isbank.com.tr İşCep İşWap İşPad Türkiye ş Bankas A.Ş.

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "isbank.com.tr İşCep İşWap İşPad 0850 724 0 724 Türkiye ş Bankas A.Ş."

Gül Mehmed
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 isbank.com.tr İşCep İşWap İşPad Türkiye ş Bankas A.Ş.

2 Say n Müşterimiz, i-anahtar ınızı kullanıma açmak için: 1. İnternet Şubemizde Güvenlik / i-anahtar / İlk Kullanıma Açma menüsünü kullanınız. 2. i-anahtar ınızın düğmesine (1) 1-2 saniye süre ile basarak cihazınızın seri numarasının görüntülenmesini sağlayınız. Cihazınızın ekranında seri numarası görüntülenirken SNR (3) sembolü yer alacaktır. Ayrıca i-anahtar ınızın seri numarası cihazınızın arkasındaki etikette de bulunmaktadır (6). Görüntülenen seri numarasını i-anahtar Seri Numarası alanına yazınız. Dear Customer, In order to initiate the i-key: 1. Use the Menu Security / i-key / Initial Usage on our Internet Branch. 2. By pressing the button (1) of i-key for 1-2 seconds, the serial number will be displayed. While the serial number is displayed on the screen, the symbol SNR will appear (3). Furthermore, the serial number of i-key is written on the back side of your device as well (6). Enter the displayed serial number into the field i-key Serial Number.

Ayrıca i-anahtar ınızın seri numarası cihazınızın arkasındaki etikette de bulunmaktadır (6). Görüntülenen seri numarasını i-anahtar Seri Numarası alanına yazınız.

3 3. i-anahtar ınızda seri numarası görüntülenirken cihazınızın düğmesine 5 saniye süre ile basmanız durumunda, tek kullanımlık şifreniz üretilecektir. Cihazınızda görüntülenen tek kullanımlık şifrenizi Tek Kullanımlık Şifre alanına yazınız. 4. Son olarak Anında Şifre nizi ilgili alana girerek ONAYLA tuşuna basınız. i-anahtar ınız kullanıma açılmıştır mesajı görüntülenecektir. 3. Press the button of i-key for 5 seconds while the serial number is being displayed, then the one time password (OTP) will be generated. Please enter the one time password displayed on i-key into the field One Time Password. 4. Finally enter your Interactive Pin into the corresponding field and press the SUBMIT button. The message i-key is commenced for use will be displayed.

i-anahtar ınız kullanıma açılmıştır mesajı görüntülenecektir. 3.

4 SNR INIT 08C20551 i-anahtar ınızı kullanıma açmak bu kadar kolay! Initial activation of your i-key is so easy!

5 KULLANIM İPUÇLARI: 1. i-anahtar ınızın düğmesine ilk kez bastığınızda cihazınızın ekranında sağ üst köşede INIT sembolü görüntülenir (4). Bu sembol, cihazınızın daha önce tek kullanımlık şifre üretmemiş olduğunu gösterir. Ekranın üst-orta bölümünde görülen SNR (3) sembolü ise i-anahtar ınızın ekranında cihazınızın seri numarasının görüntülenmekte olduğuna işaret eder. Seri numarası yalnızca ilk kez tek kullanımlık şifre üretene kadar görüntülenecektir. i-anahtar ınızın seri numarası ayrıca cihazınızın arkasında etikete basılı olarak da yer almaktadır (6). TIPS FOR USE: 1. When you initially press the button of i-key, the symbol INIT appears on the upper right corner of your device (4). This symbol indicates that no one time password was generated before. The symbol SNR (3) appearing on the upper mid-part of the screen indicates that the serial number is being displayed on the screen. The serial number will be displayed only until the one time password is generated initially. The serial number of i-key is also written on the back side of the device (6).

Ekranın üst-orta bölümünde görülen SNR (3) sembolü ise i-anahtar ınızın ekranında cihazınızın seri numarasının görüntülenmekte olduğuna işaret eder.

6 2. Üretmiş olduğunuz tek kullanımlık şifre, 40 saniye boyunca ekranda görüntülenecektir. Süre bitiminde güvenliğiniz nedeniyle, i-anahtar ınızın ekranı kapanacaktır. i-anahtar ınızın sol üst köşesindeki saat sembolü (2), tek kullanımlık şifrenin ekranda kalma süresini göstermektedir. 3. Tek kullanımlık şifrenin ekranda daha uzun süre görüntülenmesini istiyorsanız, geri sayım esnasında i-anahtar ınızın düğmesine kısa süreli (1 saniyeden uzun olmamak üzere) basınız. Böylece şifreniz ekranda 40 saniye daha görüntülenecektir. 2. The OTP you have generated will be displayed on the screen for 40 seconds. After 40 seconds, the screen will be closed for security reasons. The clock symbol (2) at the upper left corner indicates the time that the one time password remains on the screen. 3. In case you need the OTP to remain on the screen for a longer time, press the button for a short time (no longer than 1 second) during count-down then the password will remain to appear on the screen for 40 seconds more.

Tek kullanımlık şifrenin ekranda daha uzun süre görüntülenmesini istiyorsanız, geri sayım esnasında i-anahtar ınızın düğmesine kısa süreli (1 saniyeden uzun olmamak üzere) basınız.

