Hizmetler Aracılığıyla Sizden Hangi Bilgileri Alıyoruz?

Transkript

1 Gizlilik Politikası 1 Şubat 2014 itibariyle güncellenmiştir Gizlilik Beyanı Alcon Laboratories, Inc. ve bağlı kuruluşlarımıza ("Alcon") göstermiş olduğunuz güven ve Gizlilik Beyanımızı okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Bağlı şirketlerimiz ile birlikte Alcon Laboratories, Inc. Novartis Group'un Göz Sağlığı Bölümünü oluşturur ve bu Gizlilik Beyanında hep birlikte "Alcon" olarak anılmıştır. Bu Gizlilik Beyanı bu web sitesi ve bu Güvenlik Beyanı ile bağlantılı tüm mobil sitelerden, uygulamalardan, pencere öğelerinden ve diğer interaktif özelliklerden toplanan bilgiler için geçerlidir. Bu Gizlilik Beyanı Alcon'un web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya forumları ve bu Gizlilik Beyanı ile bağlantılı, bu beyanı içeren veya ilişkili olarak bu Gizlilik Beyanının kopyasının temin edildiği diğer çevrimdışı veya çevrimiçi hizmetler (hep birlikte "Hizmetler") aracılığıyla sizden topladığı bilgileri nasıl kullandığını ve açıkladığını ve bilgiyi nasıl kullandığımıza ilişkin sahip olduğunuz seçenekleri açıklamaktadır. Hizmetler Aracılığıyla Sizden Hangi Bilgileri Alıyoruz? Verdiğiniz Bilgiler: Hizmetli kullanırken, örneğin Alcon programına veya hizmetine kaydolduğunuzda, bir ankete katıldığınızda, bir referans verdiğinizde, bir ürün sipariş ettiğinizde veya bir soru, yorum ya da talep için bizimle iletişim kurduğunuzda gönüllü olarak verdiğiniz tüm bilgileri alıyoruz. Verdiğiniz bilgilerin türü kullanmakta olduğunuz Hizmetin veya kaydolduğunuz Alcon programının veya hizmetinin belirli bir işlevine dayanır ve adınızı, posta adresinizi, yaşınızı, doğrum tarihinizi, cinsiyetinizi, e-posta adresinizi, cep telefonu numaranızı ve tıbbi durumunuz, ürün kullanımı ve tercihleriniz hakkında bilgileri içerebilir. Sizden Otomatik Olarak Alınan Bilgiler: Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, zaman içerisinde otomatik olarak İnternet Protokolü adresi, web tarayıcısı türü, Hizmetler aracılığıyla eriştiğiniz web sayfaları, Hizmetlere erişmeden hemen önce veya hemen sonra görüntülediğiniz web sayfaları, Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihaz tipi ve girdiğiniz arama terimleri gibi Hizmetleri kullanımınıza ilişkin ve hizmet sağlayıcılarımızla ticari ilişkisi olan üçüncü şahıs web siteleri hakkında bilgi toplamak ve depolamak için sunucularımız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları olan "tanımlama bilgileri"ni veya benzer teknolojileri kullanabiliriz. Bu teknolojiler, sizi tanımak ve Hizmetleri kullanırken deneyimlerinizi kişiselleştirmek için ve ayrıca aynı bilgisayarı veya mobil cihazı kullanarak Hizmetlere eriştiğinizde size ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar ("Hedefe Yönelik Reklamlar" olarak bilinir) sunmak için kullanıcılarımızın hangi içeriklere eriştiği ve kullanıcılarımızın Hizmetlerde nasıl gezindiği hakkında istatistikler oluşturmamıza olanak sunar. Mobil Cihazınızdan Kesin Gerçek Zamanlı Konum Bilgisi: Mobil uygulamalarımız, yalnızca sizin açık onayınızla mobil cihazınızın konumu hakkında kesin ve gerçek zamanlı bilgi toplayabilir (örn. cihazınızın global konumlandırma sistemi özelliğini kullanarak). Bu bilginin alınmasına onay verdikten sonra, bu onayı mobil cihazınızın ayarlar bölümündeki Konum Hizmetleri tercihlerini yöneterek ayarlayabilirsiniz. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

