SOSYAL GÜVENLİK KURUMU SİGORTA PRİMLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ASGARİ İŞÇİLİK DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Transkript

1 SOSYAL GÜVENLİK KURUMU ASGARİ İŞÇİLİK DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA 4. Yazılı Talep, İhbar, Şikayet ve Önerilerin Değerlendirilerek Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi (Alo 170) Kanalıyla Yapılan Başvuruların Cevaplandırılması Bilgi Edinme Kanunu Gereği Yapılan Başvuruların (BİMER) Cevaplandırılması T.B.M.M. Dilekçe Komisyonu Tarafından Gönderilen Başvuruların Talep yazıları veya dilekçeleri Çağrı Merkezine telefon ile yapılan başvuruların elektronik ortamda ilgili birimler tarafından alınması İnternet kanalıyla yapılan başvuruları elektronik ortamda ilgili birimler tarafından alınması Dilekçe (T.B.M.M. Dilekçe Komisyonuna müracaatta bulunanların dilekçeleri) 30 gün İlk Müracaat Yeri : Asgari İşçilik Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Gökhan TUNA İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Adres : Mithatpaşa Cad. No:7 Ek Bina Kat:4 Sıhhiye/ANKARA Adres : Mithatpaşa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : gtuna@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr

2 SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAĞIMSIZ ÇALIŞANLAR DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA 5510 sayılı Sosyal Sigortalar Ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu İle Mülga Sosyal Güvenlik Kanunlarının Uygulamalarıyla İlgili Olarak Kurum Ve Kuruluşlara Görüş Bildirmek Vatandaşlar Tarafından ve T.B.M.M. Dilekçe Komisyonuna Yapılan Müracaatların Kurum yazıları veya talep dilekçeleri Dilekçe (T.B.M.M. Dilekçe Komisyonuna müracaatta bulunanların dilekçeleri) Hizmet Dökümü Verilmesi Nüfus Cüzdanı ( Aslı / Noter Onaylı) İlk Müracaat Yeri : Bağımsız Çalışanlar Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Tevfik ÖZCAN İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : tozcan@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr

3 SIRA 4. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU GENEL SAĞLIK SİGORTASI TESCİL VE PRİM DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Genel Sağlık Sigortası Tescil Ve Prim Uygulamalarıyla İlgili Olarak Kurum Ve Kuruluşlara Ve Vatandaşları Görüş Bildirmek Çalışma Ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi İşlemleri Alo 170 T.C. Başbakanlık Bilgi Edinme (Bimer) İşlemleri Vatandaşlar Tarafından T.B.M.M. Dilekçe Komisyonuna Yapılan Müracaatların Kurum yazıları veya talep dilekçeleri Vatandaşların Çağrı Merkezine telefon ile yaptığı başvurulardan Başkanlığımıza yönlendirilenlerin cevaplanması Başbakanlık Bilgi Edinme Birimi aracılığıyla gelen bilgi edinme taleplerine cevap verilmesi Dilekçe (T.B.M.M. Dilekçe Komisyonuna müracaatta bulunanların dilekçeleri) 20 gün 10 gün 10 gün İlk Müracaat Yeri : Genel Sağlık Sigortası Tescil ve Prim Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Serkan ÇÖMEN İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : scomen@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr

4 SIRA SOSYAL GÜVENLİK KURUMU HİZMET AKDİYLE ÇALIŞANLAR DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sigortalılık Tescili Sigortalı İşe Giriş Bildirgesi 4. Sigortalılığın Sona Erdirilmesi İptal Ve İpka (Geçerli) İşlemleri; 1-Bir Sigortalıya Birden Çok Sigorta Sicil Numarası Verilmesi Sonucunda Doğru Sicil Numarasının Tespit Edilmesi 2-Bir Sicil Numarasının Birden Çok Sigortalıya Verilmesi Durumunda Yapılan Düzeltme Sigortalılık Sürelerinin Birleştirilmesi Sigortalı İşten Ayrılış Bildirgesi Belge istenmemektedir Belge istenmemektedir 1 hafta 5. Doğum Borçlanması Borçlanma talep dilekçesi Tutuklulukta Veya Gözaltında Geçen Sürelerin Grev Ve Lokavt ta Geçen Sürelerin Kısmi Süreli İş Sözleşmesi İle Çalışanların 2-Sigortalıların tutuklandıkları veya gözaltına alındıkları tarih ile berat ettikleri tarihin yer aldığı Cumhuriyet Savcılıklarınca onaylanmış belgeler 2-Çalışma ve iş kurumu il müdürlükleri, il emniyet müdürlükleri ya da valiliklerden alınan ve sigortalıların grev veya lokavtta geçen sürelerini gösteren belgeler 2-Eksik gün bildiriminin Kurumca zorunlu tutulmaması hallerinde eksik gün nedenlerine ilişkin belgeler 1 / 2

