İstanbul, Sirküler No:353. Sayın Yetkili Satıcımız, KONU: AĞUSTOS AYI KİŞİYE ÖZEL KAMPANYALAR

Transkript

1 Sayın Yetkili Satıcımız, İstanbul, Sirküler No:353 KONU: AĞUSTOS AYI KİŞİYE ÖZEL KAMPANYALAR Beko tüketicilerinden belli bir hedef kitle için ay boyunca aşağıdaki lar uygulanacaktır. Kampanyalar 1 AĞUSTOS 2016 tarihinden itibaren geçerlidir. Kampanyalar SMS, Arama, Web banner, E-posta, diğer dijital mecralar ve posta kanalları ile yapılmaktadır. ASİST üzerinden Cep Telefonu/ SMS kodu/ Ev Telefonu/ E-posta / Kampanya Kodu sorgulama ile yapılan lardır. Kişiye özel larımız için tanımlanmış olan ürünlerde CRM+PARO sı da varsa ASİST te sadece CRM kutucuğu işaretlenmelidir. Hakedişlerin verilmesi için bu işaretlemenin doğru yapılması gerekmektedir. Kampanyalar 31 AĞUSTOS 2016 tarihine kadar, son montaj tarihi 30 EYLÜL 2016 olacak şekilde geçerli olup, yı uygulayabilmek için yapmanız gerekenler ASİST 'ten KAMPANYA SORGULAMA başlığı adı altında 1

2 belirtilmiştir. ARÇELİK A.Ş. tarafından verilecek desteklerin hesaplanabilmesi için belirtilen tüm işlemlerin uygun şekilde yapılması gereklidir. Doğru yı müşterilerimize uygulayabilmek için ASİST sorgulama sonrası açıklama alanını kontrol ediniz. 1- TV KAMPANYASI NOT: Asist e eklenen tüketicilerde yanında asist yazan kişiye özel lı ürünlerden yararlanabilecektir. SAP KODU MODEL Kişiye MQL000 B22-LB TL 569 TL 100 TL 522 TL ÜRÜN MQM000 B22-LW TL 569 TL 100 TL 522 TL ÜRÜN MQN000 B28-LB TL 799 TL 100 TL 637 TL ÜRÜN Asist MQP000 B28-LW TL 799 TL 100 TL 637 TL ÜRÜN Asist MQQ000 B32-LB TL 899 TL 100 TL 729 TL ÜRÜN MQR000 B32-LW TL 899 TL 100 TL 729 TL ÜRÜN PDU000 B49L B TL TL 200 TL TL ÜRÜN PDW000 B49L W TL TL 200 TL 1.638TL ÜRÜN PHW000 B49L B TL TL 200 TL 1.638TL ÜRÜN PJE000 B49L W TL TL 200 TL TL ÜRÜN Asist Kampanyası 2

3 UNDİG TV KAMPANYASI SAP NO MARKA PEF000 PPR000 Toronto 32 CLE 6545 AL Toronto 32 CLE 6645 AL Per. Fiyat Kişiye Kamp.Fiy Hakediş Türü Grundig 1099 TL 999 TL 100 TL Para 100 TL Grundig 1099 TL 999 TL 100 TL Para 100 TL 2- BUZDOLABI KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye B18550SM BZD TL TL 150 TL TL Ürün 3- ÇAMAŞIR MAKİNESİ KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye BK8121E ÇM TL TL 300 TL TL ÜRÜN BK E ÇM TL TL 500 TL TL ÜRÜN 3

4 4- BULAŞIK MAKİNESİ KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye BM 6006 BM TL TL 300 TL TL ÜRÜN BM 6006 I BM TL TL 300 TL TL ÜRÜN 5- KEA KAMPANYALARI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye BKK 3094 Blender 249 TL 209 TL 40 TL 169 TL ÜRÜN BKK 3095 Doğrayıcı 199 TL 159 TL 40 TL 130 TL ÜRÜN BKK 3090 Hand Blender 189 TL 149 TL 40 TL 129 TL ÜRÜN BKK 3092 Mikser 165 TL 125 TL 40 TL 109 TL ÜRÜN BKK3080RHB MUTFAK 285 TL 195 TL 90 TL 152 TL ÜRÜN BKK2110IC MUTFAK 235 TL 159 TL 76 TL 130 TL ÜRÜN BKK in V Süpürge 419 TL 329 TL 90 TL 289 TL ÜRÜN BKS 5534 A SÜPÜRGE 699 TL 499 TL 200 TL 369 TL ÜRÜN BKK2178 ÜTÜ 334 TL 234 TL 100 TL 171 TL ÜRÜN BKK 2199 ÜTÜ 499 TL 399 TL 100 TL 299 TL ÜRÜN FLV 1645 AV VANTİLATÖR 149 TL 129 TL 20 TL 107 TL ÜRÜN 4

