THY Mobil Uygulama Kullanım Kılavuzu. İstanbul, Türkiye

Transkript

1 THY Mobil Uygulama Kullanım Kılavuzu İstanbul, Türkiye 10 AĞUSTOS 2009

2 2

3 Konu Başlıkları 1 KONTROLLER GENEL AÇIKLAMA BAŞLANGIÇ ANA EKRAN MOBİL BİLET Uçuş Planlama Uçuş Planlama Uçuş Planlama Uçuş Planlama Saatler Uçuşlar Fiyat Detay Yolcu Bilgileri Yolcu Bilgileri Bilet Seçenekleri Kredi Kartı Bilgileri Kredi Kartı Bilgileri Fatura Adresi Fatura Adresi CHECK-IN ANA SAYFA

4 6.1 Online Check-In Mobil Check-In Mobil Check-In Mobil Check-In Mobil Check-In MOBİL BİNİŞ KARTI (MBK) Mobil Check-In Mobil Check-In Mobile Check-In Mobil Check-In KALKIŞ-VARIŞ ANA SAYFA Şehire Göre Sorgula Şehire Göre Sorgula Uçuşa Göre Sorgula Havalimanına Göre Sorgula KARGO ANA SAYFA Kargo Takip Kargo Tarife TARİFE ANA SAYFA Tarife Sorgulama MİLES&SMİLES Miles&Smiles Üyelik Girişi Uçuş Planlama

5 11.3 Uçuş Planlama Uçuş Planlama Saatler Uçuşlar Fiyat Detay Yolcu Bilgileri Yolcu Bilgileri Bilet Seçenekleri Kredi Kartı Bilgileri Kredi Kartı Bilgileri Fatura Adresi Fatura Adresi Mobil Bilet Detay Çıkış BAGAJ TAKİP ANA SAYFA Bagaj Takip Bagaj Takibi

6 1 Kontroller İleri (Continue) Gönder (Send) Tamam (OK) Seçenek (Menü) - Sol Kontrol - Sol Kontrol - Sol Kontrol - Sol Kontrol << - Önceki (Previous) - Sol Kontrol Vazgeç (Cancel) Geri (Back) Hakkında (About) Oyna (Play) Çıkış (Exit) Yeniden (Try Again) - Sağ Kontrol - Sağ Kontrol - Sağ Kontrol - Sağ Kontrol - Sağ Kontrol - Sağ Kontrol >> - Sonraki (Next) - Sağ Kontrol 2 Genel Açıklama THY Mobil uygulaması Pozitron tarafından THY için özel geliştirilmiş dünyanın içeriği en kapsamlı mobil havayolu uygulamasıdır. Uygulama içerisinde adresinde sunulan tüm işlemler yapılabilmektedir. 6

7 3 Başlangıç Uygulama 2 açılış ekranı ve bir yüklenme sayfasıyla başlamaktadır. İlk açılış ekranı Pozitron logosunu göstermektedir. İkinci açılış ekranı Türk Hava Yolları logosunu göstermektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. Yüklenme tamamlandıktan sonra, uygulama ana ekranı gösterilmektedir. 7

8 4 Ana Ekran Ana ekran 9 alt menü içermektedir. Her alt menünün kendi alt menüleri bulunmaktadır. Yukarı ve Aşağı oklar ana menü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya doğru hareket edilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol devam ve çıkış seçeneklerini görüntülemektedir. Fire seçilen alt menü penceresini açmaktadır. Sağ Kontrol uygulamadan kullanıcının uygulamadan çıkıp çıkmayacağını soran bir pencere açmaktadır. Ekran : ANA MENÜ Açıklama: Uygulama Ana Menüsü. Seçenekler: 1. Mobil Bilet 2. Check-In 3. Kalkış-Varış 4. Kargo 5. Tarife 6. Miles&Smiles 7. Bagaj Takibi Sol Kontrol devam ve çıkış seçeneklerini görüntülemektedir. Fire seçilen alt menü penceresini açmaktadır. Sağ Kontrol uygulamadan kullanıcının uygulamadan çıkıp çıkmayacağını soran bir pencere açmaktadır. 8

