T.C. ULAġTIRMA, DENĠZCĠLĠK ve HABERLEġME BAKANLIĞI Karayolu Düzenleme Genel Müdürlüğü

Transkript

1 T.C. ULAġTIRMA, DENĠZCĠLĠK ve HABERLEġME BAKANLIĞI Karayolu Düzenleme Genel Müdürlüğü KARAYOLU TAġIMACILIK FAALĠYETLERĠ MESLEKĠ YETERLĠLĠK SINAVI (07 ARALIK 2013) ULUSLARARASI YOLCU TAġIMACILIĞI ÜST DÜZEY YÖNETĠCĠ SINAV SORULARI (ÜDY 1) (A) AĢağıdaki bölümü doldurunuz. ADI: SOYADI: Bu kitapçık 50 (elli) soru ve 12 (on iki) sayfadan oluģmaktadır. Sınav süresi 60 dakikadır. Sınav bitiminde cevap kağıdı ile birlikte iade edilecektir.

2 2

3 1. AĢağıdakilerden hangisi Anayasa Hukuku tarafından düzenlenmez? A. Bireylerin temel hak ve özgürlükleri B. Devletin nitelikleri C. Hangi fiillerin suç teşkil ettiği D. Devlet organlarının görev ve yetkileri 2. AĢağıdaki kurumlardan hangisi Anayasa ya göre yürütme yetkisine sahip değildir? A. Cumhurbaşkanlığı B. Başbakanlık C. T.B.M.M D. Bakanlar Kurulu 3. AĢağıdakilerden hangisi özel hakların ilkelerinden birisidir? A. Eşitlik B. Nisbilik C. Şahsilik D. Siyasilik 4. Bireyin doğrudan çabası olmadan kendi dıģındaki faktörler tarafından sağlanan statüye ne ad verilir? A. Hukuki statü B. Edinilmiş statü C. Kazanılmış statü D. Açık statü 5. AĢağıdakilerden hangisi temel mali tablodur? A. Satışların Maliyeti Tablosu B. Kar Dağıtım Tablosu C. Gelir Tablosu D. Nakit Akım Tablosu 6. Bilânçonun aktifi için aģağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A. Ödenmiş sermaye bilânçonun aktifinde yer alan bir kalemdir B. Varlıklar, borçlar ve öz kaynakların farkından oluşur C. Personele olan maaş borçları bilânçoda aktifte yer alır D. Varlıklar, şirketin sahip olduğu ya da kontrol ettiği ve değer taşıyan kalemlerden oluşur 7. AĢağıdakilerden hangisi orta vadeli kredi kullanım amaçlarından değildir? A. Sabit sermaye yatırımlarının, işletmenin başlangıç dönemindeki finansmanında B. Firmaların işletme sermayesinin arttırılmasında C. Geçici finansman ihtiyaçlarının karşılanmasında D. Acil işletme borçlarının ödenmesinde 3

4 8. AĢağıdakilerden hangisi kaynağına göre sermaye türlerinden değildir? A. Özkaynaklardan Finansman B. Yabancı Kaynaklardan Finansman C. Oto Finansman D. Sabit Sermaye Finansmanı 9. Bir iģletmenin belli bir tarihte sahip olduğu varlıkları ve bu varlıkların sağlanmıģ olduğu kaynakları gösteren mali tabloya ne ad verilir? A. Gelir tablosu B. Nakit akım tablosu C. Fon akım tablosu D. Bilânço 10. AĢağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin fonksiyonları arasında değildir? A. Firmada iş gücü açığının tespiti B. İşe alınan personelin oryantasyon eğitimi C. Çalışan personelin iç eğitimi D. Firmanın gayrimenkul yatırım kararları 11. AĢağıdakilerden hangisi Ġnsan Kaynakları planlaması amaçlarındandır? A. İşgörenlerin içinde bulunduğu fiziksel ve moral koşullarını iyileştirmemek B. İşgücü ihtiyacındaki daralmaları önceden görerek ihtiyaçların buna göre karşılanmamasını sağlamak C. Yatırılan parasal ve ekonomik sermayenin kârlılığı üzerinde rol oynayan personel maliyetini kontrol etmek D. Müşteriye özel stratejiler geliştirmek 12. ĠĢ Kanunu na göre, iģçiden iģ görme borcunu yerine getirmesini çağrı yoluyla talep hakkına sahip olan iģveren, bu çağrıyı, aksi kararlaģtırılmadıkça, iģçinin çalıģacağı zamandan en az kaç gün önce yapmak zorundadır? A. 4 B. 5 C. 6 D ĠĢ Kanunu na göre, aģağıdakilerden hangisi geçerli fesih nedeni olamaz? A. İşyerinin kapanması B. İşçinin verimsiz çalışması C. İşçinin yerine yeni bir işçinin işe alınması D. İşverenin teknolojik düzenlemeler nedeniyle daha az işçiye ihtiyaç duyması 4