5 İlk Müracaat Yeri : Hizmet Akdiyle Çalışanlar Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Savaş ALIÇ İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : salic2@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr 2 / 2

6 SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İHTİLAFLI PRİMLER DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA Tecil Ve Taksitlendirmelerde Taleplerin 1-Tecil ve Taksitlendirme Talep Formu 2-Özel işyerleri borcu TL'nin altında olanlardan "Mali Durum Bildirim Formu" 3-Özel işyerleri borcu TL'nin üzerinde olanlardan: Halka açık olan şirketlerden: "Son 3 aya ait bilanço" Diğer şirketlerde: Serbest Mali Müşavir ve Yeminli Mali Müşavirlerce tespit edilecek "çok zor durum hali" raporu 4-Kamu Kurum ve Kuruluşları ile Belediye işyerlerinde borcu TL'nin altında/üstünde olanlardan (belediye şirketleri hariç) "Mali Durum Bildirim Formu" 5-Borcu TL'yi aşanlar için aşan kısmın yarısı kadar "Teminat" 2 İlk Müracaat Yeri : İhtilaflı Primler Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Mürsel BAKİ İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : mbaki@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr

7 SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İSTİHDAM TEŞVİKLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA Başkanlığımız Görev Alanına Giren Konularla İlgili Başkanlığımıza Yapılan Yazılı Talep, İhbar, Şikâyet Ve Önerileri Değerlendirerek Sonuçlandırmak T.C. Başbakanlık Bilgi Edinme (Bimer) İşlemleri Çalışma Ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi İşlemleri Alo 170 Teşvik ve desteklerden yararlanmak için işverenlerce Başkanlığımıza verilen yazılı talepler ile ihbar, şikâyet ve öneri dilekçeleri İşverenlerin yaptığı başvuruların elektronik ortamda ilgili birimler tarafından alınıp değerlendirilmesi 3 İşverenlerin Çağrı Merkezine telefon ile yaptığı başvuruların elektronik ortamda ilgili birimler tarafından alınıp değerlendirilmesi 10 gün gün 2 gün İlk Müracaat Yeri : İstihdam Teşvikleri Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Bekir HANÇER İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : bhancer@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr

8 SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İŞVERENLER DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA 4. Yazılı Talep, İhbar, Şikâyet ve Önerilerin Değerlendirilerek Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi (Alo 170) Kanalıyla Yapılan Başvuruların Cevaplandırılması Bilgi Edinme Kanunu Gereği Yapılan Başvuruların (BİMER) Cevaplandırılması T.B.M.M. Dilekçe Komisyonu Tarafından Gönderilen Başvuruların Talep yazıları veya dilekçeleri Çağrı Merkezine telefon ile yapılan başvuruların elektronik ortamda ilgili birimler tarafından alınması İnternet kanalıyla yapılan başvuruları elektronik ortamda ilgili birimler tarafından alınması Dilekçe (T.B.M.M. Dilekçe Komisyonuna müracaatta bulunanların dilekçeleri) 2 gün İlk Müracaat Yeri : İşverenler Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Ahmet ARAS İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : (0312) Tel : Faks : (0312) Faks : E-Posta : aaras2@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr

