Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015

Transkript

1 Elektrik Perakende Sektörü Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları 30 Eylül Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 1

2 Elektrik perakende pazarında sektör içi/dışı oyuncularla geliştirilecek işbirlikleri tüm oyunculara farklı avantajlar sağlayacaktır Küresel piyasalarda olduğu gibi Türkiye de de hızla artan rekabet ortamı, piyasa oyuncularının farklı alanları gözlemlemelerini ve bu alanlara yönelmelerini zorunlu hale getirmektedir. Ancak sektörlerin insan kaynağı yetkinliği, yatırım büyüklüğü, giriş bariyerleri gibi bir çok noktada farklılık göstermesi nedeniyle her oyuncunun farklı alanlara yönelebilmesi mümkün olmamaktadır. Bu sebeple hem enerji oyuncuları hem de diğer sektör oyuncuları bu gereksinimlerini karşılamak için farklı işbirlikleri göstermeleri ve avantaj sağlamaları gerekmektedir. Yeni Müşteri Kazanımı Yeni Pazarlara Hızlı ve Düşük Riskli Erişim Ticari ve Yasal Bariyerlerin Üstesinden Gelebilme Yeni Teknoloji ve Fikirlere Erişim Ölçek Ekonomisinden Yaralanma Gelir Artışı 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 2

3 İşbirliği Tipleri Farklı sektörlerde farklı derinlikte işbirliği opsiyonları piyasaların ve rekabetin gelişimine katkı sağlamaktadır 1. Elektrik 2. Gaz 3. Diğer - + Gelir Arttırıcı Etki Kampanya: Şirketler ile daha uzun vadeli stratejiler oluşturulmadan yapılacak en temel işbirliği tipidir. Kampanyalar ile müşterilerin talepleri ve ihtiyaçları analiz edilerek farklı ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine katkı sağlanmaktadır. - Ortaklık: Farklı derinlikteki ortaklık yapıları ile yeni segmentlere ulaşma, yeni gelir kanalları yaratma, hizmet maliyetini düşürme, vb. faydalar sağlanabilir Komisyon Gelir Paylaşım Ortaklığı (GPO) Ortak Girişim Risk Capex Opex Hizmet Alanı Satın Alma & Birleşme / Kurma: Şirketler enerji ve enerji dışı sektörlerde stratejik hedefleri ve piyasa gelişimine paralel olarak mevcut şirketler satın alma & birleşme ya da yeni bir şirket oluşturma suretiyle farklı alanlarda faaliyet gösterebilir. + + Maliyet Azaltıcı Etki Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 3

4 Satın Alma & Birleşme / Kurma İşbirliği Tipleri Ortaklık Kampanya Elektrik perakende sektöründe farklı operasyonlar için işbirliği fırsatları giderek artmaktadır Abonelik/Satış Müşteri İlişkileri Tahakkuk/Faturalama Alacak Yönetimi/Tahsilat Şirketler piyasa tam rekabete açılmadan enerji sektöründeki önce farklı sektörlerde faaliyet gösteren oyuncular ile işbirliği kampanyaları gerçekleştirebilir. Burada müşterilerin ihtiyaçlarının analiz edilmesi, kampanya geri dönüşlerinin takip edilerek uzun soluklu işbirlikleri için veri toplanabilir. Şirketler operasyonel ve ticari faaliyetlerini kendi bünyelerinde gerçekleştirebilecekleri gibi bölge içi ve dışında satış, abonelik ve tahsilat işlemlerini yapabilecek şirket/şirketler ile münhasır sözleşmeler yapabilir Komisyon Gelir Paylaşım Ortaklığı (GPO) Ortak Girişim Şirketler piyasanın serbestleşmesi ile Türkiye genelinde artması beklenen rekabet ortamına hazırlıklı olmalıdır. Bu kapsamda markalaşmanın tamamlanması ve Türkiye genelinde bilinirliliğinin arttırılması son derece önem taşımaktadır.. Bu süreçte oluşacak yeni maliyetler analiz edilerek özellikle kırsal alanlarda tahsilat işlemlerinin ortaklık yolu ile sürdürülmesi göz önünde bulundurulmalıdır Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 4

5 Satın Alma & Birleşme / Kurma İşbirliği Tipleri Ortaklık Kampanya Elektrik sektöründe faaliyet gösteren firmalar diğer sektörlerde farklı derinlikte işbirlikleri gerçekleştirebilecekleri gibi bu sektörlerdeki firmalar da elektrik perakende alanında çalışmalar yürütebilir Telekomünikasyon Evsel Hizmetler Gıda Perakende & Akaryakıt Ulaşım Rekabetin gelişmesi Farklı sektörleri tanıma, yatırım alanlarını görme Yüksek yatırım maliyetlerine ihtiyaç olmaması Kısa sürede müşteri verisi toplayabilme Müşterileri elde tutulmasına yönelik çalışmaların yapılabilmesi Elektrik perakende sektöründe markalaşma sürecinin hızlanması Yeni segmentlerin hedeflenmesi Yeni gelir alanlarının yaratılması Müşterilere katma değerli hizmetlerin sunulabilmesi Ürünlerin dağıtım kanallarının geliştirilmesi Giriş bariyeri yüksek olan sektörlerde(gsm) faaliyet gösterilebilmesi Enerji sektöründe yatay ve dikey sinerjilerin uygulanması Her şirkette kurumsal kültürün sağlanması Sıfırdan bir yapı kurmak yerine hali hazırda işleyen yapılara yatırım yaparak riskin azaltılması Yetkin iş gücü ihtiyacının daha rahat karşılanması 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 5