7 4. Tek kullanımlık şifre, i-anahtar ınızın ekranında görüntülenirken düğmesine 2 saniye boyunca basmanız durumunda, ekranda yeni bir tek kullanımlık şifre belirecektir. Bu işlemi 5 kereden fazla tekrarlamak isterseniz, yeni bir tek kullanımlık şifre üretmek için cihazın kendini kapatmasını (bir başka deyişle 40 saniye süren geri sayımın sona ermesini) beklemeniz gerekecektir. 5. Arka arkaya 10 seferden fazla şifre üretip, üretilen şifreleri kullanmamanız halinde cihazınızın senkronizasyonu bozulacak ve bundan sonra üreteceğiniz şifreleri interaktif kanallarda kullanmanız mümkün olmayacaktır. 4. Pressing the button of i-key for 2 seconds during an OTP is being displayed on the screen; a new OTP will be generated. If this operation is repeated more than 5 times, it is required to wait for 40 seconds for i-key to close down, before generating a new OTP. 5. Generating 10 OTPs without using them will cause the synchronization of the device to fail and the OTPs generated afterwards will not be able to be used.

8 Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde numaralı Telefon Şubemizi arayıp müşteri numaranız ve Anında Şifre nizle giriş yaptıktan sonra, sırasıyla 1-5 tuşlarına basarak ulaşacağınız i-anahtar Senkronizasyon menüsünden i-anahtar ınızı senkronize ediniz. Bu işlemi yaptığınız halde sorununuzun devam etmesi durumunda, numaralı Telefon Şubemizden müşteri numaranız ve Anında Şifre nizle giriş yaptıktan sonra 0 tuşlayarak ulaşacağınız müşteri temsilcimizden yardım alabilirsiniz. Hata kodunu bildirmeniz, sorunun çözümünü hızlandıracaktır. In that case, please call our Telephone Branch at , and enter your customer number and Interactive Pin, you can solve the synchronization problem via i-key Synchronization menu. To reach the menu, press 1 and 5 respectively. If the problem persists, you can get help from our customer representatives by calling our Telephone Branch at and pressing 0 after entering your customer number and Interactive Pin. You shall solve the problem by informing the customer representative about the error code you have taken.

Bu işlemi yaptığınız halde sorununuzun devam etmesi durumunda, 0850 724 0 724 numaralı Telefon Şubemizden müşteri numaranız ve Anında Şifre nizle giriş yaptıktan sonra 0 tuşlayarak ulaşacağınız

9 PİL DEĞİŞTİRME: i-anahtar cihazınızın ekranında pil sembolü belirirse, bu durum cihazınızın pilinin azaldığı ve değiştirilmesi gerektiği anlamına gelmektedir. Pil sembolü görüntülendikten sonra cihazınız yaklaşık 100 tek kullanımlık şifre daha üretebilecektir. Pili değiştirmek için şu adımları takip edebilirsiniz: - i-anahtar cihazınızın arkasında, pil bölmesinde yer alan vidaları çıkarttıktan sonra kapağı açınız (5). - Pilin kutuplarına dikkat ederek yeni pilinizi yerleştiriniz. - Pil bölümünün kapağını kapattıktan sonra vidaları sıkınız. Pil değişiminden sonra senkronizasyon yapılmasına gerek yoktur. REPLACING BATTERIES: The battery symbol appearing on the screen of i-key indicates that the device battery is low and to be replaced. When the battery symbol appears, i-key would possibly generate nearly 100 more one time passwords. To change the battery: - After loosening the screws on the battery compartment at the back side of i-key, open the cover (5). - Place the new battery by paying attention to the polarity of battery. - After closing cover of the battery compartment, tighten its screws. Changing the batteries do not require any synchronization operation.

Pili değiştirmek için şu adımları takip edebilirsiniz: - i-anahtar cihazınızın arkasında, pil bölmesinde yer alan vidaları çıkarttıktan sonra kapağı açınız (5).

10 KAYIP/ÇALINTI İŞLEMLERİ VE DİĞER HUSUSLAR: Kayıp ya da çalıntı gibi bir nedenle i-anahtar ınızın 3. şahısların eline geçebileceği bir durumla karşılaşmanız halinde, her ne kadar riskiniz asgari seviyede de olsa lütfen numaralı telefonumuzdan ulaşabileceğiniz müşteri temsilcimiz aracılığıyla i-anahtar ınızı kullanıma kapattırınız. i-anahtar ınız hakkında her türlü soru ve sorunlarınızla öneri ve şikâyetlerinizi numaralı telefonumuzdan ulaşabileceğiniz müşteri temsilcimize iletebilirsiniz. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle. MISSING/THIEVERY PROCEDURES AND OTHER PROBLEMS: In case of losing your i-key or thievery, although you would have minimal risk, we recommend you to close your i-key by contacting our customer representative via our Telephone Branch at Please contact our Telephone Branch at for all kinds of questions, problems, suggestions or complaints about i-key. We wish that you will be pleased with our product.

aracılığıyla i-anahtar ınızı kullanıma kapattırınız.

Benzer belgeler

IDENTITY MANAGEMENT FOR EXTERNAL USERS

1/11 Sürüm Numarası Değişiklik Tarihi Değişikliği Yapan Erman Ulusoy Açıklama İlk Sürüm IDENTITY MANAGEMENT FOR EXTERNAL USERS You can connect EXTERNAL Identity Management System (IDM) with https://selfservice.tai.com.tr/