Yoğun Bakım Bölümü Hastalar için bilgiler. Afdeling Intensive Care

Transkript

1 Yoğun Bakım Bölümü Hastalar için bilgiler Afdeling Intensive Care

2 Yoğun bakım bölümü (Afdeling Intensive Care) Bu broşürde Universitair Medisch Centrum St Radboud un yoğun bakım bölümüne ilişkin genel bilgiler vardır. İlgili yoğun bakım ünitesine ait bilgileri eklenmiş sayfada bulacaksınız. Hastahaneye alınmaya ilişkin genel bilgiler için Wegwijzer bij opname adlı bir kitapçık vardır. Bunu yoğun bakımdan veya ana girişteki Voorlichtingscentrum dan alabilirsiniz. Okuduktan sonra halen sormak istediğiniz başka sorular olursa ziyaret ettiğiniz yoğun bakım bölümüdeki hastabakıcı ve doktorlara sorabilirsiniz. Yoğun bakım üniteleri (Hollandaca kısa adı IC-units ) Yoğun bakım bölümü çeşitli yoğun bakım ünitelerinden (IC-units) oluşmaktadır. Her ünitenin kendine ilişkin bir ilgilendiği konu vardır. Bir ünite altı ile onaltı arasında değişen yatak sayısından oluşur. Fazladan bakıma, özel gözleme ve olabilecek önemli vücut fonksiyonlarının desteğine gerek olan hastalara burada hasta bakımı ve tedavi verilir.bu durum örneğin büyük bir ameliyattan veya ciddi bir trafik kazasından sonra ortaya çıkabilir. Erkek ve kadınlar aynı ünitede bakılırlar. Ayrıca bazı ünitelere çocuklar alınırlar. Bir yoğun bakım ünitesi çoğu kez yatakların aralarında oldukça fazla mesafe bulunan bir salondur. Bu şekilde koruma ve gözlem en uygun şekildedir ve hastalarla devamlı temas olanağı vardır. Bazen hastalar ayrı bir odada yatarlar. Bunun kuralda özel bir nedeni vardır, hastalık bulaşması riski veya kesin istirahat verilmiş olması gibi. Organizasyon Bir yoğun bakım ünitesinde bir çok eleman çalışır. Hastalara özel eğitimi olan hastabakıcılar, olabilecek hastabakıcı asistanlarıyla bir arada, bakım yaparlar. Hastaların havale edilmesi yoluyla, olabildiğince aynı hastabakıcı, aynı hastaların bakım sorumluluğunu taşırlar. Tıbbi tedavi için ünitede tecrübeli uzman doktorlar ve yoğun bakım hastabakıcıları tarafından destek verilen ve 24 saat hazır bulunan bir doktor asistanı vardır. Hastabakıcılar bakım koordinasyonunun sorumluluğunu taşırlar. Hastaların tedavisinin son sorumluluğu yoğun bakım bölümü uzman hekimlerine aittir. Sorularınızı hastabakıcılara ve yoğun bakım ünitesindeki doktorlara sorabilirsiniz.

3 Koruma olanakları Bakım ve tedavi sırasında hasta kablolar ve borucuklarla çeşitli elektronik aletlere bağlıdır. Bu aletlerin bir koruma fonksiyonu olabilir, kalp atışı, tansiyon ve vücut ısısının kaydedilmesi gibi. İnfüz ve ilaçların verilmesi için de aletler vardır. Bunun yanında yapay solunum aletiyle solunumun desteklenmesi olanağı vardır. Aletlerin verileri hasta odasında ve merkezi hasta bakım yerinden görülebilir. Ziyaret Ziyaret saatleri her ünitede, hatta her hastada değişiktir. Bu konuyu ziyaret ettiğiniz bölümün hastabakıcısıyla konuşun ve ekteki sayfaya bakın. Yoğun bakım ünitesine ziyarete geldiğinizde ilk önce ünite girişindeki zili çalar mısınız? Bundan sonra en kısa sürede içeri alınırsınız. Kapının hemen açılmadığı durumlar olabilir. Ancak iki dakikadan fazla beklemeniz gerekirse, zili yeniden çalabilirsiniz. Yoğun bakım ünitesindeki hastaların, hastalıklarının ciddiyeti fazla bakım, muayene ve tedaviyi gerekli kılar. Bu nedenle ziyaretine geldiğiniz hastayı ziyaret etmeden biraz beklemeniz talep edilebilir. Ziyaret sırasında hastabakıcı veya doktorların gerekli bakım ve tedaviyi uygulamaları için zaman ve yer vermeniz de gerekebilir. Hastanın yanında ikiden fazla ziyaretçi bulunamaz. Eğer bir kaç kişiyle bir arada ziyarete geldiyseniz, ziyaretçi bekleme yerinde değişme yapın. Bunu olabildiğine sükünet içinde yapmaya çalışın ve hastanın yanında kimin, ne kadar kalacağını aranızda sözleşin. Ziyaretinizi hastanın durumuna uydurun. Eğer olanak varsa hastayla da ziyaret saati ve süresini sözleşin. Yoğun bakım ünitesine ziyaretçi sayısınının sınırlı olmasını sağlayın. Eğer çocuklarla veya yakın aile fertleri dışında kimselerle veya yakın arkadaşlarla gelecekseniz, bunu önceden hastabakıcıyla konuşun. Hastanın durumu ve ünitedeki durum uygunsa aile fertlerinin/yakınlarının hastanın bakımına katılmaları olanağı vardır. Bu nedenle olabilecek ziyaret saatlerini ayarlayabilirsiniz. Buna ancak hastabakıcıyla görüştükten sonra olanak bulunabilir. Kişisel eşyalar Acil bakım ünitesindeki hastalar çeşitli borucuklar, kablo ve aletlere bağlı olduklarından bazen kendi geceliklerini giymelerine çoğu kez olanak yoktur. Bu durumda ünitedeki hastabakıcı uygun giysileri sağlar. Hastaya ait tuvalet maddeleri kullanılabilir. Sağlık neden- 1

