UFI EUROPEAN CONFERENCE 2017 FUAR ENDÜSTRİSİ KÜRESEL BİRLİĞİ AVRUPA FUARCILIK KONFERANSI MAYIS 2017 KÖLN ALMANYA

Transkript

1 UFI EUROPEAN CONFERENCE 2017 FUAR ENDÜSTRİSİ KÜRESEL BİRLİĞİ AVRUPA FUARCILIK KONFERANSI MAYIS 2017 KÖLN ALMANYA Aykut TERZİOĞLU Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü Fuarcılık Şefi

2 UFI EUROPEAN CONFERENCE 2017 FUAR ENDÜSTRİSİ KÜRESEL BİRLİĞİ AVRUPA FUARCILIK KONFERANSI 2017 UFI (Fuar Endüstrisi Küresel Birliği) tarafından her yıl, Avrupa nın farklı bir kentinde, fuarcılık sektöründe faaliyet gösteren kurum / kuruluşların temsilcileri ve fuar organizatörlerine yönelik Avrupa Fuarcılık Konferansı düzenlenmektedir. Söz konusu konferansa bu yıl Mayıs 2017 tarihleri arasında Almanya nın Köln şehri ev sahipliği yapmıştır. Bu yıl gerçekleştirilen Avrupa Fuarcılık Konferansı nda ana başlıklar; - Dijital Alanlar, - Değişen Fuarcılık Formatları, - Avrupa fuar alanlarında yeni iş modelleri olarak belirlenmiştir. Konferansın Moderatörlüğü Brüksel Expo Fuarcılık Uluslararası İş Geliştirme Genel Müdürü David Boon tarafından gerçekleştirilmiştir. Konferans boyunca gerçekleştirilen ana toplantılarda ise aşağıdaki profesyoneller sunumlar gerçekleştirmiştir. - Denzil Rankine AMR International, CEO (Özellikle fuarcılık sektöründe iş geliştirme modellemeleri üzerine çalışıyorlar) - Arun Madhoc Suntec Singapore, CEO (Fuarcılık şirketi ve Fuar Alanı üst yöneticisi) - Mark Brewster Explori, CEO (Fuar katılımcılarının ve ziyaretçilerinin memnuniyetlerinin arttırılmalarına yönelik çalışmalar yapıyorlar) - Dr. Stefan Rief Fuarlar ve Kongrelerin Gelecekteki Dönüşümü üzerine sunum

3 Söz konusu sunumlar içerisinde konuşulan ana başlıklar şu şekildedir. - Avrupa Fuarcılık Sektörü yeni bir yatırım döngüsü içerisine girmiştir. Son 10 yılda Avrupa daki fuar alanlarına harcanan 5 Milyar Euro luk yatırım, sektörün geleceğinin şekillendirilmesi için önem arz etmektedir. - Avrupa Fuarcılığı daha fazla katılımcıya ulaşmak ve ziyaretçiyi daha fazla memnun etmek için, düzenledikleri fuarları ve kullandıkları fuar alanlarını dijital tüm imkanlardan faydalandırarak organize etmek durumundadır. - Fuarlarda daha etkin araştırma ve anket çalışmaları yapılmalıdır. Organizatörün duymak istediği cevaplar yerine, bizzat katılımcı ve ziyaretçilerin isteklerini giderecek çalışmalar yapılmalıdır. - Fuar Alanı yönetimleri tamamen profesyonelce gerçekleştirilmeli, teknolojinin imkanlarından faydalanılmalıdır. Konferans süresince farklı saat ve konularda tüm delegeler ayrı gruplara ayrılarak sektörün gelişiminin alt konularında çalışma grupları oluşturulmuş ve farklı senaryolar üzerinde workshoplar yapılmıştır. Konferansa yaklaşık 30 farklı ülkeden 200 kişi katılmıştır. Türkiye den katılımcı sayısı 4 tür, İzmir den ise konferansa yalnızca Odamız adına ben iştirak ettim. Konferans salonunun dışına kurulan standlarda, UFI üyesi fuar organizatörleri ve fuar alanları tanıtımı yapılmış, yanı sıra fuarcılık sektörüne hizmet sağlayan firmalar tarafından sunumlar gerçekleştirilmiştir.