2 Hizmetler aracılığıyla, örneğin bir Alcon programına veya hizmetine kaydolarak bize bilgi sağladığınızda vermiş olduğunuz bilgileri nasıl kullanacağımız genellikle o noktada açıklanır. Programları, hizmetleri veya talep ettiğiniz ürünleri size sunmak için Hizmetler aracılığıyla sizden topladığımız bilgileri kullanmanın yanı sıra alt kuruluşlarımız ve bağlı kuruluşlarımız, birlikte ve ayrı ayrı aşağıdaki amaçlara yönelik olarak söz konusu bilgileri kullanabilirler: Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınız hakkında istatistikler oluşturmak ve bunları analiz etmek; Hizmetler, diğer Alcon ürünleri, programları veya hizmetleri, diğer hesaplarınız ve gerekli bildirimler hakkında size bilgi sağlamak; Hedefe yönelik reklamları ve diğer pazarlama iletişimlerini, promosyon malzemelerini ve talep ettiğiniz veya sizin için ilgi çekici olabilecek oylama veya anketlere katılma fırsatları sunmak için; (örneğin, belirli bir sağlık durumu hakkında bir web sayfasını görüntülerseniz bizler veya hizmet sağlayıcılarımız daha sonra Hizmetler aracılığıyla ziyaret ettiğiniz farklı bir web sayfasında veya servis sağlayıcımız ile ilişkili bir başka web sitesinde ilgili bir ürüne yönelik reklam görüntüleyebilir); Hizmetler aracılığıyla sunulan içeriği kullanıcıların ilgi alanlarına daha iyi uyarlamak; Bize, Novartis global grubu bünyesindeki alt kuruluşlarımız ve bağlı şirketlerimiz ile iş ortaklarımıza hedef kitlemizi daha iyi anlama, kullanıcıların Hizmetlere yönelik ilgi alanlarını değerlendirme, Hizmetleri iyileştirme ve diğer pazar araştırma faaliyetleri yürütme konularında yardımcı olmak; İlgi alanlarınıza göre interaktif veya kişiselleştirilmiş unsurlar ve içerikler sunmak gibi Hizmetleri kullandığınızda yaşadığınız deneyimi kişiselleştirmek; dolandırıcılığı, ihlali ve Hizmetlere dair diğer potansiyel suistimalleri önlemek ve saptamak için ve Alcon'un yasal menfaatlerini korumak için. Ayrıca çekilişlere, yarışmalara ve benzer promosyonlara katılmanıza ve bu faaliyetleri yönetmenize de olanak sunabiliriz. Bu faaliyetlerin bazıları kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve açıkladığımıza dair ilave bilgiler içerebilecek ilave kurallara sahiptir, bu nedenle bu kuralları dikkatli bir biçimde okumanızı öneririz. Ailenizin göz sağlığı randevularını yönetmenize olanak sunan hizmetler sağlayabiliriz. Bu özelliği kullanarak, vermiş olduğunuz sağlık bilgileri de dahil aile üyelerinden herhangi birinin kişisel bilgilerini kullanmaya ve bize vermeye yetkili olduğunuzu belirtiyorsunuz. Alt kuruluşlarımız ve bağlı şirketlerimiz ile Novartis global grubu içerisindeki şirketlerin yanı sıra bizler, birlikte veya ayrı ayrı Hizmetler aracılığıyla, çevrim dışı olarak veya bu amaçlarla farklı bir kaynaktan alınan bilgilerin tamamını birleştirebilir, biriktirebilir veya anonim hale getirebiliriz. Bilgilerinizi Ne Zaman ve Kime Açıklıyoruz? Alt kuruluşlarımız ve bağlı şirketlerimiz ile Novartis global grubu içerisindeki şirketlerin yanı sıra bizler, birlikte veya ayrı ayrı, bize vermiş olduğunuz bilgileri veya Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak sizden veya sizin hakkınızda toplanan bilgileri aşağıdaki kişilere ve aşağıdaki hallerde açıklayabiliriz: dış tedarikçilere, profesyonel danışmanlara ve bilgi ihtiyacını karşılama, telefon çağrılarını yanıtlama, bültenler gibi belirli programları veya projeleri yönetme, araştırma ve geliştirmede yardımcı olma, Hedefe Yönelik Reklamlar veya diğer pazarlama iletişimleri, promosyon malzemeleri ya da Hizmetler üzerinden oylama veya anketlere katılma fırsatı sunma gibi ürün ve hizmetler temin

3 eden firmalara, üçüncü şahıs web sitelerine veya diğer forumlara ve ortamlara; Alcon veya alt kuruluşlarımız ya da bağlı şirketlerimiz ve Novartis global grubu bünyesindeki şirketlerle birlikte ürün veya hizmet satan, pazarlayan ya da sunan iş ortaklarına; sağlık hizmeti sağlayıcısı veya tüketicisiyseniz, pazarlama iletişimleri, promosyon malzemeleri veya ilginizi çekebilecek ürünler sunmak için; örneğin olası advers olayları bildirmek için hukuki yaptırım, yetkili sağlık makamlarına verilmek üzere yasalarca gerekli olduğunda, hükumet incelemeleri ve denetimleri sırasında, mahkeme veya diğer hükumet yetkililerince emir veya talimat verildiği hallerde veya bir mahkeme celbi veya diğer yasal bir sürece uymak için; iyi niyetli