İSTANBUL ATATÜRK HAVALİMANI

Transkript

1 İSTANBUL ATATÜRK HAVALİMANI

2 TERMINAL ALANLARI TERMINAL ALANLARI Dış Hatlar İç Hatlar Genel Havacılık Kapalı Otopark Açık Otopark m m m m m2

3 YÜZDESEL YOLCU SAYISI KARŞILAŞTIRMA yılları arası Yolcu Sayısı değişimi %395

4 YOLCU SAYISI (MİLYON) Günlük ortalama yolcu : Geçen yıla göre artış : % yıllık artış : % 395 4

5 YÜZDESEL KARŞILAŞTIRMA

6 UÇUŞ SAYISI Günlük ortalama uçuş : Geçen yıla göre artış : % yıllık artış : % 270 6

7 DESTİNASYONLAR CONTINENTS KUZEY AMERİKA 2% AVRUPA 57% GÜNEY AMERIKA 0% AFRIKA 7% ASYA 34% COUNTRIES DİĞER 58% ALMANYA 11% ITALYA 5% RUSYA 5% FRANSA 4% SUUDİ ARABİSTAN % 3 İNGİLTERE 3% İSPANYA İSVİÇRE 3% 3% UKRAYNA 3% KUZEY KIBRIS 3% DEPARTURE FLIGHTS DIŞ HAT İÇ HAT TOPLAM HAVAYOLU SAYISI TARİFELİ HAVAYOLU DESTİNASYON TARİFELİ DESTİNASYON

8 AÇIK KAPI UYGULAMASI VE DİĞER GEÇİŞ NOKTALARI REVİZYONLARI TARİHİ İTİBARİYLE AÇIK KAPI UYGULAMASINA GEÇİLDİ TARİHLERİ ARASINDA ECAC DENETLEMESİ BAŞARI İLE TAMAMLANDI GÜVENLİK NOKTASI İLK ETAPTA PASAPORT KONTROLÜ ÖNCESİNE SONRASINDA DA MÜLKİ AMİRLİK KARARIYLA DE PASAPORT KONTROLÜ SONRASINA ALINMIŞTIR. EMNİYET OFİSLERİ YENİLENDİ

9 İÇ-DIŞ / DIŞ-İÇ YENİ TRANSFER NOKTALARI TARİHİNDE BAĞLANTI SÜRESİ KISA OLAN İÇ HATLARDAN DIŞ HATLARA VE DIŞ HATLARDAN İÇ HATLARA GEÇECEK YOLCULAR İÇİN DIŞ HATLAR 201 VE İÇ HATLAR 112 TARAFINA PASAPORT VE GÜVENLİK NOKTASI OLUŞTURULDU.

10 İÇ HATLAR BAY-BAYAN MESCİT TARİHİNDE İÇ HATLAR TERMİNALİ GİDİŞ ARINDIRILMIŞ BÖLGEYE BAY-BAYAN MESCİT OLUŞTURULDU.

11 OTOPARK PARK YÖNLEDİRME SİSTEMİ PARK YÖNLENDİRME SİSTEMİ

12 CUSS ve INFO Kiosklar SELF CHECK-İN KIOKSLARI KONULDU INFORMATION KIOSKLARI KONULDU

13 BULUŞMA NOKTALARI Yeni yapılan uygulama Önceki Durum DIŞ HATLAR GELİŞ KATINDA BULUŞMA NOKTALARI UYGULAMASINA GEÇİLDİ

14 CALL CENTER CALL CENTER KURULDU

15 İÇ HATLAR BOTANİK KAFETERYA YENİLENDİ TAV İstanbul Terminal İşletmeciliği A.Ş. İÇ HATLAR SIVI KISITLAMASI UYGULAMASI İÇ HATLAR SIVI KISITLAMASI UYGULAMASINA GEÇİLDİ

16 YENİ ARRIVAL HATLARI TARİHİNDE BHS DIŞ HATLAR ARRIVAL HATLARI APRON AKSINA ALINDI.

17 İÇ HAT THY CIP SALONU TARİHİNDE İÇ HATLAR CIP SALONU YENİLENEREK HİZMETE ALINDI

18 ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ (EYS ) ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO Çevre Yönetim Sistemi OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ISO Şikayet Şikayetleri Yönetim Sistemi ISO Enerji Yönetim Sistemi EYS (Entegre Yönetim Sistemi)

19 KARBON AKREDİTASYONU TAV İstanbul, ACI tarafından yürütülmekte olan Akreditasyon programı kapsamında daha önce almış olduğı Seviye 1 Akreditasyonunu BSI firması tarafından yapılan verifikasyon sonrasında Seviye2: Azaltma akreditasyouna geçmeye hak kazandı.