6 Piyasanın serbestleşmesiyle artacak rekabette müşteriye katma değerli hizmetler sunulması için enerjinin farklı alanlarında yatay entegrasyon fırsatları değerlendirilmelidir Yatay Entegrasyon Yatay entegrasyon ile bünyelerindeki farklı operasyonlar için ölçek ekonomisinden yararlanan şirketler, hem maliyetlerini azaltma hem de bütünleşik çalışan yapılarda etkin planlama ve yönetim fırsatını yakalamaktadırlar. Tedarik: Ölçek ekonomisi sayesinde hem temel girdiler olan elektrik ve gaz ı hem de diğer mal ve hizmetleri daha uygun maliyetle tedarik etme imkanı Müzakere gücü Etkin Planlama &Yönetim Paket Ürün Satış Fırsatları Rekabet Avantajı Kurumsal: Ortak ofis, personel ve paylaşılan hizmetler (BT, İK, Hukuk vb.) kullanılması yoluyla maliyet avantajı elde etme ve şirketin sektörel etkinliğini artırma imkanı Ölçek ekonomisi Yatay Entegrasyon Müşteri Bağlılığı Satış ve Pazarlama: Satış ekiplerinin ortak kullanımı ile rekabet avantajı, bütünleşik müşteri veri tabanı ile daha etkin sadakat programları, gaz ve elektriğin bir arada sunulduğu paketler ile müşteri bağlılığı, ortak faturalama ve tahsilat süreçleri ile verimlilik sağlanması imkanı 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 6

7 Sektördeki önemli konular İşbirlikleri Markalaşma Ön Uzlaştırma Konsolidasyon Akıllı Şebeke Tüketici Tercihleri Tedarikçi Değişimi 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 7

8 Deloitte; bir veya birden fazla, ayrı ve bağımsız birer yasal varlık olan, İngiltere mevzuatına gore kurulmuş olan Deloitte Touche Tohmatsu Limited ve üye firma ağına atfedilmektedir. Deloitte Touche Tohmatsu Limited ve üye firmalarının yasal yapısının detaylı açıklaması için lütfen adresine bakınız. Deloitte, faaliyet alanı birçok endüstriyi kapsayan özel ve kamu sektörü müşterilerine denetim, vergi, danışmanlık ve kurumsal finansman hizmetleri sunmaktadır. Küresel bağlantılı 150 den fazla ülkedeki üye firması ile Deloitte, nerede faaliyet gösterirse göstersin, başarılarına katkıda bulunmak için müşterilerine birinci sınıf kapasitesini ve derin yerel deneyimini sunar. Deloitte un yaklaşık uzmanı, mükemmelliğin standardı olmaya kendini adamıştır. Bu yayın ile içeriğindeki bilgiler, belirli bir konunun çok geniş kapsamlı bir şekilde ele alınmasından ziyade genel çerçevede bilgi vermek amacını taşımaktadır ve aralarında Deloitte Türkiye nin de bulunduğu hiçbir Deloitte Touche Tohmatsu Limited üye firması, bunlarla ilgili sarih veya zımni bir beyan ve garantide bulunmamaktadır. Yukarıdakileri sınırlamaksızın, hiçbir Deloitte üye firması, söz konusu materyaller ve içeriğindeki bilgilerin hata içermediğine veya belirli performans ve kalite kriterini karşıladığına dair bir güvence vermemektedir. Buna uygun şekilde, bu materyallerdeki bilgilerin amacı, muhasebe, vergi, yatırım, danışmanlık alanlarında veya diğer türlü profesyonel bağlamda tavsiye veya hizmet sunmak değildir. Bilgileri kişisel finansal veya ticari kararlarınızda yegane temel olarak kullanmaktan ziyade, konusuna hakim profesyonel bir danışmana başvurmanız tavsiye edilir. Materyalleri ve içeriğindeki bilgileri kullanımınız sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü risk t arafınıza aittir ve bu kullanımdan kaynaklanan her türlü zarara dair risk ve sorumluluğu tamamen tarafınızca üstlenilmektedir. Deloitte Türkiye ve diğer Deloitte üye firmaları, söz konusu kullanımdan dolayı, (ihmalkarlık kaynaklı olanlar da dahil olmak üzere) sözleşmeyle ilgili bir dava, kanunlar veya haksız fiilden doğan her türlü özel, dolaylı veya arızi zararlardan ve cezai tazminattan dolayı sorumlu tutulamaz Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 8