2013 Yılı Kalite Güvence Sistemi Gözden Geçirme Raporu

Transkript

1 2013 Yılı Kalite Güvence Sistemi Gözden Geçirme Raporu 31 Aralık 2013 İş bu rapor, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından 01 Kasım 2006 Tarih ve sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Bankalara değerleme Hizmeti Verecek Kuruluşların Yetkilendirilmesi Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik in 8. Maddesinin 4. Fıkrasında anılan Kalite Güvence sisteminin yılda bir defa gözden geçirilmesine ve bu gözden geçirmenin değerleme kuruluşunun internet sitesinde kamuoyuna açıklanmasına ilişkin hükmü gereğince kalite güvence sisteminin sorumlusu olarak tarafımca hazırlanmış ve Şirket Yönetim Kurulunca da onaylanmıştır. S A Y G I L AR I M L A Mehmet ERARSLAN Kalite Güvence Sisteminin İşleyişinden Sorumlu

2 2013 Yılı Kalite Güvence Sistemi Gözden Geçirme Raporu 1- Şirket Profili A Artıbir Gayrimenkul Değerleme A.Ş Namı ile Her türlü Taşınır, taşınmaz malın, her türlü gayrimenkulün ekspertiz ve değerleme işlemlerini yapmak üzere Türk Ticaret kanunu hükümlerine uygun olarak tarihinde ekspertiz hizmeti veren kurum olarak kurulan şirket SPK nın Gayrimenkul Değerleme Şirketleri listesine tarih ve 8536 sayı ile girerek faaliyetine başlamıştır tarih ve 4151 sayı ile de BDDK tarafından Bankalara Değerleme Hizmeti vermeye Yetkili kuruluşlar listesine 17. Değerleme şirketi olarak alınmıştır. Kuruluşu yeni ancak kurucu ve çalışanlarının gayrimenkul, gayrimenkule dayalı proje ve makine ekipmanları değerlemesi deneyimini sektörle buluşturan A Artıbir Gayrimenkul Değerleme A.Ş yedi bölge müdürlüğü ile sektörün en önemli aktörleri arasında yerini almaktadır. 2 - Organizasyon Yapısı: Şirketin organizasyon yapısı; Yönetim Kurulu, Genel Müdür, İdari Genel müdür Yardımcısı, Teknik Genel müdür Yardımcısı, Personel Müdürü, İdari ve Mali İşler Müdürü, Ekspertiz İşleri Müdürü, İş Geliştirme ve Pazarlama Müdürü, Rapor Kontrol ve Operasyon Müdürü, Eğitim Müdürü ve Bölge Müdürlüklerinden oluşmaktadır. Merkez ve Bölge Adres Koordinatörlükleri Genel Müdürlük Atatürk Mahallesi Girne Caddesi 11/5 Ataşehir/İSTANBUL Anadolu Bölgesi Koordinatörlüğü Demirci İş Merkezi B Blok Kat :7-8 Daire : Selçuklu/KONYA Ankara Bölge Koordinatörlüğü Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:52/20 Maltepe/ANKARA İzmir Bölge Koordinatörlüğü Gaziosman Paşa Bulvarı Koçaş İşhanı No:87 Kat: 5 No: 508 Çankaya/İZMİR Antalya Bölge Koordinatörlüğü 571.Sok HBC İş Merkezi Kat:2 No:6/9Muratpaşa/ANTALYA Şanlıurfa Bölge Koordinatörlüğü Yusuf Paşa Mahallesi Astvalt Yol Özdilek Halep Çarşısı Kat:1 No:6 Merkez/ŞANLIURFA Kayseri Bölge Koordinatörlüğü MimarSinan Mahallesi Sivas Bulvarı Işıl Apt. A Blok No: 147/4 Kocasinan/ KAYSERİ Telefon (216) (332) (312) (232) (242) (414) (352)

3 Şirketin Ticaret Sicil Numarası: Şirketin web sitesi : http// Şirketin tarihi itibari ile hissedarları ve sermaye içerisindeki payları şöyledir: Hissedarlar Pay (%) Tutar (TL) Burhanettin Tandoğan TL Sezai Aydın TL TOPLAM TL 2013 Yılı Kalite Güvence Sistemi Gözden Geçirme Raporu Yönetim Kurulu Üyeleri: Şirketin Yönetim Kurulu 5 üyeden oluşmakta olup, üyeleri tarihinde yapılan olağan Genel Kurul Toplantısın da seçilmişlerdir. Yönetim kurulu aşağıdaki gibidir: Adı ve Soyadı Burhanettin TANDOĞAN Sezai AYDIN Nisa Şansal Tandoğan Ahmet KUTSAL Mehmet ERARSLAN Görevi Yönetim Kurulu Başkanı Yönetim Kurulu Başkan Vekili

4 Kalite Güvence Sisteminden Sorumlu Adı ve Soyadı Görevi Başlangıç Bitiş Mehmet Erarslan Döneminde Değerleme hizmeti verilen Bankalar: -Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş -Asya Katılım Bankası A.Ş -İng Bank A.Ş -T.Halk Bankası A.Ş -T Bank A.Ş -Yapı Kredi Bankası A.Ş -Vakıf Bank A.Ş