olarak bilgileri açıklamanın yasal hakları veya Hizmetlerin güvenliğini ya da bütünlüğünü korumak için gerekli olduğuna inandığımızda; sizin veya başkalarının güvenliğini korumak için; bir dolandırıcılığı, sözleşme ihlalini veya kanun ihlalini soruşturmak için veya bir hükumet talebine yanıt vermek için; birleşme, satın alma veya varlıklara ilişkin veriler de dahil varlıkların tamamının veya bir kısmının satılması da dahil bir kurumsal veya ticari işlemin geliştirilmesi ya da pazarlığına veya tamamlanmasına devam edilmesi için makul olarak gerekli görüldüğü kadarıyla üçüncü şahıslara, danışmanlara ve diğer tüzel kişiliklere ve açık onayınız olmaksızın yapılmasının yürürlükteki yasalarca yasaklanmamış olduğu hallerde. Ayrıca, birleştirilmiş ve anonim hale getirilmiş kullanıcı bilgilerini içeren raporları üçüncü şahıslara açıklayabiliriz. Alcon, üçüncü şahısların kendilerine sağladığımız bilgileri, tarafımızca özellikle yetkilendirilmeyen herhangi bir amaç için kullanılmasını yasaklar ve bu şahısların bu bilgileri bu Gizlilik Beyanında ifade edilene esas olarak benzeyen standartlar uyarınca kullanmalarını talep eder. Yurt Dışına Aktarma Biz, global bir şirketler grubu olan ve farklı ülkelerde bulunan, bir kısmı yerel Novartis Grup Şirketi tarafından işletilen ve bir kısmı da yerel Novartis Grup Şirketi adına üçüncü şahıslar tarafından işletilen veritabanlarına sahip Novartis Group'un bir parçasıyız. Verilerinizi, potansiyel olarak kendi ülkenizde sağlanana kıyasla Kişisel Verileriniz için yeterli seviyede bir koruma gerektirmeyebilecek ülkeler de dahil ikamet ettiğiniz ülkenin dışında yer alan veritabanlarına aktarabiliriz. Ancak Novartis Group, özellikle kişisel bilgilerin AET ve İsviçre dışına aktarımları ile ilgili olarak etkin veri koruma seviyeleri sağlamak için Avrupa kanunlarınca temin edilen ilkeler, kurallar ve araçlardan oluşan bir sistem olan Bağlayıcı Kurumsal Kuralları benimsemiştir. Novartis Bağlayıcı Kurumsal Kurallar gereği haklarınıza ilişkin daha fazla bilgi okuyun. Bilgilerinizi Nerede Saklarız? Hizmetler aracılığıyla toplanan veriler Birleşik Devletler ve İsviçre de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin alındığı ülkedekinden farklı olabilecek veri koruma kurallarına sahip ülkelere aktarılabilir, bu gibi ülkelerde saklanabilir, erişilebilir ve farklı bir biçimde işlenebilir. Hizmetleri kullanarak bilgilerinizin Birleşik Devletler ve diğer ülkelere bu şekilde aktarılmasına ve bu ülkelerde işlenmesine onay vermektesiniz. Seçenekleriniz

4 Bir Alcon programına veya hizmetine katılmayı tercih ettiğinizde veya bizden bir pazarlama iletişimi veya promosyon malzemesi aldığınızda, size katılımınızı sonlandırma veya bu iletişimleri ya da promosyon malzemelerine dair abonelikten çıkma seçeneğini iletişimin içerisinde sunuyoruz veya bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz: Alcon Laboratories, Inc., 6201 South Freeway, Fort Worth, TX 76134, İlgili: Gizlilik Bürosu. Bilgisayarınıza tanımlama bilgileri kaydetmemizi istemiyorsanız, tarayıcınızın tanımlama bilgisi tercihlerini Hizmetlerden gelen tanımlama bilgilerini reddetmek üzere ayarlayabilirsiniz. Her bir tarayıcı farklıdır, bu nedenle tarayıcınızın "Yardım" menüsünü kontrol ederek tanımlama bilgisi tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmelisiniz. Tanımlama bilgilerini reddeder veya engellerseniz, Hizmetler amaçlandığı gibi çalışmayabilir. Halihazırda web tarayıcısı "izleme yapma" sinyallerine veya katıldığımız web siteleri ve çevrimiçi hizmetler ağları genelinde bilgi toplanması seçeneğini kaldıran bir yöntem sunan diğer mekanizmalara yanıt vermiyoruz. Gelecekte yapmamız halinde, nasıl yaptığımızı bu Gizlilik Beyanında açıklayacağız. İzlememe özelliği hakkında daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin. Bilgi Güvenliği Hizmetler aracılığıyla toplanan bilgileri korumak için uygun teknik, idari ve fiziksel koruma önlemlerini kullanıyoruz. Ne yazık ki, hiç bir kurum özellikle İnternet üzerinde aktarılan bilgiler başta olmak üzere elektronik bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edememektedir. Buna göre, bize sağladığınız hiç bir bilginin güvenliğini sağlayamayabiliriz veya garanti edemeyebiliriz; bu konuda risk size aittir. Ayrıca kendi bilgisayarınızı veya mobil cihazınızı ve şifrenizi başkaları tarafından yetkisiz erişime karşı korumanız için sizi uyarıyoruz. Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın kaybolması veya çalınması gibi durumlarda yetkisiz erişim sonucunda açıklanan hiç bir bilgiden sorumlu değiliz. Çocukların Bilgileri Alcon, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri kabul etmeden önce ebeveyn onayına ihtiyacımız olduğu konusunda çocuğu bilgilendirmek için doğrudan yanıt vermenin dışında ebeveyn sorumluluğu olan bir kişinin (ebeveyn veya veli) onayı almadan 14 yaşından küçük bir çocuktan bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgi almayacak, böyle bilgileri kullanmayacak veya açıklamayacaktır. Bilgilerinize Erişim ve Bilgilerinizi Güncelleme Yeni posta veya e-posta adreslerinizi, isim değişikliğini veya bizi bilgilendirmiş olduğunuz tıbbi koşullarınızdaki değişiklikleri bildirerek bize vermiş olduğunuz bilgileri güncellemenizi öneriyoruz. Bu ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayacak bilgileri sağlamaya devam etmemize yardımcı olacaktır. Bu bilgiyi kayıt olduğunuz Hizmetin üye veya hesap bölümüne erişip güncelleyebilirsiniz veya Alcon Laboratories Inc., 6201 South Freeway, Fort Worth, TX 76134, İlgili: Gizlilik Bürosu adresinden bize yazarak bizimle irtibat kurabilirsiniz. Verilerinizi üçüncü şahısların yetkisiz erişiminden korumak ve verilerinizin değiştirilmesini engellemek için bilgilerinizin güncellenmesine veya bilgilerinize erişime dair tüm talepler talep eden bireyin kimliğinin doğrulanmasına tabi olacaktır. Üçüncü Şahıs Web Sitelerine Bağlantılar Hizmetler üçüncü şahıslar tarafından yayınlanan bağlantılar veya diğer referansları içerebilir ve Alcon üçüncü şahıslar tarafından yönetilen sosyal ağ web siteleri gibi web sitelerinde şirket sayfalarını bulundurabilir. Bu diğer web siteleri bizim kontrolümüz altında değildir ve Alcon bu web siteleri tarafından bilgilerinizin alınmasından ve kullanılmasından sorumlu değildir. Bilgilerinizi nasıl topladıkları, kullandıkları, açıkladıkları ve koruduklarını öğrenmek için ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ediyoruz.

5 Teksas'ta Yaşayanlar Teksas Sağlık ve Güvenlik Kanunu Kısım uyarınca, Alcon'un sizi tanımlayan ve geçmişteki, bugünkü veya gelecekteki fiziksel sağlığınız veya ruh sağlığınız, sağlık hizmetleri veya sağlık hizmetlerine yönelik ödemeler ile ilgili herhangi bir bilgi elde etmesi halinde, söz konusu bilgi dosya aktarımları veya e-posta yoluyla elektronik açıklamaya tabi olabilir. Bu Gizlilik Beyanında Değişiklik Yapılması Bu Gizlilik Beyanı 1 Şubat 2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Web sitemizde yeni bir Gizlilik Beyanı yayınlayarak bu Gizlilik Beyanını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm değişiklikler için düzenli olarak web sayfamıza bakmanız tavsiye edilmektedir ve yapılan değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz söz konusu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Hizmetler aracılığıyla sizden daha önce aldığımız bilgileri kullanma veya paylaşma yöntemlerimizi esaslı bir biçimde değiştiren herhangi bir revizyon yaparsak, sizinle iletişim kuracağız ve bu değişiklikleri söz konusu bilgilere uygulamadan önce size onay verme fırsatını vereceğiz. Bizimle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz Gizlilik Beyanımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize Alcon Laboratories Inc., 6201 South Freeway, Fort Worth, TX 76134, İlgili: Gizlilik Bürosu adresinden yazın.