İÇİNDEKİLER ETHICA SİGORTA ÜRÜN VE PAKETLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME VERSİYON1 A-PAKETLERİMİZİN İÇERİKLERİ B-ÖZEL ÇAPRAZ SATIŞ ÜRÜNLERİMİZ

Transkript

1 ETHICA SİGORTA ÜRÜN VE PAKETLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME VERSİYON1 İÇİNDEKİLER A-PAKETLERİMİZİN İÇERİKLERİ B-ÖZEL ÇAPRAZ SATIŞ ÜRÜNLERİMİZ C-ÜRÜNLERE GÖRE PAKETLERİN ÖZETLERİ 1

2 A- PAKETLERİMİZİN İÇERİKLERİMİZ 1.Diş Paketi: Bu paket; Sadece acil durumda geçerli diş paket ürünü ; diş teminatı, dolgu hizmeti, diş bakım paketi nden oluşmaktadır TL ye kadar tüm acil diş işlemleri, acil durumlarda % 50 indirimli dolgu paketini ve diş temizliğini kapsar. Acil Diş işlemleri dediğimizde; 24 saat içinde gerçekleşmiş, ortaya çıkmış ve tıbbi müdahale gereken durum demektir. Burada kapsam altına alınan iki tedavi türü vardır: Travma (vurma çarpma vs) sonucunda oluşan diş kırığı veya dolgu kırıklarında yapılacak dolguların tamamı, Tıbbi nedenlerden (kanama, şiddetli ağrı, enfeksiyon, şişlik gibi) dolayı yapılacak dolgularda ise 1 adet dolgu işlemi %50 katılım payı ile karşılanır. Sigortalımızın ya da 1. Derece bir yakınının yılda 1 defa yararlanabilmeleri için detayları verilen içerikte hizmet sağlanacaktır. Diş bakım paketi nde diş taşı temizliği bulunduğunu özellikle belirtmek isteriz. Bu hakkın kullanımı için Çözüm ve Hasar İhbar Hattı mızdan randevu alınması gereklidir. Bu teminat ancak randevu alınması ve ilgili anlaşmalı kurumlarda, randevu organizasyonunun müşterinin lokasyonuna göre Ethica Sigorta tarafından sağlanması durumunda geçerli olacaktır. Diş paketi poliçe başlangıcından itibaren 3 ay sonra kullanılabilecektir. Diş paketindeki hakların devri için çerçeve şu şekilde belirlenmiştir; poliçede belirtilen sigortalının 1. derecedeki yakını aşağı doğru soy kabul edilerek, eş ve çocuklardan biri tarafından sigortalı yerine kullanılabilecektir. Bu bilginin doğrulaması, ilgili hattın aranması sırasında TCK bilgileri üzerinden otomatik olarak sağlanacaktır. Sadece acil durumda geçerli diş paket ürünü ; diş teminatı, dolgu hizmeti, diş bakım paketi nden oluşmaktadır. Hizmet detayları aşağıdaki gibidir. 1a.SADECE ACİL DURUMDA GEÇERLİ DİŞ TEMİNATI Tıbbi veya kaza sonucu oluşan ve tıbben acil olarak müdahale edilmesi gereken diş rahatsızlıklarında, ağrı veya tıbbi tehlikeyi ortadan kaldırıp hastayı stabil hale getirinceye kadar gereken geçici (PALYATİF) tıbbi müdahale işlemlerini kapsamaktadır. İlgili olaya bağlı olarak devamı gerekecek KALICI TEDAVİLER KAPSAM DIŞINDADIR. Yıllık max 300 TL limit ile acil durumlarda, adet sınırı olmaksızın; Diş hekimi muayenesi, Diş röntgen filmi, Lokal anestezi, Amalgam/kompozit dolgu, Kuafaj (dolgu altı koruma izolasyonu), Kanal ekstirpasyonu (kanaldaki sinir dokusunun çıkarılması ve diş dokusunun (pulpa) temizlenmesi), Kanal dolgusu sökümü, Hareketli protezde kroşe ve/veya diş ilavesi, Tamir ( Akrilik Protezler, Kırık veya Çatlak ), Düşmüş Kron ve Köprü Simantasyonu (yapıştırma), Diş Çekimi, Komplikasyonlu diş çekimi, 2

