ACT SME Soru Formu. Bölüm I: Firma Bilgileri Profili

Transkript

1 ACT SME Soru Formu Anket iki kısımdan oluşmaktadır. İlk kısım işletmenizin/örgütünüzün profilini ortaya koymayı amaçlayan soruları içermektedir. İkinci kısım KOBİ lerin uluslararası ticari faaliyetlerinde ve uluslararasılaştırılmasında kritik öneme sahip olduğunu düşündüğünüz becerileri ve yetkinlikleri anlamaya yöneliktir. Anket yoluyla verdiğiniz bilgilerin gizliliği önemle korunacak ve önceden onayınız alınmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Bölüm I: Firma Bilgileri Profili Firma Adı: Adres: Şehir: Posta Kodu: Sektör/Hizmet/Ürün: Firma Web Sitesi: İrtibat Kişisi: Unvan/Pozisyon: Tel: Faks: E-posta: Kuruluş Yılı: Soru 1: Firma Ölçeği? a. Mikro (çalışan sayısı, 0-9; Net Satış Hasılatı/Mali Bilanço Toplamı maks. 1 Milyon TL) b. Küçük (çalışan sayısı, 10-49; Net Satış Hasılatı/Mali Bilanço Toplamı, maks. 8 Milyon TL) c. Orta (çalışan sayısı, ; Net Satış Hasılatı/Mali Bilanço Toplamı, maks. 40 Milyon TL) 1

2 Soru 2: Firmanız uluslararası ticari faaliyetlerde bulunuyor mu? a. Evet (4. Soruya gidiniz) (3. Soruya gidiniz) Soru3: Uluslararası ticari faaliyetler gerçekleştirmeyi planlıyor musunuz? a. Evet (13. Soruya gidiniz) Soru 4: Ne sıklıkta ihracat yapıyorsunuz? a. 0 5 işlem/yıl b işlem/yıl c. 10> işlem/yıl Soru 5: Firmanızın, tanımlanmış hedef ve stratejiler doğrultusunda hazırlanmış uluslararası pazarlama planı var mı ya da hazırlanıyor mu? a. Evet Soru 6: Firma yönetimi, ihracat pazarını geliştirmek adına faaliyetlerde bulunuyor mu ve bu faaliyetler için insan kaynağı, zaman ve kaynak ayırıyor mu? a. Evet Soru 7: Yönetim kadronuz uluslararası ticaret konularında son iki yıl içinde hiç eğitim aldı mı? a. Evet 2

3 Soru 8: Firmanızda uluslararası ticaret ve uluslararası ticari faaliyetler için ayrı bir birim ya da personel mevcut mu? Varsa lütfen belirtiniz. a. Dış Ticaret Bölümü b. İhracat Uzmanı/Satış Müdürü c. Dış İlişkiler Müdürü d. Hukuk Müşavirliği e. Diğer (Lütfen belirtiniz) Soru 9: Ürünlerinizi ihraç ettiğiniz ülke grupları hangileridir? a. AB ülkelerine b. AB ülkeleri dışındaki pazarlara c. Üçüncü ülkelere ve AB ülkelerine Soru 10: Dış pazarlara ürünlerinizi hangi yöntemle sunuyorsunuz? Birden fazla seçim yapabilirsiniz. a. Doğrudan ihracat ile b. Aracılar veya toptancılar aracılığı ile ihracat yoluyla c. Yurtdışı şubeler aracılığı ile d. Yerli ya da yabancı başka firmalarla işbirliği aracılığı ile e. Alt yüklenici sözleşmesi aracılığı ile f. Ticari Acenteler aracılığı ile g. Yurtdışı yatırımlar aracılığı ile h. E-ticaret yoluyla i. Diğer (Lütfen belirtiniz) Soru 11: Yurtdışı faaliyetlerinizde ana müşterileriniz kimlerdir? Birden fazla seçim yapabilirsiniz. a. Diğer KOBİ ler b. Nihai tüketiciler c. Toptancılar d. Kamu/Özel kuruluşları e. Distribütörler f. Diğer (Lütfen belirtiniz) Soru 12: Yurtdışında düzenli müşteri sayınız kaçtır? 3

4 a. 1 b. 2-5 c d. 10> Soru 13: Ürünlerinizi yurtdışında tanıtmak için kullandığınız pazarlama araçları var mı varsa aşağıdakilerden hangisidir? a. Online pazarlama b. Uluslararası fuarlara katılım c. Yurtdışı reklamları d. Sosyal medya e. Diğer (Lütfen belirtiniz) Soru 14: Lütfen aşağıdaki unsurları uluslararası ticari faaliyetlerinizde motivasyon sağlama derecesine göre derecelendiriniz. Çok ilgili (5) Az ilgili (1) Uluslararasılaşma Amacı Hiç ilgili Çok ilgili İlgili sayılır İlgili Çok ilgili a. Büyüme ve kar elde etme beklentileri b. İç pazarın doygunluğu/durgunluğu c. Yöneticilerin önceki deneyimleri d. Pazar büyüklüğü/sınırlı iç pazar e. Ar-Ge yatırımları f. Fon fırsatları g. Ortaklık fırsatları h. Diğer (Lütfen belirtiniz) 4

