İÇİNDEKİLER. Birinci Kısım YÖNETİM KAVRAMI VE GELİŞİMİ. 1. Bölüm YÖNETİME GİRİŞ

Transkript

1 İÇİNDEKİLER Birinci Kısım YÖNETİM KAVRAMI VE GELİŞİMİ 1. Bölüm YÖNETİME GİRİŞ 1.1. Yönetimin Kavramsal İçeriği Yönetim İşlevleri Yönetim Kademeleri ve Özellikleri Yönetsel Beceriler Yöneticilik Rolleri Örgütlerde Kullanılan Yönetsel Unvanlar Bölüm YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ 2.1. Geleneksel Yönetim Dönemi Klasik Yönetim Yaklaşımı Bilimsel Yönetim Yaklaşımı: F.W. Taylor ve İzdaşları Yönetim Süreci Yaklaşımı: H. Fayol Bürokrasi Yaklaşımı: M. Weber Klasik Yönetim Yaklaşımının Özeti Neo-Klasik (Davranışsal) Yönetim Yaklaşımı Modern Yönetim Yaklaşımı Sistem Yaklaşımı Durumsallık Yaklaşımı Örgüt Yapısı ve Durumsallık Yaklaşımı Durumsallık Yaklaşımı Çerçevesinde Örgüt ve Teknoloji İlişkisi Durumsallık Yaklaşımı Çerçevesinde Örgüt ve Çevre İlişkisi Örgüt Büyüklüğü ve Yapı İlişkisi... 65

2 viii Yönetim ve Organizasyon 3. Bölüm ÖRGÜT VE ÇEVRE İLİŞKİSİNİ AÇIKLAYAN YENİ YÖNETİM KURAMLARI 3.1. Kaynak Bağımlılığı Yaklaşımı Örgütsel Nüfus-Çevrebilim Yaklaşımı Vekalet Kuramı İşlem Maliyeti Kuramı Kurumsalcı Yaklaşım, Yeni Kurumsalcılık ve Kurumsal Eşbiçimlilik İkinci Kısım YÖNETİM İŞLEVLERİ 4. Bölüm YÖNETİMDE PLANLAMA İŞLEVİ 4.1. Genel Olarak Plan ve Planlama Kavramları Planlamanın Özellikleri Planlama İlkeleri Planlamanın Yararları ve Sakıncaları Plan Türleri Planlama Süreci Bölüm ÖRGÜTLEME İŞLEVİ 5.1. Örgüt ve Örgütleme Kavramlarının Tanımı ve Önemi Örgütleme İlkeleri Örgüt Yapısını Oluşturan Unsurlar Örgütleme Süreci Örgütlerde Bölümlere Ayırma Örgütlerde Bölümlere Ayırmanın Anlamı ve Önemi Örgütlerde Bölümlere Ayırma İlkeleri Örgütlerde Bölümlere Ayırma Ölçütleri Örgütlemede Matriks Yapı

3 İçindekiler ix 6. Bölüm YÜRÜTME İŞLEVİ 6.1. Yürütmenin Tanımı Bir Yürütme Aracı Olarak Yetki ve Güç Kullanma Bir Yürütme Aracı Olarak Ast-Üst İlişkileri Bir Yürütme Aracı Olarak Örgütsel Disiplinin Sağlanması Örgütsel Disiplinin Anlamı, Önemi ve Disiplini Sağlayacak Unsurlar Örgütsel Disiplin Türleri Bölüm YÖNETİMDE EŞGÜDÜMLEME İŞLEVİ 7.1. Eşgüdümlemenin Tanımı, Önemi ve Özellikleri Örgütlerde Eşgüdümleme Türleri Örgütlerde Etkin Bir Eşgüdümlemenin Sağlanması Örgütlerde Eşgüdümlemeyi Sağlayan Teknikler Eşgüdüm Sağlamada Yararlanılan Araçlar Bölüm DENETİM İŞLEVİ 8.1. Denetim İşlevinin Anlamı ve Önemi Etkin Bir Denetim Sisteminin İlkeleri ve Özellikleri Denetim Sürecinin Aşamaları Denetim Türleri