4 Denzil Rankine sunumunda, fuar yöneticilerinin gerçekleştirdikleri organizasyonlarla ilgili uzun dönemli stratejilere sahip olmaları gerektiği ve fuarcılık sektöründe inovasyonun kesintisiz olarak üzerinde durulması gerektiğini ifade etmiştir. Bay Rankine, pazarlamanın ve veri analizinin de yine şirket yapısının ana hattında yer alması gerektiğini savunarak, bu iki bileşenin katılımcı ve ziyaretçinin artan taleplerini karşılamada önemli rol üstlendiğini belirtmiştir. Explori firmasından Mark Brewster, Denzil Rankine in sunumuna paralel olarak, fuarcılık şirketlerinin artık fark yaratmasının önemli bir konu olduğunu ifade etmiş ve özellikle ziyaretçi odaklı yenilik üzerinde durmuştur. Yine Brewster a göre, fuar organizatörleri fuarda stand açan katılımcıları tam anlamıyla anlayacak ve ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayacak düzeye henüz erişememiştir. Suntec Singapore fuar alanı üst yöneticisi Arun Madhoc, özellikle son 5 yıl içerisinde Suntec te yapılan değişiklikleri ve söz konusu değişikliklerin fuar alanı ve içerisinde gerçekleştirilen etkinliklerini nasıl geliştirdiğini ifade etmiştir. Fuar Alan İdareleri, artık teknolojinin verdiği imkanlar doğrultusunda dijitalleşmeye ve özellikle uluslararası fuarlarda katılımcı ve ziyaretçiye yüksek kalitede hizmet sunarak beklentilerin ötesine geçmeye çalışmaktadır.

5 Avrupa ve Güney Doğu Asya nın gelişmiş bölgelerindeki fuar reklam mecraları önemli oranda dijitale dönmeye başlamış ve ciddi gelir kaynakları elde edilmektedir. Avrupa da özellikle uluslararası nitelikli fuarlarda katılımcıların stand dışında geçirdikleri ara vakitleri birer yeme içme rahatlama ortamına dönüştürme alışkanlığı giderek artmaktadır. Bu tipteki fuarların ziyaretçileri, özellikle dünyayı gezen, yabancı ağırlıklı ve kaliteli yemeği tercih edebilecek nitelikte kişilerdir. Örneğin Singapur daki Suntec Fuar Alanı İdaresi, aşçılarını dünyanın önemli 5 yıldızlı otel ve seçkin restoranlarına eğitime göndererek, gerçekleştirdikleri fuarlarda yeme içme imkanlarını birer görsel ve lezzet şölenine dönüştürmüştür. UFI üyelerine göre bir fuar alanındaki catering imkanlarının gelişmişliği fuarla ilgili görüşleri doğrudan etkileyen önemli faktörlerden biridir. Yine UFI Avrupa Fuarcılık Konferans nın sponsorları Konduko ve Goomeo tarafından fuarcılık sektöründeki teknolojik yenilikler konusunda bilgilendirme yapılmıştır. Konduko, gerek çevrenin korunmasına katkı sağlamak, gerekse katılımcı ve ziyaretçilerin fuar alanındaki tüm kayıtlarının dijital ortamda tutulması ve bilgilendirmelerin dijital ortamda yapılmasına yönelik verdiği hizmetler üzerinde durmuştur. Goomeo ise, yaptıkları akıllı telefon ve tablet uygulamaları ile, özellikle ziyaretçilerin fuar öncesi randevu planlarından, ziyaret edecekleri katılımcılarla ilgili bilgilendirme, hol plan navigasyonundan diğer ziyaretçilerle iletişime geçmeye kadar birçok konuda hizmet veren uygulamalarını tanıtmıştır. UFI Avrupa Fuarcılık Konferansı na Avrupa nın önemli fuarcılık kurum kuruluş ve firmalarından yöneticiler katılmıştır. Söz konusu etkinlik fuarcılık alanında faaliyet gösteren kıta temsilcilerini bir araya getiren en önemli organizasyonlardan biridir. Dolayısıyla UFI organizasyonlarına ülke ve fuarlar kenti hedefi doğrultusunda ilerleyen kentimizden katılımın gelecek dönemde artması önem arz etmektedir.