9 SIRA 4. Kamu Görevlisi Sigortalıların Tıpta Uzmanlık Öğreniminde Geçen Sürelerinin Seçim Kanunları Gereğince Görevlerinden İstifa Eden Kamu Görevlilerinin Açıkta Geçirdikleri Sürelerin Doktora Öğreniminde Geçen Sürelerinin Sigortalı Olmaksızın İlk Altı Ay Mahkemelerde Sonraki Altı Ay Avukat Yanında Olmak Üzere Toplam Bir Yıllık Avukatlık Staj Sürelerinin SOSYAL GÜVENLİK KURUMU KAMU GÖREVLİLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU 2-Tıpta uzmanlık belgesi 3-Öğrenim belgesi (Uzmanlık eğitimine başladığı ve bitirdiği tarihleri gün, ay, yıl olarak belirtir şekilde öğrenim gördüğü tıp fakültesi veya sağlık kurulunca düzenlenmiş belge) 4-Diploma tescil belgesi (Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Tescil ve Denklik Hizmetleri Daire Başkanlığından bu sürelerinin uzmanlıktan sayılıp sayılmadığına, sayılmış ise ne kadar süresinin uzmanlık öğreniminden sayıldığına ilişkin yazı) 5-Hizmet belgesi (Tıpta uzmanlık sürelerini borçlanmak isteyenlerin görev yaptıkları Kurumlardan onaylı hizmet belgesi) 2-Görev yaptığı kurum onaylı istifa dilekçesi 3-Seçim için istifa ettikleri ve tekrar göreve başladıkları tarihleri gösterir Kurumları onaylı hizmet belgesi 4-İstifalarının kabul edildiğini belirtir kurum olurunun onaylı örneği 5-Seçimlerin yapılacağı tarihten önce görevine başlayanların ise göreve başlamalarına ilişkin olurun onaylı bir örneği 2-Doktora Diploması 3-Doktora öğrenimini yurt içinde yapanların doktora öğrenimlerindeki sürelerini gösteren öğrenim durum belgesi 4-Doktora öğrenimini kendi imkânları ile yurt dışında yapmış olanlara ilişkin Üniversitelerarası Kurul Başkanlığından alınacak öğrenim belgesi 5-Doktora öğrenimini kendi imkânları ile yurtdışında yapmış olanların doktora yapılan üniversiteden alınacak doktora sürelerinin başlangıç ve bitiş tarihlerini gün, ay ve yıl olarak gösterir belgenin onaylı Türkçe tercümesi 2-Onaylı baro belgesi 3-Onaylı hizmet belgesi 1 / 6

10 Er veya Erbaş Olarak Silah Altında veya Yedek Subay Okulunda Geçen Sürelerinin Kamu Görevlisi Kadın Sigortalıların Doğum Yaptıktan Sonra Boşta Geçen Sürelerinin Emniyet Genel Müdürlüğünde Çalışan Kendi Hesaplarına Fakülte veya Yüksek Okullarda Okudukları Sürelerin Ağır Engelli Çocuğu Olan Kamu Görevlisi Kadın Sigortalıların Prim Ödeme Gün Sayılarının Arttırılması 1416 Sayılı Kanun Uyarınca Yurtdışında Geçen Öğrenim Sürelerinin Türk Silahlı Kuvvetlerinde Çalışan Kendi Hesaplarına Fakülte veya Yüksek Okullarda Okudukları Sürelerin Kamu İşyeri ve İşlerinin Fiili Hizmet Süresi Zammı Kapsamında Olup Olmadığının Tespiti Borçlanma talep dilekçesi Borçlanma talep dilekçesi Borçlanma talep dilekçesi 1-Dilekçe 2-Engelli Sağlık Kurulu Raporu 2-Eğer yurtdışı doktora öğrenimi ise doktora diplomasının onaylı örneği Borçlanma talep dilekçesi 60 gün 90 gün 2 / 6

11 Yüksek Askeri Şûra Kararları İle İlişiği Kesilen Türk Silahlı Kuvvetleri Personelinin İlişik Kesilme Tarihi İle 22/03/2011 Tarihine Kadar Geçen Sürelerinin Fiili Hizmet Süresine Eklenmesi Sigortalı Tescil Kayıtlarına İlişkin Talep, İhbar, Şikâyet Ve Önerilerin Değerlendirilmesi Ödenmemiş Borç Tutarlarının Güncellenmesi 5434 Sayılı Kanun'un Ek 71 inci Maddesine Göre T.C. Emekli Sandığı İle İlgileri Kurulanların Sigortalılık İşlemlerinin Yapılması Başbakan, Bakanlar, TBMM Üyeleri, Belediye Başkanları, İl Encümenin Seçimle Gelen Üyelerinin Sigortalılıklarının Başlatılması Kamu Kurum ve Kuruluşlarının İşyeri Tescili Belediyelere İlişkin Emekli Keseneği, Kurum karşılıkları Ve Prim Tutarlarının Takibi Disiplin Cezası Kaldırılanların Sigortalılığına İlişkin Görüş Bildirmek Resmi yazı Resen yerine getirilmektedir. Dilekçe Resen yerine getirilmektedir. İşyeri Bildirgesi Resen yerine getirilmektedir. Borçlanma talep dilekçesi 90 gün 2 gün Kurumlardan gerekli belgeler temin edildikten sonra 1 gün 30 gün 7 gün 30 gün 3 / 6