5 6- DERİN DONDURUCU KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye DF DONDURUCU TL TL 200 TL TL Ürün 7- SU PINARI Verilecek destekler aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Müşteri başına sadece 1 SAP No ALT ÜRÜN Kişiye BSS 2204 SU PINARI 300 TL 270 TL 30 TL 15 TL BSS 2203 SU PINARI 420 TL 380 TL 40 TL 20 TL BSS 4600 SU PINARI 660 TL 600 TL 60 TL 490 TL ÜRÜN 5

6 8- NTBTB-TABLET KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye GM Discovery TAB8 3G (Siyah) TABLET 399 TL 329 TL 100 TL 297 TL ÜRÜN Lenovo A8-50 TAB byz TABLET 399 TL 319 TL 80 TL 295 TL ÜRÜN Lenovo B50-50 i3 LAPTOP TL TL 80 TL TL ÜRÜN Samsung Galaxy Tab 3 7 Beyaz Toshiba C55-C-1 TA İ5 TABLET LAPTOP 289 TL 269 TL 20 TL 250 TL ÜRÜN TL TL 100 TL TL ÜRÜN 9- FIRIN KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye FM 520 DG FIRIN TL TL 90 TL TL ÜRÜN FM 520 FIRIN TL TL 90 TL TL ÜRÜN 6

7 10- TERMOSİFON KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye BKT 500 B TERMOSİFON 438 TL 388 TL 100 TL 50 TL BKT 650 B TERMOSİFON 505 TL 455 TL 115 TL 50 TL BKT 800 B TERMOSİFON 559 TL 509 TL 130 TL 50 TL BKT 500 E BS TERMOSİFON 517 TL 467 TL 100 TL 50 TL BKT 650 E BS TERMOSİFON 562 TL 512 TL 115 TL 50 TL BKT 800 E BS TERMOSİFON 658 TL 608 TL 130 TL 50 TL 11- ANİ SU ISITICI KAMPANYASI SAP No ALT ÜRÜN Kişiye B 400 EK ANİ SU ISITICISI 282 TL 252 TL 30 TL 23 TL B 151 EK ANİ SU ISITICISI 225 TL 195 TL 30 TL 23 TL 12- KLİMA KAMPANYASI Yalnızca arama kanalı ile müşterilere ulaşılacaktır. 7

8 SAP No ALT ÜRÜN Brüt Fiyat Kişiye Paro (Varsa Fiyat) Brüt AA A AA AA AA AA AA A Klima Klima Klima Klima Klima Klima Klima Klima TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL TL 450 TL 37,5 TL para TL 200 TL 37,5 TL para TL 200 TL 37,5 TL para TL 250 TL 37,5 TL para TL 250 TL 37,5 TL para TL 350 TL 37,5 TL para TL 400 TL 37,5 TL para TL 450 TL 37,5 TL para 13-CEP TELEFONU KAMPANYASI Kampanya kapsamında Beko Televizyon alımlarında aşağıdaki indirimler tüketicilere sunulacaktır. Verilecek destekler aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Müşteri başına sadece 1 SAP No ALT ÜRÜN Kişiye LG H815 G4 DERİ KAHVE LG H815 G4 DERİ SİYAH 1899 TL TL 200 TL 200 TL TL TL 200 TL 200 TL 8

9 LG H815 G4 TİTAN MET LG H815 G4 BEYAZ SERAMİK LG H815 G4 DERİ KIRMIZI LG V LG K10 Blue LG K10 White LG G5 H850TR Altın LG G5 H850TR Gümüş LG G5 H850TR Titan LG X Screen Siyah LG X Screen Beyaz LG Stylus2 Brown LG Stylus2 White LG G4C TITAN LG G4C Beyaz TL TL 200 TL 200 TL TL TL 200 TL 200 TL TL TL 200 TL 200 TL TL TL 500 TL 500 TL 899 TL 799 TL 100 TL 100 TL 899 TL 799 TL 100 TL 100 TL TL TL 500 TL 500 TL TL TL 500 TL 500 TL TL TL 500 TL 500 TL TL TL 100 TL 100 TL TL TL 100 TL 100 TL TL TL 120 TL 120 TL TL TL 120 TL 120 TL 799 TL 749 TL 50 TL 50 TL 799 TL 749 TL 50 TL 50 TL 14- SU ARITICI KAMPANYASI 9