3 Alveolit cerrahi tedavisi (diş çekim alanı iltihabı tedavisi), Kanama müdahalesi ( Basit/Dikişli ), Apse tedavisi/drenajı, Stomatit (ağız içi aft, yara) tedavisi, 1b.DOLGU HİZMETİ Acil diş paketine ek olarak yılda bir kez %50 katılımlı dolgu hizmeti karşılanır. 1c.DİŞ BAKIM PAKETİ Diş hekimi muayenesi, Diş taşı temizliği (detertraj alt ve üst çene), Gerekirse röntgen filmi, Türkiye de randevu organizasyonu sağlanır. 2-Göz Paketi: Sigortalı ya da sigortalının 1. derecedeki yakını aşağı doğru soy kabul edilerek, eş ve çocuklardan biri için, yılda 1 defa anlaşmalı network ve ücretsiz göz muayenesini kapsar. Bu hizmet aşağıda detayları verilen içerikte sağlanacaktır. Bu hakkın kullanımı için Çözüm ve Hasar İhbar Hattı mızdan randevu alınması gereklidir. Bu teminat ancak randevu alınması ve ilgili anlaşmalı kurumlarda, randevu organizasyonunun müşterinin lokasyonuna göre Ethica Sigorta tarafından sağlanması durumunda geçerli olacaktır. Göz paketi poliçe başlangıcından itibaren 3 ay sonra kullanılabilecektir. Göz paketindeki hakların devri için çerçeve şu şekilde belirlenmiştir; poliçede belirtilen sigortalının 1. derecedeki yakını aşağı doğru soy kabul edilerek, eş ve çocuklardan biri tarafından sigortalı yerine kullanılabilecektir. Bu bilginin doğrulaması, ilgili hattın aranması sırasında TCK bilgileri üzerinden otomatik olarak sağlanacaktır. Göz paketimizi içeren hizmetler, ilgili hastanelerde 12.-TL SGK farkı alınması koşulu ile poliçe vadesinde 1 defa göz muayenesi, ücretsiz göz ölçümleri ve Ücretsiz Göz Dibi Muayenesi ( ilaç damlatılarak retina muayenesi) ile sağlanır. 3-Estetik Paketi: ESTETİK PAKETİMİZ, SEKTÖRDE BİR İLK OLMA ÖZELLİĞİ TAŞIMAKTADIR. Bu hizmetimiz Estethica sağlık kuruluşları tarafından sağlanmakta olup, sigortalımız ya da sigortalının 1. derecedeki yakını aşağı doğru soy kabul edilerek, eş ve çocuklardan biri, poliçede detayları verilen çerçevede bu hizmetten faydalanabileceklerdir. Sigortalılarımıza ayrıca diğer Estethica kurumlarında kendilerine özel verilen indirim haklarına sahiptir. Estetik paketimiz, İstanbul ilinde yer alan Estethica Hastaneleri ile Estethica Sağlık birimlerinde geçerli olacaktır. Estetik paket teminatında hakların kullanabilmesi için numaralı hattımızdan randevu alınması gereklidir. İlgili paket, poliçe vadesi içerisinde sadece 1 defa kullanılabilecektir. Ancak randevu alınması ve Ethica Sigorta nın ilgili anlaşmalı kurumlarında, organizasyonun Ethica Sigorta tarafından sağlanması durumunda geçerli olacaktır. Estetik paketindeki hakların devri için çerçeve şu şekilde belirlenmiştir; poliçede belirtilen sigortalının 1. derecedeki yakını aşağı doğru soy kabul edilerek, eş ve çocuklardan biri tarafından sigortalı yerine kullanılabilecektir. Bu bilginin doğrulaması, ilgili hattın aranması sırasında TCK bilgileri üzerinden otomatik olarak sağlanacaktır. Ayrıca Ethica 3