5 14. ĠĢ Kanunu na göre, aģağıdakilerden hangisi iģ güvencesi kapsamının belirlenmesinde bir ölçüt değildir? A. İşçinin, işyerindeki kıdeminin 6 ay ve üstü olması B. İşyerinde 30 ve üstü personel çalışması C. İşçinin, hizmet akdinin belirsiz süreli olması D. İşyerinde vardiyalı çalışma bulunması 15. ĠĢ Kanununa göre fazla çalıģma süresinin toplamı bir yılda kaç saatten fazla olamaz? A. 150 B. 170 C. 250 D Özel kanunları gereğince belirli iģler için vergiden tamamen veya kısmen muaf olarak ithal olunan eģyayı ithal amacı dıģında kullanmak veya satmak veya bilerek satın almak fiili aģağıdaki suçlardan hangisinin kapsamına girer? A. Vergi kaçırma B. Kaçakçılığa müsamaha C. Vergide usulsüzlük D. Kaçakçılık 17. Kaçakçılıkla Mücadele Kanunu'na göre; kaçak eģya naklinde kullanılan taģıt sahibinin aracın değeri kadar teminatı alıkoyma tarihinden itibaren kaç gün içinde gümrük idaresine teslim etmesi halinde, araç sahibine iade edilir? A. 7 B. 10 C. 15 D Gümrük mevzuatına göre yolcuların zati ve hediyelik eģya kapsamı dıģında olup, beyanlarına aykırı olarak üzerlerinde, eģyası arasında veya taģıma araçlarında çıkan ya da baģkasına ait olduğu halde kendi zati eģyasıymıģ gibi gösterdikleri eģyadan ne kadar gümrük vergisi alınır? A. 2 kat B. 3 kat C. 4 kat D. 5 kat 19. AĢağıdakilerden hangisi kaçakçılık suçunu ağırlaģtıran nedenlerden birisi değildir? A. Teşekkül halinde kaçakçılık B. Devlet ve kamu güvenliği aleyhine kaçakçılık C. Ceza ehliyeti olmayanları kullanma D. Kaçakçılığa müsamaha ve yardım 5