5 Soru 15: Uluslararası ticari faaliyetlerde bulunmaya karar verdiğinizde aşağıda sıralanan karşılaşabileceğiniz temel sorunları önem derecesine göre derecelendiriniz. Çok önemli (5) az önemli (1) Temel zorluklar Hiç önemli Çok önemli Önemli sayılır Önemli Çok önemli a. Finansal engeller b. Yurtdışı iş fırsatları konusunda bilgi eksikliği c. Hedef pazarların konumlandırılması ve analizi ile müşteri ihtiyaçlarının ve taleplerinin yorumlanmasında kısıtlı bilgi d. Vergilendirme mevzuatı e. İdari ve yasal zorunluluklar (lisanslar, CE işareti, etiketleme yükümlülükleri) f. Rekabetçi fiyatları karşılamada güçlük g. Yurtdışı satış sonrası destek h. Sınır ötesi teslimatta yaşanan sorunlar i. Vize engelleri j. Dış ticaret işlemleri için yeterli yönetimsel zamanın olmaması k. Yetersiz yönetsel ve operasyonel kapasite l. Yabancı dil sorunu m. Kültürel farklılıklar n. Diğer (Lütfen belirtiniz) 5

6 Soru 16: Potansiyel müşterilerinizi bulmak amacıyla herhangi bir web sitesi/platform/program üyeliğiniz var mı? a. Evet Evet ise lütfen açıklayınız... Soru 17: Uluslararası işlemlerinizde Web Sitesi/Platform/Programından nasıl yararlanıyor sunuz? a. Teknoloji Transferi b. Ortaklık kurmak c. Mevzuat ve uluslararası piyasalar hakkında bilgi edinme e. Diğer (Lütfen belirtiniz) Soru 18: Uluslararası ticari faaliyet yapmaya karar verdiğinizde devlet veya özel kuruluşlardan herhangi bir destek aldınız mı? a. Evet (19. Soruya gidiniz) (20. Soruya gidiniz) Soru 19: Uluslararası ticari faaliyet yaptığınızda devlet veya özel kuruluşlarından alınan desteğinin türünü belirtiniz. Bir veya daha fazlasını tercih edebilirsiniz. a. Finansmana erişim b. Dağıtım Kanallarına Erişim c. Pazar konumlandırma/ Pazar Analizi bilgisi d. Pazarlama Araçlarına ( uluslararası fuar vs.) erişim e. Diğer (Lütfen belirtiniz) 6

7 Soru 20: Firmanızın Uluslararası ticari faaliyetlerini geliştirmesi amacıyla aşağıda belirtilen alanlardan hangilerinde eğitim almasının gerekli olduğunu düşünüyorsunuz? Bir veya daha fazla alanı tercih edebilirsiniz. a. Yabancı sözleşme hukukunun öğrenilmesi için destek b. Yabancı tüketici koruma kurallarına uyum sağlama c. Yabancı sözleşme hukuku ile ilgili yasal tavsiye alma d. Finansal destek e. İş ağı/network f. Uygun Pazarlama araçlarının geliştirilmesi g. Diğer (Lütfen belirtiniz) Soru 21: Uluslararası işlemlerinize yardımcı olmak amacıyla aşağıda yer alan eğitim alanlarının firmanızla ne kadar ilgili olduğunu düşünüyorsunuz? Çok ilgili (5) Az ilgili (1) Eğitim alanları/konular Hiç ilgili Çok ilgili İlgili sayılır İlgili Çok ilgili a) Yabancı sözleşme hukukunun öğrenilmesi için destek b) Yabancı tüketici koruma kurallarına uyum sağlama c) Yabancı sözleşme hukuku ile ilgili yasal tavsiye alma d) İdari ve yasal gereklilikler ile ilgili bilgi edinme e) İş fırsatlarının belirlenmesi/pazar analizlerinin yapılması f) Finansal destek g) İş ağı/network h) Uygun Pazarlama araçlarının geliştirilmesi i) Diğer (Lütfen belirtiniz) 7

8 Soru 22: Uluslararası işlemlerinizi geliştirmede dikkate alınmasında fayda gördüğünüz diğer hususlar varsa lütfen belirtiniz. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz! 8