IBM Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) - İZMİR

Transkript

1 IBM Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) - İZMİR 1

2 Olağanüstü Durum Merkezi - Özellikleri İzmir'deki bulunan IBM Olağanüstü Durum Merkezi, Ocak 1995 tarihinde işletime açılmış bulunmaktadır. Bir olağanüstü durumda işin yeniden başlatılmasının, önceden yapılan planlamalar sonucunda belirlenen sürede (ihtiyaca göre, birkaç dakikadan birkaç saate varan değişik kurtarma zaman aralıkları) gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır. ODM, önceden tasarlanmış ve müşterilerin kritik uygulamalarını çalıştırmayı hedefleyen merkezi işlem kompleksi ve çevre birimlerinden oluşan bir merkezdir. IBM ODM, Bayraklı/İzmir'de kurulmuştur. Bina toplam alanı 2300 m2'dir. Dış duvarlar 20 cm kalınlıkta betonarme perde duvardır. Teyp Odası, İletişim Odası, Yazıcı Odası ve İşletmen Odası'nın da yer aldığı toplam 630 m2'lik Bilgi İşlem Odası diğer hacimlerden T60 yangı duvarı ve yine T60 yangı kapısı ile izole edilmiştir. Güç sürekliliği jeneratör ve UPS ile sağlanmıştır. Binada içerisinde yanmaz kasaların yer aldığı bir Manyetik Teyp Arşivi ve bir Sistem Programcıları Odası oluşturulmuştur. Çevresel iklim koşulları düşünülerek tüm binanın havalandırılması planlanmıştır. Ara duvarlar ve tavanlarda montaj ve kablolama kolaylığı getiren alçı panel ya da aluminyum lamel uygulanmıştır. 2

3 Olağanüstü Durum Merkezi - Çalışma Alanları Binada müşterileri 160 m2lik çalışma alanından yararlanması mümkündür. Çalışma alanlarında 80x190 boyutlarında metal ayaklı, üzerleri ithal laminat kaplı çalışma masaları, büro tipi koltuklar, dosya dolapları ile vestiyer dolapları yer almaktadır. Çalışma masaları gerekli durumlarda 2 kişinin birlikte çalışabileceği niteliktedir.masa altlarında tekerlekli, çekmeceli 40x60x60 boyutlarında kesonlar bulunmaktadır. Tavanlarda aluminyum lamel ya da alçı panel asma tavan uygulanmış ve oval dekoratif büro aydınlatma elemanları kullanılmıştır. Bürolarda separasyon camlı bölmelerle çözülmüş ve çalışanların doğal ışıktan maksimum yararlanması düşünülmüştür. Koridora ve dış cepheye bakan doğramalarda mikro jaluzi ile separasyon sağlanmıştır. Döşemede bukle halı kullanılmıştır. Tüm masalarda telefon,çöp kutusu ve kırtasiye gereksinimi sağlanmıştır. Binada ayrıca faks ve fotokopi gereksiniminin karşılanacağı bir kullanım odası yer almaktadır. Olağanüstü Durum Merkezi - Güvenlik Önlemleri 3 Güvenlik amacı ile kartlı giriş ve kapalı devre televizyon (CCTV) sistemleri kurulmuştur. Sistem Odası, tüm Müşteri çalışma alanları ve ana girişte kartlı giriş bulunur. Tüm mekanlarda yangı uyarı sistemi vardır. Tüm bu sistemler bina girişinde yer alan Güvenlik Merkezince kontrol edilir. 24 saat 3 vardiya 14 güvenlik görevlisi mevcuttur. Alarm sistemi; Yangın, (Duman dedektörleri), Su, (Sistem odası döşeme altı su kaçağı sensörleri), Dış alan hareket algılama dedektörleri, Güvenlik merkezinden monitör edilebilen sesli ve ışıklı uyarı sistemi vardır. Karbon dioksit (CO2), Kuru kimyevi tozlu Yangın söndürme cihazları 40 adet olup, otomatik yangın algılama sistemi uyarısı alınınca söndürme işi eğitimli personelce yapılır. Bina 360 derece infrared ve kapalı devre 16 adet kamera sistemiyle aynı anda monitör edilmekte ve 16 kameranın görüntüleri video vasıtasıyla 24 saat kayıt yapılmaktadır. Binaya plansız ziyaretler sırasında dış kapı güvenlik elemanınca gelen şahsın kiminle görüşeceğinin teyidi alınmadan girmesine müsade edilmez. Bina içinde çalışma alanları ve sistem odasına girişlerin kontrol edildiği bilgisayar destekli kartlı geçiş (proxmity tip) güvenlik sistemi uygulanmaktadır. Her çalışma alanı için farklı yetkideki kartlar kullanılmakta olup tüm geçişler güvenlik merkezinden monitör edilmektedir. Merkezimizde kullanılan UPS lerin 7 X 24 Saat, 365 günlük bakım anlaşması vardır. Yılda iki defa peryodik bakımı yapılmaktadır.

