Sayılarla Univera. 150 çalışan. 90 büyük müşteri. 40 AR&GE çalışanı canlı proje mobil kullanıcı iş/çözüm ortağı

Transkript

1

2 Sayılarla Univera 150 çalışan 90 büyük müşteri 40 AR&GE çalışanı canlı proje 30 + iş/çözüm ortağı mobil kullanıcı

3 Nerelerdeyiz? Merkez Ofis İzmir/Türkiye Şube İstanbul/Türkiye UniveraSade EU Amsterdam / Hollanda SYSTEM GROUP Ukrayna Moldova Rusya Kazakistan Hollanda Poland Tunisia Egypt Russia Kazakhistan Moldovia Bosna Romania Uzbekistan Kosovo Albania Georgia Turkmenistan Azerbaijan Cyprus Iraq Iran B.A.E MBİS İran Kenya Tanzania

4 Farklı sektörler için Ne Yapıyoruz? Çözümler üretiyoruz Üretim Kamu Telekom Hızlı Tüketim Perakende İlaç & Sağlık Beyaz Eşya & Elektronik Enerji İş Ortağı İlişkileri Yönetimi Doğrudan Mağazaya Teslim Mobil İş Yönetimi Depo ve Üretim Yönetimi Tedarik Yönetimi Müşteri Hizmetleri Yönetimi Lojistik Yapı Malzemeleri

5 Çözümlerimiz Neler? Yazılım Donanım Profesyonel Hizmetler

6 Yazılım

7 Çoklu Satış Kanal Yönetimi İzle Gözle Yönet Depo ve Üretim Yönetimi Tedarik Yönetimi Uni-Chain Mobil İş Yönetimi Müşteri Hizmetleri Yönetimi Kurumsal Sosyal Ağ

8 Çiftçi Tedarikçi Firma/Fabrika Tedarik Yönetimi Tedarik yönetimi çözümü LojiTek, bir işletmenin tedarik operasyonlarını ve süreçlerini, elektronik ortamda ve sistematik bir şekilde saklama ve istenildiğinde raporlamanın yanında; operasyon anında gerçekleşebilecek hataları engelleme ve operasyonları hızlandırma amacı ile geliştirilmiştir. -Sahada satın alma -İş emirleri -İş birliği -Mesajlaşma -Denetleme -Sınıflandırma -Etiketleme -Özel kodlama -Yükleme / sevkiyat -Kontrakt yönetimi -Ödeme yönetimi -Avans yönetimi -Tedarikçi analizi -Kalite güvence kontrol noktası -Saha operasyon yönetimi -İzlenebilirlik için özel kodlama -Paletleme, etiketleme -Tedarikçi yönetimi ve satın alma işlemleri -Tüm tedarikçi envanteri yönetimi -Bölge ziyaret planlaması -Raw Metarials and Semi- Finished Metarials Yönetimi -Üst düzey raporlama -Kolay yönetilebilir yapı

9 Depo Mobil Kullanıcı Depo ve Üretim Yönetimi StokBar, Univera'nın, sektörde uzun yıllara dayanan tecrübelerinin getirdiği bilgi birikimi ile işletmelerin depo ve üretim izleme problemlerini çözebilecek ve kontrol mekanizmasını geliştirecek web tabanlı ve esnek bir yapıya sahip depo ve üretim yönetimi çözümüdür. -Envanter yönetimi -İzlenebilirlik -Global SKU (stok tutma birimi) yönetimi -Kolay yönetilebilir yapı Merkez Ofis-Tedarik zinciri yönetimi -Akıllı depo yönetimi -Yer değiştirme otomasyonu -Lokasyon izleme -FIFO/LIFO kontrolü -Müşteri ayrıcalığı -İzlenebilirlik -Performans izleme -El terminaliyle yapılan tüm depo işlemleri -Sipariş hazırlanması -Gönderim, adresleme -Paletleme -Kalite süreçleri -Etiketleme -RF-ID ve ses kontrol sistemi

10 Merkez Ofis Distribütör Mobil Kullanıcı Çoklu Satış Kanalı Yönetimi EnRoute, perakende satış noktalarındaki satış koşullarının, ana firmanın üst yönetimince denetlenebilmesi, tüm satış noktaları verilerine hakim olunabilmesi, mevcut verilerden gerekli analizler ve değerlendirmelerin yapılarak sağlıklı yönetsel kararlara ulaşılabilmesi amacıyla geliştirilmiştir. -Kanal yönetimi -Kanal ile sürekli iletişim -Kanal fon ve bütçe yönetimi -Sahadan online veri toplama -Pazarı gözlemleme -Üst düzey raporlama -Tedarik zinciri optimizasyonu -Sadakat programı -ERP ler ile %100 uyum -Sipariş toplama -Faturalandırma -Envanter yönetimi -Depo yönetimi -Ön muhasebe işlemleri -GIS tabanlı dağıtım izleme -Penetrasyon analizleri -Rut optimizasyonu -Demirbaş yönetimi -Sipariş -Sıcak satış -Ödeme -Teslimat -Rakip bilgisi -Penetrasyon -Pazarlama -Saha aktiviteleri