9 5 Mobil Bilet 5.1 Uçuş Planlama Ekran: Uçuş Planlama Açıklama: Uçak Kalkış ve Varış Noktalarının girildiği penceredir. Kalkış noktası üstteki metin kutusuna girilmektedir. 9

10 Varış noktası alttaki metin kutusuna girilmektedir. Sol Kontrol e basıldığında 3 seçenek ortaya çıkmaktadır. 1. Devam 2. Rezervasyonlarım 3. Miles&Smiles ile Giriş Sağ Kontrol Ana Menü yü açmaktadır. Devam Uçuş Planlama Menü sünü açmaktadır. Sol Kontrol ve Fire Devam seçeneğini açmaktadır. Sağ Kontrol en son açılan pencereyi kapatmaktadır. 10

11 5.2 Uçuş Planlama 1 Ekran : Uçuş Planlama 1 Açıklama: Kullanıcı ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanlarından birini, bilet tipini ve kabini seçebilmektedir. Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini sağlamaktadır. Sağ ve Sol okları ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanı seçimlerinin ve kabin seçinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol bir önceki Uçuş Planlama Menü süne geri dönmektedir. 11

12 5.3 Uçuş Planlama 2 Ekran : Uçuş Planlama 2 Açıklama: Gidiş Tarihi&Saati ve Dönüş Tarihi&Saati bilgilerinin belirleneceği pencere Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini sağlamaktadır. Sağ ve Sol okları gidiş saati ve dönüş saati seçeneklerinin üzerindeyken zaman aralıklarının değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Fire gidiş tarihi ve dönüş tarihi seçeneklerinin üzerindeyken tarih seçilmesi için yeni bir pencere açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuş Planlama Menü süne geri dönülmesini sağlamaktadır. Ayrılış ve Varış saati yeni açılan pencereden seçilmektedir. 12

13 Sol Kontrol Uçuş Planlama Menü 2 ye geri dönüş yapmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuş Planlama Menü 2 ye geri dönmektedir. 13

14 5.4 Uçuş Planlama 3 Ekran : Uçuş Planlama 3 Açıklama: Yolcu türü için 5 kategori içermektedir: 1. Yetişkin 2. Çocuk 3. Bebek Öğrenci Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini sağlamaktadır. Sağ ve Sol okları yolcu türü seçeneklerinin üzerindeyken yolcu sayısının değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuş Planlama Menü 3 e geri dönmektedir. 14

15 Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 15

16 5.5 Saatler Ekran : Saatler Açıklama: Seçilen ayrılış ve varış tarihlerindeki uçuş saatlerini göstermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar uçuş saatlerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 16

17 1. Devam 2. Miles&Smiles 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Saatler Menü süne geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 17

18 5.6 Uçuşlar Ekran : Uçuşlar Açıklama: Uçuş No, kalkış noktası, varış noktası, kalkış tarih ve saati, iptal kuralları ve yolcu tipi bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar uçuşları yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları yolcu türü seçeneklerinin üzerindeyken yolcu sayısının değiştirilmesini sağlamaktadır. Fire iptal koşullarının kabul edildiğini beyan etmektedir. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Fiyat Detay 3. Kurallar ve Koşullar 4. Miles&Smiles 18

19 5. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuşlar Menü süne geri dönmektedir. 19

20 5.7 Fiyat Detay Ekran : Fiyat Detay Açıklama: Detaylı bilet fiyat bilgilerini içermektedir. Fire fiyat detayları sayfasını açmaktadır. Sol Kontrol Uçuşlar Menü süne geri dönmektedir. 20