4 Sigorta müşterilerine Estethica Hastanelerinde alacakları diğer tüm hizmetlerinde poliçe numarasının bilgisinin verilmesi durumunda, hizmet avantajları ve indirimler sağlanabilecektir. Ethica Sigorta estetik paketlerine aşağıdaki hizmetler dahildir. Ek hizmetlerden sadece 1 tanesi seçilebilecektir. Estetik Paket Ücretsiz Hizmetler: Plastik cerrahi ve kozmetik dermatoloji ön görüşmeleri Saç ve Cilt analizi Diyetisyen hizmeti (ilk seansı) Ek olarak aşağıdaki seçimlerden bir tanesi ücretsizdir: Medikal Cilt bakımı Bir seans koltuk altı lazer epilasyon uygulaması Bir seans sakal üstü veya kulak içi lazer epilasyon Bir seans el ve ayak bakımı Bir seans karın-bel toparlama, selülit, ameliyatsız lazerle toparlama. Varis tedavi %20 indirim 4-Pratik Taşın Paketi: Sigortalımızın taşınması durumunda, taşınmadan itibaren 1 ay içerisinde eşyaların montesi (ki aşağıda MiniFIX başlığı altında detaylandırılmıştır), taşınma organizasyonu, abonelik işlem organizasyonları için poliçede belirtilen kapsamda hizmet sağlanmaktadır. Pratik Taşın paketi, süresi ve içeriğinde; sigortalı konut sahibinin konutunu taşıması öncesi ve sonrası ihtiyacı olabilecek destek ve organizasyon hizmetlerini içermektedir. Hizmetin alınabilmesi için Çözüm Hattımızdan randevu alınması gereklidir. İlgili destek hizmetleri sağlayıcı firma, aşağıda tanımlanan açıklamalar, şartlar, istisnalar ve belirlenmiş ekonomik limitler çerçevesinde minifix ve organizasyon hizmetlerini yerine getirecektir. Gerek duyulan hallerde ürünün temelini oluşturan taşınma halinin belgelenmesi(kira kontratı, yeni tarihli tapu vb.) istenebilecektir. Sigortalımız, ürün kapsam ve içeriğinde sağlanan hizmetin belirlenmiş sınır ve limitler dâhilinde herhangi bir organizasyon bedeli ödemeyecektir. Ancak hizmet bedelleri, belirlenmiş limitlerin aşılması, kapsam dışı işler veya diğer organizasyon taleplerinde Sigortalı belirlenen ücretler üzerinden onayına bağlı ödemeleri yapmakla mükelleftir. Aksi takdirde hizmet geçerlilik kazanmaz ve uygulamaya alınmaz. Organizasyon destek hizmetlerinde tavsiye edilen hizmet biriminden hizmet alıp almamak Sigortalının isteği ve onayına bağlıdır. Alınan organizasyon hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan hizmet birimi sorumlu olacaktır. MiniFIX; taşınma sonrası en fazla 1 (bir) ay içinde sözleşme geçerlilik süresi boyunca konutta ihtiyaç duyulan elektrik, tesisat, anahtar ve diğer küçük ölçekli montaj işlerini bir paket altında toplayan ve belirlenmiş adede kadar ücretsiz sağlanan bir hizmettir. MiniFIX hizmetinden poliçe dönemi içerisinde yılda sadece 1 defa yararlanılabilir. 4