6 20. Kaçakçılıkla Mücadele Kanununa göre; aģağıdakilerden hangisi aracının müsadere edilebilmesi için gerekli koģullardan birisi değildir? A. Kaçak eşyanın gizli tertibat içerisinde saklanmış veya taşınmış olması B. Kaçak eşyanın naklinin, bu aracın kullanılmasını gerekli kılması C. Kaçak eşyanın çevre sağlığı açısından zararlı maddelerden olması D. Kaçak eşyanın taşındığı aracın Türkiye de sicile kayıtlı olmaması 21. AĢağıdakilerden hangisi MüĢteri ĠliĢkileri Yönetimi (CRM) tanımlamalarından birisi değildir? A. CRM, müşteriyi tasarım noktasına (merkeze) yerleştiren ve müşteri ile yakın ilişki kuran bir yönetim anlayışıdır B. CRM, satış, pazarlama ve servis süreçlerini daha etkin hale getirmek için geliştirilmiş işleme stratejisi / kültürüdür C. CRM, müşteri bilgilerini kullanarak müşteri sadakatini ve sonuçta müşteri değerini artırma bilimidir D. CRM, iş ve enformasyon akışlarının öncelikle şirket ihtiyaçlarına göre tasarlanmasıdır 22. AĢağıdakilerden hangisi kurum ile müģteri iliģkilerinin zayıflamasına neden olur? A. Kitlesel pazarlama B. Müşteri anketleri C. Müşteri ile bire bir yapılan görüşmeler D. Telemarketing 23. Hangi müģteri Ģikayeti firma açısından diğerlerinden daha ciddi sorunlar yaratır? A. Kullanım hatasından kaynaklanan şikayetler B. Satış sözleşmesinden kaynaklanan şikayetler C. Ürün ve hizmetin yetersizliğinden kaynaklanan şikayetler D. Satış elemanlarının hatalarından kaynaklanan şikayetler 24. Pazarlama düģüncesiyle ilgili aģağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A. Üretim anlayışı üretim hacmiyle ilgilidir B. Ürün anlayışı rekabet olgusunu önemsemez C. Satış anlayışında satış sonrası hizmet çok önemlidir D. Modern pazarlama müşteri memnuniyetini önemsemez 25. Hangisi seçilen markanın satın alınma zamanını etkiler? A. Tüketicinin geçmiş mağaza deneyimleri B. Satış koşulları ve iade uygulamaları gelişmiş bir mağaza olması C. Mağaza lokasyonun tüketiciye yakın olması D. Tüketicinin finansal durumunun iyi ya da kötü olması 6

7 26. AĢağıdakilerden hangisi hizmet tutarsızlığını gidermede kullanılan bir yöntemdir? A. Mevcut personelin eğitilmesi B. Süreçlerin standart değil, subjektif kriterlere göre şekillendirilmesi C. İşe alımlarda personel kalitesine bakılmaması D. İşe göre değil adaya göre iş belirlenmesi 27. AĢağıdakilerden hangisi üretilen ürünün az ve talebin çok olduğu kıtlık dönemlerinde baģka bir deyiģle, satıcıların hakim olduğu piyasa koģullarında büyük miktarlarda ve ucuz üretmenin temel sorun olduğu dönem anlayıģıdır? A. Mamule yönelik anlayış B. Satışa yönelik anlayış C. Pazarlama anlayışı D. Üretime yönelik anlayış 28. Çekte yer almasa da çekin geçerliliğine tesir etmeyen Ģart hangisidir? A. Çek kelimesi B. Belli bir meblağın ödenmesi emri C. Ödeme yeri D. Keşidecinin imzası 29. Kollektif ortaklıkta ortakların rekabet yasağının sınırı nedir? A. Sözleşmede gösterilen işletme konusu B. Ortaklık zararına yapılan işler C. Fiilen yapılan ticari işler D. Ortaklığın malî işleri 30. Sicile kayıtlı bir hususun sona ermesi üzerine sicilden kaydın silinmesi iģlemine ne ad verilir? A. Terkin B. Terkip C. Tadil D. Teşkil 31. Sürekli geliģmenin uygulanmasında aģağıdakilerden hangisi gerekli değildir? A. Öneri sistemleri B. İstatistiksel kontrol C. Deming çemberi D. Edvard döngüsü 7