4 4 Merkezimizde kullanılan Jenerator lerin geçis süresi 6 saniyedir. Yakıt kullanımı yedek yakıt tankları ile desteklenmektedir.jenerator lerin 7 X 24 saat, 365 günlük bakım anlaşması vardır. Yılda iki defa peryodik bakım görmektedir.) Sistem odasında bulunan UPS'li Power dağıtım ünitesi bina güç dağıtım ünitesinden bağımsız olup, ihtiyaç duyulan sistem bağlantısı yapabilecek şekilde ölçeklendirilmiştir. IBM ODM'de bulunan sistem odası ve çalışma alanlarındaki tüm prizler topraklı ve UPS'lidir. Telefon santrali Netaş markadır direk PBX hat bağlantısı vardır. Santraldan cep telefonlarını aramalarda kullanılan 2 adet Nokia FCT ünitesi ile bunlara ilave olarak İridium Uydu telefonu bulunmaktadır. Soğutma sisteminin 4 adet programlanabilen ünitesi, ve birbirni yedekler şekilde dış üniteleri mevcuttur. Sistem odasının iklimlendirmesi için 6 adet iç ünite vardır. Ofis Soğutması için ayrıca soğutma üniteleri mevcuttur. Altay makina ile 7 X 24 saat 365 gün koruyucu bakım yapılmaktadır. (Sözkonusu bakım için anlaşmalı makina teknisyeni sürekli olarak binamızda bulunmaktadır.)

5 ODM IBM Desteği IBM Olağanüstü Durum Merkezinde, yönetim ve işleyişinden sorumlu olmak üzere, yönetici, işletmen ve idari personelden oluşan bir ekip bulunmaktadır. Dünyada 76 ülkede 120 adet IBM Olağanüstü Durum Merkezi bulunmaktadır. Bu merkezler ülke içerinde ve ülkeler arası birbirlerini yedekleyecek şekilde planlanmışlardır. Bahamalar Barbados Bermuda Kanada Cayman Adası Curasao Gyanan Jamaika Surinam Trinidad ABD 5 GÜNEY AMERİKA AVRUPA, ORTADOĞU ve AFRİKA Avusturya Belçika Bulgaristan Croatia Çek Cumhuriyeti Danimarka Mısır Finlandiya Franca Almanya Yunanistan Macaristan Irlanda Israil Italya Lüksemburg Hollanda Norveç Pakistan Polonya Portekiz Romanya Rusya Sudi Arabistan 76 Ülke ODM Slovakya Slovenya Güney Afrika İspanya İsveç İsviçre Türkiye İngiltere ASYA PASİFİK Avustralya Filipinler Çin - Hong Kong Singapur Indonezya Srilanka Japonya Tayvan Kore Tayland Malezya Vietnam

6 IBM ODM üyesi olarak IBM Bütünleşik Teknoloji Hizmetleri kapsamında yer alan uzman kadrodan destek alınır. IBM Dünyanın en hızlı büyüyen kurtarma hizmeti sağlayıcısıdır. Dünya çapında 'den fazla başarılı test çalışması, 408 başarılı kurtarma çalışması (11/09 öncesi) gerçekleştirilmiştir. Kurtarma hizmeti sağlayıcıları arasında en büyük yatırıma sahip sahip şirkettir (Eğitim düzeyi, Donanım). 6