21 Yolcu Bilgileri Ekran : 1. Yolcu Bilgileri Açıklama: Yolcu ünvanı, ismi, soyadı, doğum tarihi ve yolcu isminin bu ekrandan sonra değiştirilemeyeceğini içeren bir uyarı mesajı içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 21

22 2. Miles&Smiles 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol 1. Yolcu Bilgileri menüsüne geri dönmektedir. 22

23 Yolcu Bilgileri Ekran : 2. Yolcu Bilgileri Açıklama: Yolcu adresinin ve telefon numarasının girileceği metin kutuları ve SMS mesajı almak için onaylanması gereken kutucuk içermektedir. Yukarı ve Aşağı Okları yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 23

24 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol 2. Yolcu Bilgileri menüsüne geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 24

25 5.10 Bilet Seçenekleri Ekran : Bilet Seçenekleri Açıklama: Ödeme seçeneklerini içermektedir Sağ ve Sol okları ödeme seçeneklerinin üzerindeyken ödeme seçeneğinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 25

26 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Bilet Seçenekleri menüsüne geri dönmektedir. 26

27 5.11 Kredi Kartı Bilgileri 1 Ekran : Kredi Kartı Bilgileri 1 Açıklama: Yolcu seçimi ve kredi kartı sahibinin adresinin girileceği metin kutusu içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 27

28 Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Kredi Kartı Bilgileri menüsüne geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 28

29 5.12 Kredi Kartı Bilgileri 2 Ekran : Kredi Kartı Bilgileri 2 Açıklama: Taksit seçenekleri, kredi kart numarası, son kullanma tarihi, CVC2 kodu ve kart tipi bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları taksit seçeneklerinin ve kart tipinin üzerindeyken sırasıyla taksit seçeneklerinin veya kart tipinin değiştirilmesini sağlamaktadır. 29

30 Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Kredi Kartı Bilgileri 2 menüsüne geri dönmektedir. 30

31 5.13 Fatura Adresi Ekran : Fatura Adresi Açıklama: Yolcu isim, T.C. kimlik no, adres ve şehir bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları yolcu isimlerinin üzerindeyken yolcu isimlerinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 31

32 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Fatura Adresi menüsüne geri dönmektedir. 32

33 5.14 Fatura Adresi 2 Ekran : Fatura Adresi 2 Açıklama: Ülke, posta/zip kodu, firma, vergi no ve vergi dairesi bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 33

34 6 Check-In Ana Sayfa Ekran : Check-In Ana Sayfa Açıklama: Check-In ana sayfası Fire Check-In ana sayfasını açmaktadır. 34

35 6.1 Online Check-In Ekran : Online Check-In Açıklama: Kullanıcı isim, soyad, elektronik bilet no, rezervasyon no(pnr) bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Check-In bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış 35

36 Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Online Check-In menüsüne geri dönmektedir. 6.2 Mobil Check-In 1 Ekran : Mobil Check-In Açıklama : Yolcu isim ve soyadı bilgilerini içermektedir. Check-in işlemi için uygun uçuşlar gösterilmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Check-In bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Fire ile check-in işlemi için tercih edilen uçuş seçilmektedir. 36

37 6.3 Mobil Check-In 2 Ekran : Mobil Check-In Açıklama : Frequent Flyer numarasının seçilmesi ve Kurallar ve Koşulları Kabul ediyorum seçeneğinin işaretlenmesi gerekmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Check-In bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Fire ile Kurallar ve Koşulları kabul ediyorum seçeneği işaretlenebilmektedir. 37

38 6.4 Mobil Check-In 3 Ekran : Mobile Check-In Açıklama : Uçuş Tarihi, Numara, Rota ve Sınıf bilgileri gösterilmektedir. Koltuk seçiminin yapılması gerekmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar koltuk seçimi ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Fire ile tercih edilen koltuk seçilebilmektedir. 6.5 Mobil Check-In 4 Bakınız. 7 Mobil Biniş Kartı 38