12 Sayılı T.C. Emekli Sandığı Kanunu'nun Geçici 192 nci Maddesine Göre T.C. Emekli Sandığı İle İlgileri Kurulanların Sigortalılık İşlemlerinin Yapılması Süresi Kanunlarla Belirlenen Görevlere Atanan Veya Seçilen Kamu Görevlilerinden Görevleri Sona Erenlerin Sigortalılık İşlemlerinin Yapılması Kamu Görevleri Dışında Geçen Hizmetlerinin Tespit Edilmesi Fiili Hizmet Süresi Zammı Uygulaması Kapsamına Giren Kamu Görevlisi Sigortalıların Hizmetlerine Eklenecek Sürelerin Tespiti Hizmet Tespiti İşleminin Yapılması Kesenek Ve Prim İadelerine İlişkin İşlemlerin Yapılması Sigortalıların Fahri İmamlıkta Geçen Sürelerinin Hizmet Sürelerinin Birleştirilmesi Personel Mevzuatlarına Göre Aylıksız İzinde Geçen Sürelerin Dilekçe Dilekçe Resen yerine getirilmektedir. 2-Müftülükçe verilmiş görevlendirme yazısı 3-Fahri imamlık ücretlerinin dernek, vakıf veya köy bütçesinden ödendiğini gösterir bordro 4-Diğer belgelerin temininin mümkün olmaması durumunda Diyanet İşleri Başkanlığını temsilen ilgili müftülük hasım gösterilmek suretiyle açılan dava sonunda hizmet süresini belirleyen yetkili sulh hukuk mahkemesince verilmiş karar 2-Ücretsiz izin onayı 3-Kurumlarınca düzenlenecek onaylı hizmet belgesi 2 gün Kurumlardan gerekli belgeler temin edildikten sonra 1 gün 90 gün 7 gün 4 / 6

13 Borçlanma İşlemlerinin İptalinin Yapılması Kamu Görevlileri Sendikalarının Yönetimine Seçilenlerin Aylıksız İzinde Sayıldıkları Sürelerin Sosyal Güvenlik Kurumunun Taraf Olduğu Davalarda Dava Konusuna İlişkin Görüş Verilmesi Resen yerine getirilmektedir. Borçlanma talep dilekçesi Resmi yazı 7 gün 30 gün 3 İsteğe Bağlı İştirakçilik Tescili Yapılması Dilekçe Kamu Görevlisi Sigortalıların Hizmet Bilgilerinin Elektronik Ortama Aktarılmasının Sağlanması Kamu Görevlilerin Sigortalı Tescil Kayıtlarının Ve Hizmetlerinin Araştırılması Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER), ALO 170, Bilgi Edinme Birimi Yoluyla İletilen Soruların Cevaplandırılması 5434 Sayılı Emekli Sandığı Kanunu Kapsamında Kamu Görevlilerinin Hizmetlerinin İhyası Başbakan, Bakanlar, TBMM Üyeleri, Belediye Başkanları, İl Encümenin Seçimle Gelen Üyelerinin Sigortalılıklarının Başlatılması Resen yerine getirilmektedir. Kamu görevlilerinin tescil ve hizmetine ilişkin elektronik posta başvuru formu Dilekçe Resen yerine getirilmektedir. Kurumlarla gerekli yazışmalar yapıldıktan sonra 1 gün 5 / 6

14 İlk Müracaat Yeri : Kamu Görevlileri Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Gülten ÖZDEN İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : gozden3@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr 6 / 6

15 SIRA SOSYAL GÜVENLİK KURUMU KAYIT DIŞI İSTİHDAMLA MÜCADELE DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU 09/10/2003 Tarihli Ve 4982 Sayılı Bilgi Edinme Kanununa Göre Yapılan Başvuruların Takip Edilmesi Ve Cevaplandırılması Alo 170 Hattına Gelen Bilgi Talepleri Ve İhbar İşlemlerinin Değerlendirilmesi Başbakanlık İletişim Merkezi Başvurularının Takip Edilerek Cevaplandırılması Savcılık Ve Mahkemelerden Gelen Bilgi İsteme Yazılarıyla İlgili İşlemler Kayıt Dışı İhbar Şikâyetler Hakkında TBMM Dilekçe Komisyonundan Gelen Müracaatların Talep dilekçeleri Vatandaşların Çağrı Merkezine telefon ile yaptığı başvurulardan Başkanlığımıza yönlendirilenlerin cevaplanması Başbakanlık Bilgi Edinme Birimi aracılığıyla gelen bilgi edinme taleplerine cevap verilmesi Kurum yazıları Komisyona müracaatta bulunanların dilekçeleri 10 gün 10 gün İlk Müracaat Yeri : Kayıt Dışı İstihdamla Mücadele Daire Başkanlığı İkinci Müracaat Yeri : Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü İsim : Yakup SÜNGÜ İsim : Ahmet AÇIKGÖZ Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : ysungu@sgk.gov.tr E-Posta : ahmeta@sgk.gov.tr