8 32. "MüĢteri beklentilerini her Ģeyin üzerinde tutan ve müģteri tarafından tanımlanan kaliteyi tüm faaliyetlerin yürütülmesi sırasında ürün ve hizmet bünyesinde oluģturan bir yönetim biçimidir" tanımı aģağıdakilerden hangisini ifade etmektedir? A. Uygunluk kalitesi B. Tasarım kalitesi C. Üretim kalitesi D. Toplam kalite yönetimi 33. Süreç analizi ve iyileģtirme faaliyetleri içerisinde sürecin temel öğelerinin (girdiler, çıktılar, müģteriler, tedarikçiler vb.) tanımlanması gerekmektedir. Bu tanımlama hangi aģamada gerçekleģtirilmelidir? A. Sürecin analizi B. Kapsam ve hedeflerin tanımlanması C. Öncelikli süreçlerin belirlenmesi D. Değişikliklerin hayata geçirilmesi 34. Sahte ve muhteviyatı itibariyle yanıltıcı belge düzenlemek hangi vergi suçu kapsamında bulunmaktadır? A. Kusur cezası B. Kaçakçılık cezası C. 1. derecede usulsüzlük cezası D. 2. derecede usulsüzlük cezası 35. AĢağıdakilerden hangisinde tarhiyattan önce uzlaģma yapılmaz? A. Vergi aslı B. Usulsüzlük C. Vergi kaybı (ziyaı) D. Kaçakçılık suç ve cezaları 36. KarĢılıklı muaccel hale gelmiģ bir vergi borcu ile idareden olan alacağın bir beyanla sona erdirilebilmesine ne ad verilir? A. Mahsup B. Takas C. Uzlaşma D. Terkin 8

9 37. Ġlkyardımda aģağıda belirtilen uygulamalardan hangisi yanlıģtır? A. Soluk alıp veren ve nabız vuruşları hissedilen bir hastaya eğer baygın ise kalp-akciğer canlandırması yapılmalıdır B. Kesik ve darbe sonucu oluşan yaralanmalarda yapılacak temel eylem, kanama olan bölgeye bastırmaktır C. Solunumu duran bir kazazedeye yapay solunum uygulanır D. Eğer omurilik yaralanmasından veya kırıklardan kuşkulanılıyorsa, hasta kesinlikle kıpırdatılmaz 38. Ġlkyardımda turnike uygulaması nedir? A. Kanama yerine gazlı bezle basınç uygulanmasıdır. B. Kanayan yer ile kalp arasındaki tek kemik üzerinden sıkma bağı uygulanarak kanama durdurma yöntemidir. C. Kanayan yerin alt kısmına basınç uygulayarak kanama durdurma yöntemidir. D. Kişinin kanama bölgesini kalp seviyesinden yukarı kaldırarak, kalbin kanama bölgesine olan basıncını azaltma yöntemidir. 39. TaĢıyanın sorumluluğu esas olarak hangi periyot için düzenlenmiģtir? A. Yüklemeden boşaltmaya kadar B. İstiflemeden boşaltmaya kadar C. Zilyetliği devir aldığı andan zilyetliği devir edinceye kadar D. Zilyetliği devir aldığı andan boşaltmaya kadar 40. TaĢıma sözleģmesine iliģkin olarak aģağıdakilerden hangisi yanlıģtır? A. Tam iki taraflıdır B. Rızaîdir C. Süreklidir D. Her zaman yazılı şekilde yapılır 41. Karayolları Trafik Yönetmeliğine göre aģağıdakilerden hangisi trafik kazasında adli kusur sebebi sayılır? A. Bir araca arkadan çarpma B. Kırmızı ışıkta geçme C. Sürücü belgesi olmadan araç kullanma D. Dönüş kurallarına uymama 42. Karayolları Trafik Yönetmeliğine göre, taģıt yolunun dar olduğu yerlerde aksine bir iģaret yoksa geçiģ önceliği sıralaması açısından aģağıdakilerden hangisi doğrudur? A. Otobüs, kamyona B. Kamyon, arazi taşıtına C. Kamyon, kamyonete D. Minibüs, kamyonete 9