39 7 Mobil Biniş Kartı (MBK) 7.1 Mobil Check-In 1 Ekran : Mobil Check-In Açıklama : Koltuk seçimi tamamlanmıştır. Mobil Biniş Kartını almak isterseniz ilgili uçuşu seçerek, MBK İSTE tuşunu kullanınız ya da SEÇİM menüsünden DEVAM I tıklayınız mesejı gösterilmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar mobil check-in ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Fire ile tercih edilen uçuş seçilebilmektedir. Sağ Kontrol ile Mobil Biniş Kartı talebinde bulunulabilinirmektdir. 39

40 7.2 Mobil Check-In 2 Ekran : Mobil Check-In Açıklama : Kullanıcının MBK yı (Mobil Biniş Kartı) almak istediği şekli belirlemesi gerekmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar mobil check-in ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Cep Telefonu numarası veya adresi gerekli alanlara girilmelidir. 40

41 7.3 Mobile Check-In 3 Ekran : Mobil Check-In Açıklama : Yer alan listeden Mobil Biniş Kartı gönderiminin yapılacağı telefon üreticisi seçilecektir. Sağ ve Sol Oklar marka seçim menüsünü sağa veya sola kaydırmaktadır. 41

42 7.4 Mobil Check-In 4 Screen : Mobili Check-In (Mobile Check-In) Açıklama : Mobil Biniş Kartı gönderiminin yapılacağı cep telefon modelinin ve numarasının girilmesi gerekmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar mobil check-in ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 42

43 8 Kalkış-Varış Ana Sayfa Ekran : Kalkış-Varış Ana Menü Açıklama: Kalkış-Varış Ana Menüsü Fire Kalkış-Varış menüsünü açmaktadır. 43

44 8.1 Şehire Göre Sorgula Ekran : Şehire Göre Sorgula Açıklama: Şehire göre uçuş sorgulama Kullanıcı metin kutularına sırasıyla ayrılış ve varış noktalarını yazacak. Uygulama girilen şehir isimlerine uygun uçuşları gösterecek. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Şehire Göre Sorgula bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Uçuşa Göre 3. Havalimanına Göre 44

45 4. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Şehire Göre Sorgula menüsüne geri dönmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Şehire Göre Sorgula bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları ayrılış ve varış şehirlerinin üzerindeyken sırasıyla ayrılış ve varış şehirlerinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Fire gidiş tarihi seçim penceresini açmaktadır. 45

46 Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir. Sol Kontrol veya Fire kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve Şehire Göre Sorgula menüsüne geri dönülmektedir. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Şehire Göre Sorgula menüsüne geri dönmektedir. 46

47 8.2 Şehire Göre Sorgula Ekran : Şehire Göre Sorgula Açıklama: Uçuş No, Kalkış havalimanı, varış havalimanı, uçak tipi, tarifeli kalkış, tarifeli varış, kalkış durumu, varış durumu ve havayolu bilgilerini içermektedir. Sol Kontrol veya Fire Kalkış-Varış Ana Menü sünü açmaktadır. 47

48 8.3 Uçuşa Göre Sorgula Ekran : Uçuşa Göre sorgula Açıklama: Uçuş Numarasına göre uçuş sorgulama Kullanıcı metin kutularına sırasıyla uçuş numarasını ve kalkış tarihini yazacak. Uygulama girilen bilgilere uygun uçuşları gösterecek. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Uçuşa Göre Sorgula bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Şehire Göre 3. Havalimanına Göre 4. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuşa Göre Sorgula menüsüne geri dönmektedir 48

49 Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir. Sol Kontrol veya Fire kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve Uçuşa Göre Sorgula menüsüne geri dönülmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Uçuşa Göre Sorgula bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 49

50 Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. Uçak tipi, kalkış şehri, kalkış havalimanı, varış şehri, varış havalimanı, tarifeli kalkış, tahmini kalkış, gerçek kalkış ve tarifeli varış bilgilerini içermektedir. Sol Kontrol veya Fire kullanılarak Kalkış-Varış Ana Menü süne dönülmektedir. 50