10 SAP No ALT ÜRÜN Kişiye SFC ARTC TL TL 150 TL 970 TL Ürün SFC ARTC TL TL 150 TL TL Ürün SFC ARTC TL TL 150 TL TL Ürün CRM İşlemleri Asist üzerinden yapılabilecektir. ABS deki ekranlar bir süre sonra devreden kaldırılacaktır. Asist'ten KAMPANYA SORGULAMA: CRM İşlemleri versiyonu ile birlikte CRM larının Asist ten sorgulanıp kullanılabilmesi sağlanmıştır. Satış ekranında CRM sı sorgulama işlemi şu şekilde yapılır: Merkez bağlantısı kurulur. Bağlantı kurulduktan sonra, Crm seçeneği işaretlenir. CRM SORGULA butonuna tıklanır. Açılan ekranda işlem tipi (Cep Telefonu, e-posta Adresi, Kupon No) seçilir. 10

11 İşlem Numarası girilir (Cep Telefonu, e-posta Adresi, Kupon No). Tamam butonuna tıklanır. Kampanya Seçim Listesi ekranı açılır. Bu ekranda müşteriye tanımlı crm ları listelenir. Ekranın solunda bulunan alana tıklanarak seçimi yapılır. butonuna tıklanarak detayları görüntülenir. Kampanya için sirküler mevcut ise SİRKÜLER AÇ butonuna tıklanarak, sirküler görüntülenir. 11

12 KAPAT butonuna tıklanarak ekran kapatılır. Kampanya seçim ekranından CRM sı seçilir. TAMAM butonuna tıklanır. Tamam butonuna tıklandığında Kampanya Detay bilgilerini gösteren buton ve CRM ONAYI GÖNDER butonu aktif olur. Bilgiler (Ürün, birim fiyat vs.) girilip satış kaydedilir. 12

13 Bu butona tıklanarak detay ekranına ulaşılır. CRM işleminin onaylanması için bu butona tıklanır. Satış kaydedildikten sonra CRM ONAYI GÖNDER butonuna tıklanır. Açılan ekranda Ürün Satırı seçilir. Tamam butonuna tıklanır. Tamam butonuna tıklandıktan sonra aşağıdaki mesaj ekranda görülür. 13

14 Kampanya onaylandıktan sonra, İşlem No ve Cep bilgileri satış ekranında görülür. >> butonuna basıldığında işlem detayları görülür. CRM işleminin iptali Crm işlemi şu şekilde iptal edilir. Satış ekranında İPTAL butonuna tıklanır. 14

15 Ekranda işlemin iptal edileceğine dair aşağıdaki mesaj görülür. Yes/Evet butonuna tıklanır. CRM işlem numarası ekranı açılır. Tamam butonuna tıklanır. Ekranda aşağıda mesaj penceresi görülür. Yes/Evet butonuna tıklanır. İşlem iptali gerçekleştiğinde aşağıdaki mesaj görülür. CRM Kampanyası kullanılan Satışların Listelenmesi CRM Kampanyası kullanılan satışlarınızı Satış Detay Raporu ekranından Sadece Crm satışları listele seçeneği işaretleyerek listeleyebilirsiniz. 15

16 ABSi'den KAMPANYA SORGULAMA 1- Yetkili Satıcı İşlemleri menüsünden "Tüketici Kampanya Sorgu" seçeneği seçilir. 16

17 2- Tüketicilere dan faydalanabileceklerine dair bilgi SMS ya da telefon edilerek verilecektir. Tüketicilerin SMS gönderilen/telefon edilen numaraları sorgulama için kullanılabilir. 3- "Getir" butonuna tıklandıktan sonra müşteriye özel ekranda belirir ve "Kampanyadan Yararlanacak" butonu tıklanır. 4- İşlemler yapıldıktan sonra "Durum" alanı "Kampanyadan Yararlanıyor" olarak güncellenir. KAMPANYA KURALLARI VE MALİYET PAYLAŞIMI 1- Her tüketici lardan 1 adet ürün alabilir. 2- ABSi ekranlarındaki işlemler bittikten sonra Yetkili Satıcının ASİST programına satışı girmesi gereklidir. ASİST programına satış girilirken faydasına hak kazanan müşterinin AD, SOYAD ve arandıkları telefon/ SMS atılan bilgileri kullanılmalıdır. Montaj iş emri ASIST programı üzerinde müşteri adına açılmalıdır. 3-Yetkili Satıcıya yapılacak destek bilgisi montaj ve abs kayıtları incelenerek yapılacaktır. Kampanya sorgulamasının, 31 Ekim tarihine kadar, /ev / ve tüketici Ad-Soyadı üzerinden yapılması gereklidir. Kampanya kapsamında satılmış ve 30 gün içinde montajı yapılmış 17

18 olan ürünlerin hak edişleri için, Arçelik A.Ş. desteklerinin valörü Kampanya bitiş tarihi+ 40 gündür. Hayırlı Olmasını Dileriz, Saygılarımızla, PERAKENDE GELİŞTİRME DİREKTÖRLÜĞÜ 18