Deneyimliyiz: Enerjimiz geçmişimizden... Güçlüyüz: Marmara dan Türkiye ye uzanan enerji hattı: Sepaş Enerji. Erişilebiliriz: Size çok yakınız

Transkript

1

2

3 Deneyimliyiz: Enerjimiz geçmişimizden... Sepaş Enerji, elektrik piyasası kanunu gereğince, dağıtım ve perakende satış faaliyetlerinin ayrı tüzel kişilikler altında yürütülmesi zorunluluğu nedeniyle, hukuki ayrıştırma kapsamında perakende satış hizmetinin verilmesi için kurulmuş ve eskisinin devamı mahiyetinde yeni perakende satış lisansı almıştır. Akkök-CEZ Group ortaklığıyla faaliyet gösteren Sepaş Enerji, geçmişten gelen tecrübesiyle Türkiye enerji piyasasının öncü şirketlerindendir. Güçlüyüz: Marmara dan Türkiye ye uzanan enerji hattı: Sepaş Enerji Enerji tüketiminde ülkemiz sanayisinin kalbini oluşturan Gebze, Kocaeli, Sakarya, Düzce ve Bolu illerinin görevli tedarik şirketi olan Sepaş Enerji, uluslararası iş birliklerinin desteğiyle ulusal pazardaki faaliyetlerini de güçlendirmektedir. Erişilebiliriz: Size çok yakınız Türkiye nin dört bir yanına enerjisini ulaştıran Sepaş Enerji, uzman satış ekibi, geniş bayi ağı, online satış kanalı, online işlemler merkezi ve müşteri hizmetleri merkezleri ile elektrik alım, fatura ve abonelik işlemlerinizi en hızlı ve en kolay şekilde gerçekleştirmenizi sağlamakta; yüksek müşteri memnuniyeti hedefi doğrultusunda hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımaktadır.

4 Sepaş Enerji nin Arkasındaki Büyük Güç Sepaş Enerji, hizmetlerini Türkiye nin önde gelen sanayi gruplarından Akkök ve CEZ Group un oluşturduğu ortak girişimin güç birliğiyle Türkiye nin dört bir yanına ulaştırmaktadır. CEZ Group Akenerji Akkök Şirketler Grubu Temelleri 1952 yılında atılan Akkök Şirketler Grubu nun, biri yurt dışında olmak üzere 20 yi aşkın ticaret ve sanayi şirketi, farklı sektörlerde faaliyet gösteren toplam 18 üretim tesisi bulunmaktadır. Küreselleşme, uluslararası rekabet ve ekonomik gelişmeler Grubu belirli sektörlere yöneltmiş; enerji, kimya ve gayrimenkul odaklanılan alanlar olarak belirlenmiştir.

5 Akenerji RES CEZ Group Avrupa nın en büyük 10 enerji şirketi arasında yer alan CEZ Group, toplam 55 üretim tesisine sahiptir. CEZ Group, Çek Cumhuriyeti nin yanı sıra, Orta ve Güneydoğu Avrupa da 15 ülkede faaliyet göstermektedir. Avrupa nın en kârlı enerji şirketi olan CEZ Group, yaklaşık 7 milyon aboneye ve MW ın üzerinde kurulu güce sahiptir. CEZ Group

6 Sepaş Enerji EN Tarifesinde EN Tecrübeli Ekip EN Uygun Enerji

7 Avantajlı Elektriğin Tarifi Analiz Ederiz: İhtiyaca Özel Yenilikçi Çözümler Sepaş Enerji, elektrik piyasasını doğru ve istikrarlı analizlerle anlayarak ihtiyaca özel hazırlanan tarife seçenekleri ile hayatınızı ve bütçe planlamanızı kolaylaştırır. Avantajlıyız: Faturalarınızla gerilim e son! Kullanım yerinizin bir önceki takvim yılı veya içinde bulunulan yıldaki toplam elektrik tüketimi, EPDK tarafından belirlenen serbest tüketici limitini aşıyorsa, Sepaş Enerji nin sunacağı avantajlı fiyatlardan yararlanabilirsiniz. Enerji Veririz: Sepaş Enerji ile yaşam enerjiniz her zaman yüksek Yaşamınızın her alanında ihtiyaç duyduğunuz elektrik, hayatın aktığı her yerde, Sepaş Enerji nin dinamik kadrosu ve güven veren hizmet anlayışıyla sağlanır. EN Güvenilir İletim Ağı EN Yakın Tedarik Noktası Değer Veririz: Odak Noktamız Müşterimiz Sepaş Enerji, her müşterisini ayrı bir değer olarak görür, müşteri beklentileri ve ihtiyaçlarını araştırır, kaynaklarını müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik kullanır.

8 Sepaş Enerji den elektrik almak çok kolay: İndirimli elektrik avantajından faydalanmak için Sepaş Enerji ye başvurabilirsiniz. Sepaş Enerji; mesken, ticarethane ve sanayi olmak üzere ülkemizdeki tüm elektrik kullanıcılarına hizmet sağlamaktadır. Ekonomik, kaliteli ve sürdürülebilir enerji ayrıcalığı için Sepaş Enerji nin gücüyle siz de tanışın.

9 Sepaş Enerji ile sözleşme imzaladıktan sonra tesisatınız ve kalitenizle ilgili herhangi bir değişiklik olmadan ve ekstra bir işlem yapmadan, enerji tedariğinizin başladığı tarihten itibaren indirimli elektrik kullanmaya başlarsınız. Satış öncesi ve sonrası her türlü sorun ve destek için dan Sepaş Enerji İletişim Merkezi ni arayabilir, Sepaş Enerji nin sunacağı müşteri odaklı çözümlerden yararlanabilirsiniz.