51 8.4 Havalimanına Göre Sorgula Ekran : Havalimanına Göre sorgula Açıklama: Havalimanına ve kalkış-varış seçeneğine göre uçuş sorgulama Kullanıcı metin kutusuna havalimanı ismini yazacak ve kalkış veya varış seçeneğini işaretleyecek. Uygulama girilen bilgilere uygun uçuşları gösterecek. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Uçuşa Göre Sorgula bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Şehire Göre 3. Uçuşa Göre 4. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Havalimanına Göre Sorgula menüsüne geri dönmektedir 51

52 Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. Havalimanı, tarih ve zaman bilgileri gösterilmektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Havalimanına Göre Sorgula bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları havalimanı üzerindeyken havalimanı seçiminin değiştirilmesini sağlamaktadır. 52

53 Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir. Sol Kontrol veya Fire kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve Havalimanına Göre Sorgula menüsüne geri dönülmektedir. Sol Kontrol bir sonraki pencereyi açmaktadır. Sağ Kontrol bir önceki pencereye dönüş yapmaktadır. 53

54 Uçuş No, kalkış şehri, kalkış havalimanı, uçak tipi, tarifeli varış, tahmini varış, gerçek varış, durumu ve havayolu bilgilerini içermektedir. Sol Kontrol veya Fire kullanılarak Kalkış-Varış Ana Menü süne dönülmektedir. 54

55 9 Kargo Ana Sayfa Ekran : Kargo Ana Menü Açıklama : Kargo Ana Menü alt menülerini kapsamaktadır. Fire Kargo menüsünü açmaktadır. 9.1 Kargo Takip Ekran : Kargo Takip Açıklama: AWB Kodu ve AWB Numarası ile kargo takibi 55

56 Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi kargo alt menülerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Kargo Ana Menü süne geri dönmektedir Yukarı ve Aşağı Oklar kargo takibi seçeneklerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol ve Sağ Oklar AWB Kodu üzerinden AWB Kodunun değiştirilmesini sağlamaktadır. 56

57 AWB Numarası metin kutusuna girilmektedir. AWB Kod kullanım bilgilerini içeren bir bilgilendirme kutusu gösterilmektedir. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Kargo Ana Menü süne geri dönmektedir. 57

58 AWB Detayı, Teslimat Detayı ve Manifesto Detayı gösterilmektedir. Sol Kontrol Kargo Ana Menü sünü açmaktadır. 58

59 9.2 Kargo Tarife Ekran : Kargo Tarife Açıklama: Belirtilen yerler arasındaki uzaklığa bağlı olarak kargo ücretlendirilmesi Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi kargo alt menülerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi mil hesaplama bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Çıkış ve Varış yerleri metin kutularına girilmektedir. 59

60 10 Tarife Ana Sayfa Ekran : Tarife Ana Menü Açıklama: Seçilen tarih ve saatler içindeki uçuşları göstermektedir. Fire Tarife Ana Menü sünü açmaktadır Tarife Sorgulama Ekran : Tarife Sorgulama Açıklama: Ayrılış ve varış lokasyonları, havaalanı ve saatlerine göre tarife sorgulama ekranı Yukarı ve Aşağı Oklar tarife sorgulama bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 60

61 Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Tarife Ana Menü süne geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 61

62 Ayrılış şehri ve havaalanı ve varış şehri ve havaalanı bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar tarife sorgulama bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol ve Sağ Oklar Nereden ve Nereye seçenekleri üzerinden ayrılış ve varış havaalanlarının değiştirilmesi değiştirilmesini sağlamaktadır. Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir. Sol Kontrol veya Fire kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve Tarife Sorgula menüsüne geri dönülmektedir. 62

