. 250 g, tek kullanımlıktır. Temizleyici; bulaşık makineleri için Ürün kodu: Güçlü içeriği ile bulaşık makinelerinde birikmiş olan yağ ve kireci temizler. 1-2 ayda bir makine boş iken kullanılması tavsiye edilir. Konsantre yağ çözücü; mikrodalga, aspiratör ve fırın için Ürün kodu: Mikrodalga, aspiratör ve fırınlardaki yağ izlerini güçlü formülü sayesinde kolayca temizlemenizi sağlar. Aynı zamanda davlumbazların metal filtreleri, bulaşık makinesine girmeden önce bu ürün ile yağlarından arındırılarak temizlenebilir. İç küvet temizleme jeli; fırın ve mikrodalgalar için Ürün kodu: Fırın ve mikrodalgalarınızın iç küvetindeki ağır lekelenmeleri temizlemek için idealdir. Pişirme tepsilerinizi kirlerden arındırır. Güçlü formülüyle en inatçı lekelerin bile kolayca üstesinden gelir. Başlığındaki fırça sayesinde kullanım kolaylığı sağlar.

10 Neden orijinal toz torbası kullanmanızı öneriyoruz? Profilo Elektrikli Süpürgeleri nin orijinal toz torbaları her süpürgenin kendi teknik özelliklerine, motor ve emiş gücüne göre özel olarak tasarlanmıştır. Orijinal toz torbalarınızla birlikte verilen antialerjik mikrofiltre, aynı zamanda antibakteriyel yapıya ve %99,9 oranında toz tutma özelliğine sahiptir. Süpürgenizi, motor gücü ve teknik özellikleri ile uyumunu sağlayarak uzun yıllar kullanabilmeniz için orijinal toz torbası kullanmanızı şiddetle öneriyoruz! Orijinal toz torbası kullanmazsanız - Boşuna zaman, elektrik ve emek harcarsınız. - Süpürdüğünüz tozlar ortama geri döner. - Sağlığınızı tehdit etmiş olursunuz. - Süpürgenizin motoru zorlanır, emiş gücü düşer. Orijinal toz torbası kullanırsanız - Orijinal toz torbası ile birlikte verilen antialerjik mikrofiltre, bakteri barındırmaz. - %99,9 oranında toz tutma özelliğine sahiptir. - Yüksek emiş gücü ile daha hızlı ve daha ekonomik temizlik sağlar. - Toz ve kir kaçağı olmadığından ortam kısa sürede tekrar toz toplamaz. - Süpürgenizin daha uzun ömürlü olmasını sağlar. Orijinal toz torbası kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak ve sipariş vermek için numaralı Profilo Çağrı Yönetim Merkezi mizi arayabilirsiniz.

11 %100 dayanıklı ürünlerimize ayrıca 7 yıl garanti! Ürünlerimize güvenimiz, 7 yıl garanti imkânını doğal olarak beraberinde getiriyor. 3+4 YIL GARANTİ Profilo ürünleri (buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve fırınlarımız) fabrika çıkışında 3 yıl garantiye sahiptir. +4 yıl ek garanti satın alarak garanti süresini 7 yıla kadar uzatmak sizin elinizde! +4 yıl ek garanti ile satın almış olduğunuz ürününüzü, tüm garanti haklarıyla 7 yıl süresince koruma altına almış olursunuz. Üstelik fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ek garanti hizmetini yetkili servislerimizden satın alabilir ya da Çağrı Yönetim Merkezi mizi arayarak talep edebilirsiniz. Detaylı bilgi edinmek için hemen Profilo Çağrı Yönetim Merkezi mizi arayabilir veya internet adresimizi inceleyebilirsiniz. +4 yıl ek garanti sadece 119TL Bu broşürde belirtilen fiyatlar KDV dahil tavsiye edilen satış fiyatlarıdır. Fiyatları güncelleme hakkı BSH Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş. ye aittir.

12 Tüketicilerimize Önemli Tavsiyeler: Satın aldığınız ürünlerden en yüksek faydayı sağlamanız için lütfen yetkili satıcımızdan yerinde ve yeterli bilgi alınız. Satın aldığınız ürünü kullanmaya başlamadan önce kullanma kılavuzunu mutlaka okuyunuz ve ürününüzü kullanma kılavuzunda verilen bilgilere uygun kullanınız. Yetkili satıcılarımız, sattıkları ürünleri hemen teslim etmektedirler. Ürünlerin ileriki bir tarihte teslim edilmesini talep etmeniz ve yetkili satıcılarımız ile bu yönde anlaşmanız halinde, teslimata ilişkin sorumluluk sadece ürünü satın aldığınız yetkili satıcımızda olacaktır. Satın alacağınız ürünün montajını ve onarımını mutlaka sadece Profilo Yetkili Servisleri ne yaptırınız. Bunun için ve adreslerimize ya da numaralı Profilo Çağrı Yönetim Merkezi mize başvurunuz. Ürünlerimizin (özellikle klima, şofben ve ankastre ürünler) montaj yeri ve tesisatı, kullanma ve/veya montaj kılavuzunda belirtilen teknik şartlara mutlaka uygun olmalıdır. Aksi halde montaj gerçekleştirilemeyecektir. Profilo yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!