TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ IV. TOPLANTISI

Transkript

1 TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ IV. TOPLANTISI TİRE DEVLET HASTANESİ 17 Haziran 2013 Prof. Dr. Behzat ÖZKAN İzmir Güney Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Raporu Hazırlayanlar: Emel GÜNENÇ Eğitim Hemşiresi, Esengül PURKULOĞLU Kalite Yönetim Birimi Hemşiresi Tire Devlet Hast.

2 İzmir Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlükleri 4. Genel Toplantısı Tire Devlet Hastanesi nde 17 Haziran 2013 günü gerçekleştirildi. Toplantıya Tıbbı Hizmetler Başkanlığı Ekibi, İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği ne bağlı hastanelerin Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlük ekipleri, Eğitim Hemşireleri ve Kalite Yönetim Birimi hemşireleri katıldı. Toplantıya ayrıca, İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekan Yardımcısı Doç. Dr. Yasemin TOKEM, İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi öğretim üyelerinden Doç. Dr. Hatice YILDIRIM SARI, Yrd. Doç. Dr. Medine YILMAZ ve Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi nden Yrd. Doç. Dr. Murat BEKTAŞ katıldı. 10:00 10:45 10:45 11:00 Toplantı Programı Tire Devlet Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü Sunumu Yük. Hem. Nuray EKŞİN Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü İyi Uygulama Örnekleri Yük. Hem. Nuray EKŞİN Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Belçika Vesalius Instıtuut Hasta/ Yaşlı Bakımı Programı Okan ALBAYRAK İdari ve Mali Hizmetler Müdürü Yük. Hem. Nuray EKŞİN Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü 11:00 11:30 Kahve Molası 11:30 12:30 12:30 13:00 13:00 13:30 13:30 14:10 Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğü Projeleri Hakkında Bilgilendirme Uzm. Sevil ERKEN Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörü Sergi Gezisi Öğle Yemeği İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hakkında Bilgilendirme Doç. Dr. Yasemin TOKEM İKÇÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekan Yrd. 14:10 15:00 15:00 16:00 16:00 16:30 Çocuk Hastalar İçin BUÇH Düşme Riski Tanılama Aracının Geliştirilmesi Doç. Dr. Hatice YILDIRIM SARI İKÇÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Böl. Yrd. Doç. Dr. Murat BEKTAŞ DEÜ Hemşirelik Fakültesi Yük. Hem. Sibel ÇEVİK YÖNTEM Dr.Behçet Uz Çocuk Has. ve Cer.Hast.Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Klinik Ziyaretleri Kapanış Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 1

3 -Yük. Hem. Nuray EKŞİN- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Tire Devlet Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Sayın EKŞİN, Tire Devlet Hastanesi nin tarihçesi, hastanenin yatak kapasitesi, tıbbi hizmet sunulan birimlerin fiziki özellikleri, 2012 yatak doluluk oranları, ameliyat sayıları, hemodiyaliz seans sayıları ve bu birimlerde mesai içi ve mesai dışı çalışan hemşire/ebe sayılarının aktarıldığı hastane genel bilgilerinin ardından hastanelerdeki hemşirelerin sertifika bilgileri, eğitim durumları ve ek ödeme ortalamaları ile ilgili bilgiler sunmuştur. Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü nün belirlediği politika ve 2013 yılı hedeflerine ve hedeflerinin değerlendirilmesine yer verilen sunumda, çalışan memnuniyet oranının ortalama %87 olduğu ve bu oranın yükseltilmesi için yapılan faaliyetler anlatılmıştır. Halk Eğitim Müdürlüğü ile iş birliği içinde olduklarını belirten EKŞİN, çalışanların talepleri doğrultusunda hastanelerinde kurslar düzenlendiğini ve Kişisel Gelişim Eğitim Programı (NLP) konusunda verilen kursun, etkinliğinin hizmet içi eğitim hemşireleri tarafından Sağlık Yöneticilerinde NLP Eğitiminin İletişim Üzerindeki Etkileri konulu tez çalışması ile ölçüleceğini belirtmiştir. Toplantının 2. Bölümünde iyi uygulama örnekleri ile ilgili bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Poliklinik Eğitim Sunumu Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 2