63 Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Tarife Ana Menü süne geri dönmektedir. Ayrılış tarihi, ayrılış zamanı, ayrılış şehri, varış tarihi, varış zamanı, varış şehri, uçak tipi, uçuş no ve havayolu bilgilerini içermektedir. Sol Kontrol Tarife Ana Menü sünü açmaktadır. 63

64 11 Miles&Smiles Ekran : Miles&Smiles Açıklama: THY müşteri sadakati programı 64

65 11.1 Miles&Smiles Üyelik Girişi Ekran : Miles&Smiles Üyelik Girişi Açıklama: Üye ID ve PIN kodunun girilmesi için metin kutusu içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 65

66 11.2 Uçuş Planlama Ekran: Uçuş Planlama Açıklama: Uçak Kalkış ve Varış Noktalarının girildiği penceredir. Kalkış noktası üstteki metin kutusuna girilmektedir. Varış noktası alttaki metin kutusuna girilmektedir. Sol Kontrol e basıldığında 3 seçenek ortaya çıkmaktadır. 1. Devam 2. Rezervasyonlarım 3. Miles&Smiles dan Çıkış Sağ Kontrol Ana Menü yü açmaktadır. 66

67 Devam Uçuş Planlama Menü sünü açmaktadır. Sol Kontrol ve Fire Devam seçeneğini açmaktadır. Sağ Kontrol en son açılan pencereyi kapatmaktadır. 67

68 11.3 Uçuş Planlama 1 Ekran : Uçuş Planlama 1 Açıklama: Kullanıcı ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanlarından birini ve bilet tipini ve kabini seçebilmektedir. Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini sağlamaktadır. Sağ ve Sol okları ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanı seçimlerinin ve kabin seçinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 68

69 2. Miles&Smiles dan Çıkış 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol bir önceki Uçuş Planlama Menü süne geri dönmektedir. 69

70 11.4 Uçuş Planlama 2 Ekran : Uçuş Planlama 2 Açıklama: Gidiş Tarihi&Saati ve Dönüş Tarihi&Saati bilgilerinin belirleneceği pencere Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini sağlamaktadır. Sağ ve Sol okları gidiş saati ve dönüş saati seçeneklerinin üzerindeyken zaman aralıklarının değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Fire gidiş tarihi ve dönüş tarihi seçeneklerinin üzerindeyken tarih seçilmesi için yeni bir pencere açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuş Planlama Menü süne geri dönülmesini sağlamaktadır. Ayrılış ve Varış saati yeni açılan pencereden seçilmektedir. 70

71 Sol Kontrol Uçuş Planlama Menü 2 ye geri dönüş yapmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles dan Çıkış 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuş Planlama Menü 2 ye geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 71

72 Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles dan Çıkış 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuş Planlama Menü 2 ye geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 72

73 11.5 Saatler Ekran : Saatler Açıklama: Seçilen ayrılış ve varış tarihlerindeki uçuş saatlerini göstermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar uçuş saatlerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles dan Çıkış 3. Çıkış 73

74 Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Saatler Menü süne geri dönmektedir. Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 74

75 11.6 Uçuşlar 2 Ekran : Uçuşlar Açıklama: Uçuş No, kalkış noktası, varış noktası, kalkış tarih ve saati, iptal kuralları ve yolcu tipi bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar uçuşları yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları yolcu türü seçeneklerinin üzerindeyken yolcu sayısının değiştirilmesini sağlamaktadır. Fire iptal koşullarının kabul edildiğini beyan etmektedir. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Fiyat Detay 3. Kurallar ve Koşullar 4. Miles&Smiles dan Çıkış 5. Çıkış 75

76 Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Uçuşlar Menü süne geri dönmektedir. 76

77 11.7 Fiyat Detay Ekran : Fiyat Detay Açıklama: Detaylı bilet fiyat bilgilerini içermektedir. Fire fiyat detayları sayfasını açmaktadır. Sol Kontrol Uçuşlar Menü süne geri dönmektedir. 77