11 Merkez Ofis Saha Temsilcisi/Süpervizör Saha Teknisyeni Mobil İş Yönetimi Temel görevi saha elemanlarının gün içerisinde yaptıkları müşteri faaliyetlerinin, el bilgisayarları üzerindeki formlar yardımıyla toplanması ve Internet üzerinden raporlanabilmesi olan Quest ile kağıt üzerinde toplanabilen her türlü form el bilgisayarları üzerinde yaratılabilir. İnternet üzerinden tüm bu faaliyetler, merkez kullanıcıları tarafından gelişmiş dinamik raporlama aracı ile izlenebilmektedir. -Esnek form tasarımı -Saha operasyon yönetimi -Aktivite planlama -İş akış yönetimi -Performans yönetimi -Demirbaş yönetimi -GIS tabanlı lokasyon takibi -Programlı bilgi sistemi -Özel raporlama -Ticari pazarlama -Penetrasyon -Rakip Analizi -Anket, saha araştırmaları -Supervisor hizmetleri -Finansal kontrol -Personel takip -Denetim - izleme -Online raporlama -İş emri atama -Günlük rut planı -Denetim -Bakım ziyaretleri -Yedek parça yönetimi

12 Merkez Ofis Satış Temsilcisi/Süpervizör Saha Teknisyeni Müşteri Hizmetleri Yönetimi Tüketici ürünleri konusunda hizmet veren firmaların servis hizmetleri konusunda ortaklık yaptığı firmaları ve saha servis ekiplerini yönetebilecekleri CallDesk firmalara servis süreçlerinde tam otomasyon sağlamaktadır. Sahadaki tüm servis süreçleri el bilgisayarları ile yönetilebilmektedir. - Garanti kapsamında işlem -Esnek form tasarımı -Saha operasyon yönetimi -Aktivite planlama -İş akış yönetimi -Performans yönetimi -Envanter yönetimi -GIS tabanlı dağıtım izleme -Programlanmış bilgi sistemi -Özelleştirilmiş raporlama -Ticar pazarlama -Penetrasyon -Rakip analizi -Anket/saha araştırması -Süpervizör hizmetleri -Finansal kontrol -Personel kontrolü -Denetim -Online raporlama -İş emri -Günlük rota planlama -Denetim -Bakım ziyaretleri -Teknik parça yönetimi - Servis formlarının doldurulması - Yedek parça siparişi

13 Kurumsal Sosyal Ağ İş yapma şeklinize yeni bakış açısı getiren PanoramaSocial, kurum içi kullanım için geliştirilmiş kurumsal sosyal ağ uygulamasıdır. Ofis ve saha ekiplerinin tek bir ortamda iş birliği içinde, daha hızlı, daha üretken, daha eğlenceli iletişim kurabiliceği bir uygulama olan Panorama Social, yetenekleri sayesinde çalışan etkileşimini artırırken iş süreçlerini kısaltmaktadır. Merkez Ofis Mobil Kullanıcı -Proje/iş odaklı gruplar oluşturma -Anlık mesaşlaşma -İş emri atama -Duyuru -Etkinlik yönetimi -Doküman yönetimi -Fotoğraf, video paylaşma -E-learning -İş listesi oluşturma

14 Mobil Platformlar

15 Donanım

16 Univera, teknik servis ve donanım hizmetlerini, kardeş firması Univis aracılığı ile vermektedir.

17 İş Ortakları

18 Hizmetler

19 Çağrı Merkezi Çözüm odaklı Tecrübeli Dinamik Bölümlere ayrılmış organizasyonel yapı Çağrı ve mail yoluyla ulaşılabilir yapı

20 Profesyonel Hizmetler Kontrollü proje süreçleri Zaman yönetimi Projenin her aşamasında profesyonel destek Sürekli iletişim sayesinde hata payını minimuma indirme Konusunda uzman proje yöneticileri sayesinde etkin proje yönetimi

21 Teknik Hizmetler Tecrübeli ekip İşinde uzman kadro Geniş yedek parça parkı Honeywell, Zebra yazıcıları ve Toshiba barkod yazıcılarının yetkili servisi

22 Dış Kaynak Hizmetleri Operatörlük hizmeti Hosting hizmeti Eğitim / kurulum hizmeti SaaS (Software as a Service) hizmet modeli ile kiralama Bulut bilişim platformu mobilisgucu.com ile güvenli veri saklama

23 Referanslar

24

25

26

27