5 Teminatların Özet ve Limitleri Taşınma Sonrası Montaj Hizmetleri - MiniFIX Yılda 1 defa / Max 10 parça Aboneliklerin Transfer Organizasyonu Yılda 1 defa Profesyonel Konut Hizmetleri Organizasyonu Organizasyon / Evden Eve Nakliye Hizmetleri Organizasyonu Organizasyon / İndirimli Kiralık Araç Rezervasyon ve Organizasyonu. Organizasyon /. Pratik Depo Hizmetleri Organizasyonu. Organizasyon /. Kuru Temizleme OrganizasyonU. Organizasyon / Halı Yıkama Organizasyonu. Organizasyon / 5-Kombi ve Klima Bakım Paketi: Poliçe döneminde 1 defa olmak üzere sigortalı konutta kombi ya da klima bakım işlemi (klima bakım hizmeti, mobil - duvar tipi - salon tipi klimalarda; kombi bakım hizmeti, konut tipi yoğuşmalı-yoğuşmasız kombi cihazlarında geçerli olmak üzere) poliçede yer verilen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilecektir. Hizmetin alınabilmesi için Çözüm Hattımızdan mesai saatleri (Hafta içi 08:30 17:30) içerisinde randevu alınması gereklidir. Yılda 1'er kez ve yalnızca poliçe adresi belirtilen konutta yer alan 1 adet klima, 1 adet kombi bakımı için geçerlidir. Klima bakım hizmeti, mobil - duvar tipi - salon tipi klimalarda; kombi bakım hizmeti, konut tipi yoğuşmalı-yoğuşmasız kombi cihazlarında geçerlidir. Kombi bakım hizmeti; arıza tespiti, kapak sökülmesi ve cihazda biriken tozun temizlenmesi, fan kontrolü, eşanjör kontrolü, gaz basıncı ölçümü, elektrik kaçağı kontrolü hizmetlerinden oluşur. Klima bakım hizmeti; arıza tespiti, elektrik kaçağı kontrolü, gaz basıncı ölçümü, iç ünite filtreleri temizliği, iç ve dış ünite plastik kasa temizliğinden oluşur. B- ÖZEL ÇAPRAZ SATIŞ ÜRÜNLERİMİZ: 1- KASKO MİNİ : Trafik yanında önerilen çapraz satış ürünümüzdür. Trafik poliçe sahiplerinden uygun olan müşterilerimize poliçe onayından sonra Kasko Mini ürünümüz önerilmektedir. Bu ürün içeriğinde; araç yol yardımı, otocam yardımı, belirlenmiş hasar destek merkezlerinde arıza-hasar tespit ile onarım desteği, mini onarım, sadece anında belirlenmiş ikame araç hizmeti, IMM ve ferdi kaza teminatları, ferdi yardım ve bilgi-organizasyon-concierge hizmetlerini kapsar. Bu ürün ile maddi açıdan kasko poliçesi almaktan kaçınan sigortalılar hedeflenmiştir. Kasko Mini, kasko poliçesini pahalı bularak daha önceden alamamış kişiler için özel olarak geliştirilmiş, uygun fiyatlı ve cam kırılması, mini onarım, araç çekimi ve kiralik araç paketlerini içeren güzel bir üründür. Bu paket üründe ayrıca, 3. Tarafa verilecek mini onarım hasarları, karşı aracın çekimi ile karşı araca verilecek hasarlarda trafik poliçesi limitlerinin üzerinde kalan hasarları karşılayan İhtiyari Mali 5

6 Kasko Mini Mesuliyet teminatı ile araç ile ilgili tüm hukuki noktalarda masrafları karşılayan Hukuksal Koruma teminatı ile sigortalı araçta seyahat edenlere koltuk ferdi kaza teminatı sağlanmaktadır. Teminat Açıklama Mini Onarım (Karşı Araç Onarımı Dahil) Assistans - Cam - Yol yardım, arıza kaza Çekim, (Karşı araç çekimi dahil), Cam 500.-TL limit ile, Kiralık araç 1 defa 3 gün. İmm Kombine 20,000.-TL Sürücü Hukuksal koruma 5,000.-TL Koltuk Ferdi Kaza 5,000.-TL ÜRÜN İÇERİĞİ 1/Araç Yol Yardım Sigortalı Aracın çekilmesi En yakın servis TL/ 2 kez Sigortalı Aracın kurtarılması TL / 2 kez mümkün olan durumlarda Karşı Aracın çekilmesi En yakın servis TL/ 2 kez Yerinde onarım 50 Km/ye kadar tek yön ulaşım ve 1 saat işçilik Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama 150 TL/günlük - Max. 2 Gün /2 kez Daimi ikametgaha dönüş veya yolculuğa devam seyahati Yılda 2 kez Yakıt bitmesi durumunda aracın çekilmesi En yakın benzin istasyonu TL/2 kez Seyahate devam etmek için kiralık araç Max. 2 gün / Yılda 2 kez (A veya B grubu araç) Oto kapı kilit hizmeti İşçilik (Diğer masraflar Poliçe Sahibi ne ait) Lastik değiştirilmesi hizmeti İşçilik (Malzeme Poliçe Sahibi ne ait ) Aracın teslim alınması için seyahat Yılda 2 kez Aracın emanet ve muhafazası 150 TL/2 kez Araç Bilgi Hattı 2/Otocam Yardım Otocam değişimi Yılda 1 kez,yıllık toplam KDV dahil 500 TL ile sınırlıdır. 3/Hasar Destek Merkezi-HDM İstanbul,Ankara ve İzmir HDM Anlaşmalı servislerde arıza - hasar tespit ile onarım desteği 4/Mini Onarım Küçük ölçekli kaporta ve döşeme hasarları Autoking- 5/İkame Araç Sadece kaza anında ikame araç hizmeti 6/Ferdi Yardım Arıza ve hasar anında HDM anlaşmalı serviste onarıma % 15 iskonto Yılda 1 kez Yılda 1 kez, toplam 3 gün ile sınırlıdır. 6