10 43. Sınır kapısının bulunduğu il ve bağlandığı ülke eģleģtirmesinde aģağıdakilerden hangisi yanlıģtır? A. Türkgözü sınır kapısı Ardahan - Gürcistan B. Habur sınır kapısı Şırnak - Irak C. İpsala sınır kapısı Kırklareli - Yunanistan D. Öncüpınar sınır kapısı Kilis - Suriye 44. Karayolu TaĢıma Yönetmeliği'ne göre, yetki belgesi sahiplerinin sorumlulukları açısından aģağıdakilerden hangisi yanlıģtır? A. Yetki belgesi sahipleri, kendi adlarına acentelerinin acentelik sıfatıyla yapmış oldukları faaliyetlerden sorumludurlar B. Acenteler ve taşıma işleri komisyoncularının, bu sıfatla yapmış oldukları faaliyet ve işlemlerden, taşımacılar sorumludurlar C. Yetki belgesi sahipleri, çalışanlarının ücret ve çalışma şartlarına ilişkin kurallara uygun faaliyette bulunmakla yükümlüdürler D. Yetki belgesi sahipleri, çevrenin korunmasına ilişkin kurallara uygun faaliyette bulunmakla yükümlüdürler 45. Karayolu TaĢıma Yönetmeliğine göre, B türü yetki belgesi için aģağıdakilerden hangisi yanlıģtır? A. B1 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş özmal otobüslerle toplam 150 adet koltuk kapasitesine sahip olmaları şarttır B. B2 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş özmal otobüslerle toplam 90 adet koltuk kapasitesine sahip olmaları şarttır C. B3 yetki belgesi için başvuranların; ticari veya hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş en az 1 adet özmal otobüse sahip olmaları şarttır D. B3 yetki belgesi için başvuranların; ticari veya hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş en az 10 yaşından küçük özmal otobüse sahip olmaları şarttır 46. Karayolu TaĢıma Yönetmeliğine göre, geçici durdurma ve iptallere iliģkin gönderilen bildirim yazılarının alıcısına ulaģtırılamayıp iade edilmesi halinde, bildirim yazısının içeriğinin ulusal bir gazetede yayımlanmasını takip eden kaç iģ günü sonunda bildirim iģlemi tamamlanmıģ sayılır? A. 3 B. 7 C. 15 D

11 47. Tarifeli yolcu taģımacıları önceden Bakanlıktan izin almak suretiyle yılda... kez ve... ayı geçmemek üzere, sefere çıkardığı taģıtın toplam koltuk sayısının % 10 unu aģmayacak sayıdaki koltuk için % 30 indirim sınırlamasına tabi olmaksızın özel indirim uygulayabilirler. Karayolu TaĢıma Yönetmeliğine göre yukarıdaki boģlukları doldurunuz. A. 1-1 ay B. 2-1 ay C. 1-3 ay D. 1-4 ay 48. Karayolu TaĢıma Yönetmeliğine göre, belirlenmiģ olan taģıma hattı ve taģıma güzergahına yasal mücbir sebepler dıģında uymayan tarifeli yolcu taģımacılarına uygulanacak müeyyideye iliģkin aģağıdakilerden hangisi doğrudur? A. 1 takvim yılı içerisinde 1 kez aykırı hareket edenlerin ilgili taşıma hattındaki faaliyeti 3 ay süreyle durdurulur B. 1 takvim yılı içerisinde 2 kez aykırı hareket edenlerin ilgili taşıma hattındaki faaliyeti 6 ay süreyle durdurulur C. 1 takvim yılı içerisinde 2 kez aykırı hareket edenlerin ilgili taşıma hattındaki faaliyeti 1 yıl süreyle durdurulur D. 1 takvim yılı içerisinde 4 kez aykırı hareket edenlerin ilgili taşıma hattındaki faaliyeti 2 yıl süreyle durdurulur 49. Karayolu TaĢıma Yönetmeliğine göre, tarifeli yolcu taģımacılığında 1600 özmal koltuk kapasitesine sahip olan taģımacılar en fazla kaç adet hatta faaliyette bulunabilirler? A. 18 B. 20 C. 22 D Karayolu TaĢıma Yönetmeliğine göre, aģağıdakilerden hangisi doğrudur? A. B1 ve B2 yetki belgeleri eki taşıt belgelerine asgari kapasitenin dışında kaydedilecek otobüslerde yaş şartı aranmaz B. B2 yetki belgesi eki taşıt belgelerine en az 10 koltuk kapasitesine sahip ticari otobüsler kaydedilir C. D1 yetki belgesi eki taşıt belgelerine, şoförü dahil en az 20 koltuk kapasitesine sahip ticari otobüsler kaydedilir D. D4 yetki belgesi eki taşıt belgelerine en fazla 20 adet otobüs kaydedilir 11