4 EKŞİN in sunumunda Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlüğü nün iyi uygulama örnekleri arasında HBYS ye hemşire bakım planları modülünün entegre edilmesi ile ilgili çalışmalar aktarılmıştır. HBYS üzerinden verilen hekim orderlerinin hemşire gözlem formuna yansıtılması ve Klinik Eğitim Videosu hasta adına istenen ilaçların eczane ilaç istem sistemine yansıması sağlanarak hemşirelerin kayıt adına iş yükünün hafifletilmesi için Tıkla-Kaydet modelinin geliştirildiği belirtilmiştir. Tire Devlet Hastanesi hasta memnuniyetine yönelik çalışmalara değinen EKŞİN; 2012 yılı hasta memnuniyet ortalamasının % 98 olduğunu belirterek, bu oranın korunması ve yükseltilmesi için hastane yönetimi ve komitelerinin yürüttüğü faaliyetlerden bahsetmiştir. Klinik ve poliklinik hastaları standart eğitimlerine ilave olarak; kliniklerin LCD ekranlarından bir kanalın eğitim kanalı olarak belirlenmesi, polikliniklerdeki sıra takip ekranlarının 12:00-13:00 saatleri arası hasta ve hasta yakınlarının eğitim alması için programlanması ve eğitimlerin çalışanlar tarafından işaret diline çevrilerek yine aynı ekrandan yayınlanması uygulamaları bu kapsamda örnek uygulama olarak sunulmuştur. Toplantının son bölümünde işitme engelli hastalar için yapılan çalışmalardan bahsedilmiştir. Hemşire, ebe, sağlık memuru, danışma görevlileri, tıbbi sekreterler, süpervizörler, Kalite Yönetim Birimi çalışanları ve Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü nün katılımıyla 44 kişilik bir işaret dili kursu eğitiminden sonra, bu uygulamanın yararları ile ilgili deneyimlerini aktaran EKŞİN, işaret dili ile ilgili hazırlanan kısa filmi paylaşmış, sunumun ardından ise işaret dili kursiyerlerinin hazırladığı klip ile uygulamaya dikkat çekmiştir. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 3

5 -Okan ALBAYRAK- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Tire Devlet Hastanesi İdari ve Mali Hizmetler Müdürü Avrupa Birliği ne üye ve aday ülkelerin mesleki eğitime yönelik politikalarını desteklemek ve geliştirmek amacıyla kurulmuş olan Leonardo da Vinci programı kapsamında Belçika nın Ostende şehrindeki Vesalius Instıtuut Okulu ile Halk Eğitim Müdürlüğü nün imzaladığı ortak projeden bahseden ALBAYRAK, proje kapsamında yaşlı ve evde bakım programı öğrencilerinin 3 yıldır hastanelerinde staj yapma imkanı bulduklarını belirtti. ALBAYRAK, 13 öğrenci ve iki öğretmenden oluşan eğitim kadrosu ile üç hafta boyunca hastanelerinde staj imkanı sağlayarak, ülkeler arası iş Vesalius Instıtuut Öğrencileri birliği, eğitim sistemi ve uygulamalarında kalitenin geliştirilmesi, bilgi beceri ve yeteneklerin arttırılmasını hedeflediklerini belirtmiştir. Hastane yönetimi olarak bu yıl aynı okulun hemşirelik öğrencilerine de hastanelerinde staj yapmaları için Vesalius Instıtuut ile protokol imzalandığını duyuran ALBAYRAK, Belçika ya yaptığı ziyaretten derlediği tecrübelerini aktardığı sunumunda, hasta başına düşen hemşire sayısının Türkiye ile karşılaştırmasını yaparak ülkemizdeki hemşirelerin iş yoğunluğuna dikkat çekmiştir. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 4

6 - Uzm. Sevil ERKEN- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörü Hemşirelik Bakımının Standartları Projesi nde gelinen aşamalara yer veren ERKEN sunumunda; proje sürecinin zamanına uygun şekilde yürütüldüğü bilgisini vermiştir. Projenin ilk aşaması olan hemşirelik bakım standartlarının literatürle karşılaştırma ve revizyon aşamasının tamamlanmak üzere olduğu bilgisini veren ERKEN, yaklaşık 105 bakım standardı oluşturulduğunu belirtmiştir. Proje planında 1. km taşı olan çalışmanın Temmuz ayı itibari ile tamamlanmış olacağını belirten ERKEN, taslağın İKÇÜ öğretim üyelerinden oluşan Bilimsel Çalışma Ekibi ne teslim edileceğini ve oluşturulacak rehberin Ekim ayı içerisinde yayına hazır hale geleceğini planladıklarını belirtmiştir. Bilimsel çalışmalar için İKÇÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi nden her konuda destek aldıklarını belirten ERKEN, kendilerine işbirlikleri için tüm hastaneler adına teşekkürlerini iletmiştir. Bu işbirliğinin bir örneği olarak, Eylül ayında genel sekreterliğimize bağlı hastanelerde belirlenen araştırmacı hemşireler grubuna Hemşirelikte Temel Araştırma Kursu planlandığı duyurusunu yapmıştır. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 5