4 leriyle takılar (yüzük v.b) hastahaneye alınırken çıkartılarak hastanın ailesine verilir. Hediye Ziyarette çiçek, bitki ve meyvelere sağlık nedenleriyle müsade edilmez. Hastaların bağlı olduğu bir eşya getirmek iyi olur. Yatağın yanında bir fotoğraf destek olabilir. Çocuklar için bu, örneğin bir oyun olabilir. Eşyaların üstüne hastanın isminin yazılması, kaybolmalarını ve yanlış anlaşmaları önlemek için yararlı olur. Cep telefonları Acil bakım ünitesine cep telefonu getirmek yasaktır. Bu telefonlar elektronik koruma ve tedavi aletlerinin işlemini bozabilirler. Ziyaret sırasında cep telefonunuz hastahane bekçisine bırakabilirsiniz. Her durumda telefonların kapalı olması gereklidir. Olanaklar Ana girişteki holde bir kahvehane, postahane ve umumi telefonlar vardır. Her ünitede bir telefon bulunan ziyretçi odası vardır. Ana girişin üstündeki restoranda yemek yiyebilirsiniz. Bu konuda daha fazla bilgiyi devamlı bakım ünitesinde bulabilirsiniz. Gece kalma olanağı Örneğin hastanın kritik durumda olması nedeniyle hastahanede belli sayıda gece kalabilme olanakları vardır. Bu ücretlidir ve hastalık sigortası tarafından ödenmez. Gece kalmak istiyorsanız hastabakıcı veya doktorla konuşabilirsiniz. Bilgiler Aileye ve yakınlara bilgi verilmesi için bir kişi sözleşilir. Bu görevi kimin yapacağını aranızda sözleşin. Temasla ilgili kimse gece ve gündüz telefonla bakımı yapan hastabakıcıdan bilgi alabilir. Hastabakıcı durum hakkında genel bilgi en kısa aydınlatma verebilir. Hastanın sağlık durumu ve tedavisi hakkında doktora başvurabilirsiniz. Hastabakıcıdan sizin için bir randevu almasını isteyin. Fotoğraf ve video çekimi Diğer hastaların kişisel gizliliklerinin korunması nedeniyle video kameraları ve fotoğraf makineleri kullanımında aşağıdaki kurallar geçerlidir: Fotoğraf çekilmesine hastabakıcıyla konuştuktan sonra müsade edilir, burada koşul yalnız ilgili hastanın fotoğrafının çekilmesidir. 2

5 Video çekilmesine, diğer hastalara ait konuşma ve görüntüler istenmeden alınabileceğinden, müsade edilmez. Yalnız doktorla konuşulduktan sonra ve bir hastabakıcının yanında çekim yapılabilir. Şikayet işleminin nasıl olduğunun belirtildiği bir broşür poliklinikte veya ana giriş holündeki, 510 numaralı yol, Son olarak Eğer tedavi veya bakım konusunda şüpheleriniz varsa hastabakıcı ve doktorlarla bunu konuşabilirsiniz. Sizi dinlemeye ve olanak varsa sorularınıza cevap vermeye her zaman hazırdırlar. Şikayetler Tedavinin bazı bölümleri konusunda memnun olmadığınız durumlar ortaya çıkabilir. Şikayet ve sorunlarınız olursa bunu ilk olarak (baş) hemşire veya tedaviyi yapan doktorla konuşun. Bu kimseler sizinle görüşmeye ve bir çözüm aramaya hazırdırlar. Eğer bu istenen sonucu vermezse, şikayetinizi tercihan yazılı olarak, hastahanenin şikayet komisyonuna bildirebilirsiniz. Adres: UMC St Radboud Staf Medische Zaken 111 T.a.v. Klachtencoördinator Antwoordnummar VC Nijmegen 3

6 4

7

8 UMC St Radboud overname van (gedeelten uit) deze tekst is uitsluitend mogelijk na schriftelijke toestemming van Staf Concerncommunicatie