7 Yaralanma veya ani hastalık durumunda nakil veya daimi ikametgâha geri dönüş seyahati Acil mesajların iletilmesi 7/Bilgi - Organizasyon Concierge Hizmetleri *Özel Şoförlü Transfer Hizmeti *Araç Bilgi ve Hatırlatma Servisleri 1-Motorlu Taşıtlar Vergi Uyarısı 2-Trafik ve Kasko Poliçesi Vade Hatırlatma 3-Kaza Kaydı Bilgisi 4-Ceza ve Vergi Borcu Bilgisi 5-Acente/Genel Müdürlük Bilgisi 6-Trafik Ceza Puan ve Bilgilerinin Bildirilmesi *Periyodik Bakım Organizasyonu *Araç Muayene Organizasyonu *Profesyonel Sürücü Hizmeti *İndirimli Araç Kiralama *Peşimden Getir Özel Eşyalar *Peşimden Getir Bagaj *Lastik Oteli Hizmeti TL / Yılda 1 kez Organizasyon Organizasyon Organizasyon ÖNEMLİ NOTLAR Aşağıda tanımlanan hizmetler, teminat içerisindeki açıklamalarda aksi belirtilmediği sürece Daimi İkametgah tan 0 km den itibaren geçerli olacaktır. Aşağıdaki coğrafi sınırlara tabi olarak, asistans teminatları sekiz bölümde verilir. TEMİNATLAR COĞRAFİ SINIRLAR Bölüm. 1 Araç Yardım Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. Bölüm. 2 Bölüm. 3 Bölüm. 4 Bölüm. 5 Bölüm. 6 Otocam Yardım Hasar Destek Merkezleri (HDM) Mini Onarım Kiralık Araç Ferdi Yardım Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. Ferdi Yardım Daimi İkametgah ili dışında yürürlüğe girecektir. 7