78 Yolcu Bilgileri Ekran : 1. Yolcu Bilgileri Açıklama: Yolcu ünvanı, ismi, soyadı, doğum tarihi ve yolcu isminin bu ekrandan sonra değiştirilemeyeceğini içeren bir uyarı mesajı içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Miles&Smiles 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol 1. Yolcu Bilgileri menüsüne geri dönmektedir. 78

79 Yolcu Bilgileri Ekran : 2. Yolcu Bilgileri Açıklama: Yolcu adresinin ve telefon numarasının girileceği metin kutuları ve SMS mesajı almak için onaylanması gereken kutucuk içermektedir. Yukarı ve Aşağı Okları yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol 2. Yolcu Bilgileri menüsüne geri dönmektedir. 79

80 Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 80

81 11.10 Bilet Seçenekleri Ekran : Bilet Seçenekleri Açıklama: Ödeme seçeneklerini içermektedir Sağ ve Sol okları ödeme seçeneklerinin üzerindeyken ödeme seçeneğinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Bilet Seçenekleri menüsüne geri dönmektedir. 81

82 11.11 Kredi Kartı Bilgileri Ekran : Kredi Kartı Bilgileri Açıklama: Yolcu seçimi ve kredi kartı sahibinin adresinin girileceği metin kutusu içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Kredi Kartı Bilgileri menüsüne geri dönmektedir. 82

83 Yükleme sayfası içinde Türk Hava Yolları logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve İşlem Yapılıyor yazısı bulunmaktadır. 83

84 11.12 Kredi Kartı Bilgileri 2 Ekran : Kredi Kartı Bilgileri 2 Açıklama: Taksit seçenekleri, kredi kart numarası, son kullanma tarihi, CVC2 kodu ve kart tipi bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları taksit seçeneklerinin ve kart tipinin üzerindeyken sırasıyla taksit seçeneklerinin veya kart tipinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 84

85 2 Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Kredi Kartı Bilgileri 2 menüsüne geri dönmektedir. 85

86 11.13 Fatura Adresi Ekran : Fatura Adresi Açıklama: Yolcu isim, T.C. kimlik no, adres ve şehir bilgilerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sağ ve Sol okları yolcu isimlerinin üzerindeyken yolcu isimlerinin değiştirilmesini sağlamaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Fatura Adresi menüsüne geri dönmektedi 86

87 11.14 Fatura Adresi 2 Ekran : Fatura Adresi 2 Açıklama: Ülke, posta/zip kodu, firma, vergi no ve vergi dairesi bilgelerini içermektedir. Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. 87

88 11.15 Mobil Bilet Ekran : Mobil Bilet Açıklama: Mobil Bilet işlemlerinin özeti Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Detay 3. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Mobil Bilet menüsüne geri dönmektedir. 88

89 11.16 Detay Ekran : Detay Açıklama: Mobil Bilet detayları Sol Kontrol Mobil Bilet menüsüne geri dönmektedir. 89

90 11.17 Çıkış Ekran : Çıkış Açıklama: Kullanıcı Miles&Smiles hesabından çıkış Sol Kontrol kullanıcı Miles&Smiles hesabından çıkışı sağlamaktadır. Sağ Kontrol Mobil Bilet menüsüne geri dönmektedir. 90

91 12 Bagaj Takip Ana Sayfa Ekran : Bagaj Takibi Ana Menü Açıklama: Bagaj Takibi ana menüsü Fire Bagaj Takip Ana Menü alt menülerini açmaktadır. 91

92 12.1 Bagaj Takip Ekran : Bagaj Takip Açıklama: Referans ve Soyad bilgilerini içermektedir. Metin kutularına sırasıyla referans ve soyad bilgileri girilecektir. Yukarı ve Aşağı Oklar bagaj takibi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır. Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri: 1. Devam 2. Çıkış Fire yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır. Sağ Kontrol Bagaj Takip Ana Menü süne geri dönmektedir. 92