4 x Yönetim ve Organizasyon Üçüncü Kısım DESTEK İŞLEVLERİ 9. Bölüm LİDERLİK 9.1. Liderlik Kavramının Tanımı ve Temel Özellikleri Liderlik Kuramları Özellikler Kuramı Davranışsal Liderlik Kuramları Kurt Lewin ve Arkadaşlarının Liderlik Araştırması Ohio State Üniversitesi Araştırmaları Michigan Üniversitesi Araştırmaları Harvard Üniversitesi Araştırmaları Robert Blake ve Jeane Mouton ın Yönetim Tarzı Ölçeği McGregor un X ve Y Yaklaşımları Rensis Likert in Sistem 4 Yaklaşımı Gary R. Yukl un Liderlik Davranış Modelleri Durumsal Liderlik Kuramları Fred Eduard Fiedler in Etkin Liderlik Yaklaşımı Amaç-Yol Kuramı Reddin in Üç Boyutlu Liderlik Modeli Paul Hersey ve Kenneth H. Blanchard ın Durumsal Liderlik Kuramı Vroom-Yetton-Jago Liderlik Yaklaşımı Liderlik Kuramlarındaki Yeni Paradigma Etkileşimci Liderlik Karizmatik Liderlik Dönüşümcü Liderlik Bölüm ÖRGÜTLERDE GÜDÜLEME Güdülemenin Kavramsal Analizi Güdüleme Kuramlarının İncelenmesi Güdülemede Kapsam Kuramları Bilimsel Yönetim Boyutunda Güdüleme Neo-Klasik Yönetim Yaklaşımı Boyutunda Güdüleme

5 İçindekiler xi Maslow un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Herzberg in Çift-Faktör Kuramı Alderfer in ERG Kuramı Mc Clelland ın Kazanılmış İhtiyaçlar Kuramı Güdülemede Süreç Kuramları Tolman ın Bekleyiş Kuramı Vroom un Bekleyiş Kuramı Lawler-Porter Güdüleme Modeli Adams ın Eşitlik Kuramı Bölüm ÖRGÜTSEL İLETİŞİM Örgütsel İletişimin Anlamı ve Önemi Örgütsel İletişim Sürecinin Unsurları Örgütsel İletişim Biçimleri Örgütsel İletişim Ağları Örgütsel İletişim Araçları Dördüncü Kısım MODERN SONRASI YÖNETİM YAKLAŞIMLARI 12. Bölüm STRATEJİK YÖNETİM Stratejik Yönetimin Kavramsal İçeriği Genel Olarak Strateji Kavramının Tanımı Strateji Kavramının Benzer Kavramlarla İlişkisi Stratejik Yönetim Kavramının Ortaya Çıkışı ve Gelişim Süreci Stratejik Planlama Kavramının Anlamı ve Önemi Stratejik Yönetimin Gelişim Süreci, Önemi ve Özellikleri Örgütlerde Stratejik Yönetim Süreci Çevre Analizi Strateji Oluşturma Stratejinin Uygulanması Değerlendirme ve Kontrol

6 xii Yönetim ve Organizasyon 13. Bölüm TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Toplam Kalite Yönetiminin Tanımlanması Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımının Tarihsel Gelişim Süreci Toplam Kalite Yönetimini Oluşturan Temel İlkeler Bölüm YENİDEN YAPILANMA (REENGINEERING) Yeniden Yapılanmanın Tanımı Yeniden Yapılanmayı Oluşturan Temel Kavramlar Yeniden Yapılanmanın Tarihsel Gelişim Süreci Örgütleri Yeniden Yapılanmaya Götüren Nedenler Örgütlerde Yeniden Yapılanma Sürecinin Gerçekleştirilmesi Örgütün Yeniden Yapılanmaya Yönelik Bir Değişime Hazırlanması Örgütün Yeniden Keşfedilmesi (Corporate Re-Invention) Yeniden Yapılanmayı Gerçekleştirecek Örgütsel Kadronun Oluşturulması Yeniden Yapılanmaya Yönelik Eğitim ve Geliştirme Faaliyetlerinin Örgütlenmesi Süreçlerin Yeniden Tasarımı Yeniden Tasarıma Konu Olacak Süreçlerin Belirlenmesi Yeniden Tasarıma Konu Olacak Süreçlerin Analizi Süreç Akış Diyagramlarının Çizilmesi Süreçlerin Yeniden Tasarımının Tamamlanması Yeniden Yapılanmaya İlişkin Teknik ve Sosyal Tasarımın Gerçekleştirilmesi Yeniden Yapılanma Yaklaşımının Hayata Geçirilmesi Pilot Uygulamanın Gerçekleştirilmesi Yeniden Yapılanmanın Uygulanması ve Sürekli Gelişmenin Sağlanması Bölüm YALIN YÖNETİM VE YALIN ÖRGÜT Yalın Düşünme Muda- ve Değer Kavramlarının Açıklanması Yalın Üretim Kavramının Anlamı ve Gelişim Süreci