8 Bölüm. 7 Bilgi-Organizasyon Hizmetleri Türkiye'nin her yerinde geçerlidir. TANIMLAR Poliçe Sahibi: Ethica Sigorta ya bildirilen, sistemde kayıtlı olan Poliçe sahibi kişidir (1 kişi). Birinci Derece Aile Üyesi: Poliçe Sahibi nin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden Tur Assist e bildirilen ve sistemde kayıtlı olan eşi, çocukları veya anne / babası (ebeveyni). Araç Binek araçlar için; model ve üzeri, 2. Toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmamış, şoför ile veya şoför olmaksızın kiralanmamış, 3. Ağırlığı 3500 kg. ı aşmamış olması kaydıyla, poliçede tanımlanan araç anlamındadır. Hafif ticari araçlar için; model ve üzeri, 2. Ağırlığı 4 tonu aşmayan ve poliçede belirtilen minibüs, midibüs, panelvan, pick-up, açık / kapalı kasa kamyonet tipi ticari amaçlı kullanılan araçlardır. 3.Ambulans tipi ticari amaçlı kullanılan araçlar, İnşaata yönelik endüstriyel araçlar, askeri araçlar, taksiler kiralık araçlar, resmi hizmete mahsus araçlar, traktörler, otobüsler, ağır ticari araçlar, motorsikletler kapsam dışıdır. Karşı Araç Trafik kazası durumunda Sigortalı aracın yaptığı kazaya karışan, ağırlığı 3500 kg. ı aşmayan Ethica Sigorta trafik poliçesi kapsamında hizmet verilecek yukarıda tanımlanan binek veya ticari araç anlamındadır. 2- Asistans Paket Poliçesi: Trafik yanında önerilen çapraz satış ürünümüzdür. Bu ürünümüz, trafik poliçesi sahiplerinden uygun olan müşterilere, sadece asistans ile mini onarımın verildiği ve primi çok uygun bir poliçe tipidir. Bu üründe; ayrıca 3. Tarafa verilecek mini onarım hasarları, karşı aracın çekimi ile karşı araca verilecek hasarlarda trafik poliçesi limitlerinin üzerinde kalan hasarları karşılayan İhtiyari Mali Mesuliyet teminatı ile araç ile ilgili tüm hukuki noktalarda masrafları karşılayan Hukuksal Koruma teminatı ile sigortalı araçta seyahat edenlere koltuk ferdi kaza teminatı bulunur. Araç teminatları, ferdi teminatlar ve bilgi ve organizasyon servisi detayları aşağıda belirtilmiştir. Bu paket üründe ayrıca, 3. Tarafa verilecek mini onarım hasarları, karşı aracın çekimi ile karşı araca verilecek hasarlarda trafik poliçesi limitlerinin üzerinde kalan hasarları karşılayan İhtiyari Mali Mesuliyet teminatı ile araç ile ilgili tüm hukuki noktalarda masrafları karşılayan Hukuksal Koruma teminatı ile sigortalı araçta seyahat edenlere koltuk ferdi kaza teminatı sağlanmaktadır. Teminat Açıklama Mini Onarım (Karşı Araç Onarımı Dahil) 8

9 Assistans - Yol yardım, arıza kaza Çekim, karşı araç çekimi İmm Kombine 20,000.-TL Sürücü Hukuksal koruma 5,000.-TL Koltuk Ferdi Kaza 5,000.-TL ÜRÜN İÇERİĞİ Araç teminatları Aracın çekilmesi Aracın vinç ile kurtarılması Yol kenarı yardım Oto kapı kilit hizmeti Lastik değiştirilmesi hizmeti Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama Daimi ikametgaha dönüş veya yolculuğa devam seyahati Seyahate devam etmek için rent-a-car Onarılan beya bulunan aracın alınması için seyahat Aracın emanet ve muhafazası Profesyonel sürücü hizmeti Yedek parça temini ve ulaştırılması organizasyonu Web tabanlı hasar ön tespit uygulaması Araç bilgi hattı Ferdi Teminatlar Kaza sonucu yaralanma durumunda nakil Taburcu olduktan sonra daimi ikametgâha nakil Sigortalıya yapılacak tedavi nedeniyle aile üyelerinden birinin seyahati ve sınırsız konaklaması Aile üyelerinden birinin ölümü nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu geri dönüş seyahati Evde meydana gelen hasar nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu seyahat Vefat eden Lehdar ın nakli İlaç gönderilmesi organizasyonu Acil mesajların iletilmesi (Arıza 1 Çekim) TL TL 50 Km ulaşım 1 saat işçilik İşçilik sınırsız (diğer masraflar lehdara ait) İşçilik sınırsız (malzeme lehdara ait) 500 TL (En yakın benziciye kadar) 150 TL / gün (Max. 3 gece) Max. 2 gün 400 TL limite kadar 500 TL Temini Bağlantı (Ulaştırılması 10 Kg a kadar) Poliçe belirtilen şartlarla Bağlantı Konaklama 3* / 4* Otel & Max. 8 gece Temini-Bağlantı Ulaştırılması - Bilgi ve Organizasyon Servisi Turistik bilgiler Yol, kaza ve hava durumu bilgileri Sağlık kuruluşları ile ilgili bilgiler Ulaşım araçları ile ilgili bilgiler 9