10 Serbest Tüketici kimdir? EPDK tarafından belirlenen serbest tüketici limiti üzerinde elektrik tüketiminde bulunan herkes serbest tüketicidir yılı için serbest tüketici limiti 3600 kwh dir. Kimler serbest tüketici olabilir? Kullanım yerinin bir önceki takvim yılı veya içinde bulunulan yıldaki tüketimi 3600 kwh ın üzerinde olan elektrik kullanıcıları serbest tüketici olabilir. Serbest Tüketici olmanın avantajları nelerdir? Elektriğinizi daha avantajlı fiyatlarla indirimli olarak kullanabilirsiniz. Yıllık tüketim miktarımı nasıl öğrenirim? Bağlı bulunduğunuz Görevli Tedarik Şirketi veya Görevli Dağıtım Şirketi ne başvurarak öğrenebilirsiniz. Sıkça Sorulan Sorular Sözleşme evrakları olarak hangi evrakları vermeliyim? Aboneliğiniz şahıs üzerine ise: Elektrik satış sözleşmesi Son aya ait elektrik faturası Kimlik fotokopisi Aboneliğiniz tüzel firma üzerine ise: Elektrik satış sözleşmesi Son aya ait elektrik faturası Kimlik fotokopisi İmza sirküsü Vergi levhası Başka bir tedarikçiye geçtiğimde teknik bir sorun yaşar mıyım? Sepaş Enerji ile sözleşme imzaladıktan sonra tesisatınız ve kalitenizde herhangi bir değişiklik olmadan indirimli elektrik kullanmaya başlayabilirsiniz.

11 Elektrik kesintisi ve benzeri konularda kiminle irtibata geçeceğim? Elektrik hatlarıyla ilgili tüm arıza, kesinti, bakım ve sayaç okuma konularında tek yetkili kurum bağlı olduğunuz dağıtım şirketidir. Var olan bağlantı şeklinizde bir değişiklik yaşamayacağınız için teknik konularda her zaman dağıtım şirketi ile irtibata geçebilirsiniz. Sepaş Enerji ye geçtikten sonra elektrik bağlantımda değişiklik olur mu? Mevcut dağıtım hattınıza bağlı kalmaya devam edersiniz, elektrik bağlantınızda bir değişiklik olmaz. Sepaş Enerji ye geçtikten sonra sayaç değişikliği olur mu? Sayacınız mekanik ise yetkili dağıtım şirketi sayacınızı ücretsiz olarak EPDK tarafından yayımlanan düzenlemelere uygun çok zaman dilimli ölçüm yapabilen elektronik sayaç ile değiştirecektir. Dağıtımdan bağlı tüketiciler için uygun olmayan sayaçlar dağıtım şirketi tarafından ilgili ay içerisinde değiştirilir. Sayacın uygun olmaması, tedarikçi seçme hakkının kullanılmasına engel teşkil etmez. Sıkça Sorulan Sorular Elektrik piyasası tarifeler yönetmeliğinde yapılan değişiklik son kullanıcıya nasıl yansımaktadır? Serbest tüketici hakkına kavuşan ve bu hakkını kullanan tüketiciler enerji bedeline ilave olarak; dağıtım, enerji fonu, belediye tüketim vergisi(btv), TRT payı ve KDV nin yanı sıra EPDK tarafından belirlenen ya da belirlenecek mevzuattan kaynaklı bedeller ile oluşması durumunda reaktif, güç, güç aşım, trafo kaybı vb. bedelleri ödemekle yükümlüdür. EPDK tarafından belirlenen bu bedeller tüketici nereden elektrik alırsa alsın ödemekle yükümlü olduğu bedellerdir.

12 İndirimim hangi fatura bileşenine yansıtılacak? Sağlanan indirim elektrik birim fiyatına uygulanmaktadır. KDV (Katma Değer Vergisi), Belediye Tüketim Vergisi, TRT Payı, Enerji Fonu, Dağıtım Bedeli gibi fatura bileşenlerinden sabit değerli olanlar indirime dâhil edilememektedir. EPDK tarafından belirlenen bu bedeller tedarik şirketi tarafından faturalara yansıtılmakta ve ilgili kurum ve kuruluşlar adına tahsil edilmektedir. Elektrik birim fiyatlarını (tarifesini) nereden öğrenebilirim? Elektrik birim fiyatları yılda 4 kez yenilenmektedir. EPDK nın resmi web sitesine girerek ilgili çeyrek tarife fiyatları hakkında bilgi edinebilirsiniz. Bir önceki elektrik tedarikçime borcum olması durumunda Sepaş Enerji ye abone olabilir miyim? Bir önceki elektrik tedarikçinize borcunuzun olması Sepaş Enerji müşterisi olmanız için bir engel teşkil etmemektedir. Sıkça Sorulan Sorular Faturalarım tarafıma nasıl ulaşacaktır? Faturanız son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tarafınıza kargo yoluyla tebliğ edilecektir. Ayrıca cep telefonunuza borç bilginiz SMS olarak gönderilecektir. Fatura ödemelerimi nasıl yapabilirim? Fatura ödemelerinizi anlaşmalı bankalara otomatik ödeme talimatı vererek, Sepaş Enerji Yetkili Fatutamatik ödeme noktalarına başvurarak veya tüm PTT şubelerinden gerçekleştirebilirsiniz.