7 ERKEN, genel sekreterliğimizce yürütülen kapsamlı çalışmalar sonucu hazırlanan iki çalışma raporundan bahsederek; Hemşire ve Teknisyenlerin İş Yüküne Göre Ek Ödemelerin İncelenmesi ve Sağlık Yatırımları Planlama Rehberi ne sunumunda ayrıntılı şekilde yer vermiştir. Hemşire ve Teknisyenlerin İş Yüküne Göre Ek Ödemelerin İncelenmesi raporunda; genel sekreterliğimize bağlı hastanelerinin yatak doluluk oranlarının, nöbet sayılarının hemşire başına düşen hasta sayılarının ve ameliyathane, yoğun bakım, acil servis ve diğer birimlerdeki iş yoğunluğuna dikkat çekildiği, eğitim ve araştırma hastanelerinde ek ödemelerin iş yüküne oranla düşük olduğu, hasta bakımına harcanan emeğin göz ardı edilmemesi vb. konulara değinildiği ve hazırlanan bu raporun Genel Sekreterimiz Prof. Dr. Behzat ÖZKAN ve ekibi tarafından bakanlığa bizzat ulaştırıldığı bilgisini vermiştir. ERKEN, İzmir Güney Bölgesi Sağlık Yatırımları Planlama Rehberi nde ise; ek ödemelerin incelenmesi raporundaki bilgilere ek olarak; Türkiye deki ve dünyadaki hemşire sayılarına ve ülkemizde hemşire ihtiyacına dikkat çektiklerini ve hemşirelik dışı alanlarda çalışan meslektaşlarımız ile nöbet tutamayan hemşire oranlarına yer verdiklerini belirtmiştir. Rehberde alanlarında uzmanlaşan hemşirelerin sayılarının arttırılması için sertifika programlarına ihtiyaç olduğuna yer verdiklerini belirten ERKEN, rehberde ayrıca Sağlık Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcılığı kadrosunun olmamasının, hizmetin denetiminde ve temsilinde sorunlara yol açtığına değinildiğini belirtmiştir. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 6

8 Sunumunun son bölümünde yakın dönem çalışmalardan bahseden ERKEN, kütüphane oluşturma çalışması başlattıklarını ve tüm hastanelerdeki kaynak kitaplardan oluşturulacak online kütüphanenin genel sekreterlik web sayfasında yayınlanacağını duyurmuştur. Hastanelerimizde hemşirelik araştırmalarının sayısının ve niteliğinin arttırılmasına yönelik çalışmaların devam edeceğini belirten ERKEN, bilimsel çalışmaların kanıta dayalı hemşirelik uygulamaları için gerekliliğine değinmiş, araştırma sayısının arttırılması ve şu ana kadar genel sekreterliğimize bağlı hastanelerin yaptığı hemşirelik araştırma ve yayınlara değinerek sunumuna son vermiştir. Sağlık Bakım Hizmetleri Koordinatörlüğü Yakın Dönem Çalışmaları Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 7

9 -Doç. Dr. Yasemin TOKEM- İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekan Yardımcısı Sayın TOKEM, İKÇÜ nün geçmişi ve bugünü, üniversiteleri bünyesindeki Sağlık Bilimleri Fakültesi misyon, vizyon ve akademik kadrosu konusunda katılımcıları bilgilendirmiştir. Hemşirelik lisans eğitimi ve yakında açılacak olan Tezli-Tezsiz yüksek lisans programları hakkında bilgi veren TOKEM, fakültenin hemşirelik bölümünün işbirliği projelerine verdikleri önemi belirten açıklamalarda bulunmuştur. Hemşirelik fakültesinin hemşire, öğrenci hemşire ve toplum sağlığını ilgilendiren birçok projeyi yürüttüğünü paylaşan TOKEM, fakültenin hemşireliğe ilk adım töreni uygulamasını katılımcılarla paylaşmıştır. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 8