10 Döviz kurları bilgileri Restoranlar ve eğlence merkezleri hakkında bilgi Konaklama ile ilgili bilgiler Kültürel aktiviteler hakkında bilgi Hayvan bakımı ile ilgili bilgiler Özel günler için organizasyon Yaşlılar ve çocuklar için bakım hizmetleri Tercüme hizmetleri Çiçek gönderme hizmetleri Diğer bilgi hizmetleri ÖNEMLİ NOTLAR Aşağıda tanımlanan hizmetlerden yararlanma hakkı, aracın çekilmesi, kurtarılması, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi, benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi ve ikame kiralık araç hizmetleri dışında Daimi İkametgah ın bulunduğu il dışında yürürlüğe girecektir. Altı çizilen bu hizmetler için herhangi bir kilometre kısıtlaması yoktur. Aşağıda coğrafi sınırlara tabi olarak, poliçe teminatları üç bölümde verilir. TEMİNATLAR COĞRAFİ SINIRLAR Bölüm. 1 Araç Teminatları Türkiye Cumhuriyeti nde geçerlidir Bölüm. 2 Ferdi Teminatlar Türkiye Cumhuriyeti nde geçerlidir. Bölüm. 3 Bilgi ve Organizasyon Servisi Türkiye Cumhuriyeti nde geçerlidir. TANIMLAR Sigortalı Kişi 1. Poliçenin adına kesildiği aracın sahibi, 2. Eğer yukarıdakinden farklı ise Aracın Daimi Sürücüsü anlamındadır. Daimi Sürücü Aracı kullanmak için ehliyeti olmak kaydıyla, Poliçe de ismen belirtilmiş bir kişi anlamındadır. 10

11 Lehdar Binek araçlar için; 1. Sigortalı kişi, 2. Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi, çocukları (17 yaşındaki veya daha küçük) veya anne / babası (ebeveyni), 3. Aracın kazaya uğraması halinde, araçta bulunan herhangi bir başka kişi anlamındadır. Ticari araçlar için; 1. Sigortalı Kişi (1 kişi). 2. Eğer yukarıdakinden farklı ise aracı kullanan sürücü anlamındadır (1 kişi). 3. Sürücü yardımcısı (1 kişi). Sigortalı Araç Binek araçlar için; 1. Toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmamış, şoför ile veya şoför olmaksızın kiralanmamış, 2. Ağırlığı 3500 kg. ı aşmamış olması kaydıyla, Poliçede tanımlanan araç anlamındadır. Hafif ticari araçlar için; Ağırlığı 4 tonu aşmayan ve poliçede belirtilen minibüs, midibüs, panelvan, pick-up, ambulans, açık / kapalı kasa kamyonet tipi ticari amaçlı kullanılan araçlardır. Ağır ticari araçlar için; Ağırlığı 18 tonu aşmayan ve poliçede belirtilen açık kasa / kapalı kasa kamyon, otobüs, çekici tır, traktör ve tanker tipi ticari amaçlı kullanılan araçlardır. Sigortalı araca ait eklentiler de (römork, treyler) trafik tescili verilmiş, ruhsatta belirtilmiş olması ve ek poliçe düzenlenmesi kaydı ile teminat altına alınabilir. Daimi İkamet Ülkesi Poliçenin düzenlendiği ülke anlamındadır. (Türkiye Cumhuriyeti) Daimi İkametgah Lehdar ın Daimi İkamet Ülkesi nde bulunan evi veya İkametgâhı anlamındadır. Arıza Aracın hareketsiz kalmasına neden olan elektrik veya mekanik arıza. Kaza Aracın hareketsiz kalmasına neden olan karayolu trafik kazası ya da ani ve şiddetli dışarıdan kaynaklanan bir neden sonucunda meydana gelen tahribat. C- ÜRÜNLERE GÖRE PAKETLERİN ÖZETLERİ Kasko Ürünümüzde; 1- Diş Paketi, 11

12 2- Göz Paketi, 3- Mini Onarım Paketi bulunmaktadır. Tamamlayıcı Sağlık Ürünümüzde; 1- Diş Paketi, 1- Göz Paketi, 2- Acil durumlarda ambulans hizmeti bulunmaktadır. Konut Ürünümüzde; 1- Kombi ve Klima Bakım Paketi, 2- Pratik Taşın Paketi, 3- Estetik Paketi bulunmaktadır. 12