20 ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ TAV İstanbul, 2012 yılında, Havalimanı İşletmeciliği alanında ISO50001:2011 Enerji Yönetim Sistemi stardardı gerekliliklerini karşılayarak Sertifika alan TÜRKİYEDE Kİ İLK İŞLETME olmuştur. «ISO50001: ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ»

21 YEŞİL HAVAALANI PROJESİ TAV İstanbul, SHGM tarafından 2009 yılında başlatılan «Yeşil HAVAALANI Projesi» kapsamında havalimanı işletmeciliği alanında yaptığı kapsamlı çalışmalar ile 2010 yılı Şubat ayında «YEŞİL HAVAALANI KURULUŞU» sertifikası alan Türkiye deki İLK KURULUŞ oldu. ISO14001:2004 ISO 50001

22 EMNİYET YÖNETİM SİSTEMİ( SMS ) TAV İstanbul, ICAO 9859 SMS El Kitabı standarlarına uygun olarak SHGM tarfından yayınlanan SMS Talimatı ve Yönetmeliği gereğince 4 Aşamada tanımlanan proje kapsamında ilk 2 aşama çalışmaları tamamlayarak çalışmalarına devam etmeketedir. Emniyet Yönetim Sistemi ( SMS )

23 SÜRDÜRLEBİLİRLİK RAPORLAMASI TAV Havalimanları, İLK SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORUNU hazırladı. Rapor, GRI ( C )standartlarına uygunluk alarak 2011 yılında yayınlandı. İlk Rapor 2009 ve 2010 yıllarını kapsayacak şekilde hazırlandı yılı için hazırlanan sürdürülebilirlik raporu faaliyet raporu ile birlikte sunuldu yılı için ise Sürdürülebilirlik raporu hazırlanmaktadır.

24 ENGELSİZ HAVALİMANI PROJESİ TAV İstanbul, SHGM tarafından 2009 yılında başlatılan «Engelsiz Havaalanı Projesi» kapsamında havalimanı işletmeciliği alanında yaptığı kapsamlı çalışmalar sonrasında «Erişimde Sürdürülebilirlik» yaklaşımı ile 2012 yılı Ağustos ayında tamamlanarak «ENGELSİZ HAVAALANI KURULUŞU» sertifikası alınmıştır.

25 ENGELSİZ HAVALİMANI PROJESİ TAV İstanbul un proje kapsamında yaptığı örnek çalışmalar ;

26 SOSYAL SORUMLULUK ÇALIŞMALARI TAV İstanbul, Sabancı Üniversitesi tarafından yürütülmekte olan «Farklı Açılardan Engellilik» Projesi kapsamında çalışan bir heyeti Atatürk Havalimanında «Engelsiz Havalimanı» Projesi kapsamında yapılan uygulamaları aktardı. Çalışmanın sonunda Sabancı Üniversitesi tarafından hazırlanan proje sonuç raporunda İşletme uygulamalarımızın, ulaşımda örnek uygulama modelleri olarak yer alacağı heyet tarafından ifade edildi.

27 SOSYAL SORUMLULUK ÇALIŞMALARI TAV İstanbul, sosyal sorumluluk çalışmalarından bazıları, 2010 yılında «Ataşehir tane tane kapak topluyor adım adım engelleri aşıyor projesi» destek oldu. Proje kapsamında, 270 kg plastik kapak toplanarak ihtiyaç sahiplerine tekerlekli sandalye alınması için Ataşehir belediyesine teslim edildi yılında TOFD ( Türkiye Omurilik Felçlileri Derneği ) tarafından organize projeye 390 kg plastik kapak teslim ederek katkıda bulundu.