5 2013 Yılı Kalite Güvence Sistemi Gözden Geçirme Raporu Kalite güvence sisteminin yapısı: Şirket Yönetim Kurulunca Mehmet ERARSLAN Kalite Güvence Sisteminin işleyişinden sorumlu yönetim kurulu üyesi olarak görevlendirilmiştir. Kalite Güvence sisteminin işleyişi Sunulan hizmetin kalitesini arttırmak ve sürekli kılmak amacıyla uluslararası teknik kontrol ve belgelendirme şirketi ile anlaşma yapılmış ve tarihinde ISO 9001:2008 Belgesi alınarak her yıl düzenli denetimlerinin yapılacağı olan A Artıbir Gayrimenkul Değerleme A. Şirketinde, Kalite Güvence Sistemi Yönetmeliğinin 8. Maddesinin 5. Fıkramsıda belirtilen; Mesleki Yeterlilik Mesleki Gereklilik Görev Dağılımı Yönlendirme Görüş Alma Görev Kabulü ve Devamlılık İzleme İlkeleri özenle uygulamayı hedefleyen bir iş akış modeli uygulanır.

6 Kalite Güvence sisteminin Gözden Geçirilmesine İlişkin Değerlendirme A Artıbir Gayrimenkul Değerleme A. Şirketinin değerleme faaliyeti içerisinde rol alan ve her altı ayda bir defa hizmet içi eğitimde bilgilendirilen değerleme uzmanları, görevlerini; dürüstlük, doğruluk, gizlilik, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine bağlı olarak, çıkar ilişkilerinden uzak, tarafsızlıklarını etkileyecek hiçbir müdahaleye izin vermeden tam bir bağımsızlık içinde yürüttükleri, Bu hizmeti yürüten (tam zamanlı çalışan) personelin sorumlulukların doğru bir şekilde yerine getirebilmeleri için yönetmenliğin 3. Madde (I) fıkrasında belirtilen değerleme uzmanı niteliklerine haiz bulunduğu, Bankalardan gelen taleplerin değerleme çalışmasının yeteli düzeyde bilgi, mesleki yeterlilik ve beceriye sahip değerleme uzmanı tarafından gerçekleştirildiği, Değerleme yapan uzmanların, hizmetleri yerine getirmek için yeterli bilgi birikimine, Donanım, ekipman, yeterlilik ve deneyime sahip olduğu, uzmanların, yeterlilikleri konusunda yanıltıcı olmadığı ve ancak yeterliliğine uygun işleri kabul ettikleri, Değerleme faaliyetinin en iyi kalitede olabilmesi ve değerleme sonunda tam ve doğru bir görüş bildirmesini sağlamak için, değerleme çalışmasının her aşamasında değerlemeyi yapan değerleme uzmanının takip edildiği, yönlendirildiği, gerekli görüldüğü hallerde ilave açıklamalar istendiği ve hazırlanan raporların Sorumlu Değerleme Uzmanları tarafından kontrollerinin yapılarak onaylandığı, Raporların imzalı birer nüshalarının Word ve pdf formatında elektronik ortamda arşivlendiği ve yedeklemelerinin yapıldığı, gelen taleplerin, talep anından raporlanması ve arşivlenmesine kadar izlenen tüm sürecin kaydedildiği Değerleme Süreç Takip Formu düzenlendiği, raporlara ilişkin talep yazısı, tapu senedi, yapı ruhsatı ve vb. ekler ile tüm çalışma notlarını 10 yıl süre ile saklanmak üzere banka, tarih ve rapor numarası takip edilerek tasnif edildiği, fiziki ve elektronik ortamda arşivlendiği, Tam tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine uygunluk içerisinde hizmet verildiği, hizmet verilen bankaların tam tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine uygun şekilde davrandığı tarafsızlığı ve bağımsızlığı etkileyecek hiçbir olumsuz talebin olmadığı olumlu şartlarda tam tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine uygunluk içerisinde hizmet verildiği, bu şartların yerine getirilebilmesi için tüm şartların uygun olduğu, Mesleki sorumluluk sigortasının düzenlendiği, zamanında yenilendiği ve yenilenen poliçeleri çalışılan bankalara düzenli olarak iletildiği, Kalite Güvence Sisteminin Gözden Geçirilmesi için yapılan kontrol ve denetim sonucunda Kalite Güvence Sistemine uygun olmayan şartlara rastlanmadığı tespit edilmiştir.

7 V- Kalite Güvence Sisteminden Sorumlu 1990 yılında Eskişehir Anadolu Üniversitesi İktisat ve İşletme Fakültesi İşletme Bölümü nden mezun olmuş olup 1975 yılında PTT Genel Müdürlüğü nde teknisyen olarak işe başlamış olup 2002 yılında Türk Telekom A.Ş. nden teknik uzman olarak emekli olmuştur yıllarında Aycell de (yeni adıyla Avea) teknik danışman olarak görev yapmış tarihinde SPK dan Gayrimenkul Değerleme Uzmanı olarak lisans almıştır. Halen Tüketici Hakları Derneği Denetim Kurulu Üyesi ve Bolu Platformu Derneği üyesidir tarihinde A Artıbir Gayrimenkul Değerleme A.Ş. de yönetim kurulu üyesi olan Mehmet Eraslan tarihinden bu yana Kalite Güvence Sisteminin İşleyişinden Sorumlu olarak görev yapmaktadır.