12 SINAVDA UYULACAK KURALLAR Bu bölüm salon baģkanı tarafından sınav baģlamadan önce cevap kağıtları ve soru kitapçıkları adaylara dağıtıldıktan sonra yüksek sesle okunacaktır. 1. Sınav giriģ belgesi ve özel kimlik belgesi yanında bulunmayan adaylar kesinlikle sınava alınmayacaklardır. 2. Adaylar sınav bitiminde cevap kağıtları ile birlikte soru kitapçıklarını salon başkanına teslim etmek zorundadırlar. 3. Sınava girecek adaylar sınav başladıktan 15 dakika sonra salona alınmazlar. 4. Soru kitapçıklarını kontrol ederek; eksik veya baskı hatası olan kitapçıların değiştirilmesini salon başkanından isteyiniz. Cevap kağıdı üzerine yazacağınız yazı ve yapacağınız işaretlemelerde yumuşak uçlu kurşun kalemden başka kalem kullanmayınız. 5. Size verilen cevap kağıdında yazılı olan T.C. kimlik numarası, adı, soyadı, sınav türü, bölümlerini kontrol ediniz. Sınav kitapçık türü bölümünü mutlaka doldurunuz. Cevap kağıdınız kullanılmayacak şekilde bozuksa, salon başkanından cevap kağıdınızın değiştirilmesini isteyiniz. 6. Sınava; karalama kağıdı, telsiz, silah, elektronik cihazlar vb. araçlarla girilmez. Bu Ģekilde sınava girenlerin sınavı geçersiz sayılır. Adaylara ait cep telefonları sınav süresince kapalı olarak Salon Başkanı na teslim edilecektir. 7. Cevap kağıdınızdaki imza bölümünü imzalayınız. Cevap kağıdı üzerindeki bilgilerde elle düzeltme yapmayınız. Bir hata varsa salon görevlilerine söyleyerek tutanak tutmalarını sağlayınız. 8. Cevaplarınızı, yuvarlağın dışına taşırmadan cevap kağıdındaki ilgili bölümü bularak işaretleyiniz. Yanlış karalamalarınızı düzeltirken yuvarlağın içini temizce siliniz. 9. Soru sayısı ve sınav süresi, soru kitapçığının üzerinde yazmaktadır. 10. Her sorunun 4 (dört) seçeneği vardır. Bu seçeneklerden sadece bir tanesi doğru cevaptır. Çift işaretlenmiş cevaplar yanlış cevap olarak değerlendirilir. 11. Cevaplarınız puanlanırken her doğru cevaba puan verilir, yanlış cevaplarınız dikkate alınmaz. Her soru eşit puandır. 12. Sınav süresince cevap kağıdınızın başkalarınca görülmesine izin vermeyiniz. Başkasının kağıdına bakmayınız. Sınav başladıktan sonra salon başkanı, gözetmen veya diğer adaylar ile konuşmayınız. Yetkililere soracağınız soruları sınav başlamadan önce sorunuz. Bilgisayar ortamında kopya analizi yapılacağından ikili ve toplu kopya çektiği anlaşılan adayların sınavı geçersiz sayılacaktır. 13. Sorulara verdiğiniz cevapları herhangi bir Ģekilde almanız yasaktır. Bu kurala uymayanların sınavı geçersiz sayılır. 14. Sınavınız bittiğinde cevap kağıdını ve soru kitapçığını sıranın üzerinde kesinlikle bırakmayınız. Bunları salon görevlilerine teslim ederek salon aday yoklama listesinde adınızın karşısındaki ilgili sütunu imzalayınız. Sınavı biten adaylar sınav süresinin sonunu beklemeden salondan ayrılmak zorundadırlar. 15. Sınav süresi 60 dakika olup, sınavın ilk 20 (yirmi) dakikası sınav salonundan çıkmak yasaktır. BAŞARILAR DİLERİZ. 12