10 Katılımcılara öğrencilik günlerini hatırlatan TOKEM, Sağlık Bilimleri Fakültesi eğitim kalitesi, sosyal sorumluluk projeleri, öğrencilerin sosyal faaliyetleri ile ilgili sunumuyla hemşirelik mesleğinin geleceğine yönelik planladıkları ve tamamladıkları birçok çalışmayı aktarmıştır. İKÇÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümü İlk Adım Töreni İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi ve Güney Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetleri Başkanlığı ile aldıkları ortak karar gereği Eylül ayında 2 günlük bir eğitim programı düzenleyeceklerini hatırlatan TOKEM, klinisyen işbirliğine verdikleri öneme bir kez daha vurgu yapmıştır. Son olarak hemşirelikte uzmanlaşmanın önemine değinen TOKEM, fakülteleri bünyesinde açılacak olan hemşirelikte yüksek lisans programlarında genel sekreterliğimize bağlı hastanelerde çalışan hemşire meslektaşlarımızı görmekten mutluluk duyacağını belirtmiştir. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 9

11 -Yük. Hem. Sibel ÇEVİK YÖNTEM- İzmir Güney Bölgesi Genel Sekreterliği Dr. Behçet Uz Çocuk Hast. ve Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlükleri Genel toplantıları kapsamında planlanan ve her hastanenin kendi bünyesinde yürüttüğü araştırma projelerini tanıtıldığı bölümün bu ayki konusu BUCH Düşme Riski Ölçeğinin Geliştirilmesi idi. Yük. Hem. Sibel ÇEVİK YÖNTEM, Yük. Hem. Derya DEMİR, Doç. Dr. Hatice YILDIRIM SARI ve Yrd. Doç. Dr. Murat BEKTAŞ tarafından yürütülen ve 2011 yılında T.C. Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından düzenlenen Hizmet Kalite Standartları Araştırma ve Bilimsel Yayın 1. lik Ödülü nü de alan araştırma ile ilgili detaylı bilgiyi katılımcılara Sibel ÇEVİK YÖNTEM aktardı. Araştırma süreci ile detay bilgilerin verildiği sunumda ölçeğin kullanılan Harizmi ölçeği ile karşılaştırılması yapıldı ve tartışıldı. İKÇÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi öğretim üyelerinden Doç. Dr. Hatice YILDIRIM SARI ve DEÜ Hemşirelik Fakültesi öğretim üyesi Yrd. Doç. Dr. Murat BEKTAŞ ın da değerlendirmede bulunduğu sunumda, tüm sağlık bakım hizmetleri müdürleri ve toplantının tüm katılımcıları ile BUCH düşme riski ölçeğinin genel sekreterliğimize bağlı hastanelerde kullanılmasına karar verildi. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 10

12 İZMİR GÜNEY BÖLGE TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 4. TOPLANTISI KARARLARI TİRE DEVLET HASTANESİ BUÇH düşme riski ölçeğinin genel sekreterliğimize bağlı tüm hastanelerde en geç Ocak 2014 tarihine kadar kullanılmasına, İKÇÜ ile işbirliği çerçevesinde Hemşirelikte Bilimsel Araştırma konulu eğitimin Haziran ayı içerisinde gerçekleştirilmesine, İKÇÜ ile işbirliği çerçevesinde, Hemşirelikte Temel Araştırma Kursu nun Eylül ayı içerisinde gerçekleştirilmesine, Kurs kapsamında, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlerinin belirledikleri araştırmacı hemşire isimlerinin özgeçmiş bilgileri ile birlikte 1 Temmuz 2013 Pazartesi gününe kadar tibbihizmetler@gmail.com adresine gönderilmesine, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürlerinin görev tanımında yer alan kütüphane oluşturma çalışmaları için, taranan kaynakların 02 Eylül 2013 tarihine kadar tibbihizmetler@gmail.com adresine gönderilmesine, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürleri nin Kasım 2013 e kadar vizyon ve misyonlarını belirleyerek tibbihizmetler@gmail.com adresine göndermeleri kararlaştırılmıştır. Sağlık Bakım Hizmetleri 5. Genel Toplantısının Eylül ayı içerisinde Torbalı Devlet Hastanesi nde yapılması kararlaştırılmıştır. Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 11

13 Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 12

14 Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 13

15 Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Sayfa 14

16 İZMİR GÜNEY BÖLGESİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI 123/11 Sok. No: 6 Poligon Mh. Karabağlar / İZMİR Tlf: (0232) Fax: (0232) tibbihizmetler@gmail.com