7 İçindekiler xiii Yalın Yönetim Kavramının Analizi Yalın Örgüt Kavramının Analizi Yalın Örgüt Kavramı ile İlişkili Bazı Kavramların İncelenmesi Kademe Azaltma ve Yalın Örgüt İlişkisi Sıfır Hiyerarşi ve Yalın Örgüt İlişkisi Bölüm ÖĞRENEN ÖRGÜTLER Öğrenen Örgütün Tanımı, Özellikleri ve Örgütlere Sağladığı Katkıları Öğrenen Örgütlerin Tarihsel Gelişim Süreci Öğrenen Örgütlerin Temel Yetenekleri Peter M. Senge nin Bakış Açısıyla Öğrenen Örgütler: Beşinci Disiplin Bölüm PERSONELİ GÜÇLENDİRME Personeli Güçlendirmenin Tanımı ve Özellikleri Personeli Güçlendirmenin Davranışsal Boyutta Ele Alınması Personeli Güçlendirmenin Bilişsel Boyutta Ele Alınması Güçlendirmenin Örgütsel Açıdan Sağladığı Faydalar Bölüm ÖRGÜTSEL GELİŞME Örgütsel Gelişmenin Tanımı ve Özellikleri Örgütsel Gelişmenin Amaçları Örgütsel Gelişmeye Ne Zaman Gerek Duyulur? Örgütsel Gelişmenin Sağlanmasında Başvurulacak Teknikler Örgütsel Gelişme Sürecinin Aşamaları Bölüm ÖRGÜTSEL KÜÇÜLME Örgütsel Küçülme Stratejisinin Tanımı ve Amaçları Dünyada Örgütsel Küçülme Uygulamalarının Gelişim Süreci Örgütsel Küçülme Uygulamalarının Kapsamı

8 xiv Yönetim ve Organizasyon Bir Örgütsel Küçülme Aracı Olarak İşgören Sayısının Azaltılması (İşten Çıkarma Uygulamaları) Örgütsel Küçülme Stratejisi Kapsamında İzlenen Diğer Yollar Örgütsel Küçülme Uygulamalarının Örgütsel Etkileri Örgütsel Küçülmenin Aşamaları Bölüm KIYASLAMA TEKNİĞİNİN KAVRAMSAL ANALİZİ Kıyaslama Tekniğinin Tanımı ve Belirleyici Özellikleri Kıyaslama Tekniğinin Tarihsel Gelişim Süreci Kıyaslama Tekniğinin İlkeleri Kıyaslama Tekniğinin Örgütlere Sağladığı Katkılar Kıyaslama Tekniği Türleri Dikkate Alınan Tarafa Göre Kıyaslama Tekniği Türleri Dikkate Alınan Kapsama Göre Kıyaslama Tekniği Türleri Dikkate Alınan Nedene Göre Kıyaslama Tekniği Türleri Bölüm TAKIMLARLA (EKİPLERLE) YÖNETİM VE KENDİ KENDİNİ YÖNETEN TAKIMLAR Örgütlerde Takım Kavramının Tanımı ve Gruplardan Ayrılan Özellikleri Örgütlerde Takım Çalışmalarının Yaygınlaşma Nedenleri Örgütlerde Takım Çalışmasının Uygulanma Süreci Kendi Kendini Yöneten Takımların İncelenmesi Bölüm ŞEBEKE ÖRGÜTLER, SANAL ÖRGÜTLER VE HÜCRE TİPİ ÖRGÜTLER Şebeke Örgütler Şebeke Örgüt Kavramı ve Özellikleri Şebeke Örgüt Yapısını Geleneksel Örgüt Yapısından Ayıran Farklılıklar Şebeke Örgüt Türleri Sanal Örgütler Hücre Tipi Örgütler Yararlanılan Kaynaklar